😓 Перелидоз – так мы называем побочный эффект от лидогенерации, когда у клиента (чаще всего это агентство недвижимости, особенно начинающее) нет сформированного отдела продаж, а заявок поступает много.

🔥За последний год мы столкнулись с 3 такими случаями.

В чем причины? Ответ банален – в посредственном отношении собственника к отделу продаж. Кажется, что на старте можно продавать самому или с напарником.

Ситуация, когда вы оба на показе, а в этот день идут лиды, которые остаются без обработки порой десятки часов – критическая. Вот это и есть тот самый слив лидов. За туманом успеха и большого количества обращений математика потерь порой не складывается.

Когда заявок в дефиците, на практике, работа с ними идет на высшем уровне. Особенно на старте удается отточить все углы, сформировать регламент работы, понять точное число нужных обращений.

❗️Когда нас просят привести 300-500 лидов в месяц - отказываем таким клиентам в работе. Чаще всего здесь есть задача «заскочить на коне», а не продавать качественно. Уже работали и знаем, что половина обращений с таким подходом просто сливается в трубу.

🤯Активно ищем авторов для формирования контента для своих и клиентских проектов. Число задач растет и нет времени долго думать, нужно плодиться. Но хочется выть громче волков: адекватных откликов – капля в море, а те, что есть – сплошь и рядом накидывают в портфолио тексты со штампами. В журналистике штампами называют шаблонные фразы, слова, потерявшие свою уникальность.

Посмотрите на текст на скриншоте. Не будем вдаваться в подробности того, для какого проекта это было написано. Фразы "приведенные выше", "различные", "преимущества и уникальный стиль" вызывают частое сердцебиение, во рту сохнет, а мышцы лица начинают дергаться непроизвольно.

Скучно, сухо, вяло и, пожалуй самое главное, совсем не интересно читать такие материалы. Никакой изюминки в подаче, авторского стиля и уникального формата коммуникации с читателем автор этого текста не выбрал.

❗️Такие работы в портфолио 80% авторов выдаются за высококачественные, а отдельная гордость – написаны для сложной нише недвижимости. Чем грозит закупка таких материалов для вашего издания, ТГ-канала или блога?

– Отсутствие аудитории. Здравомыслящий человек, даже далекий от журналистики и писанины, зазевается такое читать. Не интересно. Ваши посты не будут рекомендовать и делиться ими с друзьями.

– Вы не сможете продать свою услугу или экспертизу. Низкая конверсия. Ваши тексты просто останутся незамеченными. Простой вывод – бюджет на оплату этой работы летит в трубу. Конверсия в заявки и продажи – 0.

– Потеря доверия. Пользователь, который не найдет ответ на свой вопрос или столкнется с ложной / непроверенной информацией, вряд ли будет работать с вами. Копирайтеры, которые привыкли писать на скорую руку, часто грешат фактчекингом и не проверяют данные, указанные в своей статье.

🥲 Поиски того самого продолжаются. Продолжение этой приключенческой истории обязательно будет.

❤️ Уважаемые заказчики контента!

Когда начинаете работать с авторами и редакторами, заложите время на адаптацию. Пусть новички спокойно погрузятся в продукт, поспрашивают про целевую аудиторию, посмотрят старые материалы, пообщаются с вашими сотрудниками.

Сходу выдать классный экспертный текст практически невозможно, если нет нужного бэкграунда.

✍️ Уважаемые авторы и редакторы!

Вы не должны с первого рабочего дня выдавать классные экспертные тексты. Донесите новому заказчику, что вам нужно время на адаптацию. Запросите информацию о продукте, задайте вопросы о целевой аудитории, изучите старые материалы, пообщайтесь с сотрудниками.

Лучше долго запрягать, но быстро ехать, чем быстро запрягать и потом поломаться на первом повороте.

🔥Посмотрите полноэкранный скриншот – мы буде рады вашим реакциям.

🤓 Не хочется писсимиздить, но просевшие продажи квартир в деньгах на 24% с начала года в регионе с аномально-высоким спросом в принципе, наверное, что-то говорят.

А что говорят?

Нужен системный маркетинг, а не тщетные попытки «пылесосить» лиды квизами, как это было пару лет подряд.

Уж про закупку «горячих заявок» по тыще деревянных за штуку – вообще молчим.

⚡️⚡️Microsoft, Amazon и Google с 20 марта 2024 года приостанавливают доступ к своим облачным продуктам на территории РФ — официальное заявление российской компании Softline.

❗️Рекомендуют сделать резервные копии, особенно если вы (как мы, например), храните данные в Google Drive.

📹 Немного рутины из работы над нашими медиа-проектами.

Команда, наша Юля хочет взять отпуск в марте. Надо придумать, как её оставить, иначе вся работа в офисе встанет. Каждый подойдите к ней сегодня и скажите, что она выглядит отдохнувшей и полной сил. Обязательно похвалите её мешки под глазами.

🚨 Что больше всего раздражает клиентов?

Вышел интересный отчет от Thales “Индекс потребительского цифрового доверия за 2024 год”, цель которого поделиться мнениями потребителей со всего мира и помочь компаниям завоевать доверие своих клиентов.

Что же раздражает клиентов больше всего?

▫️Возглавляют список раздражения всплывающие окна (71%).

▫️65% расстраиваются из-за необходимости повторного ввода личной информации.

▫️59% не нравятся сложные настройки файлов cookie.

▫️53% раздражают чат- боты.

❗️Жаль, что здесь нет отдельного котла из ада для тех, кто практикует автодозвон. Там потом о лояльности покупателей в 95% случаев говорить не приходится.

🕊 Теракт произошел в «Крокус Сити Холле». Выдержки и терпения родным и близким погибших.

В клиентских проектах по контент-сопровождению оперативно изменим план публикаций на ближайшие несколько дней. Характер постов и материалов будет соответствующий.

🔥 Коллеги из «Риэлти Таймс» выдали заметку о том, что «бум» ОАЭ у российских покупателей прошел.

Дело там не только в недвижимости, но и санкциях США, которые в совокупности бьют по всему рынку железобетона.

Ох сколько залетных ребят погорело на этом рынке. Продавая глубокое подмосковье в миг становились брокерами по инвестиционной и элитной недвижимости в Дубае. Пытались продавать что-то на богатом.

Помним эти заявки, с претензией: "Вы должны поставлять нам только качественные, целевые лиды, готовые покупать" 😂 Но волокардин от услышанной цены обращения в 7-15 тыс рублей не помогал. Срывались на мат, оскорбления и порой даже угрозы.

Ситуация – грустная, но мы видели тех, кто благодаря комплексному маркетингу и нормальной работе смог подняться, организовать классные агентства и реально помогать людям. Работают в том числе и с нами такие до сих пор. Даже просадка по рынку ощущается не так болезненно.

🤯 Как говорит пару популярных, но далеких от недвижки блогеров – это отвал фляги.

Мало того, что ПИК вышел на тендер по рекламе к АГЕНТСТВАМ НЕДВИЖИМОСТИ, так еще и условие оплаты ЗА СДЕЛКУ 😂

Господа риелторы, а ну ка, расскажите ка теперь нам, привлекать заявки с оплатой за сделку (процент от сделки, который по размеру ДАЖЕ НЕ КОМИССИЯ и рядом с ней не стоял) не хотите ли?

Ну схема ведь рабочая: вливаете пару своих миллионов, и ждете, когда тетя Зина из Пика подветрит сделку.

❗️При этом ни доступов тебе, ни пикселей для сбора модной нынче look-a-like вам не обещают.

Тендер – бомба. Уверены, щас рекламные агентства недвижимости набегут 😂👌