😱 Не самая приятная новость
Из самых больших минусов: теперь подать жалобу просто, а ранее даже недовольные клиенты не обращались из-за того, что надо было потратить кучу времени.
Из хорошего: об этом пока никто не знает 😅 и надеюсь, что мало кто узнает (если только сейчас начнут блогеры это разносить)
Самый главный мой вопрос вот тут: обращение предлагается подать при возникновении таких проблем как:
А то, что клиент ушел домой и не проверил под камерами на пвз, будет учитываться или как?❓ 🤔
Из самых больших минусов: теперь подать жалобу просто, а ранее даже недовольные клиенты не обращались из-за того, что надо было потратить кучу времени.
Из хорошего: об этом пока никто не знает 😅 и надеюсь, что мало кто узнает (если только сейчас начнут блогеры это разносить)
Самый главный мой вопрос вот тут: обращение предлагается подать при возникновении таких проблем как:
- отказ в возврате товара в течение 7 дней после покупки при соблюдении условий возврата (сохранен товарный вид, товар не был в употреблении);
А то, что клиент ушел домой и не проверил под камерами на пвз, будет учитываться или как?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤯5❤2🤔2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Смешно, но на самом деле грустно 😅
Потому что реально — многие менеджеры до сих пор работают по принципу «запустим и посмотрим». Тыкают наугад, меняют ставки на ощущениях, делают выводы без цифр.
И потом удивляются почему бюджет слился, а продаж нет 🥹
Никого не осуждаем — просто знаем, как бывает 🙈
Потому что реально — многие менеджеры до сих пор работают по принципу «запустим и посмотрим». Тыкают наугад, меняют ставки на ощущениях, делают выводы без цифр.
И потом удивляются почему бюджет слился, а продаж нет 🥹
😁4❤2
Разбор кейса из моей практики 🔥
Делюсь историей — читайте до конца, там мой вывод)
Работала с брендом нижнего белья. Карточка красивая, инфографика хорошая, CTR отличный, переходы есть — а выкупов нет. Сплошные отказы на ПВЗ, и мы долго не могли понять в чём дело.
Что попробовали сначала:
• Проработали карточку товара
• Сделали самовыкупы
• Написали отзывы
Не помогло, отказы продолжались. Тогда я сделала то, что делаю всегда в таких случаях — заказала товар себе.
И сразу всё встало на свои места. Пушап у модели был нереально большой. Девушки с пышными формами заказывали, примеряли — и возвращали. Просто не садилось. При этом те, у кого формы скромнее — выкупали, поэтому какой-то процент всё же был, и это долго сбивало нас с толку.
Что сделали:
1. Заказали товар, чтобы разобраться вживую
2. Нашли проблему — слишком большой пушап у модели
3. Добавили в инфографику таблицу размеров с простым пояснением: пышные формы — берите на 2 размера больше, скромнее — берите размер в размер
4. Результат — продажи пошли отлично. Товар был хорошего качества, проблема оказалась только в одном месте. Нашли — исправили.
И вот к чему я это всё 👆
Иногда проблема не в рекламе, не в ставках и не в продвижении. Есть переходы, есть заказы, но нет выкупов — значит нужно копать глубже. Менеджер, который умеет это найти — стоит совсем других денег.
А у вас были такие «загадочные истории»? Когда вроде как всё хорошо, показатели норм — но есть какое-то НО? Делитесь в комментариях 👇
Делюсь историей — читайте до конца, там мой вывод)
Работала с брендом нижнего белья. Карточка красивая, инфографика хорошая, CTR отличный, переходы есть — а выкупов нет. Сплошные отказы на ПВЗ, и мы долго не могли понять в чём дело.
Что попробовали сначала:
• Проработали карточку товара
• Сделали самовыкупы
• Написали отзывы
Не помогло, отказы продолжались. Тогда я сделала то, что делаю всегда в таких случаях — заказала товар себе.
И сразу всё встало на свои места. Пушап у модели был нереально большой. Девушки с пышными формами заказывали, примеряли — и возвращали. Просто не садилось. При этом те, у кого формы скромнее — выкупали, поэтому какой-то процент всё же был, и это долго сбивало нас с толку.
Что сделали:
1. Заказали товар, чтобы разобраться вживую
2. Нашли проблему — слишком большой пушап у модели
3. Добавили в инфографику таблицу размеров с простым пояснением: пышные формы — берите на 2 размера больше, скромнее — берите размер в размер
4. Результат — продажи пошли отлично. Товар был хорошего качества, проблема оказалась только в одном месте. Нашли — исправили.
И вот к чему я это всё 👆
Иногда проблема не в рекламе, не в ставках и не в продвижении. Есть переходы, есть заказы, но нет выкупов — значит нужно копать глубже. Менеджер, который умеет это найти — стоит совсем других денег.
А у вас были такие «загадочные истории»? Когда вроде как всё хорошо, показатели норм — но есть какое-то НО? Делитесь в комментариях 👇
👍6❤4🔥3
Богатый менеджер МП
Video message
Ребята, через 72 часа стартуем 🔥
Честно — мне самой не терпится. Потому что материал, который мы собрали с Полиной на этот раз — это не то, что обычно рассказывают на бесплатниках 🤩
Вот что вас ждёт:
День 1 — залезем в карточку с головой. Найдём где реально теряются заказы — в воронке, выкупе, конверсии, возвратах. Разберём аналитику WB так, чтобы вы видели слабые места сами, без чужих подсказок.
День 2 — связки продвижения, которые работают прямо сейчас. Под новинки, типовые товары и распродажи. АРК, промокоды — всё по алгоритму.
Если вы ещё не зарегистрировались — это последний момент. Практикум бесплатный, но мы проводим его один раз и больше не повторяем.
Забирайте место по ссылке 👇
Вход на практикум
Вход на практикум
Вход на практикум
Честно — мне самой не терпится. Потому что материал, который мы собрали с Полиной на этот раз — это не то, что обычно рассказывают на бесплатниках 🤩
Вот что вас ждёт:
День 1 — залезем в карточку с головой. Найдём где реально теряются заказы — в воронке, выкупе, конверсии, возвратах. Разберём аналитику WB так, чтобы вы видели слабые места сами, без чужих подсказок.
День 2 — связки продвижения, которые работают прямо сейчас. Под новинки, типовые товары и распродажи. АРК, промокоды — всё по алгоритму.
Если вы ещё не зарегистрировались — это последний момент. Практикум бесплатный, но мы проводим его один раз и больше не повторяем.
Забирайте место по ссылке 👇
Вход на практикум
Вход на практикум
Вход на практикум
😍 Это все вам! Забирайте бонусы
Кто идет со мной и Полиной Арович на последний интенсив, получает 2 инструмента, которые реально должны быть у каждого менеджера))
В канале интенсива уже выложили первый инструмент!
Диагональное сканирование карточки — быстро анализируете 3–5 карточек конкурентов в нише и понимаете за счёт каких элементов они получают больше продаж.
Зачем это вам:
— увидите реальную картину по рынку за 15–20 минут
— поймёте чем карточка вашего селлера уступает конкурентам
— придёте к селлеру с конкретными точками роста, а не ощущениями
— сможете аргументировать правки цифрами и фактами
А что еще будет?
🔥 Мощнейший видео-урок от Данила «Как пробить личный доход» — ваш план по выходу на доход 200, 300 тысяч или позицию РОПа.
Так что кто еще не зарегистрировался — срочно исправляйтесь и забирайте уроки: https://gen-era.ru/adsskills?utm_source=richmeneg9_100626&utm_medium=organic&utm_campaign=adsskills9_100626&utm_content=buttontg&utm_term=9_100626
Кто идет со мной и Полиной Арович на последний интенсив, получает 2 инструмента, которые реально должны быть у каждого менеджера))
В канале интенсива уже выложили первый инструмент!
Диагональное сканирование карточки — быстро анализируете 3–5 карточек конкурентов в нише и понимаете за счёт каких элементов они получают больше продаж.
Зачем это вам:
— увидите реальную картину по рынку за 15–20 минут
— поймёте чем карточка вашего селлера уступает конкурентам
— придёте к селлеру с конкретными точками роста, а не ощущениями
— сможете аргументировать правки цифрами и фактами
А что еще будет?
🔥 Мощнейший видео-урок от Данила «Как пробить личный доход» — ваш план по выходу на доход 200, 300 тысяч или позицию РОПа.
Так что кто еще не зарегистрировался — срочно исправляйтесь и забирайте уроки: https://gen-era.ru/adsskills?utm_source=richmeneg9_100626&utm_medium=organic&utm_campaign=adsskills9_100626&utm_content=buttontg&utm_term=9_100626
❤4👍3🔥2
Нашли 4 дыры в карточке, через которые уходят продажи 👇
🍖 Разбираем шашлычный набор — карточка в целом неплохая, но именно в таких «неплохих» карточках деньги и теряются незаметно.
Вот одна из дыр — отзывы:
> Шампуры приходят помятыми
> Нож в смазке — покупатели думают что нож б/у и отказываются на ПВЗ
> Непонятная бумага в коробке, отрываются крепления
Каждый такой отзыв — это возврат, потеря выкупа и удар по позициям карточки.
Полный разбор этой карточки + другие разборы уже в канале практикума. Если ещё не зарегистрировались — вход бесплатный:
ссылка
ссылка
🍖 Разбираем шашлычный набор — карточка в целом неплохая, но именно в таких «неплохих» карточках деньги и теряются незаметно.
Вот одна из дыр — отзывы:
> Шампуры приходят помятыми
> Нож в смазке — покупатели думают что нож б/у и отказываются на ПВЗ
> Непонятная бумага в коробке, отрываются крепления
Каждый такой отзыв — это возврат, потеря выкупа и удар по позициям карточки.
Полный разбор этой карточки + другие разборы уже в канале практикума. Если ещё не зарегистрировались — вход бесплатный:
ссылка
ссылка
👍3❤2
ПОСЛЕДНИЙ поток. Больше набора не будет 🔥
Ребята, скажу прямо — мы набираем последний поток менеджеров. Дальше закрываем направление полностью.
За 10 недель сделаем из вас сильнейших специалистов на рынке. Тех самых менеджеров, которых селлеры боятся потерять и которым платят больше.
Что внутри программы:
Диагностика и доработка карточек — от аналитики до выкупа и конверсии
Продвижение: АРК, связки под новинки, типовые товары и распродажи
Работа с промокодами, акциями и ценообразованием
Аналитика WB — научитесь управлять цифрами, а не ощущениями
ИИ в работе менеджера — визуал, контент, оптимизация процессов
Трудоустройство — поможем попасть в реальные проекты
Есть 3 варианта участия:
«БЫСТРЫЙ СТАРТ» — для тех, кто только заходит в профессию и начинающих менеджеров WB.
«АПГРЕЙД» — для действующих менеджеров, кто хочет прокачать навыки, увеличить доход, вырасти до РОПа или открыть своё консалтинговое агентство.
«МАКСИМУМ» — для тех, кто хочет пройти весь путь от 0 до востребованного специалиста.
🔥 Что получите при оплате в ближайшие 48 часов:
1. Возможность СРАЗУ попасть в топовый проект
2. Доступ в канал с самыми свежими вакансиями
3. Помощь рекрутингового агентства в трудоустройстве
Интенсив по трудоустройству
4. Эфир с бизнес-психологом про денежное мышление
А ещё:
⚡️Доступ к сервисам аналитики
⚡️Модуль по Озон
⚡️Как работать с Честным знаком, маркировкой и сертификацией
⚡️Эфир с Данилом: рост до РОПа с доходом 500к в месяц
⚡️Доступ к АI-тренажеру GRO на 15 дней
Бонусы могут отличаться в зависимости от тарифа.
И это реально последняя возможность обучиться у нас. Второго потока, «ещё одного запуска» и «вернёмся позже» не будет.
Оставить заявку: https://wbpopolochkam.ru/anketa_manager?utm_source=doschm0910062626&utm_term=dosch_mened_09100626
Ребята, скажу прямо — мы набираем последний поток менеджеров. Дальше закрываем направление полностью.
За 10 недель сделаем из вас сильнейших специалистов на рынке. Тех самых менеджеров, которых селлеры боятся потерять и которым платят больше.
Что внутри программы:
Диагностика и доработка карточек — от аналитики до выкупа и конверсии
Продвижение: АРК, связки под новинки, типовые товары и распродажи
Работа с промокодами, акциями и ценообразованием
Аналитика WB — научитесь управлять цифрами, а не ощущениями
ИИ в работе менеджера — визуал, контент, оптимизация процессов
Трудоустройство — поможем попасть в реальные проекты
Есть 3 варианта участия:
«БЫСТРЫЙ СТАРТ» — для тех, кто только заходит в профессию и начинающих менеджеров WB.
«АПГРЕЙД» — для действующих менеджеров, кто хочет прокачать навыки, увеличить доход, вырасти до РОПа или открыть своё консалтинговое агентство.
«МАКСИМУМ» — для тех, кто хочет пройти весь путь от 0 до востребованного специалиста.
🔥 Что получите при оплате в ближайшие 48 часов:
1. Возможность СРАЗУ попасть в топовый проект
2. Доступ в канал с самыми свежими вакансиями
3. Помощь рекрутингового агентства в трудоустройстве
Интенсив по трудоустройству
4. Эфир с бизнес-психологом про денежное мышление
А ещё:
⚡️Доступ к сервисам аналитики
⚡️Модуль по Озон
⚡️Как работать с Честным знаком, маркировкой и сертификацией
⚡️Эфир с Данилом: рост до РОПа с доходом 500к в месяц
⚡️Доступ к АI-тренажеру GRO на 15 дней
Бонусы могут отличаться в зависимости от тарифа.
И это реально последняя возможность обучиться у нас. Второго потока, «ещё одного запуска» и «вернёмся позже» не будет.
Оставить заявку: https://wbpopolochkam.ru/anketa_manager?utm_source=doschm0910062626&utm_term=dosch_mened_09100626
👍2❤1
🎙️ Что вас ждёт на программе «Менеджер WB» и зачем туда идти
В подкасте:
— почему селеры больше не берут самоучек с YouTube
— чем Быстрый старт отличается от Апгрейда и кому что подойдёт
— как выстроить работу с поставщиками так, чтобы за вами стояли в очередь
Это третий и последний поток:
https://wbpopolochkam.ru/anketa_manager?utm_source=doschm0910062626&utm_term=dosch_mened_09100626
В подкасте:
— почему селеры больше не берут самоучек с YouTube
— чем Быстрый старт отличается от Апгрейда и кому что подойдёт
— как выстроить работу с поставщиками так, чтобы за вами стояли в очередь
Это третий и последний поток:
https://wbpopolochkam.ru/anketa_manager?utm_source=doschm0910062626&utm_term=dosch_mened_09100626
❤3🔥1👏1
4 ошибки, которые приводят селлеров к банкротству в нише одежды 🔥
И что важно — почти за каждой такой ошибкой стоит не «плохой товар» и не «слабая реклама», а отсутствие системы. Той самой, которую должен выстраивать менеджер.
Вот 4 ошибки, которые обязан знать каждый сильный менеджер:
1. Нет правильной модели продаж
Товар закупают без учёта спроса и сезона — и гарантированно остаются с неликвидом в конце сезона. Сильный менеджер знает, какая модель продаж нужна под одежду, и выстраивает работу под сезон, а не вслепую.
2. Неправильный расчёт товара
Не те цвета, не те размеры, не тот объём партии. Заказали 5 000 рубашек вместо 3 000 — реклама растёт, маржа падает. Сильный менеджер участвует в расчёте, а не разгребает неликвид.
3. Игнорирование возвратов и остатков
Цикл «заказы → продажи → возвраты» никто не считает. В пик сезона копятся возвраты, деньги замораживаются. Менеджер, который держит это в фокусе, спасает оборотку.
4. Фокус на второстепенном
Вместо реальной прибыли гоняются за позициями в выдаче и красивым CTR. А считать нужно потенциальную прибыль: заказы × выкуп × валовая прибыль − реклама.
Вывод простой: успех в одежде зависит не от рекламы и не от отдела продаж, а от менеджера, который владеет этими инструментами.
Именно такие специалисты сегодня на вес золота — и именно этому мы учим 🤍
И что важно — почти за каждой такой ошибкой стоит не «плохой товар» и не «слабая реклама», а отсутствие системы. Той самой, которую должен выстраивать менеджер.
Вот 4 ошибки, которые обязан знать каждый сильный менеджер:
1. Нет правильной модели продаж
Товар закупают без учёта спроса и сезона — и гарантированно остаются с неликвидом в конце сезона. Сильный менеджер знает, какая модель продаж нужна под одежду, и выстраивает работу под сезон, а не вслепую.
2. Неправильный расчёт товара
Не те цвета, не те размеры, не тот объём партии. Заказали 5 000 рубашек вместо 3 000 — реклама растёт, маржа падает. Сильный менеджер участвует в расчёте, а не разгребает неликвид.
3. Игнорирование возвратов и остатков
Цикл «заказы → продажи → возвраты» никто не считает. В пик сезона копятся возвраты, деньги замораживаются. Менеджер, который держит это в фокусе, спасает оборотку.
4. Фокус на второстепенном
Вместо реальной прибыли гоняются за позициями в выдаче и красивым CTR. А считать нужно потенциальную прибыль: заказы × выкуп × валовая прибыль − реклама.
Вывод простой: успех в одежде зависит не от рекламы и не от отдела продаж, а от менеджера, который владеет этими инструментами.
Именно такие специалисты сегодня на вес золота — и именно этому мы учим 🤍
❤4👍1
Вышла новая оферта WB №97 (в силе с 18.06) 🔥
И знаете что? Впервые за долгое время в ней реально одни хорошие новости. Ничего, за что хочется схватиться за голову — а такое бывает крайне редко.
Прикрепила скрины самой оферты, а тут — мой разбор, что это значит для нас 👇
1. Снизили комиссию за быструю отгрузку (FBS)
За отгрузку до 13 часов теперь снимают 1,5% вместо 1%. Кажется, что полпроцента ерунда — но на деле денежка ощутимая. И главное: WB обычно наоборот любит комиссию повышать, а тут снижение. Поэтому даже эти 0,5% важны.
2. Брак можно будет отправить на утилизацию без возврата в ПВЗ
И плюс, и минус. Плюс — не тратимся на логистику и проверку. Но если не уверены, что товар реально бракованный, особенно дорогой — лучше вернуть. Пример: продаёте комплект футболка + шорты, брак только на шортах. При возврате можно пересобрать комплект из целых вещей и продать дальше. Так что пользуемся с умом и ждём цену.
3. Новый инструмент — «Кешбэк за отзывы и вайбы»
WB снова продвигает свою платформу, но штука рабочая. Раньше давали баллы за отзыв в карточке, а сейчас люди всё больше снимают видео. Если у поставщика есть свои каналы — просите подписчиков снимать вайбы и оставлять отзывы, а взамен давайте кешбэк. Удобный способ продвигать карточку.
4. Перераспределение остатков с поштучной оплатой
Теперь перемещение остатков между складами можно заказать отдельно, с оплатой за фактически перемещённый товар. Новость классная — сейчас очень важно, где хранится товар и как клиент его получает, это напрямую бьёт по логистике. Но опять ждём официальную стоимость, чтобы посчитать выгоду.
5. Кнопка для завершения сотрудничества
Наконец-то 🙌 Раньше закрыть кабинет было целым квестом даже с нулевыми остатками. Теперь кнопка есть прямо в портале. И важно: доступна только главному пользователю — то есть менеджер или партнёр без владельца кабинет закрыть не сможет.
Итог: оферта редкая — почти сплошные плюсы.
По новым услугам главное дождаться цен от WB, чтобы понять, где их выгодно применять 🤍
И знаете что? Впервые за долгое время в ней реально одни хорошие новости. Ничего, за что хочется схватиться за голову — а такое бывает крайне редко.
Прикрепила скрины самой оферты, а тут — мой разбор, что это значит для нас 👇
1. Снизили комиссию за быструю отгрузку (FBS)
За отгрузку до 13 часов теперь снимают 1,5% вместо 1%. Кажется, что полпроцента ерунда — но на деле денежка ощутимая. И главное: WB обычно наоборот любит комиссию повышать, а тут снижение. Поэтому даже эти 0,5% важны.
2. Брак можно будет отправить на утилизацию без возврата в ПВЗ
И плюс, и минус. Плюс — не тратимся на логистику и проверку. Но если не уверены, что товар реально бракованный, особенно дорогой — лучше вернуть. Пример: продаёте комплект футболка + шорты, брак только на шортах. При возврате можно пересобрать комплект из целых вещей и продать дальше. Так что пользуемся с умом и ждём цену.
3. Новый инструмент — «Кешбэк за отзывы и вайбы»
WB снова продвигает свою платформу, но штука рабочая. Раньше давали баллы за отзыв в карточке, а сейчас люди всё больше снимают видео. Если у поставщика есть свои каналы — просите подписчиков снимать вайбы и оставлять отзывы, а взамен давайте кешбэк. Удобный способ продвигать карточку.
4. Перераспределение остатков с поштучной оплатой
Теперь перемещение остатков между складами можно заказать отдельно, с оплатой за фактически перемещённый товар. Новость классная — сейчас очень важно, где хранится товар и как клиент его получает, это напрямую бьёт по логистике. Но опять ждём официальную стоимость, чтобы посчитать выгоду.
5. Кнопка для завершения сотрудничества
Наконец-то 🙌 Раньше закрыть кабинет было целым квестом даже с нулевыми остатками. Теперь кнопка есть прямо в портале. И важно: доступна только главному пользователю — то есть менеджер или партнёр без владельца кабинет закрыть не сможет.
Итог: оферта редкая — почти сплошные плюсы.
По новым услугам главное дождаться цен от WB, чтобы понять, где их выгодно применять 🤍
👍6❤1
Читаю ваши отзывы — и сердце радуется ❤️
Собрала несколько сообщений от учеников, и знаете, это лучшее подтверждение, что мы делаем всё не зря.
Когда видишь, как люди приходят с нуля и начинают разбираться в том, что ещё недавно казалось сложным, как растёт их уверенность, доход, как они выходят на первые проекты — понимаешь, ради чего всё это.
Спасибо каждому, кто доверился нам и прошёл этот путь 🤍
Вы — наша главная гордость.
Собрала несколько сообщений от учеников, и знаете, это лучшее подтверждение, что мы делаем всё не зря.
Когда видишь, как люди приходят с нуля и начинают разбираться в том, что ещё недавно казалось сложным, как растёт их уверенность, доход, как они выходят на первые проекты — понимаешь, ради чего всё это.
Спасибо каждому, кто доверился нам и прошёл этот путь 🤍
Вы — наша главная гордость.
❤3👍2