Таймер
3.17K subscribers
427 photos
3 videos
19 files
148 links
Официальный канал группы клиентов "Таймер" - одного из ведущих региональных интернет-провайдеров Юга России

Телефон клиентской службы: +7 (863) 318-00-00 (круглосуточно)

ry-5583338858849134671
Download Telegram
ЖК Горький (Ростов-на-Дону) - отключение оборудования, аварийная бригада выехала. Сроки пока называть не будем, в зависимости от сложности аварии - либо в течение пары часов, либо утром 31 августа.

#таймер_работы
Сегодня - 1 сентября! Закончилось очередное лето, дети идут в школу, а солнце начинает прикидывать, как бы побыстрее завершить трудовой световой день.

Мы поздравляем всех с началом осени и желаем побольше тёплых и безоблачных дней!

#таймер_поздравляет
👍6
Вниманию абонентов, проживающих в Новочеркасске: сегодня, 6 сентября, абонентский офис "Таймера" в Новочеркасске на пр. Баклановском, 26 не будет работать по техническим причинам.

Офис на ул. Мацоты, 32 работает в соответствии с расписанием.

Просим учитывать данную информацию при планировании своих посещений.

#таймер_новости
👍1
БАТАЙСК - 7000!

Отлично началась осень для Натальи Анатольевны Д* , подключившей интернет от "Таймера" в частном секторе Батайска. Она стала семитысячным абонентом нашей компании в этом городе и получает приятный сюрприз - 7 месяцев бесплатного обслуживания по выбранному при подключении тарифу - с чем мы её искренне поздравляем!

Батайск является одним из самых передовых городов в сети "Таймера". Большое число абонентов, надёжный интернет, цифровое телевидение и дополнительные услуги - всё это вместе и есть "Таймер" в Батайске.

Кстати, в этом городе рекордно высока доля абонентов на гигабитных скоростях - такой тариф подключили уже больше 1000 человек, что говорит о технологической продвинутости батайчан, ну и о наших возможностях, конечно, тоже ))

Подключайтесь и вы (если вдруг ещё не подключились)!

#таймер_новости
👍18🔥4
upd. Уложились в три минуты ))
———-

Вниманию абонентов "Таймера" в Новочеркасске!

12 сентября в период с 18:30 до 19:00 будут проводиться внеплановые аварийные работы на сети компании.

Ориентировочное время отсутствия доступа в интернет - до 5 минут.

Приносим свои извинения, постараемся исправить всё очень быстро.

#таймер_работы
👍7🔥1
image_2022-09-19_11-14-52.png
196.5 KB
Россия на 6 месте в мире по доступности интернета для населения

Приехали свежие данные: жители каких стран могут позволить себе качественный интернет по разумной цене.

Наша страна на 6 позиции из 117 протестированных стран, очень неплохо!

Скромно заметим, что в этом успехе есть и несомненный вклад "Таймера" - более 300 населённых пунктов на юге России подключены к нашей сети, а десятки тысяч абонентов пользуются нашими услугами.

Так что мы работаем дальше - пятое место уже не за горами ))

#таймер_новости
👍15
Приятные изменения в тарифах для студентов ДонГАУ

Донской государственный аграрный университет - старейший аграрный вуз на Юге России - давний партнёр компании "Таймер".

Нашим интернетом охвачены здания студгородка ДонГАУ, расположенного на улице Мичурина в посёлке Персиановский (г. Новочеркасск) и мы рады сообщить, что с 01.10.22 там вводятся новые тарифные планы:

"Таймер-20" - 300 руб/мес
"Таймер-50" - 400 руб/мес
"Таймер-100" - 500 руб/мес

Цены снижены, скорости увеличены, "Таймер" в каждой комнате - все силы на учёбу!

#таймер_новости
#таймер_тарифы
👍4
image_2022-10-06_11-25-11.png
465.5 KB
Вниманию абонентов, проживающих в ЖК "Красина" (г. Новороссийск) - сообщаем обновленное расписание работы офиса "Таймера" в г. Новороссийск, п. Борисовка, ул. Суворова 2, 2-й этаж, офис 2.

Рабочие дни: понедельник-пятница,
с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00

#таймер_новости
👍2
⚠️ Авария в Аксае (Ростовская область)

upd. СЕРВИС ПОЛНОСТЬЮ ВОССТАНОВЛЕН в 9:16.

Сегодня ночью в одном из распределительных узлов сети "Таймер" произошло отключение внешнего электропитания. Узел переведен на резервные мощности, но у некоторых абонентов могут возникнуть проблемы с доступом.

Работы уже ведутся, информацию будем обновлять.

#таймер_работы
👍3
С 15.10.22 вводится новая тарифная линейка для абонентов, проживающих в ЖК "Чёрное море" (Анапа). В сравнении с предыдущими тарифами скорости увеличены, а стоимость существенно снижена.

Новые тарифы:

"Таймер-200" - до 200 Мбит/с за 450 руб/мес
"Таймер-300" - до 300 Мбит/с за 500 руб/мес
"Таймер-500" - до 500 Мбит/с за 600 руб/мес.

Старая линейка тарифов уходит в архив, существующие абоненты могут переключаться на новые тарифы в обычном порядке, по заявке из Личного Кабинета.

Дополнительная информация по телефону +7 (863) 318-00-00.

#таймер_новости
#таймер_тарифы
👍2
image_2022-10-17_13-13-43.png
1.8 MB
Знакомьтесь - наш новый сотрудник Тая!

Тая (уменьшительное имя от Таисии... ну или от "Таймер" )) - умный голосовой робот, которому действительно важно ваше мнение о том, как работает ваш интернет, нет ли каких-то огрехов, всё ли устраивает и так далее.

Тая умеет понимать ваш голос, не требует никаких нажатий на кнопки телефона, шутит, подстраивается под ваши эмоции и честно старается помочь, насколько это в её силах

Общаться она может бесконечно, но мы строго-настрого запретили ей тратить зря время наших уважаемых абонентов, поэтому любой звонок занимает не более двух минут.
👍10👎1
Уже с лета Тая обзванивает новых, только что подключенных абонентов и интересуется, насколько хорошо прошло подключение и есть ли какие-то жалобы.

Совершено более 2000 звонков. Конечно, есть люди, не берущие трубку, есть такие, кто прерывает разговор, как только понимает, что у него хотят что-то выяснить, многие совершенно справедливо опасаются мошенников... Но уже более 500 человек ответили на наши вопросы и огромное им за это спасибо - мы получили много полезной информации, а главное - смогли оперативно скорректировать негативные моменты, которые, что греха таить, иногда случаются.

Тая и дальше будет звонить новым абонентам, помогая им освоиться с интернетом. Возможно в будущем мы поручим ей ещё какие-то задачи, уж больно приятный голос у девушки и очень профессионально она работает ))

---

P.S. Если вы хотите попробовать поговорить с Таей - отправьте нам в личных сообщениях нашей ВК-группы текст "Хочу поговорить с Таей" и свой номер телефона в формате 7ХХХХХХХХХХХ , она обязательно откликнется в ближайшее время - кстати, там же, в этой группе проходит опрос на тему голосовых роботов, присоединяйтесь!

#таймер_новости
👍9👎1
Вниманию абонентов "Таймера" в Краснодарском крае!

19 октября в период с 09:00 до 18:00 будут проводиться технические работы на сети компании по трассе "с. Возрождение — с. Текос" в связи с реконструкцией трассы М-4.

Возможны отключения доступа в интернет в указанный период для абонентов, проживающих в указанном районе.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

#таймер_новости
#таймер_работы
👍2
image_2022-10-26_11-39-15.png
451 KB
Изменение адреса офиса "Таймера" в Анапе

Мы чуть-чуть переехали )

Старый адрес: Анапское шоссе, 32. корпус 4, офис 20 (уже не работает)

Новый адрес: Анапское шоссе, 32. корпус 4, помещение 7 (уже работает)

Время работы: с понедельника по пятницу, с 09:00 до 17:00 без перерыва.

#таймер_новости
1080x1080_20221028.jpg
222 KB
В связи с наступающим Днём народного единства - во-первых, предварительно поздравляем!

Во-вторых, сообщаем расписание работы абонентских офисов "Таймера" (Ростов, Аксай, Новочеркасск) на следующую неделю:

1-3 ноября - рабочие дни;
4-6 ноября - выходные дни;
с 7 ноября и далее - по обычному расписанию.

График работы других региональных офисов рекомендуем уточнять на месте по локальным контактам.

#таймер_новости
#таймер_расписание
#таймер_поздравляет
👍6
image_2022-10-31_15-22-34.png
1 MB
С 01.11.22 изменяется тарифная линейка GPON для х. Исаевский (Усть-Донецкий район Ростовской области). Теперь интернет стал значительно быстрее:

"Таймер-20" - до 20 Мбит/с за 650 руб/мес
"Таймер-50" - до 50 Мбит/с за 850 руб/мес
"Таймер-100" - до 100 Мбит/с за 1000 руб/мес
"Таймер-150" - до 150 Мбит/с за 1500 руб/мес
"Таймер-200" - до 200 Мбит/с за 2000 руб/мес

Цифровое равноправие - оптика от "Таймера" должна приносить радость людям и в городах-миллионниках и в малых посёлках!

#таймер_новости
#таймер_тарифы
👎3👍1
У нас проходит много небольших локальных акций - примером может служить предыдущий пост - и касается он исключительно жителей коттеджного поселка "Грин Парк" в Батайске (Ростовская область). Стоит ли размещать такую информацию в данной группе?
Anonymous Poll
14%
1. Нет, слишком мелкий масштаб
77%
2. Да, все новости интересны
9%
3. Нет своего мнения, хочу просто посмотреть результаты
1080x1080_work_08.jpg
164.2 KB
Вниманию абонентов в пос. Донской (Ростовская область).

Сегодня в 10:30 будут проводиться текущие профилактические работы на оптической линии Новочеркасск-Донской, вследствие чего будут в течение 10-15 минут могут быть перерывы в работе наших сервисов у абонентов, проживающих в Донском.

#таймер_работы
👍1
1080x1080_work_06.jpg
235.3 KB
upd. Всё восстановлено в 16:50 этого же дня.

САЛЬСК: обрыв кабеля

Службой мониторинга зафиксирован обрыв основного внешнего магистрального кабеля, обеспечивающего доступ в интернет абонентам "Таймера" в Сальске и близлежащих населенных пунктах.

1. Абоненты переведены на резервный канал.
2. Аварийная бригада выехала на место аварии

В течение нескольких часов (до момента устранения обрыва) для сальских абонентов возможна деградация сервиса, в том числе и снижение скорости.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

#таймер_работы
#таймер_авария
👍3🔥1