Иррациональное в бизнесе.
ТРИ ГОДА назад мы в UpScale11 проводили наше первое оффлайн мероприятие, раскрывая тему иррационального, тонкого, шепотом напишу - эзотерического в бизнесе. Нам было немного страшно, потому что стигматизация этой темы в обществе очень высока. Однако рынок в 2025 году превысил 1 трлн рублей только в России, по официальным данным.
А буквально неделю назад на 16 Грушинской конференции в Бауманке плеяда известных научных и культурных деятелей всерьез обсуждала, как эзотерика встраивается в общество и как вообще к ней относиться.
Поделюсь некоторыми тезисами дискуссии:
1️⃣ Эзотерика все меньше выглядит как отдельная закрытая сфера и все больше как конструктор из элементов психологии, wellness, духовности, символических систем, практик самонаблюдения и консультирования.
2️⃣ Один из главных запросов - быстрое снижение внутренней перегрузки: слишком много вариантов, слишком много аналитики, слишком мало ясности, как действовать.
3️⃣ Существенная часть спроса связана не с предсказанием будущего, а с восстановлением управляемости: понять, что делать, на что опереться, как принять решение, как вернуть чувство субъективного контроля.
4️⃣ Еще один крупный мотив — поиск личного смысла, идентичности и новой сборки себя в ситуации, когда старые роли, опоры и сценарии больше не работают.
5️⃣ Важный сдвиг последних лет: в части практик меняется главный действующий субъект. Раньше ответ давал специалист; теперь растет спрос на форматы, где человек сам должен пережить опыт, «достать» ответ из себя, а проводник лишь сопровождает процесс.
6️⃣ Это делает такие практики особенно привлекательными для людей, у которых высокий запрос на индивидуальное решение и низкая терпимость к готовым универсальным интерпретациям.
7️⃣ Услуга все чаще продается не как доступ к тайному знанию, а как доступ к собственной глубине, интуиции, памяти, внутреннему решению или «подлинному себе».
8️⃣ Для части аудитории эзотерические практики становятся не заменой психологии, а ее параллелью или продолжением там, где не хватает языка для разговора о душе, предназначении, символическом опыте и экзистенциальном выборе.
9️⃣ Существенная часть современного спроса - это не «религиозный» запрос, а запрос на персональный интерфейс к сложной жизни.
1️⃣ 0️⃣ Многие практики сегодня функционируют как инструменты фасилитации внутреннего диалога: они не обязательно дают новое знание о мире, но позволяют по-новому организовать собственное мышление, внимание и эмоциональную реакцию.
1️⃣ 1️⃣ Травматизированная среда, хроническая тревога и ощущение нестабильности усиливают спрос на любые практики, которые обещают связность, успокоение и восстановление внутреннего порядка.
1️⃣ 2️⃣ В этом смысле эзотерика конкурирует не только с наукой или религией, но и с аналитикой, психотерапией, медиа, коучингом и фармакологией -
за право дать человеку объяснение, сборку и опору.
1️⃣ 3️⃣ Рост технологий не ослабляет этот спрос автоматически. Наоборот, чем больше рациональные операции передаются машинам, тем заметнее может становиться спрос на то, что переживается как принципиально не-машинное: интуицию, символ, душу, внутреннее знание.
1️⃣ 4️⃣ Эзотерические нарративы влияют на будущее не только как «прогнозы», но и как схемы поведения. Если в них верят, они начинают менять темп решений, степень осторожности, распределение внимания и действия людей.
1️⃣ 5️⃣ Поэтому влияние таких практик социально значимо даже там, где спорен их онтологический статус: они работают через последствия, а не только через убеждение.
1️⃣ 6️⃣ Самый сильный культурный сдвиг состоит в том, что эзотерика все меньше подается как «вера в сверхъестественное» и все больше - как практика индивидуальной навигации, самоисследования, восстановления агентности и смысловой сборки.
Ну и:
- основной клиент - молодая зарабатывающая женщина
- каждый ПЯТЫЙ бизнес обращается к услугам этого рынка
Upscale
Анна Паршина
ТРИ ГОДА назад мы в UpScale11 проводили наше первое оффлайн мероприятие, раскрывая тему иррационального, тонкого, шепотом напишу - эзотерического в бизнесе. Нам было немного страшно, потому что стигматизация этой темы в обществе очень высока. Однако рынок в 2025 году превысил 1 трлн рублей только в России, по официальным данным.
А буквально неделю назад на 16 Грушинской конференции в Бауманке плеяда известных научных и культурных деятелей всерьез обсуждала, как эзотерика встраивается в общество и как вообще к ней относиться.
Поделюсь некоторыми тезисами дискуссии:
за право дать человеку объяснение, сборку и опору.
Ну и:
- основной клиент - молодая зарабатывающая женщина
- каждый ПЯТЫЙ бизнес обращается к услугам этого рынка
Upscale
Анна Паршина
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Тезисы Грушинской конференции о Будущем.
Очень много интересных мыслей в работе с будущим через призму искусства, литературы, социологии и психологии. Ниже сборная солянка тезисов для размышления: если какой-то нужно детальнее раскрыть - пишите в комментарии. Общий обзор раз в 10 больше, очень классные дискуссии.
1. Будущее и молодежь
Молодежь больше в настоящем, чем в будущем. При этом они сильно опираются на прошлое - «наши семьи выжили» - для получения устойчивости в будущее
2. Будущее и фантасты
В фантастике мотив антиутопии сменяется дисутопией, а архетип героя, побеждающего апокалипсис- архетипом бунтаря, который учится жить в новой реальности
3. Будущее и авторство
Субъектность и агентность, требуемая для будущего, коррелирует с тремя вещами:
- интеллектуальная способность будущее проектировать
- эмоциональное восприятие будущего как возможности
- волевая способность и готовность что-то делать
4. Будущее и иррациональное
- многие бизнес-лидеры пользуются инструментами работы с будущим через иррациональные подходы, развивающие широкий взгляд, интуицию
- рынок эзотерических услуг разворачивается от тех, кто за тебя делает работу в развитие собственной агентности: как я могу работать со своим состоянием, чтобы по-другому смотреть на то, что хочу и что делаю и взращивать внутреннюю опору
5. Будущее и образование
- точка сборки уходит из монополии институций (школы, вуза) внутрь человека
- сейчас сосуществуют образовательные уклады: воспроизведение, воссоздание - человек сам открывает и идет к решению (20 век), порождение/ генерирующее - новые культурные образцы деятельности (это уклад нового порядка). они со-существуют.
- раньше инновационность - это трансформация, теперь инновационность - это генерация
Анастасия Хрисанфова
АпСкейл
Очень много интересных мыслей в работе с будущим через призму искусства, литературы, социологии и психологии. Ниже сборная солянка тезисов для размышления: если какой-то нужно детальнее раскрыть - пишите в комментарии. Общий обзор раз в 10 больше, очень классные дискуссии.
1. Будущее и молодежь
Молодежь больше в настоящем, чем в будущем. При этом они сильно опираются на прошлое - «наши семьи выжили» - для получения устойчивости в будущее
2. Будущее и фантасты
В фантастике мотив антиутопии сменяется дисутопией, а архетип героя, побеждающего апокалипсис- архетипом бунтаря, который учится жить в новой реальности
3. Будущее и авторство
Субъектность и агентность, требуемая для будущего, коррелирует с тремя вещами:
- интеллектуальная способность будущее проектировать
- эмоциональное восприятие будущего как возможности
- волевая способность и готовность что-то делать
4. Будущее и иррациональное
- многие бизнес-лидеры пользуются инструментами работы с будущим через иррациональные подходы, развивающие широкий взгляд, интуицию
- рынок эзотерических услуг разворачивается от тех, кто за тебя делает работу в развитие собственной агентности: как я могу работать со своим состоянием, чтобы по-другому смотреть на то, что хочу и что делаю и взращивать внутреннюю опору
5. Будущее и образование
- точка сборки уходит из монополии институций (школы, вуза) внутрь человека
- сейчас сосуществуют образовательные уклады: воспроизведение, воссоздание - человек сам открывает и идет к решению (20 век), порождение/ генерирующее - новые культурные образцы деятельности (это уклад нового порядка). они со-существуют.
- раньше инновационность - это трансформация, теперь инновационность - это генерация
Анастасия Хрисанфова
АпСкейл
Будущее начинается внутри.
Завтра у нас девятый Future Talks, где мы размышляем о себе - встреча про внутреннюю зрелость как инфраструктуру жизни и решений.
Встреча, где попробуем легитимизировать изменения - назвать то, что происходит, своими именами: внешний мир ускорился быстрее, чем мы научились выдерживать его последствия.
Как в перегрузе и отсутствии фокуса - осмыслить разворот во внутреннюю зрелость? – будем конструировать.
И да, будем говорить серьёзно, но без важных унылых лиц.
Поэтому – байки, мемы и шутки юмора и легкая атмосфера. Если хотите присоединиться к жизни сообщества Будущее говорит| Future Talks, пишите в личные сообщения, познакомимся)
А пока разогрев:
👀 Мы не потеряли будущее. Мы просто поставили ему статус “прочитать позже”.
👀 Будущее уже наступило. Просто нервная система не успела обновиться.
👀 Мы автоматизировали многое. Кроме человеческой растерянности.
👀 Иногда главный управленческий навык — не скорость. А качественная пауза.
👀 Сегодня внимание — не личная слабость. Это стратегический актив.
👀 Пауза — новый люкс.
👀 “Что во мне ещё не оптимизировано?”
Ответ XXI века: “Похоже, всё уже оптимизировано, кроме нервной системы”.
👀 Раньше мы думали, что будущее начинается с новой стратегии.
Теперь всё чаще выясняется, что оно начинается с нормального сна и способности не отвечать на письмо в 23:48.
👀 Один руководитель очень любил планы. Реальность любила его меньше.
Так он и пришёл к адаптивному управлению.
Пишите в ЛС @AP_UpScale или @AK_UpScale
Завтра у нас девятый Future Talks, где мы размышляем о себе - встреча про внутреннюю зрелость как инфраструктуру жизни и решений.
Встреча, где попробуем легитимизировать изменения - назвать то, что происходит, своими именами: внешний мир ускорился быстрее, чем мы научились выдерживать его последствия.
Как в перегрузе и отсутствии фокуса - осмыслить разворот во внутреннюю зрелость? – будем конструировать.
И да, будем говорить серьёзно, но без важных унылых лиц.
Поэтому – байки, мемы и шутки юмора и легкая атмосфера. Если хотите присоединиться к жизни сообщества Будущее говорит| Future Talks, пишите в личные сообщения, познакомимся)
А пока разогрев:
👀 Мы не потеряли будущее. Мы просто поставили ему статус “прочитать позже”.
👀 Будущее уже наступило. Просто нервная система не успела обновиться.
👀 Мы автоматизировали многое. Кроме человеческой растерянности.
👀 Иногда главный управленческий навык — не скорость. А качественная пауза.
👀 Сегодня внимание — не личная слабость. Это стратегический актив.
👀 Пауза — новый люкс.
👀 “Что во мне ещё не оптимизировано?”
Ответ XXI века: “Похоже, всё уже оптимизировано, кроме нервной системы”.
👀 Раньше мы думали, что будущее начинается с новой стратегии.
Теперь всё чаще выясняется, что оно начинается с нормального сна и способности не отвечать на письмо в 23:48.
👀 Один руководитель очень любил планы. Реальность любила его меньше.
Так он и пришёл к адаптивному управлению.
Пишите в ЛС @AP_UpScale или @AK_UpScale
Недавно я принимала участие в Future Talks, который создали Анна Паршина и Анастасия Хрисанфова. Это была одна из тех редких и долгожданных дискуссий, после которых выходишь с ощущением, что тебе аккуратно переставили мебель в голове.
Аудитория собралась очень сильная, внутри меня в какой-то момент даже проснулся секретарь и включил режим аварийной записи: судорожно конспектировал, пытался не потерять ни одну мысль. Ярче всего в душу запала фраза Анны Зыряновой (проект Selfmama) о том, что женщины не просто создают будущее, а в буквальном смысле слова рожают его.
Создавать можно и по инструкции. Рожать будущее невозможно по инструкции. Там всегда есть риск, неизвестность, бессонные ночи, ощущение, что ты идёшь через туман с фонариком и почему-тодолжна печь безглютеновый банановый хлеб, желательно в пять утра (клянусь, я так не делаю, хотя в попытке стать той самой идеальной мамой подобные мысли и мне когда-то не давали покоя ).
Наверное, именно поэтому эта фраза так сильно меня задела. Она подсветила самую большую суперсилу женщины: способность принести в мир то, чего до неё в этом мире просто не было. А с такой суперсилой ничего невозможного просто уже нет. Компанию создать? Инвесторов найти? Кашу из топора? Да легко!👌
Аудитория собралась очень сильная, внутри меня в какой-то момент даже проснулся секретарь и включил режим аварийной записи: судорожно конспектировал, пытался не потерять ни одну мысль. Ярче всего в душу запала фраза Анны Зыряновой (проект Selfmama) о том, что женщины не просто создают будущее, а в буквальном смысле слова рожают его.
Создавать можно и по инструкции. Рожать будущее невозможно по инструкции. Там всегда есть риск, неизвестность, бессонные ночи, ощущение, что ты идёшь через туман с фонариком и почему-то
Наверное, именно поэтому эта фраза так сильно меня задела. Она подсветила самую большую суперсилу женщины: способность принести в мир то, чего до неё в этом мире просто не было. А с такой суперсилой ничего невозможного просто уже нет. Компанию создать? Инвесторов найти? Кашу из топора? Да легко!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Мы живём в эпоху, когда будущее стало источником тревоги, а не вдохновения.
Фантасты это почувствовали первыми. В начале этого века количество книг про параллельные миры впервые превысило количество книг про будущее. Люди буквально вышли из линии времени. Нарния оказалась безопаснее завтра.
Что это значит для тех, кто управляет бизнесом?
Что вы тоже это чувствуете. Просто не называете своими именами.
Когда стратегическая сессия превращается в ритуал, а не в реальное планирование - это оно. Когда первая реакция на вопрос «куда идём» - «ну какой горизонт, вы серьёзно?» - это оно. Когда тренд-репорты читаются, складываются в папку и ни на что не влияют - это оно.
8 апреля мы провели девятую встречу нашего формата Future Talks / Будущее говорит. Каждый раз это живой незаписанный разговор с топ-менеджерами, предпринимателями, лидерами из разных контекстов. И каждый раз тема рождается прямо перед встречей, из того, что реально зреет. В этот раз зрело давно. Тема: Будущее начинается внутри.
Нейробиологи описывают происходящее через теорию свободной энергии Фристена: человек действует, чтобы минимизировать разрыв между прогнозом и реальностью. Всю историю человечества этот разрыв был управляемым. Сейчас он максимален за всю историю. Наша биология создавалась для другой среды.
Но вот что интересно.
Это не повод капитулировать перед неопределённостью. Это сигнал, что старый способ работы с будущим сломался. Прогноз как режим - когда кто-то приходит и говорит «вот тренды, встраивайтесь» - больше не работает. Потому что в прогнозе вас как субъекта нет вообще. Вы просто адаптируетесь к чужой картине.
Единственный режим, который сейчас даёт устойчивость - это диалог с будущим. Когда вы заходите в неопределённость не с готовым фреймворком, а с собой. Со своим ядром, ценностями, вопросами.
Звучит мягко.
На деле, это самое жёсткое требование к лидеру сегодня.
Потому что для диалога нужна субъектность. А субъектность - это то, что мы годами методично делегировали. Метрикам. Советам директоров. Гаджетам, которые говорят нам, хорошо ли мы поспали. Рекрутерам, которые пишут вакансии языком 2010 года.
На этой встрече наш генеральный партнёр HeadHunter показал исследование, которое это наглядно подтвердило. Они проанализировали вакансии российских компаний и сравнили с Indeed. Вывод такой: даже там, где российские работодатели пишут про «самостоятельность» - они имеют в виду самостоятельную реализацию чужих целей. Субъектность декларируется только в ролях с высокой неопределённостью. В менеджерских - по факту запрос от «организатора» сдвигается к «контролёру».
Мы хотим авторов, но нанимаем исполнителей. И пишем это в вакансии.
Язык - это не мелочь. Язык определяет культуру, или культура определяет язык - но двигать язык значит двигать культуру. Если вы хотите команду, которая берёт ответственность и мыслит на горизонт - начните с того, как вы описываете, кого ищете. Скорее всего, там написано что-то про «выполнение задач в рамках установленных процессов».
На встрече привели пример, как один CEO давал команде выбор. Он звучал так: выполнять распоряжения или выполнять распоряжения с удовольствием.
Будущее не снаружи. Макропрогнозы последние два года не работают, это признают даже макроэкономисты. Внешние ориентиры противоречат друг другу. Экзоскелет в виде государства, религии, идеологии - для многих больше не держит.
Дверь в будущее открывается внутрь.
Как операционная логика = Internal Human Stack. Чем устойчивее ваша внутренняя система: ценности, способность держать противоречия, воля делать шаг в неопределённости, тем меньше вас качает снаружи. Это и есть новая конкурентоспособность. Не технологический стек, а внутренняя инфраструктура.
Вопрос, который стоит задать себе сегодня: если завтра изменится всё вокруг - как вы узнаете, что вы - по-прежнему вы?
Фантасты это почувствовали первыми. В начале этого века количество книг про параллельные миры впервые превысило количество книг про будущее. Люди буквально вышли из линии времени. Нарния оказалась безопаснее завтра.
Что это значит для тех, кто управляет бизнесом?
Что вы тоже это чувствуете. Просто не называете своими именами.
Когда стратегическая сессия превращается в ритуал, а не в реальное планирование - это оно. Когда первая реакция на вопрос «куда идём» - «ну какой горизонт, вы серьёзно?» - это оно. Когда тренд-репорты читаются, складываются в папку и ни на что не влияют - это оно.
8 апреля мы провели девятую встречу нашего формата Future Talks / Будущее говорит. Каждый раз это живой незаписанный разговор с топ-менеджерами, предпринимателями, лидерами из разных контекстов. И каждый раз тема рождается прямо перед встречей, из того, что реально зреет. В этот раз зрело давно. Тема: Будущее начинается внутри.
Нейробиологи описывают происходящее через теорию свободной энергии Фристена: человек действует, чтобы минимизировать разрыв между прогнозом и реальностью. Всю историю человечества этот разрыв был управляемым. Сейчас он максимален за всю историю. Наша биология создавалась для другой среды.
Но вот что интересно.
Это не повод капитулировать перед неопределённостью. Это сигнал, что старый способ работы с будущим сломался. Прогноз как режим - когда кто-то приходит и говорит «вот тренды, встраивайтесь» - больше не работает. Потому что в прогнозе вас как субъекта нет вообще. Вы просто адаптируетесь к чужой картине.
Единственный режим, который сейчас даёт устойчивость - это диалог с будущим. Когда вы заходите в неопределённость не с готовым фреймворком, а с собой. Со своим ядром, ценностями, вопросами.
Звучит мягко.
На деле, это самое жёсткое требование к лидеру сегодня.
Потому что для диалога нужна субъектность. А субъектность - это то, что мы годами методично делегировали. Метрикам. Советам директоров. Гаджетам, которые говорят нам, хорошо ли мы поспали. Рекрутерам, которые пишут вакансии языком 2010 года.
На этой встрече наш генеральный партнёр HeadHunter показал исследование, которое это наглядно подтвердило. Они проанализировали вакансии российских компаний и сравнили с Indeed. Вывод такой: даже там, где российские работодатели пишут про «самостоятельность» - они имеют в виду самостоятельную реализацию чужих целей. Субъектность декларируется только в ролях с высокой неопределённостью. В менеджерских - по факту запрос от «организатора» сдвигается к «контролёру».
Мы хотим авторов, но нанимаем исполнителей. И пишем это в вакансии.
Язык - это не мелочь. Язык определяет культуру, или культура определяет язык - но двигать язык значит двигать культуру. Если вы хотите команду, которая берёт ответственность и мыслит на горизонт - начните с того, как вы описываете, кого ищете. Скорее всего, там написано что-то про «выполнение задач в рамках установленных процессов».
На встрече привели пример, как один CEO давал команде выбор. Он звучал так: выполнять распоряжения или выполнять распоряжения с удовольствием.
Будущее не снаружи. Макропрогнозы последние два года не работают, это признают даже макроэкономисты. Внешние ориентиры противоречат друг другу. Экзоскелет в виде государства, религии, идеологии - для многих больше не держит.
Дверь в будущее открывается внутрь.
Как операционная логика = Internal Human Stack. Чем устойчивее ваша внутренняя система: ценности, способность держать противоречия, воля делать шаг в неопределённости, тем меньше вас качает снаружи. Это и есть новая конкурентоспособность. Не технологический стек, а внутренняя инфраструктура.
Вопрос, который стоит задать себе сегодня: если завтра изменится всё вокруг - как вы узнаете, что вы - по-прежнему вы?
Обнять березку и плакать.
ИИ стал другом на работе. И это проблема.
ИИ не вызвал одиночество на рабочем месте - оно существовало давно (пандемию одиночества ВОЗ объявил в 2022 г). Но то, как ИИ внедряется сегодня, может ослабить личные связи и сотрудничество, в итоге усугубив проблему. Выбор за лидерами.
Исследование HBR показало: 74% «белых воротничков» уже используют ИИ не как инструмент, а как коллегу - идут за карьерным советом, эмоциональной поддержкой, дружеским общением. 65% обращаются к ИИ раньше, чем к живому коллеге.
И это может по-тихому и незаметно так трансформировать культуру и среду в компании, что мы с вами уже не будем знать, как выкарабкаться из этой ловушки.
1️⃣ Что может произойти с корпоративной культурой?
➡️ Культура расслоится на два лагеря. Те, кто активно использует ИИ как «коллегу», и те, кто держится за живое общение, - начнут говорить на разных языках. Первые будут казаться вторым холодными и дистанцированными, вторые первым - медленными и «устаревшими». Это разница в картине мира относительно того, что вообще означает «работать вместе».
➡️ Неформальные связи - до свидания. Корпоративная культура держится не на официальных процессах, а на тысячах микровзаимодействий: поболтать у кофемашины или в курилке, помощь коллеге «по-быстрому», совместное обсуждение странной задачи, сплетни, в конце концов. Именно через них передаются ценности, негласные правила, история компании. Если ИИ забирает эти поводы для контакта - культура остается где угодно, но не в головах людей.
➡️ Доверие между людьми станет редким и потому более ценным ресурсом, но и более хрупким. Когда взаимопомощь исчезает из повседневности, доверие больше не формируется органическим путем. Его придётся строить специально, искусственно - через тимбилдинги и ретриты (или другие новые форматы?). Только вот доверие по расписанию и указке работает плохо: люди чувствуют разницу между настоящей близостью и корпоративным упражнением.
2️⃣ Более глубокие, структурные сдвиги
➡️ Лидерство изменится и не в лучшую сторону. Забудьте разговоры про аутентичное лидерство, проехали. Если большинство рабочих коммуникаций уйдёт в ИИ, менеджеры потеряют «сигналы». Они перестанут «читать» людей, потому что людей перестанет быть видно. Управление превратится в работу с метриками, а не с живыми людьми.
➡️ Онбординг новых сотрудников станет гораздо сложнее. Сейчас новый человек входит в культуру через людей - через наблюдение, подражание, расспросы. Если опытные сотрудники всё реже общаются между собой, новичкам не у кого учиться негласным правилам. ИИ не передаст дух компании.
Коллективная память начнёт деградировать.
➡️ Институциональное знание: «почему мы делаем именно так», «что не сработало три года назад» - живёт в головах людей и передаётся через разговоры. ИИ хранит информацию, но не контекст и не эмоциональный опыт. Компании рискуют раз за разом наступать на одни и те же грабли, потому что история больше не циркулирует между людьми.
3️⃣ Парадоксальный сценарий
Может возникнуть соблазн думать, что всё это возможно временная адаптация, и компании найдут баланс. Может и так. Но есть и другой сценарий: чем больше людей привыкает к ИИ как к «безопасному» собеседнику, тем выше будет тревога от живого общения. Это самоусиливающийся цикл. Социальные навыки атрофируются, живое общение становится некомфортным, люди ещё больше уходят в ИИ. Через 5–10 лет компании могут обнаружить, что у них есть сотрудники, которые совершенно не умеют договариваться, конфликтовать и прощать - то есть делать всё то, что реально нужно для совместной работы над сложными задачами.
Если говорить про стратегическую ставку, то те организации, которые осознанно инвестируют в живую культуру прямо сейчас - сделают её конкурентным преимуществом.
Способность людей доверять друг другу, спорить и создавать вместе - это то, что ИИ не воспроизведёт.
И ирония в том, что самый человеческий актив - отношения - станет самым стратегически важным именно тогда, когда за ним меньше всего следят.
Анна Паршина | Будущее говорит
ИИ стал другом на работе. И это проблема.
ИИ не вызвал одиночество на рабочем месте - оно существовало давно (пандемию одиночества ВОЗ объявил в 2022 г). Но то, как ИИ внедряется сегодня, может ослабить личные связи и сотрудничество, в итоге усугубив проблему. Выбор за лидерами.
Исследование HBR показало: 74% «белых воротничков» уже используют ИИ не как инструмент, а как коллегу - идут за карьерным советом, эмоциональной поддержкой, дружеским общением. 65% обращаются к ИИ раньше, чем к живому коллеге.
И это может по-тихому и незаметно так трансформировать культуру и среду в компании, что мы с вами уже не будем знать, как выкарабкаться из этой ловушки.
Коллективная память начнёт деградировать.
Может возникнуть соблазн думать, что всё это возможно временная адаптация, и компании найдут баланс. Может и так. Но есть и другой сценарий: чем больше людей привыкает к ИИ как к «безопасному» собеседнику, тем выше будет тревога от живого общения. Это самоусиливающийся цикл. Социальные навыки атрофируются, живое общение становится некомфортным, люди ещё больше уходят в ИИ. Через 5–10 лет компании могут обнаружить, что у них есть сотрудники, которые совершенно не умеют договариваться, конфликтовать и прощать - то есть делать всё то, что реально нужно для совместной работы над сложными задачами.
Если говорить про стратегическую ставку, то те организации, которые осознанно инвестируют в живую культуру прямо сейчас - сделают её конкурентным преимуществом.
Способность людей доверять друг другу, спорить и создавать вместе - это то, что ИИ не воспроизведёт.
И ирония в том, что самый человеческий актив - отношения - станет самым стратегически важным именно тогда, когда за ним меньше всего следят.
Анна Паршина | Будущее говорит
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏1