😎 Как агентству выделиться в рекламе недвижки в Директе на фоне других

Часто клиенты спрашивают, как выделить рекламу на фоне других и получать больше заявок. Если честно, в недвижимости решает цена, район, ипотека…все телодвижения с красивыми картинками и дорогой упаковкой – лажа от столичных маркетологов. Чтобы продать. Тут все просто.

Напишите на белой стене классную цену объекта, хорошую локацию и нормальные условия покупки — и к вам обратятся.

Мы всегда делаем объявления клиентов в рекламе не только релевантными запросу пользователей, но и яркими, информативными. Причем по делу, а не с эфемерным описанием прелестей инфраструктуры.

1. Используем все расширения. Это значит, что рекламное объявление выглядит солидно, полноценно. Раскрывает суть продукта.

2. Делаем описание в быстрых ссылках. Быстрые ссылки упрощают навигацию по сайту. Они переводят пользователя в нужные разделы сайта прямо со страницы результатов поиска. Объявление сильнее выделяется на фоне других.

3. Добавляем конкретику в виде цифр: ставки, цены, время одобрения ипотеки и тд. Это действительно важно.

4. Делаем призыв к действию ярче. Всем известные призывы вроде «Купите!», «Звоните!», «Закажите!» не работают. Мы приглашаем на экскурсии, предлагаем расчет цены, честную консультацию и тд.

На практике кликабельность объявлений на хорошем уровне. А вот с сайтами история другая – чем меньше сайт, тем больше конверсия. Людям некогда листать полотна текста, смотреть сотни картинок. Максимум на что они потратят время — планировки и цены. Все. Потому мы пришли к компактным сайтам на два экрана: там хорошо умещается оффер, рендер объекта, цена и, важно, много точек контакта: воцап, формы связи, телефон и квиз.

Цифры?

В среднем конверсия нашей посадки по стандартный лидген для ЖК около 3,5-5%. Хороший показатель, но сюда надо отнести модель рекламы с оплатой за лиды и гиперцелевой трафик.

📉 С середины апреля по текущий день наблюдаем массовую просадку по лидам и трафику в контексте в нише недвижимости. В чем могут быть причины?

Интерес к покупке недвижимости в первую неделю мая оказался выше всех ожиданий, об этом «Известиям» 9 мая сообщили аналитики федеральной компании «Этажи». Конечно, у этих ребят могут быть свои данные, ведь речь не только о контексте. Думаю, они оценивают спрос по всем сегментам и разным каналам поступления обращений. Штиля на рынке нет – хороший сигнал. Сезонность работает в плюс, но вот выдача в рекламном аукционе у многих агентств ушла в пике.

Какие сложности есть у наших клиентов?

1. 80% нашего клиентского портфеля – агентства недвижимости, 20% приходится на застройщиков. Эти ребята буквально "рвут" аукцион повышенными ставками за клики / конверсии.

2. Многие агентства утонули по показам объявлений. Система классическая – хочешь больше заявок, увеличивай бюджет в 3-5 раз. Бюджеты девелоперов "некислые".

3. Особенно больно новым клиентам, чьи РК стартанули всего пару недель назад или работают в первый месяц. Неоптимизированные кампании и давление "китов" рынка дают о себе знать: число показов рекламы снизилось.

Что делать?

1. Работать. На практике такие качели в аукционе – сезонные: с апреля по июнь девелоперы гонят мощную рекламу, АН с небольшими бюджетами приходится тяжело. Вскоре аукцион остывает, все возвращается на свои места.

2. Задействовать дополнительные каналы рекламы: пока мы работаем с ВК на тестовых оборотах и взяли клиентов из Краснодара, Москвы и Питера для теста. Заявки идут, данные о результатах будут позже. Живые есть, это радует.

3. Работать с бесплатными каналами рекламы: социальные сети, Дзен, Ютуб. Вечная классика, о которой мало кто слышит.

🎯 С начала апреля успешно тестируем рекламу Вконтакте. Результаты – радуют.

Отдельно хочется сказать про службу модерации.

Встречаются ситуации, когда рекламные объявления отклоняются, но чаще всего проблемы быстро решаются. Для запуска рекламы ипотеки / кредитов и недвижимости нужно знать особенности ниши и закон "О рекламе".

🚀 Контент-маркетинг и работа с личным брендом при помощи нашего отраслевого СМИ "Риэлти Таймс"

С некоторыми клиентами уже успешно опубликовали статьи на страницах нашего СМИ. Проявление экспертизы в сложных нишах с большими чеками – это вклад в будущее. Люди доверяют СМИ, через крупные новостные порталы формируется "образ ситуации", а это значит, что правильные публикации могут помочь вам привлечь нужную аудиторию, подтолкнуть людей к действию.

Важно соблюдать системность, вести личные социальные сети, проявлять экспертизу регулярно, а не единожды. У нас уже есть успешные кейсы, когда прочитав материал читатели связывались с экспертами прямо из статьи. Во многом статьи пробиваются в выдачу через SEO, также с сегодняшнего дня начинаем привлекать платный трафик.

Примеры некоторых свежих материалов:

– Как купить недвижимость на Пхукете в 2023 году: обзор цен, способы покупки и варианты недвижимости

– Эксперт Кутас рассказал о новых условиях ипотеки в Санкт-Петербурге в мае 2023 года

– Эксперт Татьяна Ларина советует покупать квартиру в ипотеку в Краснодаре до конца мая

– Стоит ли покупать квартиру в Москве: эксперт Крылов посоветовал районы с новостройками в мае 2023 года

🏢 Проект под лидген по коммерческой недвижимости в Сочи

Иногда запускаем проекты с небольшой долей сомнения в его успехе. На практике это 8 раз, когда даже при маленькой спросе (по данным Яндекс.Wd) удается получать немного заявок, но целевых.

Это круто, когда наши пессимистичные прогнозы не оправдываются, и клиент дает вполне удовлетворительную обратную связь по итогу 👌

🇦🇪 Немножко орем с недавних зашедших к нам заявок на услуги лидгена по ОАЭ, поделимся.

Первый запрос: нужны заявки по ОАЭ с чеком от 35 млн.руб, горячие, готовые покупать, за лид готовы платить до 10 тыс рублей.

Весьма предприимчиво, ребят 😁 Попрощались с такой заявкой быстро. Фантазер. Таких щас много.

Второй запрос: мужчина в возрасте, переехал в ОАЭ на ПМЖ и внезапно ощутил себя мощным брокером. Готов работать только за % от сделки. Считает, что маркетологи должны доказать свою экспертизу ему лично.

Когда попытались объяснить этому фееричному авантюристу как дела обстоят на самом деле, были посланы нахуй. Отвечать взаимностью не стали и просто положили трубку 😁

Это еще не все. Заявки из серии "я релокант в ОАЭ, эксперт-брокер с опытом продаж пыльных бабушкинских однушек в глубоком Подмосковье" продолжают литься рекой.

А скрин выше, это, к слову, пример конкуренции в рекламном аукционе. Сколько видите объявлений по ОАЭ? Дохуя. Верно. И это лишь на 1 поисковый запрос 🙂

Пост для тех, кто бросает трусики в воздух и хочет словить "горячих лидов в ОАЭ по цене в тыщенку другую" 💓 Мы все равно вас лав.

🫶 Краснодар и фейкометы.

Ох как порой воют наши клиенты от лидов-фантазеров. Особенно в Москве, Сочи и Краснодаре.

Слышали про фразеологизм «Медвежья услуга»? Я думаю всем все понятно. Пока одни пытаются честно вести рекламу на реальные объекты, другие – закапывают доверие к экспертам, поливая гавно на вентилятор (это про эти чудные объявления на Авито), и вместо продаж, работают как call-центр по отработке таких же наивных покупателей.

Как вам квартиры в Краснодаре с мебелью за 34,000 ₽/м2? 😂🤣

Кстати, почему Авито допускает такой пиздец. Непонятно. Очевидно, деньги не пахнут.

🤯 Ситуация. Упаковали сайты, настроили РК. Клиент пропал на несколько месяцев. В уши дуем?

Пару месяцев назад к нам обратился клиент за лидгеном в Краснодаре. Все было здорово: рассказали о наших компетенциях, презентовали услугу, выбрали направления под работу и запустили процесс.

Через две недели проекты были готовы, реклама настроена. Клиент, как и обещал оплатил нам остаток, а мы отправили счет на пополнение РК. Вслед…тишина.

Прошло два месяца. Наш партнер вернулся к нам с просьбой все же запустить РК, он готов пополнить рекламный бюджет. В чем сложность?

1. Рекламные кампании простояли два месяца. Для сравнения: сегодня я напишу вам, что хочу купить квартиру за ХХ млн руб, вы сделаете мне подборку. Но к ее просмотру я вернусь только через два-три месяца. Наверняка условия и цены уже поменяются. И вам придется делать работу заново. Кайф? Х&й там.

2. Аналогично и по сайтам. Мы упаковали одно. На рынке - уже другое. К тому же один из застройщиков вовсе перестал разрешать подобную рекламу спустя два месяца. А ведь за этот срок мы могли сгенерировать заявки.

3. Когда клиент узнал, что нам надо снова проводить доп.работы, за которые, к слову, мы не попросили денег, наш труд был высмеян. Экспертное заключение клиента в переписке чата: вы мне в уши дуете.

Это к чему? Реклама – это всегда динамика. Нужно запускаться с колес, вносить изменения оперативно, думать – быстро, реагировать на изменения рынка, аукциона.

И, пожалуйста, не обесценивайте труд. Выходите на связь по возможности. Ведите диалог с партнерами конструктивно.

По итогу мы актуализируем рекламу, сайты. А после – прощаемся с клиентом и передаем ему проекты 🙌

🫶 Ситуация. Запрос на продвижение частного риэлтора в Москве. Бюджет 20-30 тыс руб. Нужны лиды, а еще презентация нашего агентства, подтверждение компетенции, гарантии…

Мы вас любим.

Ссорян, что поздно. НО – колоссальный рост серой зоны лидгена в недвижке шкалит. Особенно на фоне оголодавших брокеров, АН и застроев. В телеге, контексте обещают нихуевые золотые горы, за 30-50к рублей чуть ли не сотню другую теплых/горячих лидов, которые писяют кипятком и ждут, когда им позвонит очередной риэлтор и предложит "квартиру в эко-районе" новостройку на отшибе

Поэтому вот че:

1. Мы делаем наши проекты (посадки, квизы, чат-боты, рекламу) абсолютно открытыми для клиента. Он видит откуда идет трафик.

2. Траф льем на посадки с реальными офферами. Без фейкомета. Людей не наебываем, чтобы брокеры не занимались работой колл-центра.

3. В регионах / столицах работают разные связки. Где-то приходится извращаться. Где-то подключать вегетарианский парсинг типа "вантрезал" или парсинги пожестче. Это вобще сторь для отдельного поста. Но приятно работать с регионами, там аудитория (по нашей стате), хорошо поддается посадкам по "подбору / выбору / поиску" недвиги. Для примера – скрин посадки выше.

4. Битых лидов стало БОЛЬШЕ. Потому что серых схем и мудаков – тоже. Боты – это оверхдохера трафика в интернете. Так было всегда, а с приходом GPT будет еще труднее. Работаем над этим.

5. Не обещаем золотых гор. Заходите на рекламу, ориентируйтесь на спрос / предложение и конкуренцию. Мы всегда всем объясняем, куда лезете и чо из этого может получиться. Ниша перегрета, у застроев чес – поливают рекламой нехило. На днях прилетел анти-кейс АН из Рязани с ценой лида в 4к...

Продолжение следует.

🏝️ СказочноЕБали. И Пхукет. Тренды угасают.

Когда мы делаем эдвертайзинг, ориентируемся на поисковый спрос и инструмент Яндекс.Вордстат. В динамике посмотреть его сложно. Статистика там отображается с опозданием. Это как смотреть видос с зеркала заднего вида, записанный месяц назад. НО, просмотреть тенденции – можно.

В сентябре прошлого года мы гнали лихо траф на зарубежу. Азия в основном. Но второй месяц подряд у нас все грустно. Лид растет в цене. Почему? Видно на графиках. Кажется виллы и бунгало уже раскупили?

🔥 Коллеги из Треугольного метра выкатили пост со ссылкой на парней из аналитического агентства ORO и с ними реально сложно не согласиться.

В совокупности маркетинг недвижимости – это лишь 41% успеха для ее продажи. Речь, конечно, о здоровом комплексном маркетинге. Тут история не про "мы запустили контекст, аж на 50 тыщ руб. и ждем нихуевых продаж теперь".

Суть в чем, порой даже мощная реклама не поможет продать дорогое говно с завышенным прайсом, и даже для продвижения толкового продукта — рекламный канал не главный.

👎 Итоги мая печалят. Лидген просел.

1. Даже раннее "качающие" РК на ЖК по витальным / брендовым запросам на примере Краснодара, как одного из динамичных рынков – умерли. Причем реально. Заявок в 0. Почему? Застройщики увеличили рекламные бюджеты, выдавили небольшие АН из аукциона и параллельно разослали по АН предупреждения, что рекламу в контексте надо бы отключить. Зачет за чистку конкурентов.

2. Трафик просел несущественно, а вот конверсия посадочных пизданулась знатно. Кто-то скажет, что у нас посадочные страницы хуйня. Но мы возразим. Простите, ранее они давали конверсию в 3-4% при текущих настройках. Мы не защищаем свою корову, но что-то подсказывает, что обавилалсь конверсия за счет людей, которые начали подозревать, что им пытаются втереть какую-то дичь по завышенным ценам. Народ выжидает пресловутое снижение цен.

3. Есть теория, что Яндекс.Директ борется с фродом, о нем мы уже писали. И под дудку изменения алгоритмов пляшет весь аукцион, прилетает даже на нормальный траф. Здесь вобще сложно что-то комментировать, так как за последний год в рекламном аукционе творилась полнейшая задница, но мы выкручивались как могли за счет классических РК и постоянных перезапусков мастера кампаний. Ведь хочется платить "за лиды", а не за клики.

4. Еще можно вернуться к теме перегретого рынка из пункта 1 и давления застройщиков. Такая теория будет работать, но только на фоне падающего спроса. И тут все закономерно: когда спрос норм, никто ничего не перегревает. Агентства, частные маклеры и девелоперы вваливают много денег, конкуренция раскачигарилась. Покупателей от этого больше не стало.

 P.S. Сюда еще можно отнести напряженную ситуацию с СВО, слухи о мобилизации, падение реальных доходов граждан, но у нас не политбюро и мы делаем вывода на основе маркетинга данных.

Начало ☝️☝️☝️

Из позитивного:

1. В качестве альтернативы Яндекс.Директу есть таргет от Вконтакте с обновленным рекламным кабинетом. Радует большой набор инструментов / форматов и живая аудитория. Не сравнивать с myTarget – ВК это новый уровень.

2. Хорошо работают рекламные кампании на загородное жилье. Например, цена лида из ВК у некоторых клиентов ниже 250 рублей. Кейс скоро опубликуем. В Директе то густо, то пусто: у некоторых клиентов загородка по 600 руб за лид, у других по 1,200-1,500. Но в отличите от квартир лиды есть. Это радует.

3. Большинство клиентов адекватно понимают ситуацию. Не торопятся впадать в панические атаки, рассчитывают на новые меры поддержки ипотеки / сегмента новостроек. Но никто не верит, что цены будут снижаться, в отличие от массивного "отложенного спроса".

На скрине выше – графики спроса на ипотеку в Краснодаре, Москве и Питере. Пикирующий пиздец актуален на апрель, цифр за май Яндекс еще не выкатил. Почему именно ипотека? Потому что 90+% сделок идут именно по ипотеке и поисковый интерес к этому фин.инструменту очень ярко описывает положение дел.

😁 Квартиры без посредников ладно. Терпимо. Но вот лиды, уж простите, нет. Мы не позволим 🤣

🤖 Помните мы писали про ботов в рекламе? Теперь можем вам их показать.

У нас есть свое маленькое, но гордое отраслевое СМИ Риэлти Таймс, ежедневно туда заходит от 800 до 2к человек, и среди них очень много ботов. Недавно мы поставили умную защиту, за нихуевые бабки. Которая позволяет стопить этих рассадников фрода. Если для сайтов под лидген они вредны тем, что сливают рекламные бюджеты, то для нашего портала их вред заключается в изменении картины поведенческих факторов, накрутке счетчиков и прочее.

На 2-3 реальных посетителя приходится 3-5 ботов (выделены красным на скрине). Статистика впечатлила, потому что даже Яндекс.Метрика с ее сортировкой ботов не помогала выявить реальный процент этой заразы.

👌Загородка плюсуется, но точно делает это медленнее, чем раскатали губу системные девелоперы, которые резко и дерзко в 2020 году решили выйти на этот рынок.

Пока что у нас загородка по лидам – топовое направление работы. Лиды выходят дешевле, спрос есть.

😂 За последние пару месяцев к нам с конкурентной разведкой залетели уже несколько недо-маркетологов, которых вы уже скоро увидите запакованными в качестве «экспертов отрасли недвижимости с многолетним опытом».

Классика жанра: оставить заявку, представиться агентством, получить наш подход к работе и вишенка на торте – узнать тонкие настройки рекламных механик.

Проблема только в том, что скопировать хорошо – нужно уметь. Некогда бывшие маркетологи в нише продвижения ноготочков, цветочков и трусиков слабо осознают огромный уровень ответственности, когда лезут в "кирпичи" и мечтают о высоких чеках от застройщиков и агентств недвижимости. Ниша ведь, по слухам, маржинальная и бабла тут много.

Это не пустые слова – в маркетинге сегодня очень много залетных людей. Они делают больно всем: себе, потому что тратят время впустую, клиентам – потому что сливают их бабки и не дают результата, не оправдывают реальные возможности маркетинга и агентствам, которые могут давать результат, но вынуждены "тянуть за уши" предпринимателей, которые обожглись.

На будущее: мы открыты к любым форматам взаимодействия, всегда можем подсказать и ответить на вопросы начинающих, молодых специалистов. Но наебывать нас – не нужно. Подача себя в качестве "агентства недвижимости / застройщика / инвестора крупного стройпроекта" – дешево. Мы уже где-то писали про честность в работе и подходе. Сегодня честность, экспертиза и реальное понимание пользы, которую вы можете дать – основа для успешной работы в долгую.

Нельзя не согласиться 👍

📰 Ильдар Хусаинов призывал брокеров по недвижимости использовать онлайн-сервисы, вкладываться в ИТ-инфраструктуру и офисы

– Стоимость объявления на Авито и ЦИАН за 4 года выросла на 203%, а цены на недвижимость только на 77%. Риелтору надо искать альтернативные каналы, чтобы уменьшить издержки, но нельзя экономить на налогах, ИТ-разработке и современных офисах. Это то, что меняет представление людей о профессии риелтора в лучшую сторону, сказал Хусаинов, выступая на форуме «Движение» в Сочи.