GetCourse Update
9.79K subscribers
47 photos
1 file
568 links
Обновления платформы GetCourse

Связаться с нами https://getcourse.ru/contacts

Идеи и предложения пишите @GetCourseBot
Download Telegram
​​Новый год – новые решения: делимся фичами, над которыми трудились в январе 💫

1. Возможность аннулировать билеты на мероприятие в заказе.

Если покупатель передумал и вернул билет, его необходимо аннулировать. По аннулированному билету нельзя пройти на мероприятие, и он снова доступен к продаже в своей категории: https://getcourse.ru/blog/1127724#annulirovat-bilet 🎫 

2. Данные по ответам учеников в сводной таблице.

В разделе тестирований можно посмотреть сводную таблицу — в ней выводится: список учеников, которые проходили тест, данные по последней попытке прохождения и количество пройденных попыток из возможных: https://getcourse.ru/blog/281999#svodnaja 🎓

3. Еще больше переменных для ваших процессов.

Среди них собственные пользовательские переменные, переменные сложной автозамены, по персональному менеджеру, датам и другие: https://getcourse.ru/blog/275857 ⚙️ 

4. История начислений и списаний бонусов и депозита в профиле пользователя.

В блоке с общей информацией пользователя отображается баланс бонусного счета, монет и депозита — при нажатии на валюту можно перейти к истории транзакций: https://getcourse.ru/blog/275887#obshchaya-informaciya 💰 

5. Импорт комментариев из одного сценария автовебинара в другой.

Вы можете импортировать нужные комменты из одного сценария в другой, например, если они актуальны для разных автовебов. При этом можно отключить перенос комментариев от сотрудников школ и исключить дубликаты: https://getcourse.ru/blog/885371#import-v-drugoi-stsenarii 💬
​​Плагин для GetCourse: Акты выполненных работ

Акты выполненных работ — документы, подтверждающие факт выполнения работ или оказания услуг. Они необходимы для финансового учета, если оплата была произведена безналичным способом.

📄 Плагин позволяет:

Создавать акты на основе счета на оплату заказа и направлять их ученикам на GetCourse.

Сохранить данные клиента, чтобы все последующие акты с ним заполнялись автоматически.

Актуализировать информацию о заказчике в любой момент без изменения предыдущих отчетов.

🔗 Плагин Акты выполненных работ создан независимым разработчиком GetCourseProfi. Посмотреть его профиль можно по ссылке → https://getcourse.app/developer~getcourseprofi

Вы тоже можете создать свой плагин на GetCourse — приглашаем разработчиков к сотрудничеству! Если у вас есть идея полезного расширения, заполняйте форму → https://getcourse.ru/plagins/form/post5

Мы поможем вам сделать решение максимально удобным и разместим его в нашем магазине 🤝
​​Исключите дубли пользователей — запрашивайте e-mail прямо в Telegram-воронке⚡️

Callback-операция «Отправить Telegram-сообщение для сбора данных» позволяет запросить у пользователя информацию о нем через бота и вписать ее в карточку на GetCourse автоматически.

Сейчас с помощью фичи можно запросить e-mail адрес. В ближайшее время добавим возможность запрашивать у пользователя любые данные и собирать дополнительные сведения прямо в Telegram, без перенаправления на страницу с формой 📲

Подробнее о возможностях операции узнайте в статье  → https://getcourse.ru/blog/275852#callback2
​​Оптимизируйте место в файловом хранилище легко и быстро

Вы можете найти и массово удалить ненужные объекты, используя гибкие фильтры.

Они позволяют узнать, где используется конкретный файл, а также найти его по конкретным признакам, например, по размеру или названию.

Забирайте эти фичи в свои проекты, если еще не используете их 😉

Больше о функционале файлового хранилища можно узнать в статье —> https://getcourse.ru/blog/1110778
​​Хотите повысить одобряемость? Яндекс Сплит спешит на помощь! 🔥

В последнее время экономическую ситуацию «штормит», а мы вместе со школами внимательно за этим следим.

Можно ли сохранить высокий уровень одобрения рассрочек даже в столь неспокойное время? Да, с помощью Яндекс Сплит в Get Модуле 😉

Если в экономике сейчас нестабильно, то Яндекс Сплит — это тихая гавань для ваших клиентов, которые не могут оплатить заказ здесь и сейчас. Сервис уже завоевал любовь и доверие тысячи юзеров и пользуется популярностью не только в сфере онлайн-образования. А мы расскажем, за что его любят наши школы 💙

🔝 Высокая одобряемость. Когда другие не одобряют, смело ведите клиента на Яндекс Сплит, поскольку шансы одобрения в сервисе высокие.

👍🏼 Гибкость. Клиент может выбрать оплату частями, «улучшенный Сплит» или «Сплит-рассрочку». Этот сервис сочетает в себе преимущества оплаты покупок частями и кредитных продуктов.

🙂 Простота и прозрачность. Оформить Яндекс Сплит очень легко, а пользоваться им по-настоящему приятно, ведь сервис юзер-френдли.

Если у вас еще не подключен Яндекс Сплит, то самое время сделать это! Сервис представлен в Get Модуле эксклюзивно, и все его преимущества вы сможете оценить сразу после подключения. Поверьте, оно того стоит 💸
​​Субсидированная рассрочка от Т-Банк в Get Модуле стала еще более гибкой 🔥

Для многих школ одним из ключевых инструментов по приему платежей от учеников является рассрочка, ведь именно так можно сделать свой продукт доступнее для большего числа учеников и увеличить конверсию.

А в работе с рассрочками, как мы с вами уже знаем, самый важный аспект — это одобряемость. Чтобы школы могли увеличивать этот показатель, для клиентов Get Модуля был проработан функционал субсидированной рассрочки от Т-Банк 👍🏼

Напомним, что функционал субсидированной рассрочки позволяет увеличить шансы одобрения заявки банком, и при таком алгоритме рассрочка для клиента оформляется с небольшой переплатой в размере +3% от суммы заказа.

Ряд школ, которые внедрили данный функционал, уже поделились положительным фидбеком — однако сейчас эта возможность стала доступна с еще более гибкой настройкой. Что поменялось? Рассказываем ниже ⬇️

Теперь школа может выбрать, предоставлять ученикам только субсидированную рассрочку, или же одновременно выводить на страницу оплаты кнопки оформления стандартной и субсидированной рассрочки.

Менеджеры смогут более гибко направлять клиентов на стандартную или субсидированную рассрочку. Например, если клиент беспокоится о том, что шансы одобрения невысокие, вы можете сразу предложить перейти по кнопке с субсидированной рассрочкой. Или предлагать субсидированную рассрочку для более дорогого продукта.

Мы понимаем, что у школ могут быть самые разные запросы, и своей целью ставим возможность дать такие инструменты, которые позволили бы закрыть каждый из них. С помощью такого гибкого инструмента вы сможете познакомиться с субсидированными рассрочками ближе и работать с клиентами комфортнее 💙

Подробности в нашем блоге → https://getcourse.ru/blog/1001013#subsidirovannie-rassrochki
​​Новые зимние фичи уже на GetCourse! Забирайте их в свои проекты прямо сейчас ⚡️

1. Настройка внешнего вида таблицы с предложениями.

В разделе «Предложения» находится таблица со всеми предложениями аккаунта. Вы можете настроить ее вид — убрать неактуальные для вас колонки, а также добавить ранее скрытые: https://getcourse.ru/blog/276127#table 💡

2. Информация о перенесенных платежах в карточках связанных заказов.

В истории заказа, из которого платеж был перемещен, можно найти, кто, в какое время и в какой заказ перенес платеж, а также платежную систему и сумму платежа: https://getcourse.ru/blog/305437#info 🔗

3. Все данные о звонках и встречах в карточке пользователя.

Если в аккаунте подключена телефония, все сделанные из профиля звонки сохраняются в карточке пользователя. Помимо стандартной информации (когда был совершен звонок, состоялся он или нет), можно посмотреть и менеджера: https://getcourse.ru/blog/276070#zvonki ☎️
​​Новый режим чата для более гибкой коммуникации на вебинарах 👥

Модератор может разрешать или запрещать зрителям видеть сообщения друг друга в чате вебинара. Если запрет включен, новые сообщения будут видны только модератору и спикеру 💬

Например, фича отлично подойдет для учебных вебов: когда учитель дает задание и не хочет, чтобы студенты видели ответы друг друга.

Подробнее о новом функционале рассказали в статье нашего блога → https://getcourse.ru/blog/885371#speaker
​​Закрываем все важные вопросы по НДС — комфортно решайте задачи с Get Модулем ✍🏼

Знаем, как важны вопросы отчетности, и уделяем особое внимание изменениям в них, чтобы помочь вам во всем разобраться 💙

Ранее уже рассказывали о введении новых ставок НДС с начала года. Сейчас все для работы с ними готово как с нашей стороны, так и со стороны онлайн-касс! Делимся обновлениями, которые станут ключом к удобной настройке и грамотной работе с НДС:

1. Поддержка новых ставок в Get Модуле.

💡 Если вашего проекта коснулись изменения по ставкам НДС, для корректного формирования чека и дальнейшей отчетности необходимо обратиться в нашу техподдержку, если ранее этого не сделали. Мы установим необходимые для работы настройки, а вам нужно будет только проставить актуальную ставку в настройках предложений.

2. Массовая настройка НДС в предложениях и их гибкий поиск по фильтрам.

✔️ Для вашего удобства мы сделали возможность массово изменить ставки в уже созданных предложениях: https://getcourse.ru/blog/276127#ndsmassovo.

✔️ Чтобы систематизировать работу с предложениями и не упустить из виду самое важное, добавили поиск предложений по фильтрам — ищите их по установленным ставкам в пару кликов: https://getcourse.ru/blog/276127#table.

3. Массовая настройка предложений для работы с НДС с определенной даты.

🖇 Если вы только планируете начать работать с НДС, то сможете заранее настроить переход на новые ставки — в предложениях можно указать не только текущую ставку, но и актуальную ставку с нужной вам даты: https://getcourse.ru/blog/276127#ndsmassovo.

Настройка НДС — важный аспект на пути к идеальной отчетности, поэтому просим вас уделить ей особое внимание ⚡️

Не забывайте ставить реакции, если ждете новые фичи от GetCourse 🤩
​​Узнайте, кто был на вебинаре в любой момент времени, в пару кликов 📈

На странице с аналитикой вебинара выберите нужный временной отрезок с помощью ползунков. А затем одной кнопкой перейдите к списку зрителей, которые были на вебе в этот период ⚡️

А подробнее о возможностях для аналитики вебинаров узнайте в статье → https://getcourse.ru/blog/493972#segment
​​Порция новых полезных доработок для ваших проектов уже здесь 🤝

1. Сохранение набранного текста при обновлении или закрытии страницы.

Даже если проигнорировать предупреждение о потере данных, набранный текст комментария все равно сохранится и подтянется в нужное поле: https://getcourse.ru/blog/276118#actions 🔒

2. Удобство настройки дополнительных полей.

Окно настройки полей следует за прокруткой страницы и всегда остается в свободном доступе справа для оперативного внесения изменений ⚙️

3. В разделе «Звонки и встречи» работает правая карточка с информацией о пользователе.

Карточка выводится нажатием на строку и подгружает данные без входа в профиль — по аналогии с другими разделами: https://getcourse.ru/blog/275887 👤

4. Возможности для работы с ошибками в блоках процессов «Вызвать URL» и «Проиграть голосовое сообщение».

Если при исполнении блоков запрашиваемый сервер не отвечает или возвращает ошибку, вы сможете обработать это событие и добавить в сценарий процесса альтернативные операции. Подробнее о блоке «Вызвать URL» узнайте в статье, а о блоке «Проиграть голосовое сообщение» — здесь⚡️

5. Лаконичное отображение комментариев в карточке пользователя.

Любой длинный текст переносится построчно, а ссылки, оставленные в комментах, кликабельны для быстрого перехода и открываются в новой вкладке: https://getcourse.ru/blog/275887#ltBlock2135835409 💬
​​Авторизация через Яндекс ID — удобство и повышенная конверсия 🔥

Сервисы Яндекс набирают популярность, и вы можете использовать этот тренд как преимущество в своей школе 😉

В аккаунтах на GetCourse доступна авторизация через Яндекс ID одной кнопкой — разместить ее можно в форме на лендинге или при авторизации пользователя в школе. Также ученики могут создать привязку к Яндекс ID в своем профиле самостоятельно. 

Почему этот процесс выгоден школе?

✔️ Большая гибкость — ученики смогут использовать авторизацию через уже знакомый и удобный сервис.

✔️ Еще более комфортная оплата через сервисы Яндекса в Get Модуле — Сплит и Я Пэй. Если клиент привяжет свою учетную запись Яндекс, то при переходе к оплате ему не потребуется вводить свои данные — оформление доступно сразу.

Расскажите ученикам о новом функционале уже сегодня! А если используете решения от Яндекс в рамках Get Модуля, то сделать это особенно важно — новая опция напрямую влияет на рост конверсий и продаж 💸 

Подключайте разные способы оплат Яндекс в Get Модуле, если не сделали этого ранее. Увеличение одобряемости и числа счастливых клиентов — весомый аргумент в пользу сервисов 💯
​​Новый уровень рассрочки от Яндекс Сплит для увеличения ваших продаж 🤑

Мы знаем, как вы и ваши ученики любите рассрочку от Сплит! Признаемся честно, мы тоже от нее в восторге — ведь это: 

Высокий уровень одобряемости даже на крупных чеках.

Возможность оформления без первого взноса и переплат.

Простота использования и дружелюбный интерфейс.

Раньше рассрочка от Сплит предоставлялась максимум на 6 месяцев. Но мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям и понимаем, что большая гибкость приводит к лучшим результатам.

Поэтому совместно с Яндекс Сплит представляем более широкую тарифную сетку для клиентов Get Модуля — ваши ученики смогут оформить рассрочку Сплит на срок от 4 до 12 месяцев 😎

Если вы еще не внедрили сервис в свои проекты, сейчас самое время! Ведь последние обновления сделают ваше знакомство со Сплит-рассрочкой еще более комфортным, а результаты — поразительно приятными 💙

Уже работали со Сплит? Тогда вы знаете, что нужно делать! Проверьте, что селектор решения включен в Get Модуле, ознакомьтесь с условиями в личном кабинете, а далее оповестите клиентов и готовьтесь принимать поток новых оплат ⚡️
​​Отслеживайте продающие блоки на вебинарах — анализируйте конверсии в заказы и оплаты

На графике с аналитикой вебинара можно включить просмотр периодов, когда отображались продающие блоки. Они показаны в виде столбцов и демонстрируют, на каком промежутке вебинара проводились продажи.

А вместе с фичей, о которой мы недавно рассказывали, можно моментально отфильтровать тех, кто видел продающий блок, но не оставил заявку. Это один из приоритетных сегментов, с которым вы можете связаться, чтобы отработать возражения и закрыть на продажу 💰

Больше подробностей о функционале узнайте в нашем блоге → https://getcourse.ru/blog/493972#prodayushchii-blok
​​Что нового на GetCourse? Встречайте первые весенние фичи 🌸

1. Включение кнопок управления для зрителей вебинара.

Для вебинаров VK и Kinescope добавили возможность включить или выключить отображение кнопок управления у зрителей: старт, пауза, открытие на полный экран и т.д. По умолчанию кнопки управления скрыты: https://getcourse.ru/blog/1131371#skritie-knopok 🔧

2. Новые логи для просмотра в вашем аккаунте — изменение важных данных под контролем:

✔️ сегменты;

✔️ параметры тестирования;

✔️ персональный менеджер пользователя;

✔️ параметры API-запросов;

✔️ привязанные карты и настройки автооплаты.

Больше о доступных логах узнайте в нашем блоге: https://getcourse.ru/blog/1132171 🖇

3. Быстрая и удобная проверка ленты ответов.

Во время проверки куратор может держать текст задания и идеального ответа открытыми в удобном месте на экране. Для гибкой работы окно можно свободно перемещать и менять его размер: https://getcourse.ru/blog/276118#idealnii-otvet 👀

4. Более подробная история заказа — данные о его создании и изменении статуса.

В истории заказа отображается больше деталей о том, как был создан заказ и менялся его статус. В заказе можно найти ссылки на задачу, процесс, страницу или виджет, с помощью которых он был создан или изменен. Подробнее об истории создания заказов можно узнать тут, а об изменении статуса — в статье ⚡️
​​Узнайте, сколько учеников посмотрели видео 👀

Сегментируйте пользователей по просмотрам видео с помощью новых условий. Можно найти тех, кто посмотрел видео полностью или частично, а также тех, кто смотрел его в определенные даты.

▶️ Условие «Просмотрел видео в уроке» помогает узнать, кто смотрел видео в уроке или целом тренинге — удобно для отбора активных учеников.

▶️ Условие «Просмотрел видео» показывает, кто посмотрел конкретное видео — полезно для детального анализа отдельных роликов в уроках или других видео в аккаунте школы.

Подробнее о том, как настроить сегментацию, узнайте в статье → https://getcourse.ru/blog/275863#kto-smotrel
​​Скопируйте рассылку и измените транспорт для ее отправки 📩

⚡️ При копировании рассылки можно поменять транспорт доставки. Это возможность:

- повторно отправить уже собранную рассылку другим транспортом;

- изменить ошибочно выбранный транспорт для рассылки, скопировав ее.

Важно: копию рассылки необходимо вручную адаптировать под выбранный канал связи. Перепроверить отображение кнопок, изображений, файлов и т.д.

Подробнее о том, как копировать рассылку и изменить транспорт, узнайте в нашем блоге → https://getcourse.ru/blog/276146#smena-transporta
​​Собственное мобильное приложение для вашей школы? Это проще, чем кажется📱

На GetCourse вы можете создать собственное приложение для онлайн-школы без разработки. В чем плюсы:

в приложении только ваша школа, без конкурентов и отвлекающих факторов;

вы издатель в App Store и Google Play;

 push-уведомления для учеников в вашем приложении.

👉 Оставляйте заявку на создание приложения — наши сотрудники свяжутся с вами и помогут с любыми вопросами.
​​Теги задач: находите нужное быстрее

Помечайте задачи тегами и находите их в два счета:

📌 выделяйте важные задачи независимо от процесса;

📌 быстро ищите их по тегам в канбане или общем списке;

📌 организуйте работу на доске с удобством для всего отдела продаж.

О том, как добавить тег к задаче, узнайте в статье → https://getcourse.ru/blog/1005077#process
​​Подключайте любое количество телеграм-ботов к GetCourse 🤖

Создавайте и подключайте столько ботов, сколько нужно, чтобы наладить коммуникацию с вашей аудиторией и сделать общение еще эффективнее.

Возможности настройки:

- формируйте группы в Telegram в нужном количестве для упрощения взаимодействия;

- используйте одного бота для всех задач (это максимально ускорит настройку) или отдельных ботов для разных запусков, чтобы работать с ними еще гибче.

📌 Вы можете использовать неограниченное количество ботов как для рассылок, так и для управления группами.

Подробнее о том, как создать и подключить Telegram-ботов, узнайте в статье → https://getcourse.ru/blog/298457
​​Возможности автовебинаров на GetCourse для ваших онлайн-школ 🔥

1. В два счета настраивайте количество зрителей на вашем автовебе, а мы сделаем их поведение реалистичным.

Количество зрителей будет показываться с разбросом в 1-5% от заданного значения: https://getcourse.ru/blog/275958#razbros-zritelei 🤝

2. Автоматизируйте работу с новыми комментариями на автовебах:

✔️ сохраняйте их в новый сценарий;

✔️ переносите из одного сценария в другой;

✔️ выберите сценарий, куда автоматически будут загружаться комменты из идущего автовебинара: https://getcourse.ru/blog/885371 💬