Таймер
3.16K subscribers
427 photos
3 videos
19 files
148 links
Официальный канал группы клиентов "Таймер" - одного из ведущих региональных интернет-провайдеров Юга России

Телефон клиентской службы: +7 (863) 318-00-00 (круглосуточно)

ry-5583338858849134671
Download Telegram
Пропавший в конце прошлой недели доступ к некоторым интернет-ресурсам - восстановлен.

Собрали всю информацию по недоступности каналов и историю произошедшего в нашей статье в ВК-группе.

#timernet
#таймер_аварии
#таймер_статьи
🔥21👍10👎3
В связи с грядущими изменениями в правилах русского языка интернет-провайдер "Таймер" сообщает, что вне зависимости - звонит наш абонент на номер +78633180000 - или же звонит - клиентская служба поможет каждому!

С уважением, ваш "Таймер"

#timernet
#таймер_новости
#таймер_звонит
👍24🔥6👎3
Информация от ЦМУ ССОП ФГУП «ГРЧЦ»: в ночь с пятницы на субботу, 26 апреля в период с 00:00 до 06:00 будут проводиться работы по обновлению программного обеспечения ТСПУ.

Данные работы, организованные внешним по отношению к "Таймеру" оператором, никак не должны повлиять на качество трафика, но в связи с событиями прошлой недели мы решили опубликовать эту техническую новость - и просим наших абонентов в случае недоступности каких-либо ресурсов сообщать об этом в клиентскую службу письмом на support@timernet.ru

Предупреждён - значит вооружён )

#timernet
#таймер_работы
👍27👎6🔥1
Расписание работы абонентских офисов "Таймера" в майские праздники (Аксай, Новочеркасск, Ростов-на-Дону)

30.04: сокращенный рабочий день
01.05: выходной
02.05: выходной
03.05: выходной
04.05: выходной
05.05 - 07.05: по обычному расписанию
08.05: выходной
09.05: выходной
10.05: выходной
11.05: выходной
12.05 и далее по обычному расписанию.

Расписание работы наших офисов в других населенных пунктах может несущественно отличаться, детали просим уточнять, обращаясь напрямую в нужный вам офис.

С наступающими!

#timernet
#таймер_расписание
👍6👎3
3-4 мая в Ростове-на-Дону состоялся фестиваль интеллектуальных игр "Благородный Дон 2025", генеральным спонсором которого выступила компания "Таймер".

Знатоки, желающие проверить свои знания, собрались со всего Юга России - Ростовская область, Краснодарский и Ставропольский край были представлены лучшими командами и игроками.

2 дня шли бескомпромиссные бои в таких дисциплинах как "Что? Где? Когда?", "Брейн-ринг" и "Своя игра". Победили лучшие )

Нам очень приятно, что организатор фестиваля - ростовский клуб "Имя розы" - выбрал именно "Таймер" для партнёрства.

"Таймер" всегда старается поддержать молодёжные движения, ведь современные технологии требуют высокого IQ и позитивного настроения )

До новых игр!

#timernet
#таймер_новости
👍11👎3🔥3
upd. Восстановлено в 14:24
---

Аксай: обрыв магистрального кабеля на Садовой во время проведения дорожных работ сегодня утром, 08.05.25.

Затронуты часть Аксая, Большой Лог и прилегающие территории.

Ремонтная бригада уже на месте, работы сложные, поэтому официальный срок восстановления - до 17:00, но постараемся уложиться быстрее.

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

#timernet
#таймер_работы
👍19👎8
День Победы - главный праздник страны.

Если бы наши деды и прадеды не защитили бы страну от фашистской нечисти, то и некому было бы сегодня читать этот пост.

Вечная память героям, и вечная благодарность!

#timernet
#таймер_праздники
👍32🔥8👎2
Ночной пожар в Батайске не только уничтожил ларьки с шаурмой, но и разрушил магистральные коммуникации в центре города.

У батайских абонентов "Таймера" могут наблюдаться перерывы в связи или снижение скорости. Восстановительные работы уже ведутся, ситуация осложнена тем, что повреждены кабели многих коммунальных служб и все службы пытаются восстановить разрушенное одновременно - и электрики, и связисты, и транспортники.

Ориентировочное время ремонта - середина дня четверга, 15 мая.

#timernet
#таймер_аварии
#батайск
👎2👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ночной пожар в Батайске уничтожил ларьки с шаурмой

Ночью 15 мая в Батайске вспыхнул пожар рядом с ж/д больницей. Около 02:00 жители услышали громкий хлопок, после чего в районе улицы Куйбышева появилось яркое зарево. По словам очевидцев, горела палатка с шаурмой «Дубай». Предположительно, произошло короткое замыкание.

По информации МЧС, возгорание произошло по адресу: ул. Куйбышева, 165В. Сообщение о пожаре поступило в 01:43. Горели торговые ларьки. Пожар был локализован к 02:20 на площади 80 кв. метров, ликвидация завершена в 02:36.

Огонь полностью уничтожил как минимум пять точек общепита. К счастью, обошлось без пострадавших. В тушении участвовали 14 человек и 3 единицы техники.

💬batayskgorod
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3👎2
Ночной пожар в Батайске не только уничтожил ларьки с шаурмой, но и разрушил магистральные коммуникации в центре города.

У батайских абонентов "Таймера" могут наблюдаться перерывы в связи или снижение скорости. Восстановительные работы уже ведутся, ситуация осложнена тем, что повреждены кабели многих коммунальных служб и все службы пытаются восстановить разрушенное одновременно - и электрики, и связисты, и транспортники.

Ориентировочное время окончания ремонта - середина дня четверга, 15 мая.

#timernet
#таймер_аварии
#батайск
👍9👎3🔥2
Краснодарский и Ставропольский край: сегодня в ночь со вторника на среду в 01:30 (мск) внеплановая замена магистрального оборудования.

Цель: улучшение связности и повышение надёжности сетевой инфраструктуры.

Ожидаемое время перерыва в работе интернет-сервисов: до 15 минут.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

#timernet
#таймер_работы
👍13👎3
upd. 23.05.23 10:04 - восстановлено в полном объёме. Рекомендуем перегрузить абонентское сетевое оборудование.

Сальск: авария на магистрали 20:55 22.05.23 . Восстановительные работы уже ведутся, сроков пока не скажем, нет информации.

#timernet
#таймер_работы
🔥9👎6
С Днём защиты детей!

Давайте только не один раз в году, а весь год о них заботиться, беречь и разумно воспитывать!

#timernet
#таймер_праздники
👍26👎7
Ростовская область: проводятся мероприятия по обеспечению безопасности граждан, затрагивающие инфраструктуру операторов сотовой связи.

Абоненты мобильного интернета испытывают сложности с доступом к онлайн-сервисам, "Таймер" это не затронуло (мы оператор широкополосного доступа, у нас всё по оптике), но!

По опыту знаем, что многие всё равно будут звонить в наш контакт-центр, поэтому обращаем внимание наших уважаемых абонентов: если у вас дома не работает интернет на смартфоне, проверьте, пожалуйста, точно подключились ли вы к вашему домашнему Wi-fi или остались на мобильном соединении?

Уже есть случаи подобных обращений, поэтому решили, что лучше написать, чтобы сэкономить ваше время и нервы.

С уважением, "Таймер" (по оптике)

#timernet
#таймер_советы
👍47👎6🔥2
В связи с приближающимися праздниками сообщаем, что расписание работы офисов "Таймер" на следующей неделе выглядит так:

11 июня (среда) - сокращённый рабочий день
12 июня - выходной
13 июня - выходной
14 июня - выходной
15 июня - выходной
16 июня (понедельник) и далее - по обычному расписанию (обратите внимание, что аксайский офис по понедельникам не работает).

Просим учитывать эту информацию при планировании своих обращений в нашу компанию.

С наступающим!

#timernet
#таймер_расписание
👍11👎5🔥1
👍25👎5
Последние месяцы в российском сегменте всемирной Сети всё чаще становятся недоступными некоторые достаточно важные для абонентов онлайн-ресурсы, перестают корректно работать программы и приложения, а работа даже внутренних российских сервисов может быть затруднена.

Часть этих проблем, очевидно, связана с деятельностью регулирующих госорганов, другая часть, что не менее очевидно - с возросшим числом хакерских атак, а также с множеством других причин.

Сетевые службы "Таймера" разбираются в каждом из таких случаев: где-то мы сразу можем помочь абонентам, где-то решение лежит за пределами наших полномочий, но всегда всё начинается со сбора информации - что именно произошло, где и когда.
👎5🔥1
Вот почему мы запускаем (пока в тестовом режиме) форму обратной связи для наших абонентов.

Теперь, если у вас не работает какой-то сайт или приложение, вы можете заполнить небольшую анкету и тем самым существенно помочь нашим сотрудникам в решении вопроса: https://forms.yandex.ru/u/6852d7505056907391519921/

Обращаем ваше внимание, что данная форма не заменяет собой заявку на ремонт и не является официальным обращением в компанию - скорее, это дополнительные данные, которые дадут более полную картину происходящего и обеспечат оптимальное решение вопроса с доступом, насколько это будет в наших силах.

P.S. Мы знаем про YouTube, об этом можно не писать... Рассчитываем на вашу активность и конструктив при заполнении данной формы. Заранее спасибо!

#timernet
#таймер_новости
👍27🔥3👎2