❓Куда вы попали и зачем вам этот канал?
Привет, я – Олег Найденов, ты в канале нашего маркетингового агентства Гет Стейдж Диджитал. Задача этого канала – стать ближе к клиентам. Прозрачно показать нашу работу.
Поэтому, если:
▫️ Вы наш клиент. Отлично, теперь мы еще ближе. Все новости нашей команды, которые влияют на наше с вами сотрудничество всегда публикуем здесь. Новые сотрудники, обзоры инструментов и новости рекламных механик.
▫️ Вы планируете с нами работать. Надеюсь, мы станем партнерами. А пока можете посмотреть за открытым процессом нашей работы над текущими проектами и задать свои вопросы.
▫️ Вы маркетолог. Мы с радостью делимся опытом и успешными кейсами. Возможно, вы захотите присоединиться к нашей команде. Будем рады, заполняйте форму на нашем официальном сайте.
🤝 Принципы открытости, взаимопонимания и вовлеченности делают наше сотрудничество с клиентами эффективным и успешным.
Привет, я – Олег Найденов, ты в канале нашего маркетингового агентства Гет Стейдж Диджитал. Задача этого канала – стать ближе к клиентам. Прозрачно показать нашу работу.
Поэтому, если:
▫️ Вы наш клиент. Отлично, теперь мы еще ближе. Все новости нашей команды, которые влияют на наше с вами сотрудничество всегда публикуем здесь. Новые сотрудники, обзоры инструментов и новости рекламных механик.
▫️ Вы планируете с нами работать. Надеюсь, мы станем партнерами. А пока можете посмотреть за открытым процессом нашей работы над текущими проектами и задать свои вопросы.
▫️ Вы маркетолог. Мы с радостью делимся опытом и успешными кейсами. Возможно, вы захотите присоединиться к нашей команде. Будем рады, заполняйте форму на нашем официальном сайте.
🤝 Принципы открытости, взаимопонимания и вовлеченности делают наше сотрудничество с клиентами эффективным и успешным.
👍2🥰1
Частые_вопросы_клиентов_по_рекламе.pdf
265.3 KB
🤓 Все наши клиенты знают, как выстроена их система лидогенерации, созданная нами. Мы не скрываем процессы работы, а самые частые вопросы и ответы на них собрали в нашей памятке.
▫️Каждый лид, который попадает в наше агентство получает памятку и сразу понимает, какие риски есть в работе с интернет-маркетингом.
▫️В памятке собраны 14 самых частых вопросов про рекламу, бюджеты, сроки получения первых лидов и гарантии.
▫️На каждый вопрос дается развернутый ответ. Это позволяет клиенту спокойно ознакомиться с информацией. Мы показываем, что готовы к прозрачной и открытой работе над проектом.
🖇 Прикрепили памятку к этому посту. Она будет полезна, если вы хотите работать с интернет-маркетингом, но плохо понимаете как здесь все устроено.
▫️Каждый лид, который попадает в наше агентство получает памятку и сразу понимает, какие риски есть в работе с интернет-маркетингом.
▫️В памятке собраны 14 самых частых вопросов про рекламу, бюджеты, сроки получения первых лидов и гарантии.
▫️На каждый вопрос дается развернутый ответ. Это позволяет клиенту спокойно ознакомиться с информацией. Мы показываем, что готовы к прозрачной и открытой работе над проектом.
🖇 Прикрепили памятку к этому посту. Она будет полезна, если вы хотите работать с интернет-маркетингом, но плохо понимаете как здесь все устроено.
🎯 Как мы фиксируем задачи по проектам и соблюдаем сроки?
Все просто – мы используем таск-менеджер, куда заводим задачи, ставим дедлайны и назначаем ответственного специалиста.
В своей работе мы используем онлайн CRM-систему Аспро.Cloud и работаем с ней уже больше 3 лет. Кроме проектов там удобно вести учет финансов, календарь событий, создавать базу знаний для команды и клиентов и тд. Взяли тариф за 2.990 рублей в месяц и кайфуем.
👏 Недавно систему обновили и там появились "Портфели". Это удобно, так как у одного клиента бывает 3-5 и больше проектов, их оформляем в один портфель и работаем.
Все просто – мы используем таск-менеджер, куда заводим задачи, ставим дедлайны и назначаем ответственного специалиста.
В своей работе мы используем онлайн CRM-систему Аспро.Cloud и работаем с ней уже больше 3 лет. Кроме проектов там удобно вести учет финансов, календарь событий, создавать базу знаний для команды и клиентов и тд. Взяли тариф за 2.990 рублей в месяц и кайфуем.
👏 Недавно систему обновили и там появились "Портфели". Это удобно, так как у одного клиента бывает 3-5 и больше проектов, их оформляем в один портфель и работаем.
📺 Медийность. Как способ дополнительных продаж.
Удивительно, но люди до сих пор верят телеку. Ящик остается одним из самых мощных интструментов для любой пропаганды.
В интернете каждый может строить свою пропаганду. Но, пожалуйста, поймите правильно, речь не о политике, а о маркетинге.
Причем пропаганда должна и может быть полезной, ненавязчивой, востребованной.
Коротко о мыслях:
▫️ люди проще покупают у людей, поэтому бренд сегодня должен говорить на одном языке с покупателем;
▫️ не нужно бояться показать себя, свою технику работы, кейсы;
▫️ развивайте видео-маркетинг, активно ведите соц.сети, не прячьтесь за лендингами и баннерами. Они бывают красивые, но безжизненные;
▫️ставьте реальные фото на сайте, пишите в соц.сетях под коммерческими профилями, но обязательно с живыми аватарками, а не логотипами, используйте zoom в продажах.
Человек продает человеку.
Удивительно, но люди до сих пор верят телеку. Ящик остается одним из самых мощных интструментов для любой пропаганды.
В интернете каждый может строить свою пропаганду. Но, пожалуйста, поймите правильно, речь не о политике, а о маркетинге.
Причем пропаганда должна и может быть полезной, ненавязчивой, востребованной.
Коротко о мыслях:
▫️ люди проще покупают у людей, поэтому бренд сегодня должен говорить на одном языке с покупателем;
▫️ не нужно бояться показать себя, свою технику работы, кейсы;
▫️ развивайте видео-маркетинг, активно ведите соц.сети, не прячьтесь за лендингами и баннерами. Они бывают красивые, но безжизненные;
▫️ставьте реальные фото на сайте, пишите в соц.сетях под коммерческими профилями, но обязательно с живыми аватарками, а не логотипами, используйте zoom в продажах.
Человек продает человеку.
⛔️ Нет задачи продать, есть задача понять, насколько мы можем быть полезны.
Круто, когда деньги льются рекой и клиентов много, но еще круче, когда бабки получает не только агентство, но и рекламодатель. В виде реальных лидов, а не фейков.
К сожалению, есть рынки, где даже самые опытные маркетологи могут столкнуться со сложностями. Там дело не только в компетенциях, но и бюджетах.
Приходится раскрывать глаза клиентам, жаждущим получить заявки на жирном рынке в легкую.
Не забывайте, что кейсы маркетинговых агентств с сочными цифрами пишутся, чтобы продавать вам 😉
Круто, когда деньги льются рекой и клиентов много, но еще круче, когда бабки получает не только агентство, но и рекламодатель. В виде реальных лидов, а не фейков.
К сожалению, есть рынки, где даже самые опытные маркетологи могут столкнуться со сложностями. Там дело не только в компетенциях, но и бюджетах.
Приходится раскрывать глаза клиентам, жаждущим получить заявки на жирном рынке в легкую.
Не забывайте, что кейсы маркетинговых агентств с сочными цифрами пишутся, чтобы продавать вам 😉
👍4🔥1
‼️ Шах и мат. Яндекс.Директ обновил справку. К теме "битых" номеров в заявках.
Если вы получили некорректный номер по которому невозможно дозвониться, это, уважаемые, ваша проблема. Таким образом Директ фактически снял с себя ответственность за "битые" лиды.
Читайте здесь – https://yandex.ru/support/direct/technologies-and-services/antifraud.html
Если вы получили некорректный номер по которому невозможно дозвониться, это, уважаемые, ваша проблема. Таким образом Директ фактически снял с себя ответственность за "битые" лиды.
Читайте здесь – https://yandex.ru/support/direct/technologies-and-services/antifraud.html
🤯5
🔥 Фейковые заявки из Директа. Мы не оставим это просто так.
Итак, мы уже выяснили, что Яндекс фактически оставил нас один на один с проблемой фейковых заявок из Мастера кампаний с оплатой за конверсии, а не за клики (далее – МК).
7 из 10 наших клиентов получают 10-15% битых лидов: к ним нельзя дозвониться, их нет в мессенджерах.
Проблема в том, что 80% рекламы у наших клиентов работает с оплатой за лид, а не за клик. Клики сливают бюджет, конверсии позволяют платить только тогда, когда есть заявки. Однако из-за большого числа фейк-лидов бюджет, по-сути, все равно сливается.
Откуда идут такие фейк-заявки – теории:
▫️боты которые нагуливают "куки", чтобы потом имитировать работу человека
▫️конкуренты, которые создают ботов в узких нишах, недвижимость, к слову, очень подходит
▫️в результате ошибок команды Директа и их попыток поднять "конверсионные стратегии", Яндекс потерял очень много денег за несколько лет, возможно, пытаются вернуть потерянное.
Кстати, писать претензии в Яндекс на практике пустая трата времени, отправят по ссылке в Справочник и сиди читай, оптимизируй рекламу, улучшай сайты. Реальных советов по борьбе с фейками поддержка фактически не дает, и возврат денег не осуществляется за липовые конверсии.
Что мы планируем сделать до конца месяца по проектам, где проблема фейков у наших клиентов особенно актуальна:
▫️оптимизируем сайты и формы обратной связи: подключим новые "маски" для ввода номера телефона, проработаем путь клиента к конверсионной странице
▫️отодвинем конверсионную страницу дальше, чтобы бот не смог быстро оставить заявку и передать в Метрику состоявшуюся конверсию
▫️постараемся интегрировать заявки с CRM у тех, у кого это еще не сделано, чтобы при переходе лида в определенную воронку, Метрика получала эти данные и была реально оплата за целевой лид. Но здесь есть и минусы, сложности. Для клиента это дополнительные траты.
К слову, уже сейчас мы перезапускаем кампании, меняем доменные адреса, меняем счетчики сервиса Яндекс.Метрика. Пусть не навсегда, но метод рабочий.
Итак, мы уже выяснили, что Яндекс фактически оставил нас один на один с проблемой фейковых заявок из Мастера кампаний с оплатой за конверсии, а не за клики (далее – МК).
7 из 10 наших клиентов получают 10-15% битых лидов: к ним нельзя дозвониться, их нет в мессенджерах.
Проблема в том, что 80% рекламы у наших клиентов работает с оплатой за лид, а не за клик. Клики сливают бюджет, конверсии позволяют платить только тогда, когда есть заявки. Однако из-за большого числа фейк-лидов бюджет, по-сути, все равно сливается.
Откуда идут такие фейк-заявки – теории:
▫️боты которые нагуливают "куки", чтобы потом имитировать работу человека
▫️конкуренты, которые создают ботов в узких нишах, недвижимость, к слову, очень подходит
▫️в результате ошибок команды Директа и их попыток поднять "конверсионные стратегии", Яндекс потерял очень много денег за несколько лет, возможно, пытаются вернуть потерянное.
Кстати, писать претензии в Яндекс на практике пустая трата времени, отправят по ссылке в Справочник и сиди читай, оптимизируй рекламу, улучшай сайты. Реальных советов по борьбе с фейками поддержка фактически не дает, и возврат денег не осуществляется за липовые конверсии.
Что мы планируем сделать до конца месяца по проектам, где проблема фейков у наших клиентов особенно актуальна:
▫️оптимизируем сайты и формы обратной связи: подключим новые "маски" для ввода номера телефона, проработаем путь клиента к конверсионной странице
▫️отодвинем конверсионную страницу дальше, чтобы бот не смог быстро оставить заявку и передать в Метрику состоявшуюся конверсию
▫️постараемся интегрировать заявки с CRM у тех, у кого это еще не сделано, чтобы при переходе лида в определенную воронку, Метрика получала эти данные и была реально оплата за целевой лид. Но здесь есть и минусы, сложности. Для клиента это дополнительные траты.
К слову, уже сейчас мы перезапускаем кампании, меняем доменные адреса, меняем счетчики сервиса Яндекс.Метрика. Пусть не навсегда, но метод рабочий.
👏4
🎯 Элементарная правда – без подборок и липовых обещаний.
Это когда вы что-то обещаете, и делаете то, что обещаете. Квизы с "подборками 5 лучших квартир" ушли в прошлое.
Предельно понятно, что на основе 2-3 вопросов вы не сформируете никакую подборку и близко к запросу клиента.
❓Зачем многие маркетологи обещают что-то прислать, но вместо этого менеджер настойчиво звонит лиду и выносит мозг допросами – не ясно. Обещали подборку? Отправляйте.
✅ В своих проектах мы ничего не обещаем, а прямо говорим – с вами свяжутся, спросят и потом что-то предложат.
Это когда вы что-то обещаете, и делаете то, что обещаете. Квизы с "подборками 5 лучших квартир" ушли в прошлое.
Предельно понятно, что на основе 2-3 вопросов вы не сформируете никакую подборку и близко к запросу клиента.
❓Зачем многие маркетологи обещают что-то прислать, но вместо этого менеджер настойчиво звонит лиду и выносит мозг допросами – не ясно. Обещали подборку? Отправляйте.
✅ В своих проектах мы ничего не обещаем, а прямо говорим – с вами свяжутся, спросят и потом что-то предложат.
👍5
😈 Ну, я бы написал аху%нные скидки. Только вот закон - против.
А вот и кейс из недавнего прошлого👇
Арбитражный суд Свердловской области решил, что слово «офигеть» является оскорбительным и не может публично использоваться. Таким образом, была подтверждена правота управления Федеральной антимонопольной службы (ФАС) по Свердловской области, запретившего рекламу девелопера с употреблением этого слова. Самое забавное, что и антимонопольщики, и заказчик рекламы – ООО «Инвестторгстрой» – апеллировали к заключению специалистов Уральского государственного университета им. А.М. Горького, только с разных факультетов. И заключения оказались прямо противоположными.
Штраф по итогу влепили.
До судебной повестки 3…2..1…
А вот и кейс из недавнего прошлого👇
Арбитражный суд Свердловской области решил, что слово «офигеть» является оскорбительным и не может публично использоваться. Таким образом, была подтверждена правота управления Федеральной антимонопольной службы (ФАС) по Свердловской области, запретившего рекламу девелопера с употреблением этого слова. Самое забавное, что и антимонопольщики, и заказчик рекламы – ООО «Инвестторгстрой» – апеллировали к заключению специалистов Уральского государственного университета им. А.М. Горького, только с разных факультетов. И заключения оказались прямо противоположными.
Штраф по итогу влепили.
До судебной повестки 3…2..1…
Часть 1.
📸 Настало время поговорить про авторские права в сети и то, как использование чужой картинки на сайте может стоить десятки и даже миллионы рублей.
Если коротко – в нашем СМИ «Риэлти Таймс» в статье от января 2023 года была опубликована фотография. Редактор взял ее из сервиса Яндекс.Картинки. Казалось бы, фото в открытом доступе, бери не могу. Однако, нет. Вскоре на почту издания поступила досудебная претензия. У фотографии нашелся правообладатель в лице юр.конторы, которая заявила о нарушении своих прав и потребовала компенсацию.
По факту мы отделались испугом и штрафов в 20 000 рублей, однако на практике иски подаются на сотни тысяч рублей. Например, блогер Варламов отсудил у омских СМИ сотни тысяч рублей за украденные фото с котенком.
‼️ "Нарваться" на борца за свои цифровые права сегодня просто: есть юридические конторы, где схема отлажена годами: они выкупают снимки у фотографов за копейки и мониторят сеть в поисках жертвы. Под раздачу попадают не только владельцы сайтов, но и админы ТГ-каналов, а также сообществ в соц.сетях, застройщики, интернет-магазины, сайты гос.ведомств (Минстрой, например) и др.
В суд может обратиться и сам правообладатель: фотограф или обычный гражданин, который создал фотографию и разместил ее в своем блоге, откуда снимок успешно был скопирован.
📸 Настало время поговорить про авторские права в сети и то, как использование чужой картинки на сайте может стоить десятки и даже миллионы рублей.
Если коротко – в нашем СМИ «Риэлти Таймс» в статье от января 2023 года была опубликована фотография. Редактор взял ее из сервиса Яндекс.Картинки. Казалось бы, фото в открытом доступе, бери не могу. Однако, нет. Вскоре на почту издания поступила досудебная претензия. У фотографии нашелся правообладатель в лице юр.конторы, которая заявила о нарушении своих прав и потребовала компенсацию.
По факту мы отделались испугом и штрафов в 20 000 рублей, однако на практике иски подаются на сотни тысяч рублей. Например, блогер Варламов отсудил у омских СМИ сотни тысяч рублей за украденные фото с котенком.
‼️ "Нарваться" на борца за свои цифровые права сегодня просто: есть юридические конторы, где схема отлажена годами: они выкупают снимки у фотографов за копейки и мониторят сеть в поисках жертвы. Под раздачу попадают не только владельцы сайтов, но и админы ТГ-каналов, а также сообществ в соц.сетях, застройщики, интернет-магазины, сайты гос.ведомств (Минстрой, например) и др.
В суд может обратиться и сам правообладатель: фотограф или обычный гражданин, который создал фотографию и разместил ее в своем блоге, откуда снимок успешно был скопирован.