03.03 如果一些云中转节点，和云优化节点，您在使用上发现节点网速慢，或者无法达到您的网络要求，可以联系管理为您解决。您可以在群里@管理或者私聊管理，或者网站提交工单。请注意，管理员不会向您询问账号密码。

如果您在使用过程中遇到网络拥挤，或者无法使用的情况，可以提交工单或者@管理，为您提供针对性解决方案。

如果您在使用 中转节点 和云优化节点的过程中，发现节点规律性 断网，请联系管理或者提交工单反馈。

发现有个别用户由于使用的软件版本太旧，无法使用网站的中转节点，请检查您的软件是否是最新版，如果您的软件有超过1个月没更新，是时候更新下软件再使用本站的节点了。

账号过期保留时间： 如余额为a，账号过期后会至少保留a个月。 如余额为 10元，账号则会在10个月后才会被删除。 如余额 30元，账号在过期后，会保留30个月。

3.8 为更好的为用户服务，您可以在网站工单、TG群提供咨询管理会定期回复。建议您最好是通过截图等方式来提供有用的信息。方便我们提供服务。QQ客服已暂停，因为QQ匿名账号目前全部被封停中，无法继续提供QQ咨询服务。建议您选择工单　或者　TG群。　这将更方便与您的问题被快速解决。

如果您 中转节点的iP 为 119.188.97.92 且网速很慢，请将其改为 122.190.3.36 ，如果因为网速变快，请务必截图告知网站

我们为用户提供免费的咨询和解决问题的机会，这是有限制的，我们将每天积极为每个用户提供两次这样的机会，同时也代表了您尽量一次性的完整表达自己的意思包括提供截图等。这将有效于解决您的问题。如果您的问题无法在一次回复中解决，非常建议您提交工单。

我们正在对中转节点的故障进行处理。稍后会发公告。初步的处理会在1小时内完成，更大面积的修复会在24小时内展开。

我们修复了所有的中转节点。 其中我们会观测并逐步恢复网速。这需要时间，大概24H左右。

针对节点的网络优化问题，我们计划在3.11日对一部分节点开启优化测试。同时更多的节点为移动、联通、电信用户提供高速网络需要相应的数据收集，这需要一段时间，预计为24-48小时。您可以将您遇到的网络问题或困惑以@管理或者工单的形式反馈给我们，我们正在有计划针对性优化用户网络。

如果您的节点无法使用，或者部分无法使用，请在TG群联系管理处理。

我们正在调整技术，以适应现在突发的变化。 中转节点将会在稍晚一点逐个上限，这大概需要在24小时内去部署。我们将会在1.11日晚上开始逐个新增中转节点。

我们增加了一部分 中转加速节点， 这类节点会陆续增加。 我们还需要观察现在的状况，以便更好的应对突发情况。

我们计划今日继续增加10台 中转加速节点，将于晚10点前部署完成。 中转加速节点在陆续增加中。

我们在有计划的增加中转加速节点。由于我们需要提供的中转加速节点数量庞大，这需要很多时间去逐一采购-设定-部署和优化。我们目前的进度是约在一天新增10台中转加速节点。

我们已为 中转加速节点 、 中转优化节点 开通了 ipv6支持，您可以直接通过 ipv6 访问这些节点。这很有可能在一些特殊网络下如教育网优化网速。

如果您在使用中转加速节点中，遇到网速缓慢，甚至720P无法观看的情况，请@管理，目前提供从3.13日8点到 12点的TG群技术支持。 我们将为您快速的解决此类问题。

3.13 我们推出了 加速 节点，自选加速入口的功能，推荐所有用户选择联通入口。 我们不再允许用户私自修改 加速 节点配置信息，这样会导致网站报错，您的账号会被限速直至被封禁。

中转加速节点申请条件： 征求意见稿
1.当前页面累计充值金额 > 您套餐总金额的 15%
2.VIP10用户页面累计充值金额 > 199
3.您余额>0
点击此申请按钮代表您同意：
1.如果您不符合上述条件，点击按钮您的账号会被禁用（您可以自助解封）
2.将您的套餐升级为当前最新的套餐。（因为套餐历年来有稍微修改，现在做统一，避免纠纷）