Часть ll

🧿#Ozon

🔸В чатах с покупателями можно сохранять шаблоны текстовых сообщений, которые вы часто отправляете клиентам — например, уточняете детали доставки или благодарите за обращение. Как создать быстрый ответ:
▪️сохраните уже отправленное сообщение в качестве шаблона — кликните по нему правой кнопкой и нажмите “Добавить в быстрые ответы”;
▪️или напишите шаблон с нуля — по клику на “Быстрые ответы” и “плюс” в любом диалоге.
Шаблоны должны соответствовать правилам общения с покупателями.

🔸С 1 февраля снизят плату за продажу некоторых товаров:
🟢Товары для экстремального спорта;
🟢Летательные аппараты и запчасти к ним;
🟢Климатическая техника;
🟢Бытовая техника;
🟢Экипировка для спорта и охоты.

🛍#Яндекс_Маркет

🔸Новое в тарифах с 1 февраля 2025 года.
✔️В большинстве категорий тариф на размещение на витрине повысится на 1—2 процентных пункта. А для следующих моделей работы и категорий — снизится:
▪️DBS: часть товаров в стройке, оборудовании, тренажерах;
▪️FBY: часть товаров в автозапчастях, быстрая доставка которых чаще нужна покупателям, например фильтры, тормозные диски и коврики.
✔️Услуга перевода платежей покупателей станет дороже. Для ежедневных выплат тариф будет 3,3%, для еженедельных — 2,8%, для выплат раз в две недели — 2,3%, для ежемесячных — 1,5%.
✔️Изменятся параметры КГТ, которые продаются по модели “Экспресс”. КГТ станут считать товары от 20 кг вместо 25 кг с суммой трех сторон от 210 см вместо 200 см. Тариф на доставку таких товаров останется прежним.
✔️Появятся новые ступени оборачиваемости FBY-товаров: от 300 до 450 дней включительно, 451 день и более. Стоимость хранения будет зависеть от этого показателя и региона, подробнее — в новости Яндекс Маркета.
✔️Также появятся специальные условия для продавцов, которые поставляют FBY-товары разом на несколько складов через общую заявку:
▪️−50% на стоимость транзита, если в поставке на несколько складов товары доехали в два и более региона, без турбо;
▪️1 ₽ — стоимость транзита в заявке на несколько складов, если не менее половины товаров внутри направления — турбо, а поставка доехала в два и более региона.
✔️Текущие скидки для турбо перестанут действовать 31 января:
▪️скидка 30% на размещение на витрине — с февраля ко всем турбо будут применять обычный тариф на размещение;
▪️скидка 50% на поставку через транзитный склад применится, если товары будут приняты на складе до 31 января включительно.
Полный список всех изменений и списки тарифов по всем категориям смотрите здесь.

#Все_о_маркетплейсах #Дайджест

Привет, на связи Кактус🌵

В условиях стремительно развивающегося рынка онлайн–торговли, где гигантские универсальные маркетплейсы, такие как: Wildberries, Озон, Яндекс Маркет, Мегамаркет и другие захватили львиную долю рынка, нишевые маркетплейсы стали новой реальностью цифровой торговли. Они предлагают селлерам и клиентам уникальные возможности для успешного развития бизнеса и удовлетворения специфических потребностей.

В новой статье рассказали о нишевых маркетплейсах России, их особенностях, преимуществах и потенциале развития на фоне универсальных маркетплейсов. Читайте новый материал по ссылке.🔗

⚡️Как увеличить продажи в онлайн бизнесе в 2025 году?

Мы часто советуем открывать магазины на нишевых маркетплейсах, потому что видим потенциал в их развитии. Ниже конкуренция, меньше комиссия, новая и лояльная аудитория, выше конверсия в покупку, больше возможностей для подтверждения экспертизы — сильные стороны нишевых площадок. О всех преимуществах рассказываем в нашей новой статье🔗

На данный момент на рынке уже существует более 100 специализированных площадок. Рост показателей говорит о том, что в будущем нишевые платформы смогут стать серьезными конкурентами для лидеров электронной коммерции. Основная доля оборота (21%) приходится на продажи на Lamoda, которая является одной из самых развитых благодаря своей инфраструктуре и наличию собственных пунктов выдачи заказов. 11% занимают Автозапчасти, а 5% – Категорийные маркетплейсы, такие как Детский мир, Золотое яблоко, Лемана ПРО (Leroy Merlin) и другие. Фармацевтические платформы составляют 4% от общего оборота.

При всех достоинствах нишевые маркетплейсы не замещают универсальные — это дополнительный канал продаж. Перед выходом на Lamoda, Детский мир или др. площадки поработайте над типом, качеством, составом и стоимостью ассортимента. Потому что покупатели идут на нишевые маркетплейсы по 3 причинам: широкий выбор в категории, цена, качество товаров.

🌵Кактус ускорит отгрузку ваших товаров на склады: Lamoda, Л`Этуаль, Золотое яблоко, Детский мир и ВсеИнструменты.ру. Соберем и упакуем товары по правилам площадок, промаркируем поставку и доставим точно в срок.

Подробнее тут.

#Все_о_маркетплейсах #УслугиКактуса

⚡️На маркетплейсах расходы россиян на игрушки-антистресс увеличились на 81%

Всем привет, на связи Кактус🌵

В 2024 году россияне увеличили расходы на средства для борьбы со стрессом, которые сейчас доступны на маркетплейсах. Согласно данным аналитиков Moneyplace, в основном продавцы предлагают пищевые добавки и антистрессовые игрушки. Исследование показало, что в прошлом году общий объем продаж антистрессовых игрушек на маркетплейсах достиг 4,4 млрд рублей, что на 81% больше, чем в 2023 году, и на 126% больше, чем в 2022 году.

🌵Кактус работает по схемам FBO и FBS с различными категориями товаров и помогает селлерам не испытывать стресс по поводу упаковки, хранения и доставки товаров. Отдайте всю складскую рутину фулфилмент-оператору, оставьте заявку для оперативной связи.

#Все_о_маркетплейсах #УслугиКактуса

⚡️Что важного произошло за неделю на маркетплейсах?

Собрали всё важное в одном посте, чтобы вам было проще понять, какие изменения могут повлиять на вашу работу и как к ним подготовиться. Делимся дайджестом новостей за прошедшую неделю (17-23 февраля)

🛒#WB

🔸С 25 февраля до 3 марта действует бесплатная приемка и хранение на некоторые категории товаров. Акция работает в течение 30 дней с даты приемки. Акция распространяется на категории: одежда, одежда для малышей, обувь, спортивная одежда и обувь и аксессуары для обуви, аксессуары, ювелирные украшения и бижутерия.

🔸С 1 марта изменятся правила оборота ювелирных изделий в России: возможности вывести из оборота через ЛК ГИИС ДМДК не будет. Wildberries будет самостоятельно выводить из оборота УИН, которые вы подадите по модели FBS, пока система не сможет принимать безакцептные спецификации. Чтобы всё прошло без ошибок, УИН в сборочном задании должен совпадать с УИН на бирке. Подробнее в инструкции.

🔸Теперь можно добавлять 3D-модели мебели для категорий: техника для кухни, телевизоры и аудиотехника, бытовая и крупная бытовая техника, товары для отдыха и кемпинга, всё для садоводства, сантехника

🔸На некоторых складах с 20 февраля до 1 марта изменятся лимиты на количество товаров в опции «Перераспределение остатков между складами». Новые лимиты по ссылке.

🔸По новым правилам приемки и хранения товаров в поставках типа “Монопаллета” (кроме продуктов питания) товары небольшого объема принимаются и хранятся поштучно.

🔸Изменения в оферте в этот раз коснулись:
1️⃣В пункте 9.4 добавили информацию о новом разделе “Бренды”
2️⃣В пунктах 9.11.7–9.11.10 описан новый инструмент для работы с брендами.
3️⃣После поступления жалоб на карточку продавец временно не сможет создавать новые карточки под брендом, в отношении которого было нарушение.
4️⃣Дополнили правила и условия присвоения отметки «Оригинальный товар» в пункте 9.5. Чтобы получить её, нужно оставить заявку в разделе «Поддержка», а товары должны подходить под условия, которые описаны в оферте.
5️⃣Изменили правила упаковки и отразили это в инструкции. Ссылку на инструкцию можно найти в разделе 10 оферты, а более подробно прочитать о том, что изменилось и как это повлияет на вашу работу, — в новости.

🧿#Ozon

🔸C 4 марта начнет действовать новая версия договора:
1️⃣Последняя миля: плата за последнюю милю теперь будет также при невыкупах и отменах, когда курьер был в пути. Если же клиент отменит заказ до выдачи курьеру, платы за последнюю милю по-прежнему не будет.
2️⃣В разделе по программам лояльности более четко описано, как работают скидки, проинвестированные партнерами.

🔸FBO: В личном кабинете стали отображаться причины брака, чтобы не запрашивать информацию у технической поддержки. Посмотреть можно в разделе «FBO» → «Акты о расхождениях», в разделе «FBO» → «Заявки на поставку» → «Подтверждение актов».

⚡️Что важного произошло за неделю на маркетплейсах?

Собрали всё важное в одном посте, чтобы вам было проще понять, какие изменения могут повлиять на вашу работу и как к ним подготовиться. Делимся дайджестом новостей за прошедшую неделю ⬇️

🛒#Wildberries

🔸 Временная повышенная нагрузка на складах. Некоторые склады с задержкой принимают отгрузки по FBS. В особенности нагрузка увеличена на складах: «Белая Дача», «Софьино», «Вёшки», «Пушкино».

🔸С 2 июня изменился расчёт рейтинга заполнения карточек для некоторых товаров.
➡️Рекомендации: в карточке должно быть полное описание товара и соответствие основным требованиям:
🔵без ссылок на другие товары и артикулов
🔵без нецензурной или близкой к ней лексики
🔵без упоминаний других брендов
🔵без злоупотребления прописными буквами
Подробнее о том, как рассчитывается рейтинг заполнения карточек по ссылке.

🔸Все предметы из данного списка принимаются бесплатно до 28 июня по модели «Склад WB» (FBW) на любых складах и в СЦ

🔸В приложении WB Partners появились 🔔 пуш-уведомления о статусах поставок, чтобы отследить статус отгрузок даже с телефона push

🔸Что нового в оферте:
🔵Отразили в оферте, что продавец должен перевести заказ в соответствующий статус после доставки или вручения покупателю. Когда вы передаёте заказ покупателю или он отказывается от получения, на портале продавца нужно проставить соответствующий статус — например, «Задание доставлено» или «Покупатель отказался».
🔵Разрешили продавать новые предметы (моделям растворители, спички, жидкости для розжига и топливо для биокаминов) по моделям DBS, EDBS и C&C.
🔵С 2 июня запрещены к продаже те товары или наборы товаров, приобретая которые, покупатель заранее не знает, что именно получит. Прежде всего это мистери боксы и похожие на них товары.
🔵‼️С 9 июня комиссия вырастет на 5 процентных пунктов для части категорий товаров. Подробнее об этом расскажем в отдельной новости.

🧿#Ozon

🔸с 1 июня обновились условия работы на площадке:
🟢На FBO и FBS уменьшился тариф за последнюю милю.
🟢На FBS поднялся тариф за логистику. За каждый дополнительный литр свыше объёма 1 литр будут брать 18 ₽, а за товар объёмом свыше 190 литров — 3478 ₽.
🟢На всех схемах обновились категории и изменился тариф за продажу. Начали использовать в таблице с категориями те же названия, которые вы видите в карточках товаров, и под это изменение спроектируем плату за продажу.

🔸Что изменится с 13 июня. FBO и FBS: стоимость логистики:
🟢На FBO за доставку товаров объёмом до 1 литра включительно будут брать 46 ₽.
🟢На FBS для всех товаров до 1 литра включительно будут использовать единый тариф — 80 ₽.
🟢На Ozon fresh за логистику товаров объёмом до 0,1 литра включительно будут брать 46 ₽, за товары объёмом свыше 0,1 литра до 1 литра включительно — 70 ₽.
🟢FBO, FBS и realFBS: плата за продажу для большинства категорий на FBS станет выше на 3–4,5%, на FBO — на 4,5%, для fashion-товаров на FBO и для большинства категорий на realFBS — в среднем на 5%. Посмотреть новые тарифы
🟢Для одежды, обуви и аксессуаров сохранят до конца 2025 года тариф 13% — на поставки, заявки на которые будут сделаны до 24 июня включительно. Подробнее о выкупе

🛍#Яндекс_Маркет

🔸Обновлены правила продажи ювелирных изделий. Для продажи ювелирных изделий нужно:
🔵Подключиться к системе ГИИС ДМДК
🔵Передавать Маркету в каждом заказе УИНы.

⚡️Что важного произошло за неделю на маркетплейсах?

Собрали всё важное в одном посте, чтобы вам было проще понять, какие изменения могут повлиять на вашу работу и как к ним подготовиться. Делимся дайджестом новостей за прошедшую неделю ⬇️

🛒#Wildberries

🔸Загрузить грузовую таможенную декларацию теперь можно прямо в детализации поставки. Wildberries внедрил новую функцию загрузки грузовых таможенных деклараций (ГТД) для товаров из-за пределов ЕАЭС. Теперь продавцы по модели “Склад WB” (FBW) могут загружать ГТД непосредственно в детализации поставки через новую вкладку.

🔸С 12 по 30 июня отменяются штрафы за задержку сортировки по модели FBS. Меру ввели из-за повышенной нагрузки на склады и сортировочные центры. Срок сортировки не будет учитываться при расчёте коэффициента при продажах со склада продавца (кС). Это значит, что размер комиссии с продаж не будет зависеть от времени сортировки товара.

🧿#Ozon

🔸С 13 июня Ozon изменил минимальные ставки в “Трафаретах”:

🔵Снижение для товаров до 999₽
🔵Повышение для товаров от 2500₽
🔵Посмотреть все новые значения можно в «Базе знаний».
🔵С 13 июня минимальный недельный бюджет кампании - 14000₽. Это изменение пока коснётся только новых кампаний

🔸«Вывод в топ» и «Трафареты»: С 24 июня минимальный бюджет на продвижение одного SKU - 2000₽ в неделю

🛍#Яндекс_Маркет

🔸До 30 сентября 2025 года:

🟢Бесплатное хранение школьных товаров (172 категории).
В акции участвуют товары для рисования и лепки, канцелярские товары, пеналы и письменные принадлежности, глобусы, тетради, блокноты, дневники, ранцы и многое другое — всего 172 категории. Полный список смотрите в таблице.
🟢Скидка 50% на транзит при доставке в 2+ региона. Если при этом больше половины товаров в поставке будут турбо, транзит обойдётся всего в 1 ₽.

🌵Большие перемены в «Кактусе»: новый этап развития
В начале 2025 года фулфилмент-провайдер «Кактус» стал частью ГК Merlion, и это открыло новые горизонты для компании!

Что изменилось?

1️⃣ Складские площади увеличились до 120 000 м² класса «А». А также планируется открытие новых складов в Екатеринбурге, Краснодаре, Новосибирске и Санкт-Петербурге.

2️⃣ Новые услуги для вашего бизнеса:
🟢Импорт товаров из Китая с полным сопровождением и таможенным оформлением
🟢Запуск интернет-магазинов под ключ
🟢Работа с расширенным перечнем товарных категорий

3️⃣ Оптимизация процессов. Мы внедрили гибкую систему хранения с учётом габаритов товаров, оптимизировали процессы отгрузки и интегрировались с системой «Меркурий», а принципы бережливого производства помогли минимизировать потери и повысить эффективность работы склада.

4️⃣ IT-развитие:
🟢Мощная серверная инфраструктура
🟢Усиленная защита данных
🟢Интеграция с системами Merlion

5️⃣ Клиентский сервис вышел на новый уровень благодаря стандартизированным процессам и строгому соблюдению SLA.

6️⃣Расширение каналов продаж через новые маркетплейсы и розничные сети.
«Кактус» продолжает двигаться в ногу со временем, предлагая современные и надежные решения в сфере логистики и e-commerce! 📈

#Кактус #Merlion #логистика #ecommerce #новости