В этот сложнейший для индустрии год, на выставку ПИР ЭКСПО, прошедшую 19 – 22 октября, съехалось ресторанно-отельное сообщество из 79 регионов России https://ift.tt/39qAejJ

Отель на 94 номера будет соединен с аэропортом закрытой остеклённой пешеходной галереей https://ift.tt/3qeAicA

Свыше 1000 человек стали гостями отелей Cosmos Hotel Group в рамках второго этапа программы кешбэка Ростуризма https://ift.tt/37isKwJ

К 2024 году компания рассчитывает обслуживать свыше 440 тысяч человек на рынке въездного туризма при операционной прибыли по этому направлению не менее 5 млн долларов https://ift.tt/36tVYt4

Ассоциация Hospitality Financial and Technology Professionals (HFTP) впервые провела виртуальную выставку CYBER HITEC, которая до этого 48 лет проводилась в традиционном оффлайн формате https://ift.tt/36vfLbW

Согласно статистике, 97% гостей делятся снимками из своих поездок в социальных сетях. При этом многие гостиницы, создавая свои страницы в социальных медиа, используют их только для публикации своих фотографий, новостей или спецпредложений, не соотнося контент с потребностями своих гостей. Получается, что гости и отели фактически не пересекаются внутри единого канала. Как же отелю привлечь внимание гостей и превратить страницы в социальных сетях в ещё один канал бронирования? Давайте разберемся на примере Инстаграм https://ift.tt/3mCZQxx

Среди победителей World Travel Awards 2020 - Москва, Санкт-Петербург, Mriya Resort & SPA и компания «Академсервис» https://ift.tt/3mHM4tS

Компания Hotel Advisors опубликовала ежемесячные данные по операционным показателям несетевых отелей СПб.

@frontdesk_ru

CBRE: Загрузка отелей Москвы по итогам 2020 года составит 35% https://ift.tt/3mJLf3I

Представители общественных организаций Санкт-Петербурга гостеприимства и сферы услуг опубликовали открытое письмо губернатору Санкт-Петербурга против дискриминационных ограничительных мер принятых в постановлении 121 на период Нового Года и новогодних каникул.

Инициативная группа призывает представителей ресторанного, отельного бизнесов, частные театры, концертные площадки и туристические фирмы подписать это письмо!

@frontdesk_ru

Владельцы питерских баров создали «Карту сопротивления». Они будут работать в праздники, несмотря на запрет властей.

Несколько десятков баров и кафе Санкт-Петербурга выступили против ограничительных мер, введенных властями города из-за пандемии на новогодние праздники. Заведения объявили, что не признают постановление № 121 администрации Петербурга и продолжат свою работу в штатном режиме.
Список заведений опубликован на сайте «Карта сопротивления».

via Meduza

@frontdesk_ru

Компания Reikartz Hotel Group открывает первый отель в Хмельницком (Украина) под брендом Reikartz https://ift.tt/3lW7cuQ

Убытки гостиничного рынка в этом году достигнут 300 млрд руб., подсчитала организация "Деловая Россия". В Москве может закрыться или сменить владельца до половины отелей в следующем году https://ift.tt/37FG9Pw

Закончилась вторая "МИРовая" волна 🙂 Она же акция от Ростуризма и МИРа. Уже традиционно отчитываемся о цифрах прошедших через TravelLine, это прямые продажи через сайты отелей, см.фото. Акция прошла успешно, у себя мы наблюдаем рост 40% в прямых продажах среди тех, кто участвовал в акции. Само собой принцип Паретто здесь работает и основные сливки сняли в основном крупные южные отели, загородные отели и санатории. Вот для понимания данные самых успешных акционных бенефициаров, само собой данные обезличенные:
ТОП5 отелей по числу броней по акции МИР
Отель1 1451
Отель2 1165
Отель3 896
Отель4 784
Отель5 743
ТОП5 отелей по выручке по акции МИР
Отель1 59 156 495 ₽
Отель2 53 555 205 ₽
Отель3 38 758 008 ₽
Отель4 36 252 795 ₽
Отель5 29 357 187 ₽
В общем, «кому волна, а кому мать родна». Такая вот информация для диссидентов акции МИР, пища для размышления, стоит ли в этом принимать участие.
И судя всему, в обозримом будущем ожидается третья МИРовая волна 😉 Стоит готовиться к ней уже заранее, вооружаемся не спеша, вот вводная для тех, кто еще не поучаствовал в этой битве.
Чем заняться, в ожидании третьей волны:
1. Если вы санаторий, апартаменты, глэмпинг, то займитесь вот чем: подайте заявку на классификацию вашего объекта. Получите категорию, хотя бы без звезд. Это нужно для участия в программе Ростуризма.
2. Подготовьте красивые фото отеля, номеров, чтобы хорошо выглядеть на сайте мирпутешествий.рф
3. На вашем сайте должен быть эквайринг. Любой. Можете обратиться в TravelLine, мы вам поможем своим )
4. Если эквайринг у вас действительно "любой", а не наш, то проверьте, есть ли у вас ЭЦП. А еще заранее договоритесь со своим банком о запрете приема платежей по кобейджинговым картам.
5. Если в программе не участвовали, то получите в банке-эквайере новый терминал для использования в следующей "мировой" программе.
6. Если вы уже участвовали в программе, то не используйте терминал, который вы настраивали для участия в программе "Мир". Иначе придется запрашивать новый. Ну и само собой, мало просто участвовать в акции, нужно что-то делать, чтобы ваши гости узнали о ней. Для этого:
1. Проводим целевые рассылки
2. Делаем специализированную рекламу
3. Размещаем информацию об акции на сайте в слайдере, в разделе новостей и спецпредложений
4. Привлекаем гостей в соцсетях
Такой вот отчёт по данным TravelLine. Ждём общий консолидированный отчёт от Ростуризма. Спасибо!

via TravelLine

@frontdesk_ru

Учитывая объемы бронирования через TravelLine, можно оценить общий объем бронирований по программе кешбэка через все каналы в размере 7-8 млрд рублей, что в 6 раз выше, чем в период прошлой акции. Но при этом можно посчитать, что на кешбэк было направлено около 1,5 млрд рублей, что на текущий момент составляет только около 10% суммы (15 млрд), выделенной на компенсацию поездок. Мы считаем, что стоит ожидать возобновления акции.