Субботний оффтоп

Кайфовый проект о ташкентском сейсмическом модернизме дизайнера Александра Фёдорова.

Источник: Старый Ташкент

@fridaymark

Присоединяйтесь к забегу “За чистые океаны“! Отличная инициатива от Adidas.

Подробнее об акции: www.adidas.ru/zachistyeokeany

Четыре минуты сюрреализма и наркомании в ролике Узбектуризма от 2017 года.

Особенно интересно смотреть то, что происходит после 2-ой минуты, но я рекомендую смотреть сначала, со звуком, весь ролик.

www.youtube.com/watch?v=pu4rJertDJQ&fbclid

#воскресныйчилл

@fridaymark

Кажется, Яндекс планирует запуск Еды в Ташкенте.

Смешно и грустно одновременно. Кто-то должен научить пиарщиков/пресс-службу хокимията действовать в «кризисных» ситуациях. А то придёт Мирфозил Абдуллаев и за них ответит на все запросы горожан 😂

Разбор факапа с дренажными системами города с точки зрения пиара, коммуникаций и здравого смысла.

1. Можно однозначно сказать, что город не готов даже к небольшому ливню. И это несмотря на то, что Ташкент сталкивается с этой проблемой из года в год. И даже при новом хокиме мы уже успели понаблюдать за ташкентскими потопами. Тогда хокимият даже отреагировал, проанализировав ситуацию, найдя виновных и рассказав, как решить проблему. Об этом есть подробный материал в газете > www.gazeta.uz/ru/2019/04/24/irrigation/

Вывод: хокимият знал о проблеме. Но существенных мер для решения проблемы принято не было. Так что смело можно назвать это провалом.

2. Но мы ведь все люди? Все ошибаются, наступают на одни и те же грабли, порой дважды, трижды, четырежды. У хокимията много работы и много проблем - могут заявить в защиту некоторые.

Допустим. И пусть здравый смысл подсказывает, что хокимият должен действовать в первую очередь в интересах жителей города, а подобные потопы являются одной из острых проблем, лежащих на поверхности.

3. Но что в такой ситуации делает пресс-служба и люди, отвечающие за коммуникацию с горожанами? Те самые люди, которые вкладывают немалые ресурсы в рекламу деятельности хокимията?

Они делают пост, в котором пишут, что “из-за обильных проливных дождей по городу наблюдаются нестандартные ситуации, связанные со скоплением на местах дождевой воды. Если вы заметили подобные случаи - обращайтесь по телефонам: 1050, 1055”.

При этом, никак не модерируют его и не отвечают на комментарии пользователей уже несколько часов.

А если бы действительно хотели достичь максимального эффекта, могли бы пустить на него рекламу. Ведь прямо сейчас на странице запущено 6 реклам, правда все они представляют хокимият в лучшем свете.

4. А что делать в такой ситуации? Как действовать иначе?

Если ориентироваться на слова хокима о том, что он чувствует любовь большинства жителей города (из интервью AlterEgo), то в ответ в такой ситуации он мог бы обратиться к горожанам.

- Признать провал, принести извинения за неудобства, лично обратившись к горожанам.
- Рассказать, как именно решается проблема в данный момент. Дать рекомендации от специалистов по действиям в подобной ситуации.
- Сообщить, что брошены все силы на устранение проблемы. Показать, что ситуация под контролем.
- Сообщить, что проблема будет решена в ближайшее время, чтобы она больше не повторялась. Сказать как конкретно она будет решаться, взять работу под личный контроль.
- Остановить рекламу других роликов и направить этот бюджет на рекламу данного заявления, также отправив информацию в СМИ. Все таки цель донести до максимального количества жителей это сообщение.

—
Я конечно не финансист, но думаю, что жители города могут прожить определенное время без масштабных праздничных мероприятий, украшений города и других менее критически важных вещей, бюджет с которых можно было бы направить на решение проблемы дренажной системы Ташкента. Уверен, если сильно захотеть, этот вопрос можеть быть решен.

@fridaymark

Скриншоты со страницы хокимията - то, на что сейчас идёт реклама.