Gerardo Paterna
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Consulente e Blogger immobiliare | Aiuto imprenditori e aziende a sviluppare progetti, prodotti e servizi per l'immobiliare. Qui troverai novità e informazioni su modelli, tecnologie e curiosità legate al mondo immobiliare.
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​​#cosedasapere
Il mercato immobiiare è in mano agli acquirenti? 👉 no-fee 👈 inizia a coccolarli.

Se la tendenza del mercato fa "zig" proponendo lo 0% di commissioni al venditore, come la totalità dei nuovi mediatori digitali, no-fee fa "zag" proponendo un approccio inedito che fa leva sulla consulenza di parte.

No-Fee, infatti, elimina l'unico ostacolo che demotiva l'acquirente dal valersi dell'opera dell'intermediario, il pagamento della commissione.

L'assunto è semplice: l'acquirente non decide quasi mai a quale agente immobiliare affidarsi. Il mediatore è accessorio rispetto all'immobile che si intende acquistare.

In questo caso, il valore dell'attività mediatoria è più difficile da far percepire e quindi il buyer si ritrova a subire, in un certo senso, un intermediario che non ha scelto.

Diverso è l'approccio col venditore di casa, che sceglie il proprio agente immobiliare. In questo caso far percepire il valore della mediazione è più facile, perchè nasce da un bisogno. No-Fee punta a valorizzare economicamente questo rapporto con commissioni più ricche a carico del venditore e con un servizio di consulenza di qualità ed esclusivo.

Non c'è da scandalizzarsi, in Francia è normale che le provvigioni, anche del 6-8% siano a carico di chi vende casa, come pure nei mercati anglosassoni.

No-Fee è un'altra spinta verso il distacco dal concetto di "terzietà del mediatore", forse anacronistico rispetto alla modernità dei mercati.

I maligni sostengono che l'agente immobiliare è un'altra parte in causa nella compravendita, che tutela i propri interessi, tutt'altro che imparziale.

Ogni pensiero è lecito in questa fase di costante cambiamento, dove il concetto stesso di mediazione è messo in discussione e dove il futuro, a mio parere, sarà più di consulenza che di "vendita".

No-Fee è un'iniziativa di agenti immobiliari abilitati, con una grande esperienza nel settore e nata su iniziativa di Massimiliano Russo, già noto come Property Finder e tra i fondatori di DESIDERARE, il primo network di property finder made in Italy 🇮🇹

Dai un'occhiata al sito web 👉 no-fee 👈 per farti un'idea e se vuoi conoscere di persona Massimiliano Russo, unisciti alla platea di 👉 #SINERGIE2019 👈 in programma il prossimo 22 novembre, a Milano.

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#SINERGIE2019

Anche la testata online del #propetch #Re2bit dà spazio a Sinergie, l'evento dedicato all'immobiliare dei servizi che si terrà a Milano, domani 22 novembre, a partire dalle 14.00. L'evento è #soldout e in overbooking da alcuni giorni.

Qualche notte insonne e settimane di preparazione per accendere le luci sul backstage della compravendita immobiliare fatto di tecnologia, reti e modelli operativi. Soprattutto, attenzione al cliente in una esasperata corsa verso una customer experience che vuole una "relazione" aumentata.

13 relatori moderati da una bravissima Debora Rosciani, voce autorevole e familiare di #Radio24, avranno 15 minuti ciascuno per dare la loro visione sulle priorità dell'immobiliare di domani.

Il mio intervento iniziale si focalizzerà su 3 parole che sono il tormentone di questo periodo:

👉 Cambiamento,
👉 Innovazione,
👉 Appartenenza,

e contestualizzerò questi concetti nella presentazione della nuova edizione del report Reti e Aggregazioni Immobiliari.

Delegando la gestione della scaletta a Debora, avrò tempo per una "live tweet". Se ti va, potrai seguire i momenti salienti e le frasi "cult" dell'evento 👉 cercandomi su twitter 👈
L'hashtag ufficiale dell'evento è #sinergie2019.

Se sei tra gli iscritti, ci vediamo domani di persona! 👍
💥 Link all'articolo di Re2bit 💥

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​​VENDITORE FANTASMA O CONSULENTE?

😱 Sei un #agenteimmobiliare che sparisce subito dopo l'incasso delle commissioni? Occhio, perchè la sfida è valorizzare la relazione col cliente anche dopo la conclusione dell'affare.

Facile a dirsi, più difficile a farsi. Nel blog di Realisti.co trovi 💥 5 consigli pratici per non farti dimenticare 👉 http://ow.ly/8Uug50xeMAb 👈

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​​IN UN MERCATO IMMOBILIARE DI PROGETTI TUTTI UGUALI, VINCE CHI HA LA MIGLIORE STORIA DA RACCONTARE.

Dopo la fantastica "sbornia" di pubblico vissuta a #Sinergie2019, mi sono catapultato in una settimana densa, affiancando full time una #startup incubata al #polihub di Milano.

La sfida di una neo azienda che vuole distribuire servizi nell'immobiliare, è quella di superare la noia mortale di una comparazione di idee tutte uguali, in competizione tra loro, servizi copia/incolla presentati senza particolare originalità.

Tutto è condito col termine disruptive, che piace tanto, ma alla fine la zuppa è sempre la stessa, la battaglia si fa sul prezzo in una liturgia che vorrebbe mettere la persona al centro, ma che in realtà racconta le caratteristiche del prodotto/servizio.

Lo scopo rimane il grande assente.

Se vendi punte da trapano, devi raccontare il buco nel muro, o meglio ancora la mensola nel soggiorno con i libri che ora sono accatastati sul pavimento del corridoio.

Raccontare al cliente se la punta del trapano è in cobalto, cromo/vanadio o titanio, non lo aiuta a visualizzare il suo scopo, ovvero quello di:
👉 riporre i libri sulla mensola del soggiorno ed avere una casa più ordinata;
👉 farsi vanto della collezione di libri con gli amici;
👉 far percepire il proprio livello culturale per accedere ad una determinata cerchia di persone. Accettazione 🤔

Tutto questo partendo dalla punta del trapano.

Ecco perchè in un'azienda è sempre lo scopo che va indagato, in un esercizio di immedesimazione che deve vedere la realizzazione della persona (del cliente).

Ed ecco perchè durante il mentoring il tempo dedicato alla formulazione dei servizi, per quanto importante, ha lasciato spazio agli elementi di differenziazione, ai vantaggi percettivi che determinano di scegliere X anzichè Y, a prescindere dal prezzo.

Anche nel mercato immobiliare, dove l'originalità non è una caratteristica così ricorrente, vince chi ha la storia migliore da raccontare, chi riesce a rendere reale la realizzazione dello scopo ancora prima che questo si verifichi.

Elon Musk, con i suoi programmi spaziali, la sua Tesla e l'ultimissimo Cybertruck ci fa fare un esercizio di immaginazione portandoci nel futuro. Cybertruck sarà prodotto a partire da fine 2021 ma, con 100 dollari versati oggi, hai la possibilità di prenotare questo "domani" in arrivo.
La storia narrata funziona, visto che oltre 250mila persone hanno già versato i 100 dollari. 25 milioni di dollari nelle tasche di Elon ottenuti con una grande presentazione.

Se sei un #agenteimmobiliare o un'azienda del settore che vive una gara tra competitor simili, dovresti puntare su una storia diversa per ottenere una diversa percezione. Trova il tuo Cybertruck!

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​​💥 Report Reti e Aggregazioni Immobiliari 2019 (antefatto)💥

Il franchising immobiliare supera le 5.000 agenzie affiliate. Settore in salute, ma con nuove sfide da affrontare. Crescono gli intermediari con un nuovo record di 46.323 unità attive (+2,98% sul 2018).

Ecco alcuni dati presentati all'evento Sinergie2019 e contenuti 👉 nel nuovo articolo 👈 scritto da Vittorio Zirnstein sulla testata online RE2BIT dedicata al proptech.

Forse non lo sai, ma la prima edizione di questo report (un documento tutto testo in word) è stato il mio primo contenuto online, nel 2000!
Dal punto di vista digitale è preistoria, ma è proprio questo report che mi ha permesso di costruire i primi rapporti con la stampa e a ottenere visibilità.
Pochi anni dopo avrei dato vita al blog ufficiale immofranchising.net.

Stai ancora pensando se aprire o meno il blog per la tua attività? 🤔

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Il trailer di Sinergie 2019 in 💥 anteprima per gli iscritti al canale Telegram

Per chi c'era, ma soprattutto per chi si è perso l'edizione di #Sinergie2019, ecco il video che in 2 minuti ripercorre l'evento: momenti, volti ed emozioni dell'appuntamento dedicato all'#immobiliare dei servizi e destinato a ripetersi anche nel 2020. L'occasione per condividere prospettiva ed opportunità, creare relazioni e network di qualità.
Grazie a te che ci sei stato, ai relatori e agli sponsor senza i quali Sinergie sarebbe solo una buona intenzione. E invece... 👏👏👏
https://youtu.be/KsEBlY4VZMY

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​​Agente immobiliare: sei pronto per una nuova crisi del mattone?
A parte la "locomotiva" 💥 Milano, nella provincia italiana il mercato immobiliare non si è distinto, in questi anni, per la particolare effervescenza.
Inoltre, a leggere i dati e le tendenze, sembra che ci si debba preparare ad una rinnovata fase di debolezza😱. Quale strategia dovresti pianificare per mettere al riparo il tuo business? Ecco 3 consigli pratici👌 che trovi nel mio 👉 ultimo articolo scritto per il blog di Realisti.co 👈

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​​#proptech, ovvero la tecnologia che incontra l'#immobiliare.

Lo vedi tutti i giorni:
👉 virtual tour
👉 software gestionali per l'#agenteimmobiliare
👉 portali di annunci per la ricerca di #casa
👉 piattaforme gestionali per gli affitti brevi
👉 #bigdata analysis per la valutazione immobiliare
👉 analisi del contesto con informazioni georeferenziate
👉 digitalizzazione del lavoro di agenzia e tecnologie per la firma elettronica (e digitale)
👉 modelli di intermediazione alternativi (digitali e ibridi)
👉 crowdfunding immobiliare
👉 Instant Buyer
👉 ...

Per me non si tratta di una rivoluzione, bensì di una evoluzione del come vengono fatte le cose. I fondamentali, però, rimangono gli stessi di sempre.

Il proptech è da osservare con interesse, da mettere a frutto nella tua attività quotidiana. Occorre anche essere prudenti e selettivi. Oggi stiamo vedendo questa onda di piena, c'è una novità al giorno, proclami rivoluzionari. Molte novità si estingueranno da sole, altre confluiranno in progetti diversi. Alla fine, rimarrà ciò che conta davvero per il mercato, ultimo giudice di ogni buona intenzione.

Ti allego una parte dell'articolo uscito in questi giorni su Millionaire, dove parlo di questo aspetto tecnologico e provo a dargli un senso pratico.
Mi trovi sempre per ogni confronto sul tema 🤔

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​​💥 Live RETV, 19 dicembe ore 14.30 su 👉 https://www.facebook.com/realestatetelevision.it 👈

Finanziamenti milionari, tecnologie disruptive ed un presente affollato di #startup innovative: si respira un'aria frizzante nell'#immobiliare ed il rischio di perdere il senso del reale è assai concreto.

Tra le mille cicale alla ricerca di un palco, continuo a lavorare per dare visibilità all'esperienza e alla continuità, affiancando note di innovazione che portino con sè idee chiare e progettualità definite.

Nella prossima live #RETV, ci sarà spazio per il progetto di consulenza creditizia #24MAX di RE/MAX Italia, realtà che non gareggia per numero di consulenti, ma per qualità del credito e creazione di valore per la rete #immobiliare.

Il divano sarà diviso tra Riccardo Bernardi, CDO della società e Gabriele Tagliavia, General Manager Italia di #Spotahome, piattaforma dedicata agli affitti di medio e lungo periodo.

💥 Spotahome è nata nel 2014 in Spagna, ha raccolto finanziamenti per oltre 60 milioni di euro e l'ambizione è quella di semplificare la gestione delle locazioni con servizi dedicati a:
👌 proprietari di casa,
👌 conduttori.

In occasione della live, ti daremo qualche informazione in più sulla prossima edizione del Real Estate Awards.
Ti aspetto on line con domande e commenti!

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​​#cosedasapere
💥 AIRBNB non è un agente immobiliare. Lo dice una sentenza europea.
Il concetto, spiegato dalla Corte di Giustizia dell’Unione Europea, è che il portale è una società di informazione. É mediatore si, ma di informazioni.

La Francia aveva avviato un procedimento contro Airbnb sostenendo che dovesse dotarsi di una licenza da agente immobiliare, ma la Corte la pensa diversamente.

In ambito immobiliare, credo di essere stato il primo ad aver parlato di infomediazione, in un articolo nel blog del 2017 👉 https://www.gerardopaterna.com/disintermediazione-immobiliare-ma-siamo-proprio-sicuri/ 👈 concetto che ho ripreso ed ampliato anche nel💥 libro pubblicato quasi 2 anni fa.

La questione è che devi prepararti ad un futuro sempre meno tutelato, un contesto competitivo dove vale tutto, o quasi.

La vera differenza la potrai fare solo:
👌 attraverso la qualità della tua consulenza;
👌 alzando il livello delle competenze con la giusta formazione (meglio se certificata a livello internazionale);
👌 imparando a comunicare ciò che sei e quello che fai prima e meglio degli altri.

Il futuro dell'agente immobiliare dipenderà meno dalla vendita e più dalla consulenza accessoria. Strutturarti fin da ora, ti impedirà di ritrovarti sorpreso e vittima di una "nuova" crisi.

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Gli #investimentiimmobiliari come leva per il coinvolgimento di affiliati e clienti. Se le reti professionali non sono nuove al #tradingimmobiliare, Frimm ha voluto fare un passo in più con l'emissione di un #bond 💥 milionario. Se non consideriamo le classiche operazioni di #crowdfundingimmobiliare, l'esperimento di Frimm è qualcosa di nuovo nel panorama immobiliare delle reti, da osservare oltre ciò che appare, nella sfida evolutiva dei network. Ho scritto qualche riflessione nel blog che accompagna l'intervista su #losgabello a Raffaele Giamundo 👉 http://bit.ly/2teNMMf

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​​Agenzie immobiliari digitali: l'intermediazione si interroga sul futuro della consulenza, della relazione e del servizio alla persona.
La tecnologia può davvero sostituire l'agente?

Inoltre, il clamore suscitato dal #proptech, può in qualche modo influire sul futuro della professione dell'agente immobiliare?

C'è un nuovo post nel blog con la mia opinione che introduce l'intervista su #losgabello fatta a Paolo Facchetti di Dove.it 👉 http://bit.ly/agenzia-digitale

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​​(articolo + podcast del mio intervento a #focuseconomia su Radio24).
L'#immobiliare è davvero strategico per il Sistema Paese?
L'ultimo rapporto dell'#Ade e del Mef "Gli #Immobili in Italia" presenta un quadro della situazione che evidenzia diverse criticità. I temi sul tavolo sono molti e riguardano il futuro del mattone, dettato anche da cambiamenti sociali rilevanti. Per l'#agenteimmobiliare qualche spunto per orientare il proprio business futuro 👉 http://bit.ly/immobili-italia

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Anteprima solo per gli iscritti al canale
Che tu sia stato presente o meno a #sinergie2019, l'evento dedicato all'#immobiliare dei servizi, ecco il link alla playlist di youtube dove trovi il trailer dell'evento e le interviste ad aziende e relatori presenti 👉 http://bit.ly/interviste-sinergie2019.
Entro la fine di gennaio pubblicherò anche alcuni degli speech (15 minuti ciascuno).
Se ti sei perso l'edizione del 2019, scalda i motori per quella del 2020💥 É sempre tempo di fare comunità!

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Oltre alla musica ascolti altri contenuti audio (podcast)?
Il tempo è sempre tiranno, ma ne sto dedicando un po' per testare la diffusione di contenuti via podcast. Come sempre, cerco di non prendere nulla troppo sul serio, ma mantenere una mentalità aperta significa anche esplorare le nuove frontiere della comunicazione.

C'è una ricerca del 2018 commissionata da Audible (Amazon) e realizzata da Nielsen che racconta una storia interessante: dal 2015 al 2018 gli ascoltatori abituali di podcast sono passati da 850.000 a 2.700.000 (+217%).

Inoltre risulta che:
👉 il 52% degli italiani maggiorenni si sta avvicinando al mondo dei podcast e ne è incuriosito;
👉 il 34% ne ha una conoscenza approfondita;
👉 il 14% ne è un fruitore abituale.

Dove si ascolta il contenuto audio?
👉 Il 66% di chi ascolta i podcast preferisce farlo in casa;
👉 il 28% in macchina;
👉 il 18% sui mezzi pubblici;
👉 il 9% nel posto di lavoro;
👉 il 7% a casa di amici;
👉 il 4% a scuola o in biblioteca.

Considerati i numeri ho deciso di fare una cosa facile facile: pubblicare l'audio delle prime 7 puntate dello show #losgabello, format che produco per dare visibilità alle persone che portano avanti idee e aziende nell'immobiliare. Ho scelto la piattaforma Spreaker perchè è la più amichevole, ma potrai trovare i contenuti anche su Spotify, Apple Podcast, Google Podcast, Deezer e altri canali audio. Se ti va, il punto di partenza è questo 👉 http://bit.ly/losgabello. Sulla tua piattaforma preferita basta cercare #losgabello.

Siccome è un test, un tuo feedback su questa modalità di diffusione mi sarà molto utile! Ti ringrazio 😊

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​​(Articolo + video)
#Formazione e #coaching per l'#immobiliare: un passaporto verso il futuro globale per ogni #agenteimmobiliare. La sfida è quella di valorizzare tempo e risorse economiche per rafforzare le competenze, essere riconoscibili e rendere più stabile il tuo business 👉 http://bit.ly/formazione-coaching

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3 domande facili facili:
🤜 L'#agenteimmobiliare vive un conflitto di interesse?
🤜 L'imparzialità del mediatore è un principio ancora valido nel #mercatoimmobiliare di oggi?
🤜 Il valore delle competenze può esprimersi appieno attraverso la consulenza di parte?

Su #losgabello c'è Massimiliano Russo, agente immobiliare e #propertyfinder della prima ora che mette sul tavolo 💥 #NOFEE💥, il nuovo manifesto per la consulenza di parte che avvicina l'acquirente di casa, un concetto che può essere disruptive anche senza qualche miracolosa tecnologia 😱

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​​#cosedasapere
Dell'iBuyer Offerpad ti avevo già parlato in un post del 2018. La novità è l'alleanza 🤝 con Keller Williams, network immobiliare con oltre 160.000 consulenti negli USA🇺🇸.

Rispetto a Zillow Offers, l'instant buyer del noto portale di annunci immobiliari, Offerpad ha adottato fino a ieri una politica di espansione più prudente.

Da oggi, grazie all'accordo con Keller Williams, nasce 💥 Keller Offers, che permetterà agli agenti immobiliare del network di proporre e valutare acquisti diretti di immobili.

Questa mossa permetterà a Offerpad di posizionarsi rapidamente in altri mercati e a Keller Williams di offrire il proprio servizio di acquisto diretto ai clienti della rete affiliata.

In Italia🇮🇹 l'instant buyer di riferimento è 👉 Casavo. Di certo altre realtà entreranno presto in scena. Chi sarà il primo network immobiliare ad inserire nel proprio panel di servizi l'opzione iBuyer grazie ad un'alleanza strategica? 🤔

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#cosedasapere
Google, Amazon, Apple. Va bene la concorrenza, ma la convenienza del business viene prima di tutto. Soprattutto se si tratta di entrare nelle case delle persone.

E così Apple aprirà parti del suo software di sviluppo per la casa intelligente 👉 HomeKit, Google farà lo stesso con 👉 OpenWeave che sta dietro a Nest e Amazon aprirà porzioni di 👉 Amazon Alexa.

Le 3 aziende supporteranno Zigbee Alliance nel creare un unico protocollo wireless senza diritti d'autore che renderà i dispositivi smart home più facili da collegare e utilizzare.

Il progetto 👉 CHIP (Connected Home over Internet Protocol), dovrebbe riuscire a smorzare le lamentele di molti utenti che vivono il problema di collegare tra di loro dispositivi concorrenti che utilizzano protocolli wireless differenti. Obiettivo ancora più importante, è quello di rendere più facile per gli sviluppatori la creazione di dispositivi affidabili, sicuri, protetti e privati.

Davanti al mercato anche i big della tecnologia scendono a patti 🤝 pur di entrare nel tuo soggiorno. C'è da riflettere se pensiamo alle difficoltà di creare alleanze e sinergie nel sistema della mediazione italiana. Spesso si preferisce percorrere una strada solitaria che non favorisce la crescita, piuttosto che ragionare sui comuni interessi. Che ne pensi? 🤔

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​​#realestateawards2020

C'è chi pensa all'agente immobiliare 4.0. Lo trovo un pensiero positivo e pieno di aspettativa.

Non so nei fatti come questa etichetta si traduca in realtà e soprattutto non so quando siano state superate le sfide storiche della categoria o cosa sia accaduto dall'1.0 in avanti.

Tu ricordi quando hai superato la soglia del 3.0? 🤔

Confrontandomi tutti i giorni con agenti professionali indipendenti ed affiliati a reti, registro da molti un grande impegno per fare bene e superare le sfide storiche ancora sul tavolo:

👉 mancata percezione della professionalità da parte dei clienti;
👉 scarsa fiducia tra cliente e agente, ma anche tra agente e agente;
👉 poca collaborazione tra i professionisti;
👉 bassa propensione all'innovazione di metodo e tecnologica;
👉 attaccamento al prodotto da vendere, meno all'esperienza che il cliente si aspetta di vivere.

Ti ho già parlato di questo ultimo aspetto, del verbo intortare, dell'agency dilemma e di un'esperienza di acquisto orrenda, quella narrata da Marco Montemagno nel suo canale YouTube che ha generato oltre 68mila visualizzazioni.

In questo contesto da terra di mezzo, provo a dirti la mia: non esistono ricette magiche, ma tanto lavoro, disciplina, partecipazione e voglia di superarsi.

Non sono l'unico, per fortuna, che organizza eventi e favorisce le relazioni in ambito immobiliare. Dopo #Sinergie2019 ecco che torna, il prossimo 21 febbraio, il Real Estate Awards, organizzato da Diego Caponigro.

Avendo dato una mano nell'organizzazione dei panel ti assicuro tanti contenuti, tempi veloci e due grandi novità:

💥 la tavola rotonda che parlerà di immobiliare a tutto tondo sarà composta da 5 donne che occupano posizioni davvero importanti in società ben posizionate. Ho chiesto contaminazione e quindi oltre all'intermediazione, ci saranno realtà di gestione, di valutazione e consulenza legale internazionale, di sviluppo, di studio sulle tendenze del mattone;

💥 ci saranno 2 rappresentanti della NAR, l'associazione immobiliare USA 🇺🇸 più grande al mondo che ci racconteranno gli sviluppi che hanno portato NAR a stringere un accordo di partnership per portare in Italia una scuola di formazione avanzata con certificazioni e standard di servizio adottati in oltre 85 paesi al mondo.

Insomma, una grande opportunità per guardare dove sei oggi, ma dove potresti essere domani, per capire l'importanza di avere visione e relazioni internazionali anche se vendi case in provincia.

Mi piacerebbe partecipassi con entusiasmo. Che ne dici? Sarai dei nostri? Prenota il tuo ingresso gratuito qui 👉 http://bit.ly/real-estate-awards-2020 👈

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L'empatia è una qualità sempre più rara nella nostra società.
Per l'#agenteimmobiliare comprendere lo stato d'animo del cliente è il superpotere che crea reciprocità.

In questo 💥 nuovo articolo scritto per il blog di RE/MAX Italia, ti indico 5 consigli pratici per lavorare su questa importante caratteristica della tua personalità:

👉 Accoglienza
👉 Ascolto
👉 Puntualità
👉 Continuità
👉 Coinvolgimento

Mostrare empatia è un buon modo per rimettere al centro la persona e farti apprezzare anche come professionista. Nessuno è immune ad un'attenzione sincera, non credi?

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