— Помни, Ватсон, лучше пытаться и ошибаться, чем пытаться избежать ошибок и оказаться без приколов для будущих расследований!

Пока мы с полным погружением проводили комплексную оргдиагностику для нового клиента и уже успели провести первый Продуктовый стратегический день, так ещё докручивали свой продукт и перестраивали процессы, я немного выпал с радаров.

Возвращаемся на широкую дорогу путевых заметок и рассуждений о феноменах поведения людей и компаний.

🤯 Клиенты при попытке наведения порядка в компании сталкиваются с очень большими сложностями.
Как обычно предприниматели пытаются их решить, и насколько это эффективно?

1️⃣ Проходят десятки мастер-классов и читают сотни книг, но системно изменить компанию не получается.
2️⃣ Смотрят пинающе-мотивирующие ролики на ютубе, что по сути это лёгкая обезболка от тревоги.
3️⃣ Посещают бизнес-тусовки, где люди больше общаются, вдохновляются, чем что-то решают.
4️⃣ Проводят, ох, мастер-майнды, когда люди в группе накидывают решения, исходя из своего опыта. Ну, во-первых, кто сказал, что этот опыт самый лучший, который может быть, и эти решения самые лучшие. Во-вторых, что ещё более важно, как это сделать вдолгую и системно.
5️⃣ Ищут совета у друзей, коллег - см. п.4.
6️⃣ Внедряют изменения в компании, рубя с плеча, что вызывает сопротивление сотрудников.
7️⃣ Не готовят план-проект реализации нового, усиливая операционный хаос.

Сначала появляется иллюзия, что «вот это то, что я давно искал!», но флёр очарования сдувается, и предприниматель разочаровывается в инструментах.
Часто приходится слышать от машущего рукой собственника:

«Я это пробовал… Не сработало!».

Происходит привыкание к неуспеху.

Если мы говорим про рост компании и наведение порядка в бизнесе, то тут у нас и финансы, и продажи, продукт, и ещё куча всего, что нереально удержать в одной голове собственнику, у которого личная жизнь, увлечения и т.д.

Появляются страхи изменений, поломать «уже работающее», потерять сотрудников. Решение откладывается.

❓Как лучше поступить?
Прежде чем что-то менять, что-то лечить, нужно провести аналитическую работу. На первой встрече с клиентом обсуждаем симптомы, цели, возможные причины.
На руках уже лежит анамнез, а дальше запускаем серию исследований персонала, бизнес-процессов, финансов — проводим диагностику с полным погружением в бизнес клиента.

Уже когда понятны причины, система, которая создала эту причину, то становится ясно, что и где нужно подкрутить, какие нужны ресурсы. Готов план действий.

Параллельно ведём коучинговую работу с основателем. Освобождаем от ментальных затыков, страхов больших денег, страх расти, страх кого-то обидеть, страх что-то изменить, что погубит его бизнес.
Результат — у предпринимателя появляются решимость, новые решения, энергия для изменений.
К слову, мой партнёр Андрей Чжао был моим коучем до нашего совместного проекта. И мы оба увидели, насколько такой подход ускоряет движение к целям.

Так вот, на этапе диагностики, ключевой результат – это верно определить причину. Есть определенные технологии, по которым мы это делаем.

🎯 Приведу один пример с одним текущим клиентом и результатами за 3 месяца.
Собственник хочет увеличить личный доход по итогам года в полтора раза.

1. Изучили систему управления, которая оказалась практически не прозрачной. Вся информация по большому счету передавалась устно или хаотично в ватсапе. Учета задач не велось, задачи никто не умел ставить. Провели обучение, запустили систему постановки задач по критериям. На общих собраниях собственник теперь сам требует с людей конкретные результаты. Все стали видны и более собраны. Обновился персонал.

2. Внедрили систему внутренней обратной связи, сквозную для всей компании. Теперь все руководители видят, что происходит на каждому уровне иерархии. Где какой отдел сбоит. А сотрудники знают, что его «маленького человека» руководство услышало и наконец решит запрос. Теперь часть еженедельной планерки посвящена решению слабых мест в проактивном режиме. Ускорились все процессы.

Продолжение ⬇️

Начало ⬆️

3. Перезапустили отложенные задачи. Собственник скорректировал стратегический план на год, пересмотрел подход в сторону более результативного.

4. Стали приводить финансы в компании в порядок — у нас в команде есть сильный финансовый директор, которая более 20 лет работала в крупнейшей компании страны. Сейчас мы приводим в порядок бюджетирование, как неотъемлемую часть финансового здоровья и стратегии в принципе.

5. Подключили к работе мощного РОПа, который быстро и чётко дал обратную связь, что нужно изменить и как наладить эффективную работу. Результат — рост продаж +20% за 3 месяца.

😳 Как обычно предприниматели сами себя обманывают, прежде чем приходят к нам?
Классический предприниматель говорит: "Да я сам".
Хорошо, где взять столько умений за короткое время, чтобы успеть компанию двинуть вперёд и сделать компанию прозрачной, сохранив рассудок? 😀

Ответ в нашем подходе и технологиях, которые гарантируют результат. Технологии компаний Fortune 500. Все предметы, товары и услуги, которыми вы каждый день пользуетесь, от чего испытываете радость и удовольствие – это технологии.

⚡️ Резюме: хорошо ли за 1 год реализовать цели, которые предприниматель планировал сделать за 3-4 года, но не зная, как? Ответ очевиден.

Причём вся система будет работать, все базовые инструменты для прозрачности бизнеса будут внедрены, обеспечен рост бизнеса, повышено качество коллективной работы. Даже после окончания работ они будут работать и себя окупать.

Поэтому приглашаю написать мне в л/с слово «Решение», чтобы решить важные собственнику задачи: больше заработать, найти финансовые резервы в компании, сэкономить время и нервы.

На этой неделе готовимся к стратегической сессии для нового клиента, поэтому возьму на следующей неделе 3 человека.

«До сегодняшнего момента мы не видели этих цифр!»

— обрадовался наш клиент после первой встречи с нашим финансовым директором.

Я рассказывал в прошлом посте, что мы в ФСБР приводим клиентов к ясности не только в управлении и на пути роста компании, но и в финансах. В нашей команде сильный финдир со стажем более 20 лет и опытом работы в ключевой энергетической компании страны.

До работы с нами у клиентов был бухгалтер, в штате или на удалёнке. Не секрет, что основная задача бухгалтера — чтобы не было претензий со стороны госорганов. Но в её задачи (и компетенции) не входят ключевые для собственника вопросы:
1. найти места, где спрятаны деньги;
2. получать кайф от бизнеса, когда знаешь, сколько можешь взять себе лично;
3. на какие показатели нужно влиять, чтобы бизнес рос и обходил риски;
4. принимать правильные Решения и зарабатывать;
5. у тебя всё прозрачно и цифры показывают правду.

Как итог: финансовые знания и управленческий учёт помогают собственнику эффективно управлять бизнесом, планировать стратегически.

Такой пласт работы мы проводим параллельно с другими улучшениями в компании:
▫️ собираем нужные документы;
▫️ если каких-то нет - создаём;
▫️ налаживаем бюджетирование и находим драйверы роста;
▫️ обучаем первых лиц и бухгалтеров компании;
▫️ планируем цели на год с учетом сезонности, товарной матрицы и т.д.;
▫️ налаживаем работу ежемесячных бюджетных комитетов;
▫️ контролируем корректность ведения новой финансовой системы предприятия.

⚡️ Приведу 3 клиенских кейса:
1️⃣ Розничная торговля оборудованием. Средний чек вырос в 4,25 раза с 4 тыс. до 17 тыс. ₽, самый большой чек стал 101 тыс. ₽. Апрель 2024 закрыли рекордными 6 млн. ₽. Рост в 2 раза – в прошлом году в апреле было 3,3 млн. ₽.
2️⃣ Агропром. Забавный пример, когда на встрече с финдиром, глядя в таблицы, партнёры нашли отклонения по кредиторке на 4 млн. ₽ 😁. Приступают к разбивке расходов по статьям и подсчёту экономики продуктовой линейки. А дальше - к планированию бизнеса, чтобы выйти из перманентных кассовых разрывов и горячих кредитов.
3️⃣ Пищевая розница. Докрутили 1С в магазинах, на складе и производстве. Стали детально анализировать товарную матрицу и открыли для себя, что товары-локомотивы и самые маржинальные совсем не те, как думали до этого. Определили и стали управлять драйверами роста. Начинают планировать действия по нивелированию сезонности.

💡 Невозможно быть экспертом во всём даже в своём бизнесе. Поэтому выгоднее поручить это работу другим профикам — сделать цифры понятными, а себя спокойнее.

Чтобы навести порядок в финансах и системе принятия решений, напишите мне в личку слово «ФИНАНСЫ» — проведём бесплатное интервью с вами.
💰 Обсудим и поймёте:
- как найти финансы внутри компании, куда утекают деньги, и как их перенаправить на важное;
- где недозарабатываете в 2 раза больше в год;
- как собрать воедино ваше видение компании с личными хотелками.

❗️2 места на этой неделе пока есть.

«Александр, С Днем Рождения! 🎊🎂🎉 Пусть в делах всегда будет порядок, бизнес процветает, доходы растут, и все проекты успешно реализовываются!»

Поздравила бывший руководитель одного из клиентов, уволенная вскоре как мы начали работу с их компанией. Необычно?

Бывает такое, что до поры до времени весёлая пара ГенДир-Руководитель вполне себе работают, конфликты бывают, но до увольнения не доходит.
Но в один солнечный день в офис на коне залетает первое лицо и говорит: «Ребята! Будем меняться!».
У людей привыкших реакция «рука-лицо», у новичков - лёгкая трясучка.

Главный принял Решение.

Будем выстраивать Стратегию компании.
Начинаем знакомиться с руководителями, налаживать контакт — нам с вами, друзья, ещё много чего интересного предстоит сделать 😉
Изучаем, как люди работают, какие показатели, сложности и точки роста.
Люди шебуршат с аналитикой своего отдела, готовят материалы и презентации.
Подготовительная работа закипела! 🚀

Настал тот самый день, который все ждали. Люди заряженные, подготовленные — эти 2 дня определят жизнь компании на ближайший год, и их жизнь тоже изменится.
Не все бывают готовы к новым условиям. А тут ещё и старые конфликты повсплывали.
Хотя во время работы мы смазываем, сглаживаем, а где-то специально вызываем конструктивные искры между людьми, команде становится понятно, кто и как себя проявляет.
После стратегической сессии слаженная команда выходит с ясностью.

Так вот про бывшую. Эта руководитель уже собиралась несколько раз уходить, но точки кипения ещё не было. А здесь новые задачи, обновление подходов, особенно к цифрам, которые раньше были не важны, а точнее не проверялись.

Она уходит на другое место работы, куда давно хотела.
А наш заказчик быстро нашёл нужную замену. Результаты работы пошли с первой недели.
По итогу все выиграли и довольны результатами.

Помочь заниматься подходящим делом подходящему человеку с максимальной эффективностью — одна из наших задач.

Формируем расписание на стратегические сессии на июнь — записывайтесь через бесплатное интервью в л/с.

На бесплатном интервью мы разберём:
1️⃣ Найдём пути ускорения роста выручки/прибыли в 2-3 раза, а то и больше;
2️⃣ Как найти и замотивировать «кадровое ядро развития» для реализации целей;
3️⃣ Причины, по которым План/Факт не совпадают;
4️⃣ Как изменить продукт компании, повысив маржинальность;
5️⃣ Как вывести компанию на новый уровень без больших вложений.

НОВЫЙ КЕЙС: С НУЛЯ К 4 МЛН. ₽ ВЫРУЧКИ В МЕСЯЦ. 🚀

Деятельные люди страны празднуют растянувшийся на выходные День предпринимателя. Май приближается к финалу, и у нас созрел свежий повод порадоваться за результаты нашего довольного клиента.

В прошлом году, в ситуации неопределенности из-за событий осени 2022, проводили стратегическую сессию для розничной компании.
Особое внимание уделяли продукту и обновлению подходов к своей целевой аудитории.

Мы уже привыкли, что во время грамотной командной работы ребята находят точные и неочевидные в обычной операционке Решения и ресурсы.

«А почему мы раньше этого не замечали?»

Компания работала по накатанной, более 7 лет на рынке, занимают серьезную долю на региональном рынке. Однако собственники понимали, что условия работы сильно меняются, рынок требует обновления, а они начинают отставать.

📌 Каналов продаж несколько сотен, самых ходовых около 20. Сколько используете?
В каких ареалах обитает ваша целевая аудитория, которая точно купит?

На стратегической сессии поставили задачу включить новый рекламный канал.
Но ребята чуть потестили, не довели до нужного результата и бросили.
Ситуация по новым заявкам стала ухудшаться.

Спустя несколько месяцев решили перезапустить на полную — теперь выручка только по этому каналу 4 млн. ₽ в месяц. План уверенно выйти на 6.

Успех запуска нового канала, инструмента зависит от того, кто и как его запускает. Ребята обожглись и изменили подход.

⚡️ Согласитесь, хорошо было бы заработать 60 млн. за год по новому каналу сбыта.

Напишите мне в л/с, организуем бесплатное интервью, где разберем цели вашей компании. Если хотите:
1️⃣ расширить аудиторию, которая точно купит;
2️⃣ обеспечить совпадение План/Факта продаж;
3️⃣ решить ключевые задачи бизнеса системно.

Поздравляем наших клиентов, соратников, партнёров и всех деятельных людей, что двигаете свои детища вперёд с новыми Решениями, за горизонт!
Поехали! 🚀

ВАШЕЙ КОМПАНИИ ОТ 2 ЛЕТ, ВЫРУЧКА ОТ 3 МЛН. В МЕСЯЦ И ВЫ ХОТИТЕ ВЫРАСТИ В 2-3 РАЗА ЗА ГОД?

Вспомните, как быстро делаются дела в состоянии фокусировки, когда ясно, что и как делать, какой следующий шаг, к какой Большой цели вы идёте. У вас есть поддержка “своих» людей, энергичный настрой и радость от побед на пути. Проходит всего месяц в таком режиме, а по ощущениям, что прошло полгода.

Представьте, что в таком темпе работает вся ваша команда. Когда за 1 год вы осуществляете то, на что обычно уходит 3-4 года! А команда друг другу помогает, вместе двигаясь вперёд.

На прошлой неделе проводили стратегическую сессию, на которой основатель после нашей встречи с ним презентовал своё видение руководителям. До этого у него самого и топам не было ясного понимания, куда движется компания. Неизвестность, как вы знаете, обычно сковывает. А дальше на сессии всей командой работали над тем, как его видение реализовать. Всем понравилось 🚀

⚠️ Сразу хочу сказать, что наши стратсессии отличаются от тех, где люди рисуют солнышки, играют и прыгают, а по итогу компания не получает результаты. Ну да, попрыгали, весело время провели, а что толку?
Наш подход — ставим стратегическую финансовую цель и от неё простраиваем пути достижения с детализацией до конкретных задач каждого отдела.

После сессии не бросаем людей со стикерами на стене, а обеспечиваем изменения — организуем еженедельный трекинг с упором на финансовые и другие показатели, связываем руководителей и отделы в эффективное взаимодействие.

Поэтому ключевая задача — создать условия для успешной реализации.
Как это сделать, разберём на бесплатном 1-часовом интервью с основателем.
Для этого напишите в л/с ↗️

Мы с партнёром Андреем Чжао 2 года помогаем основателям ускориться, вернуть драйв от бизнеса и кайф от жизни. В нашей копилке опыт руководства коллективами 50+ сотрудников и результаты клиентов в разных нишах: производство, опт и розница, услуги.

Какие задачи мы помогаем решить:
1. Устранить хаос в бизнесе
2. Сделать кратный рост компании, опираясь на свои сильные стороны
3. Отладить прозрачные бизнес-процессы
4. Повысить ответственность сотрудников
5. Понять, куда и как развивать компанию
6. Выстроить ясную стратегию по шагам
7. Высвободить своё время жизни на семью и увлечения.

🎯 Пара кейсов:
1️⃣ Розничная торговля
▫️ Годовой оборот компании за 1 год вырос в 2,2 раза;
▫️ Собственник вырос в личном доходе в 3 раза;
▫️ Количество постоянных клиентов увеличилось в 1,8 раза;

2️⃣ Производство
▫️ Пересобрали процессы отдела продаж, определили рычаги продаж, по итогу увеличили выручку на 20%;
▫️ До этого расписали и согласовали план внедрения;
▫️ Закрепили ответственность;
▫️ Повысилась эффективность коллективного взаимодействия, задачи стали решаться быстрее, выросла взаимовыручка.

2 варианта подготовки к сессии:
1) Созваниваемся с первым лицом, партнёрами, руководителями и ключевыми спецами. Готовим материалы для сессии. Дистанционно. Срок: 2 недели.
2) Комплексная организационная диагностика с выездом к заказчику, чтобы на месте беспристрастно определить текущую ситуацию. Диагностируем персонал и систему управления, IT-безопасность, отделы продаж и маркетинга, сам продукт. Анализируем финансовое состояние компании. Ищем способы снижения издержек. Срок: 7-14 дней. Подробнее тут.

Саму сессию, как правило, проводим 2 полных рабочих дня.

❗️Кому не подойдёт наш продукт:
- начинающим предпринимателям;
- компаниям с оборотом менее 3 млн. в месяц или 40 млн. ₽ в год;
- собственникам и топам, которые не готовы меняться.

Как недавно поделился другой собственник, находящийся в оперативном управлении:

«Как-то проводили стратсессию сами, но было больше похоже на планёрку. План по-прежнему не выполняется…»

ЭЛЬБРУС И ЖИЗНЬ, Ч. 1

Сколько себя помню, я всегда был любознательным, стремился разобраться в причинах, сути вещей. Всё моё детство прошло в частном доме перед большим пустырём с видом на Волгу. И всегда было интересно, что же там на горизонте, на том берегу?

Несколько месяцев назад мы беседовали про отложенные, но сильные цели с товарищем Андреем Чжао и партнёром по ФСБР. Речь зашла про Эльбрус.
В 2017 я уже готовился к подъёму, договорился со знакомыми ребятами. Но в последний момент они не захотели брать много людей и пошли без меня. Меня это не особо огорчило, благо тот год был очень насыщенный. Да и ребята по итогу не зашли из-за погоды. Цель легла на полку до подходящих времён.

Амбициозные цели заряжают, делают жизнь ярче, выпуклее. Из серьёзных приключений всегда возвращаешься другим, и дальше действуешь по-другому. Это моё предпринимательское топливо. Поэтому я стараюсь обходить типичные туристические маршруты и больше искать особое в привычном. Хождение на деревянном фрегате Штандарт Петра I по Средиземному морю помню как сейчас.

Эльбрус многие сейчас воспринимают как ещё одну галочку, на которой хотят отметиться. Увеличивается турпоток по лёгким маршрутам, много людей, шума и гари от ратраков.

Андрей порекомендовал проверенного грамотного гида, с которым ходил сам. Маршрут подъёма на Восточную вершину, с Севера, самый сложный. Значит меньше туристов и больше настоящего. И команда сорганизовалась достойная - ветераны чеченской, СВО и десантники.

Подходящие времена настали. Я стряхнул пыль с заждавшейся и обновлённой цели и решил — пора.

Знаю как управленец и по опыту, что в горах люди могут себя вести иначе, чем в обычной жизни. Всегда забавляли слова гордецов, которые собираются «покорять» Эльбрус. Вспоминаются слова старого абхаза, который делился со мной: «В горах мы не говорим громко. Даже живя здесь, мы в гостях». Поэтому помимо любви к природе стало интересно испытать себя и узнать, что приобрету нового и полезного для дальнейшей жизни.

Как раз перед восхождением мы завершили оргдиагностику с новым клиентом и накануне моего отъезда провели первую стратегическую сессию для заряженной команды.

И вот я собираю вещи.

Оптимально перед подходом восстановиться, выспаться. Но идеальный план бывает только на бумаге 😁

Помимо обычных задач, которые нужно решить перед отъездом, добавились нежданчики, которые не терпели отлагательства. А выезд в аэропорт среди ночи, в другой город.

Невыспавшийся я приезжаю аэропорт с неудобными креслами и жду своего рейса. Подходит время посадки и нам объявляют, что рейс задерживается из-за воздушной тревоги. В зал запускают пассажиров с двух бортов, которые уже должны были вылететь. Неопределенность, духота, люди сидят на полу и нервничают. Голова начинает болеть всё сильнее.
На месте уже ждут ребята к конкретному времени, чтобы успеть в прокат. Приключения начались…

В следующих постах расскажу о сложностях, которых хватало в каждом дне восхождения с избытком, и как мы их преодолевали, в том числе командой.

🎯Как создать эффективную жизненную стратегию основателя и соединить её с бизнесом — разберём на бесплатном 1-часовом интервью с основателем. Запишитесь в л/с. На этой неделе есть 3 места.

Принимаем заявки на проведение стратегических сессий и оргдиагностик перед новым бизнес-сезоном 🚀

ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ ВЫРАСТИ В БИЗНЕСЕ В 2-3 РАЗА ЗА 1 ГОД

Бывает мы слышим:

“Да что вы нам нового покажете, мы и так все проблемы у себя знаем. Зачем нам эта стратегия?”

Что происходит в такой компании:
1️⃣ Объём и сложность вопросов растёт по восходящей: вы проседаете по выручке, растут издержки, не хватает кадров, давят конкуренты, масштабирование под угрозой, подводят поставщики. Трудности накапливаются как снежный ком. Каждый в своём событийном потоке не успевает их обсудить.

2️⃣ Все в команде устали, результаты не те, план не выполняется который месяц, появляются слухи, конфликты и, как следствие, команда близка к увольнению и переходу в спокойную компанию.

3️⃣ Накапливаются вопросы, на которые не ответишь “да” или “нет”. Они требуют погружения, но времени на это нет.

4️⃣ Кризис идей для многократного роста продаж, а что обсуждаете на планёрках, болото старых решений без результата.

5️⃣ Некогда думать - надо делать, чтобы хоть что-то зарабатывать.

6️⃣ Зачем встречаться командой, и так всё понятно.

7️⃣ Приходит осознание, что так больше нельзя, пора что-то менять

Почему до сих пор не решили те проблемы, о которых и так знаете? Не понимаете как, не считаете приоритетом, ещё какие отговорки?

Причины такого отношения вас как собственника могут быть разные:

1️⃣ ваши новые мысли и подходы встречают сопротивление сотрудников, а сил преодолеть его уже не хватает;
2️⃣ вы пробовали внедрять модные инструменты (ИИ, CRM, кайдзен, а то и бирюзовость), но они не заработали так, как вы ожидали;
3️⃣ вы думаете, что вы лучший руководитель и спец во всех бизнес-вопросах, что справитесь сами;
4️⃣ вы не видите ценности заниматься стратегией, т.к. не понимаете её сути и ожидаемых выгод;
5️⃣ вам привычнее чувствовать себя героем от ежедневного преодоления рутинных задач.

Уже все сотрудники говорят, что этим проблемам 2-3 года, какая уж тут инициатива к развитию, с этими бы разобраться.

А отложенные задачи всё тухнут, вместе с перспективой развития.

ПОЧЕМУ НАШИ КЛИЕНТЫ ВОЗВРАЩАЮТ РАДОСТЬ ОТ БИЗНЕСА

Мы консультируем предпринимателей более 5 лет, помогаем сделать кратный рост компании и личного дохода за 1 год вместо 3-4 лет, опираясь на свои сильные стороны, выстроить ясную стратегию по шагам вместе с сотрудниками.
Мы часто говорим, что изменения, которые запускаем, можно сравнить со вторым рождением фирмы.

Поделюсь свежим кейсом - компания по продаже станков.

🆘 Ситуация в начале работы:
1️⃣ Основатель в глубокой операционке и замкнул на себе роли гендира, руководителя отделов продаж, маркетинга, HR, юриста, бухгалтера, копирайтера, своего отсутствующего ассистента.
2️⃣ Планов в отделе продаж нет, т.к. привычные рекламные каналы перестали предсказуемо работать.
3️⃣ Направление растёт то, на котором фокусируется собственник, остальные проседают.
4️⃣ Дома постоянно думает о работе, принимает звонки, решая срочные вопросы, переживает, не умеет отдыхать и проводить время с близкими.

🧲 Особый запрос первого лица был на нахождение своей “формулы эффективности».

🔥 Результаты после первой стратегической сессии:
1️⃣ Основатель нанял ключевого сотрудника всего за 3 недели, а закладывал 2 месяца. Ранее сотрудники искались месяцами и после стажировки уходили.

2️⃣ Завершил первую часть работ по делегированию операционки. Это позволит выделить время на найм и обучение новых сотрудников, что в дальнейшем даст возможность работать не 10-12 часов в день, а 5-6.

3️⃣ Стали проводить еженедельные планёрки, ранее запускали ключевые решения за месяцы и со скрипом, теперь внедряют за недели.

4️⃣ Стали разбираться, какая база их клиентов больше покупает, и направляют действия как допродавать этим людям намного больше чем сейчас.

5️⃣ Стали укреплять отношения с поставщиками, что позволит решать вопросы по звонку. Не надо искать и проверять новых поставщиков, годами налаживать деловые отношения.

6️⃣ Стали исправлять сбои в маркетинге, из-за которых потенциально теряли сотни тысяч рублей в месяц. Сонастроили отделы продаж и маркетинга, что позволит больше продавать, потому что ОП знает продукт лучше, а маркетолог приводит нужный уровень клиентов.

7️⃣ Собственник вошёл в свой ритм и держит темп для увеличения продаж в 2-3 раза за год. При этом не думает о работе 24 на 7.

Более того результаты усиливаем на регулярных трекинговых встречах с командой и в коучинге с основателем. И готовимся к следующей квартальной сессии.

У нас есть бесплатная консультация, на которую приходят собственники, которые вместо прорывных решений занимаются операционкой, тревожатся по поводу будущего компании, не хватает времени на семью, хобби, путешествия и упёрлись в финансовый потолок.

На бесплатном 1-часовом интервью вы:

1️⃣ Увидите точки роста компании в 2-3 раза;
2️⃣ Поймёте, что препятствует росту
3️⃣ Поймёте, куда утекает ваше время
4️⃣ Увидите, где сотрудники недорабатывают, саботируют
5️⃣ Поймёте, почему в который месяц и год не выполняются план продаж, объёма производства

Пишите мне в сообщения “аудит”.
На этой неделе осталось 1 место.

«Инструменты, которые вы применяете к нам, мы стали применять в наших процессах — сейчас укрепляем отношения с поставщиками», - сказал недавно клиент на трекинговой встрече.

Корпоративная культура в любой компании всегда какая-то есть. Если говорить обобщённо, одна её часть работает на выживаемость и рост, другая - на стагнацию и разрушение.

Вопрос в том, в какую сторону смещается шкала баланса на отрезке жизни компании.

Если первому лицу очень нужно качественно изменить компанию и вырасти, и он знает, где найти нужные ресурсы (экспертов, навыки, финансы, людей и пр.), то встаёт вопрос - как грамотно создать условия, чтобы успех был обеспечен.

Уровень личной культуры руководителя определяет его стиль управления вкупе с профессиональной подготовкой.

Приведу некоторые известные мне примеры разнообразия корпоративной культуры:
1️⃣ Руководитель, у кого всегда открыта дверь в кабинет, и который эффективен, когда сотрудники приходят сразу решать вопросы. Но при этом не садятся на шею и самостоятельны. Текучка почти отсутствует, а сотрудники работают десятилетиями.
2️⃣ Собственник, закрывшийся мотивационными лозунгами из интернета, но не желающий хвалить сотрудников и умеющий только «морально пороть». Коллектив озлобленный и безынициативный, и конечно никто не хочет быть руководителем в его прямом подчинении.
3️⃣ Основатель, который управляет растущим крупным заводом через отчёты с показателями в телеграмме, но не находится в операционке.

Отдельно стоят государственные структуры, где многое вообще сильно иначе. Но роль личности и там сильна.

Ломать сформировавшуюся культуру компании с размаху чревато серьёзными рисками.
Менять плавно, где-то поднажать, где-то ослабить — вот рецепт.

Поделюсь наблюдениями:
▫️ Меняется директор - изменения в компании будут, но медленно.
▫️ Меняется директор с руководителями - скорость вырастает в лучшем случае на десятки процентов.
▫️ Меняется директор с руководителями для Большой цели с тренерской, модераторской поддержкой - скорость и результаты растут в разы.

Внедрение «универсальных» инструментов «все так делают и у вас сработает» типа рассылки в боте чек-листов редко когда себя оправдывает.

В каждом случае мы исходим из культуры компании, чтобы достичь целей оптимальным способом.
Как вам такой индивидуальный подход к работе с бизнесом?

Запишитесь на безоплатную 1-часовую консультацию — на ней вы:
1️⃣ Поймёте, как применить сильные стороны вашей личности для роста бизнеса,
2️⃣ Увидите, что нужно поменять в компании, чтобы подготовить людей к нужным вам изменениям
3️⃣ Получите способы ликвидации хаоса в бизнес-процессах.
4️⃣ Найдёте простые, но эффективные решения острых задач с персоналом
5️⃣ Сможете применить инсайты от встречи и уже сегодня получить позитивные результаты.

Пишите мне в сообщения «СКОРОСТЬ» ⚡️

На этой неделе осталось 3 места.

«Самый результативный сотрудник увёл с собой всю команду и клиентов», - горько поделился предприниматель, ещё не оправившись от шока.

На мои вопросы «как думаешь, почему это произошло?» и «какие методы применял, чтобы работники не сорвались?» обиженно ответил, что предатель спал с другой сотрудницей, и они решили провернуть схему 😅

Оставим в стороне половые игрища, в этом случае они вряд ли стали ключевыми. А посмотрим на ошибку в определении причины.

Как казалось директору, всё было хорошо: Компания наработала клиентов, заказов было много, на волне открыли ещё одно подразделение.

По воле случая я общаюсь с его бывшей сотрудницей, которая ушла до этой истории. Кстати очень хорошим и ответственным спецом.

Она поделилась, что причина её ухода была в сильнейшей переработке. Иногда приходилось работать с утра до вечера без обеда. Она несколько раз пыталась достучаться до него, но бесполезно. Остальные тоже продолжали копить негатив и терпеть. Но основатель был опьянён успехом и потерял из виду главное - людей.

Когда весь коллектив так уходит, это не происходит сразу. Люди долго ждали изменений. У них стали появляться вопросы типа «если я уйду, то буду зарабатывать столько же, а работать меньше, не в ущерб семье и личной жизни…». В таких случаях при потере управления происходит его перехват «темным лидером», который запускает процесс разрушения компании и знает, как сманипулировать озлобившимися людьми.

Можно много рассуждать про честь, верность и благодарность, но таковы люди, и ими важно уметь управлять, зная, как не доводить до катастрофы.

Во время оргдиагностики мы по нескольким индикаторам с большой вероятностью можем определить, кто и когда уволится из компании, если не принять срочные меры. Особенно это будет полезно компаниям, где нет своего HR или не хватает компетенций штатного кадровика. Также мы проводим психодиагностическое тестирование руководителей и ключевых спецов, чтобы выявить потенциальные риски, соответствие должности, типы мотивации и потенциал быть, например, руководителем. По сути проверяем компанию на устойчивость и безопасность.

Очень часто, когда директор-собственник сталкивается со сложностями с персоналом, дело не в людях, а в том, как всё организовано. Шестеренки бизнес-системы из процессов и людей нужно подгонять, смазывать и докручивать.

Менять изолированно бизнес-процессы без работы с людьми - тоже ошибка.

В примере выше основатель так и не понял причину бедствия, а значит будет снова его повторять.
Когда мы заходим в работу в компанию, одна из наших задач- стабилизировать коллектив. Выясняем причины конфликтов, сбоев в процессах. И дальше работаем на исправление.

На бесплатной консультации мы разберём:
1️⃣ Как защитить компанию от ухода ключевых сотрудников
2️⃣ Какие «ключи» подобрать к бунтовщикам
3️⃣ Что нужно сделать, чтобы вывести коллектив из апатии и направить на цели собственника
4️⃣ Как обезопасить фирму от увода клиентской базы
5️⃣ Как найти резервы для роста с текущей командой

Напишите слово «КАДРЫ» мне в личные сообщения ⚡️

Осталось 2 окна на неделе.

АЛЕКСАНДР, А ВЫ НЕ ШПИОНЫ? 😎

Когда рассказываю на встречах, что наша компания называется «ФСБР. Федеральная служба бизнес-расследований», предприниматели сначала напрягаются, а потом их отпускает, и они, улыбаясь, говорят: да, запоминаетесь конечно 😁

На любом сформированном рынке можно отстроиться и сразу избежать банальностей, а не быть очередными консалтерами и коучами с экспертами. Но мало отличаться названием, важно отличаться и продуктом.

С самой первой встречи, когда обсуждаем текущую ситуацию, с которой пришёл заказчик, стараемся найти её причины. Это не так просто, как может показаться.

Основатель может думать, что причина в рынке, сотрудниках, конкурентах. Более осознанные основатели понимают, что они сами что-то делают не так, поэтому их бизнес-система сбоит. Это уже взрослая позиция, когда каждый понимает свою зону ответственности, и тогда можно вместе работать.

Зафиксировав взгляд собственника на возможные причины и желаемый результат, мы должны опереться на факты: изучить изнутри компанию, побеседовать с людьми с глазу на глаз и в группе, провести анкетирование, тестирование и проанализировать процессы, документы. К работе подходим системно.

Поэтому следующим этапом мы проводим выездную комплексную диагностику компании. Здесь уже находим реальные причины. И только тогда приступаем к разработке решений.

Справка-малютка: если неверно определить системную причину и начать её решать, то получим системную ошибку, что приведёт к потерям времени, денег, людей и ресурсов. Система будет деградировать.

Очень подходит аналогия с пациентом и доктором, который не приступает к лечению, пока не получит результаты анализов.

А дальше по итогам 7-14 дней презентуем первому лицу отчет с аналитикой и РЕШЕНИЯМИ, и обсуждаем план действий. Точка А ясна.

Однако ключевая задача нашей работы — помочь собственнику выстроить прозрачный внеконкурентный бизнес и свою эффективную жизненную стратегию.

С каждым заказчиком мы договориваемся о беспристрастности исследования компании и конфиденциальности информации, подписываем NDA. Для особо мнительных скажу, что рисковать из-за какого-то одного заказа всем делом глупость. Так можно юристов, врачей, аудиторов с психотерапевтами заподозрить в шпионаже))

Отзывы публикуем только с согласия заказчика.

Так почему ФСБР?

Концепцию и нейминг нам помогли разработать мощные ребята Sales Machine, рвущие рынок иммерсивным маркетингом. Они творили для ТНТ и Burger KIng, получали награды из рук английских лордов и продавали квартиры на PornHub. Их ролики оценивали на Венецианском фестивале и даже NY Porn Fest. А недавно они забабахали ребрендинг застройщика в столице российского девелопмента - Тюмени! Только представьте: компания, которая 19 (девятнадцать лет, Карл) была СБК, превратилась в… ХаризМЫ!

В наших черновиках лежит хулиганский вариант нейминга, может опубликуем на какое-нибудь 1 апреля 😁

Кстати, исследование маркетинга и продукта мы тоже проводим во время диагностики. А дальше работаем с командой заказчика, ищем неочевидные и прорывные решения по выходу из конкуренции.

Клик, который поможет вашему бизнесу ⚡️

Инициативы нет, сотрудники начинают увольняться. Может корпоратив на сплочение провести?

Одно из самых популярных заблуждений предпринимателя.

Такие мысли понятны — хочется поскорее решить проблему «волшебной таблеткой» и приходится хвататься за первое, что пришло в голову. «Авось сработает», «другие же делают» и ещё люди на фотках улыбаются.

Но причина в другом.
Помывкой машину не починить 🙂

Праздник делается, когда есть, что отметить, чему-то порадоваться. А что праздновать, если сотрудники озлоблены и устали от безысходности?
Давайте честно — сотрудники и вне работы отлично с этим справляются.

Как быть?
Большинство сотрудников приходят зарабатывать деньги, заниматься тем, что нравится, становиться профессионалами в компании, которая работает чётко. Если созданы правильные условия.

Условия создаёт первое лицо.
❓У него есть видение, стратегия компании?
❓Он объяснил людям, куда мы все идём?
❓Как этот путь пройдём и что для этого нужно?
❓Как расставить игроков, распределить ответственность и вознаграждение?

Нужно создать профессиональное проблемное поле, нацеленное на решение персональных задач, подвязанных к общим. Чтобы устранить препятствия для их же работы.

🎯 Внесение ясности резко стабилизирует коллектив.

Корпоратив можно сделать как вознаграждение за достигнутые результаты команды, а не как халявы или попытки вернуть утраченный интерес.

Тогда и коллектив будет видеть, что собственник настроен серьезно, сам включился, сам рубится за результаты со всеми. Сильный, как и дурной, пример заразителен.

Был и у меня такой опыт 😁
Сложный предковидный год, и мы не успели подготовиться к 2020. На новогоднем корпоративе звучали бравурные поздравления от людей, но через 2 месяца эти же люди пошли вразнос.

Если бы мне кто-то тогда сказал, как выйти из этого заранее, и помог в реализации, я был бы очень благодарен 🤝🏻

Давайте посчитаем отдачу от вложений.

Корпоратив:
▫️ Затраты на организацию (аренда, ведущие, артисты, инструкторы, реквизит, питание, трансфер, подарки на конкурсы, непредвиденные расходы 🙂)
▫️ Зарплата всему коллективу за 1 рабочий день
▫️ Недополученный заработок за время корпоратива и подготовки к нему
Результат: Заработали ноль, потратили несколько сот тысяч.
Состояние собственника и сотрудников не особо улучшилось.

Целенаправленная работа с персоналом:
▪️ Быстрый вариант — привлечь внешних экспертов
▪️ Долгий вариант — обучиться и осуществить самостоятельно

Результаты:
▫️ Снижение финансовых, временных потерь в бизнес-процессах
▫️ Увеличение маржи, выручки
▫️ Повышение эффективности и производительности сотрудников
▫️ Вложения начинают окупаться с начала работы
▫️ Изменения будут долгосрочными, будут приносить выгоды и дальше
Состояние собственника и сотрудников энергичное, сфокусированное, командное.

А на корпоратив люди сами заработают с гораздо большим энтузиазмом.

Напишите мне в личные сообщения и мы бесплатно за 1 час:
1️⃣ Подберём под ваш запрос инструменты по стабилизации коллектива;
2️⃣ Составим план действий;
3️⃣ Найдём малозатратные, но эффективные способы управления персоналом.

На этой неделе есть 2 окошка.