Наш канал создан для освещения трех тем: SEO, маркетинга и продакт менеджмента.

В большинстве стартапов для каждого из этих направлений выделен отдельный человек. Если каждый работает только в строгих рамках своей специализации, то в команде могут часто возникать конфликты из-за непонимания целей и ценности другого направления.

И сеошнику, и маркетологу, и продуктологу нужны ресурсы технических специалистов, чтобы выполнять свои задачи. А ресурсы ограничены.

Для решения этой проблемы есть несколько вариантов. Самый первый из них - изучить основы, методы работы, терминологию коллег с которыми вы работаете. Да, при длительной совместной работе дифузия знания может происходить и сама собой - но не так быстро, как при осознанной практике.

Чтобы ускорить процесс взаимопонимания нужно не так много:

1. Не стеснятся задавать самые простые вопросы своим коллегам.
2. Научится простыми словами отвечать на аналогичные вопросы ваших коллег.
3. Периодически посещать онлайн и оффлайн ивенты по другим направлениям.

Такой процесс может не только помочь понять других специалистов, но и привести к тому, что вы решите изменить свою сферу деятельности. Особенно в свете последних событий в мире.

Скоро мы опубликуем детальную статью на эту тему. А пока я хочу порекомендовать вам один из самых полезных каналов про развитие продуктов на просторах СНГ, который поможет овладеть основной терминологией продакт менеджмента - https://t.me/epicgrowth.

Особенно он будет полезен SEO специалистам. Они часто сфокусированы только на трафике и не видят за цифрами посещений реальных людей с их потребностями.

Как помирить продакт менеджера и SEO специалиста

Несмотря на то, что продакт менеджер и сеошник в основном работают в одной команде, слаженности их действий добится сложно.

Хардкорный сеошник - практически программист. Для него любая фраза - это формула. Он смотрит на текст и думает, как его прочитает Googlebot. Он мыслит таблицами, кластерами, урлами, ссылочными графами и хорошо если еще интентом. Мнение гугла о сайте, для него важнее, чем мнение пользователя. Да, Google старается “любить” те сайты, которые любят пользователи. Но у сеошника всё еще слишком много возможностей пойти в обход, и не включать мнение пользователей в свое уравнение (хотя бы на первых этапах).

Продакт менеджер - практически экспериментальный психолог. Он смотрит текст на странице и сравнивает насколько обещание пересекается с тем, что пользователь получает по факту. Он мыслит воронками, конверсией в следующие шаги, метриками ценности отдельных элементов продукта. Он ищет способы выстроить такой путь посетителя сайта, который даст максимальную ценность и бизнесу, и всем пользователям.

Итак, в большинстве случаев, продакт и сеошник с разных планет. Кроме того, они часто конкурируют за ресурсы команды разработки. Как сделать так, чтобы они не тянули компанию в разные стороны, а наоборот увеличить их синергию?

Чтобы люди, исполняющие эти роли, начали понимать друг друга, нужно донести до них как каждый из них ценен для другого.

SEO специалисту нужно показать

1. Как много в общении с клиентами можно извлечь информации для внесения изменений в сайт и отдельные страницы, чтобы они ранжировались выше.
2. Как детальное исследование возможностей продукта поможет составить текст, который лучше других удовлетворяет интент посетителя.
3. Как один продукт можно поделить на много маленьких и создать под них целевые страницы.

Продакт менеджеру нужно показать

1. Как много в семантике есть ценной информации об аудитории, ее потребностях и вариантах использования продукта.
2. Как много можно узнать о том, за что пользователи любят и ненавидят твой продукт, если исследовать органические обратные ссылки на сайт.

Когда каждый из них решит попробовать эти шаги, то у них возникнет внутренний запрос на помощь кого-то более опытного. И они придут друг к другу. Так выглядит простенькая социальная технология по решению мелких назревающих конфликтов и усилению сотрудничества в команде.

Технология распространения контента

Основная ошибка всех создателей хорошего контента - они не доносят его до всей возможной аудитории.

Каждый раз, после создания единицы контента (статьи, видео, аудиозаписи, картинки) и первичного её посева в доступных каналах, перед вами стоит выбор - перейти к созданию новой единицы контента или продолжить продвигать существующую.

Выбор этот нелегкий. Так как, если у вас еще нет отлаженного процесса донесения контента до аудитории, то действия ваши будут хаотичны, есть риск потратить время впустую и потерять мотивацию.

Значит нужна технология, которая избавит вас от этого гнетущего выбора. И нужна она как можно раньше, по трем причинам.

1. Количество тем для освещения и ваш творческий потенциал в конкретной нише ограничен

Да, это так, чтобы вам не говорили тренера по успешному успеху. И это всегда нужно держать в голове. Если вы достигните пика собранной аудитории тогда, когда у вас 80-90% материалов будет уже написано / создано, то в скором времени вам ничего не будет оставаться, кроме как постить старые материалы и новости индустрии.

Чем раньше вы достигните пика подписчиков, которых можете привлечь доступными вам способами, тем лучше у вас будет коэффициент удержания этой аудитории, коэффициент вирального роста и количество органических ссылок, построенных на новые материалы. Нужно давать людям распробовать хорошие вещи постепенно (так говорил в 1513 году один известный мужчина с Флоренции).

2. Самой технологии распространения контента нужно время на эволюцию

Вы не знаете какой канал распространения контента будет более эффективным, какой контент для какого канала лучше подойдет, сколько будет стоить подписчик / клиент с каждого канала, где лучше будут работать механизмы вирального роста. Разве что, кто-то из конкурентов уже полностью раскрыл свою технологию и вы планируете её повторить. А так, чем раньше сделаете технологию, тем раньше она выйдет на максимальную эффективность.

3. Чем больше данных, тем лучше следующая единица контента

Ваш контент - продукт. И правила развития контента такие же как правила развития других продуктов. Вам нужна обратная связь от аудитории, аналитика её поведения, тестирование разных типов содержания и форм контента. Вам нужен холодный душ, который сможет излечить вас или автора, который для вас пишет, от звездной болезни.

“Пиши, тиражируй” - так звучит ключевое правило хорошего блога.

🤔 Хотите совет по продвижению сайта? ☝️ Спросите Дежурного SEO-доктора!

👉 Даже ПС не знают, какой из сайтов больше понравится юзерам, они постоянно меняют алгоритмы и правила. 😉 Их секреты разгадывают только те, кто продвигает десятки разных сайтов в ТОП-1 и имеет возможность тестировать и исследовать. Хорошая новость — они уже готовы помочь вам!

🦸‍♂️ В чем суть: каждый день подписчики присылают вопросы по SEO, которые выставляются на общее голосование. Затем, на вопрос набравший наибольшее число голосов, специалисты команды SiteClinic отвечают.

Подписывайтесь 👉 @siteclinic_doctor, задавайте вопросы и получате развернутые и компетентные ответы.

Удобный шаблон для визуализации данных с Google Search Console

Ссылка на сам шаблон - https://datastudio.google.com/reporting/84060cc1-41e8-43dc-bfd8-b5d4bfb8aa44

Чтобы начать им пользоваться, нужно скопировать отчет и для каждого графика подключить данные своего сайта с Google Search Console.

Основная задача отчета - сократить время на анализ эффективности продвижения конкретной страницы, категории, языковой версии на сайте. Когда вы работаете напрямую через интерфейс Google Search Console, вам нужно постоянно переключать фильтра или выгружать данные в таблицы и уже далее всё визуализировать в них. Это слишком долго.

Для тех, кто не работал ранее в Google Data Studio сложно будет всё настроить. Есть нюансы в настройке фильтров. Для последней таблицы, в которой выведены данные по позициям ключевых слов, нужно объединять данные из двух источников Google Search Console, чтобы получить именно такой вид данных (на скрине внизу, именно эта таблица).

Кто-то из вас и сам быстро разберется как всё настроить для своих сайтов. Но подробная инструкция для новичков тоже будет. В инструкции будут ответы на все вопросы: как настроить отчет для себя, как работать с каждой страницей / таблицей, как комбинировать этот отчет и отчет с сервиса мониторинга позиций.

Пользуйтесь, делитесь с коллегами, ждите новых полезных шаблонов - у нас их много 🙂

#полезныешаблоны #googledatastudio #googlesearchconsole #нашопыт

Чтобы создавать востребованные продукты, необходимо перенимать практику у лучших, постоянно образовываться и пробовать внедрять новые знания. Лучший способ быстро и эффективно учиться — попасть в комьюнити людей, одержимых ростом продуктов и учиться вместе с ними.

7 мая стартует второй поток Epic Growth Summit!

Epic Growth SUMMIT — образовательный онлайн-марафон, в результате которого вы узнаете кейсы роста от самых быстрорастущих компаний из Кремниевой Долины и России, и получите ценные инструменты, которые помогут кратно вырастить ключевые метрики вашего продукта.

Насыщенная 8-ми дневная онлайн-программа включает в себя:

— Доклады от 30 топ-спикеров. Самые мясные кейсы от Miro, Revolut, PandaDoc, Flo, Я.Такси, Scentbird и других быстрорастущих продуктов. То, что можно применить в своем продукте!

— Q&A со спикерами: будет возможность задать свои вопросы спикерам, докопаться до сути или обсудить свой кейс.

— Удобное распределение онлайн-сессий по темам: продуктовый маркетинг и рост метрик, монетизация и рост выручки, продуктовая аналитика, growth маркетинг, развитие софт-скиллов.

— Нетворкинг: открытая таблица участников и среда единомышленников поможет обзавестись полезными деловыми знакомствами.

*Саммит проходит при поддержке Growth Marketing Conference (Сан-Франциско).

Когда: 7 мая — 16 мая, Онлайн.

🔥️Стоимость. Сейчас цена еще смешная, полный доступ full pass стоит 6 990 руб. Есть и облегченный билет за 2 990 руб. подключение только на один день.

Регистрируйтесь на Epic Growth SUMMIT и получайте лучшие кейсы и инструменты роста: https://bit.ly/3cU8Usy

Когда стоит ускорять сайт

Сотрудник Google Гэри Илш подтвердил, что значение фактора "скорость сайта" в формуле ранжирования Google очень незначительное, на уровне с фактором протокола HTTPS.

Основная ценность высокой скорости сайта состоит в том, что она помогает лучше конвертировать тех пользователей, что к вам пришли.

Отсюда - https://www.seroundtable.com/google-site-speed-small-ranking-factor-29368.html

Что это значит?

1. Если вы уверены, что сможете стать в топ и приблизительно понимаете когда вам пойдет траффик, то работа над скоростью сайта оправдана. Идеально, если вы еще на этапе разработки, выбора фреймворка, плагинов всё предусмотрели и настроили как минимум среднюю скорость по топу.

2. Но если вы не в топе и не знаете получится ли у вас в него стать, если вы не льете на себя трафик с других источников, то работа над скоростью не является вашей областью ближайшего развития!

Вы как владелец сайта своими действиями всегда общаетесь с пользователями и ботом гугла. Так вот, пока вы не в топе и работаете над сайтом, то вы общаетесь ТОЛЬКО с ботом гугла. Только он (если не брать во внимание других ботов) замечает любые изменения, которые вы проводите на сайте и внешнем продвижении. И на данном этапе ваша область ближайшего развития - это работа над факторами, которые имеют самый большой вес в формуле ранжирования Google.

Скорость важна, но это совсем другой этап развития сайта. А до этого этапа большинство сайтов не доживает.

У нас на блоге есть наглядная инфографика о ценности скорости сайта в цифрах - https://sitechecker.pro/ru/speed-test/

Детальная инструкция по настройке отчета в Data Studio на основе данных Google Search Console. Того отчета, что сбрасывал выше.

https://vc.ru/seo/123806-udobnyy-shablon-dlya-vizualizacii-dannyh-s-google-search-console

Основные обновления прошлого месяца в нашем продукте крутятся вокруг дизайна инструмента для мониторинга позиций - https://sitechecker.pro/ru/product-updates-april-2020/

Когда мы собираем обратную связь от наших пользователей о плюсах и минусах платформы, то они часто выделяют дизайн, как сильную сторону продукта.

При этом мы понимаем, что над этим дизайном нам еще много нужно работать. Возможно, пользователи делают акцент на эту сильную сторону именно из-за того, что привыкли видеть SEO продукты с совсем другим уровнем оформления данных.

Так вот, вопрос.

Результаты апдейта алгоритма ражнирования Google May 2020 видны невооруженным глазом. Именно сегодня произошел очередной "передел" выдачи.

Проверьте свои позиции, вряд ли они остались те же.

SEO-шник из прошлого

Представьте, что вы попали в Европу XVI-XVII веков и встретились там с образованным человеком (назовем его Лео). Он хочет детальнее узнать чем вы занимаетесь в мире будущего. Как вы ему объясните в чем заключается ваша профессия?

Этот фантастический сюжет только поначалу кажется нелепым. Но когда вы серьезно начнете искать ответ на этот вопрос, то лучше осознаете, чем вы вообще занимаетесь. Для врача, учителя, государственного служащего, военного не сложно будет объяснить природу своих занятий, так как человеку той эпохи такая работа знакома.

Но как насчет современных профессий? Попробуем смоделировать ответ для SEO специалиста, который попал в прошлое.

“Лео, давай я попробую найти похожие задачи, которые вы решаете сейчас, с моими из будущего. У вас есть библиотеки, количество рукописей и книг в них растет. Сколько сейчас времени занимает у вас найти книгу / главу для ответа на какой-либо вопрос? И всегда ли вообще этот поиск успешен? Наверняка это бывает сложно и многое зависит от качеств самого библиотекаря.

А теперь представь, что будет когда у вас будут миллионы книг, сотни тысяч авторов и библиотека будет пополняться сотнями новых книг в день. Чтобы организовать всю существующую и регулярно поступающую информацию мы создали специальные требования для создателей книг и статей, а также специальные правила для размещения книг в библиотеке.

1. Если материал автора не соответствует этим требованиям, то он не попадет в библиотеку, или попадет, но читатели не смогут его найти.
2. Если материал автора не нравится читателям, то он будет постепенно перемещаться на дальние стеллажи где его никто не найдет.

Так вот, я помогаю создателям книг и статей привести свою работу в соответствие с этими правилами, чтобы их труды занимали лучшие места в библиотеке.”

Понятно, что это очень упрощенное и “розовое” объяснение. Оно не покрывает массы ценных возможностей поисковой системы. Но суть ясна. Идеальный SEO-шник это тот, кто помогает Google достигать своей изначально заявленной миссии - организовать всю существующую информацию в мире.

P.S. Чем полезен такой мысленный эксперимент?

Чтобы дать ответ на такой вопрос нужно выйти за рамки системы - существующего уклада общества, его технологического развития и увидеть какие фундаментальные потребности решает ваша профессия.

Нужно смоделировать сознание другого человека у которого нет в сознании многих объектов и терминов, которыми оперирует люди в будущем. Это хорошая практика для тренировки навыков преподавателя. Сейчас глубокое разделение труда и увеличивающееся количество профессий приводит к тому, что люди не понимают чем занимаются представители других профессий.

Кроме того, теперь у вас есть интересный вопрос для собеседования. В одном из следующих постов попробуем объяснить для друга из прошлого профессию продакт менеджера.

Бритва Оккама в работе с данными

Бритва Оккама - методологический принцип в кратком виде гласящий: «Не следует множить сущее без необходимости». Этот принцип известен для многих на уровне "я когда то об этом слышал". А неплохо бы, чтобы он вошел с обязательный инструментарий мышления каждого разумного человека.

Сейчас его ценность растет - информации слишком много и война за внимание идет нещадная. Ваш ресурс времени и внимания ограничен. Если вы не знаете как выбирать каналы входящей информации, людей для сотрудничества, онлайн-продукты для работы - то вы становитесь заложником самых активных, а не самых полезных из них и медленнее достигаете своих целей.

Бритва Оккама помогает сделать такой выбор. Бритва Оккама - это идеальная метрика эффективности для производителя информации.

1. Из двух подчиненных, лучше тот, кто доносит до руководителя ту же информацию короче и за меньшее время.
2. Из двух онлайн-продуктов лучше тот, который предоставляет только необходимые данные для решения вашей задачи и не больше этого.

Слишком часто создатели интеллектуального продукта считают, что, если в их продукте есть что то ценное, то этого достаточно. Самонадеянность и лень мешают убрать всё лишнее.

Но благо есть рынок. И жесткие требования к гигиене у потребителей информации сделают лучше её производителей.

Отбирайте тех, кто дает больше, затрачивая меньше вашего времени. Так вы сделаете лучше в том числе и тем, кого отвергли.

P.S. Данный принцип не касается искусства, религии, политики и простого человеческого общения. Там работают другие правила.

Обновленная версия бесплатного отчета для работы с Google Search Console - https://vc.ru/seo/127139-udobnyy-shablon-dlya-vizualizacii-dannyh-google-search-console-v-2

Данных больше, пользоваться проще. Задал пару вопросов в конце. Ответьте, пожалуйста, в комментариях.

Мы планируем добавить похожий отчет в наш сервис мониторинга позиций - https://sitechecker.pro/ru/rank-tracker/ и поэтому важна ваша обратная связь.

🔥Наш CEO, Дмитрий Бондарь, запустил свой канал про бизнес и интернет-маркетинг - https://t.me/nestopex.

Внутри вас ждут: разбор научных статей о психологии поведения людей, инсайды из профильных конференций по бизнесу, готовые инструкции для роста траффика и улучшения конверсии, анализ трендов рынка и прожарка сайтов.

Подписывайтесь, чтобы не пропустить следующую порцию пользы.

Жертва для роста

Есть ситуации, когда удовлетворенность ваших пользователей не является ключевой целью.

В последний день Epic Growth Summit показали интервью Криса Йе, записанное в декабре 2019, на конференции Growth Marketing Stage в Сан-Франциско.

В нем он отвечал на самые каверзные вопросы о своем фреймворке - Blitzscaling. Этот фреймворк серьезно переворачивает картину мира.

На примере PayPal. В какой то момент PayPal начал стремительно расти. Кроме роста пользовательской базы, начали серьезно расти обращения в поддержку, и команда все эти запросы не успевала обрабатывать. Что в основном делают в таких условиях?

Нанимают сотрудников в отдел поддержки. И PayPal мог это сделать, так как юнит-экономика при найме таких сотрудников всё равно была положительная. Но не сделал. Так как в этот период он жестко конкурировал с Billpoint, детищем eBay, который так же стремительно рос.

Есть рынки и ситуации в которых важно не просто расти, а расти быстрее других. Рынки на которых победитель получает всё. В основном это касается продуктов, подобных маркетплейсам, где ценность для каждого пользователя прямо пропорционально зависит от количества и активности других пользователей.

На таких рынках, не только нужно научится жертвовать удовлетворением пользователей ради роста, но и прогнозировать LTV клиента исходя из победы на рынке, когда вы десятки лет будете монополистом. Тогда на этапе роста можно выделять совершенно другие суммы на привлечение пользователей.

Когда у вас стоит вопрос в какое направление инвестировать доступные средства (продукт, маркетинг, поддержка, корпоративная культура, рекрутинг), то перед ответом на него, нужно определить для себя природу рынка на котором вы находитесь и сравнить динамику своего роста с динамикой роста конкурентов.

Ссылка на книгу https://www.blitzscaling.com/

Проблемы бизнеса, который хочет работать онлайн:

1. Нет ресурса для приведения в порядок сайта;
2. Даже при наличии отдела маркетинга, никто не делает регулярных тестирований;
3. Все используют контекстную рекламу, но мало кто меряет ее эффективность;
4. Все хотят больше трафика из органического поиска, но мало кто готов заниматься контент-маркетингом;
5. Большинство сидят в социальных сетях, но никто не верит, что тут можно сделать продажи. Особенно нравится то, что:

вконтакте сидят школьники;
в фейсбуке мало людей;
в одноклассниках одни мамочки и там нет нашей целевой аудитории;
ютуб только для развлечения;

6. Email маркетинг не продает, а коммуникация в рассылках не делится на клиентов текущих и клиентов будущих (нет сегментации по аудиториям)
7. Нет сформированной потребности использовать CRM, а также инвестировать в автоматизацию бизнеса (даже коронавирус тут не помог);
8. Считанные проценты работают с отзывами и еще меньшая доля считает, что надо работать с отзывами конкурентов;
9. Все читают истории успеха чужих клиентов, но никто не пишет. А если даже пишут, не занимаются посевом этих историй;

Больше про маркетинг и бизнес можно прочитать у Андрея Гусарова на канале. Рекомендую подписаться @gusarovby

Два подхода к работе с данными

Всегда, когда мне ставят задачу построить какой-то отчет или начать собирать новые данные, я задаю заказчику вопрос: “На какие вопросы должен отвечать отчет?”.

Как правило, заказчик над этим не думает и оказывается, что на его вопросы можно ответить используя существующие данные или отчеты.

Но я как то словил себя на мысли, что в работе с данными периодически нужно использовать и другой подход - начинать не с вопроса, а с сырых данных. Это противоположный метод. Мы идем не от задачи, а от доступных ресурсов. Не начинаем собирать данные для ответов на вопросы, а выгружаем доступные нам данные и думаем, что интересного из них можно извлечь.

Если использовать только первый подход, то можно потерять что то интересное. Иногда, чтобы приготовить вкусное блюдо, нужно не читать рецепт, а просто разложить доступные ингредиенты и начать с ними играть.

Шаблон для объединения данных Google Search Console и Google Analytics готов. Если у вас что-то не сходится, пишите в комментариях.

https://vc.ru/seo/129112-shablon-dlya-obedineniya-dannyh-google-search-console-i-google-analytics