Запустили процесс обновления (по сути - полного перезапуска с нуля) базы знаний, доступной нашим абонентам: как настроить роутер, как оплатить интернет, как перезагрузить оборудование, как узнать баланс и так далее.
Возник вопрос - а как вам удобнее воспринимать подобного рода справочную информацию? Речь не только про "Таймер", а вообще о ваших предпочтениях в изучении инструкций )
Пройти опрос ВКонтакте
#timernet
#таймер_опросы
Возник вопрос - а как вам удобнее воспринимать подобного рода справочную информацию? Речь не только про "Таймер", а вообще о ваших предпочтениях в изучении инструкций )
Пройти опрос ВКонтакте
#timernet
#таймер_опросы
👍20👎10🔥1
Ростов-на-Дону: со второй половины дня 25.10.24 абоненты в северной части города (Ленина, Нагибина, СЖМ и пр.) сообщают о периодических разрывах интернет-сессий.
Ошибка плавающая, проявляется не у всех и нечасто, но количество сообщений достаточно, чтобы сделать отдельную новость.
Сетевые инженеры занимаются решением проблемы, сейчас абоненты переводятся на временные схемы с использованием других, рабочих сегментов сетевой инфраструктуры.
Звонить в контакт-центр по этому поводу не надо, когда проблема будет устранена - сделаем апдейт поста.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
#timernet
#таймер_работы
Ошибка плавающая, проявляется не у всех и нечасто, но количество сообщений достаточно, чтобы сделать отдельную новость.
Сетевые инженеры занимаются решением проблемы, сейчас абоненты переводятся на временные схемы с использованием других, рабочих сегментов сетевой инфраструктуры.
Звонить в контакт-центр по этому поводу не надо, когда проблема будет устранена - сделаем апдейт поста.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
#timernet
#таймер_работы
👍15👎4
Обновление информации из предыдущего поста: проблема была полностью устранена в тот же день, где-то в районе полуночи, но на всякий случай тестирование продлили до утра и не зря - похожая ситуация в меньших масштабах возникала и в других сегментах сети, например, даже в Краснодарском крае.
Специалисты "Таймера" склонны квалифицировать сбой как целенаправленное внешнее воздействие и предполагают возможность DDOS-атаки в ближайшее время. Как вы знаете, этой осенью в интернете прямо рекорды.
Надеемся, что до этого дело не дойдёт, но на всякий пожарный случай напоминаем, что у нас есть памятка "Не паникуй" как раз для таких ситуаций.
Хороших выходных!
#timernet
#таймер_новости
Специалисты "Таймера" склонны квалифицировать сбой как целенаправленное внешнее воздействие и предполагают возможность DDOS-атаки в ближайшее время. Как вы знаете, этой осенью в интернете прямо рекорды.
Надеемся, что до этого дело не дойдёт, но на всякий пожарный случай напоминаем, что у нас есть памятка "Не паникуй" как раз для таких ситуаций.
Хороших выходных!
#timernet
#таймер_новости
👍15👎4
Посёлки Щепкин и Нижнетемерницкий (Аксайский район Ростовской области): модернизация оборудования во вторник 29.10.24 с 15:00 до 17:00
В связи с работами по увеличению пропускной способности магистрального канала у жителей вышеперечисленных населённых пунктов (и прилегающих к ним СНТ) могут быть кратковременные перерывы интернет-сервисов в указанное время.
Приносим извинения за возможные неудобства.
#timernet
#таймер_работы
В связи с работами по увеличению пропускной способности магистрального канала у жителей вышеперечисленных населённых пунктов (и прилегающих к ним СНТ) могут быть кратковременные перерывы интернет-сервисов в указанное время.
Приносим извинения за возможные неудобства.
#timernet
#таймер_работы
👍4👎3
Ростов-на-Дону: район Стройгородок - профилактические работы 30.10.24 с 00:00 до 04:00.
Как и в случае с Щепкиным, речь не идёт о полном отключении интернета - на время работ мы переводим абонентов на резервные магистрали, в связи с чем может быть снижение скорости в период работ.
Но на всякий случай и по совету юристов - мы говорим, что "возможны кратковременные перерывы в оказании услуг связи".
И ещё мы говорим: "Приносим извинения за возможные неудобства", но это уже не от юристов, это от себя...
В общем, жители Стройгородка (Ростов-на-Дону) - сегодня после полуночи вас модернизируем )
#timernet
#таймер_работы
Как и в случае с Щепкиным, речь не идёт о полном отключении интернета - на время работ мы переводим абонентов на резервные магистрали, в связи с чем может быть снижение скорости в период работ.
Но на всякий случай и по совету юристов - мы говорим, что "возможны кратковременные перерывы в оказании услуг связи".
И ещё мы говорим: "Приносим извинения за возможные неудобства", но это уже не от юристов, это от себя...
В общем, жители Стройгородка (Ростов-на-Дону) - сегодня после полуночи вас модернизируем )
#timernet
#таймер_работы
🔥9👍4👎3
upd. Ориентировочное время полного восстановления: 23:30 (восстановлено в 23:45)
Ростов: Нахичевань и Центр - обрыв оптики, данные на 18:30 29.10.24. Бригада на выезде, работы уже ведутся. Сроки - по результатам обследования.
#timernet
#таймер_аварии
Ростов: Нахичевань и Центр - обрыв оптики, данные на 18:30 29.10.24. Бригада на выезде, работы уже ведутся. Сроки - по результатам обследования.
#timernet
#таймер_аварии
👍11👎6
В ноябре 2024 года произойдут изменения в условиях тарифных планов для физических лиц в некоторых населённых пунктах Ростовской области и прилегающих к этим населенным пунктам территориях.
Все изменения в телеграм не помещаются, поэтому тут только список:
1. Батайск, Овощной, Мокрый Батай, Красный Сад и все прилегающие к этим населенным пунктам СНТ/ДНТ/КП.
2. Ростов-на-Дону (мкр. Чкаловский, Берберовка, Ростовское море и район ул. Доватора), посёлки Темерницкий, Верхнетемерницкий, Нижнетемерницкий и Ковалёвка, а также все прилегающие к этим населенным пунктам СНТ/ДНТ/КП.
Подробности на официальном сайте и в ВК-группе.
Дополнительную информацию можно получить при обращении в абонентские офисы компании или в службу технической поддержки по адресу support@timernet.ru и телефону +7 (863) 318-00-00 (круглосуточно).
#timernet
#таймер_тарифы
Все изменения в телеграм не помещаются, поэтому тут только список:
1. Батайск, Овощной, Мокрый Батай, Красный Сад и все прилегающие к этим населенным пунктам СНТ/ДНТ/КП.
2. Ростов-на-Дону (мкр. Чкаловский, Берберовка, Ростовское море и район ул. Доватора), посёлки Темерницкий, Верхнетемерницкий, Нижнетемерницкий и Ковалёвка, а также все прилегающие к этим населенным пунктам СНТ/ДНТ/КП.
Подробности на официальном сайте и в ВК-группе.
Дополнительную информацию можно получить при обращении в абонентские офисы компании или в службу технической поддержки по адресу support@timernet.ru и телефону +7 (863) 318-00-00 (круглосуточно).
#timernet
#таймер_тарифы
👎14👍1
Расписание работы абонентских офисов "Таймера" (Аксай, Батайск, Новочеркасск, Ростов) в ноябрьские праздники:
2 ноября (суббота) - сокращённый на час рабочий день
4 ноября (понедельник) - выходной
В других офисах расписание работы в субботу может незначительно отличаться, уточняйте информацию по локальным контактам, но 4 ноября, в понедельник - выходной у всех.
Пожалуйста, учитывайте эту информацию при планировании своих активностей.
С наступающим!
#timernet
#таймер_новости
2 ноября (суббота) - сокращённый на час рабочий день
4 ноября (понедельник) - выходной
В других офисах расписание работы в субботу может незначительно отличаться, уточняйте информацию по локальным контактам, но 4 ноября, в понедельник - выходной у всех.
Пожалуйста, учитывайте эту информацию при планировании своих активностей.
С наступающим!
#timernet
#таймер_новости
👍6👎2
06.11.24 изменяется линейка тарифных планов для новых абонентов в пос. Персиановский и Казачьи Лагери и находящиеся на этой территории СНТ/ДНТ/КП
Частный сектор:
доступ на скорости до 50 Мбит/с – 750 руб/мес
доступ на скорости до 100 Мбит/с – 1000 руб/мес
3.2. Многоквартирные дома:
доступ на скорости до 50 Мбит/с – 550 руб/мес
доступ на скорости до 100 Мбит/с – 700 руб/мес
Также изменяются условия некоторых архивных тарифных планов для существующих абонентов на вышеуказанных территориях – их предельная скорость и стоимость будут приведены к ближайшему по параметрам тарифу новой линейки в период с 10 по 30 ноября 2024 года.
Все абоненты, подпадающие под вышеописанные изменения, в дополнение к данному объявлению получат персональное СМС-уведомление на номер, указанный при заключении договора.
Дополнительную информацию можно получить в абонентских офисах компании или в службе технической поддержки по адресу support@timernet.ru и телефону +7 (863) 318-00-00 (круглосуточно).
#timernet
#таймер_тарифы
Частный сектор:
доступ на скорости до 50 Мбит/с – 750 руб/мес
доступ на скорости до 100 Мбит/с – 1000 руб/мес
3.2. Многоквартирные дома:
доступ на скорости до 50 Мбит/с – 550 руб/мес
доступ на скорости до 100 Мбит/с – 700 руб/мес
Также изменяются условия некоторых архивных тарифных планов для существующих абонентов на вышеуказанных территориях – их предельная скорость и стоимость будут приведены к ближайшему по параметрам тарифу новой линейки в период с 10 по 30 ноября 2024 года.
Все абоненты, подпадающие под вышеописанные изменения, в дополнение к данному объявлению получат персональное СМС-уведомление на номер, указанный при заключении договора.
Дополнительную информацию можно получить в абонентских офисах компании или в службе технической поддержки по адресу support@timernet.ru и телефону +7 (863) 318-00-00 (круглосуточно).
#timernet
#таймер_тарифы
👍7👎7
*данные основываются на результатах независимого опроса абонентов интернет-провайдера "Таймер" (timernet.ru) 😁
#MAGA
#GIGA
#timernet
#MAGA
#GIGA
#timernet
🔥21👎10👍3
upd. Всё починили досрочно, скорости восстановлены, пользуйтесь "Таймером" по полной )
—
Авария на внешнем межрегиональном магистральном канале у вышестоящего провайдера на севере Ростовской области: перешли на резервные каналы.
Затронуты Целина, Сальск, Ставропольский край. Связь сохранена, но максимальная скорость у абонентов может упасть,
Ориентировочные сроки восстановления: 20:00 - 21:00 сегодня.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
#timernet
#таймер_авария
—
Авария на внешнем межрегиональном магистральном канале у вышестоящего провайдера на севере Ростовской области: перешли на резервные каналы.
Затронуты Целина, Сальск, Ставропольский край. Связь сохранена, но максимальная скорость у абонентов может упасть,
Ориентировочные сроки восстановления: 20:00 - 21:00 сегодня.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
#timernet
#таймер_авария
👍12👎7🔥4
К нам, как и к любому интернет-провайдеру, поступает сейчас множество вопросов: мы слышали в новостях, что у некоторых мобильных операторов заработал YouTube, правда ли это?
Официальная позиция компании "Таймер" по этому поводу такова: мы не имели никакого отношения к летнему "замедлению" - в нашем сегменте сети, за который мы несём ответственность, никаких ограничений не вводилось - если что и происходило, то на федеральном уровне и мы на это никак повлиять не могли.
Точно так и сейчас - "Таймер" не производил и не производит никаких действий, связанных со снятием каких-то ограничений по видеосервисам YouTube.
Мы будем очень рады, если/когда у вас вновь хорошо заработает YouTube, но это в любом случае не наша заслуга и не наша вина - мы как провайдер не имеем отношения к данным процессам.
Следим за новостями вместе с вами!
#timernet
#youtube
Официальная позиция компании "Таймер" по этому поводу такова: мы не имели никакого отношения к летнему "замедлению" - в нашем сегменте сети, за который мы несём ответственность, никаких ограничений не вводилось - если что и происходило, то на федеральном уровне и мы на это никак повлиять не могли.
Точно так и сейчас - "Таймер" не производил и не производит никаких действий, связанных со снятием каких-то ограничений по видеосервисам YouTube.
Мы будем очень рады, если/когда у вас вновь хорошо заработает YouTube, но это в любом случае не наша заслуга и не наша вина - мы как провайдер не имеем отношения к данным процессам.
Следим за новостями вместе с вами!
#timernet
#youtube
👍57👎10🔥4
Готовим интеграции с различными финансовыми сервисами для повышения удобства оплаты за интернет. В связи с этим возник вопрос - а какими банками пользуются наши абоненты?
Так как деньги в наше время дело щепетильное - опрос анонимный.
ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОС В ВК-ГРУППЕ "Таймера"
#timernet
#таймер_опросы
Так как деньги в наше время дело щепетильное - опрос анонимный.
ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОС В ВК-ГРУППЕ "Таймера"
#timernet
#таймер_опросы
👍9👎7🔥1
Сегодня день рождения буквы «Ё»
29 ноября 1783 года директор Петербургской академии наук княгиня Екатерина Дашкова предложила заменить «двуписьменное начертание» «io» буквой «Ё».
В честь праздника бренды устроили флешмоб и добавили букву-именинницу в свои названия. Так появились «Дзён», «Литрёс», «Много Лосёся», «Островёк», «Лёнта», «ТВОЁ» и Skillfёctory.
Ваш любимый провайдер не упустил шанса примкнуть к такой активности и на один день тоже немного поменял свой логотип ))
Удачной работы в Сёти!
#timernet
29 ноября 1783 года директор Петербургской академии наук княгиня Екатерина Дашкова предложила заменить «двуписьменное начертание» «io» буквой «Ё».
В честь праздника бренды устроили флешмоб и добавили букву-именинницу в свои названия. Так появились «Дзён», «Литрёс», «Много Лосёся», «Островёк», «Лёнта», «ТВОЁ» и Skillfёctory.
Ваш любимый провайдер не упустил шанса примкнуть к такой активности и на один день тоже немного поменял свой логотип ))
Удачной работы в Сёти!
#timernet
🔥26👍10👎5
Ставропольский край: среда, 4 декабря, с 12 до 13 часов дня - работы по модернизации сети
Уважаемые абоненты 26 региона - сейчас у вас всё хорошо! Но объём потребляемого вами трафика неуклонно растёт и скоро превысит наши возможности.
Чтобы этого избежать, "Таймер" заранее проводит апгрейд узлового оборудования, существенно расширяя пропускную способность магистрали.
Обращаем внимание, что в указанный период времени возможны кратковременные перерывы в работе интернет-сервисов, за что приносим свои искренние извинения!
#timernet
#таймер_работы
#таймер_модернизация
#таймер_новости
Уважаемые абоненты 26 региона - сейчас у вас всё хорошо! Но объём потребляемого вами трафика неуклонно растёт и скоро превысит наши возможности.
Чтобы этого избежать, "Таймер" заранее проводит апгрейд узлового оборудования, существенно расширяя пропускную способность магистрали.
Обращаем внимание, что в указанный период времени возможны кратковременные перерывы в работе интернет-сервисов, за что приносим свои искренние извинения!
#timernet
#таймер_работы
#таймер_модернизация
#таймер_новости
🔥10👎2
И снова эти маркетологи соврали! Вот лишь бы им красивую картинку нарисовать и броский слоган придумать!
Ну да, оборудование, которое сейчас проходит тестирование в Батайске, действительно поддерживает скорости до 10 Гбит/с для каждого абонента, но:
во-первых, на старте можно вести речь о реальных скоростях не выше 2 гигабит в секунду;
во-вторых (и это самое главное) - оборудование тестовое, в единственном экземпляре и мы сможем его разместить только в одном многоквартирном доме.
В каком именно?
А вот с этим мы попросим помочь вас, уважаемые участники группы! Если вы живёте в квартире в Батайске и заинтересованы в получение таких скоростей у себя дома - пройдите наш небольшой опрос.
По его результатам мы определим, где больше всего нужен такой сверхвысокоскоростной интернет - и именно в этом доме дадим по 10... ну, ладно, ДВА Гбит/с!
Потом таких домов обязательно будет больше, но любая дорога начинается с первого шага, не так ли?
Пройти опрос
#timernet
#таймер_батайск
#таймер_опрос
#таймер_тарифы
Ну да, оборудование, которое сейчас проходит тестирование в Батайске, действительно поддерживает скорости до 10 Гбит/с для каждого абонента, но:
во-первых, на старте можно вести речь о реальных скоростях не выше 2 гигабит в секунду;
во-вторых (и это самое главное) - оборудование тестовое, в единственном экземпляре и мы сможем его разместить только в одном многоквартирном доме.
В каком именно?
А вот с этим мы попросим помочь вас, уважаемые участники группы! Если вы живёте в квартире в Батайске и заинтересованы в получение таких скоростей у себя дома - пройдите наш небольшой опрос.
По его результатам мы определим, где больше всего нужен такой сверхвысокоскоростной интернет - и именно в этом доме дадим по 10... ну, ладно, ДВА Гбит/с!
Потом таких домов обязательно будет больше, но любая дорога начинается с первого шага, не так ли?
Пройти опрос
#timernet
#таймер_батайск
#таймер_опрос
#таймер_тарифы
👍15👎10
upd. 17:15 - восстановлено, желаем комфортной работы в Сети!
—
САЛЬСК: обрыв магистрали, затронуто два района города, аварийно-восстановительные работы уже ведутся.
Абоненты переведены на резервные каналы, возможно замедление скорости. Также в период проведения работ сервисы могут периодически пропадать у части абонентов.
Срок окончания работ: 18:00 (ориентировочно). Пост будет обновляться.
#timernet
#таймер_аварии
—
САЛЬСК: обрыв магистрали, затронуто два района города, аварийно-восстановительные работы уже ведутся.
Абоненты переведены на резервные каналы, возможно замедление скорости. Также в период проведения работ сервисы могут периодически пропадать у части абонентов.
Срок окончания работ: 18:00 (ориентировочно). Пост будет обновляться.
#timernet
#таймер_аварии
👎5
Наши давние друзья - языковая школа YeNot - внезапно предложила: а давайте сделаем мини-конкурс для абонентов "Таймера"?
Совместно подготовим вопросы с интернет-тематикой, опубликуем квиз, а среди тех, кто его пройдёт - разыграем призы!
...И мы также внезапно согласились, why not )
Встречайте 🌲 English Timer Quiz 2025 - десять относительно несложных вопросов на знание английских интернет-терминов.
Проверяйте себя, а если захотите принять участие в розыгрыше 3 образовательных сертификатов по 2500 рублей на обучение в школе YeNot - не забудьте в конце квиза указать свой адрес электронной почты!
Итоги квиза подведём 27 декабря, победители будут выбраны случайным образом среди всех отвечавших на вопросы квиза, good luck!
ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ В КОНКУРСЕ
#timernet
#таймер_конкурсы
Совместно подготовим вопросы с интернет-тематикой, опубликуем квиз, а среди тех, кто его пройдёт - разыграем призы!
...И мы также внезапно согласились, why not )
Встречайте 🌲 English Timer Quiz 2025 - десять относительно несложных вопросов на знание английских интернет-терминов.
Проверяйте себя, а если захотите принять участие в розыгрыше 3 образовательных сертификатов по 2500 рублей на обучение в школе YeNot - не забудьте в конце квиза указать свой адрес электронной почты!
Итоги квиза подведём 27 декабря, победители будут выбраны случайным образом среди всех отвечавших на вопросы квиза, good luck!
ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ В КОНКУРСЕ
#timernet
#таймер_конкурсы
👍13👎7🔥2