Как обращаться к ассистенту на «вы» / «ты», а как ему к вам? Говорить ли «пожалуйста», «спасибо»?

👉 Можно обоим на «вы», можно обоим на «ты», можно вы к нему на «ты», а он к вам на «вы»

Это вам решать, как вам привычней. Для облегчения этого вопроса — даже этот пункт мы включили в базовый регламент ассистента, т.к. выяснили, что некоторые руководители «стесняются» обсуждать этот вопрос.

Лично я — ко всем сотрудникам на «вы», и часто использую «пожалуйста», мне так комфортно.

А «спасибо» — рекомендую использовать каждому, это самая простая и бесплатная нематериальная мотивация❤️

На «вы» рекомендую тем, кому после перехода на «ты» сложно сохранять «границы» и они сваливаются в дружбу, после которой не могут быть жёсткими/требовательными.

👨‍💻«Адекватный руководитель» по мнению ассистентов

👇Ниже результаты нашего опроса ассистентов
+ Некоторые рекомендации

⛔️ 58% — Не даёт «тупых» задач, которые надо сделать просто так, «занять время», без цели
✅ Заранее готовьте маршрутный лист задач на стажировке; ставьте задачи по СМАРТу; объясняйте «зачем»; вовлекайте ассистента в цели, стратегию, тактику; внедрите таск-менеджер

⛔️ 48% — Соблюдает свои же сроки и дедлайны, выполняет обещания, держит слово
✅ Внедрите тайм-менеджмент, контролируемый ассистентом; пусть ассистент сам напоминает вам о ваших задачах, целях, дедлайнах; передоговаривайтесь, не замалчивайте

⛔️ 48% — Даёт спокойную конструктивную критику, без оценки личности сотрудника
✅ Научитесь корректировать ассистента, давайте обратную связь не личности, а действиям, результатам, методам; внедрите культуру ошибок и обучения

⛔️ 41% — Вежливо и уважительно общается
✅ Создайте качественную корпоративную коммуникацию

⛔️ 41% — Без «звёздной» болезни, готов прислушиваться к мнению сотрудников
✅ Отдавайте ответственность и возможность риска, так воспитаете самостоятельность и инициативность; внедрите культуру ошибок и рисков

⛔️ 38% — Умеет держать себя в руках, спокойный, не бомбит эмоциями
✅ Тогда и ассистент придет к вам такой же; культура обратной связи, корректировки, ошибок и ответственности

⛔️ 38% — Понимает, что задача может быть без решения; человек сделал всё, что мог, но решения/информации нет
✅ Внедрите правило: ассистент сам предлагает косвенные решения и/или далее самостоятельно регулярно отслеживает ситуацию пока решение не будет найдено

⛔️ 35% — Отмечает положительные моменты, благодарит, ценит вклад сотрудников
✅ Используйте нематериальную мотивацию; регулярно отмечайте вклад ассистента в различные процессы и цели; понимайте какой у вас ассистент, какие у него особенности мотивации, долгосрочные цели, потребности в реализации

⛔️ 22% — Сам постоянно развивается, у него есть адекватные цели и понимание, куда он идёт
✅ Пропишите цели, планы, стратегию, миссию компании, и свои личные по всем сферам; транслируйте их ассистенту; доверьте помощь в их реализации ассистенту-управленцу

Хотите больше разобраться во внедрении и управлении ассистентом?
👉 Подписывайтесь на канал — скоро мы выложим обучающие уроки

📌Открываем предзапись в мастер-группу «Ассистентум»: найм и внедрение ассистента-управленца в бизнес и личные сферы

Результаты практикума:
✅ Нанятый и внедрённый ассистент, максимально подходящий под вас, ваши цели и задачи на год
✅ Ассистент выполняет рутину, тактику, стратегию, контролирует и развивает бизнес и личные сферы
✅ Ассистент окупается с 1-го месяца и приносит прибыль
✅ Ассистент доучен нами внутри своей отдельной группы для ассистентов
✅ Запущен системный рост бизнеса и прибыли с помощью ассистента
✅ Возможность тратить на проекты от 1 часа в неделю
✅ Навыки найма, делегирования, управления
✅ Цели и планы на год по всем сферам с учётом ассистента
✅ Запущен/прокачен ваш тг-канал (если нужно: задание в рамках обучения ваших ассистентов теме тг)

👉 Подробное описание https://teletype.in/@getassistant/assistentum

👉 Анкета предзаписи https://clck.ru/3FH9PK

😳 Всего 10 мест, потому что каждого проведём "за ручку"
😁 Стоимость, которой больше не будет, успейте забронировать

Кейс участницы моего наставничества по развитию бизнеса с помощью ассистента
в бизнес-клубе «Cluster» и «Малый бизнес Москвы»

🏆 Ольга Мусатова получила номинацию «Быстрый старт» среди 300 других участников и 35 других наставников

Ниша: риэлтор

⛔️ Было:
— всю рутину делаю сама
— нет времени и энергии на развитие бизнеса, стратегию, тактику
— застряла на одном доходе несколько лет
— не хватает времени на жизнь

✅ Стало через 1 месяц:
— прописала и стала реализовывать цели с учётом ассистента
— наняла ассистента-управленца
— делегировала рутину
— частично делегировала задачи развития
— появились свободное время и энергия на другие сферы
— стала больше отдыхать
— ассистент помогает не только в бизнесе, но и в бытовых делах
— выросла в чистом доходе со 100 до 200 тыс руб/мес
— ассистент окупился с 1-го месяца и начал приносить доход

🚀 Качественно нанятый и внедрённый ассистент при правильном управлении — это настоящий чит-код предпринимателя!

Записывайтесь в мастер-группу:
— чтобы с 2025г у вас появился ассистент-управленец,
— который заберёт всю рутину,
— будет развивать ваши проекты и личные сферы,
— при этом окупится с 1-го месяца

👉 Описание и анкета в мастер-группу https://teletype.in/@getassistant/assistentum

😳 Осталось 7 из 10 мест, потому что каждого проведём "за ручку"
😁 Стоимость, которой больше не будет, успейте забронировать

Кейс агентства лидогенерации

⛔️ Было:
— всю рутину делают собственники
— нет времени и энергии на развитие бизнеса, стратегию, тактику
— чистый доход собственников 400 тыс руб/мес долгое время
— не хватает времени на жизнь

👉 Что сделали:
— наняли ассистента-управленца
— делегировали рутину, тактику, стратегию, найм и управление командой
— делегировали личные сферы

✅ Стало через 1.5 года:
— управление проектом полностью на ассистенте
— чистый доход собственников вырос с 400 тыс до 2 млн руб/мес
— ассистент нанял себе 4-х ассистентов, создал отдел продаж, отдел маркетинга, внедрил Битрикс
— ассистент управляет личными сферами, собственники реализовали больше мечт, чем за предыдущие 10 лет

🚀 Качественно нанятый и внедрённый ассистент при правильном управлении — это настоящий чит-код предпринимателя!

Записывайтесь в мастер-группу, чтобы:
🔹с 2025г у вас появился ассистент-управленец
🔹который заберёт всю рутину
🔹часть тактики и стратегии
🔹разовьёт ваш бизнес
🔹и личные сферы
🔹при этом окупится с 1-го месяца

👉 Описание и анкета в мастер-группу https://teletype.in/@getassistant/assistentum

😳 Всего 6 из 10 мест, потому что каждого проведём "за ручку"
😁 Стоимость, которой больше не будет, успейте забронировать

💚 Мы максимально облегчили получение результата в мастер-группе «Ассистентум»

— автоматизация, готовые алгоритмы
— документы, регламенты, шаблоны, чек-листы
— участие и помощь нашей команды (ассистенты, управленцы, рекрутёры)
— наши ресурсы, площадки, база
— и другое

📌 Осталось 4 места из 10

Записывайтесь в мастер-группу «Ассистентум», чтобы:
✅ с 2025г у вас появился ассистент-управленец, который будет реализовывать ваши цели
✅ заберёт всю рутину, часть тактики и стратегии
✅ разовьёт ваш бизнес и увеличит прибыль
✅ окупится с 1-го месяца
✅ запустит/прокачает ваши тг-каналы
✅ поможет реализовать личные сферы

👉 Описание программы и цена https://teletype.in/@getassistant/assistentum

📌 Напишите в лс @vassiliuss слово «практикум» — я свяжусь с вами, за 15 минут расскажу подойдёт ли вам группа или как можно решить вашу задачу по-другому

Выступил в мастер-майнде предпринимателей от Алексея Балясникова
https://t.me/ABmastermind

💚 Благодарю коллег и Алексея за приглашение и таких вовлечённых участников!

🚀 Вдохновил на развитие бизнеса и жизни через ассистента, рассказал как нанимать, стажировать, управлять, зарабатывать руками ассистента, как воспитать директора, ответил на вопросы и многое другое!



📌 Осталось 4 места из 10

Записывайтесь в мастер-группу «Ассистентум», чтобы:
✅ с 2025г у вас появился ассистент-управленец, который будет реализовывать ваши цели
✅ заберёт всю рутину, часть тактики и стратегии
✅ разовьёт ваш бизнес и увеличит прибыль
✅ окупится с 1-го месяца
✅ запустит/прокачает ваши тг-каналы
✅ поможет реализовать личные сферы

👉 Описание программы и цена https://teletype.in/@getassistant/assistentum

📌 Напишите в лс @vassiliuss слово «практикум» — я свяжусь с вами, за 15 минут расскажу подойдёт ли вам группа или как можно решить вашу задачу по-другому

❓Что, если ассистент не окупится?

🗣️Я зарабатываю 50-100-200 тыс руб/мес, а ещё нужно будет платить ассистенту 10-20-60 тыс руб/мес?

Во-первых: ассистент - это инструмент, и уже ответственность руководителя, как грамотно его использовать, чтобы он не только окупился с 1-го месяца, но и принёс доход сверху.

Во-вторых: он окупается просто из-за стоимости своего часа, высвобождая вам 100-200 часов в месяц за 100-500 руб/час - и уже тем самым, окупает себя, тк ваш час стоит 1000+ руб. А высвобожденное время, фокус, энергию и усилия вы направите на рост дохода, а не на операционку.

🔥 И самое важное:
— это инструмент, и мы должны его использовать так, чтобы он приносил доход сверху
— направьте его на «низковисящие фрукты» (быстрые близкие деньги, например, дожать вашу базу)
— направьте его на манимейкинговые задачи (выполнение которых принесёт вам доход)
— используйте его в задачах, которые явно принесут доход: трафик, платная и бесплатная реклама, комментинг, рилсы, прогревы, посты, подписчики, лиды, переписки с клиентами, диагностики, дожим до оплат, презентации, лендинги, анализ конкурентов с целью нахождения работающих связок, скриптов, оферов, продуктов, поиск клиентов у конкурентов, в смежных нишах-чатах, и на площадках и другое
— зарплату вы заплатите в конце месяца, после принесения дохода, это инвестиция
— сделайте оклад с kpi
— правильно поставьте ему цели, внедрите и направьте на рост прибыли
— в вашей команде появится ещё один человек, который будет постоянно думать о том, как увеличить вашу прибыль, это ли не чудо?
— возьмите его для начала на частичную занятость с небольшой з/п

👉 Или приходите к нам в мастер-группу «Ассистентум», в которой мы специально проработаем этот вопрос и реализуем его!

👉 Описание практикума и цена https://teletype.in/@getassistant/assistentum

📌 Напишите в лс @vassiliuss слово «ассистент» — я свяжусь с вами и за 30 минут расскажу как ассистент окупится в вашем случае

Осталось 4 места из 10…

Когда прошёл практикум «Ассистентум» и получил в помощь на 2025 год «ракету»

Ассистент-управленец:
✅ делает операционку
✅ часть тактики и стратегии
✅ окупается с 1-го месяца
✅ развивает бизнес и увеличивает прибыль
✅ помогает реализовать мечты и цели во всех сферах
✅ помогает обучаться
✅ запустил/развил тг-канал

Приходите к нам в мастер-группу «Ассистентум»

👉 Описание и цена https://teletype.in/@getassistant/assistentum

📌 Напишите в лс @vassiliuss слово «ассистент» — я свяжусь с вами и за 30 минут расскажу как ассистент улучшит жизнь в вашем случае

😧 Что, если ассистент скопирует мой бизнес и станет конкурентом?

Никто не гарантирует невозможности этой проблемы, поэтому наша задача:
а) убрать психологическую неадекватную составляющую и
б) технологически снизить возможность копирования и риски последствий

1️⃣ Любой сотрудник мог бы скопировать (менеджер, маркетолог, бухгалтер и др), не только ассистент, и что — не нанимать команду?

2️⃣ 99,99% людей не хотят быть предпринимателями (а тех, кто хочет — мы отсекаем на этапе отбора разными инструментами). В том числе: не хотят этого управленцы, иначе бы не существовало операционных директоров — они копировали бы бизнесы, но им проще в найме.
Сотрудники хотят иметь за спиной «главного», кто за всё несёт ответственность, кто способен вывозить стресс неопределённости, хотят приходить на работу в 10 и уходить в 18, и не париться

3️⃣ Роль предпринимателя и управленца — это 2 противоположные личностные роли, именно поэтому 99% предпринимателей — плохие управленцы. Редкий 1% людей: одновременно и крутые предприниматели-лидеры, и крутые управленцы

4️⃣ Копирование чего именно страшно? Давайте разберёмся:
— База клиентов?
И что? Он её обзвонит, и что? Если у вас выстроены качественные отношения с клиентами и они довольны, то они с вами останутся.
К тому же: базу купить легко и недорого, в тч вашу😉, но работать с ней не умеет почти никто.
— Маркетинговые связки, сайты, презентации, контент?
Их легко и недорого скопировать у любого конкурента. Они постоянно меняются: что работало вчера, уже не работает сегодня.
— Скрипты продаж?
Их легко скопировать у конкурентов.
— Продукт или методологию?
Их легко купить, купить на сливе или скопировать у любого вашего конкурента.
— Идею?
Это самое дешёвое, сама идея ничего не стоит, в мире миллион идей, а реализуют их единицы.
— Бизнес-процессы, регламенты?
Их тоже легко скопировать у любого конкурента.
— Так копирование чего именно страшно?😎

📌Если бы только копирование чего-либо позволяло реализовывать весь бизнес, то все продюсеры и эксперты были бы самыми богатыми людьми: бери да копируй.
Но по факту: 90% из них, сделав однажды один успешный кейс, — не могут повторить его годами!

5️⃣ Распараллельте все процессы (по бизнес-модели Остервальдера или иначе), это важно не только для защиты от копирования, это важно для безопасности бизнеса и процессов (ресурсы, каналы клиентов, производство и тд).
— Что это за бизнес, который может закрыться от поломки одного элемента?

6️⃣ Юридическая защита:
— Договор NDA, договор запрета заниматься той же деятельностью вне вашего бизнеса на определённый срок
— Защита интеллектуальных прав и торговой марки

7️⃣ Окей, даже если ассистент или любой другой сотрудник скопирует что-то у вас и станет конкурентом — что с того?
— Ежедневно появляются и исчезают десятки ваших конкурентов, и вы даже не в курсе😁

8️⃣ Даже если сотрудник захочет «попробовать что-то своё» — вы всегда можете дать ему возможность сделать это внутри вашей компании или запустить с ним совместный партнёрский проект, и для него такой вариант — выгодней и легче

✅ Залог надёжного, успешного и длительного сотрудничества с ассистентом-управленцем:
— Правильный отбор, тестирование и отсев на этапе найма
— Правильное внедрение в цели и процессы
— Правильное управление
— Правильные взаимоотношения
— Ваши качества лидера
— Реализация функций владельца бизнеса (но ведь многие не хотят выполнять эти функции, а вместо этого надевают роль управленца и/или сидят в операционке)
— Правильная мотивация
— Нематериальная мотивация
— Максимальная реализация потребностей ассистента внутри вашего бизнеса (если он полностью себя реализует — зачем ему добавлять к этому ещё «геморрой» владельца бизнеса?)
— Карта развития ассистента внутри вашего бизнеса и с вами
— Возможность роста с вами
— Ваши цели, амбиции и путь

👉 Хотите научиться этому и реализовать в своём бизнесе? Записывайтесь в мастер-группу «Ассистентум», она стартует в январе https://teletype.in/@getassistant/assistentum

📌 Напишите в лс @vassiliuss слово «ассистент» — я свяжусь с вами и за 30 минут расскажу как ассистент-управленец поможет вам

Теперь по цифрам, если зайдёте в группу «Ассистентум»

➖ Инвестиции за 6 мес:
— Мастер-группа руководителя 25000 руб
— Мастер-группа ассистента
10000 руб
— Зарплата ассистента за 6 мес 40000х6=240000 руб
(зп может быть от 10 до 60 000 руб, в зависимости от объёма, возьмём 40 для примера)
— Итого вложения за 6 мес: 275000 руб

➕ Профит за 6 мес:
+ Ассистент принес 80000х6=480000 руб, чистая прибыль за вычетом инвестиций 205000 руб
+ Высвободил вам 126 рабочих дней
+ 126 дней уйма выполненных не вами задач: операционка, часть тактики и стратегии
+ Сколько-то клиентов, объектов и сущностей бизнеса (сайты, презентации, таблицы, каналы продаж, внедренный софт и др)
+ Управленец, системно развивающий бизнес, управляющий командой, процессами и целями
+ Прокачанный тг-канал, приносящий доход
+ Реализовано 10-20 мечт и целей по 8 сферам колеса баланса

❓Цифры примерные, средние, у каждого свои, но фокус на прибыль мы закладываем и реализуем с 1-го дня, прямо с тестовых заданий на этапе найма🔥

👉 Хотите получить это в 2025 году? Записывайтесь в мастер-группу «Ассистентум», стартуем в январе https://teletype.in/@getassistant/assistentum

📌 Напишите в лс @vassiliuss слово «ассистент» — я свяжусь с вами и за 30 минут расскажу как ассистент-управленец поможет вам

💵 Можно ли окупить ассистента на этапе найма?

👌 Не можно — а нужно!

(…косвенно он и так окупается, высвобождая ваше время, которое дороже, или делая задачи, которые когда-то приведут к прибыли — это верно, но речь сейчас о быстрых прямых деньгах руками ассистента…)

📃 Инструкция:
1) Проанализируйте точки роста бизнеса
2) Выпишите задачи, быстро приводящие к доп.прибыли: «низковисящие фрукты», манимейкинг, ключевые этапы воронки, дожатие клиентов, трафик, допродажи, минипродукты и др
3) Делегируйте их кандидатам в ассистенты на бесплатном 😎 этапе отбора через анкету
4) Делегируйте их на этапе стажировки

👉 Примеры:
✅ На этапе бесплатных проверочных заданий 15 кандидатов в ассистенты разослали оферы по базе и переписались по скрипту, принеся 2-х клиентов и 60 тыс чистой прибыли
✅ На этапе стажировки 3 стажёра наполнили интернет-магазин и прокачали его по seo (по инструкции), и этот сайт 2 года приносит маркетинговому агентству ежемесячно на автомате 35 тыс руб/мес
✅ На этапе стажировки ассистенты разместили более 200 объявлений в тг-чатах, что в результате дало 330 подписчиков в тг-канал и 5 сделок
✅ На этапе анкеты кандидаты в ассистенты многократно размножили объявления по недвижке на 6 площадках, в результате риэлтор получил в 20 раз больше обращений

Главное: заранее подумать, как эффективней и прибыльней использовать тестовые задания и стажировку.
В мастер-группе мы сделаем это!

👉 Записывайтесь в мастер-группу «Ассистентум», стартуем в январе https://teletype.in/@getassistant/assistentum

📌 Напишите в лс @vassiliuss слово «ассистент» — я свяжусь с вами и за 30 минут расскажу как ассистент-управленец поможет вам

🎞📖 Книга итогов 2024 года

Я подводил итоги года, когда это ещё не было «модным», когда все, не подведя итогов, сразу бросались строить планы на будущий год (неся дальше весь прошлый груз).

❗️Между тем, подведение итогов не менее важно новых планов, благодаря итогам:
— осуществляете ритуал завершённости и отпускания всего
— прощаете всё и всех
— освобождаете «сосуд» для нового этапа, мечт и целей
— освобождаетесь от «незавершенки» и любой грусти
— наполняетесь смыслами за прожитый год
— заново проживаете год
— получаете огромный заряд благодарности, удовлетворения, счастья, энтузиазма
— даже если вам кажется, что год был не очень, после аудита вы точно поменяете мнение
— кому важны похвала, признание, самомнение: вы их получите оптом
— это стоит сделать хотя бы раз, чтобы ощутить эту магию

💚 Этой техникой поделился мой наставник-миллиардер и просто счастливый человек, в свои большие годы живущий в балансе, плещущий энергией и наслаждающийся жизнью.
Он распечатывает такую книгу по каждому году и складывает их на полку, периодически просматривая.

👇 Кратко технология и темы книги следующие:

1. Название года:
— короткий девиз, описывающий 2024г одним предложением.

2. Хиты года:
— по каждому месяцу: 3-10 ярких событий.

3. Фотокнига:
— по каждому месяцу: вставьте 3-5 фотографий ярких событий.

4. Краткий обзор итогов, достижений по каждой сфере.

5. Письмо-эссе итогов года самому себе:
— небольшое сочинение-обращение к себе тому, кто этот год прожил от себя текущего.

6. Благодарности, уроки, прощения
— Сфера Я:
Благодарности: поступки
Уроки: суперсилы, слабости, приоритеты
Прощения: страхи, установки, шаблоны
— Сфера Окружение:
Благодарности: поддержка, тепло, любовь
Уроки: партнёрства, дружба, отношения
Прощения: обиды, зависть, ожидания
— Сфера Мир:
Благодарности: возможности, уроки
Уроки: возможности, идеи, знания
Прощения: упущенные возможности, неидеальные ситуации.

7. Письмо-эссе благодарностей-уроков-прощений самому себе:
— небольшое сочинение-обращение к себе тому, кто этот год прожил от себя текущего.

8. Цели и итоги 2024 года
— цели по каждой сфере, которые ставили год назад, и напротив результаты.

9. Работа над ошибками:
— какие мои паттерны привели к ошибкам и как я их поменяю/обойду, чтобы не повторять.

10. Цели и планы на 2025 год:
— по каждой сфере.

11. Девиз 2025 года:
— одним предложением.

— А как вспомнить всё, что было?
— откройте фотогалерею, вы удивитесь СКОЛЬКО всего хорошего вы забыли!
— Когда делать эту книгу?
— в декабре-январе

Хотите шаблон книги итогов года? Напишите в комментариях «итоги» — пришлю ссылку.

Или поделитесь самыми важными моментами 2024г в комментариях👇

🫤 Есть ли минус наличия ассистента-управленца?

🙌 Один есть!

С ассистентом привыкаешь, что всю рутину он делает за тебя, что когда сам пытаешься что-то сложное найти или заказать, то быстро бросаешь это дело😈
Открываешь тг и говоришь в аудио:
— Марина, уберите это от меня, сделайте вы!
— Так зачем вы начали делать, сразу бы поручили, сейчас всё будет😎

✅ Появляется тотальная непримиримость и несогласие тратить время, нервы и энергию на любую даже минутную рутину.

😛 Именно поэтому про меня говорят: у него всё делают ассистенты…

Ты просто физически не сможешь делать рутину.

🥴 Сколько мелких дел из разных сфер в течение дня по чуть-чуть незаметно сжигают время и энергию, но мы на них соглашаемся по привычке.

Выяснить — сколько — поможет упражнение «слепок дня»