- CDP и анонимные ивенты. Одно из агенство порекомендовала нам использовать платформы для хранения данных клиентов по всем законам как https://www.freshpaint.io/ или https://oursprivacy.com/ Они совсем не дешевые (от тысячи в месяц), и играют роль дополнительного контроля между брендом и каналом как Meta, что данные о здоровье или симптомах клиента не будут переданы. Дальше предлагается создать анонимный ивент (Event 1) покупки, добавления в корзину и использовать его в Meta. Выглядит достаточно серо (ака волк в костюме бабушки), но платформы утверждают, что десятки их клиентов так и работают. Мы решили попробовать тоже и стартуем на следующей неделе. Страшно, что Meta может интерпретировать такой подход как отклонение от новых правил и заблокировать аккаунт, но не официальные заявления сотрудников Meta говорят, что так жестко контролировать никто не будет. В любом случае объем потерь в бизнесе от отключения Meta (вся реклама в Facebook и Instagram) делают риск стоящим того.

Еще одно напоминание о том, как важно развивать бренд и диверсифицировать каналы и не рассчитывать на несколько основных площадок. Сегодня они есть, а завтра - заблокированы.

С февраля Meta лимитирует рекламу в сфере Health & Wellness, какие варианты обхода 😓

Продукты и сервисы в категории “здоровье и велнес” начинают 2025 с потрясений уровня iOS 14 (ограничения из-за настроек приватности), когда бизнесы приложений по подписке и дешевая реклама в e-commerce рухнули. После многочисленных разборок с FTC и судов, что Meta использует медицинские данные клиентов в рекламе (которую сами рекламодатели шерят через pixel), с января этого года они решили наложить серьёзные ограничения на рекламу таких продуктов. С февраля рекламодатели могут только использовать кампании на охват и узнавание бренда. Это значит, что оптимизация кампаний по продаже, добавлении в корзину и других ивентов, говорящих о том, что лид горячий, стала невозможна. Можно делать брендовые кампании на охват с целью перехода на сайт. Все бы ничего, но такие кампании совершенно не работают, потому что люди, которые кликают на рекламу и люди, которые покупают - разная аудитория. С января мы начали эксперимент и крутили обе кампании параллельно. Кампания с целями на переходы на сайт не дала конверсий вообще. Хорошо, что можно подать на отсрочку до середины февраля и искать решения дальше. Мы общались со многими агентствами, людьми из аналитики, сотрудниками из Meta и вот к чему пришли:

Какие варианты обхода?

- Перевести бюджет в другие соцсети. Особенно, зная что TikTok не забанят. Проблема в том, что масштаб и аудиторию Meta так никто и не превзошел.

- Сменить позиционирование и перейти в другую категорию (не здоровье). Чтобы это сделать придется серьезно обновлять бренд, сообщения, тексты, сайта, т.к. Meta определяет категорию компании автоматически по ключевым словам и сайту (домену), а не рекламам.
Пример от Barry Hott
❌ Not Allowed:
“This supplement treats arthritis pain and reduces inflammation caused by arthritis.”
• Why? “Arthritis” is a diagnosed medical condition, and Meta restricts ads that explicitly mention or imply someone has it.
✅ Allowed:
“Struggling with stiff, achy joints? Support flexibility and comfort with our natural formula.”
• Why? It focuses on symptoms like “stiff, achy joints” rather than directly referencing arthritis, making it more compliant.

- Реклама на стриминговых ТВ. Агенства и платформы по размещению рекламы на цифровых каналах как Netflix, HBO и др. приободрились и начали активно завлекать продукты по здоровью перенести бюджеты к ним, так как стоимость охвата у них дешевле чем в Meta. Мы хотим протестировать этот канал, но видим сложности в возможности узкого таргетинга, точной аналитики и гибкости. Многие компании рекомендуют начальные бюджет для теста $50K (тыс) в месяц, иначе эффекта не увидишь.

- Создавать хитроумные кастомные ивенты. В одном из сообществ мне сказали, что хорошо работает ивент - прохождение квиза. Можно наложить слои на переход на сайт - сколько остался на странице, сколько страниц просмотрел, имитируя поведение покупателя. Мы пробовали разные и к сожалению они тоже не сработали на уровне покупки.