Здравствуйте!

Маркетплейс OZON обновил условия формирования Актов приёма-передачи заказов по которым мы сдаем готовые заказы в пункты приёма по модели FBS.
Теперь, для формирования данного Акта, необходимо иметь подключенную к OZON ЭДО (Электронную систему документооборота).
--
!!! С 15 апреля 2023 года акты будут формироваться только у тех селлеров у которых подключен ЭДО.
В противном случае с 15 апреля сдать заказы в пункт приема по модели FBS будет невозможно!
--
Просьба повторно проверить все ли у вас подключено и работает, чтобы отгрузка заказов в OZON проходила в штатном режиме.

При возникшим вопросам просьба писать на почту: support@fulllog.ru
Спасибо!

Уважаемые клиенты!

С 01.12.2023 по 31.12.2023 склад Fulllog будет работать в режиме высокой загруженности в связи с сезонным увеличением объема поставок и отгрузок.

Для бесперебойной работы склада в декабре 2023 года будут увеличены сроки выполнения следующих операций:
1. Сроки подготовки заказов (сборка, упаковка, маркировка и отгрузка) по модели FBO и Самовывозом со склада Fulllog увеличена на 4 суток дополнительно к срокам, указанным в Регламенте подготовки заказов с момента подтверждения заказа.
2. Сроки переупаковки товаров (упаковка товаров, упаковка наборов, штрихкодирование, проверка на брак и т.д.) для последующей приёмки на склад увеличиваются на 4 суток дополнительно к изначальному сроку заложенному на выполнение операции с момента поступления товаров на склад.
3. Сроки приёмки поставок на ответственное хранение увеличивается на 4 суток с изначально заложенного времени на выполнение операции, с момента фактического поступления товаров на склад.

Просим даты поставок и отгрузок запланировать заранее. Для поставки товаров на склад необходимо предварительно забронировать дату поступления товара на склад и подтвердить её через почту support@fulllog.ru.

В период с 01.12.2023 по 06.12.2023, по техническим причинам, склад не будет отгружать заказы FBO и принимать поставки.

Отгрузки по системе FBS и через транспортные компании будут осуществляться в штатном режиме!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Уверены, что принятые меры позволят нам и нашим клиентам выполнить свои обязательства в период сезонного увеличением объема поставок и отгрузок в полном объеме!

Уважаемые клиенты!

К нашему сожалению, в декабре 2023 года компания Fulllog не сможет осуществлять забор грузов с "Южных Ворот".
Из-за высокого сезонного спроса данный РЦ перегружен, там образовываются пробки, в которых водители проводят часы.
Более того, из-за повышенного спроса сотрудники РЦ увеличивают стоимости на свои услуги, собирают ДС за въезд и выгрузку вне очереди.
Наши водители в день совершают многокилометровые маршруты и от их оперативности зависят все наши клиенты.
Мы не хотим подводить Вас, но из -за организации работы РЦ "Южные Ворота" вынуждены отказаться от данного места получения Ваших товаров.

В сложившейся ситуации мы просим Вас оформлять заборы поставок через компании "ПЭК" и "Байкал Сервис", также Вы можете осуществлять самовывоз или доставку на наш склад сторонним транспортом.
В этих ТК есть свои представительства на РЦ "Южные Ворота", что позволяет уменьшить время нахождения груза и увеличивает оперативность сдачи/приёма.

Как оформить поставку, с доставкой на пункт выдачи:
При оформлении поставки ваших товаров у карго перевозчика необходимо указать, что груз нужно передать в ТК на отгрузку.
Перевозчик сдает груз в указанную и ТК и заполняет адрес доставки (адрес конечного пункта выдачи).
Предпочтительный пункт выдачи ПЭК находится по адресу:
г. Москва, ул. 2-я Мелитопольская, д. 12А, с1
Предпочтительный пункт выдачи Байкал Сервис находится по адресу: г. Реутов, пр-т Мира, вл. 85
Координаты: (N 55.780542° E 37.860895°)
Чтобы наш водитель забрал поставку, достаточно заполнить форму на "забор поставки" и указать номер отправления.



Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Уверены, что принятые меры позволят нам и нашим клиентам выполнить свои обязательства в период сезонного увеличением объема поставок и отгрузок в полном объеме!

Уважаемые клиенты!
С 13 декабря 2023 маркетплейс Wildberries производит деактивацию API-токенов.

Просим Вас произвести заново настройку в вашем ЛК на WB и в ЛК Fulllog, для того чтобы интеграция работала в штатном режиме.

Для Вашего удобства мы создали инструкцию, в которой подробно описано, как необходимо произвести настройку.

Перенастройку необходимо завершить до 15 декабря 2023г, в противном случае, заказы оформленные через данный маркетплейс, не поступят в нашу систему.
Ссылка на инструкцию

Уважаемые клиенты!

Временно не работают сайты и приложения в зоне .ru. Проблема не в провайдерах, а в протоколе доменных имён DNSSEC (расширенный DNS с цифровыми подписями).
Сборка, упаковка, получение заказов, получение стикеров и обновление остатков сейчас не работают. Когда будет восстановлена работа DNS серверов пока не известно.

Как только станет возможна обработка заказов, мы это сделаем!

Убедительная просьба до 10 утра обязательно проверить наличие в системе Fulllog всех стикеров и актов необходимых для отгрузки и сдачи заказов!

Уважаемые клиенты!
На сайте Fulllog ведутся работы ⚠️
До 8:00 (Мск) возможны сложности со входом в систему.
Также будут наблюдаться ошибки в интеграционном сервисе из-за Вам будут чаще обычного приходить уведомления о сбоях в передачи заказов.
Просим Вас отнестись с пониманием к данной ситуации.
Все наши IT специалисты делают все возможное, чтобы наладить рабочие процессы в ближайшие сроки.

Доброе утро!
Работоспособность сайта восстановлена 🌟

Уважаемые клиенты!

Ввиду сбоя работы сайта Fulllog и последующих профилактический работ, просим Вас проверить активность интеграции с МП Yandex Market.
На главной странице Fulllog выбираем раздел "интеграции" , далее доступы.
Напротив "Маркетплейс Я.Маркет" должна стоять отметка в графе "использовать".
Если отметка не стоит, но Вы пользуетесь данной услугой, просить поставить галочку и обновить страницу.

Спасибо!

Где лучше продавать товары - на маркетплейсах, таких как Wildberries и Ozon, или на собственном сайте? 🤔 Оба варианта имеют свои преимущества и недостатки. Более подробно рассказываем об этом в нашей статье: https://dzen.ru/a/ZjDDqGaZSDar-UQ_?share_to=link
Что вы думаете об этом? Делитесь своими мыслями в комментариях! 👇

Ozon продал 170 машин и снизил комиссию с них. Сколько теперь возьмут с селлера?

С 9 мая тариф на продажу в категории "Автомобили и автодома" на Ozon на схеме realFBS составляет 0,25% от цены товара. Продажи авто стартовали в сентябре 2023 года. За первые полгода продано 170 машин.

https://oborot.ru/news/ozon-prodal-170-mashin-i-snizil-komissiyu-s-nih-skolko-teper-vozmut-s-sellera-i213003.html?utm_source=soc_rss&utm_medium=smmo&utm_campaign=tg_oborot&from_rss=1

Узнайте 10 причин передачи фулфилмента на аутсорс: от эффективного хранения товаров и обработки заказов до управления возвратами и предоставления дополнительных услуг. Делегирование этих задач поможет вам сосредоточиться на развитии вашего бизнеса и приведет к его росту и успеху на маркетплейсе.
https://vk.com/@-159771172-10-prichin-peredat-podgotvoku-zakazov-fulfilment-operatoru

https://dzen.ru/a/Zju8YJ9PdTq3iXCn
Рассказываем вам о преимуществах торговли на площадке Avito и как подключиться к ней для эффективного размещения и продвижения объявлений. От большого количества просмотров до возможности начать бизнес без вложений - узнайте, как использовать Avito для вашего успеха!

Новое правительство поставит в приоритет закон о регулировании маркетплейсов

Рассказываем, что Михаил Мишустин сказал в Госдуме по поводу ситуации в этой сфере, вспоминаем, что было в обсуждаемом сейчас законопроекте, что стало камнем преткновения и как ситуация развивается дальше.

https://oborot.ru/news/novoe-pravitelstvo-postavit-v-prioritet-zakon-o-regulirovanii-marketplejsov-i213086.html?utm_source=soc_rss&utm_medium=smmo&utm_campaign=tg_oborot&from_rss=1

Крупнейший российский маркетплейс начал тестирование функции переноса товарных карточек между кабинетами с сохранением рейтинга и отзывов. Об этом сообщает телеграм-канал Marketplace_biz.
Эта опция особенно важна при смене юридического лица продавца или для продажи карточек. В период тестирования перенос 1-10 карточек будет стоить 50 тысяч рублей, а каждая последующая карточка — 5 тысяч рублей.
Пока инструмент доступен только тестовой группе селлеров из России, но в будущем планируется расширение на большее количество партнеров.

https://oborot.ru/news/wildberries-testiruet-perenos-kartochek-mezhdu-kabinetami-kak-eto-rabotaet-i-skolko-stoit-i213497.html?utm_source=soc_rss&utm_medium=smmo&utm_campaign=tg_oborot&from_rss=1

Сегодня хочу рассказать вам, как использование метода Fulfillment by Seller (FBS) может помочь вам сэкономить время и деньги, а также улучшить эффективность вашего бизнеса. Давайте разберемся, как это работает, и какие выгоды вы можете получить.
https://dzen.ru/a/ZkuD3nC_6Cy5HPNQ?share_to=link

Продавцы Яндекс Маркета смогут выставлять свои новые товары гораздо быстрее. Маркетплейс примерно в восемь раз ускорил выход новых наименований продукции на свою витрину.

https://oborot.ru/news/artikuly-korotkie-ssylki-i-bystroe-razmeshhenie-sellery-yandeks-marketa-smogut-vystavlyat-novye-tovary-na-vitrinu-pochti-mgnovenno-i213658.html?utm_source=soc_rss&utm_medium=smmo&utm_campaign=tg_oborot&from_rss=1

🚀 Продаете сразу на FBS и FBO?
Тогда вы можете отправлять возвраты FBS не в пункты приема, а прямо на склады Ozon для продажи по FBO. Почему это круто? Давайте расскажем! ⬇️

• По сравнению с FBS возвраты попадают на полки в среднем в 3 раза быстрее;
• Товары продаются на 5 дней быстрее.
• Экономия на обратной логистике до 20%.
• Меньше хлопот для продавца: Ozon сам следит за качеством возврата при приёме.
---
📈 Уже более 10 тысяч продавцов подключились к процессу.
📦 80% их товаров уже отправились к новым покупателям.
✨Подключайтесь к этой системе и упростите свои продажи!

Подробнее об услуге на станице Ozon Education:
https://seller-edu.ozon.ru/fbs/orders-cancellations-returns/prodaja-vozvratov-fbs-na-fbo