Нину бесят продажи
7.02K subscribers
1.11K photos
81 videos
12 files
638 links
Маркетолог-практик на связи. Показываю реалистичные сценарии роста ТГ-каналов с 0 до регулярных клиентов. Без нервов и обесценивания себя. Благодаря этичному маркетингу и отношениям с аудиторией

🟡 Связь — @nina_prokopishina
[ реклама — @gngr_reklama ]
Download Telegram
Шокирующе честно про продажи без продаж и миллионы на микроблогах

У меня есть вот эта лекция, на которой я рассказываю, как заработать миллион на охватах 300 и с продуктом не дороже 30 000 рублей

то есть без наставничеств за 200 000 рублей или вот этого всего

Но давайте будем честны. Можно ли повторить этот миллион на тех же 300 людях?

Нет. Если в один месяц вы сделали миллион, то во второй вы сделаете меньше, потом еще меньше, еще меньше и в итоге очень скоро случится 0

На одних и тех же 300 людях можно зарабатывать по 200-300 тысяч в месяц периодически меняя и расширяя продуктовую линейку. Именно такой стратегии я придерживалась последние полтора года. Она тоже рано или поздно исчерпает себя. Ну или я выгорю

И мы с вами помним, да, мою цель из прошлого поста?

Чтобы на любом продукте выйти на более масштабные финансовые показатели, нужно сделать две вещи:

1. Пересмотреть соотношение себестоимости и цены продукта

Я не говорю, что нужно повышать цены. Допустим, вы хотите оставаться в своем сегменте и работать со своей нынешней ЦА. Хорошо, цены не трогаем. Но пересматриваем себестоимость и ищем точки оптимизации всех процессов

2. Начать инвестировать в охват и аудиторию

Если привыкли бегать от рекламы и искали методики продаж без продаж, то надо отвыкать. Аудитория должна обвновляться, иначе однажды вам будет некому продавать. Ваши знания об аудитории должны углубляться, иначе вы перестанете понимать своих людей. Ваши продажи должны быть с продажами, но не бойтесь, это можно делать интересно и элегантно

Поэтому если вы еще пока на пути к тому, чтобы зарабывать на продажах в блоге 200-300 тысяч, то вам поможет моя лекция. Если планы уже шире этой цифры, то готовьтесь, дальше будем обсуждать и как оптимизировать процессы внутри продукта, и как исследовать аудиторию, и какие шишки я набила на рекламе
🔥10🥰21❤‍🔥1👏1
Пять способов использовать хейт для роста своего дохода... и расстраиваться от хейта точно не один из них

Не так давно я делилась с вами статьей, которую я опубликовала на Дзене. Вообще, такая же статья у меня есть на Телетайпе, и удобнее было дать вам ссылку туда. Но как хотелось показать вам как далеко людей может завести невежество и невоспитанность

А потом я подумала, а куда нас может завести чужое невежество и невоспитанность?

И как предприниматель сразу же и ответила — к прибыли


Во-первых, на таких людях делаются самые большие деньги в мире. Зацепить человека за его зависть, обиду или раздражение легче легкого. Но это что-то на языке манипуляций и жестких продаж, поэтому эту тему оставим

Во-вторых, такие люди подкидывают нам хорошие идеи для прогрева и вовлечения. Вот об этом я сейчас и скажу

Если на вас обрушились с хейтом, то выгоды для вас пять:

1. Над этим можно посмеяться со своимим читателями. Из чужого хейта можно выкрутить отличный ироничный сторителлинг, через который дальше вы можете легко выйти в продажу, противопоставив ваших читателей и клиентов тем, кто сыплет глупым хейтом

2. Над этим можно порефлексировать. Если вы готовы открыть душу перед читателями, то из хейта, который правда ударил по больному или задел, можно сделать сторителлинг на построение доверия с аудиторией. Продажа тут будет неуместна, но доверие к вам пробьет все потолки вашего дома, и на следующий день вполне можно переходить к продажам

3. Из этого можно сделать пользу. В зависимости от того, какая у вас ниша, и что вам написали, можно продумать экспертный или полезный контент. Кстати, именно это я сейчас и делаю

4. Из этого можно сделать исследование. Иногда хейт дает нам возможность глубже узнать аудиторию. Частенько негативят те, кто на самом деле наша целевая аудитория, и в их словах могут проскакивать их страхи, сомнения, причины вам неверить. А если это есть у них, пусть и в гиппертрофированной форме, то может быть и у других читателей

5. Поддержать диалог внутри хейта. Так вы раскачаете охваты вашего контента до небес. Моя статья выше именно поэтому и залетела в топы Дзена — ее раскачали хейтеры и привели ко мне сюда более адекватных чем они сами читателей. Но это совет для самых устойчивых

Единственное, чего точно не стоит делать и что принесет вам только убытки — это реагировать на хейт, оправдываться перед тем, кто решил вам его выдать, и пытаться анализировать, а чем вы вызвали хейт в интернете. Это посторонние вам люди и их ненужные вам демоны. Пусть сами с ними разбираются
🔥15❤‍🔥22👏2
Хочу, чтобы у меня контент был как у вон того блогера, так она все классно делает...

Эту фразу я слышу примерно от каждой третей своей ученицы или клиентки в личной работе. Хочу, как у того парня

Если бы я была психологом, то заподозрила бы, что человека в детстве слишком много сравнивали с другими или напрочь истребили в нем внутреннюю опору

Но я маркетолог, и вот что я вам скажу

Чтобы ваш блог, контент, продажи, тексты, фоточки, активность на канале были как вон у того блогера, нужно быть тем блогером

Я родилась Ниной Прокопишиной, и даже если я очень сильно буду копировать Глашу Пупкину, у меня получится только грыжа от перегруза. А вы родились собой и тянуть себя под чужие показатели такая себе затея

Даже больше скажу. Нет в мире ни одного крупного и успешного бренда, который кого-то бы копировал. Есть те, кто полностью воровал идею до момента ее реализации, но воровать учат в других местах, это не ко мне

Когда мы говорим "я хочу как Глаша", стоит задаться вопросом "что именно я хочу?" Мне контент как у кого-то зачем? Наверное, я хочу не сам контент какого-то качества, а то, что он дает

Деньги? Обожание читателей? Зависть коллег? Уважение комьюнити? Чтобы бывший захлебнулся?

Попробуйте зайти с этой стороны. Поставьте цель. Можете ее подсмотреть у Глаши. А потом к этой цели пропишите стратегию, опираясь на такие показатели как:

🟠 ваши ресурсы (у Глаши, может, муж рекламу ей башляет, а у вас из мужчин только косоглазый рыжий кот)

🟠 ваша целевая аудитория (Глаша может работает с теми, кто из содержанки в Парижанки метит, а вы, допустим, хотите мамочек учить с их детьми-подростками связь налаживать)

🟠 ваш продукт (и вы, и Глаша можете быть психологами, но у нее будут трехдневные интенсивы, а у вас индивидуальный подход даже по выбору количества сессий)

У Глаши вы можете подсмотреть фишки, но работать они начнут только тогда, когда вы адаптируете их под свою стратегию. Пытаться повторить за кем-то можно годами, но чужую стратегию на вас не натянуть просто потому что вы не Глаша

Не тратьте время. Учитесь у других, но опирайтесь только на свою стратегию

Мои фишки, к слову, можно подсмотреть вот на этой лекции, где я рассказываю, как заработать миллион на микроблоге
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏12👍6🔥6🥰32❤‍🔥2🐳2
Что нас всех ждет дальше и как в этом всем быть с продажами?

В интересное время живем. Что ни день, то какие-то лихие повороты. Последние несколько лет нам устроили такую школу предпринимателя, аж зубы сводит

Предпринимательская жизнь от жизни в найме главным образом отличается тем, что нам с вами приходится постоянно искать какие-то нестандартные решения. Например, как обойти блокировку инсты

А теперь надо еще обойти блокировку обхода блокировки. Проще говоря, подготовиться к тому, что нам отключат VPN

Судя по новостям, это произойдет примерно через полгода. Значит, есть целых 6 месяцев, чтобы завести себе ТГ-канал (или реанимировать имеющийся) и выстроить вокруг него мультиканальность

В связи с этим к вам вопросы 👇

— Ведете ли вы свой ТГ-канал?
— Какие результаты есть и удовлетворяют ли они вас?
— Какие сложности у вас с телегой?
— Что вызывает ступор и раздражение?
— Какие есть вопросы?

Я как была так и остаюсь маркетологом, который знает как продать что угодно через контент. Но раньше я больше адаптировала для вас информацию под инсту, сейчас буду делать упор на телегу. Поэтому важно понять, с каких тем и вопросов начать, чтобы для вас это было наиболее актуально

Пишите ваши ответы в комментариях. Не упускайте шанс получить развернутые ответы в виде моих постов и эфиров 🟠
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13❤‍🔥4👍31🥰1👏1🐳1
«И я фиг знает, где их искать»

Вот и правда, где искать людей с конкретными проблемами, чтобы продать им решение этих проблем? Особенно с такими, которые на каждом шагу не афишируют и вообще всячески скрывают

Есть одна очень частая ошибка при анализе целевой аудитории, от которой в том числе появляется и такой вопрос тоже

Ошибка эта в том, что кто-то где-то научил вас сегментировать людей либо строго по демографии, либо строго по болям

По болям еще куда ни шло, в некоторых нишах работает, например, в моей. Вполне можно запустить рекламу со словами «не знаешь, как продать свой продукт?». Она сработает плохо, но все же сработает. А вот реклама с вопросом «не получается справиться с прочими психологическими проблемами?» звучит как заявка на катастрофу

А как правильно?

А правильно исследовать не боль целевой аудитории, а мотивацию от этой боли избавиться, или контекст возникновения этой боли. Лучше вообще уйти от боли в потребность и выяснить, что даст человеку ее удовлетворение?

В конце концов, чему в жизни человека мешают панические атаки? Какие конкретно проблемы появятся у меня, если я буду игнорировать депрессию? Какие неудобства в быту мне сигнализируют о проблемах с психикой и как я запою, если их убрать?

У меня на этот счет есть отличный мастер-класс. Посмотрите, если у вас путаница с ЦА и не ясно, кто она и где ее искать, а главное, через что ей потом продавать: https://gngr.ru/mk_tsa
🔥20👍6❤‍🔥42🥰1👏1
Возражения можно не отрабатывать. Даже больше — их НЕ нужно отрабатывать, если вы действительно хотите продаж 🟠

Сижу собираю типичные возражения в нише моей клиентки, она у меня в личной работе. Разрабатываем стратегию, упаковываем аккаунт, учим ее команду вести соцсети и продавать за нее. Собираю и думаю, а чего я с вами раньше не поделилась этой важной мыслью?

Так вот, про возражения

Как нам говорят гуры продаж? На каждое возражение должен быть аргумент для отработки, например

Возражение: Это дорого, у меня нет денег
Отработка: Но у тебя две почки, зачем тебе так много?


Вы точно попадали в эти воронки продаж, где вас в личку потом задергают: а вот рассрочка, а вот сколько всего мы насовали в продукт, а вот последний поезд, а вот ваш билет в нищую жизнь, потому что вы до сих пор не купили наш продукт

Это все пресловутая отработка возражений. У меня каждый второй клиент до икоты боится продавать, потому что думает, что придется вот так вот возражения с утра до ночи закрывать

Как оно происходит у человека со здоровым подходом к клиенту

Алгоритм такой:
1. Проводите кастдев и узнаете возражения
2. Вшиваете в контент сторителлинг, который нативно и косвенно опровергает эти возражения или объясняет заблуждения
3. Выстраиваете личный бренд, чтобы доверие к вам аннулировало возражения
4. Выстраиваете продуктовую воронку, чтобы человек сам работал со своими возражениями

Если после всего этого человек говорит вам или менеджеру по продажам, что у него возражение, соглашаетесь, что оно имеет место быть и вы готовы дать человеку время подумать и принять решение

От того, что вы трижды расскажете ему про рассрочку и напугаете уходящим поездом, ничего не изменится. Когда мы говорим про выгоды нашего продукта напрямую, мы лишь информируем, а не пытаемся придавить потенциального клиента добром и благодатью

Поверьте, если от человека отстать на этапе возражения, продолжив с ним диалог через сторителлинг и социальные доказательства, он обязательно станет вашим клиентом. А если нестись закрывать каждый его возражающий чих, то можно и самому выгореть, и аудиторию распугать

• • •
Что ещё почитать:
Убираем еще одну ошибку в контенте, которую допускают многие эксперты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥28👍116👏4❤‍🔥3🥰1
Осознаное и экологичное делегирование — какое оно?

Мало рассказываю о процессах, которые веду как руководитель. Раньше мне казалось, что это не совсем моя компетенция, и с маркетингом я ее не мешала

Но оглядываясь назад, понимаю, что прошла огромный путь и имею колоссальный опыт в построении корпоративной культуры на уровне микрокоманд, да и сами команды я строить уже умею. Не просто набор людей по функциям, а тех, с кем вы пройдете и преодолеете одну турбулентную жопу за другой

Вчера мы встречались с моей командой оффлайн. Девочки ехали из Питера и Минска для этого. И я планировала сегодня рассказ, но за меня это уже сделала Аня, продакт моего комьюнити Blog&Business

И думаю, будет честнее показать вам команду глазами команды

Мне и самой было приятно читать это. Потому что вот такой взгляд с позиции участника команды был моей целью, когда я впервые пригласила кого-то работать со мной. Моей команде уже больше двух лет

[ И о боги, посмотрите, какие они все красивые, я каждый раз в шоке, в каком я визуальном раю из людей работаю ]
👍5🔥2
📎заметка о команде

— команда должна быть такой, чтобы вам вместе было интересно даже вне работы

у меня есть опыт работы во многих командах, и так или иначе я сравниваю их. сравниваю коммуникацию, интересы, наличие общего вайба, интересы вне работы. и знаете, многограннее и интереснее, чем этой команды, у меня не было

это буквально эталон, который задрал планку настолько высоко, что преодолеть ее очень и очень сложно

🟣не могу говорить о критериях классной команды как руководитель (поскольку опыта такого не имеется), а вот с точки зрения сотрудника могу выделить вот это:

• вовлеченный и интересующийся руководитель, которому реально не похуй на ощущения, состояние и твой вклад в работу

• общий вайб и общие ценности — этого пиздец как сложно добиться на самом деле, и Нина в этом преуспела как никто другой

• четкое понимание, что вы все по одну сторону — это когда ты абсолютно спокойно можешь попросить помощи или дать ее сам без «это не входит в мои обязанности» и «это вообще-то твоя задача»

• нужный уровень общности и различий — хуй знает, где эта золотая середина, но в этой команде она достигнута на 100%

• баланс экологичности и токсичности — я из тех людей, которых тошнит от тренда на гиперболизированное экологичное общение и позитивные ноты, и мне важно, чтобы люди вокруг меня были не ебаными неженками, потому что иначе мы не сойдемся

• адекватность — ну тут все и так понятно

• примерно похожий формат юмора — это прям залог успеха на 200%, иначе мы оказываемся в обстановке, где ты боишься сказать лишний раз что-нибудь

короче, вот так. вот такое заключение могу дать по своему опыту работы в командах 🤲🏻 напоминаю о реакциях…😂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥18🔥8👍3🐳2
Бывает, меня люто бомбит от моих клиентов

Даже от самых любимых. И сегодня у меня как раз такая история, в которой вы можете обнаружить себя

если обнаружите, бегите

Есть у экпертов и бизнеса много пороков в соцсетях, но самый главный из них, на мой взгляд

— это упоротое желание понравиться своим собственным коллегам и конкурентам

Зачем? Для чего? Так много вопросов...

Микрокейс на эту тему. Вчера клиентка-стоматолог просит заменить формулировку в рилс об одном из этапов процедуры. С медицинской точки зрения я действительно использовала не совсем корректный глагол, потому что мне нужно было не описать процедуру глазами стоматолога, а показать ее глазами пациента

Клиентке я это объяснила, и она согласилась, что все не так критично, можно оставить. А с утра прислала мне голосовуху от ее коллеги, которая возмущена такой неточностью и читает мне лекцию на три минуты о разнице процессов

Спорить с коллегой клиентки я уже не стала. Клиентка попросила поправить, а то ее задергают, и я конечно же перемонтирую все ради ее спокойствия. Деваться некуда, потому что врачи в соцсетях — самая сложная категория клиентов отчасти и потому, что там огромное давление со стороны профсообщества

Но если вы не врач, и если на вас не давят возмущенные коллеги, которые вообще не шарят в маркетинге, то я вас убедительно прошу

Перестаньте вы меряться пиписьками с вашими конкурентами и человеками, с которыми вы учились на одном курсе

Особенно такой фигней грешат коучи и психологи. У вас там просто марафон, кто умнее напишет про треугольник Карпмана и синдром самозванца

Если ваша цель — получить из соцсетей клиентов, то и контент нужно писать для клиентов. А клиентам, на примере тех же психологов, монопенинсуально на то, какую роль в треугольнике они занимают. Им нужно простое и понятное решение их проблемы, а проблема выражена банальными бытовыми ситуациями, где мужик опять наорал и так уже 1000375 раз

А если у вас в голове возникло «но я не знаю, какими словами писать именно для своей ЦА и чего вообще им интересно, поэтому пишу, что умею», то вот вам мастер-класс по целевой аудитории — https://gngr.ru/mk_tsa

Не ваши коллеги платят вам деньги. И даже если коллеги являются вашей целевой аудиторией, их волнует совсем не то, что вы совместно изучали в университете. Хотите продаж — разберитесь в целевой аудитории и начните говорить именно с ними
👍22🔥10❤‍🔥521🥰1👏1
Успешный эксперт или предприниматель — это не тот, у которого есть деньги...

это тот, у которого есть время эти деньги тратить

В этом году мой личный доход снизился до 300 000 в месяц. Примерно столько я зарабатываю на продаже свои услуг, образовательных проектов и подписке на закрытое комьюнити Blog&Business. Только сейчас я снова пошла на плавный рост этой цифры (и мы с вами помним про мою цель в 2 000 000 рублей)

То есть по меркам успешного роскошества и наставниченского наставничества у меня провальный год. Год, когда денег на моем счету стало меньше

Но если отойти немного от критериев успеха, которые нам навязывали блогеры и инфобизеры, то все станет намного бодрее

Весной я пошла по пути наведения порядка в своих процессах и продажах, чтобы:
🟠 уйти от системы запусков и перестать выжигать себя постоянными прогревами в сторис и бесплатными вебинарами
🟠 выстроить воронку у себя в блоге, которая будет заводить читателей в продуктовую матрицу
🟠 разработать такую продуктовую матрицу, которая проведет клиента до флагманского продукта с моим минимальным участием

Мне как и многим хочется большие деньги. Но я действительно люблю свою работу и люблю процесс общения с клиентами и учениками. А еще я люблю жизнь и мне хочется ее жить тогда, когда она происходит, а не когда у меня закончится запуск или проект

Стоило ли уходить из найма и начинать свое дело, если в итоге мы в кабале у собственного блога и клиентов?

Система запусков приносит быстрые и большие деньги, но один раз. Моя же система приносит мне стабильные деньги каждый месяц, и у меня есть время их тратить на поездки, встречи с друзьями, хобби и то самое ведение блога в кайф

В этой лекции давала свой алгоритм в деталях — https://gngr.ru/efir

Когда система налажена под вас и работает, остается только наращивать трафик. Чем больше будет количество целевых читателей, тем больше будет прибыль от продаж. При этом на соцсети я буду тратить столько же времени, сколько трачу сейчас — пару дней в неделю
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥16❤‍🔥5👍5🥰31🍾1
Как разговорить себя в блоге и начать вести именно как площадку для продаж?

Вопрос от клиентки:
Вчера был шикарный эфир как разговорить аудиторию, а есть какие-то советы как разговорить себя? Веду блог как личный дневник и не понимаю, как начать вовлекать аудиторию и актуализировать их потребности

Есть приемчики, но все они будут как мертвому припарка, если не проверить главное — на кой оно вам надо?

Расскажу две истории:

У меня на воркшопе была девушка, которая хочет вести блог о йоге и продавать свои услуги. Год уже хочет, но все никак не ворвется. Спрашиваю, а как вообще дела с заработком? Выясняется, что она еще и английский преподает, и там у нее активный поток клиентов, хороший доход, а главное — даже блог вести не надо и все легко дается

🟠 Как думаете, раскачается она на ведение блога в этом году?

И есть у меня клиентка-психолог. Платит мне 40 000 рублей за 3 поста в месяц и одну полноценную статью, ну и чтобы ее блог и ее сайт-визитку в порядке поддерживали (это 0,00001 активных действий в месяц). Клиенты у нее по сарафану, ценник высокий, а финансовое благополучее она себе создала еще 30 лет назад, так как у нее свой крупный бизнес, девиденты от которого прокормят одну небольшую российскую деревню. Все эти ваши блоги и сайты для нее просто игра. Машина есть, квартиры есть, путешетсвия по миру каждый месяц, можно себя и блогом побаловать

🟠 Как думаете, есть этому человеку резон вести блог активно?

Теперь возвращаемся к тем, кто не может себя разговорить. Признайтесь себе честно, а резон есть?

Если по итогу выяснилось, что для вас блог реально единственный шанс себя обеспечить и сейчас уже очень патовая ситуация, то следующий вопрос к вам — а какие вторичные выгоды получаете от позиции жертвы? или чего плохого может произойти, если вы завтра выйдете в блог и скажете «налетай, торопись, покупай живопись»?

Когда честно ответите на оба вопроса, у вас появятся конкретные задачи, которые нужно будет решить и блог начнет приносить деньги. Поверьте мне, в самих продажах нет ничего сложного — вы можете посмотреть мою лекцию о том, как я вышла на миллион с блога в месяц, и убедиться в этом сами🟠 https://gngr.ru/efir

Продажи — это алгоритм, где делай раз, делай два, делай три, и забирай деньги из кассы. Сложности начинаются там, где у нас вторичные выгоды от бездействия или нерациональные страхи. Они не дают вам разговориться в блоге
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥15❤‍🔥3👍31👏1😁1
Есть ли реально какой-то толк от распаковки личности или это инфошум от инфоцыган?

На курсе по бренд-стратегии NONAME ученица задала резонный вопрос — «зачем меня каждый раз заставляют заполнять эти распаковки, если потом не объясняют, что с ними делать»

А коллега сегодня на созвоне по общему клиенту спросила, есть ли реальный аналог распаковок в настоящем маркетинге или это дичь от инфоцыган

Я вам так отвечу...

Распаковка личности и экспертности в том формате, в котором ее чаще всего дают, — это дичь от инфоцыган

Только по некомпетентности инстапинстамаркетош реальный стратегический инструмент мог преобразоваться в табличку с вопросами, после которой вам говорят — «ну вот, теперь у вас есть список тем для сторителлингов»

Распаковка личности и экспертности (а также продукта) в моей трактовке — это упрощенный вариант SWOT- и PEST-анализов. Эти инструменты создавались десятки лет назад для крупных корпораций и брендов, поэтому в чистом виде вы их использовать не сможете

Была нужна адаптация под микро-бизнес и экспертов, и она появилась. Но пользоваться ею умеют единицы. Если коротко, то распаковка личности, экспертности и продукта — это информация, на которую вы будете опираться, прописывая отдельные элементы бренд-стратегии. Также это возможность провести анализ своих сильных и слабых сторон, а далее продумать решения для минимизации слабых сторон, и решения для получения выгоды от сильных сторон

В общем, классный инструмент, ребят

• • •
Что еще почитать:
Семь шагов к деньгам в соцсетях, без которых вы заблудитесь
❤‍🔥6👍5🔥21🥰1🤩1
Как сделать продажи на фоне деревенского туалета? Записывайте формулу…

Я сейчас в гостях у мамы. Тут — деревенский антураж ниже среднего. Весной начнут строить дом, а пока так

Сейчас период, когда я приглашаю желающих заполнить анкету предзаписи на курс, то есть активная фаза прогрева. По хорошему, надо изо всех сил триггерить вас на деньги и успех. А у меня — туалет на улице и колхозстайл

Без лишних слов дублирую вам сюда сторител, который родился в этих условиях. И не говорите мне, что невозможно делать продающий контент в неистаграмных условиях. И что невозможно продавать, если не показываешь роскошную роскошь
🔥21🤣10😁7❤‍🔥53👏3