🔥 Почему я молчал 2 месяца? История о том, как мы тайно спасали бизнесы (и сейчас готовы повторить)
Привет! Если вы заметили, что я давно не писал — это не потому, что забыл про вас. Всё наоборот: перед Новым годом мы запустили закрытый поток курса «Ясность» для предпринимателей. Зачем втихую? Хотели проверить, действительно ли наш алгоритм работает на реальных компаниях за такой срок.
Спойлер: результаты обошли даже мои ожидания.
Давайте по порядку.
Я общался с десятками владельцев бизнеса и слышал одно и то же:
— «Застрял на одном уровне, хотя вкалываю 24/7»,
— «Команда не может без меня решить даже простые задачи»,
— «Маркетинг еле дышит, а прибыль падает».
Знакомо?
Вот почему мы собрали практикум, где вместо теории — только шаги, которые уже внедряют участники за эти месяцы.
Какие результаты можно ожидать:
▫️🔥 1,7x↑ выручки и 45%↑ прибыли у оптово-розничной компании.
▫️🕒 10 часов/неделю свободного времени для основателя.
▫️📈 На 75%↓ количество брака производства после перестройки процессов.
И это не магия. Это системная ясность.
Почему сейчас пишу вам?
— Потому что с 9 апреля стартует новый поток — уже с доработанной программой (учли все фидбэки тестовой группы!).
— Потому что только до 31 марта — спеццена + аудит бизнеса в подарок.
Чем «Ясность» отличается от других курсов?
✔️ Никаких шаблонов — вы получаете инструменты, которые настраиваются под ваш бизнес (да, даже если у вас 3 сотрудника или 60).
✔️ Кураторы не теоретики — только предприниматели, которые сами прошли путь от «хаоса» к системе (15+ лет в управлении и с профильным образованием).
✔️ Не «после курса», а «во время» — внедряете решения сразу, а не копите знания «на потом».
✔️ Сертификат государственного образца — подтверждаем ваши компетенции документом (лицензия 21Л01 № 0000927).
Как это работает?
5 модулей = 2 месяца. От ответа на вопрос «Зачем мне этот бизнес?» до автоматизации процессов и прорыва в продажах.
Что будет, если не присоединиться?
Скорее всего, через месяц вы:
— Снова потратите 50+ часов на «латание дыр» вместо роста,
— Упустите клиентов из-за неотстроенных процессов,
— Будете завидовать тем, кто уже вышел из замкнутого круга.
👉 Как избежать этого?
Напишите мне в личку «Ясность» и бронируйте место по спеццене.
P.S. Когда запускали закрытый поток, волновался: «Точно сработает?». Сейчас смотрю на чат участников — там обсуждения, благодарности и… вовлечённость команд предпринимателей.
— Ваш Александр, который верит, что бизнес должен приносить не только доход, но и свободу.
Привет! Если вы заметили, что я давно не писал — это не потому, что забыл про вас. Всё наоборот: перед Новым годом мы запустили закрытый поток курса «Ясность» для предпринимателей. Зачем втихую? Хотели проверить, действительно ли наш алгоритм работает на реальных компаниях за такой срок.
Спойлер: результаты обошли даже мои ожидания.
Давайте по порядку.
Я общался с десятками владельцев бизнеса и слышал одно и то же:
— «Застрял на одном уровне, хотя вкалываю 24/7»,
— «Команда не может без меня решить даже простые задачи»,
— «Маркетинг еле дышит, а прибыль падает».
Знакомо?
Вот почему мы собрали практикум, где вместо теории — только шаги, которые уже внедряют участники за эти месяцы.
Какие результаты можно ожидать:
▫️🔥 1,7x↑ выручки и 45%↑ прибыли у оптово-розничной компании.
▫️🕒 10 часов/неделю свободного времени для основателя.
▫️📈 На 75%↓ количество брака производства после перестройки процессов.
И это не магия. Это системная ясность.
Почему сейчас пишу вам?
— Потому что с 9 апреля стартует новый поток — уже с доработанной программой (учли все фидбэки тестовой группы!).
— Потому что только до 31 марта — спеццена + аудит бизнеса в подарок.
Чем «Ясность» отличается от других курсов?
✔️ Никаких шаблонов — вы получаете инструменты, которые настраиваются под ваш бизнес (да, даже если у вас 3 сотрудника или 60).
✔️ Кураторы не теоретики — только предприниматели, которые сами прошли путь от «хаоса» к системе (15+ лет в управлении и с профильным образованием).
✔️ Не «после курса», а «во время» — внедряете решения сразу, а не копите знания «на потом».
✔️ Сертификат государственного образца — подтверждаем ваши компетенции документом (лицензия 21Л01 № 0000927).
Как это работает?
5 модулей = 2 месяца. От ответа на вопрос «Зачем мне этот бизнес?» до автоматизации процессов и прорыва в продажах.
Что будет, если не присоединиться?
Скорее всего, через месяц вы:
— Снова потратите 50+ часов на «латание дыр» вместо роста,
— Упустите клиентов из-за неотстроенных процессов,
— Будете завидовать тем, кто уже вышел из замкнутого круга.
👉 Как избежать этого?
Напишите мне в личку «Ясность» и бронируйте место по спеццене.
P.S. Когда запускали закрытый поток, волновался: «Точно сработает?». Сейчас смотрю на чат участников — там обсуждения, благодарности и… вовлечённость команд предпринимателей.
— Ваш Александр, который верит, что бизнес должен приносить не только доход, но и свободу.
👍5⚡4🔥4👏3
⚡️ Почему я беру только 2 из 10 клиентов? (И как 20 лет ошибок спасут ваши нервы и время)
Привет! Сегодня — откровенный пост. Тот самый, где расскажу:
→ Как я 20 лет ломал бизнес-стены лбом, чтобы создать метод, который освобождает вам 10+ часов в неделю,
→ Почему потратил 2 млн. ₽ на своё обучение (и как это сохранит ваши),
→ Почему 1 место на курсе «Ясность» уже забронировано после прошлого поста (и как успеть занять оставшиеся).
📌 Сначала — моя история. Без прикрас.
20 лет назад я занялся бизнесом «по наитию» и считал: «К кому-то идти учиться? Всё сам!». Эго с гордыней заглушали здравый смысл. Потом были:
✔️ 15 лет проб и ошибок в управлении командами (свой HR-подход после 100+ уволенных «не тех» людей).
✔️ 2500 выпускников (преподавал в своей школе).
✔️ 2 000 000+ ₽ вложений в обучение (от HR до бережливого производства).
✔️ Курс по семейным отношениям (в конкурсе из 200 участников мы выиграли путёвку на Мальдивы🏝).
✔️ Клиенты от 15 до 400 млн. ₽ годовой выручки (от строительства до производств с сетью магазинов).
Итог: Метод, который превращает хаос в порядок.
Но главное — я понял: нельзя просто «запустить рекламу» или «нанять менеджера». Нужна система, которая работает, пока вы спите.
📌 «А что моему бизнесу?» — спросите вы. Смотрите:
Наши клиенты после системного подхода:
→ Через 1 месяц: на 30%↓ время на «тушение пожаров» (вместо авралов — чек-листы для сотрудников),
→ Через 3 месяца: на 50%↓ текучка кадров (система адаптации + КПЭ, которые мотивируют, а не пугают),
→ Через 6 месяцев: на 25 часов↑ свободного времени у собственника (делегирование 80% операционки).
Пример №1 (HR):
Торговая сеть полгода не могла найти продавца в «проседающий» магазин. Запустили вакансию по новому каналу. Закрыли вакансию за 1 неделю.
Пример №2 (Бизнес-процессы):
В отделе продаж мебели 4 менеджера выставляли коммерческие предложения с ошибками, каждый по своей методике. После внедрения единых шаблонов и таблиц:
✔️ Время выставления КП сократилось в 3,7 раза,
✔️ Экономия в год — 20 рабочих дней,
✔️ Снизилась текучка и конфликты.
📌 Почему мы отказываем 80% желающих?
Потому что системная ясность не работает, если:
1️⃣ Вы ждёте «волшебную таблетку» за 2 дня,
2️⃣ Не готовы выделять 7-8 часов/неделю на внедрение,
3️⃣ Хотите шаблон, а не индивидуальный алгоритм.
Моя задача — не взять всех, а привести к результату каждого, кто в нашей программе.
🚨 Важно: После прошлого поста забронировано 1 место (спасибо Александру за доверие!). Осталось 14 мест — успевайте занять до 31 марта.
👉 Как стартовать по спеццене?
Напишите «ГОТОВ» мне в л/с → обсудим детали плана под ваш кейс.
P.S. Когда ко мне приходит собственник, который говорит: «Я не могу уйти в отпуск», я знаю — через 3 месяца он отправит фото с моря и подпись: «Команда справляется без меня». Если вы хотите так же — жду в «Ясности».
Привет! Сегодня — откровенный пост. Тот самый, где расскажу:
→ Как я 20 лет ломал бизнес-стены лбом, чтобы создать метод, который освобождает вам 10+ часов в неделю,
→ Почему потратил 2 млн. ₽ на своё обучение (и как это сохранит ваши),
→ Почему 1 место на курсе «Ясность» уже забронировано после прошлого поста (и как успеть занять оставшиеся).
📌 Сначала — моя история. Без прикрас.
20 лет назад я занялся бизнесом «по наитию» и считал: «К кому-то идти учиться? Всё сам!». Эго с гордыней заглушали здравый смысл. Потом были:
✔️ 15 лет проб и ошибок в управлении командами (свой HR-подход после 100+ уволенных «не тех» людей).
✔️ 2500 выпускников (преподавал в своей школе).
✔️ 2 000 000+ ₽ вложений в обучение (от HR до бережливого производства).
✔️ Курс по семейным отношениям (в конкурсе из 200 участников мы выиграли путёвку на Мальдивы🏝).
✔️ Клиенты от 15 до 400 млн. ₽ годовой выручки (от строительства до производств с сетью магазинов).
Итог: Метод, который превращает хаос в порядок.
Но главное — я понял: нельзя просто «запустить рекламу» или «нанять менеджера». Нужна система, которая работает, пока вы спите.
📌 «А что моему бизнесу?» — спросите вы. Смотрите:
Наши клиенты после системного подхода:
→ Через 1 месяц: на 30%↓ время на «тушение пожаров» (вместо авралов — чек-листы для сотрудников),
→ Через 3 месяца: на 50%↓ текучка кадров (система адаптации + КПЭ, которые мотивируют, а не пугают),
→ Через 6 месяцев: на 25 часов↑ свободного времени у собственника (делегирование 80% операционки).
Пример №1 (HR):
Торговая сеть полгода не могла найти продавца в «проседающий» магазин. Запустили вакансию по новому каналу. Закрыли вакансию за 1 неделю.
Пример №2 (Бизнес-процессы):
В отделе продаж мебели 4 менеджера выставляли коммерческие предложения с ошибками, каждый по своей методике. После внедрения единых шаблонов и таблиц:
✔️ Время выставления КП сократилось в 3,7 раза,
✔️ Экономия в год — 20 рабочих дней,
✔️ Снизилась текучка и конфликты.
📌 Почему мы отказываем 80% желающих?
Потому что системная ясность не работает, если:
Моя задача — не взять всех, а привести к результату каждого, кто в нашей программе.
🚨 Важно: После прошлого поста забронировано 1 место (спасибо Александру за доверие!). Осталось 14 мест — успевайте занять до 31 марта.
👉 Как стартовать по спеццене?
Напишите «ГОТОВ» мне в л/с → обсудим детали плана под ваш кейс.
P.S. Когда ко мне приходит собственник, который говорит: «Я не могу уйти в отпуск», я знаю — через 3 месяца он отправит фото с моря и подпись: «Команда справляется без меня». Если вы хотите так же — жду в «Ясности».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥4👏2
Какая задача в вашем бизнесе вызывает больше всего стресса в последний месяц?
Anonymous Poll
29%
🔄 Не могу вырваться из операционки — работаю 24/7, а результат слабоват
29%
🎯 Цели есть, но команда их не чувствует — всё делаем «на авось»
14%
💥 Делегировать не получается. Приходится переделывать самому
14%
📈 Процессы — сплошной хаос. Не вижу, куда утекают деньги и время
14%
🤝 Конфликты с клиентами/сотрудниками выматывают. Хочу наладить отношения
Понедельник — время честных ответов. Что тормозит ваш бизнес СЕЙЧАС?
Анонимный опрос предпринимателей
Привет, друзья! 👋
Каждый понедельник — шанс начать с чистого листа. Но чтобы двигаться вперёд, важно понять: что именно мешает вам прямо сейчас?
🤝Помогите мне сделать курс «Ясность» ещё полезнее:
Ответьте на вопрос выше анонимно — это займёт 10 секунд.
Анонимный опрос предпринимателей
Привет, друзья! 👋
Каждый понедельник — шанс начать с чистого листа. Но чтобы двигаться вперёд, важно понять: что именно мешает вам прямо сейчас?
🤝Помогите мне сделать курс «Ясность» ещё полезнее:
Ответьте на вопрос выше анонимно — это займёт 10 секунд.
🔥1
«Как я перестал тушить пожары и бросил курить». Что происходит, когда личные цели становятся стержнем бизнеса
Истории участников, которые поняли: чтобы изменить компанию, сначала нужно изменить себя
Перед стартом этого потока программы «Ясность» мы спросили у ребят:
«К чему вы хотите прийти через 2 месяца? Назовите личные и бизнес-цели».
Ответы были разными:
→ «Удовольствие от работы, увеличение дохода минимум Х2. Укрепить здоровье».
→ «Меньше стрессовать на сотрудников, перестать зависеть от злых клиентов».
→ «Команда работает чётко и соблюдает регламенты».
Сегодня, через 45 дней, они делятся не только результатами (в карусели), но и главным открытием: внешние изменения начинаются с внутренних.
Что общего у этих историй?
1️⃣ Осознанность вместо автопилота
Раньше их реакции диктовал стресс:
→ Срывы на команду из-за страха потерять контроль.
→ Прокрастинация в важных решениях (а потом — работа в режиме цейтнота).
→ Заедание тревоги сигаретами.
Сейчас:
→ Они ловят триггеры до взрыва. Например, гнев на сотрудников — это страх провала. Вместо крика дают грамотную обратную связь.
→ Переписали привычные реакции. Вместо «убежать от проблем в работу», стали делегировать и выделили время на здоровье.
→ Они убрали «паразитов»: задачи, привычки, страхи, которые годами тянули энергию.
→ Нашли опору в системе, а не в силе воли.
2️⃣ Личные цели = Показатели компании
Как это связано?
→ Личная цель стала фильтром для бизнес-решений. Если сотрудники навязывают задачу без решений — они переучиваются.
→ Команда получила чёткие задачи вместо абстрактных «старайтесь лучше».
Мы не просто ставим цели. Мы учимся:
→ Отслеживать «токсичные» привычки (например: «Я должен всё контролировать → перегрузка → срывы»).
→ Заменять их системой, которая работает даже в плохой день.
→ Синхронизировать личные ценности с бизнес-решениями — так исчезает конфликт «работа vs жизнь».
Как это работает в «Ясности»:
🔹 Неделя 0: Выявляем «камни в ботинке» — что реально мешает двигаться.
🔹 Неделя 1-2: Создаём путь компании, который заряжает основателя.
🔹 Неделя 3-6: Строим процессы так, чтобы 80% рутины ушло к команде.
🔹 Неделя 7-8: Налаживаем эффективную работу с людьми.
Старт новой группы — 9 апреля. Осталось 13 мест из 15.
👉 Напишите «ЛИЧНОЕ» в личные сообщения — расскажу, как начать.
P.S. Ваш бизнес — не враг. Он — инструмент вашей жизни.
Истории участников, которые поняли: чтобы изменить компанию, сначала нужно изменить себя
Перед стартом этого потока программы «Ясность» мы спросили у ребят:
«К чему вы хотите прийти через 2 месяца? Назовите личные и бизнес-цели».
Ответы были разными:
→ «Удовольствие от работы, увеличение дохода минимум Х2. Укрепить здоровье».
→ «Меньше стрессовать на сотрудников, перестать зависеть от злых клиентов».
→ «Команда работает чётко и соблюдает регламенты».
Сегодня, через 45 дней, они делятся не только результатами (в карусели), но и главным открытием: внешние изменения начинаются с внутренних.
Что общего у этих историй?
Раньше их реакции диктовал стресс:
→ Срывы на команду из-за страха потерять контроль.
→ Прокрастинация в важных решениях (а потом — работа в режиме цейтнота).
→ Заедание тревоги сигаретами.
Сейчас:
→ Они ловят триггеры до взрыва. Например, гнев на сотрудников — это страх провала. Вместо крика дают грамотную обратную связь.
→ Переписали привычные реакции. Вместо «убежать от проблем в работу», стали делегировать и выделили время на здоровье.
→ Они убрали «паразитов»: задачи, привычки, страхи, которые годами тянули энергию.
→ Нашли опору в системе, а не в силе воли.
Как это связано?
→ Личная цель стала фильтром для бизнес-решений. Если сотрудники навязывают задачу без решений — они переучиваются.
→ Команда получила чёткие задачи вместо абстрактных «старайтесь лучше».
Мы не просто ставим цели. Мы учимся:
→ Отслеживать «токсичные» привычки (например: «Я должен всё контролировать → перегрузка → срывы»).
→ Заменять их системой, которая работает даже в плохой день.
→ Синхронизировать личные ценности с бизнес-решениями — так исчезает конфликт «работа vs жизнь».
Как это работает в «Ясности»:
🔹 Неделя 0: Выявляем «камни в ботинке» — что реально мешает двигаться.
🔹 Неделя 1-2: Создаём путь компании, который заряжает основателя.
🔹 Неделя 3-6: Строим процессы так, чтобы 80% рутины ушло к команде.
🔹 Неделя 7-8: Налаживаем эффективную работу с людьми.
Старт новой группы — 9 апреля. Осталось 13 мест из 15.
👉 Напишите «ЛИЧНОЕ» в личные сообщения — расскажу, как начать.
P.S. Ваш бизнес — не враг. Он — инструмент вашей жизни.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡2👍2🔥1👏1
Почему предприниматели похожи на белок в колесе? Итоги опроса о ваших главных сложностях
Спасибо всем, кто участвовал! Давайте разбираться, что у нас получилось 🕵️
Топ-5 проблем, из-за которых вы теряете деньги, время и нервные клетки:
1️⃣ 🔄 «Работаю 24/7, а результат слабоват»
Знакомо, да? Вы, как та белка: крутитесь, крутитесь, а орехи (читай: прорывы в результатах) всё не появляются.
Пример из практики: Один клиент 3 года лично занимался в компании всем. Потом разобрался с оргструктурой и нанял подходящих сотрудников — освободил 12 часов/неделю. Теперь эти часы тратит на семью и увлечения.
2️⃣ 🎯 «Цели есть, но команда их не чувствует»
Ваши стремления висят где-то в голове, а команда живёт сегодняшним днём. Плавали-знаем.
Как это было у клиента: Провели стратегическую сессию с командой, где цели перевели с языка «хочу 100 млн» на «что делать завтра». И за 2 месяца переделали то, что висело 2 года.
3️⃣ 💥 «Делегировать страшно — приходится переделывать»
«Зачем я плачу сотрудникам, если они всё равно делают хуже меня?» — философский вопрос многих предпринимателей.
История: Основатель торговой компании 7 лет был постоянно на связи с менеджерами. Пока не прописал для них чек-листы с примерами. Теперь его зовут «главный по спокойствию», а не «главный по совещаниям».
4️⃣ 📉 «Процессы — хаос. Не вижу, куда уходят деньги и время»
Ваш бизнес — как кухня ресторана, где повара бегают за солью через весь зал, кладут рыбу в солянку, а лапша случайно попадает в морс. И да, гости ждут свои блюда.
Кейс: Владелец производства был вынужден оплачивать переделку брака рабочих и повторную логистику за 1500 км. После внедрения внутреннего контроля в процессах он стал экономить 250+ тыс.₽/месяц.
5️⃣ 🤝 «Конфликты выматывают»
Ваш офис — как родительское собрание, где директор — «возмущённый папа», управляющая — «защищающая мама», а бухгалтер — «бабушка, которая всех мирит». А потом все расходятся, так и не решив, что делать с двойками детей (читай: сотрудников).
Пример: Директор сети магазинов устал от ссор с работниками. После обучения по коммуникациям они… нет, не подружились. Зато перестали выяснять отношения в рабочем чате.
Почему я всё это рассказываю?
Потому что за годы работы с предпринимателями я понял:
→ 90% проблем — типовые. Их можно решить точными решениями и системой.
→ Главная ошибка — считать, что «я один такой». Нет, все белки в одном колесе.
P.S. Если узнали себя в этих историях — не грустите. Юмор помогает выжить. А система — добиться результата.
Спасибо всем, кто участвовал! Давайте разбираться, что у нас получилось 🕵️
Топ-5 проблем, из-за которых вы теряете деньги, время и нервные клетки:
Знакомо, да? Вы, как та белка: крутитесь, крутитесь, а орехи (читай: прорывы в результатах) всё не появляются.
Пример из практики: Один клиент 3 года лично занимался в компании всем. Потом разобрался с оргструктурой и нанял подходящих сотрудников — освободил 12 часов/неделю. Теперь эти часы тратит на семью и увлечения.
Ваши стремления висят где-то в голове, а команда живёт сегодняшним днём. Плавали-знаем.
Как это было у клиента: Провели стратегическую сессию с командой, где цели перевели с языка «хочу 100 млн» на «что делать завтра». И за 2 месяца переделали то, что висело 2 года.
«Зачем я плачу сотрудникам, если они всё равно делают хуже меня?» — философский вопрос многих предпринимателей.
История: Основатель торговой компании 7 лет был постоянно на связи с менеджерами. Пока не прописал для них чек-листы с примерами. Теперь его зовут «главный по спокойствию», а не «главный по совещаниям».
Ваш бизнес — как кухня ресторана, где повара бегают за солью через весь зал, кладут рыбу в солянку, а лапша случайно попадает в морс. И да, гости ждут свои блюда.
Кейс: Владелец производства был вынужден оплачивать переделку брака рабочих и повторную логистику за 1500 км. После внедрения внутреннего контроля в процессах он стал экономить 250+ тыс.₽/месяц.
Ваш офис — как родительское собрание, где директор — «возмущённый папа», управляющая — «защищающая мама», а бухгалтер — «бабушка, которая всех мирит». А потом все расходятся, так и не решив, что делать с двойками детей (читай: сотрудников).
Пример: Директор сети магазинов устал от ссор с работниками. После обучения по коммуникациям они… нет, не подружились. Зато перестали выяснять отношения в рабочем чате.
Почему я всё это рассказываю?
Потому что за годы работы с предпринимателями я понял:
→ 90% проблем — типовые. Их можно решить точными решениями и системой.
→ Главная ошибка — считать, что «я один такой». Нет, все белки в одном колесе.
P.S. Если узнали себя в этих историях — не грустите. Юмор помогает выжить. А система — добиться результата.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡3🔥2😁2👍1👏1
Как подготовиться к прорывному росту бизнеса?
3 метода, которые превратят «давно пора» в «уже сделано» — проверено на наших проектах.
Знакомо: вы хотите масштабироваться, но старые процессы трещат по швам, команда не успевает, а вы сомневаетесь: «Пора бы уже, но как не навредить?». Расскажу, как подготовить бизнес к рывку, чтобы вместо хаоса получить управляемый рост.
1️⃣ Создать «карту перемен» с точками контроля
Это пошаговый план, где прописаны не только цели, но и этапы их достижения, зоны риска и «точки невозврата» — моменты, когда нужно остановиться или скорректировать курс.
Как это работает:
→ Разбиваем большую цель на этапы.
→ Внедряем еженедельные контрольные точки, где проверяем: «То ли делаем? Не ушли ли в сторону?».
Наш кейс: Производство мебели запускало продажи нового продукта на российский рынок. Проект включал конкурентный анализ, редизайн сайта под интернет-магазин, запуск рекламных компаний, обучение продавцов.
Проект реализовали за 1 месяц, а раньше только первую простую версию сайта делали 6 месяцев.
2️⃣ Связать глобальные цели с ежедневными задачами команды
Переводим стратегию на язык конкретных действий для каждого сотрудника.
Как это работает:
→ Проводим координации с отделами: «Как ваша работа влияет на общую цель?».
→ Создаем показатели, которые понятны даже грузчику (например, «упаковать 50 коробок/день → это поможет отгрузить на 10% быстрее → клиенты будут довольны → выручка вырастет»).
→ Визуализируем цели: таблица, задачник, доски в цеху.
Пример: Оптово-розничная компания из участников «Ясности» увидели сильную зависимость оборота от ключевых клиентов, приносящих более 50% оборота. Чтобы снизить риски для бизнеса, поставили метрику продавцам расширять клиентскую базу.
3️⃣ Запустить пилотный проект в «безопасной зоне»
Тестируем изменения в одном отделе/филиале перед масштабированием.
Как это работает:
→ Выбираем «полигон» (например, один магазин из сети).
→ Фиксируем метрики до и после.
→ Учимся на ошибках, пишем регламенты, а потом внедряем улучшения везде.
Кейс: Перед внедрением новой системы учёта товаров в сети магазинов протестировали её в одной торговой точке. Обнаружили, что сотрудники тратили 2 часа/день на дублирование данных. После доработки сократили рутину на 80%, а затем внедрили систему во все магазины.
Это для вас, если вы хотите:
1️⃣ Увеличить оборот на 50–200% без авралов и выгорания.
2️⃣ Начать расширяться — чтобы рост не превратился в хаос.
3️⃣ Сделать команду частью прорыва — чтобы каждый понимал, как его работа ведёт к цели.
👉 Все эти инструменты мы отрабатываем на практикуме «Ясность». Старт 9 апреля.
Пишите «ХОЧУ РОСТА» в личные сообщения — расскажу, как подготовить ваш бизнес к рывку.
P.S. Если вы до сих пор откладываете изменения, вспомните: год назад вы тоже думали «пора бы». Сколько возможностей упустили?
3 метода, которые превратят «давно пора» в «уже сделано» — проверено на наших проектах.
Знакомо: вы хотите масштабироваться, но старые процессы трещат по швам, команда не успевает, а вы сомневаетесь: «Пора бы уже, но как не навредить?». Расскажу, как подготовить бизнес к рывку, чтобы вместо хаоса получить управляемый рост.
Это пошаговый план, где прописаны не только цели, но и этапы их достижения, зоны риска и «точки невозврата» — моменты, когда нужно остановиться или скорректировать курс.
Как это работает:
→ Разбиваем большую цель на этапы.
→ Внедряем еженедельные контрольные точки, где проверяем: «То ли делаем? Не ушли ли в сторону?».
Наш кейс: Производство мебели запускало продажи нового продукта на российский рынок. Проект включал конкурентный анализ, редизайн сайта под интернет-магазин, запуск рекламных компаний, обучение продавцов.
Проект реализовали за 1 месяц, а раньше только первую простую версию сайта делали 6 месяцев.
Переводим стратегию на язык конкретных действий для каждого сотрудника.
Как это работает:
→ Проводим координации с отделами: «Как ваша работа влияет на общую цель?».
→ Создаем показатели, которые понятны даже грузчику (например, «упаковать 50 коробок/день → это поможет отгрузить на 10% быстрее → клиенты будут довольны → выручка вырастет»).
→ Визуализируем цели: таблица, задачник, доски в цеху.
Пример: Оптово-розничная компания из участников «Ясности» увидели сильную зависимость оборота от ключевых клиентов, приносящих более 50% оборота. Чтобы снизить риски для бизнеса, поставили метрику продавцам расширять клиентскую базу.
Тестируем изменения в одном отделе/филиале перед масштабированием.
Как это работает:
→ Выбираем «полигон» (например, один магазин из сети).
→ Фиксируем метрики до и после.
→ Учимся на ошибках, пишем регламенты, а потом внедряем улучшения везде.
Кейс: Перед внедрением новой системы учёта товаров в сети магазинов протестировали её в одной торговой точке. Обнаружили, что сотрудники тратили 2 часа/день на дублирование данных. После доработки сократили рутину на 80%, а затем внедрили систему во все магазины.
Это для вас, если вы хотите:
👉 Все эти инструменты мы отрабатываем на практикуме «Ясность». Старт 9 апреля.
Пишите «ХОЧУ РОСТА» в личные сообщения — расскажу, как подготовить ваш бизнес к рывку.
P.S. Если вы до сих пор откладываете изменения, вспомните: год назад вы тоже думали «пора бы». Сколько возможностей упустили?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4⚡2👍2
Смотрели сериал «Тёмная материя»?
Там герой, переходя между мирами, видит, как одно решение меняет ВСЁ: карьеру, семью, даже запах утра понедельника. Вчера досмотрел последнюю серию. Сижу, пью кофе и не могу оторваться от мысли:
Вчера общался с РОПом одной знакомой компании. Он всего два месяца в новой роли, а уже столкнулся с настоящим хаосом в процессах. Интересно, что проблемы, о которых он рассказывал, мы видели ещё год назад – мало что изменилось, и это заставляет задуматься, как часто мы игнорируем сигнал к переменам.
Предпринимателю весь мир кричит: «Дружище, давай уже меняться! Возможности рядом. На расстоянии вытянутой руки». Но здесь не столько о том, чтобы следовать готовым схемам, сколько о поиске своего пути. Каждый проект – как отдельная история, требующая индивидуального подхода. Я помню, как один из клиентов, взглянув на свой проект всего несколько минут, обнаружил простые решения, которые позволили увеличить конверсию на 35% за два месяца, а другой, в предновогодний период, смог поднять продажи на 50%. Эти цифры – не цель, а подтверждение того, что изменения возможны, если подходить к делу с душой и вниманием к деталям.
Мы не работаем по шаблонам. У меня нет универсальной рецептуры, ведь каждая ситуация уникальна. Наш опыт – это истории, где решения подбирались под конкретного клиента, проверенные на практике в разных условиях и сезонных реалиях. Иногда достаточно взглянуть на проект пару минут, чтобы увидеть, что действительно мешает росту, и предложить то, что работает.
Если вы ощущаете, что ваш бизнес застрял на месте, или процессы - постоянные источники конфликтов, возможно, стоит прислушаться к внутреннему голосу перемен.
Пишите в личные сообщения – обсудим, как можно внести свежие идеи в вашу историю.
Там герой, переходя между мирами, видит, как одно решение меняет ВСЁ: карьеру, семью, даже запах утра понедельника. Вчера досмотрел последнюю серию. Сижу, пью кофе и не могу оторваться от мысли:
«А что, если б у нас была та самая "коробка", чтобы заглянуть в будущее? Что наши решения открывают бесконечное множество вариантов развития событий. Каждая минута, каждое решение – словно шаг в неизведанную вселенную, где даже незначительные повороты судьбы могут кардинально изменить всю жизнь.»
Вчера общался с РОПом одной знакомой компании. Он всего два месяца в новой роли, а уже столкнулся с настоящим хаосом в процессах. Интересно, что проблемы, о которых он рассказывал, мы видели ещё год назад – мало что изменилось, и это заставляет задуматься, как часто мы игнорируем сигнал к переменам.
Предпринимателю весь мир кричит: «Дружище, давай уже меняться! Возможности рядом. На расстоянии вытянутой руки». Но здесь не столько о том, чтобы следовать готовым схемам, сколько о поиске своего пути. Каждый проект – как отдельная история, требующая индивидуального подхода. Я помню, как один из клиентов, взглянув на свой проект всего несколько минут, обнаружил простые решения, которые позволили увеличить конверсию на 35% за два месяца, а другой, в предновогодний период, смог поднять продажи на 50%. Эти цифры – не цель, а подтверждение того, что изменения возможны, если подходить к делу с душой и вниманием к деталям.
Мы не работаем по шаблонам. У меня нет универсальной рецептуры, ведь каждая ситуация уникальна. Наш опыт – это истории, где решения подбирались под конкретного клиента, проверенные на практике в разных условиях и сезонных реалиях. Иногда достаточно взглянуть на проект пару минут, чтобы увидеть, что действительно мешает росту, и предложить то, что работает.
Если вы ощущаете, что ваш бизнес застрял на месте, или процессы - постоянные источники конфликтов, возможно, стоит прислушаться к внутреннему голосу перемен.
Пишите в личные сообщения – обсудим, как можно внести свежие идеи в вашу историю.
🔥4👍2⚡1👏1😎1
СИЛА ПРОСТЫХ ВЕЩЕЙ
Когда врач вместо волшебной таблетки советует «гуляйте больше, отдыхайте чаще», кажется, будто вас обманули.
Также в бизнесе: все ищут чудесный Грааль, но игнорируют очевидное. Проводить отбор, тестировать сотрудников, проверить на испытательном сроке, вовремя прощаться с теми, кто не вывозит — слишком просто? Зато Петя, нанятый «по знакомству» от прикольного друга детства, не вывозит. И вот вы злитесь то ли на себя, то ли на Петю, то ли на друга детства.
Никакой супер-продукт не взлетит без маркетинга. Вот вы в зале смотрите, как конкурент с посредственным товаром собирает овации 300 человек, а вы… сидите в ироничном худи и думаете: «Но мой же лучше!» Но он сделал банальное — продвигал.
«Встречают по одёжке» — да, человек в идеальном костюме с презентацией «по учебнику» часто кажется скучным. Но пока вы в душе гениальны, он методично берёт аудиторию простыми шагами.
Ресторан начинается не с шефа-итальянца, а с уборщицы Зухры, которая драит туалет до блеска. С повара, который просто жарит стейк по инструкции. Ещё вдруг окажется, что лучшая официантка — Людмила, которой 45 лет. Она из последних сил цепляется за работу и ценее трёх смазливых малолеток. Просто потому, что не забывает внести заказ в систему, не перепутав блюда, и не опаздывает на смену.
Сила — в чистом сортире, пяти проверенных рецептах и базе, которая работает. И в официантке, которая хочет работать.
Пока другие упорно ищут «секретную формулу успеха», полюбите делать простые задачи. И пусть они глотают пыль, разглядывая ваш задний свет.
Когда врач вместо волшебной таблетки советует «гуляйте больше, отдыхайте чаще», кажется, будто вас обманули.
Также в бизнесе: все ищут чудесный Грааль, но игнорируют очевидное. Проводить отбор, тестировать сотрудников, проверить на испытательном сроке, вовремя прощаться с теми, кто не вывозит — слишком просто? Зато Петя, нанятый «по знакомству» от прикольного друга детства, не вывозит. И вот вы злитесь то ли на себя, то ли на Петю, то ли на друга детства.
Никакой супер-продукт не взлетит без маркетинга. Вот вы в зале смотрите, как конкурент с посредственным товаром собирает овации 300 человек, а вы… сидите в ироничном худи и думаете: «Но мой же лучше!» Но он сделал банальное — продвигал.
«Встречают по одёжке» — да, человек в идеальном костюме с презентацией «по учебнику» часто кажется скучным. Но пока вы в душе гениальны, он методично берёт аудиторию простыми шагами.
Ресторан начинается не с шефа-итальянца, а с уборщицы Зухры, которая драит туалет до блеска. С повара, который просто жарит стейк по инструкции. Ещё вдруг окажется, что лучшая официантка — Людмила, которой 45 лет. Она из последних сил цепляется за работу и ценее трёх смазливых малолеток. Просто потому, что не забывает внести заказ в систему, не перепутав блюда, и не опаздывает на смену.
Сила — в чистом сортире, пяти проверенных рецептах и базе, которая работает. И в официантке, которая хочет работать.
Пока другие упорно ищут «секретную формулу успеха», полюбите делать простые задачи. И пусть они глотают пыль, разглядывая ваш задний свет.
🔥7👍5⚡1👏1
Когда пора отпускать: Чек-лист для руководителя, который верит в людей (но не теряет бдительности)
За последнее время прилетело несколько похожих вопросов. Знакомо?
Поговорим начистоту: когда пора заканчивать эту историю.
Главный принцип – Ресурсы денег/времени/нервов/усилий, которые тратит работодатель, не окупаются работой сотрудника.
Исключение — форс-мажоры, которые охватывают 10-20% ситуаций. Обычно это факторы, которые вынуждают начальника мириться с дотационностью конкретного рабочего места.
Вопрос в том, вывозит работодатель/начальник такой объём дотаций или нет.
Участники отношений (здесь — трудовых) по сути изначально незлонамеренны и доброжелательны. Т.е. хотят всё сделать по красоте и к общей пользе.
Доброжелающий сотрудник:
▫️может не уметь,
▫️может слегка тупить,
▫️может ошибаться.
Но он научится, сообразит, перестанет ошибаться.
В отличие от сотрудника злонамеренного — который сделать по красоте и к общей пользе не хочет.
Даже не в смысле, что хочет навредить. А что не согласен напрячь ни извилины в своей голове, ни мышцы своей воли, чтобы перестать косячить и что-то улучшить.
Он, накосячив, выслушивает нашу тираду, и кивает «ага, понял теперь наконец-то». Но выдаёт то же самое.
Итак, 2 универсальные черты, которые он спрятать не может.
1. Он адски экономит своё время.
Он всё делает с сумасшедшей скоростью. Даже если мы прямо говорим
Пропихнуть работу, не напрягшись, для него значит выиграть.
Его цель — не решить задачу, а приучить вас к мысли, что «лучше всё равно не будет».
Вы такого не застанете за переделыванием своей работы по своей инициативе.
Он не задержится ни на 20 минут, чтобы перепроверить свои результаты, докрутить по красоте.
У него нет гордости результатом — его «профгордость» сводится к чувству собственной важности.
Подвид — ложный перфекционист: включает бессмысленную душноту, где нужно сделать быстро, грязно и эффектно. Тянет время уловками:
Такие особенно коварны: они подают своё безделье как свою суперквалификацию и меганадёжность. Часто начальство ведётся, порой годами.
2. В его быту повторяются однотипные форс-мажоры.
Полезно, когда начальник в курсе личных дел сотрудников. Что там с женой, детьми, кошками, дорогой на работу. Иногда и удалёнка оправдана.
Но злонамеренный не может скрыть себя. Поэтому однотипно:
▫️он сам, его котики и домашние болеют,
▫️машину забрали эвакуаторы,
▫️комп ломается (но ничего, я съезжу к Оксане и одолжу у неё ноут!).
Короче, его сегодня не будет. И работы сегодня не будет. И завтра тоже он(а) не сможет.
Мы живём в реальном мире с живыми людьми — и это наполняет жизнь бесконечным количеством зазоров между идеалом и реальностью.
Да, сотрудник не окупается, и нет надежд на улучшение — НО у нас есть причины его вывозить. Например:
1) долг перед прошлым. «Он когда-то выручил — теперь моя очередь»
2) мы с ним спим/пьём или спали/пили когда-то
3) нам его по-человечески жалко.
Честные вопросы себе:
1) Наш долг неоплатный? Или достаточно превзойти объём оказанной помощи в 10-20 раз, и стать квитами?
2) Почему долг дружбы/отношений выполняю только я? Дружба/отношения не накладывает обязательства на обе стороны?
3) Почему нам должно быть Ивана жальче, чем ему самому — себя и нас?
Держать такого сотрудника – это как таскать чемодан без ручки: и бросить жалко, и нести неудобно. Да, увольнять сложно. Да, неприятно. Но иногда это единственный способ спасти и бизнес, и нервы. Кто-то режет не дожидаясь перитонита, а кому-то приходится ждать перитонита.
Отправьте этот пост знакомым предпринимателям и руководителям
«Он снова спорит и косячит. После разговора — на пару дней тихо. Потом всё по кругу. Уволить жалко — вроде человек неплохой. Столько времени в него вложил… Может, ещё исправится?»
За последнее время прилетело несколько похожих вопросов. Знакомо?
Поговорим начистоту: когда пора заканчивать эту историю.
Главный принцип – Ресурсы денег/времени/нервов/усилий, которые тратит работодатель, не окупаются работой сотрудника.
Исключение — форс-мажоры, которые охватывают 10-20% ситуаций. Обычно это факторы, которые вынуждают начальника мириться с дотационностью конкретного рабочего места.
Вопрос в том, вывозит работодатель/начальник такой объём дотаций или нет.
Участники отношений (здесь — трудовых) по сути изначально незлонамеренны и доброжелательны. Т.е. хотят всё сделать по красоте и к общей пользе.
Доброжелающий сотрудник:
▫️может не уметь,
▫️может слегка тупить,
▫️может ошибаться.
Но он научится, сообразит, перестанет ошибаться.
В отличие от сотрудника злонамеренного — который сделать по красоте и к общей пользе не хочет.
Даже не в смысле, что хочет навредить. А что не согласен напрячь ни извилины в своей голове, ни мышцы своей воли, чтобы перестать косячить и что-то улучшить.
Он, накосячив, выслушивает нашу тираду, и кивает «ага, понял теперь наконец-то». Но выдаёт то же самое.
Итак, 2 универсальные черты, которые он спрятать не может.
1. Он адски экономит своё время.
Он всё делает с сумасшедшей скоростью. Даже если мы прямо говорим
«Иван, переделай вдумчиво, вот параметры», он фигачит в темпе «полёт шмеля», чтобы выдать то же самое, но с натыканными заплатками. На каждой написано «Отъ***сь начальник» и которые ничего не исправляют по итогу.Пропихнуть работу, не напрягшись, для него значит выиграть.
Его цель — не решить задачу, а приучить вас к мысли, что «лучше всё равно не будет».
Вы такого не застанете за переделыванием своей работы по своей инициативе.
Он не задержится ни на 20 минут, чтобы перепроверить свои результаты, докрутить по красоте.
У него нет гордости результатом — его «профгордость» сводится к чувству собственной важности.
Подвид — ложный перфекционист: включает бессмысленную душноту, где нужно сделать быстро, грязно и эффектно. Тянет время уловками:
«я подбираю шрифт и фон / перепроверяю пятистепенные данные, уже послала запрос этим гаврикам, жду ответа / всё такое».
Такие особенно коварны: они подают своё безделье как свою суперквалификацию и меганадёжность. Часто начальство ведётся, порой годами.
2. В его быту повторяются однотипные форс-мажоры.
Полезно, когда начальник в курсе личных дел сотрудников. Что там с женой, детьми, кошками, дорогой на работу. Иногда и удалёнка оправдана.
Но злонамеренный не может скрыть себя. Поэтому однотипно:
▫️он сам, его котики и домашние болеют,
▫️машину забрали эвакуаторы,
▫️комп ломается (но ничего, я съезжу к Оксане и одолжу у неё ноут!).
Короче, его сегодня не будет. И работы сегодня не будет. И завтра тоже он(а) не сможет.
Мы живём в реальном мире с живыми людьми — и это наполняет жизнь бесконечным количеством зазоров между идеалом и реальностью.
Да, сотрудник не окупается, и нет надежд на улучшение — НО у нас есть причины его вывозить. Например:
1) долг перед прошлым. «Он когда-то выручил — теперь моя очередь»
2) мы с ним спим/пьём или спали/пили когда-то
3) нам его по-человечески жалко.
Честные вопросы себе:
1) Наш долг неоплатный? Или достаточно превзойти объём оказанной помощи в 10-20 раз, и стать квитами?
2) Почему долг дружбы/отношений выполняю только я? Дружба/отношения не накладывает обязательства на обе стороны?
3) Почему нам должно быть Ивана жальче, чем ему самому — себя и нас?
Держать такого сотрудника – это как таскать чемодан без ручки: и бросить жалко, и нести неудобно. Да, увольнять сложно. Да, неприятно. Но иногда это единственный способ спасти и бизнес, и нервы. Кто-то режет не дожидаясь перитонита, а кому-то приходится ждать перитонита.
Отправьте этот пост знакомым предпринимателям и руководителям
🔥3👏2⚡1👍1🤝1
Как управлять бизнесом, а не хаосом: 6 шагов к системе, которая работает сама
На днях общался с основателем, который проходит очередное обучение и пытается внедрить новые инструменты в компанию. Но сотрудники отторгают и сопротивляются. Уже больше года. Бизнес не растёт, у него опускаются руки.
Ещё я часто слышу, что система это долго, дорого и отвлекает собственника от зарабатывания денег. Это совсем не так.
С чего начать создание системы управления в бизнесе? Поехали.
Рассмотрим подход для 2-х ситуаций:
1. Предприниматель + команда исполнителей. Все решения принимаются единолично.
2. Предприниматель + несколько руководителей (специалистов), отвечающих за конкретные области + команда исполнителей. Некоторые решения уже принимают руководители / специалисты в функциональном подразделении, но контроль и окончательные решения единоличны.
Как я вижу порядок создания эффективной системы управления:
Шаг 0: Находим человека из команды, кто будет отвечать за процесс реализации, делать рутинные задачки, готовить и собирать материалы, следить за регулярностью встреч, пушить исполнителей. Обычно эту роль выполняет ассистент.
По моему опыту попытка замкнуть на собственнике ведение процессов, отслеживание результатов - утопия. На собственнике стоит оставлять функцию думать и принимать решения. Ответственность за реализацию процесса нужно делегировать. Пока не решён вопрос с ответственным за процесс, огромный риск, что в очередной раз ничего не выйдет.
Шаг 1: Выделяем основные бизнес-процессы по 2 критериям: время и деньги. Определяем, какие действия и процессы приносят деньги и какие отнимают время.
В каждом проекте стартуем с разных задачек: найм, коммуникация, задачи, финансы, маркетинг, продажи, аналитика. Каждый проект уникален. И подходить к созданию системы нужно с умом 🤘
Правило: не ломай то, что приносит деньги.
Шаг 2: Создаем стратегическую картинку, как должна работать компания на горизонте 1-3 года.
Если тут сложно, рекомендую провести стратегическую сессию. Видение компании за собственника никто не нарисует 😏 Здесь мы тоже можем помочь.
Шаг 3: Проводим ранжирование.
Когда есть понимание, куда идём, и есть текущая ситуация, определяем приоритеты. Накидываем ключевые задачи на 2-3 мес.
Не нужно брать много задач, лучше внедрить что-то одно, но чтобы это реально работало. Далее браться за следующий процесс.
Например, когда мы внедрили в одном проекте еженедельный контроль метрик, руководители на себе прочувствовали эффективность. Дальнейшие изменения идут гораздо проще и всё меньше требуют внимания собственника ☝️
Шаг 4: Продаем идею обновления команде. Они должны понять, какие бонусы получат (больше денег, меньше траты времени, комфорт и тд).
Важный пункт, внутри коллектива должно быть лояльное отношение к изменениям. Иначе есть риск саботажа, увольнений. И вместо оптимизации получить кучу гемора.
Шаг 5: Подбираем инструменты для решения конкретной задачи.
Вариантов много. Ориентир стоит держать на то, как этот инструмент встраивается в общее видение, также учитывай скорость и простоту внедрения.
Тут подойдёт и обучение, и консалтинг. Это сильно увеличит скорость внедрения. Идеально, когда обучение проходит собственник + специалист/руководитель в этой области. Ясен порядок шагов и обратная связь.
Шаг 6: Регулярность встреч рабочей группы.
Даже если вас 2-е, должно быть расписание регулярных встреч. Создаём динамику изменений.
В текущих условиях бизнес-процессы могут сильно меняться, горизонт планирования сжимается, поэтому 1 раз в 3-4 месяца делаем сверку, обновляем текущие потребности. Внедряем то, что нужно именно сейчас ☝️
Итого:
◦ Система управления для каждого бизнеса уникальна, строится под конкретного собственника, его команду и цели бизнеса.
◦ Создание системы - это просто, когда процесс не замыкается на собственнике.
◦ Не пытаться систематизировать всё и сразу, определяй приоритеты.
◦ То, что работает - не ломай. Делай постепенное обновление.
Сколько попыток у тебя было внедрять систему?
В чём или ком был затык?
🔥- если тема волнует прямо сейчас
❤️- если уже навели порядок
На днях общался с основателем, который проходит очередное обучение и пытается внедрить новые инструменты в компанию. Но сотрудники отторгают и сопротивляются. Уже больше года. Бизнес не растёт, у него опускаются руки.
Ещё я часто слышу, что система это долго, дорого и отвлекает собственника от зарабатывания денег. Это совсем не так.
С чего начать создание системы управления в бизнесе? Поехали.
Рассмотрим подход для 2-х ситуаций:
1. Предприниматель + команда исполнителей. Все решения принимаются единолично.
2. Предприниматель + несколько руководителей (специалистов), отвечающих за конкретные области + команда исполнителей. Некоторые решения уже принимают руководители / специалисты в функциональном подразделении, но контроль и окончательные решения единоличны.
Как я вижу порядок создания эффективной системы управления:
Шаг 0: Находим человека из команды, кто будет отвечать за процесс реализации, делать рутинные задачки, готовить и собирать материалы, следить за регулярностью встреч, пушить исполнителей. Обычно эту роль выполняет ассистент.
По моему опыту попытка замкнуть на собственнике ведение процессов, отслеживание результатов - утопия. На собственнике стоит оставлять функцию думать и принимать решения. Ответственность за реализацию процесса нужно делегировать. Пока не решён вопрос с ответственным за процесс, огромный риск, что в очередной раз ничего не выйдет.
Шаг 1: Выделяем основные бизнес-процессы по 2 критериям: время и деньги. Определяем, какие действия и процессы приносят деньги и какие отнимают время.
В каждом проекте стартуем с разных задачек: найм, коммуникация, задачи, финансы, маркетинг, продажи, аналитика. Каждый проект уникален. И подходить к созданию системы нужно с умом 🤘
Правило: не ломай то, что приносит деньги.
Шаг 2: Создаем стратегическую картинку, как должна работать компания на горизонте 1-3 года.
Если тут сложно, рекомендую провести стратегическую сессию. Видение компании за собственника никто не нарисует 😏 Здесь мы тоже можем помочь.
Шаг 3: Проводим ранжирование.
Когда есть понимание, куда идём, и есть текущая ситуация, определяем приоритеты. Накидываем ключевые задачи на 2-3 мес.
Не нужно брать много задач, лучше внедрить что-то одно, но чтобы это реально работало. Далее браться за следующий процесс.
Например, когда мы внедрили в одном проекте еженедельный контроль метрик, руководители на себе прочувствовали эффективность. Дальнейшие изменения идут гораздо проще и всё меньше требуют внимания собственника ☝️
Шаг 4: Продаем идею обновления команде. Они должны понять, какие бонусы получат (больше денег, меньше траты времени, комфорт и тд).
Важный пункт, внутри коллектива должно быть лояльное отношение к изменениям. Иначе есть риск саботажа, увольнений. И вместо оптимизации получить кучу гемора.
Шаг 5: Подбираем инструменты для решения конкретной задачи.
Вариантов много. Ориентир стоит держать на то, как этот инструмент встраивается в общее видение, также учитывай скорость и простоту внедрения.
Тут подойдёт и обучение, и консалтинг. Это сильно увеличит скорость внедрения. Идеально, когда обучение проходит собственник + специалист/руководитель в этой области. Ясен порядок шагов и обратная связь.
Шаг 6: Регулярность встреч рабочей группы.
Даже если вас 2-е, должно быть расписание регулярных встреч. Создаём динамику изменений.
В текущих условиях бизнес-процессы могут сильно меняться, горизонт планирования сжимается, поэтому 1 раз в 3-4 месяца делаем сверку, обновляем текущие потребности. Внедряем то, что нужно именно сейчас ☝️
Итого:
◦ Система управления для каждого бизнеса уникальна, строится под конкретного собственника, его команду и цели бизнеса.
◦ Создание системы - это просто, когда процесс не замыкается на собственнике.
◦ Не пытаться систематизировать всё и сразу, определяй приоритеты.
◦ То, что работает - не ломай. Делай постепенное обновление.
Сколько попыток у тебя было внедрять систему?
В чём или ком был затык?
🔥- если тема волнует прямо сейчас
❤️- если уже навели порядок
🔥6👍4❤2⚡2
Рецепт от всех бед
Эта практика помогает мгновенно успокоить нервы:
1. Один глубокий вдох
2. Не выдыхая ещё вдохнуть чуть-чуть
3. Задержать дыхание на 3 секунды
4. Медленно !очень медленно! выдохнуть
5. Выдохнуть до самого конца, до пустоты в лёгких
Повторить 3 раза.
И при выступлении на стадионе.
И при рождении ребёнка.
И при конфликте.
Работает одинаково эффективно.
Выдохнули? Сохраните на будущее.
Какими техниками для быстрого успокоения пользуетесь вы?
Эта практика помогает мгновенно успокоить нервы:
1. Один глубокий вдох
2. Не выдыхая ещё вдохнуть чуть-чуть
3. Задержать дыхание на 3 секунды
4. Медленно !очень медленно! выдохнуть
5. Выдохнуть до самого конца, до пустоты в лёгких
Повторить 3 раза.
И при выступлении на стадионе.
И при рождении ребёнка.
И при конфликте.
Работает одинаково эффективно.
Выдохнули? Сохраните на будущее.
Какими техниками для быстрого успокоения пользуетесь вы?
👍3👏3❤1🔥1
🔑 Знаете, какой раздел отчёта я считаю самым ключевым?
Письменные отчёты руководителей - это то, без чего я не представляю эффективную работу компании.
Этот инструмент или делает компанию успешнее, или превращает её в хаотичный набор цифр и фактов. А то и мнений.
Каждую неделю вы получаете десятки отчётов. И знаете что? Один конкретный раздел всегда выделяет профессионала от любителя. Об этом ниже.
Помню, как однажды в свой филиал в другом городе нанял “супер-менеджера” с впечатляющим резюме. Первый месяц он присылал отчёты, которые начинались со слов: “Ну вот, цифры у нас такие…” А дальше — просто таблица с показателями. Я сидел и думал: “И что мне с этим делать?”
🔋 Ключевой момент в работе руководителя —это не только достижение результата, но и способность анализировать его . А вот этого как раз не хватает большинству.
В одной из компаний клиент нас попросил провести диагностику. Первое, что я увидел — отчёты без выводов. Собственник тратил 2 часа на каждый отчёт, пытаясь понять, что же происходит в его бизнесе.
Типичные ситуации, с которыми я сталкиваюсь:
◦ Руководитель присылает отчёт: “Продажи упали на 20%”. И всё.
◦ Специалист пишет: “Конверсия снизилась”. Без комментариев.
◦ Менеджер отчитывается: “План не выполнен”. И тишина.
А потом начинаются вопросы: “Что делать?”, “Какие выводы?”, “Какие рекомендации?”
И если что-то пойдёт не так, всегда можно сказать начальнику: “Но это же ты предложил, я просто выполнял!”
А ведь вы платите руководителю именно за то, чтобы он:
▫️брал на себя ответственность
▫️анализировал ситуацию
▫️делал выводы
▫️предлагал решения
👉🏼 Решение есть. Простое и эффективное, как мы любим:
В каждом отчёте должен быть раздел “Что удалось? Как можно улучшить?”. И вот почему:
✅ Помогает руководителю научиться находить решения
✅ Формирует привычку видеть успехи даже в сложных периодах
✅ Развивает навык стратегического мышления
✅ Снижает уровень стресса, ведь человек видит свои достижения
Личный опыт показывает: когда руководитель начинает регулярно анализировать свои успехи и неудачи, его эффективность растёт в геометрической прогрессии.
А у собственника появляется:
▪️ Чёткая аналитика с выводами
▪️ Сокращение времени на обучение команды
▪️ Повышение ответственности руководителей
Практический совет:
Начните с малого. Попросите сначала отмечать только успехи. Потом добавьте анализ причин. И только затем переходите к выводам и рекомендациям.
Помню, как один из наших клиентов внедрил этот подход. Через три месяца его руководители стали не просто исполнителями, а настоящими лидерами, которые рубятся за результаты. Скоро поделюсь кейсом.
В общем, если вы понимаете, что лучше всё это сделать по шагам, по пути убрать сопротивление команды, то наш подход точно подойдёт. Напишите мне в личные сообщения и обсудим форматы работ.
А с тем супер-менеджером мы расстались через суд. Он оказался из тех мошенников, которые ищут работу, где руководство находится далеко и лишний раз не приедет. Смешно, но он был истцом, и хотел получать зарплату, хотя принёс только убытки. Суд я выиграл.
❤️- если пост был полезен.
Как у вас обстоят дела с отчётами? Ваши руководители умеют анализировать или только собирают цифры?
Поделитесь своим опытом:
Письменные отчёты руководителей - это то, без чего я не представляю эффективную работу компании.
Этот инструмент или делает компанию успешнее, или превращает её в хаотичный набор цифр и фактов. А то и мнений.
Каждую неделю вы получаете десятки отчётов. И знаете что? Один конкретный раздел всегда выделяет профессионала от любителя. Об этом ниже.
Помню, как однажды в свой филиал в другом городе нанял “супер-менеджера” с впечатляющим резюме. Первый месяц он присылал отчёты, которые начинались со слов: “Ну вот, цифры у нас такие…” А дальше — просто таблица с показателями. Я сидел и думал: “И что мне с этим делать?”
🔋 Ключевой момент в работе руководителя —
В одной из компаний клиент нас попросил провести диагностику. Первое, что я увидел — отчёты без выводов. Собственник тратил 2 часа на каждый отчёт, пытаясь понять, что же происходит в его бизнесе.
Типичные ситуации, с которыми я сталкиваюсь:
◦ Руководитель присылает отчёт: “Продажи упали на 20%”. И всё.
◦ Специалист пишет: “Конверсия снизилась”. Без комментариев.
◦ Менеджер отчитывается: “План не выполнен”. И тишина.
А потом начинаются вопросы: “Что делать?”, “Какие выводы?”, “Какие рекомендации?”
И если что-то пойдёт не так, всегда можно сказать начальнику: “Но это же ты предложил, я просто выполнял!”
А ведь вы платите руководителю именно за то, чтобы он:
▫️брал на себя ответственность
▫️анализировал ситуацию
▫️делал выводы
▫️предлагал решения
👉🏼 Решение есть. Простое и эффективное, как мы любим:
В каждом отчёте должен быть раздел “Что удалось? Как можно улучшить?”. И вот почему:
Личный опыт показывает: когда руководитель начинает регулярно анализировать свои успехи и неудачи, его эффективность растёт в геометрической прогрессии.
А у собственника появляется:
▪️ Чёткая аналитика с выводами
▪️ Сокращение времени на обучение команды
▪️ Повышение ответственности руководителей
Практический совет:
Начните с малого. Попросите сначала отмечать только успехи. Потом добавьте анализ причин. И только затем переходите к выводам и рекомендациям.
Помню, как один из наших клиентов внедрил этот подход. Через три месяца его руководители стали не просто исполнителями, а настоящими лидерами, которые рубятся за результаты. Скоро поделюсь кейсом.
В общем, если вы понимаете, что лучше всё это сделать по шагам, по пути убрать сопротивление команды, то наш подход точно подойдёт. Напишите мне в личные сообщения и обсудим форматы работ.
А с тем супер-менеджером мы расстались через суд. Он оказался из тех мошенников, которые ищут работу, где руководство находится далеко и лишний раз не приедет. Смешно, но он был истцом, и хотел получать зарплату, хотя принёс только убытки. Суд я выиграл.
❤️- если пост был полезен.
Как у вас обстоят дела с отчётами? Ваши руководители умеют анализировать или только собирают цифры?
Поделитесь своим опытом:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5❤3👏3👍2
Ваш лучший клиентский опыт или бизнес-процессы без душноты
Представьте, что вы хотите провести чудесный день на вашу дату с любимым человеком. Вы выбираете лучшее место, смотрите фото, ожидаете увидеть любящие счастливые глаза, почувствовать себя победителем.
И вот вы приезжаете на место, и образ разбивается о нестыковки: ваша бронь занята другими, ресепшен грубит и ещё этот странный запах в номере. Вы чувствуете себя обманутым. Вы в ярости.
Мы сначала покупаем эмоции, а уже потом результат. Даже в бизнесе. Как о вас заботятся сотрудники, как быстро вам отвечают, как соблюдают договорённости, как обучают пользоваться продуктом, узнают ли через месяц «Всё ли хорошо? Со всем разобрались?”.
Мы ценим то, как нам упрощают жизнь.
Вас ведут по чистой дорожке за руку и на каждом шаге вашего клиентского пути дают ценности чуть больше, чем вы ожидали. Вы в восторге.
Помню для клиента анализировал конкурентов по отделке квартир и приглашал замерщиков, изучить как они строят разговор, как себя ведут. Ужаснулся.
Что опаздывали ещё ладно. Большинство приходили немытые, неопрятные. А когда снимали обувь, то можно было тушить свет. Казалось бы, купи бахилы за 3 рубля и не позорь себя и компанию.
Один вообще оторвал торчащий уголок обоев под подоконником и спросил: «А зачем вам ремонт? У вас же квартира новая»
Замер - это ключевой этап воронки, когда клиент принимает решение о покупке. На минуточку, они пришли продавать услуги на 1,5+ млн. рублей.
Ещё 2 ярких примера знакомых - производство кухонь.
Пример раз. Лидер рынка в своём городе. Для клиента такси туда-обратно за счёт компании и подменная кухня на время изготовления производит ВАУ-эффект. Личный бренд основателя усиливает доверие. А под капотом чётко отлаженные процессы и ясная стратегия.
Пример два. 17 лет на рынке. Но просто вдумайтесь: 30% изготовленных и привезённых на установку кухонь не подходят по размеру. У входа в клиентский офис на производстве рабочие с похмелья выходят покурить и поматериться. И да, валяется мусор на разбитом газоне.
Вместо того, чтобы исправить этап замера, построить работяг и сделать субботник, собственник выбрал костыли и заплатки.
Первый ездит на Мазерати, а второй сам развозит мебель при переделках злым клиентам.
Для большинства бизнесов настройка такой системы не стоит каких-то космических денег. Просто нужно понять клиента, внимательно изучить его поведение, говорить на его языке, отладить внутрянку и снимать сливки с рынка.
Всё, чем мы с радостью пользуемся каждый день - собрано именно так.
Поэтому многие предприятия не могут вырваться на более маржинальный уровень, тк работают на аудиторию, которая мало платит. Они и их клиенты понимают, что друг от друга особо нечего ждать. Лишь бы сделали. Ещё и процессы не отлажены, переделки брака сжирают и так небольшую прибыль.
Научились гнать лидов и топить за продажи, а продукт слабый.
Мы все клиенты. И сотрудники наши клиенты. Если в компании текучка или новички уходят после тестового периода - это кривой процесс найма и адаптации. Но виноват почему-то дефицит кадров.
Каждый продукт или услуга, который вызывает ВАУ-эффект, который хочется рекомендовать близким - это Технология. Пошаговый бизнес-процесс, который даёт ожидаемый результат.
В своём бизнесе я нашёл эту технологию и вывел его в ТОП-1 в стране. Теперь с удовольствием делаем это и для клиентов.
Любая задача решаема, если знать как🤝
🔥- если пост был полезен
Представьте, что вы хотите провести чудесный день на вашу дату с любимым человеком. Вы выбираете лучшее место, смотрите фото, ожидаете увидеть любящие счастливые глаза, почувствовать себя победителем.
И вот вы приезжаете на место, и образ разбивается о нестыковки: ваша бронь занята другими, ресепшен грубит и ещё этот странный запах в номере. Вы чувствуете себя обманутым. Вы в ярости.
Мы сначала покупаем эмоции, а уже потом результат. Даже в бизнесе. Как о вас заботятся сотрудники, как быстро вам отвечают, как соблюдают договорённости, как обучают пользоваться продуктом, узнают ли через месяц «Всё ли хорошо? Со всем разобрались?”.
Мы ценим то, как нам упрощают жизнь.
Вас ведут по чистой дорожке за руку и на каждом шаге вашего клиентского пути дают ценности чуть больше, чем вы ожидали. Вы в восторге.
Помню для клиента анализировал конкурентов по отделке квартир и приглашал замерщиков, изучить как они строят разговор, как себя ведут. Ужаснулся.
Что опаздывали ещё ладно. Большинство приходили немытые, неопрятные. А когда снимали обувь, то можно было тушить свет. Казалось бы, купи бахилы за 3 рубля и не позорь себя и компанию.
Один вообще оторвал торчащий уголок обоев под подоконником и спросил: «А зачем вам ремонт? У вас же квартира новая»
Замер - это ключевой этап воронки, когда клиент принимает решение о покупке. На минуточку, они пришли продавать услуги на 1,5+ млн. рублей.
Ещё 2 ярких примера знакомых - производство кухонь.
Пример раз. Лидер рынка в своём городе. Для клиента такси туда-обратно за счёт компании и подменная кухня на время изготовления производит ВАУ-эффект. Личный бренд основателя усиливает доверие. А под капотом чётко отлаженные процессы и ясная стратегия.
Пример два. 17 лет на рынке. Но просто вдумайтесь: 30% изготовленных и привезённых на установку кухонь не подходят по размеру. У входа в клиентский офис на производстве рабочие с похмелья выходят покурить и поматериться. И да, валяется мусор на разбитом газоне.
Вместо того, чтобы исправить этап замера, построить работяг и сделать субботник, собственник выбрал костыли и заплатки.
Как сказал Купер в Твин Пиксе: “На скорую руку, да на долгую муку.”
Первый ездит на Мазерати, а второй сам развозит мебель при переделках злым клиентам.
Для большинства бизнесов настройка такой системы не стоит каких-то космических денег. Просто нужно понять клиента, внимательно изучить его поведение, говорить на его языке, отладить внутрянку и снимать сливки с рынка.
Всё, чем мы с радостью пользуемся каждый день - собрано именно так.
Поэтому многие предприятия не могут вырваться на более маржинальный уровень, тк работают на аудиторию, которая мало платит. Они и их клиенты понимают, что друг от друга особо нечего ждать. Лишь бы сделали. Ещё и процессы не отлажены, переделки брака сжирают и так небольшую прибыль.
Научились гнать лидов и топить за продажи, а продукт слабый.
Мы все клиенты. И сотрудники наши клиенты. Если в компании текучка или новички уходят после тестового периода - это кривой процесс найма и адаптации. Но виноват почему-то дефицит кадров.
Каждый продукт или услуга, который вызывает ВАУ-эффект, который хочется рекомендовать близким - это Технология. Пошаговый бизнес-процесс, который даёт ожидаемый результат.
В своём бизнесе я нашёл эту технологию и вывел его в ТОП-1 в стране. Теперь с удовольствием делаем это и для клиентов.
Любая задача решаема, если знать как🤝
🔥- если пост был полезен
👍8🔥7❤2👏2
Когда регламенты не спасение
Часто это вред, если компания планирует расти на сильно двузначное число процентов в год.
Вспоминаю разговор с клиентом: ему продали хайповый сервис, в котором живой (!) человек обзванивает сотрудников и напоминает о просроченных задачах. Ещё они топили за безумную регламентацию всего и вся. Основатель хватался за голову: теперь надо написать 300 регламентов 🤯
Собственники быстро устают от операционных и регулярных действий.
И первое желание: нанять какого-нибудь “важного начальника” (который на самом деле не нужен), либо зарегулировать все процессы до последней запятой.
Оба действия — крайности.
🚫При найме: месяцами будете искать “сверхчеловека”, которому доверите принятие важных решений.
🚫При полном регламентировании каждого шага: процессы не будут адаптированы под новую растущую компанию и будут тормозить рост.
Два простых действия вместо этого:
1️⃣ найм бизнес-ассистента для разгрузки от рутины. Доля таких операций, которые может выполнять бизнес-ассистент (не путайте с ассистентом), в среднем занимают 25% полезного времени собственника
2️⃣ описать текущие процессы, найти контрольные точки для упрощения, ускорения и ввести инструкции на уже повторяющиеся рутинные операции.
Первыми под регламенты попадают бэк-офисные операции, например, бухгалтерские.
Потом логистика и финансовое планирование.
И в последнюю очередь операции продаж и маркетинга.
Как у вас дела с регламентами? Есть сложности?
Часто это вред, если компания планирует расти на сильно двузначное число процентов в год.
Вспоминаю разговор с клиентом: ему продали хайповый сервис, в котором живой (!) человек обзванивает сотрудников и напоминает о просроченных задачах. Ещё они топили за безумную регламентацию всего и вся. Основатель хватался за голову: теперь надо написать 300 регламентов 🤯
Собственники быстро устают от операционных и регулярных действий.
И первое желание: нанять какого-нибудь “важного начальника” (который на самом деле не нужен), либо зарегулировать все процессы до последней запятой.
Оба действия — крайности.
🚫При найме: месяцами будете искать “сверхчеловека”, которому доверите принятие важных решений.
🚫При полном регламентировании каждого шага: процессы не будут адаптированы под новую растущую компанию и будут тормозить рост.
Зачем в компанию оборотом 100 млн. в год и планом роста 30-50% в год регламенты компаний с 2+ млрд и планом расти до 10% в год?
Два простых действия вместо этого:
1️⃣ найм бизнес-ассистента для разгрузки от рутины. Доля таких операций, которые может выполнять бизнес-ассистент (не путайте с ассистентом), в среднем занимают 25% полезного времени собственника
2️⃣ описать текущие процессы, найти контрольные точки для упрощения, ускорения и ввести инструкции на уже повторяющиеся рутинные операции.
Первыми под регламенты попадают бэк-офисные операции, например, бухгалтерские.
Потом логистика и финансовое планирование.
И в последнюю очередь операции продаж и маркетинга.
Как у вас дела с регламентами? Есть сложности?
🔥7⚡4👍1🤝1