Тимлид Очевидность
13.1K subscribers
78 photos
3 videos
1 file
332 links
О разработке, менеджменте и здравом смысле. Софт скиллы, обучение, карьера и т.д

Консультации https://clck.ru/3FizrC

Реклама https://clck.ru/3GdC7m

Регистрация в РКН https://knd.gov.ru/license?id=6785113f6aa9672b96a30f09&registryType=bloggersPermission
Download Telegram
Потом будет полегче. Или нет?

Помнится, я много лет назад устраивался в одну компанию и мне на входе сказали: «Мы тут пару проектов пообещали, дедлайн уже поджимает, ты поднапряжешься, всё это сделаешь, а потом будет полегче».

Как вы можете догадаться, полегче не стало 🙂 Проекты были сделаны, пожар потушен, а потом то команда растет, то процессы меняются, то новые технологии внедрять надо, то со смежниками интеграции подвалило, то новые проекты появились и т. д., и т. п.

С подкастами, докладами, статьями и каналом примерно та же история. Есть план рассказать что-то, написать, выступить, и думаешь: «Ну вот щас напрягусь, сделаю, и потом будет полегче». Но выполняешь весь этот план, и тут как тут новые идеи, предложения, проекты. А полегче так и не становится.

Кто виноват?
Тут нет однозначного ответа.
Где-то это специфика отрасли. В ИТ (да и везде в жизни) хороший специалист востребован, и чем лучше специалист, тем больше востребован он на всякие геморные проекты. А иначе зачем кому-то дорогой хороший профессионал на легкие работы? То есть, в грубом приближении, чем ты лучше, тем будет только тяжелее. А фронт работ всегда велик и неисчерпаем.

А где-то виноват сам человек. В некоторых вещах никто силком не заставляет, он сам соглашается. Где-то причина в неумении отказать, а где-то – в синдроме упущенной выгоды или желании ковать железо, пока горячо.

Что делать?
Тут у меня есть ответ однозначный, но многозначный 🙂

Решить, что тебе нужно.

Для кого-то нужно нормально набирать проекты и прочие возможности, пока дают, потому что это позволит закрыть потребности в деньгах, карьере, признании. Если надо больше, так и берите больше, главное: а) не сломайтесь, б) знайте отсечку, когда можно сказать, что удовлетворение потребностей достигнуто.

А у кого-то наоборот, уже необходимое закрыто, а человек, вместо того, чтобы решить, что же ему нужно теперь, продолжает набирать по инерции больше проектов. А чем больше набрал, тем меньше времени подумать, к чему всё это ведет и зачем оно нужно.

Буквально недавно разговаривал с одним товарищем и спрашивал о его планах на будущее по загрузке. Он сказал, что он так загружен, что ему пока некогда об этом подумать 🙁

Вот мне кажется, что если хорошо понять свои цели, то и естественным образом улучшится способность отказываться от невпихуемого, и приоритизация пойдет ненатужно. Тогда, может быть, и правда станет полегче.

Итог
Очень понимаю людей с синдромом упущенной выгоды, сам во многом такой. Однако стремлюсь в себе это побороть и даже в некоторых вещах получается. Особенно после того, как стал больше думать о целях и средствах их достижения.

Расскажите, пожалуйста, были ли у вас такие периоды, когда и правда стало полегче? Что вы для этого сделали?
Я принес. Модерацию невозможно сделать правильно, но без неё ваше сообщество точно умрёт

Многие из нас организуют разные сообщества, даже если этого и сами не понимают. Не обязательно делать платное комьюнити с маркетингом, схемой монетизации и идеологией. Достаточно собрать чатик с коллегами, сделать книжный клуб с друзьями, или профессиональный клуб на работе, где вы делитесь какими-то интересными и полезными вещами.

А потом окажется, что кто-то что-то сказал не то, кто-то почему-то ущемился, а где-то даже уже и недовольство зреет. На одном плече сидит ангелок и говорит: «Никого не бань, пусть все сами договорятся», а на другом бесенок шипит: «Ты здесь власть, кикни всех неугодных».

Вот мне недавно попался на глаза очередной золотой пост от Вастрика (Василий был у нас когда-то в «Кода кода», чем я горжусь) про модерацию. Было очень интересно почитать, прикинуть на себя и происходящее вокруг.

https://vas3k.blog/notes/moderation/
Ну вы что тут развыступались?

Как вы догадались по названию, сегодня у нас выпуск про публичные выступления и доклады.

Кто был на разных ИТ-конференциях, знает и видел Лешу Обровца. Он и мероприятие ведет, и спикерам готовиться помогает, и вообще человек и пароход. Искренне его уважаю! Вот его мы сегодня и позвали с нами про выступления поговорить.

Обсудили, зачем инженерам и менеджерам выступать, как готовиться, справляться со страхами, падать в обморок на сцене два раза подряд и многое другое :)

Приятного прослушивания!
Пост с описанием и ссылками на выпуск здесь.

Делитесь в комментариях своими первыми успехами или неудачами с докладами на конференциях и митапах. Ну и способами подготовки, конечно же.
Вдолгую

Недавно поймал себя на мысли, что целый набор требований, который я предъявляю к себе и жду от окружающих, можно скомпоновать и назвать одним словом «вдолгую».

Например
1 Я хочу хорошо и ответственно делать свою работу, чтобы со мной люди хотели работать вдолгую.
2 Я сам ищу таких исполнителей (врачей, строителей и т.д.), чтобы я мог не просто разово что-то получить, а и дальше иметь возможность повторить комфортный мне опыт.
3 Я в отношениях веду себя так, чтобы жене со мной было хорошо на бесконечно долгом интервале времени.
4 Я взял темп ведения канала, чтобы мочь вести его регулярно и долгосрочно. Уже приближаюсь к отметке пятилетнего юбилея.
5 Я работаю с командой так, чтобы не разово «больше доить и меньше кормить» для выполнения полугодичных планов, а чтобы нам еще долго всем вместе хотелось друг с другом работать и делать общее дело.
6 Я вписываюсь в активности, типа книжного клуба, или ПК конференций и митапов, чтобы люди могли рассчитывать, что я с ними буду и завтра, и через год, а не потусуюсь полгода и свалю со словами «ой, что-то много, сложно, не тяну, выгорел».

Как я это делаю?
Если коротко, то, наверное, это:
1 Честность. Вверх, и вниз, и вбок.
2 Прозрачность. Объясняю, что я делаю, зачем, что получилось в итоге.
3 Уважение. К людям, их времени, труду, работе, усилиям, ценностям.
4 Исполнение обязательств. Ну или если исполнить не удается, то предупреждаю об этом заранее.

Зачем мне это?
Мы с женой сейчас смотрим сериал «Теория Большого Взрыва», и она шутит, что иногда я Шелдон Купер. Люблю стабильность, предсказуемость, уже отработанные штуки, которые мне прекрасно подходят. Мне так как-то спокойнее. Наверное, чувствуется какой-то чуть больший контроль над своей жизнью. Ну и меньше приходится суетиться, если уже нашел дела и людей для долгосрочных взаимоотношений.

Но ведь не всем так нужно
Это правда. Знаю ребят, которым нужно другое. Вечный хаос, бурление, придумывание чего-то нового, переобувание на лету и изменение траектории этого полета на 193 с половиной градуса каждые N месяцев. Это их право такого хотеть. Такие люди во многих местах и делах нужны и важны.

Но у меня с ними не во всем получается установить долгосрочные отношения. Я стараюсь, конечно, понять и принять, но до уровня, когда мне это начинает доставлять уже ощутимый дискомфорт.
Я признаю, что может получиться хороший тандем, когда один стабильность поддерживает, а другой генерит какие-то прорывные идеи. Но тут нужно осторожно. Либо крутая команда, либо все поругались)

Итог
Сегодня нет какого-то поучительного контекста. Сегодня некоторая рефлексия, которую мне удалось уплотнить в одно слово.
Пишите, пожалуйста, в комментариях, если вы такой же нудный и стабильный как я, и мне будет приятно узнать, что я не один такой. А если вы огнеглазый, динамично меняющийся и у вас есть классные истории о том, как жизнь хороша и многообразна, то тоже пишите. Мы, нудные, хотя бы почитаем про это :)
Я принес. Caring Less About Work can get us what we really want

Недавно один мой регулярный читатель и комментатор Артём принес в комментарии вот это видео https://www.youtube.com/watch?v=B-nIHrXbig4

А потом я пошел в блог этого чувака и еще видосов 5 посмотрел на одной волне.

Автор работал в Гугле 9 лет, консультировал разные компании и всякого в жизни повидал. Рассказывает харизматично и жизненно.

Главное, что я хочу отметить, что смотреть его видео нужно, имея определенный багаж жизненного опыта, разных работ за плечами и умение критически мыслить, иначе можно скатиться до однобокости про делай меньше, не парься о результате/качестве, нагибай проклятого капиталиста и лутай бабос как можешь.

Особенно видео подойдет для сотрудников бигтехов. Но не просто бигтехов, а «красных» (по теории спиральной динамики) и/или сильно бюрократизированных.
Три тимлида зашли в бар и поспорили про микроменеджмент

Этот выпуск, на мой взгляд, вышел у нас самым «спорным».

И мы друг с другом спорили больше, чем обычно, и выводы у нас иной раз получались такие, что, возможно, кто-то захочет с ними поспорить. Да и после записи еще долгое время дискутировали и не могли разойтись спать.

В общем, микроменеджмент обсудили, традиционно забавных историй рассказали и софистикой позанимались особенно активно.

Список рассмотренных вопросов и ссылка на прослушивание тут.

Приятного прослушивания!

Расскажите в комментариях насколько вы сами себя считаете микроменеджером? А может быть, ваш руководитель – микроменеджер?
Первый месяц прошел

Я прошел первую трехдневку (птн-сб-воскр по 5 часов) на курсе Руководитель отдела (по сути это тимлид тимлидов) в Стратоплане, и вот чем я могу с вами поделиться.

Про контент
У нас было 3 темы: роль руководителя отдела, аудит команды и стейкхолдер-менеджмент. Первые два дня мало что нового мне принесли. Я к этому отношусь скорее как к систематизации уже накопленных имеющихся знаний.

А вот стейкхолдер-менеджмент мне был куда интереснее. Есть о чем порефлексировать и попробовать разные варианты взаимодействия с разными стейкхолдерами.

Ключевая идея проста. Надо понять личность, фокус интереса, заинтересованность стейкхолдеров (заказчиков, руководителя, его руководителя) и на основе этого строить кастомно свою регулярную отчетность и коммуникацию о происходящем.

Я в целом ЗА прозрачность, но обычно это всё у меня примерно под одну гребенку. Вот тут лежит отчетность по проектам, вот тут мои задачи, вот вам отчет за неделю/месяц о том, что было сделано. Мне казалось, что этого достаточно, а подобная кастомизация – странные политические раздувания щек и ненужные обцеловывания с разных сторон. Работу сделал, вот она, что еще надо?

А потом я прошел этот урок и вспомнил очередную историю про своих строителей.
Один прораб делал нормально и по нашей просьбе регулярно присылал фото- и видеоотчеты. Другой тоже делал более-менее нормально, но отчеты из него клещами не вытащить, хоть и сто раз просили. Неоднократно ездили на квартиру с твердым намерением поругаться. Приезжаем, а там всё нормально сделано.

Так вот, если я сам к себе, как заказчику, люблю и ценю кастомизированный подход, то надо и со своей стороны такой обеспечивать.

Про формат обучения
Самое прикольное – это не лекции, а практические кейсовые работы. Сначала 10 минут сам по мотивам лекции разбираешь кейс, предлагаешь решения, а потом в группе по 4-6 человек еще 20 минут докидываете, обсуждаете, финализируете. И так 3-4 раза за 5 часов занятий.

На мой взгляд, так информация усваивается намноооого лучше. Плюс идет не только усвоение информации, но и формирование зачатка навыка его применения.

Дальше себе наметил уже времечко, когда сяду, порефлексирую в разрезе своей конкретной работы, команды и стейкхолдеров, где что начну применять.

Ну и мне всегда интересно смотреть на такие мероприятия с точки зрения организации и фасилитации. Тут тоже ребятам я респектнул. Сразу видно, что не первый год ведут. Тайминг минутка в минутку укладывается, занятие ровно по накатанной, преподаватель вовлекает в беседу, успевает во время лекции следить за чатиком, отвечать на вопросы.
Я, например, про себя точно знаю, что я или доклад докладываю, или за чатиком слежу. Когда пытаюсь и то, и это – такая мешанина получается :)

TL;DR
Нового для меня пока не сильно много, но некоторые вещи есть, и мне это нравится. Чувствую здесь полезный потенциал.

Уже известные знания укладываются и систематизируются, чтобы больше к этому не возвращаться. Так у меня было с курсерным курсом про аджайл методологии. Прошел за 4 месяца, выстроил в голове понятную систему и перестал всякие статьи про это читать, доклады и подкасты слушать.

Обилие практики очень нравится.
Защищенные сотрудники

Недавно услышал формулировку «защищенные сотрудники» в контексте того, про что руководителю надо спрашивать на собеседовании, и подумал, что дело-то важное, а люди об этом справляются очень редко.

Это кто?
⁃ А вот устроились вы в небольшую компанию, а там дочь гендиректора – ваш менеджер.
⁃ Или пришли руководить, а там в подчиненных у вас сын друга топ-менеджера.
⁃ Или (тру стори) сотрудник, который с собственником бизнеса регулярно на рыбалку ездит.
⁃ Или (тоже тру стори) человек, которого ультимативно привела и посадила подружка, которая сама подружка, которую привела новая руководительница.

Ну, короче, это такие люди, с которыми очень сложно что-то вам будет сделать, если они этого не захотят. Поэтому важно узнать заранее, есть ли какие-то неожиданные подводные камни, о которые вы можете сломать себе ноги.

А что же с этим знанием делать?
1. Понять, стоит ли вообще в это ввязываться. Иной раз встречается такое самодурство, бестолковщина и неисправимая звенящая пошлость, что лучше бы пройти мимо. Хорошо подумайте.
2. Если ввязались, то понять их мотивацию, область интереса, приоритеты, историю взаимодействия с ними своих предшественников. Возможно, удастся прекрасно установить синергию и вообще проблемы не будет, как таковой.
3. Попробуйте прямо и честно договориться о том, как вам работать так, чтобы и всем хорошо и для дела полезно.
4. Если окажется, что такие люди есть и у вас с ними не клеится, то было бы неплохо придумать, как с ними поменьше пересекаться и разделить зоны ответственности, чтобы никто ни с кем не конкурировал.
5. А уж если совсем коса на камень, то лучше бы у вас сразу была прозрачность в вашей работе, чтобы не получилось в итоге ваше слово против слова защищенного родственника/кореша.
6. Дальше, если всё ухудшается и с человеком конструктивного сотрудничества не выходит, то нужно вести документально подкрепленный лог проблем.
7. Ну а когда намечается швах, то вы обсуждаете с тем, кто «защищает» этого сотрудника, показываете факты и…. возможно, вас увольняют 🙂 Так что см. пункт 1.

Итог
Не забывайте при трудоустройстве попробовать узнать (если получится, конечно), есть ли в вашей команде или смежных «защищенные сотрудники». Попробуйте договориться, а если что-то подозрительно идет, то собирайте факты.

Если работали с такими, то жду в комментах ваших трусторей про это 🙂
Я принес. Гуманизм против «эффективного менеджмента». Почему заботиться о людях выгодно

Вы знаете, что я тот еще гуманист 🙂 Поэтому не мог пройти мимо этого лонгрида https://habr.com/ru/articles/816545/
Текст большой, так что наливайте чай-кофе, заводите один таймер pomodoro и погружайтесь.

Я хоть и гуманист, но не идеалист. Понимаю, что во взрослой капиталистической жизни на высоком уровне управления почти всегда будет то, на что статья ругается. Однако, мы же в тимлидском канале. А позиция тимлида как раз может себе позволить обеспечивать гуманизм и комфорт в своей команде. На уровне руководителей тимлидов я подобного видел реже, а еще выше, так и зачастую – деньги, ресурсы, безобразно, но однообразно.

Так что, граждане тимлиды, этот контент вам точно будет полезен.
Как тушить пожары и не сгорать

Тема инцидент-менеджмента обычно очень больная. И для компании, и для сотрудника. Проблемы на продакшене случаются, наносят материальный урон, вредят клиентскому опыту, добавляют стресса дежурным разгребателям и т. д.

Поэтому-то данная тема и очень важна. Как всё так организовать, чтобы и прод лежал меньше, и люди в мыле тушили реже, да еще и предыдущие ошибки не появлялись вновь.

А еще вы узнаете, почему Виктору по ночам звонит какая-то женщина 🙂

Приятного прослушивания!
Пост с описанием и ссылками на выпуск здесь.

Делитесь в комментариях своим опытом пожаротушения и разребания инцидентов. Как часто случаются проблемы? Какой процесс их разрешения и предотвращения? Есть ли у вас дежурства по ночам и выходным?
Контракт Одиссея

Контракт Одиссея – это добровольно принятое человеком решение, которое ограничивает его в будущем.

Идея этого термина идет из древнегреческой мифологии. Одиссей плыл на корабле мимо острова сирен и очень хотел их услышать. Но он точно знал, что в этот момент поддастся их влиянию и направит свой корабль на скалы, поэтому попросил своих матросов привязать себя к мачте, чтобы ограничить свою свободу действий.

Сегодня я приведу примеры, как такое нас окружает в жизни и на работе.

Как я пошел на бокс
На последнем курсе университета я решил, что надо бы мне заняться боксом перед прохождением срочной службы в армии. Ну мало ли, где пригодится, сами понимаете.
Но классические стереотипы про бокс страшные. Сломают нос или челюсть, отобьют голову, выбьют зубы и вот это вот всё. Я понимал, что есть шанс, что запишусь, а потом соскочу при трудностях, как Одиссей при пении сирен.
Поэтому я сложил 3 или 4 свои стипендии и купил на все деньги хорошие дорогие перчатки. Это было стимулом задержаться подольше 🙂
Спойлер: ничего страшного в боксе нет, стереотипы не шибко правдивы.

Планирование и калибровки
Кто работает в бигтехе и понимает, что такое планирование на полгода, а после него калибровки для распределения премий и зарплат, тот поймет, о чем я говорю.
По сути это ведь тот же контракт Одиссея, чтобы вы не соскочили с пути.
На вас на берегу накладывается ограничение вашим коммитментом по срокам и проектам, а в конце отчетного периода планы должны стать былью.
Это всё для того, чтобы вы в стороночку не отплыли (без резонной аргументации) по ходу следования.

Публичные заявления
Некоторые хотят заняться спортом, диетой, йогой, учебой, но понимают, что своей мотивации им может не хватить. Поэтому они специально дают публичные обещания, которые их будут крепко держать в сложные минуты. Ведь одно дело молча начать и молча соскочить, а другое – всем публично заявить и публично же сдаться.

Итог
Контракт Одиссея работает. И мы сами себя иной раз в него загоняем, и нас тоже загоняют. Звучит это немного грустно и несознательно, но в большой массе и на долгом промежутке времени, похоже, это одна из тех схем, которые более-менее работают, при этом накладывается на людей хоть и безобразно, но единообразно.

Но в личном приближении к себе конкретно, конечно, хочется от себя больше силы воли, умения планировать не из-под палки и сознательности выбора.

Напишите в комментариях, накладываете ли вы на себя специально контракт Одиссея для выполнения каких-нибудь сложных и неприятных вещей?
Я принес. Дмитрий Болдырев и групповая динамика

В последнее время видел ссылки на эти видео в нескольких каналах, а тут еще и многоуважаемый подписчик в чатик занес.

Про групповую динамику я в целом знаю и понимаю. Вот эти всякие форминги, шторминги, норминги, перформинги.
Казалось бы, про это можно за 5 минут прочитать статейку, или телеграм-пост. Но такое пятиминутное чтение дает столь же поверхностное понимание, которое и глубины не имеет, и выветрится легко.

У Дмитрия же каждой стадии уделено целое видео. Да еще и с замечательным художественным примером про бригаду электромонтажников в тайге.

Пока вышло только два видео:
1. Про формирование команды https://www.youtube.com/watch?v=4BXv3qYlTYI
2. И про шторминг https://www.youtube.com/watch?v=ebJzCUrjqvQ

Смотрится очень увлекательно, как будто сериал с интересным сюжетом и живыми жизненными персонажами. Заодно много деталей про групповую динамику поглощаешь.
Я посмотрел все два видео за один присест и жду продолжения 🙂
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Три тимлида зашли в бар, а он оказался студией

Мы дебютировали в видео формате!

Я много раз говорил, что записываться очно оффлайн – это совсем не одно и то же, что записываться в аудио удаленно. Ну так оно получилось.

На мой взгляд, мы немного недоподготовились и недооценили специфику очной записи, тем не менее после монтажа всё выглядит вполне прилично, хоть я и зачем-то наполовину сполз под стол 😁

В любом случае очень рад был собраться очно со своими товарищами оффлайн. Это нам удается сделать не так часто, как хотелось бы. Да еще и вкусных стейков потом навернули.

Выпуск разбит на две части: разбор кейсов, присланных нашими слушателями, и ответы на личные вопросы от них (вас) же. В целом, всё, как мы умеем: байки, анекдот, и управленческая мудрость о том, как делать хорошо, а плохо не делать) Кейсы старались подбирать поживее и в процессе еще закручивать.

Описание к выпуску и ссылки на видео и аудио форматы находятся тут.

Короткий путь сразу на ютубчик тут.

Пишите отзывы и комментарии, чтобы мы понимали, стоит ли нам и дальше заморачиваться со всеми этими оффлайн встречами и студиями, или вам в аудио формате и так норм.
Лучшая импровизация – хорошо подготовленная и отрепетированная импровизация

Сегодня речь пойдет про публичные выступления и важность подготовки к ним.

В прошлом декабре мы с Настей Абрашитовой делали парный доклад на конференции YaTalks. Формат для меня оказался довольно сложен в подготовке и исполнении. Особенно если не просто по очереди говорить и меняться на каждом слайде, а друг другу передавать слово, шутить шутки, вовремя отвечать на реплики содокладчика.

Мне он в подготовке дался, наверное, втрое сложнее и дольше в репетиции, чем обычные мои доклады. Там целый сценарий был написан, и его еще поди запомни.

А Настя, насколько я видел, готовилась не так долго и репетировала не так много. Еще и меня малость пожурила, что я излишне много зарепетировался.

Тут я ей верю, что можно и как-то иначе, ведь она-то 3 года на курсы актерского мастерства ходила, а я домашний самоучка.

Но вот что я вам хочу сказать по этому поводу.

Я считаю, что надо репетировать много
Возьмем, например, тот раз. Был сложный сценарий, надо было хорошо помнить, когда вступить, когда слово передать, когда пошутить, когда спросить, когда итоги начать подводить и т.д.

А в то время разгулялся очередной простудный вирус, и половина спикерской (да и людей в залах) состояла из шмыгающих, кряхтящих граждан. Ну и я заболел тоже. Температура колбасит, насморк, горло болит и очень сильная спутанность мыслей. В обычной речи забывал слова, начинал фразу, а потом не помнил, как хотел закончить и к чему всё вело.

НО я так до этого момента всё нарепетировал и весь сценарий в мозг впечатал, что выступили-то мы бодрячком (судя по отзывам смотревших).

Или бывает частенько, что у спикера вырубается суфлер. Или суфлера нет, а экран с презой в такой неудобной позиции у тебя над головой, что на него физически не удастся посмотреть. Тут тоже помогает «зарепетированность».

Да и даже шутки-прибаутки какие-то для разгона выступления тоже неплохо бы отрепетировать, чтобы точно не потерять и выверить их формулировку так, чтобы никого ненароком не обидеть.

Но есть нюанс
Главное, не воспримите мои слова так, что нужно ДОСЛОВНО учить выступление. Вы должны помнить последовательность и репетировать ТЕЗИСЫ. А какими словами вы их раскрываете, вы подберете сами по мере 2-3-5-7-10 репетиций. Я свои доклады дома раз по 5-8 прогоняю целиком от начала и до конца.

Бонусный контент
Регулярно выступающие спикеры соорганизовались в очередную папочку и договорились писать что-то полезное и конструктивное по поводу того, как это всё делается, готовится, работает. Так что, надеюсь, в неё заглянут заинтересованные этой тематикой.

Итог
Если у вас годы специфичных тренингов за плечами и еще больше лет выступления, то, возможно, вам и не надо заморачиваться так, как заморачиваюсь я с большим количеством прогонов и репетиций.
А если вы такой же самоучка, то, на мой взгляд, лучше перебдеть, чем недобдеть.

Кстати, одни из самых плохих моих докладов или подкастов были у меня как раз тогда, когда я излишне «поверил в себя» и плохо подготовился, в надежде, что «щас как на опыте затащу» 🙂
Я принес. Почему выгорают айтишники? / Психологи о том, как работает выгорание и синдроме самозванца в айти

Есть такие ребята, чьи интервью я смотрю практически всегда и на любую тему, когда они выходят. Женя Идзиковский один из таких людей.
Женя всегда рассказывает интересно, с какой-то такой интересной, необычно успокаивающей интонацией. Сразу видно профессионального психолога 🙂

В сегодняшнем видео https://www.youtube.com/watch?v=_9ukXhZ4PvU он с Сашей Анисимовой говорит про мотивацию, выгорание, тайм менеджмент и всякое подобное релевантное.

Для формата интервью на тему видео не особо долгое, но насыщенное понятными объяснениями и приближено к нашим с вами айтишным реалиям.
Я посмотрел за один присест.
Как написать и опубликовать книгу

Признаюсь честно, для меня это был один из самых интересных выпусков за последнее время.
Меня очень давно занимает мысль о написании книги. И если раньше это были просто какие-то эстетические фантазии о том, как сидишь в своем уединенном кабинете и пишешь какую-то книгу, то сейчас даже уже и более конкретные мыслишки в голову приходят.

А тут подвернулась такая возможность узнать, как всё это вообще делается. С огромным интересом я узнал обо всём: от того, какая вообще бывает мотивация у людей написать книгу до самого процесса написания и издания книги. Прям все подробности обсудили: помогающие писатели, монетизация, договоры с издательством и т.д.

Если вы, как и я, любите книги, а еще и мечтали когда-нибудь что-нибудь написать, этот выпуск будет вам очень интересен и полезен.

Приятного прослушивания!
Пост с описанием и ссылками на выпуск здесь.

Было ли у вас желание написать книгу? А может быть уже даже что-то написали? Поделитесь этим в комментариях.
Планирование в зависимости от состояния

Очень часто вижу, как люди натыкаются на одну и ту же граблю – планируют много работы после отпуска или выходных.

О чем речь?
Например, наступает понедельник и отдохнувший бодрый человек (или команда) планирует свою работу на новую неделю. Ментальных сил хватает, он отдохнул, и кажется, что сделать может много. И в понедельник-вторник-среду даже так и будет, если хорошенько выкладываться.
Но проблема в том, что, скажем, в четверг и пятницу случится просадка. В результате эти оптимистичные планы будут не достигнуты и под конец недели наступит уныние и состояние «я плохой, я не выполнил свои планы, и это не в первый раз».

Еще более яркий пример у меня был в связи с отпуском. Как-то я хорошенечко отдохнул в отпуске, а потом с бодрым настроем вписался на работе в кучу разных проектов, подался на разные конференции и митапы. Поработал так месяц-два, протащил неплохо, а потом силы от этого спринта кончились и я осознал, что спринт превращается в марафон, а силы уже вымотались.
В итоге я с очень сжатыми зубами всё доделал, но сто раз гундел и жалел, что СТОЛЬКО много напланировал на фоне своего послеотпускного настроения.

А что же делать?
Во-первых, знать этот эффект и знать себя. И при каждом таком планировании думать, в каком состоянии сейчас я и команда. Нормальное ли это состояние. Отдохнули ли все твои товарищи, или, наоборот, в последний спринт выжали из себя все соки, чтобы успеть важную фичу докатить в отчетный период, чтобы на ревью всем раздали по заслугам (ну знаете этот классический стереотип про ревью, который во многом основан на реальных событиях). И в зависимости от этого уже прикидывать, насколько хватит сил дальше.

А во-вторых, иметь хоть какую-то статистику. Хоть на коленке, хоть умозрительно. Но если вы супер крутой и системный менеджер, то у вас могут быть и более продвинутые варианты.

Для моих личных дел у меня есть todoist, в котором я держу разные задачи. Вот я про себя знаю и засек уже многократно, что мой легкий рабочий день – около 18 задач за день. Средний – примерно 23, а жесткий – 28.
И я точно знаю, что если я сделаю 1 жесткий день, то на следующий у меня хватит сил только на средний. А ежели 2-3-4 жестких, то дальше только 1-2 легких.

Сколько бы я дел ни пихал в календарь и планы в надежде всё сделать, всё равно окажется так, как я описал. Поэтому при планировании дел на неделю (делаю это по пятницам) я эту статистику учитываю и практически не промахиваюсь.

Бонусный контент
Пост на эту тему мы решили написать со Светланой Маколдиной, автором канала Продакт в душе. Мы публикуемся одновременно, не сверяя тексты друг с другом. Так что я высказался как человек, увлеченный личной эффективностью, эффективностью команд и не задолбанностью себя и своих коллег. Интересно будет прочитать взгляд продуктового менеджера об этом всем.

Итог
Планирование – вещь нужная и полезная. Но необходимо обязательно учитывать состояние и заряд энергии того, для кого планируем.
А еще очень поможет статистика, даже самая простая, без супердашбордов, сборов данных на каждый чих, крутейших берндаун чартов и велосити диаграмм. Однако если все эти навороты есть, работают и показывают правду, я только рад за вас 🙂
Я принес. Черная книга менеджера

Впервые я прочитал эту книгу лет 10-11 назад, когда только начинал получать тимлидские и прочие ответственные роли. Возможно поэтому у меня от них не было возвышенных иллюзий 🙂

Не пугайтесь, что эта книга называется книгой и якобы долго её придется читать. По сути это большой лонгрид на 25 страниц контента. Но контент очень емкий, сжатый, сконцентрированный. После каждой главы надо хорошо подумать.

А еще сразу уточню, что книга написана в жестком стиле. С обсценной лексикой и без какого-то заигрывания с «мы – семья», «позволь максимально уважить твои личные границы» и «доброго времени суток, многоуважаемые коллеги».
При этом, на мой взгляд, книга снимает розовые очки, к которым мы иной раз в айтишечке привыкли и показывает неприкрытую правду жизни и настоящих требований бизнеса от менеджеров. Жестко, но по-деловому справедливо.

Книгу я бы посоветовал почитать тимлидам, проджектам, продактам и прочим менеджерам точно. А еще неплохо бы тем, кто только подумывает пойти в разный менеджмент.

Ссылка на сайте Стратоплана потому, что её написал Слава Панкратов https://stratoplan-school.com/Storage/books/pdf/stratoplan_black_book.pdf

Кстати это тоже отдельный прикол был для меня, что одно время я воспринимал Стратоплан и Черную книгу менеджера как совсем разные сущности и был удивлен, когда узнал кто же автор 🙂

Пишите в комментариях свои отзывы, если читали. Обычно я встречаю отзывы противоположного спектра: или «супер-жиза», или «ну это че-то перебор». Равнодушных после прочтения обычно мало на моей практике.
Три тимлида не пошли в бар, а пошли менять работу

Смена работы для тимлида, особенно не очень долго в этой роли проработавшего – сложный и страшный процесс, вызывающий смятение. Думаешь: «Вот тут я всё знаю и умею, а там никому не нужен, никого не знаю, непонятно чем я буду ценен».

Но на самом деле всё совсем не так. А как именно, мы и обсудили в этом выпуске.

Сам я менял работу тимлидом дважды. Первый раз было очень не по себе, а второй раз уже легко прошло благодаря определенному опыту как в самой этой роли, так и в том, что на консалтинге приходилось в разных ролях в разные незнакомые места заходить. Так вот и привык, понял, получил некоторую уверенность и накатанные рельсы в том, как действовать на новом месте, чтобы в итоге получилось нормально.

Список рассмотренных вопросов и ссылка на прослушивание тут.

Приятного прослушивания!

Расскажите свои истории о том, как вы, будучи тимлидом, меняли работу. Были ли сомнения? Было ли страшно? Как всё в итоге прошло?
Немного рефлексии

Как-то я был на тренинге про то, как нетворкаться на мероприятиях, если ты представитель компании, которая это мероприятие делает. Вел его, кстати, Алексей Обровец, душевнейший человек и недавний гость в нашем подкасте «Кода кода».

Так вот там в начале было упражнение. Надо суметь за минутку рассказать (имитируя представление) ответы на три вопроса:
1. Кто я?
2. Какова моя экспертиза?
3. Чем и кому я могу быть полезен?

Недавно мы это обсуждали и один товарищ сказал, что испытал экзистенциальный кризис при этих ответах. Давайте разбираться, что там такого и зачем нам на это отвечать.

Кто я?
Тут хочется вспомнить классическую историю Жени Кота про то, как он заблудился в Мексике и хотел спросить дорогу. Местный житель спросил у него: «Ты кто?», и Женя ответил: «Я менеджер и фронтенд-разработчик», на что вопрошающий ответил: «А я – Хуан».

Это я к чему? К тому, что отвечая на этот вопрос и имея в виду даже работу, и то можно запутаться. Например, я формально ведущий технический менеджер проектов, но еще я выполняю роль тимлида команды, и вижу пользу и в том, и другом аспекте. Поэтому я представляюсь как «разнорабочий» 🙂

А вот если взглянуть на себя более целостно, то можно понять еще больше всякого, например, что твоя идентичность и самооценка со временем стала неотделима от работы.

Какова моя экспертиза?
Очень важный вопрос. Он и для самооценки, как специалиста, важен, и для карьеры, работы, денег и всего прочего, что мы в айтишечке обсуждаем. Вы не представляете, как много я видел людей, которые не задавались этим вопросом (а может боялись задаваться) хоть иногда и просто плыли по течению. А потом, когда доплывали до точки, где надо менять работу (сокращают, или надо больше денег, или переезжают), то оказывается «ой-ой-ой, я в болоте засиделся и стагнировал годами, а рынок труда хочет совсем другого».

Чем и кому я могу быть полезен?
Ответ на этот вопрос поможет сформулировать понятную ценность от вас и вашей экспертизы. Это пригодится и для резюме, и чтобы понимать, где лучше принести пользу на работе, где навести всякие горизонтальные связи в компании, и просто что-то факультативное для себя придумать.

Например, про себя я знаю, что у меня хорошо получается работа с людьми, я умею и люблю заниматься общественно-полезной деятельностью. Поэтому я очень полезен нашим деврелам (чтобы выступать от имени компании и продвигать бренд), или другим коллегам-тимлидам (никогда не отказываю в том, чтобы обсудить тимлидские проблемы и способы их решения), и любым другим тимлидам, желающим ими стать, или желающим помочь своим тимлидам в компании (так 4 года назад и родился мой небольшой и ламповый консалтинг).

Итог
Призываю вас выделить 10-15-30 минут, чтобы подумать и сформулировать ответы на эти 3 вопроса. Искренне уверен, что это может вам пригодиться если не прямо сейчас, то в обозримом будущем.