Основные модели методологии Product Focus

Наконец-то собрал в одной статье основные модели Product Focus. Это, скорее, скелет методологии, а главная суть — уже в конкретных шагах, методах и инструментах. Они как раз лежат в основе курса «Продакт-менеджмент» и продуктовой трансформации, которую мы делаем в рамках консалтинга для компаний.

О методах и инструментах методологии расскажу позже, а пока читайте статью про модели методологии👇

Методология Product Focus

Всем привет!

Андрей Бадин, основатель и CEO Product Lab, расскажет о том, что из себя представляет продуктовая методология Product Focus, как она помогает выбирать фреймворки, определять фокусы менеджера продукта и выстраивать этапность создания продукта.

Читать статью

Есть только один способ проделать большую работу — полюбить её! (Стив Джобс)

Мы завершили обучение 1-го потока курса «Продакт-менеджмент», который стартовал 26-го сентября. Провели финальные защиты и вручили сертификаты. Для лучших в потоке были вручены секретные сертификаты, которых нет на сайте )

Путь создания курса был непростым и занял несколько лет. В 2019 году сам прошёл все возможные курсы, потратив 1 млн рублей гранта Лидеров России и ещё немало личных. Дальше запускали новые продукты и бизнесы, тестировали на практике фреймворки, отбирали лучшее. Затем важно было убедиться, что всё это работает с лидерами индустрии, так мы с услугами добрались до компаний-брендов — Яндекс, Тинькофф, Авито, Сбер, Qiwi и другие. К этому времени я уже создал Product Lab.

И после нескольких лет практики и ведения тренингов по отдельным темам продакт-менеджмента, понял, что на рынке нет полноценных курсов, которые включали бы все основные продуктовые методы и инструменты в системном, взаимосвязанном виде, где студенты бы создавали продукт шаг за шагом по кратчайшему пути. Так появилась идея об открытом курсе Продакт-менеджмент. Пришлось конкретно заморочиться, чтобы сделать курс, прежде всего, на простом понятном языке, но при этом с углублениями, которых нет на рынке и которые оценят продвинутые продакты. В итоге уже для первых потоков получилось сделать продукт, которым можно гордиться.

На 1-й поток пришли продакты, проджекты, предприниматели, маркетологи, руководители и топ-менеджеры из очень разных компаний: МТС, Сбер, Спортмастер, Газпром, Тинькофф, RT Labs, Деловые линии, Уралхим, Onetwotrip, BiaTech, НСПК, Agima, Skyward, МТ Банк и другие.

На 2-й поток: VK, Альфа-банк, МТС, Тинькофф, Магнит, Ростелеком, Минцифры России, РосСельхозБанк, Вымпелком, Уралсиб, Таврида Арт, Деловые линии, Vedexx, Inspark, Комфорт, 25 Микрон, DataMatch, Торгпредство России в Турции, Woodcraft, Life Pay, Скайнет, Скайрос, IQ Consultancy, БТК. А некоторые компании первого потока отправили на обучение к нам сотрудников уже из других отделов и подразделений.

На 3-м потоке планируем много нововведений: разные тарифы и сертификаты (уже появились на сайте 4 тарифа и 4 сертификата), новые темы и новые спикеры из ведущих компаний. Сейчас активно записываем лекции в студии, чтобы они были в хорошем качестве. Работаем над бесшовностью уроков и увеличением объема практики. Создали акселератор.

Шахматы — не стратегическая игра

Принципы теории игр, которая стала прорывом в вопросах стратегии, были разработаны в 1920-х годах на основе покера, а не шахмат. Хотя многие считают шахматы стратегической игрой. Так вот это не так. Почему?

Джон фон Нейман, создатель теории игр, ответил на этот парадокс так. Шахматы — это не игра, а конкретная форма расчётов. В шахматах должно существовать правильное решение для любой позиции... В реальных же играх всё совсем не так. Реальная жизнь состоит из блефа, обмана по тактическим соображениям, из вопросов о том, как другой человек представляет себе ваши дальнейшие действия.

То есть шахматы не годятся для стратегий реальной жизни, партия — это скорее математическая задача, не подходящая для реального мира. Для реального мира лучше покер. В основе покера — неопределённость, непонимание того, что на руках у соперников, возможность делать какие-то выводы из повышения ставок и блеф... Покер гораздо ближе к стратегиям реальной жизни.

И когда вы делаете слайды презентации по стратегии, не добавляйте в качестве рисунка короля, ферзя или пешку, вставляйте картинку с колодой карт и блефующего игрока 🙂

Что используете в работе? Ставьте реакцию или пишите в комментарии.
OKR — ⚡️
KPI — 🤓
Всё вместе —🤯
Ничего из этого —😎

Кто победит в AI-революции

На одной из конференций поучаствовал в дискуссии с Андреем Себрантом из Яндекс. Он сказал, что для работы с ИИ важно научиться писать промпты — запросы для AI, чтобы получать качественные ответы. И это важный навык, который нужен всем. Не могу согласиться, что навык будет нужен всем.

То же самое говорили, помню, про MS-DOS, что нужно всем знать команды операционной системы, чтобы общаться с компьютером. Но вышла операционная система Windows, которая сделала ненужными команды в командной строке, и пошёл массовый переход людей на компьютеры. То есть большинство так и не научилось писать команды операционной системы, но проблема общения с компьютером решилась, а лидерами рынка стали те, кто смог решить эту проблему (Microsoft, Apple).

Затем похожая картина была с поисковиками: говорили, надо научиться писать правильно поисковые запросы, там свой синтаксис. Но всё пришло к совершенно другому — поисковики научились до определённой степени понимать простые запросы людей и не пришлось всем изучать сложный синтаксис. То есть массово люди не научились писать команды для поисковика, а лидерами рынка стали те, кто смог решить эту проблему (Google, Yandex).

Мы постоянно преувеличиваем способности большинства людей и недооцениваем возможности упрощения сложного... Те, кто смогут перевести язык промптов для AI в интерфейс, доступный каждому — выиграют следующую AI-революцию и станут лидерами рынка…

Как нам стать великими творцами

Умение создавать продукты — это и самореализация, и успешность в этом мире, и след в истории. От умения создавать и выводить продукты на рынок напрямую зависит наше будущее. Поэтому важно научиться быть не просто творцами, а великими творцами.

Но как стать великими творцами? Особенно нам, рожденным в СССР и России. Ведь мы умеем реализовывать мегапроекты за счёт героизма и инженерной школы. БАМ, Транссиб, Полет в космос, Олимпиада в Сочи... Но мы так и не научились создавать востребованные продукты для всего мира, как это сделали Япония, Германия, США, Корея и Китай.

Наши автомобили, смартфоны, электроника и даже ИТ-продукты так и не добились значимых результатов на мировой арене массового потребления. Вспомним Ё-мобиль, YotaPhone и Plastic Logic. Для создания великих продуктов героизма и инженерной школы недостаточно, нужно новое мышление (не проектное, а продуктовое), новые инструменты создания продуктов и новые подходы к созданию систем управления.

1. Продуктовое и предпринимательское мышление

Герою важно сделать подвиг, чтобы его заметили. У нас страна героев, поэтому всё делается в последний момент, чтобы был виден этот подвиг. Я называю это проектным или геройским мышлением, здесь мы хороши с мегапроектами и в кризисные времена. Это про движение рывками. Изобретателям интересно создать что-то новое, уникальное, но дальше развивать продукт изобретателю не интересно, круто быть первым и оригинальным. Здесь можно вспомнить про изобретение нами радио и телевизора, продуктов, которые сделали массовыми другие страны. Я называю это изобретательским мышлением. Мы умеем делать рывки и изобретать, но дальше не можем на мировом уровне это новое сделать хитом на многие годы.

Это проблема нашего мышления, вместо геройского и изобретательского мышления нам нужно продуктовое и предпринимательское мышление, в котором не стыдно копировать и догонять, а потом опережать всех и становиться лидерами. В этом мышлении главное лидерство на годы, а не изобретение чего-то первым в режиме подвига.

2. Новые продуктовые инструменты

В последние 30 лет произошла революция, которая привела к появлению новых лидеров Forbes. Новые компании обошли предыдущих, работающих по старинке. Сформировалось много новых продуктовых инструментов анализа потребностей клиентов, рынка, конкурентов, трендов, прототипирования и создания продуктов, формирования новых бизнес-моделей.

Многие из инструментов даже не переводятся на русский язык, но ими уже пользуются ведущие российские компании: CJM, дизайн-мышление, JTBD, MVP, юнит-экономика, Growth Hacking, OKR, Agile, Kanban, трендвотчинг и другие. Пока компании будут думать, что это всё консалтинговые штучки и не учиться новому, надеяться на лидерство так же сложно. Важно быть новаторами в новых инструментах.

3. Новая культура и трансформация систем управления

Согласно исследованиям мы не умеем делегировать. И ещё у наших людей тяга к патернализму и иждивенчеству. В компаниях доминирует культура силы, когда есть начальник и он должен дать поручения. В современном мире с такой культурой можно двигаться только рывками, периодически догоняя лидеров, но так невозможно стать лидерами.

Современные системы управления — это системы, где каждый человек лидер, где каждый хочет оставить наследие и самореализоваться, где каждый создаёт ценность. Чтобы создать такую систему управления и культуру в команде, важно перестроиться самому лидеру, изменить принципы работы команды на сетевые, создать правильный ритм работы и атмосферу. Всё это про новые подходы к созданию систем управления.

Согласны или нет с тезисами — отмечайте в реакциях и комментариях, можно подискутировать. Но по мне нужно все эти три компонента прокачивать у каждого: новое мышление, новые инструменты и новую культуру.

А мы точно слабые в продакт менеджменте?

Прошлый пост вызвал дискуссию, а правда ли мы слабы в создании продуктов. Напомню последние попытки вывести на мировой рынок продукты для массового сектора. Ё-мобиль — презентован с помпой, потом закрыт. Plastic Logic, убийца iPad для школ — тоже закрыт. YotaPhone — здесь успехи были, даже дошли до 3-й версии и продаж в Китае, но, к сожалению, продукт тоже не стал лидером рынка.

Но как же Яндекс, ВкусВилл и Додо Пицца? Да, я тоже очень болею за наших продуктовых лидеров. Это действительно компании с новой культурой, с умением делать бизнес. Но пока в России. Очень рассчитываю, что получится на мировом рынке сделать чудо. Пока же Яндекс не смог закрепиться на международной арене, в частности попытки были в Турции. ВкусВилл закрыл магазины в Нидерландах (ещё до СВО). Додо Пицца закрылась в Китае. Refocus (образование в юго-восточной Азии) — тоже закрылся. Arrival, наш единорог, на которого очень рассчитывали, пока тоже не может показать результаты.

Но верю, что результаты будут впереди. Как добиться — об этом еще поговорим.

Запись вебинара «Система управления продуктами: методология, структура, компетенции»

Вчера Андрей Бадин и Сергей Тихомиров провели экспертную дискуссию на тему «Система управления продуктами: методология, структура, компетенции», расскажем немного подробнее ⬇️

На дискуссии обсудили:

— Как создать продуктовую методологию, подобрать фреймворки и инструменты
— Как должна работать система продуктового управления
— Кто такой настоящий продакт-менеджер и что на самом деле входит в его компетенции
— Как внедрить продуктовый подход

Если вы пропустили эфир, но хотите глубже погрузиться в управление продуктами, тогда предлагаем вам посмотреть запись дискуссии!

Смотреть запись дискуссии

Также вы можете подписаться на авторские telegram-каналы спикеров, чтобы быть в курсе продуктовых трендов и узнать еще больше о продакт-менеджменте.

👉 Канал Андрея «Управляй иначе»

👉 Канал Сергея «Борода продакта»