Техподдержка GetCourse всегда рядом 🫂

Для удобства форма запроса в техническую поддержку встроена прямо в аккаунт. Мы сможем быстро понять, что вас волнует, и оперативно ответить в Telegram или на почту.

Всегда рады помочь вам, обращайтесь! ❤️

Скрывайте неактуальные тренинги 🔔

Чтобы ограничить доступ к устаревшим материалам, используйте функцию «Архивировать тренинг» в настройках.

Вам не придется разбираться в доступах к тренингу и его подтренингам или массово ограничивать действия покупок учеников. Архивация позволяет скрыть все устаревшие материалы одним действием, без лишних настроек.

📌 Важно: после архивации все данные студентов, включая их ответы и обратную связь, остаются доступными.

При необходимости вы всегда сможете восстановить доступ к архивированным тренингам.

Подробности в статье → https://getcourse.ru/blog/1068655

🔒 Двухфакторная аутентификация: защитите свой аккаунт прямо сейчас

Напоминаем, что на платформе доступна двухфакторная аутентификация — дополнительный уровень защиты ваших аккаунтов. При ее включении для входа нужен не только пароль, но и одноразовый код, то есть злоумышленник не попадет в аккаунт, даже если знает пароль.

Владелец аккаунта может включить принудительную двухфакторную аутентификацию для сотрудников — без кода войти будет невозможно.

Для удобства сотрудников на GetCourse доступны несколько способов подтверждения входа:

🟣 Telegram — код приходит в подключенного Telegram-бота;

🟣 Google Authenticator — код генерируется в приложении на телефоне;

🟣 e-mail или SMS — как дополнительные варианты.

Почему стоит включить двухфакторную аутентификацию:

🟢 защищает аккаунт от взлома и несанкционированного доступа;

🟢 предупреждает о попытке входа — если вы получили код, но не входили в аккаунт, можно сразу сменить пароль;

🟢 подключение и отключение всего в один клик;

🟢 можно выбрать удобный для вас способ получения кода.

📣 Призываем всех владельцев школ активировать обязательную двухфакторную аутентификацию для сотрудников.

Узнайте больше в нашем блоге → https://getcourse.ru/blog/965012

Сделайте рабочие процессы проще с чек-листами ✅

В блоках «Сделать звонок» и «Вопрос менеджеру» можно добавить чек-листы, чтобы менеджеры не упускали важные шаги. Они помогут сотрудникам следить за ключевыми задачами и не пропустить ничего важного.

Чек-листы бывают двух видов:

🟢 обязательные — создаются администратором и блокируют переход к следующему этапу, пока все пункты не выполнены;

🟢 необязательные — для удобства напоминаний.

📌 Чек-лист появляется у менеджера именно тогда, когда приходит его очередь выполнять блок. Переход к следующему этапу возможен только после отметки всех пунктов — это гарантирует, что каждая задача будет выполнена.

Как создать и настроить чек-лист → https://getcourse.ru/blog/1122118

Контролируйте эффективность вебинаров с помощью лучшей аналитики на рынке 👨‍🎓

Отслеживать активность зрителей можно в двух форматах:

✨ Дашборд показывает ключевые метрики: сколько людей участвовали, кто оформил заказ и кто оплатил во время эфира и после него. Можно анализировать один запуск или целую серию запусков за выбранный период и делать выводы на основе конкретных действий аудитории.

✨ График помогает увидеть поведение аудитории прямо по ходу трансляции: когда зрители были в эфире и как реагировали.

Подробная инструкция по формированию отчета → https://getcourse.ru/blog/493972#otchet

Большое обновление в сквозной аналитике GetCourse Рекламный модуль 🔔

Раньше вы видели данные только по платным источникам трафика — тем, где размещали рекламу.

С сегодняшнего дня в аналитике доступны данные по всем источникам трафика, включая прямые переходы на сайт.

Теперь таблицы каждого источника трафика показывают все данные, включая:

🟢 заказы;

🟢 оплаты;

🟢 любые кастомные события;

🟢 доходы.

Если событие или заказ по техническим причинам не удалось связать с источником, они автоматически помечаются как «Без источника».

И это еще не все: мы улучшили скорость работы системы.

Отчеты теперь загружаются в разы быстрее, независимо от выбранного периода. Обработка больших объемов данных (квартал, год и т.д.) стала мгновенной.

📎 Оцените новые возможности и подключите GetCourse Рекламный модуль, оставив заявку по ссылке.

🔔 Новые системные поля для анкет

Мы добавили в анкеты дополнительные поля для удобства администрирования:

🟢 статус проверки ответа — отмечайте, проверен ли ответ на анкету;

🟢 примечание — добавляйте комментарий к ответу.

Эти поля видны только администраторам, пользователи их не видят.

Где их можно найти:

🟣 в карточке ответа на анкету;

🟣 в таблице ответов на анкеты;

🟣 на вкладке «Анкеты» в профиле пользователя.

📌 Системные поля помогают следить за качеством ответов и сохранять важные комментарии прямо в интерфейсе. Благодаря этому ничего не потеряется, и все важные детали будут всегда под рукой.

Подробнее о том, как работать с анкетами → https://getcourse.ru/blog/1193616

🔔 Гибкое управление доступами — уже в Рекламном модуле GetCourse

Теперь вы сами выбираете, к каким данным будет доступ у ваших специалистов:

🟢 полный доступ — ко всей сквозной аналитике;

🟢 ограниченный доступ — только к конкретным источникам.

Например, специалист по Яндекс.Директ увидит только свой канал, без доступа к другим источникам и кабинетам.

Это значит:

🟢 больше контроля над данными;

🟢 безопасная работа с подрядчиками;

🟢 прозрачность без лишнего раскрытия информации.

Контролируйте доступы вместе с Рекламным модулем GetCourse

Новый программный интерфейс приложения (API) для интеграторов и разработчиков 👨‍💻

Мы подготовили расширенную версию API для разработчиков, которые создают интеграции с GetCourse.

Это позволит вам реализовывать больше задач, в том числе с использованием ИИ, например:

🟢 модерировать вебинары;

🟢 обрабатывать сообщения из «Входящих»;

🟢 проверять ответы в тренингах.

Авторизация работает через токен:

ключ школы + ключ разработчика.

Получить токен для обновленного API → https://getcourse.ru/issuedeveloperkey

Документация по возможностям нового API доступна по ссылке 📎

✉️ Хотите обсудить возможности нового API или предложить методы, которых пока нет в списке?

Присоединяйтесь к чату с интеграторам и командой GetCourse: https://t.me/getcoursetech

⚡️Интеграция с MAX — уже на GetCourse!

Меняются воронки, меняются инструменты, меняются каналы связи. Неизменно одно: на GetCourse всегда есть то, что нужно онлайн-школе.

А если нет, значит, мы уже работаем над этим, и скоро будет😉

Мы видим, чего вы особенно ждете прямо сейчас — и уже сделали это для вас!

🟢 Общайтесь через «Входящие» с пользователями, подключившими ваш бот в MAX;

🟢 Настраивайте автоматический контроль доступа к закрытым группам и каналам;

🟢 Создавайте чат-ботов и отправляйте массовые рассылки через процессы (кнопки, вложения, ключевые слова — все включено).

GetCourse с вами при любых переменах! 💪

📣 Подробные инструкции:

Чтобы создать бота, зарегистрируйтесь в «MAX для бизнеса». Сейчас регистрация доступна для юрлиц и ИП, которые являются резидентами РФ.

Зарегистрироваться в MAX для бизнеса → https://dev.max.ru/docs/maxbusiness/connection

Как подключить MAX к GetCourse → https://getcourse.ru/blog/1205592

Как настроить администрирование групп и каналов → https://getcourse.ru/blog/1207011

Новая функция в Рекламном модуле GetCourse — фильтрация по платным источникам 🔽

Выбирайте, что анализировать: всю активность пользователей или только конверсии с платных каналов.

Как это работает на практике:

Пользователь сначала приходит к вам по рекламе, потом возвращается через другой платный канал, а покупает после рассылки.

При стандартной атрибуции, например, по последнему клику, продажа будет засчитана рассылке.

Если включить фильтр «только платные источники», бесплатные каналы (рассылки, органика и другие) исключаются, и конверсия учитывается по последнему платному источнику.

Что это дает:

🟢 вы видите, какой платный канал реально влияет на продажи;

🟢 понимаете реальный доход от каждого платного канала;

🟢 меньше искажений из-за «догрева» бесплатными каналами.

Теперь вы анализируете не просто цифры, а то, как реклама реально влияет на доход 👨‍🎓

Подключите GetCourse Рекламный модуль, оставив заявку по ссылке.

Как ученикам не потерять важный момент в видео 📎

Видеохостинг GetCourse позволяет ученикам сохранять важные для себя моменты прямо в видео с помощью закладок.

Как это работает:

🟢 ученик замечает нужный момент в видео;

🟢 нажимает на значок флажка в правом нижнем углу плеера;

🟢 закладка сохраняется, и к ней можно вернуться позже.

Закладки — личный инструмент ученика: их не видят и не редактируют другие пользователи и администраторы.

Подробнее в статье → https://getcourse.ru/blog/275863#ltBlock2120872220

⚡️ Важные изменения на платформе GetCourse: разбор от Максима Василевича, директора по маркетингу GetCourse

16 апреля в 16:00 пройдет конференция «GetCourse ➔ Маршрут построен» про развитие онлайн-школ в текущих условиях.

В программе разбор обновлений платформы от Максима Василевича и выступления топ-экспертов рынка.

Разберем ключевые направления: воронки, блокировки, налоги и устойчивый рост.

Также будут бонусы для участников конференции:

🟢 чек-лист после регистрации;

🟢 новый стиль оформления вебинарной комнаты для вашего проекта на GetCourse и розыгрыш фирменных футболок.

Подробности и регистрация → https://getcourse.ru/aprilconf26

Онлайн-встреча для партнеров GetCourse

Знаем, что партнеры GetCourse — самые вовлеченные читатели этого канала. Поэтому на один день отступаем от правила публиковать в этом канале только обновления платформы, чтобы пригласить вас на встречу, где обсудим сразу все новости!

🔔 27 апреля в 16:00 (МСК) состоится ВЕСЕННЯЯ ЛЕТУЧКА ПАРТНЕРОВ

Что обсудим:

🟢 новые возможности заработка для партнеров;

🟢 ключевые обновления и ближайшие планы платформы GetCourse;

🟢 конкурс для партнеров — будьте готовы выиграть мерч и билеты на GETAWARD 2026;

🟢 ответы на любые ваши вопросы.

Встречу проведут директор по маркетингу GetCourse — Максим Василевич, а также руководитель направления Рекламного модуля — Егор Никитин.

Планируйте встречу в календаре (ориентируемся на 2 часа) и вступайте в канал партнеров, чтобы не пропустить ссылку.

До встречи ❤️

📩 МАКС на GetCourse: стройте воронки как в Telegram

Удобно управляйте рассылками и запускайте воронки в МАКС через кнопку входа — точно так же, как в Telegtram.

Что это значит?

🟢В первой версии интеграции запускать рассылки в МАКС можно было только через «Процессы». Теперь вы можете взаимодействовать с пользователями прямо в разделе «Рассылки».

Как отправлять рассылки из GetCourse в мессенджер МАКС → https://getcourse.ru/blog/1209979#otpravka-rassilki

🟢Чтобы отправлять пользователю рассылки в МАКС, необходимо подключить мессенджер к его профилю. Это можно сделать через кнопку в профиле, по короткой ссылке или через кнопку входа на странице сайта.

Кнопка входа позволяет связывать профили пользователей на GetCourse с их профилями в МАКС и выстраивать привычные автоворонки через обработчики формы — например, отправлять письма или запускать другие процессы.

Как привязать МАКС через кнопку на сайте → https://getcourse.ru/blog/1205592#knopka

Теперь в чатах на GetCourse можно форматировать, удалять, редактировать ✅

То ли еще будет 😎

Ваши запросы помогают нам генерировать для вас пользу, и мы рады поделиться новой порцией обновлений.

Это то, о чем вы просили чаще всего!

Теперь в чатах на GetCourse вы можете:

🟢форматировать текст;

🟢удалять сообщения;

🟢редактировать уже отправленные сообщения.

Важно: чтобы пользоваться новыми функциями с мобильных устройств, обновите приложение GetCourse.

Другие ваши запросы мы также уже взяли «на карандаш», так что от нас — внедрение новых классных инструментов, а от вас — живой фидбек и активность ❤

Делаем все, чтобы вы были уверены в стабильности и устойчивости вашего бизнеса, который строите, доверяя GetCourse 🤘

Подробнее о новых функциях в чатах — в статье 📎

⚡️Вашим ученикам пора обновить приложение GetCourse ➡️

➡️ Чтобы смотреть ваши уроки даже без доступа к интернету😱🥳

В свежем обновлении нашего мобильного приложения уже доступны:

🟢Офлайн-доступ к видео: вы можете разрешить ученикам смотреть ваши бесплатные видео даже без доступа к сети. После скачивания урок появится в новом разделе в нижнем меню приложения. Подробности в статье.

Пока функция доступна только для бесплатных тренингов, открытых всем зарегистрированным пользователям. Но уже скоро вы сможете делать доступным без интернета любой ваш урок или тренинг, а после завершения обучения — автоматически закрывать доступ к скачанному контенту.

🟢Новые функции в чатах: форматируйте текст, редактируйте и удаляйте отправленные сообщения. Подробнее тут.

Продолжаем делать онлайн-обучение удобным и доступным где угодно и когда угодно 💚

P.S. Рекомендуйте вашим ученикам обновить приложение GetCourse до последней версии, чтобы воспользоваться новыми возможностями 🤓