Продуктовые обновления Sitechecker за ноябрь-декабрь

https://sitechecker.pro/ru/product-updates-december-2020/

Самые важные продуктовые достижения за год:
1. Увеличили скорость и стабильность работы продукта.
2. Взяли продуктового дизайнера, который превращает продукт в конфету.
3. Усилили отдел поддержки пользователей.
4. Создали Chrome приложение и качнули его до 35.000 установок.
5. Стали продуктом дня на ProductHunt.
6. Запустили публичный план развития продукта.
7. Изменили сервис приема платежей с PayPal на Paddle.

Трафик с Google за год остался на том же уровне, что и прошлый год. Апдейты Google подкашивают, но мы всегда восстанавливаемся. Из интересного, в 4 раза вырос трафик с других поисковиков: Bing, DuckDuckGo, Yahoo, Ecosia.

По данным разведки у конкурентов тоже год был хорошим:
1. Ahrefs запустил бесплатный аккаунт для тех, кто делится своими данными Search Console, обновил главную страницу и тестирует новые отчеты по страницам и ключам.
2. Semrush кардинально обновил дизайн посадочных страниц и купил сервис для работы с PR - Prowly.
3. Seranking обновил дизайн продукта. Ребята делают классные продающие ролики и тестируют продвижение в неанглоязычном YouTube.
4. Neilpatel понял, что он долго не протянет, если будет отдавать все данные бесплатно и быстренько перешел на Freemium.

Платформы развиваются быстро, рынок растет, нерешенных задач у клиентов много - дальше будет еще интереснее.

Всплеск ботового трафика

Сразу по всем нашим сайтам заметили всплеск ботов 1 февраля.

Событие не новое, но если ранее такого с сайтом не происходило и у вас хорошо настроена аналитика, то это неприятно. Данные искажаются и исключить их постфактум нельзя.

Важно, что боты генерят переходы как с самого сайта ботов, так и с Google органики на несуществующую страницу.

Чтобы избежать проблемы в будущем нужно исключить как источники трафика ботов, так и посещения страниц ботов со статистики.

Исключайте по вхождению этих названий:
trafficbot.live
bottraffic.live

​​Насколько важна конверсия по ключевым словам

Обратился человек по вопросу можно ли узнать конверсию по ключевому слову, если объединить данные Google Analytics и Google Search Console.

Ответ - нельзя. Более широкий ответ - это на самом деле вам и не нужно, если у вас уже есть трафик и данные по конверсиям на страницах.

Есть сервисы по типу https://keyword-hero.com/, которые говорят, что покажут вам рельные данные по ключам в Google Analytics. Мы пробовали на своих проектах, данные есть (скриншот ниже).

Но вы не можете проверить насколько данные правдивые. Это прогнозная аналитика, а не реальная. А если есть данные, которые нельзя опровергнуть, то считаем что данных нет.

Лучше уже запускать поисковые кампании Google Ads, собирать данные по конверсиям там и переносить их на запросы с органики. Так как большой процент пользователей не знает даже он перешел по органическим результатам или рекламным, то конверсия по ключевому слову в органике и в платном поиске будет похожей, если страница одинаковая.

Это если вы всё-таки захотели узнать конверсию по ключам. А почему же она вам не нужна?

Когда только исследуете нишу, то конверсию хочется узнать, чтобы понимать какие страницы создавать первыми. Здесь еще ладно.

Но когда у вас уже есть конверсии на страницах - нет смысла изучать конверсию по ключам, так как Google даст вам трафик на страницу только по кластеру ключей с близким интентом. А близкий интент = небольшой разброс в проценте конверсии по всем ключам с кластера.

Чтобы получить трафик по ключам, которые не заходят в топ, как правило нужно создать другую страницу. А получив трафик на эту страницу вы уже будете видеть отдельно конверсию по этому новому кластеру.

Поэтому выгоднее эксперементировать с созданием новых страниц, чем с копанием какие ключевые слова дают больше конверсии в рамках одной страницах.

Где конвертировать трафик

Один из ключевых вопросов на сайтах, которые зарабатывают на партнерских программах - где лучше конвертировать трафик. Конвертировать ли у себя на сайте через формы и далее вручную регистрировать клиента на сайте партнера или сразу вести по партнерской ссылке на сайт партнера.

Да, классно, когда партнер дает возможность встроить виджет с формой, чтобы все регистрации проходили на вашем сайте и автоматом попадали в партнерский кабинет. Но такое мало кто может предоставить.

Рассмотрим плюсы и минусы каждого варианта.

1. Лить трафик со своего сайта на сайт партнера

Плюсы: отсутствие ручного труда и как следствие хорошая масштабируемость.
Минусы: дополнительный клик снижает конверсию, часто отсутствуют данные по эффективности кампаний, возможность шейва (обмана со стороны партнеров).

2. Ловить лидов у себя на сайте

Этот метод может показаться смешным. Типо really руками регистрировать каждого клиента в партнерской программе? Но здесь громкость смеха зависит от среднего чека и улучшения в конверсии: чем они выше, тем более серьезно вы смотрите на работу руками.

Плюсы: выше конверсия, возможность отслеживать эффективность кампаний, возможность растить свой бренд, ниже вероятность обмана со стороны партнеров.
Минусы: затраты на ручной труд и слабая масштабируемость.

Про возможность растить свой бренд мало кто задумывается. Если вы льете сразу на сайт партнера, то даже, если пользователи там не зарегистрируются или не купят, они уже узнают о бренде партнера.

Именно поэтому так выгодны аффилиатки по модели Revenue Share для их владельцев. Все риски на тех, кто льет трафик. И весь трафик, который не сконвертировался все равно принес пользу владельцу бренда.

Когда же вы размещаете форму у себя на сайте, пользователь считает, что регистрируется у вас на сайте. Так, для какой-то части пользователей именно ваш сайт запомнится как поставщик услуги.

Я пробовал и тот и другой вариант конвертации. И пришел к такой комбинации.

1. Начинать лучше всего с размещения формы у себя на сайте. Вначале важно точно понимать конверсию конкретных страниц и источников. На основе этих цифр вы принимаете решение о масштабировании.
2. Если у вас есть купоны и промокода от партнеров, то можно спокойнее сразу лить на сайты партнеров, так как промокод гарантирует, что конверсия останется такой же, как у вас на сайте, несмотря на дополнительный клик.
3. Параллельно с работой над ростом трафика нужно вести переговоры с партнерами о добавлении возможности отслеживать отдельные кампании или встраивать виджет-форму партнеров к себе на сайт.

Итого, если проект будет расти, то рано или поздно все равно вы откажетесь от ручной регистрации клиентов в партнеров, но первые замеры лучше делать самому.

Продуктовые обновления Sitechecker за январь-февраль

https://sitechecker.pro/ru/product-updates-february-2021/

Замечаю, что при развитии продукта появляется все больше противоречий между SEO, маркетингом и развитием продукта. Успешные решения в одной сфере иногда снижают метрики из другой сферы.

Потому скоро будет статья о том, как эти противоречия разрешать.

Разрешение противоречий при продвижении продукта

Противоречия в продукте, на сайте возникают тогда, когда вы работаете не только над SEO.

Как только вы начинаете серьезно работать над конверсией, то представления о том какой должна быть идеальная страница меняются. Особенно если успехи в конверсии обратно пропорциональные успехам трафика с поиска.

Если к уравнению добавить еще и разработку продукта, то противоречий появляется еще больше.

В статье рассказываю, как мы решаем конфликты между SEO, маркетингом, продакт-менеджментом и как используем данные из одной сферы для творческих решений в другой.

https://vc.ru/marketing/114103-seo-marketing-i-prodakt-menedzhment-kak-svyazat-ih-v-odno-celoe

Как зарабатывать на видео аудитах сайтов

Классная статья от Глена Олсопа, основателя detailed.com и gaps.com.

https://gaps.com/six-figure-audits/

Рассказывает как находил клиентов, по какой технологии делал 10-минутный видео аудит, как можно масштабировать данную модель и почему он этого делать не захотел.

Материал ценен своей технологичностью. И самое важное, такую технологию можно применить не только для сайтов. Можно проводить аудиты дизайна, продающего текста, рекламных кабинетов, систем аналитики, личных и бизнес страниц в Facebook, Instagram, LinkedIn и так далее.

Интересные мысли из статьи:

<...>1 час записи видео забирает 2-3 часа ментальной энергии<...>

<…>Если говорить конкретно, мы продавали аудит по 5, 10, 15, 40, 49 и 59 долларов.

Хотя повышение цены с 40 до 49 долларов не повлияло на продажи, но точно наблюдалось снижение конверсии при переходе до 59 долларов.<…>

<...>В каждой группе из десяти сайтов, которые я просматривал, всегда был один, где я думал: «Я так счастлив, что мне удалось посмотреть на этот сайт или связаться с владельцем этого сайта».

Если бы я делал это исключительно с финансовой точки зрения, я бы ни за что не записал так много видео.<...>

<...>В своем последнем квартальном отчете (от 18 февраля 2021 г.) Fiverr заявил, что:

- У них 3,4 млн активных покупателей на сайте (рост на 45% от года к году).
- Расходы покупателя на платформе увеличились со $170 до $205.
- Теперь они предлагают цифровые услуги в более чем 500 категориях.
- Выручка растет на 77% от года к году.

Я готов поспорить, что почти все из этих 3,4 млн активных покупателей Fiverr либо владеют веб-сайтом, либо работают на веб-сайте, и могут извлечь выгоду из обратной связи по его улучшению.<...>

Как растить бизнес по подписке: уроки 18 473 компаний

Я регулярно слежу за англоязычным блогом Profitwell и русскоязычным сервисом Epic Growth.

Первый, Profitwell, регулярно выпускает интересные исследования и чек-листы по тому, как правильно формировать ценообразование, и удерживать клиентов.

Второй, Epic Growth, развивает свой сервис образования продакт-менеджеров и маркетологов по подписке, что достаточно революционно для русскоязычного рынка. На сайте полно ценной информации, потому я изучаю их материалы порционно - когда появляется какая-то задача в продукте, которую не знаю как решить.

Так вот, Алексей Писаревский, основатель Epic Growth, сделал выжимку нескольких статей из блога Profitwell, в которых они разбирают разные подписочные сервисы и то, как они работают с удержанием пользователей. Получилась статья с рекомендациями для всех, кто занимается подписками - https://t.me/epicgrowth/691.

Одну из рекомендаций мы уже использовали у себя, тем более что она перекликалась с запросами клиентов - возможность ставить подписку на паузу. Человек может вернутся в продукт спустя год, а мы все это время будем хранить его данные.

Также, только после исследований Profitwell, я осознал, что борьба с оттоком пользователей заключается не только в доведении ценности до пользователя, но и в решении его смежных проблем, которые на прямую не связаны с продуктом.

Например, если у пользователя истекла кредитная карта и у него не проходит автоматическая оплата, то нужно воспринимать это как нашу проблему и выстроить отдельную воронку для устранения этого препятствия.

Могут быть также препятствия связанные с принятием решения о покупке продукта. Если решение принимает не сам пользователь (что часто бывает в корпоративном софте), то нужно подготовить текст-обоснование покупки для человека, принимающего решение.

Вообщем, рекомендую ознакомится со статьей и добавить ее в закладки.

Человек vs Googlebot

Снова возвращаюсь к теме противоречия между идеальной страницей для поискового бота и для человека (детальнее здесь - https://t.me/sitecheckerpro/122).

Мы на сайте будем тестировать другой дизайн и контент главной страницы. Новый контент абсолютно НЕсеошный, а маркетинговый. Встает вопрос - что делать, если новая страница в эксперименте покажет серьезное улучшение конверсии? Готовы ли мы вылить новую НЕсеошную страницу для поискового бота?

Я в статье предлагал 5 вариантов, как можно попробовать сохранить и трафик, и конверсии.

1. Через Google Optimize показываем маркетинговую страницу на 99% юзеров.
2. Придаем вес по ключевым словам за счет анкоров с внутренних и внешних ссылок.
3. Проводим эксперимент на менее ценных продуктовых страницах, не упадут ли позиции с более конверсионным текстом.
4. При небольших изменениях, теги h1-h2 с вхождениями ключевых слов смещаем вниз, а на первом экране не помечаем заголовки этими тегами.
5. Меняем подход к написанию контента: сначала текст пишет маркетолог или копирайтер, а потом предлагает правки SEOшник.

Но у этих способов есть свои издержки.

1. Редирект в Google Optimize замедляет скорость загрузки страницы.
2. Придача веса за счет ссылок работает, но мы все равно не знаем как отразится серьезное сокращение семантики на странице.
3. Смещение всего сеошного текста вниз и тонкое допиливание страницы сеошником после маркетолога звучит лучше всего, но после того как видишь, во что превращается страница после таких манипуляций становится не по себе. Рыба, как говорится, бывает только одной свежести - первой.

Работа над семантикой блоговой статьи и продающей страницы это очень разная работа. На блоге нормально писать много, там много пространства для новых SEO фраз.

Продающая страница должна же наоборот помочь понять пользователю нужен ли ему продукт / услуга максимально быстро. Там должно быть много смысла при минимуме текстового контента.

Итого, мы решили, что если страница покажет улучшение конверсии в Google Optimize, то нам придется все равно ее вылить рано или поздно для поискового бота.

А теперь вопрос метода.

Как, по вашему, стоит проводить выливку новой страницы?

1. Вылить всю страницу сразу.
2. Выливать страницу блоками, понемногу заменяя сеошный текст, на маркетинговый.

Те кто за вторую версию, как правило говорят, что это безопаснее, так как мы на раннем этапе, когда у нас текст еще содержит часть важных ключей, сможем заметить проседание позиций и потому откатить назад все будет намного проще.

Но мне такой метод не нравится. Я считаю, что при растянутой во времени выливке нового текста слишком увеличивается количество шумов от других факторов, и мы не сможем понять позиции упали / выросли из-за текста или из-за ссылок, апдейтов, конкурентов.

Я за быструю выливку всей страницы. Так точно можно понять влияние нового текста на позиции и быстро откатить обратно если все плохо.

Но я могу ошибатся. Проголосуйте за свой вариант. Интересно увидеть вашу аргументацию в комментах.

Продуктовые обновления Sitechecker за март-апрель

Основное обновление - добавление нового инструмента Sitechecker Assistant. Он превращает данные со всех инструментов платформы в готовые задачи. Пока там только задачи связанные с Site Audit, но мы постепенно будем расширять список источников.

Также Assistant формирует список самых приоритетных страниц для работы, показывает их потенциал и какие задачи по ним сделать. Инструмент в бета-версии, не стесняйтесь критиковать и писать свои предложения.

Если у вас нет платного аккаунта, а проверить на своем проекте хочется, пишите мне в личку свою почту.

https://sitechecker.pro/ru/product-updates-april-2021/

Курс по SEO для новичков

Вы уже заметили как разошлась новость про бесплатный видеокурс по SEO от Сергея Кокшарова и платформы Collaborator - https://collaborator.pro/seo-for-beginners

Считаю это хорошим событием, как для новичков, так и для отрасли в целом.

Когда новичок приходит в SEO-команду, у его менеджера встает вопрос, с чего лучше начать обучение сотрудника: купить какой-то курс, отправить читать справки поисковых систем или самому объяснять все по ходу работы.

Теперь есть стандарт, который можно изучить всего за один рабочий день. Если в вашей компании еще нет онбординга для SEO-новичков и линкбилдеров, то такой курс, может частично его заменить.

Для отрасли это хорошо, так как дает единую терминологию и специалисты лучше друг друга понимают. Разнообразие методов продвижения, эксперименты, попытки разгадать и взломать алгоритм продвижения хороши уже после изучения фундамента.

P.S. А тех джуниоров, что успешно пройдут курс уже можно грузить видеозаписями с Nazapad и отправлять в Boosta Academy 🙂

Интервью с Дмитрием Бондарем

Дмитрий Бондарь вместе с партнерами за 7 лет вырастил компанию Boosta, внутри которой и развивается Sitechecker, с 3 до 400 сотрудников. С ним есть много видео про SEO и маркетинг, но мало про управление IT-компанией. Это интервью создано, чтобы заполнить этот пробел.

https://www.youtube.com/watch?v=Lrdph8aq89Y

Из интервью вы узнаете:
1. Почему Дима жалеет, что не бросил университет через полгода после начала обучения?
2. Почему он не создал свою компанию раньше?
3. По какой формуле Boosta делает реинвестирование в уже доходные проекты и в R&D?
4. Где лучше жить молодым специалистам: в Европе или Украине?
5. Какие цели ставит перед компанией на 5 лет?
6. Поощряет ли он конкуренцию между топ-менеджерами?
7. Какие самые популярные ошибки предпринимателей при запуске проекта?
8. Можно ли эффективно совмещать работу по найму и свои проекты?

Ну и конкурс! Напишите интересный вопрос в комментарии под видео на YouTube. Через 2 недели Дима выберет самый интересный вопрос и подарит победителю часовую консультацию по бизнесу, интернет-маркетингу, SEO или любым другим вопросам, которые у вас есть (можно онлайн или вживую в Киеве в кальянной-баре Fatum).

Волна критики в сторону GA4

Заинтересовала новость, что многие жалуются на GA4 - https://searchengines.guru/ru/news/2051848

Я также ощущаю, что GA4 мне некомфортен, но сложно отделить где есть реальное неудобство, а где мозг просто привык к старой версии и не хочет изучать новый инструмент.

1. В GA4 классно, что Google сам выделяет первый визит и отделяет его от остальных сессий, сам отслеживает загрузки файлов и просмотры видео.
2. В GA4 больше ценных и разнообразных графиков.
3. Переход к event-based аналитике уже давно созрел и хорошо, что произошел.

Но проблема, что плюсы Universal Analytics не сохранились в GA4. Для меня идеальный отчет содержит график и таблицу под ней с сырыми данными, где можно всё детальнее изучить. А таблицы в GA4 как-то потеряли свою простоту и легкость.

Шаблоны для построения воронок и изучения удержания слишком сложные. GA4 хотел добавить себе сильных решений, которые работают в Amplitude, но не дотянул и в итоге завис посредине между Universal Analytics и Amplitude.

Поэтому я пока продолжаю использовать комбинацию Universal Analytics и Amplitude.

Сначала было подумал, что это хорошо, что GA4 выкатили сырой, чтобы по науке всё было - как можно раньше нужно запускать минимальный рабочий продукт.

Но похоже, что в этой сфере подход должен быть другой. Перейти на GA4 с Universal Analytics не так легко. Уже куча интеграций, инструментов импорта данных, бизнес-метрик заточено под метрики, которые есть в старой аналитике. И переход на новые рельсы должен проходить разово и легко. А если команда GA4 будет развивать новую версию экспериментально постоянно что-то меняя, то это превратится для бизнесов в ад.

Шаблон Data Studio для визуализации данных Google Analytics

Новый шаблон, который поможет быстрее получать ответы на нужные вопросы или послужит исходной точкой для развития отчета под конкретно ваш сайт.

https://vc.ru/seo/265024-shablon-dlya-vizualizacii-dannyh-google-analytics

Отчет создан для визуализации данных с Universal Analytics, а не новой Google Analytics 4. Состоит из двух версий.

1. Для сайтов, где оценивается эффективность по целям.
2. Для сайтов, где оценивается эффективность по транзакциям.

Жду ваших комментариев и предложений по тому, чего в отчете не хватает.

Продуктовые обновления Sitechecker за май-июнь

https://sitechecker.pro/ru/product-updates-june-2021/

Из ключевого:
1. Теперь в Site Audit можно найти битые и слишком большие файлы картинок, JavaScript, CSS.
2. Отчет по топовым страницам в Assistant стал намного гибче и в нем можно смотреть ключевые слова по странице.
3. Мы мониторим ваши сайты на доступность каждые 5 минут.

Интервью с Дмитрием Бондарем, часть 2

https://www.youtube.com/watch?v=tfXnSqaXVms

Из этой части вы узнаете:
1. Нужна ли компании миссия
2. Интерес или доходность: что важнее в проекте
3. Как по резюме прочитать будущее человека в компании
4. Счастье пользователя или доход: как решать дилемму
5. Как выходить из падающего рынка
6. Как избежать привязки к вложенным инвестициям
7. Интуиция или цифры: чему верить
8. Теория или практика: с чего лучше начинать обучение
9. Нужно ли детям высшее образование
10. 4-х дневная рабочая неделя
11. Жизнь в 60-70 лет
12. Формула успеха

В этой части проводим такой же конкурс! Напишите интересный вопрос в комментарии под видео на YouTube.

Через 2 недели Дима выберет самый интересный вопрос и подарит победителю часовую консультацию по бизнесу, интернет-маркетингу, SEO или любым другим вопросам, которые у вас есть (можно онлайн или вживую в Киеве в кальянной-баре Fatum).

Когда тебе говорят строй ссылки

https://vc.ru/seo/275234-na-pervye-stranicy-google-v-norvegii-podnyalsya-spam-sayt-zamaskirovannyy-kartinkoy-so-smesharikami

Такие кейсы всегда отрезвляют. И на Google смотришь по другому, и на возможности для экспериментов, и на планку умений сеошников.