Попросила ChatGPT нарисовать BPMN-диаграмму бизнес-процесса.

✍️ Запрос:
"Как нарисовать диаграмму BPMN для бизнес-процесса записи к врачу"

🤨 Результат:
Получила пошаговую рекомендацию. Из понятного для начинающего аналитика только начальное и конечное событие - шаг 1. Что рисовать далее - только опытный аналитик сможет применить на практике рекомендации из ChatGPT.
По факту, если у вас нет опыта работы с BPMN, то Вы не сможете применить информацию из него.


✍️ Запрос:
Инструкция по шагам, чтобы нарисовать диаграмму BPMN для бизнес-процесса записи к врачу

👍 Результат:
Справился очень круто! Но опять же, без опыта работы с BPMN мне было бы сложно перенести это в граический вид и адаптировать под реальный бизнес-процесс компании (мед. учреждения) для которой я проектирую систему.
Цитата из ответа:
...
Шаг 2: Нарисуйте главный процесс
• Разместите на диаграмме BPMN начальное событие, обозначающее начало процесса записи к врачу, например, "Запрос на запись к врачу".
• Добавьте активности, обозначающие основные шаги, которые необходимо выполнить для достижения цели, например, "Проверка наличия свободного времени врача", "Регистрация пациента", "Выбор даты и времени приема" и т.д. (‼️ т.е. до конца он задачу не довел, надо дальше с ним общаться)
• Соедините активности линиями потока процесса (Sequence Flow), указывая порядок выполнения шагов.
Шаг 3: Добавьте шлюзы
Добавьте шлюзы, чтобы представить различные возможности и условия, например, "Условный шлюз" для проверки наличия свободного времени врача, "Исключающий шлюз" для разделения пациентов по типу приема (первичный прием, повторный прием и т.д.).
....



Так что в рисовании BPMN системные и бизнес-аналитики всё еще побеждают! И просто пользуются рекомендациями и подсказками искусственного интеллекта 🚀

Лайфхак с оформлением запроса вы запомнили!

P.S. Он уже пытается давать картинки. Последнее обновление чата 13 февраля 🤔

Как пользоваться ChatGPT в России


ChatGPT избегает санкций. При запуске разработчики запретили доступ к нему жителям России, Беларуси и некоторых других стран. Лазейки как всегда есть, но не самые простые 🧐

В ChatGPT нужно регистрироваться.

Регистрация проверяется по:
▫️IP-адресу - решается за счет уже привычного VPN,
▫️номеру телефона - сложнее, нужен виртуальный не РФ номер.

Бесплатные номера уже давно расхватали для регистрации. Рекомендую воспользоваться одним из платных сервисов, вроде OnlineSIM. Цена номера до 30 рублей. Покупаете, указываете номер при регистрации и вводите на сайте ChatGPT полученный на него код.

Готово! Вы получили бесплатного виртуального помощника 🤖

Регистрироваться и пользоваться здесь:
https://chat.openai.com/

#chatgpt_getanalyst

А что, если БД спроектировать через ChatGPT? 🤔

Надо же мне понимать, какие задачи на него можно делигировать.

✍️ Запрос такой:
Перечисли список сущностей для процесса оформления сделки недвижимости в США для заведения в базе данных будущей автоматизированной системы

Результат:
Вот некоторые возможные сущности для процесса оформления сделки недвижимости в США, которые могут быть использованы для создания базы данных будущей автоматизированной системы:
✔️ Пользователь: данные о клиентах, которые используют систему для оформления сделок, например, ФИО, адрес, контактная информация.
✔️ Агент по недвижимости: данные о агентах, которые представляют продавцов и покупателей, например, ФИО, контактная информация, информация о лицензии.
✔️ Объект недвижимости: данные об объектах недвижимости, которые продаются или покупаются, например, адрес, тип объекта, ...
....
✔️ История: данные об истории сделок и всех связанных с ними операциях, например, история изменения цен, история изменения владельцев объектов недвижимости.
Конкретный список сущностей может зависеть от конкретного бизнес-процесса и требований к автоматизированной системе. (‼️)

Впечатляет! Идейный вдохновитель! Больше не надо часами гуглить кучу информации по новым предметным областям. Вся базовая информация в одном ответе. Дальше только уточнять детали.

По задаче остается пошагово пройти уровни проектирования базы данных от концептуального до физического на основе этой информации, и поставить задачи на разработчиков 🙃 Работы - вагон!



✍️ Еще запрос:
Пошаговая инструкция создания ER-диаграммы для процесса оформления сделки недвижимости в США для создания базы данных будущей автоматизированной системы

Результат:
Очень общая инструкция по создания ER-диаграммы, показывающей модель базы данных. Если бы у меня не было опыта работы в проектировании БД, то не сделала бы на основе этой инструкции ничего толкового. Но структурированных подсказок в его ответе масса!


Спасибо ChatGPT за его помощь в идеях и старте работ над задачами проектировагия БД! 🤖

Удаленная работа и возможность работать из любой точки мира - это круто 😍

Но в то же время, ничего не сможет заменить живое человеческое общение. Лично для меня это был весьма интересный переход, который требовал приспособления к новому режиму работы и социальному взаимодействию.

Одной из вещей, которые я сильно оценила в процессе массового перехода к удаленной работе, было то, как компании начали активно использовать видеоконференции и включенные камеры в рамках корпоративной культуры. Для меня это было грандиозным шагом вперед! Так как это позволяет улучшить качество коммуникации и поддерживать связь с коллегами в реальном времени. Для системных и бизнес-аналитиков, которые по сути гуру-коммуникаций в команде это особенно ценно!

Когда все участники видеоконференции включают камеры, это позволяет ощутить, что ты находишься в одной комнате с другими людьми. Это помогает улучшить качество общения, сокращает разрыв между командами и помогает лучше понимать собеседников.

Ставьте реакцию, как больше нравится?
🔥 - удаленка
❤️ - офис и живое общение

При этом, конечно, не стоит забывать про удобство, которое дает удаленка: нет необходимости тратить время и деньги на дорогу до офиса, можно работать из любой точки мира с доступом в Интернет.

В то же время, для тех, кто привык работать в офисе, может быть сложно перейти на удаленную работу. Сложно привыкнуть к тому, что нет постоянной физической присутствии коллег и трудно организовать свой день без четкого графика работы.

Но как только ты наладишь свою рабочую рутину, можно наслаждаться преимуществами удаленной работы.

В общем, удаленная работа в IT - это уникальный опыт, который требует от тебя адаптации и организации своего рабочего дня.

И если твоя компания имеет корпоративную культуру, которая поддерживает коммуникацию через видеоконференции и включенные камеры, это может сделать процесс работа более приятным и улучшить качество работы всей команды.

Мой опыт в удаленке на позиции системного аналитика

🔥 Смогла переехать учиться в другую страну до того, как настал COVID и это стало обычным делом
🔥 Всегда работала удаленно с подрядчиками и не боюсь собирать удаленные команды
🔥 До удаленки у меня был опыт работы в большой и крутой компании. До которой надо было ехать 2ч из Подольска в Москву, в одну сторону. И потом 2 часа домой. Так я выучила английский, прочла кучу книг и научилась вставать в 5 утра... Так что с официальным появлением удаленки я танцевала от счастья)))
🔥 Чуть больше года назад со мной приключилась крутая история. Я не любила работать дома, и ходила в соседнее кафе. И там случайно встретила вдохновляющего меня блогера на 2.5млн подписчиков 😀 Два поста тут
🔥 Работала у Карибского моря, у Черного моря с разных сторон и стран, вела вебинар под пение турецких молитв и молилась мысленно, чтобы микрофон это не снял и не отправил в прямой эфир

😬 Какое-то время работала с хвостом, без макияжа, и рабочий стол был рядом с кухней и кроватью в студии. Больше я не живу в студиях. И каждое утро стараюсь погулять и привести себя в порядок, прежде чем сесть за дела
😬 Иногда мои друзья не получают от меня ответов в текстовых сообщениях неделями. И я прошу их звонить мне. У меня бывает передозировка текстов
😬 Я не готова сидеть с камерой больше 5 часов подряд. У меня жесткие лимиты по созвонам сейчас, в том числе есть дни без созвонов. И я предпочитаю живое общение, если это возможно. Лучше 2 часа на машине на встречу ехать, чем сидеть у камеры
😬 Размытые границы. Рабочий день с 8 до 23. Невозможно отсановиться иногда....


А еще бывало такое:
😂 Однажды разработчик в команде проводил созвон из туалета с камерой. На вопрос "а почему?" он ответил, потому что мешает вести созвон жене. Они жили в отеле))


Что бы ни было, я люблю удаленку! Она дала мне очень много возможностей для роста!

А какие у вас были веселые ситуации на удаленке? Пишите в комментарии 😀

Жизнь полна информации, и это информация может быть полезной, если ее правильно собирать, обрабатывать и использовать.

Мы живем в эпоху цифровых технологий, и весь мир можно представить в виде данных. Независимо от того, каким образом мы живем свою жизнь, все, что мы делаем и видим, можно собрать и сохранить в системе.

Представление мира в виде данных не только помогает нам лучше понимать наш мир, но и обеспечивает нам возможность использовать эту информацию в различных целях.

Например, анализ данных может помочь нам:
▫️в принятии более осознанных решений,
▫️улучшении нашего здоровья и финансов,
▫️оптимизации нашей работы, повышении эффективности нашей жизни в целом.


Важно понимать, что данные могут помочь нам не только в повседневной жизни, но и в крупномасштабных проектах, таких как:

▫️ управление государством,
▫️экономический анализ, ▫️исследования и т.д.


Чем больше информации мы имеем, тем лучше мы можем принимать обоснованные решения.

В целом, понимание того, что весь мир можно представить в виде данных и внести в систему, является ценным 🙌

Этот навык - один из главных для системных и бизнес-аналитиков. Он влияет на полноту требований, помогает в написании алгоритмов для системы и понимании разработчиков.

Информационные системы строятся на основе баз данных, которые служат основным инструментом для хранения, организации и обработки данных.

Поэтому для аналитиков важно уметь выделять сущности и проектировать базы данных, чтобы обеспечить эффективное использование данных. Масло маслянное))) Но как есть.

При их проектировании необходимо учитывать множество факторов, таких как:
▫️структура хранения,
▫️защита,
▫️быстродействие обработки и получения,
▫️ масштабируемость системы.

Понимание основ проектирования БД и понимания принципа построения SQL-запросов позволяют системному аналитику лучше объяснять свои решения и идеи разработчикам. Это повышает качество коммуникаций и уменьшает вероятность недопонимания в команде.

Чтобы разобраться, что скрывается за словами "проектирование БД", давайте разберем практический кейс? 😉

✅ Практический кейс проектирования БД для системы бронирования отелей ✅

Первым шагом в проектировании базы данных является определение сущностей, которые будут храниться в базе данных.

В случае системы бронирования отелей это:

✔️ Гостиницы: содержит информацию об отелях, включая название, адрес, телефон, фотографии, описание и т.д.

✔️ Номера: содержит информацию о номерах в гостинице, включая номер, тип номера, описание, цену и т.д.

✔️ Клиенты: содержит информацию о клиентах, которые делают бронирование, включая имя, фамилию, адрес электронной почты, телефон и т.д.

✔️ Бронирование: содержит информацию о бронировании номеров клиентами, включая даты проживания, номера комнат, количество гостей и т.д.

Поселе выделения сущностей мы можем установить связт между ними и построить концептуальную модель БД для системы.

✅ Практический кейс проектирования БД для системы бронирования отелей ✅

Продолжим. Концептуальная модель есть. Теперь нужно как-то добраться до физической модели - реальной БД, где есть таблицы, типы данных и т.д.

Для этого сначала описывают логический уровень. Именуют таблицы, добавляют в них поля. Определяют уникальные идентификаторы для таблиц - первичные ключи. Устанавливают связи через внешние ключи.

Таблицы логической модели БД могут быть описаны следующим образом:

Таблица "Гостиницы":
• hotel_id (первичный ключ)
• name
• address
• phone
• description

Таблица "Номера":
• room_id (первичный ключ)
• hotel_id (внешний ключ, ссылается на hotel_id из таблицы Гостиницы)
• room_type
• description
• price

Таблица "Клиенты":
• client_id (первичный ключ)
• first_name
• last_name
• email
• phone


Таблица "Бронирование":
• booking_id (первичный ключ)
• client_id (внешний ключ, ссылается на client_id из таблицы Клиенты)
• room_id (внешний ключ, ссылается на room_id из таблицы Номера)
• start_date
• end_date
• num_guests


Эти таблицы могут быть связаны между собой через внешние ключи. Например, таблица Бронирование ссылается на таблицы Клиенты и Номера через внешние ключи client_id и room_id соответственно.

В зависимости от конкретных требований системы бронирования отелей, может потребоваться дополнительная информация и дополнительные таблицы для хранения этих данных.

В целом, проектирование БД для системы бронирования отелей может помочь обеспечить эффективное хранение и организацию данных, а также обеспечить быстрый доступ к ним.

Это первый шаг после завершения сбора требований, связанный с их техническим анализом.

Существует большое количество баз данных, хранящих информацию о клиентах, продуктах, заказах, транзакциях, и других важных данных для бизнеса, в разных предметных областях.

Системный аналитик должен уметь разбираться с данными, анализировать их, выявлять зависимости, предсказывать поведение систем на их основе, чтобы принимать обоснованные решения при создании и развитии систем.

Для работы с данными необходимо уметь работать с БД и SQL:
✅ Запросы SQL используются для извлечения информации из баз данных и для обработки данных. Знание SQL помогает аналитикам быстро и эффективно извлекать нужную информацию, чтобы решать бизнес-задачи.
✅ Умение проектировать БД помогает организовать данные в базе данных наиболее оптимальным образом. Корректное проектирование БД позволяет уменьшить дублирование данных, обеспечить эффективный доступ к данным и повысить производительность системы.
В совокупности эти знания позволяют лучше понимать разработчиков.

Чтобы передать свои хард-скилы системного анализа и поделиться опытом, я создала для вас

Практический курс:
🎓 Проектирование БД и основы SQL

Моя цель - научть вас решать практические задачи, которые возникают в реальных проектах, разобрать ошибки, рассмотреть разные подходы к проектированию.

🗓 До 25 ФЕВРАЛЯ заполните анкету предзаписи, чтобы
+ забронировать место на курсе по самым выгодным условиям,
+ получить напоминание об открытии продаж.
❗️Всего мест с практикой: 10.

Этот курс поможет освоить важные навыки и инструменты для работы с данными, стать более эффективным и компетентным системным аналитиком 🚀

Практический кейс: проектирование ПО для обеспечения программы лояльности в сети магазинов (карточки для накопления баллов, скидок и пр)

Системы лояльности являются одним из самых эффективных инструментов маркетинга для привлечения и удержания клиентов.

Если вы системный аналитик, которому предстоит разрабатывать программу лояльности для магазина, то перед тем, как приступать к проектированию, вам необходимо составить список вопросов для заказчика. Это поможет вам лучше понять требования заказчика и создать наиболее эффективную программу лояльности.

Вот несколько вопросов, которые помогут вам собрать бизнес-требования и создать наиболее эффективную программу лояльности для магазина:
✔️ Что вы хотите достичь этой программой лояльности?
✔️ Какие форматы наград и бонусов наиболее привлекательны для вашей аудитории? Баллы, скидки, скидки от суммы покупок или что-то еще? Возможны ли сочетания?
✔️ Как вы будете привлекать новых клиентов через программу лояльности?
✔️ Какие метрики вы будете использовать для измерения успеха программы лояльности?
✔️ Какие данные вы пранируете собираеть и использовать для улучшения программы лояльности?

Все эти вопросы помогут вам лучше понять требования и ожидания заказчика, чтобы создать программу лояльности.

На основе ответов можно писать бизнес-требования и функциональные требования для ТЗ.

Практический кейс: проектирование ПО для обеспечения программы лояльности в сети магазинов (карточки для накопления баллов, скидок и пр)

Я вспоминаю отзыв одной из своих учениц:
"После обучения у тебя я начала задавать вообще другие вопросы заказчикам, которые раньше терялись или мне их задавали разработчики".

Поэтому сейчас я хочу показать другие вопросы, которые возникают у меня при проектировании БД для системы программы лояльности. И покажу чуть-чуть потока сознания, в который уносит меня в ходе создания логической модели.

Сущность "Покупатель".
Свойства:
- телефон,
- имя,
- фамилия,
-email,
....
Стооооп! 😂


Вопросы:

1. Кто и как будет регистрировать пользователей в программе лояльности?
Влияет на роли пользователей. Порождает доп.вопрос: а надо ли учитывать, что в программу лояльности

2. Что первично? Телефон или почта?
Влияет на интеграции - надо ли будет подключать SMS и почтовые сервисы? Сразу или можем стартовать запуск продукта без них? Что направлять пользователям после покупок? После регистраций?
Может ли быть два пользователя с одним телефоном?
Может ли быть два пользователя с одним email?
Последние два вопроса влияют на первичный ключ таблицы, отвечающий за уникальность.

3. Как будем соблюдать закон о защите персональных данных?

4. Сколько карт лояльности может быть у пользователя?
От этого зависит куда будем вносить номер карты, и вообще, нужна ли таблица "Карта лояльности". Или эту переименовать?
....



Это я только начала. Часть вопросов решится за счет имеющихся бизнес-требований, часть за счет гугла. Но часть останется. И они появятся только на этапе технического проектирования. И круто, когда они идут до старта разработки.

Системный анализ на раннних стадиях проектирования систем помогает найти и заполнить пробелы в бизнес-требованиях. Неучтенные требованиях к хранению данных ведут к удорожанию стоимости разработки и потерям из-за неверной оценки.

Используйте этот подход, если у вас сомнения в том, что все нюансы при сборе требований от заказчика учтены ✔️

На днях меня спросили: «Сколько нужно учиться системному аналитику, чтобы хорошо зарабатывать и чувствовать себя уверенно в больших проектах?»
Согласитесь, вопрос со звёздочкой🤔 На него нет однозначного ответа.

Попытаюсь объяснить на личном примере.
Я постоянно учусь. Для меня это норма.
И это не знания ради знаний, а то, что реально помогает мне расти в карьере.

В регулярную учебу сейчас входят:
🏋‍♀️ Hard skills (твёрдые навыки) — профессиональные и технические навыки.
👥 Soft skills (мягкие навыки) — умение работать в команде, тайм-менеджмент и другое.

Сейчас нужны люди с гибким мышлением, поэтому так важно постоянно осваивать новые знания и темы. Развивая навыки — вы открываете для себя больше карьерных возможностей и крутых проектов.

Пример хард-скила: умение проектировать БД.

Это база, которая пригодится в любом проекте. Если понимаете, что «хромаете» в теме, то стоит обратить внимание в это сторону, чтобы достигать крутых результатов в своих проектах:
🔵 собрать требования к хранению и обработке данных,
🔵 задать правильные вопросы заказчику,
🔵 конкретизировать и систематизировать требования,
🔵 улучшать производительность приложений.

Для меня скил проектирования БД ассоциируется со строительством дома 🏡

Допкстим, мы поручили это дело прорабу. Чтобы построить здание ему нужны данные: какая почва, сколько этажей, из какого материала будет дом и т. д. Важно собрать все данные от заказчика, проанализировать и систематизировать их, разобраться все ли желания адекватны, задать дополнительные вопросы. И только после приступать к стройке.

ЭТО ВСË ПОВЛИЯЕТ НА ФУНДАМЕНТ. И ЕСЛИ НЕ СОБРАТЬ ДАННЫЕ ПРАВИЛЬНО ИЛИ ЧТО-ТО НЕ УЧЕСТЬ, ТО ДОМ РУХНЕТ ПРИ ПЕРВОМ ЖЕ УРАГАНЕ.

Если все этапы пройти чётко, то уменьшаются затраты на лишние действия, прорабатываются возможные противоречия, просчитывается экономическая эффективность.

Владея навыком проектирования баз данных аналитик в процессе работы впоследствии «не тушит пожары» из-за неправильно заложенных основ и не грамотно проработанных требований.

Бах — и ещё одна супер- способность в копилку знаний!💪
Не теряйте время зря и всегда занимайтесь аутализацией знаний и прокачивайте скиллы. Поверьте, уже скоро увидите, как быстро реализуетесь и достигаете успеха.

Базы данных - основа основ в системах. Даже дизайн REST API на их основе строится

Продуктивного просмотра 😉
Связь базы данных и дизайна REST API

Как понимать разработчиков всегда? 😀

В этом посте я расскажу несколько причин, почему знание БД так помогло мне в карьере системного аналитика.

✔️ Общий язык
Базы данных являются фундаментом большинства приложений, и понимание того, как они работают, помогает системным аналитикам говорить на одном языке с разработчиками, понимать их терминологию и использовать правильные термины в своей работе.

✔️ Оценка выполнимости требований
Системные аналитики, знакомые с БД, могут оценить, насколько реалистичны требования и могут предложить более эффективное решение для реализации требований.

✔️ Понимание связей между данными
Это позволяет лучше понимать, какие данные нужны для выполнения определенных задач, и как их можно использовать для улучшения процессов в компании.


✔️ Оптимизация производительности
Зная, как данные хранятся и как работает база данных, системные аналитики могут оптимизировать процессы, связанные с чтением и записью данных, улучшить производительность и уменьшить нагрузку на систему.


Знание баз данных является важным навыком для системных аналитиков, так как это помогает им говорить на общем языке с разработчиками, оценивать выполнимость требований, понимать связи между данными и оптимизировать производительность системы. Чем больше системные аналитики знают о базах данных, тем более качественно они проектируют системы.

Есть три уровня моделей БД:
1. Концептуальный
2. Логический
3. Физический

Каждый из них имеет свое назначение, и создается на определенных стадиях работы над проектом.

Не все уровни обязательны. Каждый из них помогает в работе системному аналитику по-своему:
+ собрать полные требования,
+ найти неочевидные вопросы для заказчика,
+ спроектировать масштабируемую систему,
+ сократить расходы на инфраструктуру,
+ повысить скорость обработки запроов пользователей...

Давайте поделюсь с вами фишками по проектированию моделей БД, которые использую в своей работе 😉

Но перед этим небольшой опрос ✔️