Обновления GetCourse
10.1K subscribers
82 photos
1 file
623 links
Обновления платформы GetCourse

Номер заявления на регистрацию: № 7246166844

Связаться с нами https://getcourse.ru/contacts

Идеи и предложения пишите @GetCourseBot
Download Telegram
Снимаем ограничения на портале GetOverflow по предложениям доработок платформы 🔥

Активность на GetOverflow показала, что возможность предложения доработок платформы востребована и актуальна. Вы просили снять ограничения — мы вас услышали!

Предлагать новые функции для платформы в разделе «Предложения» теперь могут все техспецы 🔝 Голосовать, кстати, тоже могут все, но отдать можно не более 1 голоса в день.

P.S. Голосуйте только за то, что действительно важно!
​​🎯 Хотите сделать путь клиента к покупке еще проще? Встречайте целых 2 новых крутых фичи!

В нашем платежном модуле теперь можно подключить оплату через SberPay и TinkoffPay — клиентам стало ещё легче оплачивать ваши курсы, а у вас появился +1 способ увеличить продажи без дополнительных вложений 🔥

Один из этапов, на котором клиенты могли не дойди до оплаты — ввод данных карты. Но уже сейчас, благодаря Pay-системам, они могут производить оплату из любого места и с любого устройства! Следовательно, конверсия страницы оплаты станет выше 😉

Как подключить SberPay и TinkoffPay?

Очень просто — в настройках платежного модуля GetCourse перевести селектор «Pay-сервисы» в положение «Активно».

Как клиенту произвести оплату?

- если страница открыта на мобильном, происходит переход в банк;
- если на десктопе: способ перехода в мобильное приложение зависит от используемого банка. При работе с TinkoffPay по QR-коду, а со SberPay по ссылке в push-уведомлении, которое придет на указанный номер.

Подробнее о новых способах оплаты в нашем блоге → https://getcourse.ru/blog/1074362
​​Оплата в оверлее — новая функция в GetCourse Pay для роста конверсии💰

🖇 Оверлей — форма для оплаты, которая «всплывает» прямо на текущей странице без перехода на другие.

Какие плюсы дает оверлей?

✔️ Клиент может оплатить продукт с мобильного или десктопа, не выходя с вебинара: фокус внимания удерживается, а оплата происходит быстрее и удобнее. Проще путь клиента до оплаты — выше шанс покупки = выше конверсия.

✔️ Мы позаботились о привлекательном и понятном дизайне в стиле минимализма, чтобы оплаты проходили еще комфортнее: ученику достаточно просто выбрать удобное для него решение оплаты.

Узнать, как настроить оплату в оверлее, можно в нашем блоге –> https://getcourse.ru/blog/1077377

Пользуйтесь новой функцией и зарабатывайте больше с GetCourse Pay 💙
​​Работа с видео стала проще и удобнее 💥

🎥 Статусы обработки видео стали более наглядными.

🎥 Теперь видно время, которое потребуется на обработку.

🎥 Если видеофайл не может быть обработан, появится уведомление с описанием причины. Так вы сможете понять, как оперативно исправить ситуацию.

Подробнее о статусах и уведомлениях в нашем блоге —> https://getcourse.ru/blog/275863#processing
​​Все, что вы хотели знать о ваших зрителях вебинаров 🎯

Добавили уникальные мощные возможности сегментирования:

1) Отбирайте зрителей, которые были на вебинаре в любой нужный вам промежуток времени, с точностью до минуты — для этого больше не нужны «срезы»!

2) Сегментируйте пользователей по конкретному комментарию, оставленному во время вебинара, например, «хочу скидку».

3) Находите самых активных пользователей по общему количеству комментариев, написанных во время вебинара.

4) Фильтруйте заказы, оформленные на вебинаре или сразу после его окончания на финальной странице.

Все эти условия встроены в общую систему сегментов. По ним можно ставить задачи менеджерам, запускать процессы, рассылки или строить дашборды 🔥

Больше подробностей об условиях, доступных при создании выборки по заказам, можно узнать здесь, а про создание выборки по пользователям — в статье.
​​Рекурренты через Pay-сервисы — конверсия продаж теперь еще выше 😉

Теперь автоплатежи с привязанной карты будут работать, если в настройках включены рекурренты и хотя бы один переключатель: «Оплата картами РФ» или «Pay-сервисы».

⚡️ После первого использования Tinkoff Pay или SberPay будет доступна оплата «в один клик» для следующих заказов!

Мы совместили два инструмента, чтобы конверсия ваших продаж стала еще выше! Теперь клиента от покупки отделяют считанные секунды, а оплаты можно проводить даже на ходу 🏃‍♂

Рекуррентные платежи — классное решение для вашей онлайн-школы! Клиенты могут осуществлять регулярные платежи, например, за подписку на ваш контент, а вы выстраиваете доверительные отношения с ними и получаете предсказуемые оплаты.

Pay-сервисы доступны для подключения в GetCourse Pay эксклюзивно. Как активировать новое платежное решение, рассказываем в нашем блоге —> https://getcourse.ru/blog/995561
​​Запускать вебинары стало еще проще 💫

Обновили дизайн страницы создания и редактирования вебинаров и автовебинаров: интерфейс стал максимально интуитивно-понятным.

Новый дизайн поможет не упустить самые важные моменты в настройке вебинаров и выбрать лучший способ трансляции под ваши технические возможности и задачи.

Меньше ошибок при настроке вебинара — больше продаж 🙌
​​Абсолютно новый конструктор процессов 🙌

Сделали простой в использовании, современный и понятный дизайн: создавать процессы теперь одно удовольствие!

Повысили удобство инструмента:

Приближайте изображение, перетаскивайте блоки и области на компьютере или мобильном устройстве.

Автоматически трансформируйте запутанный процесс в понятную и простую структуру с помощью новой кнопки «Нормализовать».

Проверяйте, корректно ли выстроена вся цепочка блоков с функцией «Показать пустые выходы» — подсвечивает выходы без соединений.

Копируйте название процесса кликом на заголовок в меню в верхней части страницы, чтобы ускорить работу.

🔝 Подробнее о том, как обновить процессы в конструкторе и о его новых функциях в нашем блоге —> https://getcourse.ru/blog/275878
​​ЧПУ или полезно для SEO 🔎

Добавили возможность создания своего адреса для статей блога. ЧПУ или человекопонятный URL — тот же адрес страницы, но понятный не только поисковым системам, но и посетителям сайта.

📈 Страницы онлайн-школы с такими ссылками лучше ранжируются и индексируются поисковыми системами.

Для посетителей сайта:

- выглядит проще и понятнее;
- лучше передает базовую информацию о содержании статьи.

Подробнее о новом обновлении в статье —> https://getcourse.ru/blog/276140#adres-zapisi
​​Канбан-революция! Идеальная CRM-система для онлайн-школ уже доступна на GetCourse 🔥

Встречайте совершенно новую доску заказов, разработанную с учетом всех потребностей и специфики онлайн-школ:

- создавайте отдельные доски под разные запуски;
- настраивайте автоматическое распределение заказов по доскам и этапам обработки;
- используйте данные с досок в дашбордах, чтобы анализировать эффективность воронок и отдела продаж.

Удобно, информативно и очень эффективно именно для онлайн-школ!

Подробнее про организацию работы отдела продаж на досках в статье, а про автоматизацию и триггеры здесь.
​​Улучшенный Яндекс Сплит на 12 и 24 месяца 💸

Что это значит?

✔️ При подтверждении данных через Госуслуги срок оплаты можно увеличить до 12 или 24 месяцев, а лимит — до 300 000 рублей.

✔️ Клиентам проще решиться на покупку без первого взноса — если клиент оформляет заказ через Улучшенный Сплит сроком более, чем на 2 месяца, то первое списание произойдет только через месяц с момента оформления.

✔️ Конверсия в оплату ещё выше, чем с обычным Сплитом.

✔️ Комиссия для школ фиксированная и не зависит от срока — 8,5% даже при сроке в 12 или 24 месяца.

Преимущества для клиентов:

📎 повышенный % одобрения и простое оформление в сервисе, которому доверяют;

📎 возможность «растянуть» оплату и вносить платежи комфортно;

📎 подтверждение на Госуслугах происходит всего раз, дальше клиент может пользоваться Сплитом на любые покупки.

🔥 Узнать подробнее о том, как удобно оплачивать с помощью Сплит, можно в статье —> https://getcourse.ru/blog/1053908
​​Работа с НДС в GetCourse Pay 💸

Прием платежей — один из ключевых аспектов в любой онлайн-школе. Мы знаем как важно, чтобы конверсия росла, а отчетность формировалась быстро, легко и грамотно.

В нашем Платежном модуле организации могут работать:

- без НДС;

- с разными ставками НДС: 0%, 10% или 20% — в зависимости от вашей специфики;

- со смешанным режимом: если в рамках одной организации вы продаете как с НДС, так и без него. Работайте с двумя режимами одновременно в формате «одного окна» — это эксклюзивное решение для наших клиентов 😎

Если продаете с НДС или смешанным режимом, напишите нам в техподдержку — поможем настроить работу с той ставкой, которая вам требуется!

Подробнее в статье —> https://getcourse.ru/blog/1080128
​​Держите под контролем безопасность вашей онлайн-школы 🔐

Теперь все пользователи с критично важными правами — например, доступом к экспорту данных или платежной информации — наглядно отображаются в настройках безопасности вашего аккаунта.

- Убедитесь, что правами обладают только доверенные лица.

- В любой момент проверяйте, нет ли в списке тех, кому права уже не нужны или предоставлены по ошибке.

- Оперативно вносите корректировки и перераспределяйте права, когда это необходимо.

Подробнее о новой фиче —> https://getcourse.ru/blog/1080476
​​Легко найдете то, что нужно, с обновленным поиском по данным 💥

Мы упростили для вас поиск пользователей, сотрудников, звонков и встреч.

- Вводите в поля «Отображаемое имя» или «Клиент» имя и фамилию — теперь ни порядок слов, ни случайные лишние пробелы не повлияют на результат.

- Фильтруйте звонки и встречи определенных менеджеров или клиентов по их номерам телефонов.

🖇 Подробнее о том, как искать пользователей, можно узнать здесь, а звонки и встречи — в статье.
​​Хотите видеть как на ладони свои воронки продаж, быстро выявлять и устранять точки «слива» бюджета?

В этом поможет новый сервис от GetCourse — Refunnels!

Команда разработчиков хорошо потрудилась этой осенью и готова представить последние обновления функционала.

На вебинаре 21 ноября мы покажем:

– как работает сервис изнутри и что в нем можно делать с воронками с учетом последних обновлений;
– 15 инструментов для докрутки разных этапов ваших воронок и увеличения их окупаемости.

🔥 Также на вебинаре вы сможете получить доступ к Refunnels на специальных условиях (сейчас продажи закрыты).

Регистрируйтесь по ссылке >>>
​​Фильтры для доски заказов — обновление, которого ждал ваш РОП 🤩

Совсем недавно мы рассказывали о революционном обновлении CRM-системы для онлайн-школ. И уже сейчас радуем вас ее очередным улучшением, которое разработано на основе фидбека от руководителей отделов продаж.

🙌 Работа с заказами стала еще более эффективной и гибкой благодаря фильтрам по:

- тегам,
- предложениям,
- менеджерам,
- бюджету,
- датам создания и завершения.

Вы всегда можете оставить предложения по совершенствованию платформы на портале GetOverflow. Подробнее о том, как настроить фильтрацию заказов на доске, в статье —> https://getcourse.ru/blog/1073020#filtratsiya
​​Яндекс Пэй теперь в Платежном модуле GetCourse 💸

Повышайте удобство покупок для ваших клиентов и увеличивайте продажи вместе с Яндекс Пэй — 60+ миллионов пользователей Яндекса уже привязали банковскую карту и могут оплачивать покупки в пару кликов без ввода данных карты, и количество таких пользователей стремительно растет 🤩

🎁 Приятный бонус! До 31 декабря 2023 года будет действовать акция: при оплате через Яндекс Пэй вашим клиентам будет приходит 1% кэшбека в виде баллов Яндекс Плюс.

Если Pay-сервисы уже активированы, данный метод оплаты станет доступен для ваших клиентов автоматически. А если вы еще не успели подключить быстрый прием оплат — рекомендуем сделать это прямо сейчас и не терять возможность увеличить продажи 💰

Подробнее о том, как активировать Яндекс Пэй и процесс оплаты через него, узнайте в статье —> https://getcourse.ru/blog/1074362#YandexPay
​​Используйте любые форматы вложений в рассылках через телеграм 💥

Хотите отправить рассылкой «кружок» или голосовое сообщение? Теперь это можно!

Выбирайте любой удобный формат вложений для общения с клиентами в телеграм:

- изображение, например, баннер или логотип;
- видео или видеокружок — тизер или анонс;
- аудио или голосовое — с разборами кейсов или ответами на вопросы;
- документ — презентацию или гайд.

💫 Подробнее о том, как оформить сообщение, в статье —> https://getcourse.ru/blog/275913#decoration
​​Новый уровень автоматизации в Get Модуль 🔥

Теперь в Get Модуль вы можете осуществлять фильтрацию по методам оплаты в разделах «Платежи» и «Заказы», а также использовать этот функционал в процессах для отдела продаж и дашбордах для внутренней аналитики школы.

🔍 Как это работает? В разделе «Платежи» можно задать условие «GetCourse Pay: Метод оплаты», выбрать метод из списка и просмотреть интересующую информацию в его разрезе.

Это условие можно комбинировать с другими — промежуточными статусами рассрочки или датой создания платежа. Вот, как можно внедрить данный функционал уже сейчас:

✔️ Сопровождение клиента, который уже оплатил заказ — можно настроить рассылку, к примеру, после оплаты заказа в «Долями» и рассказать, как вносить платежи в сервисе. Так вы проявите внимание к клиенту и сократите количество обращений в поддержку школы.

✔️ Процесс по рассрочкам с указанием сервисов и промежуточных статусов — если клиенту отказано, например, в Тинькофф Кредит, направьте ему письмо с инструкциями, как подать заявку в другой сервис. А если увидите, что клиент собирался оформить рассрочку, но не дошел до конца (появится статус, что заявка не заполнена), чтобы ему помочь, назначьте звонок менеджера или настройте отправку дополнительного автоматического сообщения.

✔️ Качественная аналитика позволяет увидеть, какие методы оплаты в вашей школе пользуются наибольшей популярностью. Вы также можете гибко настроить их с помощью функции — выбор способов оплаты по предложениям: https://getcourse.ru/blog/1062337

Подключайте Get Модуль и задействуйте его возможности по максимуму уже сейчас 🎯

Инструкцию по новому функционалу вы найдете в статье нашего блога —> https://getcourse.ru/blog/469972#GC-Pay-metod-oplaty
​​Самый наглядный инструмент для работы с базой — узнайте, когда ваша школа получает прибыль 🔥

Когортный анализ — инструмент, с помощью которого вы можете узнать, сколько денег принесли или заказов совершили пользователи с момента своей регистрации в аккаунте.

В отчете пользователи объединены в когорты (группы) по месяцу или неделе, в которые прошли регистрацию. Отчет формируется за выбранный период и отображает:

✔️ количество зарегистрировавшихся — по месяцам/неделям;

✔️ общую сумму прибыли, так же разделенную на указанные промежутки времени.

💸 Такой анализ позволяет:

- отслеживать, как ваша база приносит прибыль в течение долгого времени;
- оценить уровень работы с базой, и как она реагирует на ваши сообщения;
- понять, насколько окупился ваш трафик не только в рамках одной воронки, а по прошествии времени.

Подробнее о том, как работает когортный анализ, узнайте в статье —> https://getcourse.ru/blog/1089870
​​Создавайте сколько угодно досок и наполняйте их заказами из разных источников 💫

Для ускорения настройки досок продаж просто назначьте любую из них главной в пару кликов:

- укажите, какая доска будет являться доской по умолчанию, и заказы со всех лендингов, вебинаров или других каналов будут попадать туда автоматически;

- если требуется распределить конкретные заказы на другие доски, можете указать их в настройках формы, процесса или вручную.

🙌 Подробнее о том, как это сделать, узнайте в статье нашего блога —> https://getcourse.ru/blog/1073020#kak-nastroit-raspredelenie