В Ташкенте пройдет лекция и воркшоп от экс-креативного директора SETTERS Виктора Вит.

Виктор работал над проектами MEGAFON, SBERBANK, CHUPA-CHUPS, MENTOS, DELIVERY CLUB, JAGERMEISTER, BORJOMI)

Лекция «АНТИВИРУСНАЯ РЕКЛАМА» - 450 000 сумов (4 часа, 23 ноября)
- Что такое хайп и зачем он нужен
- Важное про экологичность громкого маркетинга
- Новая реальность и контент в эпоху пандемии
- Стратегия и подход к разработке проектов
- Кейсы и реальные истории
- Коллаборации и тренды

Воркшоп «КРЕАТОРИЙ» — 1 900 000 сумов (6 часов, 24 ноября)
- Пара слов о классной креативной стратегии
- Фантастические инсайты и где они обитают
- Подход про четыре этапа создания идей
- Полезные приемы и самое главное вообще
- Практика по методике R/GA (Погружение)
- Практика по методике R/GA (Генерация)

Количество мест ограничено.

При покупке билета на воркшоп и лекцию действует скидка 15%

Запись по телефону: (99) 835−05−25
Либо через тг: @AlphaEducation

Лайк, шер, Алишер.

​Открытая лекция по маркетингу в ритейле от Николая Чумака

Лекция будет полезна начинающим маркетологам, студентам и всем, кто желает больше узнать о маркетинге в различных его направлениях.

На лекции будут рассмотрены следующие тезисы:

• О маркетинге в целом

• О маркетинге и его возможностях в розничной торговле и сервисах

• Как изменился маркетинг и сервис за последние годы

• Инструменты ритейл-маркетинга, которые нас окружают

• Что такое клиентский опыт и как им управлять

О спикере:

Николай Чумак – основатель и CEO компании IDNT, более 20 лет развивающий экспертизу в ритейле и банкинге в Украине и странах СНГ.

Изучал функциональный дизайн банков и розницы в Лондоне, Сингапуре, Гонконге, Токио, Мадриде. Спикер международных конференций в Риме, Будапеште, Праге, Барселоне.

Среди клиентов IDNT: Toyota, Metro Cash&Carry, Samsung, OTP Bank, Honor, Rozetka.ua, Sulpak (Республика Казахстан), Amway, Credit agricole bank, Beeline, Tehnomart.

Дата: 20 ноября, пятница
Время: 15:00

Участие бесплатное, однако количество мест ограничено. Необходима регистрация через Telegram-бот @ALPHAmarketingFree_bot

​Готова ли ваша команда к будущему году и его трудностям?

Опыт показывает, что компании с налаженной коммуникацией и мотивированными сотрудниками, работают намного эффективнее.

Понимая это, мы разработали формат корпоративного новогоднего тимбилдинга.

Его особенность — в том, что команда не просто сплачивается и мотивируется, но и получает при этом конкретные инструменты для эффективной работы.

Тимбилдинг состоит из двух частей:

I часть – интерактивный тренинг для команды с использованием бизнес-игр на выбранную тематику. Участники сплотятся и получат инструменты для продуктивной работы в новом году.

II часть – внутреннее собрание, на котором могут быть подведены итоги года, показаны результаты работы команды и вручены премии для сотрудников.

На собрании руководитель также может поделиться планами на следующий год и показать, в каком направлении движется компания.

Ежегодно мы проводим тимбилдинги для различных команд и компаний. Не упустите и вы возможность подвести итоги уходящего года с коллегами и получить эффективные инструменты для выстраивания работы на 2021 год.

Перейдите по ссылке ниже и ознакомьтесь с подробной программой и тематикой тимбилдингов.

Или звоните по номерам:

(90) 976 34 44 - Дмитрий
(90) 138 94 44 - Кристина
(90) 970 85 30 - Муниса

Готовим много новых образовательных продуктов в 2021 году в ALPHA

1. Будет несколько базовых курсов по модели школы начинающего маркетолога, школы начинающего HR и школы начинающего PR.

Все эти программы идут в линейке START — мы даем фундаментальные знания в востребованных на рынке сферах, лекции состоят из теории и практики, гостевых лекций от ведущих специалистов, есть система менторства, а также проектные работы.

Выпускники курсов попадают в клуб выпускников, знакомятся с другими потоками школ и получают доступ к дополнительным лекциям, воркшопам, встречам. Также мы помогаем с трудоустройством.

Кстати, уже в январе стартуют новые потоки школ начинающего HR, PR и маркетинга. Успейте записаться с новогодней скидкой -20%.

2. Запускаем направление PROGRESS — серия узконаправленных курсов, которые помогут прокачаться в конкретной теме.

3. Больше курсов в направлении PRO — в этом году мы провели несколько курсов с зарубежными специалистами, увидев в этом большую потребность на рынке и получили положительные отзывы. В 2021 таких программ будет больше.

4. Новое направление BUSINESS — вывели в отдельную категорию курсы для предпринимателей. Теперь маркетингу, HR, PR и другим темам, которые немаловажны для владельцев бизнеса и руководителей компаний, можно обучаться на специализированных курсах, заточенных именно под предпринимателей.

5. Полностью обновляем направление CORPORATE — в 2020 году мы увидели огромный спрос со стороны компаний на развитие сотрудников и команд. Понимая, что этот спрос будет расти и понимая потребности рынка, мы увеличиваем мощности и разрабатываем много интересного и полезного для бизнеса.

Рады сотрудничеству с компаниями, которые понимают, что пришло время инвестировать в развитие своих сотрудников.

А еще, готовим новинки в направлении SOFT SKILLS.

———

P.S. В декабре в ALPHA действует новогодний SALE: -20% на все программы декабря, января, февраля и марта.

Узнать о программах и записаться можно по телефону: (99) 835-05-25.

Лайк, Шер, Алишер.

ALPHA расширяется и открывает несколько интересных вакансий. Если бы сам искал работу, обязательно рассмотрел бы эти позиции.

1. HR-менеджер

поиск и подбор персонала, адаптация, планирование обучения и развития команды, оценка персонала и KPI, кадровый документооборот, тимбилдинги.

2. Руководитель фронт-офиса

организация образовательного процесса, работа со слушателями, управлять командой администраторов и кассиров, создавать атмосферу ALPHA для слушателей.

3. Кураторы образовательных проектов в отдел R&D (методисты)

разработка образовательных продуктов и программ, анализ эффективности программ и коммуникация со слушателями, коммуникация со спикерами.

4. Отдел маркетинга:

- SMM (работа с контентом и ведение соцсетей)
- Фотограф/видеомейкер

5. Отдел по работе с корпоративными клиентами:

- Специалист по продажам и работе с клиентами

Также открыты вакансии: младший финансист, бухгалтер и менеджеры по работе с клиентами в колл-центр.

Предлагаем: работа в крутой дружной команде с возможностью расти и развиваться.

Присылайте резюме и пару слов о себе на hr@alpha.uz с указанием интересующих вакансий.

В рекламное агентство “TBWA\CAC\Tashkent” требуется:

SMM менеджер с навыками таргетолога и с опытом работы.

Что должен делать SMM менеджер?

Курировать все SMM проекты, настраивать таргетинг, готовить отчеты, предоставлять аналитику, генерить вместе с командой идеи и уметь адаптироваться к разным задачам.

Требования:

-Быть ответственным, уметь самостоятельно принимать решения, внимательно относиться к деталям.

-Знание русского и желательно узбекского языка.

-Умение адекватно воспринимать критику, чтобы профессионально расти.

Условия работы:

-График работы: Пн-Пт с 10:00-19:00. Только в офис.

-З/П: определяется по итогам собеседования, т.к. напрямую зависит от навыков и опыта.

Контактное лицо:
Фарход Норбаев

Резюме отправлять на почту:
f.norbaev@tbwa-tashkent.uz

Официальный веб-сайт:
http://tbwa-tashkent.uz/

​Открытая встреча в ALPHA «Итоги года: как ритейл преодолевает кризис 2020»

В эту пятницу в ALPHA пройдет открытая встреча для представителей сферы ритейла, банковской сферы и сферы услуг.

На встрече Николай Чумак поделится локальными антикризисными кейсами, а также раскажет о том, как компании смогли пережить кризис, и какие инструменты они для этого применяли.

О спикере:

Николай Чумак – основатель и CEO компании IDNT, более 20 лет развивающий экспертизу в ритейле и банкинге в Украине и странах СНГ.

Изучал функциональный дизайн банков и розницы в Лондоне, Сингапуре, Гонконге, Токио, Мадриде. Спикер международных конференций в Риме, Будапеште, Праге, Барселоне.

Среди клиентов IDNT: Toyota, Metro Cash&Carry, Samsung, OTP Bank, Honor, Rozetka.ua, Sulpak (Республика Казахстан), Amway, Credit agricole bank, Beeline, Tehnomart.

Дата: 18 декабря, пятница
Время: 18:30

Участие бесплатное, однако количество мест ограничено. Необходимо подать заявку через Telegram-бот @ALPHAmarketingFree_bot

Наш честный сухбат о маркетинге, стартап культуре и социальной роли бизнеса, с гениальным Николозом Курдиани, членом наблюдательного совета TBC Bank Uzbekistan

Я по счастливой случайности, познакомился с Никой несколько лет назад в Ташкенте. И с тех пор каждый раз, с нетерпением жду новых встреч и разговоров обо всем.

Если есть время и интересно послушать, ну и лучше понять для себя "кто такие TBC Bank?" то видео тут 👉🏽 https://bit.ly/NikaKurdiani

Узбекские субтитры available ☝🏽

#сухбат #Грузия #TBC #гражданингорожанин

@nobody_cares_but

​​Нравится мне то, что делают Сулхи Хасанов с Лазизом Гулямовым в Pie Republic с точки зрения продукта, упаковки и реализации вот таких вот штук.

Хотелось бы еще увидеть как выглядит сама лавочка.

​​Пожалуй, одна из самых ярких активностей последних месяцев (по мнению пятницкого маркетинга) — золотая пицца за 999 000 сумов от Chopar.

Chopar, совместно с Благотворительным Фондом Ezgu Amal, запустил акцию “Золотое Сердце”, продавая “Золотые” пиццы и напрявляя выручку с этих пицц на помощь детям с онкологическими заболеваниями.

С точки зрения реализации мне понравилось:

1. Подключение лидеров мнений (Зафар Хашимов, Мурад Назаров, Малик Каримов и другие), которые не просто поделились информацией об акции, а готовили пиццу в прямом эфире.

2. Видеоролик, в котором подробно рассказали об акции и объяснили, почему это важно.

Но есть другой вопрос.

Зачем такие акции бизнесу? Какую пользу это может принести бренду? Каковы результаты акции?

Хотите получить ответы на эти и другие вопросы в мини-интервью с основателем Chopar Ахмадом Мелибаевым? Голосуйте ниже.

Интервью с основателем Chopar Pizza Ахмадом Мелибаевым об акции “Золотое Сердце”

Зачем эта акция для Chopar?

Вся акция «Золотое сердце» - это про команду Chopar. И это не просто красивые слова. Именно от команды, от ребят обычно приходят самые искренние и добрые идеи для бренда. Потому что эти идеи - часть нас самих, фундамент нашей команды, то, ради чего мы каждый день проводим очень много времени на работе.

Для команды такие активности это не только профессиональный опыт, это время когда ребята понимают, что работают в компании, где очень ценят людей. Когда они - большая дружная семья, где принято делиться добром.

Почему вы решили это сделать?

Когда ребята из команды маркетинга предложили сделать самую дорогую пиццу, меня немного напугала сама формулировка. Дорогая пицца, кризисный год, сложная ситуация с финансами у многих. Потом, когда мы разложили идею на сценарий, стало понятно, что стоимость пиццы отходит на второй план. Что самое важное в этой акции - поддержка, желание сделать что-то особенное для особенных людей.

Решили таким образом напомнить себе, нашим клиентам, нашим друзьям, которые с удовольствием поддерживают эту акцию, что вся новогодняя суета это только суета. Волшебство полностью в наших руках. И мы можем вместе сделать настоящее чудо для смелых мальчиков и девочек, которым оно просто необходимо.

Если говорить о маркетинге, я как руководитель, понимаю, что недолго будет жить бренд, который просто делает вкусную пиццу. За каждым брендом стоят люди. Важно показать, зачем эти люди делают этот бренд, про что они, о чем их ценности. Тогда можно построить не просто бизнес. Можно сделать что-то по-настоящему большое. Что будут помнить и что останется работать даже без тебя.

Что это дает бренду?

Если мерить опять же маркетингом, мы побили рекорды по упоминаемости, цитируемости и охватам. Но цели мы ставили для себя не в этом. Важно было продолжить ассоциацию нашей компании с нашей главной ценностью - люди. Мы - бренд, который зациклен на людях: наших сотрудниках, клиентах, партнёрах.

Каковы результаты активности?

С момента старта акции в первые дни к «Золотому сердцу» присоединились больше 40 человек, столько пицц уже продано. Акция продолжится до 31 декабря этого года включительно, любой желающий прямо сейчас может заказать самую дорогую пиццу и подарить волшебство деткам, которые борются с онкологией.

Важно, что к акции могут присоединиться и корпоративные клиенты, компании, которые решатся отказаться от корпоративных сувениров в пользу этой инициативы добра. Пиццу можно заказать как в офис, так и в подарок партнёрам, сотрудникам и важным клиентам.

Как принять участие в акции?

Инструкция по ссылке.

Вакансия: Бренд Маркетолог в лидирующую мебельную компанию Узбекистана EMAN GROUP

Мы - EMAN GROUP. Занимаемся оптовой и розничной торговлей материалов для производства мебели и готовой мебелью под торговой маркой DAFNA.

Причина возникновения данной вакансии связана с развитием и масштабированием бизнеса.

Мы ищем высокопродуктивного человека, способного в самых жестких условиях современного рынка найти неординарный способ обратить внимание клиента на продукт и вызвать у него желание его приобрести, ищем того, кто готов оставить свое имя в мебельной промышленности как человек поднявший индустрию на новый уровень.

Ожидаемый конечный результат на данной позиции:
Действия и стратегии, ведущие к росту продаж, повышению популярности и узнаваемости бренда.

Наша компания предлагает вам:

- Неимоверный личностный рост;
- Новые возможности, постоянное развитие и новые вызовы;
- Повышение квалификации;
- Участие в самых интересных проектах в сфере мебельной индустрии, командировки, выставки, семинары, презентации;

Условия работы:

График 6/1.С 9:00 до 18:00, суббота до 17:00.

Требования:

- Опыт работы в маркетинге от 3 лет и выше обязательно;
- Знания русского языка, узбекский и английский приветствуется;
- Коммуникабельность, умение правильно доносить информацию и воспринимать ее;
- Владеть Time management для более продуктивной работы

Обязанности:

- Разработка и реализация грамотной маркетинговой стратегии;
- Работа по продвижению бренда компании;
- Упаковка бренда;
- Участие в разработке новых продуктов;
- Организационные работы: выставки, семинары, шоу-румы.

Резюме присылать в телеграм: @Lina_galyamova

​​Еще одна крутая активность на рынке — новогодняя акция от Korzinka.uz

К новому году Korzinka.uz выпустила книгу с дополненной реальностью «Щелкунчик и Мышиный король». Книгу перевели на узбекский. Также доступна аудиокнига на русском и узбекском языках.

Собирая специальные фишки при покупках в корзинке, можно купить книгу по специальной цене 39 990 сумов.

Вот что говорит об акции директор по маркетингу Korzinka.uz Малик @na_begu Каримов:

“Когда мы искали варианты для новогодней активности, мы пересмотрели огромное количество вариантов и активность с AR книгой меня сразила наповал. На мой взгляд в этой акции прекрасно всё — и сама история Щелкунчика, и качество книги, и авторские иллюстрации Гапчинской, и дополненная реальность в мобильном приложении которая так нравится детям, и замечательное мобильное приложение с аудиокнигой и прекрасной музыкой П.И.Чайковского

Принципиальным был момент качественного перевода книги, приложения и аудиокниги на узбекский язык. Нам очень хотелось познакомить подрастающее поколение с шедевром мировой литературы и музыки”.

​​Рекламная кампания HUMANS - это провал? Почему так много негатива? При чем тут маркетинг? И что будет дальше?

Хотите напишу подробный разбор одного из самых громких кейсов года?

Разбор по-человечески: рекламная кампания Humans - один из самых громких кейсов 2020 года

(далее подробный разбор, которым могут поделиться все владельцы телеграм каналов, подписанные на пятницкий маркетинг)

Эта публикация может быть полезна предпринимателям и маркетологам.

Несколько важных моментов, которые я разбираю в этой публикации:
1. Что сделали Humans хорошо?
2. Что сделали плохо или почему есть негатив и как его можно избежать?
3. Что важно учитывать предпринимателям и маркетологам, когда они запускают/продвигают свой проект (или какие выводы мы можем извлечь из рекламной кампании Humans)

Что сделали хорошо?

Если оценивать результаты рекламной кампании и запуска Humans, команда достигла хорошего результата с точки зрения узнаваемости бренда. Люди услышали про Humans и начали о нем говорить. Кто-то даже скачал приложение, заказал сим карту/банковскую карту (это еще не значит, что люди довольны, обсудим это ниже). И все это получено за относительно небольшой бюджет - думаю в пределах $300-500к (не знаю что конкретно было сделано и в каком объеме, видел пиар, диджитал, наружку, кажется были выходы на тв и btl).

Точными цифрами не владею, поэтому сложно судить, в идеале оценить эти пункты можно по цифрам - бюджет, охваты, результат и дальнейшая активность полученных пользователей. По ощущениям, среднестатистическая рекламная кампания для достижения таких результатов тратит намного больше денег.

Причина достижения такого эффекта: Humans вызвал у людей эмоции, пошли обсуждения, была высокая вовлеченность - это важно и хорошо.

Что сделали плохо?

На мой взгляд, в выводе Humans на рынок есть несколько слабых сторон.

1. Судя по отзывам людей и комментариям в соцсетях, у Humans есть проблема с позиционированием. Очень важно понимать, для кого ваш проект и что он предлагает.

В данном случае, не совсем понятно - Humans про качественную связь, качественные услуги и сервис? Или же про халяву и выгоду? За качество можно платить больше, при этом требования у клиентов выше. Это значит, что ты не рассчитываешь на большое количество клиентов. Если же мы говорим про халяву и выгоду, то клиентов будет намного больше, но при этом ты необязательно про сервис и качество.

Когда проект изначально выходил на рынок через крутые подарки, крутую упаковку, приглашение блогеров на презентацию, на которой основатель компании Владимир Добрынин транслировал ценности проекта, миссию и преподносил проект в стиле Apple, возникло ощущение, что нас ждет что-то крутое.

Потом в ход пошел реферальный маркетинг, когда ты привлекаешь в проект друзей и взамен получаешь всякую халяву (безлимитный телеграм, красивый номер бесплатно и т д), который присущ проектам, нацеленным на массовую аудиторию.

Недовольство людей появилось в момент, когда не оправдались их ожидания. “Упаковка” и то, как преподносился проект, вызвали ожидания качественного интернета/связи, качественной обратной связи и в целом другой уровень услуг. Но на деле, все было чуть хуже, чем этого ждали. Хотя все логично - много клиентов, халява, о каком исключительном сервисе может идти речь?

При этом, такое недовольство было не у всех. Уверен, довольных халявой было намного больше. Красивый номер телефона, халявный интернет и т.д. позволяют закрыть глаза на небольшие недочеты. Но эти же люди были недовольны, когда вместо халявы их попросили за что-то платить.

Вывод: сделать хорошо для всех невозможно (и угодить всем тоже невозможно). Поэтому важно определиться, для кого ты, в чем твои преимущества и что получает клиент. И важно это четко транслировать. Проблема, в данном случае, была именно с трансляцией того, кто такие Humans и для кого.

2. Были отзывы о том, что Humans - “не совсем по-человечески”. Здесь, как мне кажется, есть проблема с завышенными ожиданиями.

Сделать что-то “по-человечески” - очень сложно. В итоге, служба поддержки не справилась с наплывом недовольных клиентов. Были постоянные проблемы, которые невозможно быстро решить. Ну и немного странное понимание фразы “по-человечески” (цитата с сайта):

“Мы меняем представление о том, какой должна быть мобильная связь…вы можете пользоваться бесплатной связью Humans до 9 декабря – просто следите, чтобы на счете оставалось не менее 300 000 UZS”.

Логику этого “по-человечески” мне не понять. И таких вот странных условий очень много. Для меня, это почти то же самое, что и написанные маленькими буквами в договоре с банком условия, которые клиент не должен прочитать. Просто их тут пишут большими буквами. А по-человечески, это когда таких условий вообще нет.

Вывод: Мне кажется, есть одно простое правило в бизнесе, который хочет выжить и расти в конкурентной среде. Если вы что-то обещаете - нужно это делать. Потому что бренду должны доверять.

3. Здесь мог бы быть еще один пункт, но данный пост оказался бы слишком большим. Поэтому скажу лишь: не так важно, что говорил я в итоге только про мобильную связь (ее запустили раньше, чем банковский продукт, а суть Humans вообще в другом). Это наверное отражение того, как разные люди восприняли Humans - для кого-то, это новый мобильный оператор, наравне с Ucell и Beeline. А для кого-то, это целый новый банк. А о том, что есть Humans на самом деле, попробуйте понять, зайдя на сайт humans.uz.

Вместо вывода

Я не считаю, что кампания Humans - провальная. Нравится/не нравится - значения не имеет. Потому что айфон всегда кому-то нравится, а кому-то не нравится.

Единственный показатель успешности - это пользователи, которые продолжают пользоваться сервисом (в ситуации, когда у них есть возможность в случае чего перейти к другому сервису)

На нашем рынке очень низкая конкуренция, а это значит, что такие небольшие ошибки не будут стоить бизнесу жизни. Но если вы строите бизнес на 5-10-50-стотысяч лет, то вам нужно думать о том, как быть лучше и что вы сейчас делаете плохо. Потому что однажды появится конкурент, который сделает что-то лучше и вы в итоге останетесь без клиентов.

Не зря мы в ALPHA говорим: совершенство - не предел.

Растите, развивайтесь, делитесь этой публикацией и с наступающим новым годом от пятницкого маркетинга.

Лайк, Шер, Алишер.

Очень нравится то, что в последнее время делают ребята из Samsung Uzbekistan.

Системная работа с блогерами и инфлюенсерами, мощные коллаборации с контент-креаторами и как итог, поток крутых видеороликов из Узбекистана.

Вот одна из последних работ, о которой я узнал @na_begu

https://www.youtube.com/watch?v=dhzra2ExLSM

❗️❗️Внимание внимание!

Объявляю всенародное голосование маркетологов Узбекистана

Давайте проведем собственную премию-награждение для маркетологов. Начнем с самого простого — напишите в комментариях к этой публикации бренды, у которых в этом году были крутые маркетинговые активности.

Делитесь этой публикацией, чтобы как можно больше маркетологов приняли участие в голосовании и подписались на главный канал о маркетинге в Узбекистане @fridaymark

​​Крутая коммуникация от Корзинки

Лайк, Шер, Алишер