Ожидаемо, но стоит признать что далеко не все к этому готовы.

Если действительно заблокируют ФБ и Инсту, то нас ждёт глобальный передел рынка закупа трафика.

Facebook действительно начали замедлять. На Instagram пока не отразилось, но учитывая насколько тесно связаны эти соцсети, полагаю что прелететь может и туда.

Львиная доля трафика в образовательные проекты идёт из Инсты. Оттуда же идут продажи блогеров, которые живут за счёт прогревов. Если прикроют Инсту, то начнётся массовый переход в другие источники трафика.

– Снова оживёт ВК
– Как бы не хотелось, но придётся поверить в существование ОК (я, кстати, вчера хотел там зарегистрироваться и к своему удивлению узнал, что я там есть)
– Появятся новые модели запусков через TikTok, потому что как ни крути, но Инста и ТикТок разные соцсети.
– В нишах со сформированным спросом придётся вспомнить про контекст, в частности Яндекс Директ (его то уж точно не заблокируют) и про seo.
– Ну и, конечно же, всем придётся осваивать Telegram как одну из основных площадок

В любом случае, как ни крути, но ставку на одну соцсеть делать больше нельзя. Нужно создавать мультиканальные воронки, которые могут переваривают любой трафик.

Мы в наших воронках используем регистрацию в два этапа:

Первый – клиент оставляет email. Второй – клиент привязываем мессенджер (telegram, vk, viber). И все дальнейшие коммуникации идут параллельно через 2 канала.

Таким образом сейчас, чтобы ничего не сломалось, нам нужно подключить новые канала трафика, но саму систему менять не нужно. Там как всё работало, так и будет работать.

Поэтому, если ваши проект завязаны только на Инсту, то постарайтесь как можно скорее перевести всё на мультиканальные воронки и хоть как-то себя обезопасить.

До начала всем известных событий, мы планировали запуск курса по автовебинарным воронкам на 1 марта, но последние 4 дня мы все находимся в состоянии какой-то пустоты и неопределённости.

Только начинаешь работать, прилетает какая-нибудь жесть из новостей и работа останавливается. Я понимаю, что мы никак не можем повлиять на ситуацию и единственное, что в наших силах – это усиленно работать, чтобы максимально подготовиться к новой реальности.

Поэтому, чтобы не вызывать лишнего негатива у тех кто переживает эти сложные времена в эпицентре событий, и чтобы понять насколько вообще уместо говорить сейчас о работе в публичном поле, прошу вас проголосовать в опросе ниже.

Насколько уместно сейчас говорить о работе? В частности о том, как техспецам и экспертам адаптироваться к новой реальности и быстро переехать на автовебинарные воронки.

Что будет с рынком онлайн-образования

Я очень хочу оказаться не прав и буду рад если ничего из нижеперечисленного не случится, но.

ЧТО НАС ЖДЁТ:

❗ В сфере онлайн-образования однозначно будет спад. Часть игроков уйдёт с рынка.

❗ Владельцы онлайн-школ будут вынуждены оптимизировать издержки: сокращать команды, снижать ЗП, отказываться от дорогих сервисов и снижать расходы на рекламу.

❗ Трафик будет дорожать. Львиная доля рекламодателей переключится на российские площадки, что повысит стоимость рекламы в целом.

❗ Будут цениться спецы-универсалы, которые могут и воронку собрать, и рекламу запустить и, в случае чего, обработать клиента.

❗ Ориентация на результат. На быстрый результат. Выживут те проекты, которые будут создавать продукт с быстрым результатом. Выживут те специалисты, которые научатся работать за результат, а не за фиксированную абонентку.

ЧТО ПЛАНИРУЮ ДЕЛАТЬ Я:

✅ Сохранить команду. Будем быстро переучиваться и делать то, чего раньше не делали.

✅ Снижать издержки. Отказываемся от сервисов без которых можно обойтись и от расходов, которые не влияют на оборотку.

✅ Переориентация на органический трафик, запуск российских каналов трафика (VK, Одноклассники, Яндекс Директ) и доступных зарубежных (TikTok).

✅ Работа с базой. Теперь это один из самых ценных ресурсов.

✅ Курс по автовебам откладываем. Готовим новый продукт под новую реальность. Максимально-быстрый результат, с минимальными вложениями, ориентированный на широкую ЦА. Уже оформили концепт, сейчас будем быстро тестировать гипотезы и запускать сразу на две аудитории: предприниматели и фрилансеры.

✅ Помочь действующим ученикам. Тем, кто покупал наши интенсивы в течение года доступ к новому курсу откроем бесплатно.

✅ Снизим цену насколько это возможно. Если курс по автовебам мы планировали продавать за 50к, то новый курс будет в 2–2,5 раза дешевле.

✅ Выделим минимум 20 мест для тех, кто пострадал от происходящего и остался без работы. Как воспользоваться этой возможностью расскажу позже.

✅ Будем действовать быстро. Очень быстро.

Вот такие дела. Пишите в комменты какие у вас планы на ближайшее время.

Несколько дней назад я писал, что наши воронки работают со всеми каналами трафика. Будь то ФБ/Инста или Одноклассники/ВКонтакте, но сегодня выяснилось что есть некоторые нюансы.

Обычно, на странице регистрации на веб, мы собираем емейл, а уже дальше просим пользователя привязать удобный мессенджер (VK, Telegram или Viber). Эта схема прекрасно работает в ФБ/Инсте и даёт показатели конверсии в регу до 60%.

Но когда мы с этим подходом зашли в Одноклассники, то увидели очень странную картину. Потратив 17 139р., мы получили 13 регистраций по 1 318р., что мягко говоря дороговато.

Потом послушали ребят, которые настраивают нам таргет, и перенесли воронку на Salebot, у которого есть возможность регистрации через ОК (в Геткурсе такой возможности пока нет).

Перезапустили те же самые креативы и получили новый результат. Потратили 1729р., получили 32 реги по 54р.

То есть, цена реги упала в 24 раза после изменения подписной. Удивительно.

Но это ещё не всё.

Ещё один интересный аспект работы в ОК в том, что там, почему-то, люди подписываются на паблик с бешенной скоростью. Мы открутили на веб меньше 20к, а на паблик подписалось уже 330 человек. В Инсте, например, показатель «побочных» подписок гораздо ниже.

В общем интересно это всё. Получается у каждой соцсети есть свои особенности, изучив которые, можно делать хорошие результаты.

Каждый день задачи становятся всё интереснее и интереснее.

Только вчера увидел, что в Дзене можно публиковать короткие ролики как в ТикТок и Reels, как сегодня увидел новость о том, что Дзен отключил рекомендательную ленту.

А это значит что самый главный плюс Дзена нивелировался в одночасье. Мы, конечно, начали заливать часть роликов, чтобы проверить будут ли хоть какие-то органические охваты, но есть мнение что и тут всё будет нестабильно.

Но да ладно, ведь есть ещё ВК, ОК, ТикТОк, Яндекс Директ и старое доброе seo.

❗️ПРОВЕРЬТЕ СВОИ РЕКЛАМНЫЕ КАБИНЕТЫ FACEBOOK❗️

У наших коллег из рекламных кабинетов ФБ запускается политическая реклама. Естественно без их согласия, но на их бюджет.

Может быть это единичный случай, а может уже массовый. Но на всякий случай проверьте и отвяжите карты.

Я на всякий случай установил лимит трат на карту, которая была привязана к ФБ.

Перешлите эту инфу всем, кто хоть как-то связан с рекламой в ФБ.

Ну что, все прочитали последние новости и успели перейти в ВК?)

Я тут поразмышлял на тему почему всё не так плохо: https://vk.com/vlasenko_au?w=wall2639126_6232%2Fall

Буду рад активностям в комментах к записи. Говорят там органика неплохо работает.

План выживания онлайн-школы после апокалипсиса 2022

Написал статью о том, как мы планируем решать проблемы, которые появились в сфере онлайн-образования за последние несколько недель.

А именно:

🔹 Куда переезжать из Instagram
🔹 Где брать платный трафик
🔹 Где брать бесплатный трафик
🔹 Мультиканальные воронки – как выход из ситуации
🔹 Как создавать такие воронки

Читать статью >>

Прочитайте и если есть вопросы или пожелания на эту тему – пишите в комментарии.

Холодная база в Salebot, тёплая в Getcourse

Последнее время эта связка мне нравится всё больше и больше. И вот почему.

Во-первых, это позволяет экономить на тарифах Геткурса до 80%. Сейчас многие проекты доходя до верхней планки тарифа удаляют часть базы и тем самым лишаются возможности контактировать с людьми за привлечение которых они заплатили.

Во-вторых, при наличии типовой стратегии воронки, можно заметно оптимизировать процессы и запускать новую воронку не за неделю, а за 1-2 дня.

В-третьих, в Salebot вся логика программируется независимо от привязанных мессенджеров. То есть, для подключения нового канала (наприммер, Одноклассников) нам не нужно дублировать все рассылки с другим транспортом, достаточно только подключить новый мессенджер и всё работает.

В общем, схема однозначно имеет право на жизнь и может кому-то сэкономить и деньги, и время.

Я записал небольшой мини-курс из 3 уроков, где показал пример реализации такой схемы и вкратце объяснил как это работает.

✅ ССЫЛКА НА МИНИ-КУРС: https://salebot.site/mp/sbgc?utm_source=tg-getproff

Гляньте, возможно это именно то, что вы искали😉

По всем проектам падает оборотка, поэтому я не придумал ничего лучше, чем возобновить ведение блога. Антикризисный менеджер – моё второе имя)

Вообще, забавно получается, пока всё было хорошо, я постоянно забивал на блог, потому что “зачем, если и так всё норм?”, а сейчас, когда все показатели стремятся не туда куда хотелось бы и жизнь тонко намекает что бложик, это один из немногих ресурсов, который поможет и выговориться, и привлечь новых клиентов, я наконец-то понял, что пора.

В общем, с возвращением меня)

Только формат будет немного иной. Раньше я думал, что для того чтобы соответствовать своему месту в иерархии нашей сферы, я должен строить из себя умную жопу и давать только полезный контент.

Только вот полезный контент легко гуглится и читать его не интересно, а хочется же лайков, комментов, репостов. А это уже совсем другой формат. Это, кстати, был ещё один из факторов, которые не давали мне начать полноценно заниматься контентом.

Поэтому сейчас делаем ставку на блог с лайв-контентом и seo-блог с полезными жирными статейками на конкретные темы. Первый поможет вернуть навык писать регулярно и желательно интересно, а второй (в идеале) даст органического трафика на наши продукты.

А органический трафик сейчас на вес золота в любом проекте, потому что за последние месяцы мы перепробовали трафик из ВК, Майтаргета, Дзена, Телеграм-каналов и даже платного продвижения в Дзене и практически везде результат один. И почему-то, им не хочется хвастаться)

Так что возобновление блога – это в том числе острая необходимость для спасения наших проектов и в ближайшие дни я начну обо всём рассказывать. Тыкните лайк в знак поддержки, буду крайне благодарен)

И поделитесь у всех сейчас спад в проектах или есть у кого наоборот показатели растут и всё хорошо?

В продолжение вчерашней темы про органический трафик

У меня ж кроме этого, есть ещё один блог в ВК – Удалёнка на колёсах | VANLIFE – там про путешествия на автодоме и всё в этом духе. Он появился совсем недавно, потому что раньше о всех путешествиях мы рассказывали в запрещённой соцсети и пока разрешённом Ютубе, а примерно месяц назад я решил что пора переезжать в ВК и создал там паблик.

Так вот. В этом паблике изначально было примерно 0 подписчиков. Я сделал пару репостов в свои соцсети и их стало чуть больше, человек 100-150. А потом купил один рекламный пост в паблике одного парня, который путешествует по миру и ведёт об этом текстовый блог в ВК.

Цена рекламного поста – 6к.
Подписчиков пришло примерно 800-900

Очень хороший результат для 2022 года. Но суть не в этом. Сейчас в паблике 1041 подписчик, а охват вчерашнего поста 6,2к. Без таргета и рекламных интеграций. Чистая органика.

Если почитать сам пост, то там нет никакой пользы, инструкции или гайда. Есть несколько абзацев текста где я рассуждаю о том как мечта заиметь домик в лесу привела к строительству автодома. И всё.

Ещё разок. Пользы – нет. Органический трафик – есть.

Получается, что если делать лёгкий, можно сказать развлекательный контент, за счёт которого набираются охваты, то со временем можно экономить те же 100-150к бюджета на таргет, которые мы вкладывали например в наш курс по админству.

А если мы экономим 150к на трафике, то можно ведь сказать что моя ЗП как копирайтера-блогера будет равна тем же самым 150к в месяц. С этой стороны ведение блога становится уже более интересным занятием и написать 15-20 постов в месяц становится не так уж и сложно)

Ну и самое главное, что такими постами мы не только можем добывать внимание пользователя, но и выстраивать долгосрочные отношения не зазывая сходу на бесплатный вебинар, где нужно срочно что-то купить по акции.

В общем, интересно это всё. Продолжаем изучать дальше)

Одна из причин падения оборотки – потеря двух основных рекламных каналов

Раньше, в одном из наших проектов мы могли вкладывать 500-600к в трафик и получать 2-2,3 млн. оборотки. При этом возврат инвестиций от новых пользователей был примерно х2, а итоговый (от всех, включая существующих) примерно х4. Так получается потому, что новые пользователи покупают не сразу, а спустя несколько месяцев, а то и лет.

Если посмотреть на левую таблицу, то можно увидеть что в прошлом месяце мы потратили 108к на трафик, получили 113к оплат от новых пользователей. Если посмотреть на правую, то можно увидеть что от всех пользователей (включая тех, что уже были в базе) мы получили оплат почти на 667к

Казалось бы итоговый возврат инвестиций примерно такой же как и был ранее и можно просто увеличить бюджет до прошлых значений и всё пойдёт в гору.

Увы, но не всё так просто) Есть несколько моментов которые меня очень смущают:

1. Текущий возврат инвестиций обеспечивается базой пользователей, за которых мы заплатили когда с трафиком всё было ок. А база, при неизменной продуктовой матрице – ресурс конечный.

2. Из всех каналов которые мы сейчас тестим и которые точно не будут заблокированы, положительная экономика только в РСЯ. У Гугла экономика лучше, но сегодня он есть, а завтра нет. Делать на него ставку крайне опасно, но пока он есть надо пользоваться.

3. Таргет ВК и Майтаргет пока дают хорошую цену клика, допустимую стоимость реги и совершенно нулевую окупаемость. Допускаю, что возможно мы мало провели тестов, но пока так как есть. Как говорится, работаем дальше)

В итоге, получается, что сейчас у нас должно быть два параллельных процесса: поиск рекламных каналов дающих возврат инвестиций хотя бы х2 и разработка новых продуктов, которые могут быть полезны текущим пользователям.

И пока я писал этот пост, понял что именно это и делают крупные компании, типа Тинькофф и им подобным. Они стараются максимально монетизировать каждого пользователя, который есть у них в базе.

Взял дебетовку? Возьми кредитку. И страховку. И ипотеку. И инвестиционный счёт открой. И расчётник. И эквайринг подключи. Это можно продолжать почти бесконечно)

А почему бы и нет? Если расходы на привлечения клиента уже зафиксированы, потребности считаны, доверие заработано, почему бы и не предложить клиенту что-нибудь ещё.

Ладно, поделился мыслями и пошёл думать над расширением продуктовой матрицы у нас в Getproff)

Утро. Почта. Досудебная претензия.

Рассказываю какое у меня сегодня было доброе утро)

Прихожу на почту, получаю письмо, а там – досудебная претензия на 80 993р. + 45 000р. всяких неустоек. Как раз вовремя, подумал я и пошёл изучать что там написано на умном языке.

Самое интересное для меня было даже не то, что там написано, а то как такое могло в принципе произойти. Ведь мы со всеми учениками и клиентами в хороших отношениях, ни с кем не конфликтовали ни у кого не было не решённых вопросов и тут раз, претензия.

Ну ладно, читаем и тут начинается самое интересное.

Во-первых, претензия на 80 993р., но у нас никогда не был таких тарифов. Странно, идём дальше.

Во-вторых, человек пишет что купил курс 12 марта, но у нас не было продаж в этот день.

В-третьих, профиль клиента не находится в Геткурсе ни по имени, ни по фамилии, ни по телефону. В банке тоже нет платежа от клиента с таким именем.

Задумался. Может какой-то новый типа мошенничества? Ну там отправляют претензию, компания особо не изучая вопрос оплачивает счёт и всё ок? Да не, бред какой-то.

Идём дальше.

Проверяю фото человека в телеге и в ватсапе, на фото молодая девушка, и там и там одна и та же. Значит наверное аккаунт не фейковый. Гуглю ФИО нахожу её в ВК и на других площадках. И вправду реальный человек.

Задумался ещё больше. И тут мой взгляд падает на конверт, на котором указан номер телефона получателя. Гуглю и всё встаёт на свои места)

Оказывается, есть некий товарищ с такой же фамилией как у меня, который обучает дизайну интерьера. Начинаю читать отзывы, понимаю что претензии действительно могли быть, потому что добрая половина отзывов негативных.

Нахожу ИНН, смотрю судебные дела и вижу что у него висит ещё 2 иска, один из которых на 1,5 млн. Начинаю копать дальше и удивляюсь ещё больше.

В качестве истцов значатся два наших клиента, с которыми мы хорошо и плотно работали пару лет назад и в порядочности которых у меня нет сомнений. Видимо они тоже были не в восторге от работы с данным гражданином. Офигеть, земля круглая, конечно)

В итоге пишу девушке, объясняю ситуацию и получаю подтверждение что это ошибка. Вот такая интересная ситуация получилась)

Из непонятного мне пока только вопрос с реквизитами. Как они попали в эту претензию. Ладно фамилия одинаковая, но всё остальное то разное. Надеюсь это просто человеческая невнимательность при составлении документов, а не целенаправленное использование моих реквизитов другим лицом.

В общем такая ситуация. Имейте ввиду, если вдруг прилетит что-то подобное)

Столкнулись с тем, что SSL-сертификат теперь выпускается 2-3 недели😕

Раньше, когда сайт начинал ругаться на ошибку https, я в течение 15-минут покупал новый сертификат, прикручивал его и всё начинало работать. Но в этот раз всё пошло совсем по другому сценарию.

Увидел ошибку. Купил сертификат. Вижу предупреждение, что сейчас выпуск занимает 2-3 дня. Грустно, ну ладно, подождём.

Прошло 3 дня, пишу в поддержку, говорят что сейчас вообще можно ждать до 3 недель. Думаю наверное это только в Рег.ру такая ерунда.

Пишу в Джино – та же история. 2 недели. Жесть.

Так что проверьте когда заканчиваются ваши сертификаты и лучше купите их заранее.