Отзыв от партнера из городка с населением менее 70к человек. Опять же - честный отзыв не по запросу.
#отзывы
#отзывы
👍1
Обновление! 💻 26.012.2024
🚀 Ручное Начисление Бонусов! 🌈 🌟
Друзья! У нас отличные новости! 🍔🥗
Мы рады представить вам новый функционал для нашей бонусной системы, который позволяет в ручную начислять бонусы клиентам!
Теперь вы можете порадовать своих постоянных гостей не только за каждый успешный заказ, но и в случае необходимости, начислить им бонусы вручную.
Доработка реализована в ответ на отзывы и пожелания наших партнеров! Мы всегда стремимся сделать Gastronavt еще удобнее и функциональнее для вас!
Теперь, даже если клиент отменил заказ (но потратил бонусы), вы при необходимости можете начислить их ему вручную, чтобы проявить заботу и внимание к гостю.
Больше нет ограничений — начисляйте бонусы не только за заказы, но и в знак благодарности, или даже за какой-то косяк. 🙌
📱 Как Начислить Бонусы? 📱
Просто найдите клиента по номеру телефона и создайте транзакцию на пополнение бонусов. Подробности — у ваших менеджеров, они всегда рады помочь! 💼
Не ждите, используйте весь функционал и погружайтесь в мир новых возможностей с Gastronavt! 🌐✨
И СПАСИБО, что помогаете делать платформу лучше! 💼🚀
Всегда ваши, не останавливаемся и летим дальше🚀✨
_____
Архив: закрытый стартап-этап. Разработка MVP проекта.
🚀 Ручное Начисление Бонусов! 🌈 🌟
Друзья! У нас отличные новости! 🍔🥗
Мы рады представить вам новый функционал для нашей бонусной системы, который позволяет в ручную начислять бонусы клиентам!
Теперь вы можете порадовать своих постоянных гостей не только за каждый успешный заказ, но и в случае необходимости, начислить им бонусы вручную.
Доработка реализована в ответ на отзывы и пожелания наших партнеров! Мы всегда стремимся сделать Gastronavt еще удобнее и функциональнее для вас!
Теперь, даже если клиент отменил заказ (но потратил бонусы), вы при необходимости можете начислить их ему вручную, чтобы проявить заботу и внимание к гостю.
Больше нет ограничений — начисляйте бонусы не только за заказы, но и в знак благодарности, или даже за какой-то косяк. 🙌
📱 Как Начислить Бонусы? 📱
Просто найдите клиента по номеру телефона и создайте транзакцию на пополнение бонусов. Подробности — у ваших менеджеров, они всегда рады помочь! 💼
Не ждите, используйте весь функционал и погружайтесь в мир новых возможностей с Gastronavt! 🌐✨
И СПАСИБО, что помогаете делать платформу лучше! 💼🚀
Всегда ваши, не останавливаемся и летим дальше🚀✨
_____
Архив: закрытый стартап-этап. Разработка MVP проекта.
👍1🙏1
Отзыв о нашей платформе от клиента ❤️
Не по запросу, просто написали в личку слова благодарности👆🏻
#отзывы
Не по запросу, просто написали в личку слова благодарности👆🏻
#отзывы
👍3🔥1
🚀 Внимание!
Нам тут что-то типо отзыва пришло, с разрешения клиента публикую! 🫶
Говорят это полезно делать) а так, как мы не просим клиентов делать показные отзывы, то у нас ток такие- реальный фидбэк в процессе общения.
❗️Наш клиент, полон эмоций и страсти, оставил нам фидбек 🌟 И хоть в его словах проскальзывают немного эмоциональной😄 лексики, но зато сколько жизни и искренности! 💬
Слушаем👆🏻
#отзывы
_____
Архив: закрытый стартап-этап. Разработка MVP проекта.
Нам тут что-то типо отзыва пришло, с разрешения клиента публикую! 🫶
Говорят это полезно делать) а так, как мы не просим клиентов делать показные отзывы, то у нас ток такие- реальный фидбэк в процессе общения.
❗️Наш клиент, полон эмоций и страсти, оставил нам фидбек 🌟 И хоть в его словах проскальзывают немного эмоциональной😄 лексики, но зато сколько жизни и искренности! 💬
Слушаем👆🏻
#отзывы
_____
Архив: закрытый стартап-этап. Разработка MVP проекта.
🔥4👍2
🚀 Обновление! 💻13.08.2024
Привет, друзья Gastronavt! 🌟
Рады сообщить, что у нас для вас отличные новости! 🎉 Мы продолжаем работать над улучшениями платформы. В этот раз речь пойдет про приложения, которыми пользуются ваши клиенты для заказа доставки, и вот какие обновления приготовили! 📱✨
🎯 Что нового?
Повышена стабильность работы приложения: Благодаря отзывам мы смогли улучшить его работу и устранить некоторые неприятные моменты. Теперь приложение стало ещё надёжнее! 🚀🔧
Улучшена работа кнопки "Назад": Теперь на главной странице на Android-устройствах кнопка "Назад" больше не закрывает приложение. Это изменение сделает навигацию ещё удобнее! 🔙📲 Получали просьбу о такой доработке в отзывах на приложения.
Проверка на включенный VPN: Если активный VPN замедляет работу сети, приложение предложит его отключить для более быстрой работы. Ведь никто не любит ждать! ⏳💡
Автоматическая загрузка данных: Если интернет пропадёт, приложение вас об этом оповестит, а при восстановлении сети – автоматически загрузит все нужные данные. 📶🔄
Поддержка новой версии Android: Внесены доработки в соответствии с последними требованиями Google, чтобы ваше приложение без проблем работало на всех устройствах. 📱🔧
📅 Эти улучшения станут доступны после обновления версии приложения.
🔐 А вот ещё один бонус, который уже работает: Теперь авторизацию придётся проходить реже – достаточно сделать это единожды, и можно пользоваться приложением без лишних шагов! 🙌🔑
📷 Подробнее на скринах 🖼
Спасибо за вашу поддержку и активное участие в улучшении Gastronavt! 💙
_____
Архив: закрытый стартап-этап. Разработка MVP проекта.
Привет, друзья Gastronavt! 🌟
Рады сообщить, что у нас для вас отличные новости! 🎉 Мы продолжаем работать над улучшениями платформы. В этот раз речь пойдет про приложения, которыми пользуются ваши клиенты для заказа доставки, и вот какие обновления приготовили! 📱✨
🎯 Что нового?
Повышена стабильность работы приложения: Благодаря отзывам мы смогли улучшить его работу и устранить некоторые неприятные моменты. Теперь приложение стало ещё надёжнее! 🚀🔧
Улучшена работа кнопки "Назад": Теперь на главной странице на Android-устройствах кнопка "Назад" больше не закрывает приложение. Это изменение сделает навигацию ещё удобнее! 🔙📲 Получали просьбу о такой доработке в отзывах на приложения.
Проверка на включенный VPN: Если активный VPN замедляет работу сети, приложение предложит его отключить для более быстрой работы. Ведь никто не любит ждать! ⏳💡
Автоматическая загрузка данных: Если интернет пропадёт, приложение вас об этом оповестит, а при восстановлении сети – автоматически загрузит все нужные данные. 📶🔄
Поддержка новой версии Android: Внесены доработки в соответствии с последними требованиями Google, чтобы ваше приложение без проблем работало на всех устройствах. 📱🔧
📅 Эти улучшения станут доступны после обновления версии приложения.
🔐 А вот ещё один бонус, который уже работает: Теперь авторизацию придётся проходить реже – достаточно сделать это единожды, и можно пользоваться приложением без лишних шагов! 🙌🔑
📷 Подробнее на скринах 🖼
Спасибо за вашу поддержку и активное участие в улучшении Gastronavt! 💙
_____
Архив: закрытый стартап-этап. Разработка MVP проекта.
🔥3👍2🤝1
Разбавим ленту немножко - типо отзывами 🙂. Как всегда не по запросу, а которые просто пишут в процессе закрытого тестирования нашей разрабатываемой платформы.
Считаем, что они самые приятные и правдивые 😍
#отзывы
Считаем, что они самые приятные и правдивые 😍
#отзывы
❤4
🚀 Как отвечать на отзывы, чтобы клиенты вас полюбили еще больше? ❤️
Привет, друзья Gastronavt! 🌟
Мы все знаем, как важно получать отзывы от клиентов. Наш Бот Заботы помогает вам в этом, автоматически собирая отзывы через WhatsApp и Telegram после доставки. А еще он отправляет позитивные комментарии на 2ГИС, Яндекс и другие площадки! 🛠✨
Но вот проблема: многие забывают отвечать на эти отзывы. 😱 А ведь это огромный потенциал для повышения вашего рейтинга и доверия клиентов! Плюс, мы заметили, что часто ответы выглядят слишком шаблонно: "Спасибо за отзыв" или "Благодарим за комментарий". 😔
Мы решили помочь и составили простые правила для крутых ответов! 📝👇
1️⃣ Читаем отзыв внимательно
Каждый ответ должен быть максимально уникальным и персонализированным. Обратитесь к тексту отзыва, упомяните, что вам особенно приятно или важно. Например:
"Спасибо, что отметили нашу пиццу «Карбонара»! Мы рады, что она вам понравилась. А какие блюда еще советуете попробовать?"
2️⃣ Используем эмоции и эмодзи
Эмодзи — это простой способ сделать ответ теплее и эмоциональнее. Например:
"Спасибо за добрые слова! 😊 Мы стараемся для вас каждый день и будем рады видеть вас снова!"
3️⃣ Добавляем что-то «от себя»
Дайте клиенту почувствовать, что его мнение действительно важно. Поделитесь небольшими деталями или даже забавными фактами.
"Спасибо за отзыв! Наши повара всегда добавляют секретный ингредиент — душу 💕. Приятно, что вы это почувствовали!"
4️⃣ Предложите что-то полезное или приятное
Отзыв — это диалог. Покажите клиенту, что он важен:
"Спасибо за теплые слова! Кстати, у нас в это воскресенье акция на десерты — заходите попробовать что-то новенькое! 🍰"
5️⃣ Не забывайте о негативных отзывах
Ошибки бывают у всех, важно правильно на них реагировать. Искренность и желание исправить ситуацию творят чудеса!
"Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что что-то пошло не так. Мы уже разбираемся и обязательно сделаем лучше. Позвольте угостить вас, чтобы сгладить впечатление. 🙏"
💡 Почему это важно?
Хорошие ответы:
✔️ Повышают ваш рейтинг на площадках.
✔️ Показывают клиентам, что их ценят.
✔️ Способствуют тому, чтобы о вас говорили больше и лучше.
На скриншотах — примеры таких ответов "В ТЕМУ"! 📸
Попробуйте сами, и вы увидите, как это работает. Удачи! 🚀
_____
Архив: закрытый стартап-этап. Разработка MVP проекта.
#Gastronavt #Отзывы #КлиентскийСервис #РесторанныйБизнес
Привет, друзья Gastronavt! 🌟
Мы все знаем, как важно получать отзывы от клиентов. Наш Бот Заботы помогает вам в этом, автоматически собирая отзывы через WhatsApp и Telegram после доставки. А еще он отправляет позитивные комментарии на 2ГИС, Яндекс и другие площадки! 🛠✨
Но вот проблема: многие забывают отвечать на эти отзывы. 😱 А ведь это огромный потенциал для повышения вашего рейтинга и доверия клиентов! Плюс, мы заметили, что часто ответы выглядят слишком шаблонно: "Спасибо за отзыв" или "Благодарим за комментарий". 😔
Мы решили помочь и составили простые правила для крутых ответов! 📝👇
1️⃣ Читаем отзыв внимательно
Каждый ответ должен быть максимально уникальным и персонализированным. Обратитесь к тексту отзыва, упомяните, что вам особенно приятно или важно. Например:
"Спасибо, что отметили нашу пиццу «Карбонара»! Мы рады, что она вам понравилась. А какие блюда еще советуете попробовать?"
2️⃣ Используем эмоции и эмодзи
Эмодзи — это простой способ сделать ответ теплее и эмоциональнее. Например:
"Спасибо за добрые слова! 😊 Мы стараемся для вас каждый день и будем рады видеть вас снова!"
3️⃣ Добавляем что-то «от себя»
Дайте клиенту почувствовать, что его мнение действительно важно. Поделитесь небольшими деталями или даже забавными фактами.
"Спасибо за отзыв! Наши повара всегда добавляют секретный ингредиент — душу 💕. Приятно, что вы это почувствовали!"
4️⃣ Предложите что-то полезное или приятное
Отзыв — это диалог. Покажите клиенту, что он важен:
"Спасибо за теплые слова! Кстати, у нас в это воскресенье акция на десерты — заходите попробовать что-то новенькое! 🍰"
5️⃣ Не забывайте о негативных отзывах
Ошибки бывают у всех, важно правильно на них реагировать. Искренность и желание исправить ситуацию творят чудеса!
"Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что что-то пошло не так. Мы уже разбираемся и обязательно сделаем лучше. Позвольте угостить вас, чтобы сгладить впечатление. 🙏"
💡 Почему это важно?
Хорошие ответы:
✔️ Повышают ваш рейтинг на площадках.
✔️ Показывают клиентам, что их ценят.
✔️ Способствуют тому, чтобы о вас говорили больше и лучше.
На скриншотах — примеры таких ответов "В ТЕМУ"! 📸
Попробуйте сами, и вы увидите, как это работает. Удачи! 🚀
_____
Архив: закрытый стартап-этап. Разработка MVP проекта.
#Gastronavt #Отзывы #КлиентскийСервис #РесторанныйБизнес
❤4👏1
🚀 Новые возможности для ваших сообщений в Telegram! 📩✨ Обновление! 💻28.11.2024
Привет, друзья Gastronavt! 🌟
У нас для вас отличные новости! Теперь наши сообщения в Telegram стали ещё умнее и эффективнее! 🔗💬 Мы добавили возможность прикреплять кнопки к вашим сообщениям, что делает их более информативными, интерактивными и, конечно, конверсионными. 🚀📊
Почему это круто?
1️⃣ Кнопка-Ссылка – это прямой путь к нужному действию. Хотите, чтобы клиент скачал приложение, оставил отзыв или оформил повторный заказ? Всё просто – прикрепляйте ссылку и ведите клиента к цели! 📱🎯
2️⃣ Теперь ваши сообщения могут быть ещё ярче и привлекательнее. Используйте ссылки, чтобы добавить ценности вашим предложениям – от акций до полезных рекомендаций. 🛍✨
3️⃣ Клиенты оценят удобство – с одного клика они попадут туда, куда нужно. Никаких лишних движений, только полезное взаимодействие. 🙌
Примеры использования:
👉 После заказа прикрепляйте ссылку на мобильное приложение – клиенты смогут установить его для удобного повторного заказа.
👉 Рассылайте ссылки на акции или специальные предложения – ваши клиенты будут в курсе всех новостей.
👉 Прикрепляйте промокоды
👉 Укажите ссылки на ваши соц.сети или конкурсы в соц.сетях
Несколько интересны примеров на скриншотах 🖥
И это только начало! Мы уверены, что вы найдёте свои уникальные сценарии использования этой фичи. 💪😉
📲 Готовы протестировать? Обновление уже доступно для всех наших клиентов! Если у вас есть вопросы или идеи, как сделать этот функционал ещё лучше, пишите нам – мы всегда на связи. 🤗
_____
Архив: закрытый стартап-этап. Разработка MVP проекта.
#Gastronavt #Обновление #Телеграм
Привет, друзья Gastronavt! 🌟
У нас для вас отличные новости! Теперь наши сообщения в Telegram стали ещё умнее и эффективнее! 🔗💬 Мы добавили возможность прикреплять кнопки к вашим сообщениям, что делает их более информативными, интерактивными и, конечно, конверсионными. 🚀📊
Почему это круто?
1️⃣ Кнопка-Ссылка – это прямой путь к нужному действию. Хотите, чтобы клиент скачал приложение, оставил отзыв или оформил повторный заказ? Всё просто – прикрепляйте ссылку и ведите клиента к цели! 📱🎯
2️⃣ Теперь ваши сообщения могут быть ещё ярче и привлекательнее. Используйте ссылки, чтобы добавить ценности вашим предложениям – от акций до полезных рекомендаций. 🛍✨
3️⃣ Клиенты оценят удобство – с одного клика они попадут туда, куда нужно. Никаких лишних движений, только полезное взаимодействие. 🙌
Примеры использования:
👉 После заказа прикрепляйте ссылку на мобильное приложение – клиенты смогут установить его для удобного повторного заказа.
👉 Рассылайте ссылки на акции или специальные предложения – ваши клиенты будут в курсе всех новостей.
👉 Прикрепляйте промокоды
👉 Укажите ссылки на ваши соц.сети или конкурсы в соц.сетях
Несколько интересны примеров на скриншотах 🖥
И это только начало! Мы уверены, что вы найдёте свои уникальные сценарии использования этой фичи. 💪😉
📲 Готовы протестировать? Обновление уже доступно для всех наших клиентов! Если у вас есть вопросы или идеи, как сделать этот функционал ещё лучше, пишите нам – мы всегда на связи. 🤗
_____
Архив: закрытый стартап-этап. Разработка MVP проекта.
#Gastronavt #Обновление #Телеграм
🔥5👍4
🚀 Держим руку на пульсе рынка! 📊 29.12.2024
Привет, друзья Gastronavt! 👋
Мы регулярно проводим анализ рынка и хотим сегодня поделиться информацией с вами: рынок доставки еды ощутил снижение спроса. Особенно декабрь принёс неожиданный вызов.
📉 По данным нашего анализа (мы проверили данные через Яндекс.Вордстат!), в 2023 году наблюдался уверенный рост запросов на доставку еды. Однако еще с середины 2024 года тренд сменился на активное снижение. Почему?
🔸 Экономическая обстановка заставляет людей пересматривать траты — ключевая ставка растёт, а сбережения на депозите кажутся более привлекательными. 📈💰
🔸 Цены на продукты увеличиваются — это вынуждает и заведения поднимать цены.
🔸 Сезон экономии — люди всё чаще задумываются, как оптимизировать свои расходы.
Мы понимаем, как эти изменения сказываются на каждом из вас. Но ключ к успеху — это адаптация! 🛠
✨ Что мы делаем, чтобы помочь вам:
🔹 Мы регулярно обновляем наш бесплатный продукт, тестируем новые механики и у нас уже есть десятки идей, которые реализуем в 2025 году. Наш приоритет — поддержать ваш бизнес и адаптироваться к любым условиям.
🔹 Внедряем технологии, которые помогают повысить лояльность клиентов и увеличить средний чек.
🔹 Обеспечиваем поддержку: Мы на связи и готовы помочь с любыми вопросами.
Мы видим, что наши усилия вносят свой вклад и очень помогают не то что минимизировать влияние спада, а и продолжить рост. При этом получая информацию с наших каналов, мы знаем, что год оказался действительно сложным для многих, кто не имел подобных инструментов.
🟢 Советы для ресторанов:
1️⃣ Сохраните качество. Гости ценят вкус, на который они могут рассчитывать. Даже в кризис это остаётся ключевым фактором.
2️⃣ Антикризисное меню. Включите позиции с доступными ингредиентами, но сохраните уникальный вкус. Это может быть ваша "изюминка" для привлечения экономных гостей.
3️⃣ Уделите внимание маркетингу. Акции, бонусы и персонализированные предложения помогут удержать клиентов и привлечь новых.
4️⃣ Коммуникация. Не забывайте напоминать обо всем этом клиентам.
5️⃣ Работайте с обратной связью. Вовремя реагируйте на отзывы и улучшайте свой сервис. Это укрепит доверие клиентов.
Для удобства, мы приложили графики и скриншоты с данными из анализа — вы можете ознакомиться с ними. 📊 Привели в пример графики запросов: Доставка еды. доставка суши, доставка пиццы - как локомотивов рынка доставки еды.
Остаёмся на связи и вместе создаём новые возможности для роста. 🚀🎉
Еще выйдем на связь в этом году ☺️
И да, подписывайтесь на канал - чтобы не пропускать важные обновления на платформе
_____
Архив: закрытый стартап-этап. Разработка MVP проекта.
#Gastronavt #РесторанныйБизнес #Поддержка #АнтикризисныеРешения
Привет, друзья Gastronavt! 👋
Мы регулярно проводим анализ рынка и хотим сегодня поделиться информацией с вами: рынок доставки еды ощутил снижение спроса. Особенно декабрь принёс неожиданный вызов.
📉 По данным нашего анализа (мы проверили данные через Яндекс.Вордстат!), в 2023 году наблюдался уверенный рост запросов на доставку еды. Однако еще с середины 2024 года тренд сменился на активное снижение. Почему?
🔸 Экономическая обстановка заставляет людей пересматривать траты — ключевая ставка растёт, а сбережения на депозите кажутся более привлекательными. 📈💰
🔸 Цены на продукты увеличиваются — это вынуждает и заведения поднимать цены.
🔸 Сезон экономии — люди всё чаще задумываются, как оптимизировать свои расходы.
Мы понимаем, как эти изменения сказываются на каждом из вас. Но ключ к успеху — это адаптация! 🛠
✨ Что мы делаем, чтобы помочь вам:
🔹 Мы регулярно обновляем наш бесплатный продукт, тестируем новые механики и у нас уже есть десятки идей, которые реализуем в 2025 году. Наш приоритет — поддержать ваш бизнес и адаптироваться к любым условиям.
🔹 Внедряем технологии, которые помогают повысить лояльность клиентов и увеличить средний чек.
🔹 Обеспечиваем поддержку: Мы на связи и готовы помочь с любыми вопросами.
Мы видим, что наши усилия вносят свой вклад и очень помогают не то что минимизировать влияние спада, а и продолжить рост. При этом получая информацию с наших каналов, мы знаем, что год оказался действительно сложным для многих, кто не имел подобных инструментов.
🟢 Советы для ресторанов:
1️⃣ Сохраните качество. Гости ценят вкус, на который они могут рассчитывать. Даже в кризис это остаётся ключевым фактором.
2️⃣ Антикризисное меню. Включите позиции с доступными ингредиентами, но сохраните уникальный вкус. Это может быть ваша "изюминка" для привлечения экономных гостей.
3️⃣ Уделите внимание маркетингу. Акции, бонусы и персонализированные предложения помогут удержать клиентов и привлечь новых.
4️⃣ Коммуникация. Не забывайте напоминать обо всем этом клиентам.
5️⃣ Работайте с обратной связью. Вовремя реагируйте на отзывы и улучшайте свой сервис. Это укрепит доверие клиентов.
Для удобства, мы приложили графики и скриншоты с данными из анализа — вы можете ознакомиться с ними. 📊 Привели в пример графики запросов: Доставка еды. доставка суши, доставка пиццы - как локомотивов рынка доставки еды.
Остаёмся на связи и вместе создаём новые возможности для роста. 🚀🎉
Еще выйдем на связь в этом году ☺️
И да, подписывайтесь на канал - чтобы не пропускать важные обновления на платформе
_____
Архив: закрытый стартап-этап. Разработка MVP проекта.
#Gastronavt #РесторанныйБизнес #Поддержка #АнтикризисныеРешения
❤4👍3👏2
🚀 Бот Заботы сам отправляет отзывы на 2ГИС, Яндекс, Google и Flamp! 🌟
Как же круто, когда положительные отзывы автоматически появляются на важных площадках! 🎯
Бот Заботы анализирует отклики клиентов и маршрутизирует их в 2ГИС, Яндекс, Google, Flamp и другие сервисы🤩
💡 Больше отзывов = выше доверие = больше заказов! 🔥
А ещё очень приятно получать такие уведомления о новом отзыве, например, на Яндексе (смотрите скриншоты) —ежедневные маленькие радости для наших клиентов! 😊
Автоматизация, наша работа! 🤖💬
_____
Архив: закрытый стартап-этап. Разработка MVP проекта.
Как же круто, когда положительные отзывы автоматически появляются на важных площадках! 🎯
Бот Заботы анализирует отклики клиентов и маршрутизирует их в 2ГИС, Яндекс, Google, Flamp и другие сервисы🤩
💡 Больше отзывов = выше доверие = больше заказов! 🔥
А ещё очень приятно получать такие уведомления о новом отзыве, например, на Яндексе (смотрите скриншоты) —ежедневные маленькие радости для наших клиентов! 😊
Автоматизация, наша работа! 🤖💬
_____
Архив: закрытый стартап-этап. Разработка MVP проекта.
👍7❤3🔥2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🎙 Небольшой нативный отзыв от клиента.
Спасибо за такие тёплые слова – нам очень приятно! 🥰 Это наша работа, и мы просто делаем её с любовью и максимальной отдачей.
Каждый ваш фидбек мотивирует становиться ещё лучше 🔥
#Отзывы #Отзыв
Спасибо за такие тёплые слова – нам очень приятно! 🥰 Это наша работа, и мы просто делаем её с любовью и максимальной отдачей.
Каждый ваш фидбек мотивирует становиться ещё лучше 🔥
#Отзывы #Отзыв
🔥8👍3❤1👏1
🏆 Наклейка от Яндекса и 2gis - как знак качества!
Привет, друзья Gastronavt! 👋
Приятный отзыв-комментарий от одного из наших клиентов 💬
"Кстати!☝️Очень много переходов на сайты 2ГИС и Яндекс, благодаря боту заботы. И мы заработали вот такие вот наклейки!"
🎉 Клиент получил наклейку «Хорошее место» от Яндекса и «Здесь хорошо» от 2ГИС - заслуженную награду за отличную работу и высокий рейтинг. А мы безумно рады, что смогли в этом помочь! 🗺💬
📈 Это ещё одно доказательство, что автоматизация и забота о клиентах работают - и работают круто. Боты заботы не просто отвечают и информируют, они помогают расти, выделяться и получать заслуженные признания.
🔥 Радуемся вашим результатам с вами!
_____
Архив: закрытый стартап-этап. Разработка MVP проекта.
#Gastronavt #БотЗаботы #ХорошееМесто #Яндекс #2ГИС #РесторанныйБизнес #Отзывы
Привет, друзья Gastronavt! 👋
Приятный отзыв-комментарий от одного из наших клиентов 💬
"Кстати!☝️Очень много переходов на сайты 2ГИС и Яндекс, благодаря боту заботы. И мы заработали вот такие вот наклейки!"
🎉 Клиент получил наклейку «Хорошее место» от Яндекса и «Здесь хорошо» от 2ГИС - заслуженную награду за отличную работу и высокий рейтинг. А мы безумно рады, что смогли в этом помочь! 🗺💬
📈 Это ещё одно доказательство, что автоматизация и забота о клиентах работают - и работают круто. Боты заботы не просто отвечают и информируют, они помогают расти, выделяться и получать заслуженные признания.
🔥 Радуемся вашим результатам с вами!
_____
Архив: закрытый стартап-этап. Разработка MVP проекта.
#Gastronavt #БотЗаботы #ХорошееМесто #Яндекс #2ГИС #РесторанныйБизнес #Отзывы
❤7🔥5👍2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🎥 Благодарность от клиента! 💬✨
Получили тёплое видео от одного из наших клиентов — спасибо большое за добрые слова и доверие к Gastronavt! 🧡
Мы ценим каждое такое обращение — это вдохновляет и даёт силы двигаться вперёд.
И хочется сказать пару слов не только об этом отзыве, но и о вас всех, дорогие партнёры. 🙌
Очень радует, когда вы растёте — открываете новые филиалы в рамках города, растёте в объемах, развиваетесь в новых направлениях, запускаете точки в других городах. Мы видим это у многих наших клиентов — и каждый такой рост нас искренне вдохновляет.
А мы растём вместе с вами — и технически, и как команда, которая помогает вашему бизнесу двигаться вперёд. 🚀
С энтузиазмом взаимодействуем с вашими маркетологами, подсказываем возможности платформы, консультируем аналитиков и других участников вашей команды!
Практически каждая история у нас перерастает в историю долгого партнёрства — и каждое тёплое слово, которое мы получаем, для нас по-настоящему ценно. 🧡
Дорогие партнёры, мы искренне рады быть частью вашего развития и всегда готовы помогать дальше! 🚀
#Gastronavt #Благодарность #РастёмВместе #Сотрудничество #Доверие #ОтзывКлиента #Отзывы
Получили тёплое видео от одного из наших клиентов — спасибо большое за добрые слова и доверие к Gastronavt! 🧡
Мы ценим каждое такое обращение — это вдохновляет и даёт силы двигаться вперёд.
И хочется сказать пару слов не только об этом отзыве, но и о вас всех, дорогие партнёры. 🙌
Очень радует, когда вы растёте — открываете новые филиалы в рамках города, растёте в объемах, развиваетесь в новых направлениях, запускаете точки в других городах. Мы видим это у многих наших клиентов — и каждый такой рост нас искренне вдохновляет.
А мы растём вместе с вами — и технически, и как команда, которая помогает вашему бизнесу двигаться вперёд. 🚀
С энтузиазмом взаимодействуем с вашими маркетологами, подсказываем возможности платформы, консультируем аналитиков и других участников вашей команды!
Практически каждая история у нас перерастает в историю долгого партнёрства — и каждое тёплое слово, которое мы получаем, для нас по-настоящему ценно. 🧡
Дорогие партнёры, мы искренне рады быть частью вашего развития и всегда готовы помогать дальше! 🚀
#Gastronavt #Благодарность #РастёмВместе #Сотрудничество #Доверие #ОтзывКлиента #Отзывы
❤7👍3🔥2
Мы всегда рады, когда видим такие истории 😊
Это не прямой отзыв для нас, но именно такие моменты нас вдохновляют — когда вашим клиентам действительно удобно пользоваться сайтами, приложениями и ботами, которые мы создаем! 💻✨
#Gastronavt #отзывы #РесторанныйБизнес #Сайты #ДоставкаЕды #КлиентскийОпыт
Это не прямой отзыв для нас, но именно такие моменты нас вдохновляют — когда вашим клиентам действительно удобно пользоваться сайтами, приложениями и ботами, которые мы создаем! 💻✨
#Gastronavt #отзывы #РесторанныйБизнес #Сайты #ДоставкаЕды #КлиентскийОпыт
❤10👍4🔥3
Привет , друзья!
После публикации прошлого отзыва нам прислали ещё один ❤️- но решили не выкладывать его сразу, растягиваем удовольствие (и контент 😄😀).
Каждый день улучшаем платформу и искренне ценим такие слова поддержки.
Спасибо, что вы с нами! 🙌
#Gastronavt #отзывы #РесторанныйБизнес #ДоставкаЦветов #КлиентскийОпыт
После публикации прошлого отзыва нам прислали ещё один ❤️- но решили не выкладывать его сразу, растягиваем удовольствие (и контент 😄😀).
Каждый день улучшаем платформу и искренне ценим такие слова поддержки.
Спасибо, что вы с нами! 🙌
#Gastronavt #отзывы #РесторанныйБизнес #ДоставкаЦветов #КлиентскийОпыт
❤🔥10👍3
🤖 Бот заботы теперь работает и в MAX🌟 23.02.2026
Привет, друзья Gastronavt!
Мы уже не раз рассказывали про наш автоматизированный Бот заботы.
Если вдруг пропустили, вот что можно почитать в канале:
🔹 Как клиенты с Ботом заботы получают ТОП-места в рейтингах
https://t.me/gastronavt_channel/220
🔹 Как бот помогает расти рейтингам в 2ГИС, Яндекс и соцсетях
https://t.me/gastronavt_channel/211
https://t.me/gastronavt_channel/175
🔹 Как бот помогает находить реальные проблемы в заведении
https://t.me/gastronavt_channel/196
🔹 Про гибкие настройки
https://t.me/gastronavt_channel/155
(Через поиск по каналу можно найти ещё больше кейсов и примеров 👌)
Что такое Бот заботы?
Это автоматическая система, которая:
✔️ связывается с клиентом после заказа
✔️ собирает обратную связь
✔️ помогает повышать рейтинг
✔️ выявляет слабые места в сервисе
Ранее бот уже умел работать через:
Telegram, WhatsApp и push-уведомления.
🚀 Обновление: теперь Бот заботы интегрирован и с MAX
Да, теперь он может:
📩 автоматически писать клиентам в MAX
📊 собирать обратную связь
⭐️ направлять позитивные отзывы на ваши площадки
И это не только про отзывы. Бот заботы также:
🔔 уведомляет о статусе доставки
🎉 автоматически поздравляет с Днём рождения
⏳ напоминает о сгорании бонусов
📈 запускает дополнительные сценарии коммуникаций
Мы всегда стараемся не стоять на месте - адаптируем инструменты под новые реалии и площадки, чтобы ваш бизнес всегда был готов к изменениям.
Gastronavt - это не просто сайт или бот. Это система, которая работает за вас 🤝
#Gastronavt #БотЗаботы #MAX #Автоматизация #РесторанныйБизнес #ОбратнаяСвязь #Отзывы #МаркетингДляРесторанов
Привет, друзья Gastronavt!
Мы уже не раз рассказывали про наш автоматизированный Бот заботы.
Если вдруг пропустили, вот что можно почитать в канале:
🔹 Как клиенты с Ботом заботы получают ТОП-места в рейтингах
https://t.me/gastronavt_channel/220
🔹 Как бот помогает расти рейтингам в 2ГИС, Яндекс и соцсетях
https://t.me/gastronavt_channel/211
https://t.me/gastronavt_channel/175
🔹 Как бот помогает находить реальные проблемы в заведении
https://t.me/gastronavt_channel/196
🔹 Про гибкие настройки
https://t.me/gastronavt_channel/155
(Через поиск по каналу можно найти ещё больше кейсов и примеров 👌)
Что такое Бот заботы?
Это автоматическая система, которая:
✔️ связывается с клиентом после заказа
✔️ собирает обратную связь
✔️ помогает повышать рейтинг
✔️ выявляет слабые места в сервисе
Ранее бот уже умел работать через:
Telegram, WhatsApp и push-уведомления.
🚀 Обновление: теперь Бот заботы интегрирован и с MAX
Да, теперь он может:
📩 автоматически писать клиентам в MAX
📊 собирать обратную связь
⭐️ направлять позитивные отзывы на ваши площадки
И это не только про отзывы. Бот заботы также:
🔔 уведомляет о статусе доставки
🎉 автоматически поздравляет с Днём рождения
⏳ напоминает о сгорании бонусов
📈 запускает дополнительные сценарии коммуникаций
Мы всегда стараемся не стоять на месте - адаптируем инструменты под новые реалии и площадки, чтобы ваш бизнес всегда был готов к изменениям.
Gastronavt - это не просто сайт или бот. Это система, которая работает за вас 🤝
#Gastronavt #БотЗаботы #MAX #Автоматизация #РесторанныйБизнес #ОбратнаяСвязь #Отзывы #МаркетингДляРесторанов
❤11🔥5👍4
⚠️ Про изображения на сайтах - интересная история
Недавно одному из знакомых пришла досудебная претензия за использование фотографий на сайте.
За каждое спорное изображение требуют компенсацию - около 45 000 ₽.
Я немного изучили ситуацию и увидел, что сейчас существует практика, когда некие юр. компании:
- находят сайты с чужими (по их мнению) изображениями (напрмиер, фото товаров)
- ищут владельцев фотографий или фото стоки
- выкупают у них права на использование
- и затем начинают рассылать досудебные претензии с требованиями компенсации
Не буду называть название этой компании, но по отзывам в сети - ребята с очень сомнительной репутацией 🤥
В описанном случае, все сильно притянуто за уши. И все же, чтобы вообще не попадать в такие ситуации, рекомендую простые правила:
📸 1. Используйте собственные фотографии
Это самый безопасный и правильный вариант.
🤖 2. Если находите референс из интернета - перерабатывайте его через ИИ
Можно "вдохновится картинкой из интернета😁" и попросить ИИ изменить её:
- композицию
- фон
- стиль
- цвета
- детали
В результате получается новое изображение.
Кстати , так можно и свои фото сделанные на телефон улучшать, приводить к единому стилю и тд.
Ниже приложу пример промта, которым можно пользоваться, корректируете его под себя, указывая нужные ракурсы, размеры, и пользуетесь:
#Гастронавт #ПолезноЗнать #СайтыДляРесторанов #ИИ
Недавно одному из знакомых пришла досудебная претензия за использование фотографий на сайте.
За каждое спорное изображение требуют компенсацию - около 45 000 ₽.
Я немного изучили ситуацию и увидел, что сейчас существует практика, когда некие юр. компании:
- находят сайты с чужими (по их мнению) изображениями (напрмиер, фото товаров)
- ищут владельцев фотографий или фото стоки
- выкупают у них права на использование
- и затем начинают рассылать досудебные претензии с требованиями компенсации
Не буду называть название этой компании, но по отзывам в сети - ребята с очень сомнительной репутацией 🤥
В описанном случае, все сильно притянуто за уши. И все же, чтобы вообще не попадать в такие ситуации, рекомендую простые правила:
📸 1. Используйте собственные фотографии
Это самый безопасный и правильный вариант.
🤖 2. Если находите референс из интернета - перерабатывайте его через ИИ
Можно "вдохновится картинкой из интернета😁" и попросить ИИ изменить её:
- композицию
- фон
- стиль
- цвета
- детали
В результате получается новое изображение.
Кстати , так можно и свои фото сделанные на телефон улучшать, приводить к единому стилю и тд.
Ниже приложу пример промта, которым можно пользоваться, корректируете его под себя, указывая нужные ракурсы, размеры, и пользуетесь:
[ЗАДАЧА]
Используй загруженное фото как референс для создания НОВОГО изображения того же блюда.
Сохрани узнаваемость: тип блюда, основные ингредиенты, общая концепция.
НО: визуально измени детали, чтобы изображение не было идентичным оригиналу.
[ЧТО МЕНЯТЬ В БЛЮДЕ (для уникальности)]
• Микро-ракурс: сдвинь угол съёмки на 5-15° от исходного
• Расположение элементов: если ингредиенты лежат в ряд — сделай лёгкую асимметрию
• Подача соуса: если есть капли/подтёки — измени их форму, место, количество
• Текстуры: слегка усиль/ослаби блеск, зернистость, сочность — в рамках естественности
• Гарнир/декор: если на фото есть зелень, кунжут, специи — измени их расположение или количество
• Срез/разрез: если блюдо в разрезе — сохрани вид начинки, но слегка измени угол или глубину среза
[ЧТО СОХРАНИТЬ В БЛЮДЕ (для узнаваемости) - ПРИМЕР]
• Тип блюда: ролл "Филадельфия" должен остаться роллом "Филадельфия"
• Основные ингредиенты: лосось, авокадо, сыр — все на месте, без замен
• Цветовая гамма ингредиентов: не меняй цвет лосося на розовый, авокадо — на жёлтый
• Примерный размер и пропорции: не делай ролл в 2 раза толще или тоньше
[СТАНДАРТ КАТАЛОГА — ЕДИНЫЙ ДЛЯ ВСЕХ ТОВАРОВ]
• Фон: #FFFFFF (чисто белый)
• Ракурс: [выбери один: сверху 90° / 45° / фронтальный] — одинаково для всей категории
• Кадрирование: товар занимает 70-80% кадра, центрирован, с равномерными отступами
• Тени: мягкая естественная тень под объектом, без жёстких границ
• Освещение: равномерный рассеянный свет, без бликов, пересветов и тёмных зон
• Цветопередача: естественные насыщенные цвета, без художественных фильтров
[ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ]
• Формат: [квадрат 1080x1080 / вертикаль 1080x1350] — одинаково для всех
• Разрешение: не менее 300 DPI, чёткие детали
• Без текста, логотипов, водяных знаков
• Еда должна выглядеть свежей, аппетитной, фотореалистичной
[ЗАПРЕТЫ]
• НЕ создавай блюдо "с нуля" — референс должен быть узнаваем
• НЕ меняй состав: не добавляй ингредиенты, которых не было, не убирай ключевые
• НЕ применяй мультяшный, иллюстративный или арт-стиль — только фотореализм
• НЕ делай изображение "слишком похожим": точная копия композиции, теней, бликов = риск
#Гастронавт #ПолезноЗнать #СайтыДляРесторанов #ИИ
❤10🔥1🤔1
🧩 Автоматическое закрытие заказов - новая настройка
Привет, друзья Гастронавт! 🌟22.04.2026
Добавили полезный функционал: теперь можно настроить автоматическое закрытие заказов через N минут после создания ⏱️
Например:
- через 60 минут
- через 3 часа
- через 1440 минут (1 сутки)
Зачем это нужно?
Иногда в работе бывает:
- диспетчер забыл закрыть заказ
- курьер не отметил доставку
- или система не получила финальный статус от внешней системы (товароучетки , и тд)
В итоге:
❌ заказ «висит» в статусе доставляется
❌ клиенту не начисляются бонусы
❌ не отправляется опрос качества
❌ не собираются отзывы
Мы закрыли эту проблему - теперь заказ автоматически завершится через заданное время, если по какой-то причине этого не произошло ✅
👉 Если хотите подключить - напишите, настроим под ваш сценарий
#Гастронавт #Обновление #Автоматизация #Заказы #РесторанныйБизнес
❤ TG 🌐 ВК 🟪 MAX
Привет, друзья Гастронавт! 🌟22.04.2026
Добавили полезный функционал: теперь можно настроить автоматическое закрытие заказов через N минут после создания ⏱️
Например:
- через 60 минут
- через 3 часа
- через 1440 минут (1 сутки)
Зачем это нужно?
Иногда в работе бывает:
- диспетчер забыл закрыть заказ
- курьер не отметил доставку
- или система не получила финальный статус от внешней системы (товароучетки , и тд)
В итоге:
❌ заказ «висит» в статусе доставляется
❌ клиенту не начисляются бонусы
❌ не отправляется опрос качества
❌ не собираются отзывы
Мы закрыли эту проблему - теперь заказ автоматически завершится через заданное время, если по какой-то причине этого не произошло ✅
👉 Если хотите подключить - напишите, настроим под ваш сценарий
#Гастронавт #Обновление #Автоматизация #Заказы #РесторанныйБизнес
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤11👍4🔥1
🔥 Особенно приятно, когда возможности платформы начинают замечать не только владельцы бизнеса, но и маркетологи наших клиентов 😎
Начиная глубже работать с платформой - обычно происходит что-то в духе:
«Ого… а тут и это есть?» 😄
И это правда. Мы давно делаем не просто сайт или приложение для доставки, а полноценный инструмент для онлайн-маркетинга и роста продаж 🚀
✔️ удобные посадочные страницы
✔️ акции, промокоды и предложения
✔️ сторисы, новости и вовлекающий контент
✔️ автоматические воронки и рассылки
✔️ сбор отзывов и работа с репутацией
✔️ интеграции с VK Ads, Яндекс.Директ, 2ГИС и Яндекс.Картами
✔️ Яндекс.Метрика, e-commerce, пиксели и события
✔️ коллтрекинги, аналитика и отслеживание эффективности рекламы
✔️ красивые интерфейсы, которые помогают рекламе реально конвертировать в заказы 💥
В итоге маркетологам есть с чем работать, а бизнесу - откуда получать результат 🤝
#Гастронавт #Маркетинг #ДоставкаЕды #VKAds #ЯндексДирект #2ГИС #ЯндексМетрика #Ecommerce
❤ TG 🌐 ВК 🟪 MAX
Начиная глубже работать с платформой - обычно происходит что-то в духе:
«Ого… а тут и это есть?» 😄
И это правда. Мы давно делаем не просто сайт или приложение для доставки, а полноценный инструмент для онлайн-маркетинга и роста продаж 🚀
✔️ удобные посадочные страницы
✔️ акции, промокоды и предложения
✔️ сторисы, новости и вовлекающий контент
✔️ автоматические воронки и рассылки
✔️ сбор отзывов и работа с репутацией
✔️ интеграции с VK Ads, Яндекс.Директ, 2ГИС и Яндекс.Картами
✔️ Яндекс.Метрика, e-commerce, пиксели и события
✔️ коллтрекинги, аналитика и отслеживание эффективности рекламы
✔️ красивые интерфейсы, которые помогают рекламе реально конвертировать в заказы 💥
В итоге маркетологам есть с чем работать, а бизнесу - откуда получать результат 🤝
#Гастронавт #Маркетинг #ДоставкаЕды #VKAds #ЯндексДирект #2ГИС #ЯндексМетрика #Ecommerce
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8❤3🔥2
🏆 Когда клиенты получают награды - это всегда очень приятно!
🚀 Привет, друзья Гастронавт!
Сегодня хотим поздравить нашего клиента Гиёса и всю его команду! 🎉
Сразу два его заведения, работающие на платформе Гастронавт, получили Премию 2ГИС 2026 в номинации «Лучший стритфуд». 👏🔥
Искренне поздравляем! Это заслуженная награда, за которой стоит огромная ежедневная работа всей команды: качество кухни, сервис, работа доставки и любовь к своим гостям.
Очень приятно осознавать, что и наша платформа вносит в этот результат свою небольшую лепту.
Мы давно уделяем большое внимание работе с обратной связью:
⭐️ Бот заботы автоматически собирает отзывы после заказа;
⭐️ помогает быстро выявлять проблемы, если они возникают;
⭐️ мотивирует довольных гостей делиться впечатлениями на площадках;
⭐️ а также помогает поддерживать высокий рейтинг заведений.
Такие награды - это всегда результат комплексной работы. И мы рады быть частью этой истории. ❤️
Кстати, это уже далеко не первый случай, когда наши клиенты получают знаки качества и награды от Яндекса и 2ГИС:
https://t.me/gastronavt_channel/220
https://t.me/gastronavt_channel/175
https://t.me/gastronavt_channel/211
https://t.me/gastronavt_channel/196
Гиёс, ещё раз поздравляем вас и всю вашу команду! 🎉
Пусть таких наград становится всё больше, а довольных гостей - ещё больше! 🚀
#Премия2ГИС #Отзывы #БотЗаботы #Маркетинг #Рестораны #ДоставкаЕды #Автоматизация
❤ TG 🌐 ВК 🟪 MAX
🚀 Привет, друзья Гастронавт!
Сегодня хотим поздравить нашего клиента Гиёса и всю его команду! 🎉
Сразу два его заведения, работающие на платформе Гастронавт, получили Премию 2ГИС 2026 в номинации «Лучший стритфуд». 👏🔥
Искренне поздравляем! Это заслуженная награда, за которой стоит огромная ежедневная работа всей команды: качество кухни, сервис, работа доставки и любовь к своим гостям.
Очень приятно осознавать, что и наша платформа вносит в этот результат свою небольшую лепту.
Мы давно уделяем большое внимание работе с обратной связью:
⭐️ Бот заботы автоматически собирает отзывы после заказа;
⭐️ помогает быстро выявлять проблемы, если они возникают;
⭐️ мотивирует довольных гостей делиться впечатлениями на площадках;
⭐️ а также помогает поддерживать высокий рейтинг заведений.
Такие награды - это всегда результат комплексной работы. И мы рады быть частью этой истории. ❤️
Кстати, это уже далеко не первый случай, когда наши клиенты получают знаки качества и награды от Яндекса и 2ГИС:
https://t.me/gastronavt_channel/220
https://t.me/gastronavt_channel/175
https://t.me/gastronavt_channel/211
https://t.me/gastronavt_channel/196
Гиёс, ещё раз поздравляем вас и всю вашу команду! 🎉
Пусть таких наград становится всё больше, а довольных гостей - ещё больше! 🚀
#Премия2ГИС #Отзывы #БотЗаботы #Маркетинг #Рестораны #ДоставкаЕды #Автоматизация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8❤6🔥3