Самое большое (и возможно единственное) сожаление года — это то, что я не смог присоединиться к экспедиции TBC Ornaments в Хорезм.

Вообще я не из тех, кто о чем-то сожалеет, а еще совсем не сожалепамятный (поэтому тяжело говорить, единственное это сожаление или нет). Отношусь ко всему довольно легко — ну не поехал и не поехал, поеду в другой раз. Но вот именно в этом случае и именно сейчас появилось ощущение, будто это одна из тех возможностей, которые выпадают лишь раз в жизни. Я уже бывал в экспедиции TBC Ornaments в Кашкадарье этим летом (и писал, насколько меня это меня впечатлило).

Но зато Ферузхан побывал в этой экспедиции и поделился 👉 https://www.youtube.com/watch?v=a89rXsd1P-E
—
🥷 @fridaymark

Итоги года: e-commerce в Узбекистане в 2023 году

До нового года остались считанные дни, а я продолжаю подводить итоги года. Генеральный директор Uzum Market Ильшат Хаметов рассказывает о том, что самое важное произошло в e-commerce в этом году.

1. Популяризация онлайн-шоппинга.

Никогда еще онлайн-покупки не были так востребованы в Узбекистане. Только за сутки 11.11 узбекистанцы сделали на Uzum более 130 тыс заказов. Росту популярности маркетплейсов способствовали и маркетинг — как без него, и широта ассортимента, и, конечно, скорость доставки.

2. Бум курсов для продавцов.

За этот год в Узбекистане появилось огромное количество курсов о том, как продавать на маркетплейсах в принципе и на Uzum Market в частности. Свои курсы о том, как развивать бизнес на маркетплейсе, запустили и крупные образовательные платформы, и наши успешные продавцы. У нас есть и собственный образовательный проект Uzum Academy, но чем более доступны знания, тем лучше.

3. Появление зарубежных игроков.

С ростом онлайн-торговли в Узбекистан в том или ином виде пришли крупнейшие игроки из соседних стран: Wildberries заявил о планах построить логистический комплекс, Ozon начал доставлять заказы в Узбекистан, а AliExpress запустил оплату в сумах и ускорил доставку. Конкуренция — это всегда хорошо для развития рынка и конечного потребителя. Мы же к этой конкуренции готовы.

4. Запуск Ассоциации селлеров.

С запуском Uzum Market в стране появилось более 8 тыс профессиональных продавцов, самые активные из которых создали Ассоциацию для обмена опытом, поддержки новичков и формирования диалога между платформами и партнерами. Это важный шаг для развития рынка и появления целого ряда новых профессий: менеджеров по работе с маркетплейсом, аналитиков и многих других.

5. Развитие инфраструктуры.

E-commerce по сути объединяет логистику и IT, и за этот год мы не только собрали огромную команду разработки, но и запустили два склада и начали строительство третьего, крупнейшего в стране. Сеть пунктов выдачи заказов Uzum Market уже насчитывает более 340 пунктов выдачи заказов по всей стране. Для дальнейшего роста и нам и другим маркетплейсам предстоит большая стройка.

Читайте также: итоги в бизнесе, итоги в сфере маркетинга, итоги финансового рынка, итоги ИИ, итоги в финтехе.
—
🥷 @fridaymark

В начала года нас было чуть больше 2500, а сегодня уже более 4000!

Спасибо всем, кто подписан, читает, шейрит, реагирует и пишет комментарии. Таким активным мой канал еще никогда не был (696 публикаций за год 😱).

Надеюсь, канал будет оставаться для вас актуальным, интересным и полезным и в следующем году. С наступающим! 🎉
—
🥷 @fridaymark

Радует, что банковский сектор и финтех добавляет разные приколюхи и геймификацию в свои приложения, улучшая тем самым пользовательский опыт.

Вот, к примеру, вроде бы мелкая штука, но такая клевая. Если встряхнуть телефон, открыв приложение TBC, появится дед мороз и новогоднее оформление. Казалось бы, мелочь, но именно такие мелочи дают ощущение, что и по ту сторону бизнеса с тобой взаимодействуют люди, а не безликий бизнес и что им не все равно.
—
🥷 @fridaymark

Итоги года: PR, коммуникации, блогеры и тренды

Продолжаю подводить итоги года с экспертами и представителями бизнеса из различных индустрий. Сегодня Севиль Сакаева, управляющий партнер PR-агентства maslov:tashkent, рассказала о трендах в коммуникациях.
 
1. Блогерский пузырь

Блогерский пузырь раздулся слишком сильно, и вот-вот лопнет. Компаниям все сложнее защищать бюджет в сотни миллионов сум на интеграции с блогерами.

Локальные компании пока все еще недовольно дуют щеки, но со скрипом платят. У международных брендов совершенно другая экономика и процессы согласования, и отдать 3 тысячи на интеграцию с одним блогером с охватом даже в 200 тыс для них - неприемлемая роскошь.

Что делать? Компании будут уходить от массового закупа по 10-20 блогерских площадок в долгосрочное сотрудничество с 1-2 амбассадорами. Это выгоднее с точки зрения бюджета бренда (как минимум, вы фиксируете цены на полгода-год и покупаете оптом), а также эффективнее для клиентов - повышается уровень доверия к интеграциям и блогер начинает лучше понимать рекламируемый продукт.
 
2. Пресс-релизы умирают

Проанализировав последний осенне-зимний бизнес-сезон и площадки, которые мы использовали в своих посевах, я поняла, что классический пресс-релиз практически умер, и остался жить только для гос органов и очень зарегулированных компаний. Все новые бренды, нацеленные на эффективное донесение своих месседжей до своей ЦА все чаще используют формат спец проектов с нативным присутствием.

Что это значит? Спецпроект - по сути тот же инструмент редакционной статьи, но это может быть целая серия интервью с разными героями, объединенных одной общей темой. Человек как главный герой материала - точно будет в тренде как форма подачи информации. Людям не интересно читать про то, как корпорации решают свои задачи и сколько они зарабатывают. Людям интересно видеть, как эти корпорации влияют на жизни таких же как они. Материалы в которых рассказывают, как бренд/продукт повлиял на вашу жизнь, показывает самые высокие показатели прочитки и вовлечения.

3. Телеграм-каналы растут и множатся.

В 24м телеграм-каналы сильно потеснят блогерские интеграции по объему размещения и интенсивности. Также стоит помнить, что для регионов локальные телеграм-каналы все еще номер 1 по потреблению информации. И для брендов, работающих на всю республику, эти площадки куда дешевле, а главное, эффективнее, чем публикации в СМИ или рилсы у блогеров.

Чего сейчас остро не хватает рынку в телеграм-пространстве? Аналитики. Серьезной аналитики на серьезные темы. Финтех, банки, девелопмент, айти, ритейл - все эти сферы регулярно делают интересные проекты, считают доли рынка, изучают конкурентов, но идти со всеми этими итогами практически некуда. Одного «Пик Скартариса» на русскоязычный сегмент и Davletov для узбекоязычного явно недостаточно, чтобы покрыть все инфоповоды.

Кое-что еще: Держим курс на Китай, SCR-проекты и ESG

Китайские бренды с большим интересом следят за нашим регионом. Один только автопром как всколыхнуло, заметили? Думаю, эта тенденция сохранится. По крайней мере, за последний год число обращений в наше агентство от китайских компаний из разных сфер побило все рекорды.

SCR и ESG - вам придется выучить эти аббревиатуры и начать закладывать бюджет на их реализацию и продвижение, если не хотите остаться за бортом. Глобально тренды на новое прочтение старой доброй КСО (корпоративная социальная ответственность) были уже давно, но именно сейчас в таком объеме наконец докатились и до нашего рынка.

Локальные гиганты, такие как Корзинка, TBC, Agrobank, Uzum, Gross Insurance - уже пришли в точку, где реализация и PR-поддержка их социальных проектов - это не просто «освоение бюджета» по остаточному принципу - а большая отдельная стратегия.

Читайте также: итоги в бизнесе, итоги в сфере маркетинга, итоги финансового рынка, итоги ИИ, итоги в финтехе, итоги в e-commerce.
—
🥷 @fridaymark

Итоги года в видеоформате. Пришел на Сухбат к @nobody_cares_but, обсудили самое важное, что случилось в бизнесе за 2023 год и почему это важно.

Подкаст рекомендован к просмотру во время новогодних каникул 👉🏽 https://youtu.be/Q6D_lY4bpS4?si=UqdhekKsJXJLcIlJ
—
🥷 @fridaymark

В Ташкенте снова проблемы с качеством воздуха (c утра содержание частиц РМ2,5 в воздухе превышало норму в 18,7 раз), а в прошлом году мы частенько попадали в топ самых загрязненных городов мира.

Попросил ChatGPT расписать, что нужно сделать для улучшения качество воздуха в Узбекистане, проанализировав мировой опыт. Видно, что некоторые шаги из списка уже принимаются, но при этом не все. Хотелось бы, что в 2024 году появился четкий план по решению экологической ситуации.

Устами ИИ:

Чтобы улучшить качество воздуха в Узбекистане, правительству следует реализовать комплексные меры, которые будут включать в себя следующие стратегии:

1. Ужесточение Экологических Норм и Стандартов
- Внедрение строгих стандартов выбросов для всех видов транспорта и промышленности.
- Запрет или ограничение использования угля в энергетике и других отраслях.

2. Развитие и Поддержка Чистого Транспорта
- Повышение доступности и качества общественного транспорта для уменьшения зависимости от личных автомобилей.
- Внедрение налоговых льгот и субсидий на покупку электромобилей и гибридных автомобилей.
- Развитие инфраструктуры для электромобилей, включая сеть зарядных станций.

3. Улучшение Городской Инфраструктуры
- Создание зеленых зон и парков для улучшения качества воздуха в городах.
- Развитие велосипедной инфраструктуры для стимулирования альтернативных способов передвижения.

4. Контроль и Мониторинг Качества Воздуха
- Установка сети мониторинговых станций для отслеживания уровней загрязнения воздуха.
- Регулярное информирование населения о состоянии воздуха и рекомендациях по ограничению активности во время пиков загрязнения.

5. Образование и Осведомленность
- Организация образовательных кампаний для населения о важности качества воздуха и способах его улучшения.
- Вовлечение общественности в принятие экологически ответственных решений и поведения.

6. Инновации и Технологии
- Поощрение использования чистых технологий в промышленности, включая энергоэффективные производственные процессы.
- Поддержка исследований и разработок в области экологически чистых технологий и возобновляемых источников энергии.

7. Международное Сотрудничество
- Участие в международных экологических программах и проектах по улучшению качества воздуха.
- Обмен опытом и знаниями с другими странами в области борьбы с загрязнением воздуха.

8. Законодательные Инициативы
- Принятие законов, направленных на сокращение выбросов вредных веществ в атмосферу.
- Введение штрафов и санкций за нарушение экологических норм и стандартов.

Эти меры должны быть реализованы в комплексе, с учетом местных особенностей и потребностей Узбекистана.
—
🥷 @fridaymark

Каким должен быть третий вопрос в опросе? Помощь зала)

"Мы открываем по 30 магазинов в месяц"

Почему многим компаниям не удается закрепиться на рынке Узбекистана? 

Генеральный директор M Cosmetic Денис Косаченко рассказал об основных "болях" ритейла в Узбекистане.

Полностью интервью можно посмотреть по ссылке.

#реклама
—
🥷 @fridaymark