🤓 Коллеги курам на смех массово ринулись в новую золотую жилу и толкают в рынок лидогенерацию при помощи ИИ.

Для того, чтобы косить бабки опять сложилось все хорошо: кризис на рынке и истерический поиск таблетки от недолидоза вместе с некомпетентностью ЛПР дают взрывной рост кэша в кармане тех, кто ни кармически, ни совестью не боится облапошить наивных агентусов.

Можно ли отнести к этим херомантическим трюкам сколько-нибудь реальные инструменты? Считаем, что нет.

За этой вывеской скрывается старый добрый сбор баз контактов и спам по всевозможным каналам в новом фантике.

❗️Разжевываем. То, что многие подрядчики продают как «ИИ-лидогенерацию» ≠ потоку заинтересованных людей. Большая часть функционала сведена к поиску телефонов из карт, мейлов из соцсетей, ссылок на профили. Максимум, получаемый на выхлопе – автоматизированный парсинг с красивой легендой.

Вам продают телефон, который может оказаться чей угодно. Человек не просил вам звонить, не знает о вашем продукте и может быть из другой страны. Лид – тот, кто проявил интерес: оставил заявку, нажал кнопку, написал в чат, попросил консультацию.

Да, ИИ'шка может автоматизировать первичный диалог в мессенджере, прямо как живой человек. Например, мгновенно ответить, задать уточняющие вопросы и даже выдержать контекст обращения, собрать данные и передать их в CRM. Она станет первым фильтром в воронке, но не волшебным комбайном, который сам принесет «горячего клиента».

Базовые аргументы, при помощи которых все эти ботофермеры "имеют" клиентов:

☄️Легкий подход. Продать базу под видом « готовых ИИ-лидов» проще, чем запускать рекламу или строить нормальный маркетинг.

☄️Запрос клиентов. Многие бизнесы сами говорят: «Дайте хоть что-то, лишь бы звонить». Подрядчики дают.

☄️Нет стандарта по рынку. Для одних лид = заявка, для других = звонок, а кто-то вообще называет лидом любой номер телефона.

В итоге: наивно все как считали через жопу лиды, контакты и яйца в одной корзине, так и считают. Благодаря этому «через жопу» можно сегодня и продавать все, что угодно.

Реально ли создать контент-завод, который способен подогреть интерес и привести тепленького покупателя недвижимости в отдел продаж агентства или застройщика? Да.

С 2019 года мы соображаем для АН и девелоперов то, с чем они идут в массы: статьи и лонгриды, посты в социальных сетях и видео, презентации и сценарии вебинаров.

В посте про противостояние «Этажей» и классифайдов мы снова видим, что свой блог, канал или маленькое бренд-медиа – это теперь маст-хэв.

Но как это работает? Вот некоторые важные точки:

1️⃣ Сначала надо понять, что любой контент-завод помогает девелоперам, агентствам недвижимости и частным брокерам решать две задачи: создавать яркий образ того, чего фактически еще нет, например, будущий жилой комплекс, и сокращать долгий цикл принятия решения о покупке.

2️⃣ Контент должен быть разнообразным: кому-то хочется прочесть большую статью с разбором кейсов, кто-то любит смотреть длинные или короткие видео, для других удобнее воспринимать информацию через чек-листы к действию. 

3️⃣ Производство любого медиа – это сложный процесс, длинная дистанция, а не спринтерский забег. Разработка идеи, подготовка плана, съемки видео и его монтаж, или написание статьи и подготовка графики к материалу потребуют времени, опыта и вложений. 

4️⃣ Надо организовать дистрибуцию контента. Например, видео на YouTube ваша целевая аудитория может увидеть благодаря работе алгоритмов. Это в какой-то степени бесплатно, если не учитывать затраты на создание контента. Канал в Дзене (по нашему опыту) потребует вложений в рекламу, чтобы ваши будущие клиенты заметили ваш блог и подписались на него. 

➡️Если тема для вас интересна и вы хотите узнать какой контент приводит теплых покупателей жилья, получить советы экспертов и избежать самых распространенных ошибок, читайте наш авторский материал «Контент-маркетинг в недвижимости: как делать, чтобы привлекать больше лидов».

Принес пятничный кейс успешной перфоманс-кампании при помощи Яндекс.Директ в связке с лендингами для получения целевых заявок на услуги строительства домов в Ростове-на-Дону.

Скажу так – это золотая классика, но в руках опытных специалистов эти инструменты дают отличные результаты.

До старта работы с нами клиент сотрудничал с другим подрядчиком, где средняя цена лида превышала 7,560 ₽, при этом заявки часто оказывались нецелевыми, а отчётность — непрозрачной. Заявки поступали хаотично, не было CRM-системы и аналитики по источникам.

✅ Результаты по проекту:

– Получили 142 заявки за 2 месяца, из которых свыше 60% оказались целевыми.

– Минимальный CPL — 2 274 ₽, максимальный — 4 298 ₽, добиться попадания в KPI до 2 000 ₽ за лид не удалось, однако снижение цены – ощутимо и клиент остался доволен.

– Снижение CPL на 70% по сравнению с предыдущим подрядчиком.

– CTR в заявку — 1,46%, что является высоким показателем в нише.

– Полная интеграция с CRM позволила ускорить обработку обращений и повысить конверсию из заявки в звонок/замер.

Примеры объявлений и посадочных страниц для проекта залили в полноценный кейс на нашем сайте.

🤖 Давайте начистоту: вы устали от фродового трафика.

Я и наша команда – тоже, и поэтому нашли решение.

Мусорный трафик накрыл рынок лидгена еще в 2019 году, а к 2022 превратился в отдельную индустрию. Скликивание, ботосети, автозаполнение форм, пробросы лидов из «ферм» — бюджеты сгорали, а ROI падал в минус. Заявок много, но почти все мертвые. Не дозвониться, не подтвердить интерес, в ответ только «я ничего не оставлял».

Пока мы и коллеги по цеху искали решение (многие до сих пор ищут), конкретно я потерял много... неприлично много клиентов и денег. Люди не видели разницы между живыми лидами и ботосвалкой, просто смотрели на воронку и злились. Это был самый неприятный момент: когда ты знаешь, что умеешь гнать трафик, но он не конвертится, потому что там полпула недозвонов.

Работать в таком режиме было просто нереально, переписка с поддержкой Яндекс.Директ сводилась к формализованным отпискам.

🔥 Решение пришло в начале августа, весь август и сентябрь коллеги тестировали схему, по результату поняли – это работает.

1️⃣Мы создали собственную антифрод-систему, которая работает прямо на входе трафика. Роботы распознаются до того, как они зашли на сайт и оставили заявку.

2️⃣Она встраивается даже в сайты на конструкторах, использует капчу и поведенческий анализ, сверяет каждую сессию с нашей базой технических бенчмарков и моментально отсекает подозрительный трафик до того, как он попадает на сайт.

3️⃣Интеграция хоть и занимает время, но это того стоит. Управление антибот-системой постепенно допиливаем, приходится много работать ручками. Неделю назад ботам удалось пробить защиту на одном из проектов, но решение быстро было найдено. Меня это очень порадовало.

4️⃣После внедрения доля «битых» заявок сократилась до минимума. Сейчас около 90% лидов — живые и целевые. Без битых номеров. Без недозвонов. Без слива бюджета. Раньше мусорный трафик мог превышать и 80%.

Мы перестали кормить ботов и начали работать с людьми. И как только ушёл фрод, вернулись клиенты.

⌘ ⌘ ⌘

Ссылки на посты по теме, которые уже выходили в моем канале:

Что такое фрод, откуда он берется и как вредит вашим рекламным кампаниям?

Скам-площадки, наполненные ботами, и бездействие Яндекса. Вас кинули один на один с мошенниками.

Наш первый опыт борьбы с ботами на собственных медиа-проектах.

🎙Первый выпуск подкаста Риэлти Таймс | Индустрия на связи в четверг, 16 октября.

Олег Найденов, основатель отраслевого диджитал агентства Гет Стейдж и главный редактор «Риэлти Таймс», расскажет, как его команда вывела отраслевую лидогенерацию из «тумана ботов» и довела долю валидных заявок до ~90%.

✅ Почему рекомендации специалистов Яндекс.Директ в борьбе с фродом оказались абсурдными?

✅ Как устроены «фабрики ботов», почему ниша недвижимости страдает сильнее всего и кто за этим стоит?

✅ Сколько миллионов рублей потеряно из-за ботовых атак на клиентские проекты?

✅ Есть ли гарантии в защите от ботов сегодня и в будущем?

📱 Посмотреть подкаст вы сможете на YouTube, Rutube, ВКонтакте и в Яндекс.Дзене.

В лидгене на новостройки вы рискуете потерять до 70% лидов... если нет адекватной мобильной версии сайта.

Провели с коллегами анализ конверсии наших посадочных, которые используем в лидогенерации по клиентским проектам. В среднем только 16–32% трафика на лендинги новостроек идет с компьютеров. Львиную долю в этом потоке забирает именно мобильный трафик, который при этом делает в 2–4 раза больше заявок, чем десктоп. Зачем платить за неэффективный канал?

Я не стану грузить цифрами, но каламбур заключается в том, что наши клиенты в 90% случаев смотрят на посадочные под лидген с компьютера. Они пытаются оценить дизайн, анимацию (которая вобще не нужна на мобильных устройствах) и ряд прочих субъективных параметров. Да, на ПК проект выглядит "масштабнее", его можно посмотреть в полный рост.

В сухом остатке?

1️⃣ Мобильный пользователь чаще реагирует на рекламу сразу (на ходу, за рулем, во время обеда, в соцсетях, мессенджерах), и может сразу кликнуть, позвонить или заполнить форму.

2️⃣ На смартфоне чаще включены удобные функции: callback-кнопки, кликабельные номера, быстрые формы, мессенджеры интегрированы. Для человека всё «под пальцем».

3️⃣ Мобильные пользователи часто «ищут прямо сейчас»: увидели рекламный баннер. ПК-трафик часто приходится «на исследование» (читать, сравнивать, откладывать решение). Идеально для холодного трафика, на разгорев, узнаваемость, охваты.

4️⃣ Если реклама рассчитана на мобиль (форматы, призывы, дизайн), то мобиль 100% даёт преимущество. Подтверждаю это 30+ кейсами. На многих проектах мы вобще отключили десктоп-трафик, и снизили нагрузку на бюджет.

Вывод простой: современный покупатель квартиры живёт в смартфоне. И если реклама не попала к нему в этот 6-дюймовый мир, вы многое теряете.

📱 Низких ставок в России не будет, провал турсезона в Сочи и 90% рост долгов россиян по кредитам.

🔴Смотреть на YouTube
🔴Смотреть в Дзен

Подводим итоги рынка недвижимости, строительства и ипотеки за последние недели в нашей рубрике "Недвижимость. Пульс рынка". Коротко, по делу и только о том, что влияет на ваши решения. Идеально под утренний кофе или по пути на работу ☕️

В этом выпуске разбор интервью основателя сервиса Индикаторы рынка недвижимости Олега Репченко, провальный турсезон в Сочи и его влияние на рынок жилой и инвестиционной недвижимости, кадровые перестановки у застройщиков Coldy и ГК ТОЧНО, а также новый законопроект от депутатов Госдумы о защите ипотечного жилья россиян.

Пост о квизах без претензии на истину. Субьективно и открыто на базе нашего командного опыта.

С десяток мнений слышал о том, что квизы похоронили еще в 2020. У нас напротив – много проектов успешно едет на этой связке даже в 2025, и будет ехать в 2026 😅

Предвкушаю, что в статьях типа «Трендовые инструменты лидгена 2026» квизы займут достойное место в топе. Опять.

Вопрос лишь в том, как их сделать и грамотно использовать.

🟣Традиционные квизы-соло задействуем крайне редко: максимум для викторин или сбора ледяной аудитории. Тестим с их помощью кликабельность новых форматов объявлений в связке с Я.Директ и Телеграм.

🟣80% успеха нам дают квиз-формы интегрированные в лендосы. Размещаем в структуре страницы повыше, но после основного экрана с УТП.

🟣Первые вопросы задаем весьма нативные: когда планируете покупку, для каких целей ищете, что особенно важно в будущем доме.

🟣Вобще в большинство квизов интегрировали вопросы не касающиеся бюджета / комнатности. Стараемся дать возможность ответить на свежие вопросы, которые редкие встречаем у конкурентов.

🟣При этом делаем так, что квизы дают возможность отделу продаж квалифицировать клиента, например, по планам о сроках покупки или интересных инструментах приобретения.

🟣Квизы отличный инструмент для оптимизации кампаний в контекстной рекламе по промежуточным конверсиям. Это их большой плюс и преимущество. Среди статичной страницы они выделяются интерактивом, привлекают внимание аудитории. Каждый пройденный пользователем шаг – бонус в копилку роста рекламной кампании.

🟣У сервисов типа Матомбо и Марквиз есть классные инструменты по борьбе с фродом: смс-верификация, возможности создать сложные для ботов вопросы, но полезные для аудитории, функция подключения капчи.

По статистике 75% заявок мы получаем из квизов. Грамотные вопросы, удачное размещения квиза на посадочной странице и возможности для оптимизации если не делают квизы мастхэв-инструментом в руках каждого, то точно превращают его в валидный способ добывать лиды в руках профессионалов.

УТП на объектовку 🆚 предложения на подборку. Смертельная битва офферов.

Выбирая между тем, чтобы пульнуть трафик в холодную ЦА тех, кого потенциально зацепит что-то типа «получи подборку / топ-10 ЖК, презу закрытых лотов в городе Х» и тем, чтобы отдать деньги в стратегический лидген под конкретный объект, мы настоим на втором.

Объективно потребителю нужен продукт, его фишки и выгоды. Подогревают спрос инструменты покупки (рассрочки, ипотеки, траншевые мутанты и прочее) и комфортные условия ежемесячной дани банкирам.

✅ Таким образом 80% рекламных кампаний в Я.Директ и VK.Реклама мы ведем на объекты. Победитель очевиден.

Остальные 20% – шальные тесты гипотез. Но и там петляем вокруг да около: старт продаж ЖК в центре, 1-2-комнатные на pre-sale с дисконтом для избранных в 5 минутах от моря и другие финты ушами. Без конкретики, но с цифрами и расчетами. Главное – не фонарим.

😐 Говорить, что канал Х против рекламного канала У работает в 100500 раз лучше не беремся.

Вкусный CTA в VK.Реклама дает не хуже результаты, чем аналогичная связка в Я.Директ. Поэтому крайне удивительно наблюдать возгласы коллег по цеху о том, что работает только «этот канал», а не «тот».
Тут, как говорится, яйца и корзина всегда разные.

Хороших выходных 🛌

🤖 Гонка вооружений против ботов продолжается. Яндекс объявил в середине месяца о новых способах фильтрафии роботизированного трафика. Держать в узде ботов и не допускать их на сайты рекламодателей в сервисе Я.Директ обещают еще до перехода на сайт.

– Раньше система антифрода фильтровала недействительный трафик уже после перехода на сайт. Теперь значительная его часть блокируется раньше — ещё до перехода, на этапе показа объявления или в момент клика, – говорится в официальном релизе.

Как по мне, получается, что раньше боролись с фродом "примерно никак", но сейчас нас ждут золотые времена (на самом деле нет 🤓).

Разрабы обещают, что "...система будет стремится заранее распознавать бота и не будет показывает ему рекламу. Если таки реклама показана, но сомнения остались, при клике по объявлению антифрод выдает капчу. Кроме того, если во время визита на сайте оставили заявку с некорректными данными, например несуществующим номером телефона, это тоже будет считаться недействительным трафиком. Фродовые действия удаляются из отчётов Директа и не участвуют в обучении стратегий..."

Плюс в карму Директа в том, что за фродовые заявки деньги реально перестали списывать примерно как год. Но заявленные изменения по фильтрации трафика мы не ощутили. Всплеск ботов на новых проектах с момента внедрения обновы не изменился, совсем. В тоже время Яндекс вещает, что за 2025 год "...количество зафиксированных фродовых конверсий с объявлений в Яндекс Директе снизилось в 2 раза".

Как считали, насколько статистика реальна – не понятно, никаких пруфов в сухом релизе не предоставлено.

⌘ ⌘ ⌘

В обновления не верим. По ощущениям обычный вброс, которым пытаются успокоить разгневанное сообщество спецов по лидгену и рекламодателей. Было достаточно времени, чтобы исправить ситуацию до того, как это дошло до абсудрдности.

По нашим наблюдениям капча Яндекса крайне хреново фильтрует фрод из поиска, а также переходов с сайтом самого Яндекса. Пруфы и статистика – есть. За слова отвечаем.