Недовольные клиенты, или пост для тех, кто не любит пустые полки
Самое сложное в нашей работе - выдержать укоризненный взгляд недовольного клиента… даже у нас такое иногда случается.
Наши недовольные клиенты делятся на тех:
1. Кто недоволен покупкой. Казалось бы, «не понравиться» должно быть самым страшным для магазина. Но нам в этом случае работать легче. Во-первых, такое происходит редко, так как у нас можно протестировать ручку перед покупкой. И во-вторых, даже если после покупки клиент понимает, что это все-таки «не его», действует простая процедура обмена или возврата ручки.
2. Кто опоздал с покупкой. Что делать в случае, когда клиент приехал в магазин, а товар распродан и даже нет подходящей альтернативы? С этим мы постоянно сталкиваемся на последней неделе перед Новым годом.
Поэтому для самых предусмотрительных мы подготовили подборку-подсказку ярких ручек, стоимостью до 1500 рублей, достойных стать новогодним подарком.
1. Нестандартно мыслящим, стильным, неординарным подойдет «крученный» Pelikan Twist.
2. Уверенным в себе, настойчивым, целеустремленным понравится лаконичный Platinum Prefounte.
3. Нежным, модным и женственным можно подарить изящную Moonman Candy.
4. Дальновидных и рассудительных покорит продуманный до мелочей Platinum Plaisir.
5. Творческие и неутомимые влюбятся в беспроигрышный Pilot Parallel Pen.
Берите на заметку! И если у вас есть дополнительные пожелания к подарку - ждем вас в наших магазинах (до 25 декабря :))
Самое сложное в нашей работе - выдержать укоризненный взгляд недовольного клиента… даже у нас такое иногда случается.
Наши недовольные клиенты делятся на тех:
1. Кто недоволен покупкой. Казалось бы, «не понравиться» должно быть самым страшным для магазина. Но нам в этом случае работать легче. Во-первых, такое происходит редко, так как у нас можно протестировать ручку перед покупкой. И во-вторых, даже если после покупки клиент понимает, что это все-таки «не его», действует простая процедура обмена или возврата ручки.
2. Кто опоздал с покупкой. Что делать в случае, когда клиент приехал в магазин, а товар распродан и даже нет подходящей альтернативы? С этим мы постоянно сталкиваемся на последней неделе перед Новым годом.
Поэтому для самых предусмотрительных мы подготовили подборку-подсказку ярких ручек, стоимостью до 1500 рублей, достойных стать новогодним подарком.
1. Нестандартно мыслящим, стильным, неординарным подойдет «крученный» Pelikan Twist.
2. Уверенным в себе, настойчивым, целеустремленным понравится лаконичный Platinum Prefounte.
3. Нежным, модным и женственным можно подарить изящную Moonman Candy.
4. Дальновидных и рассудительных покорит продуманный до мелочей Platinum Plaisir.
5. Творческие и неутомимые влюбятся в беспроигрышный Pilot Parallel Pen.
Берите на заметку! И если у вас есть дополнительные пожелания к подарку - ждем вас в наших магазинах (до 25 декабря :))
🥰16🔥8👍2❤1
Если вы сомневаетесь, какое по толщине перо Lamy выбрать, воспользуйтесь нашим тестом-сравнением
#тесты_getpen
#тесты_getpen
🔥29👍13❤🔥3
Ручки для мечтателей
Что для вас космос? Загадка и романтика, наука, астрологические знаки и символы или просто мечта… возможно, вы ждете, когда космический туризм станет массовым, а Hilton наконец откроет на орбите свои гостиницы?
Мы верим, что в скором будущем все космические мечтатели смогут «выгулять» свои космические пишущие принадлежности, и это будет не только аскетичный Fisher Space Penc (о нем в постах от 10 июля и 17 июля), но и что-то более стильное.
Например, Sailor King of Pen Млечный Путь или Sailor Pro Gear Slim Cosmos, Namiki Yukari Shooting Star или лимитка Lamy Al-star Cosmic 2021 года, а также новый звездный Platinum Procyon, заправить который, кажется, можно даже в условиях невесомости.
И заполнить эти ручки можно невероятными чернилами:
- сверкающими золотыми Wearingeul A Star Spattered Hill или Diamine Inkvent Gold Star,
- черными, как бездна, Caran d'Ache Chromatics Cosmic Black,
- искрящимися темно-синими Wearingeul Stars in Autumn или Diamine Shimmer Starlit Sea.
И помните, что «Герои и смельчаки проложат первые воздушные тропы трасс: Земля — орбита Луны, Земля — орбита Марса и еще далее: Москва — Луна, Калуга — Марс» и Россия - getpen.ru :)
(C) К. Циолковский
Что для вас космос? Загадка и романтика, наука, астрологические знаки и символы или просто мечта… возможно, вы ждете, когда космический туризм станет массовым, а Hilton наконец откроет на орбите свои гостиницы?
Мы верим, что в скором будущем все космические мечтатели смогут «выгулять» свои космические пишущие принадлежности, и это будет не только аскетичный Fisher Space Penc (о нем в постах от 10 июля и 17 июля), но и что-то более стильное.
Например, Sailor King of Pen Млечный Путь или Sailor Pro Gear Slim Cosmos, Namiki Yukari Shooting Star или лимитка Lamy Al-star Cosmic 2021 года, а также новый звездный Platinum Procyon, заправить который, кажется, можно даже в условиях невесомости.
И заполнить эти ручки можно невероятными чернилами:
- сверкающими золотыми Wearingeul A Star Spattered Hill или Diamine Inkvent Gold Star,
- черными, как бездна, Caran d'Ache Chromatics Cosmic Black,
- искрящимися темно-синими Wearingeul Stars in Autumn или Diamine Shimmer Starlit Sea.
И помните, что «Герои и смельчаки проложат первые воздушные тропы трасс: Земля — орбита Луны, Земля — орбита Марса и еще далее: Москва — Луна, Калуга — Марс» и Россия - getpen.ru :)
(C) К. Циолковский
👍17❤5🔥3
Сегодня нашему магазину исполняется 12 лет!
И традиционно в этот день мы запускаем для вас нашу рулетку! Ловите скидки 5-10-15%. В розыгрыше участвуют все товары нашего магазина.
Удачной охоты!
И традиционно в этот день мы запускаем для вас нашу рулетку! Ловите скидки 5-10-15%. В розыгрыше участвуют все товары нашего магазина.
Удачной охоты!
❤27🎉21👍3🔥2
Где фокус, там и результат (часть 1)
«Все цели, не записанные на бумаге, — пожелания» - утверждает предприниматель-миллионер Роберт Кийосаки. Поверим ему на слово и рассмотрим, какие рекомендации по составлению годовых планов и достижению целей существуют.
Зачем нужен план?
Главная цель плана - держать в фокусе внимания то, что действительно для вас важно.
Когда составлять план?
Идеальное время - за 1-2 месяца до нового года, желательно в выходной, до предпраздничной суеты. Это поможет вам по-настоящему прочувствовать ваши цели и желания.
Как составить план?
1. Определитесь с целями на будущий год. Цель должна быть, во-первых, личной, а во-вторых, конкретной, измеримой, достижимой, актуальной и ограниченной во времени (по технологии Smart). Например, «сдать экзамен по английскому языку на уровень А1 в сентябре».
Цели не должны быть сверхдостижениями, чтобы не ввести вас в прокрастинацию и вы не бросили все на полпути.
2. Можно разбить все цели по сферам жизни, например, используя метод «колеса баланса». Оцените текущее состояние каждой сферы от 1 до 10 баллов (1 – ужасно, 10 – отлично). Сместите фокус внимания на те сферы, которые набрали меньше всего баллов, улучшая их - вы улучшаете общее ощущение вашего благополучия.
Продолжение ⬇️
«Все цели, не записанные на бумаге, — пожелания» - утверждает предприниматель-миллионер Роберт Кийосаки. Поверим ему на слово и рассмотрим, какие рекомендации по составлению годовых планов и достижению целей существуют.
Зачем нужен план?
Главная цель плана - держать в фокусе внимания то, что действительно для вас важно.
Когда составлять план?
Идеальное время - за 1-2 месяца до нового года, желательно в выходной, до предпраздничной суеты. Это поможет вам по-настоящему прочувствовать ваши цели и желания.
Как составить план?
1. Определитесь с целями на будущий год. Цель должна быть, во-первых, личной, а во-вторых, конкретной, измеримой, достижимой, актуальной и ограниченной во времени (по технологии Smart). Например, «сдать экзамен по английскому языку на уровень А1 в сентябре».
Цели не должны быть сверхдостижениями, чтобы не ввести вас в прокрастинацию и вы не бросили все на полпути.
2. Можно разбить все цели по сферам жизни, например, используя метод «колеса баланса». Оцените текущее состояние каждой сферы от 1 до 10 баллов (1 – ужасно, 10 – отлично). Сместите фокус внимания на те сферы, которые набрали меньше всего баллов, улучшая их - вы улучшаете общее ощущение вашего благополучия.
Продолжение ⬇️
❤9🔥2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Где фокус, там и результат (часть 2)
3. Составьте черновой вариант плана, выписав все возможные цели. «Поживите» с ним несколько дней или недель, оставьте по 3-4 цели, которые действительно вас «зажигают», в каждой сфере жизни. Если цель объемная, разбейте ее на 2-3 подцели, чтобы ее сложность вас не демотивировала.
4. Годовой план должен быть гибким: какие-то цели могут потерять свою актуальность в течение года. Рекомендуем оставить несколько целей про запас и добавлять их по мере закрытия основных целей.
5. Годовой план будет более достижим, если он записан на бумаге. Используя ручку и бумагу, вы подключаете сразу несколько каналов восприятия: кинестетический (от движения ручки в руках), зрительный (от изучения записей), аудиальный (от прочитывания вслух).
6. Чтобы ваши цели всегда были в фокусе вашего внимания, ваш итоговый план должен быть постоянно на виду. Мы рекомендуем расчертить его на листе А2 или А3. Или для экономии времени на оформлении можно использовать нашу стильную новинку - планер-календарь на 2024 год от Мойплан.
7. Проводите регулярное ревью ваших достижений, для этого можно поставить еженедельное или ежемесячное напоминание в вашем электронном приложении-календаре.
3. Составьте черновой вариант плана, выписав все возможные цели. «Поживите» с ним несколько дней или недель, оставьте по 3-4 цели, которые действительно вас «зажигают», в каждой сфере жизни. Если цель объемная, разбейте ее на 2-3 подцели, чтобы ее сложность вас не демотивировала.
4. Годовой план должен быть гибким: какие-то цели могут потерять свою актуальность в течение года. Рекомендуем оставить несколько целей про запас и добавлять их по мере закрытия основных целей.
5. Годовой план будет более достижим, если он записан на бумаге. Используя ручку и бумагу, вы подключаете сразу несколько каналов восприятия: кинестетический (от движения ручки в руках), зрительный (от изучения записей), аудиальный (от прочитывания вслух).
6. Чтобы ваши цели всегда были в фокусе вашего внимания, ваш итоговый план должен быть постоянно на виду. Мы рекомендуем расчертить его на листе А2 или А3. Или для экономии времени на оформлении можно использовать нашу стильную новинку - планер-календарь на 2024 год от Мойплан.
7. Проводите регулярное ревью ваших достижений, для этого можно поставить еженедельное или ежемесячное напоминание в вашем электронном приложении-календаре.
❤12👍4
Прошу к столу! Мед, вино и чага… рецепты черных чернил
«…Если же виноградные тонкие лозы, которые имеют особенно тёмную окраску, облить хорошим вином и прибавить к краске немного клея, то она будет иметь блеск дневного света» (рецепт чернил из Византии).
Разновидностей и оттенков черных чернил существует не меньше, чем красных. В нашем тесте можно увидеть, что при размытии черный цвет уходит в синий, фиолетовый, желтый, красный и даже бирюзовый.
Это неудивительно - нет единого стандарта идеального черного цвета. В разных странах при традиционном производстве черных чернил использовали не только сажу, но и мед и хмелевый отвар, имбирь и гвоздику, берёзовую чагу и кору горного бамбука, бычий рог, ячмень и пшеницу. Цвет чернил получался разным.
А началось все в Древнем Египте, где для получения черных чернил сжигали корни водного растения папируса, а полученную золу перемешивали с камеди – стекловидной массой, вытекающей из повреждённых древесных тканей вишни или акации.
В Древнем Китае черные чернила изготавливали из смеси сажи, растительной смолы и щелочного раствора. Они были очень густыми, их наносили на пергамент кисточками.
В Древнем Риме собирали виноградные косточки, сушили и сжигали их до получения сажи. Для придания чернилам необходимой вязкости сажу тщательно смешивали с небольшим количеством растительного масла.
В Средние века появились орешковые или железо-галловые чернила, приготовленные путем уваривания и высушивания на солнце отвара коры дубовых орешков, к которому добавлялось небольшое количество сажи. Чтобы чернила получались более черными, в них клали раскаленный кусок железа, а позднее железный купорос. Благодаря таким чернилам сохранились документы того времени - орешковые чернила не просто окрашивали, а впитывались в бумагу, постепенно ее разрушая. Современные орешковые чернила можно использовать без опаски - вашим блокнотам они не навредят (использовать лучше с ручками-макалками).
Подробнее про виды чернил можно почитать на segment.ru.
А какими черными чернилами пишете вы?
«…Если же виноградные тонкие лозы, которые имеют особенно тёмную окраску, облить хорошим вином и прибавить к краске немного клея, то она будет иметь блеск дневного света» (рецепт чернил из Византии).
Разновидностей и оттенков черных чернил существует не меньше, чем красных. В нашем тесте можно увидеть, что при размытии черный цвет уходит в синий, фиолетовый, желтый, красный и даже бирюзовый.
Это неудивительно - нет единого стандарта идеального черного цвета. В разных странах при традиционном производстве черных чернил использовали не только сажу, но и мед и хмелевый отвар, имбирь и гвоздику, берёзовую чагу и кору горного бамбука, бычий рог, ячмень и пшеницу. Цвет чернил получался разным.
А началось все в Древнем Египте, где для получения черных чернил сжигали корни водного растения папируса, а полученную золу перемешивали с камеди – стекловидной массой, вытекающей из повреждённых древесных тканей вишни или акации.
В Древнем Китае черные чернила изготавливали из смеси сажи, растительной смолы и щелочного раствора. Они были очень густыми, их наносили на пергамент кисточками.
В Древнем Риме собирали виноградные косточки, сушили и сжигали их до получения сажи. Для придания чернилам необходимой вязкости сажу тщательно смешивали с небольшим количеством растительного масла.
В Средние века появились орешковые или железо-галловые чернила, приготовленные путем уваривания и высушивания на солнце отвара коры дубовых орешков, к которому добавлялось небольшое количество сажи. Чтобы чернила получались более черными, в них клали раскаленный кусок железа, а позднее железный купорос. Благодаря таким чернилам сохранились документы того времени - орешковые чернила не просто окрашивали, а впитывались в бумагу, постепенно ее разрушая. Современные орешковые чернила можно использовать без опаски - вашим блокнотам они не навредят (использовать лучше с ручками-макалками).
Подробнее про виды чернил можно почитать на segment.ru.
А какими черными чернилами пишете вы?
🔥25❤8👍6
В точку!
На этой неделе у нас актуальная к новому году новинка - второе издание Leuchtturm1917 Bullet Journal!
Bullet Journal подойдет:
• Всем, кто любит порядок в делах и планирование.
• Всем, кто не любит жестких рамок и ограничений стандартных ежедневников.
• Всем, кто хочет, чтобы все его списки дел и задач, планы, трекеры, идеи и мысли были собраны в одном месте.
• Всем, кто не любит разрываться между приложениями для смартфона, записной книжкой и листками с заметками.
На этой неделе у нас актуальная к новому году новинка - второе издание Leuchtturm1917 Bullet Journal!
Bullet Journal подойдет:
• Всем, кто любит порядок в делах и планирование.
• Всем, кто не любит жестких рамок и ограничений стандартных ежедневников.
• Всем, кто хочет, чтобы все его списки дел и задач, планы, трекеры, идеи и мысли были собраны в одном месте.
• Всем, кто не любит разрываться между приложениями для смартфона, записной книжкой и листками с заметками.
🔥14❤8👍6