✅ هر نوع معامله ای با یک مذاکره آغاز می شود.
در یک مذاکره ساده در فروش،


🔸فروشنده تلاش می کند هر چه گرانتر بفروشد.از سویی دیگر خریدار سعی می کند هرچه ارزانتر بخرد.

🟣 چه کار می توان کرد که مذاکره منجر به معامله شود؟

💢 پندهای بازاریابی از زرتشت

👈 زرتشت، پندهای فراوانی را در 3700 سال پیش مطرح کرده که برخی از آنها، برای فروشندگان و بازاریاب‌ها نیز کاربرد دارد که مهم‌ترین‌شان عبارتند از:

🔸 پند زرتشت: پیش از پاسخ دادن بیاندیش
🔹 طبق این پند، می‌توان گفت یک فروشنده حرفه‌ای، دو ویژگی مهم دارد: اول، به سخن مشتری به دقت گوش می‌کند و سپس پاسخ می‌دهد. دوم، بدون اندیشه و تفکر، به مشتری پاسخ و وعده بدون دلیل و پشتوانه نمی‌دهد

🔸 پند زرتشت: هیچکس را تمسخر نکن
🔹 طبق این پند، فروشنده حرفه‌ای، هیچگاه مشتریانش، به خصوص مشتریان تازه‌کار یا کم اطلاع خود را دست نمی‌اندازد و تمسخر نمی‌کند

🔸 پند زرتشت: نه به راست و نه به دروغ، هیچگاه قسم نخور
🔹 این پند را می‌توان مهم‌ترین پند زرتشت برای فروشندگانی دانست که برای اثبات حرف‌شان، مرتب قسم می‌خورند، در حالی که تجربه نشان داده، هر چه بیشتر قسم بخوریم، اعتماد مشتری کمتر می‌شود

🔸 پند زرتشت: به ضرر کردن کسی خوشنود نشو
🔹 این پند به فروشندگان یادآوری می‌کند که هیچ گاه نباید محصولی را به مشتری پیشنهاد کنند که به درد او نمی‌خورد یا در آینده باعث ضرر او می‌شود

🔸 پند زرتشت: تا می‌توانی از مال خود بخشش نما
🔹 این پند، دو کاربرد مهم برای فروشندگان دارد: اول، فروشندگان حرفه‌ای همواره بخشی از درآمدشان را صرف توسعه مهارت‌ها و توانایی‌های شخصی‌شان می‌کنند؛ دوم، فروشندگان حرفه‌ای، حتی اگر شده از جیب‌شان خرج می‌کنند و رضایت مشتری را جلب می‌کنند

🔸 پند زرتشت: کسی را فریب مده تا دردمند نشوی
🔹 متاسفانه خیلی‌ها به اشتباه، فروش را «فریب مشتری» تصور می‌کنند و استدلال‌شان این است اگر سر مشتری کلاه بگذاریم، شاید از ما ناراضی شود، ولی بعد از مدتی فراموش می‌کند و مجددا از ما می‌خرد

🔸 پند زرتشت: راستگو باش تا پایدار باشی
🔹 راستگویی در هر حالی، حتی اگر باعث شود فرصت فروش از دست برود، یکی از رموز موفقیت فروشندگان حرفه‌ای است

🔸 پند زرتشت: هرگز ترشرو و بدخو مباش
🔹 فروشندگان حرفه‌ای می‌دانند که در مواجهه با مشتری، به خصوص مشتری ناراضی، یک نفر حق دارد عصبانی شود و بدخلقی کند و آن یک نفر هم، فقط مشتری است

#انگیزشی

🔆مارکتینگ آز

ماتریس استراتژی مذاکره

🟣 ثروتمندان متکبر؛

مثل قارون

🟢ثروتمندان مثبت ؛

مثل حضرت سلیمان. مثل حضرت خدیجه

🟡 تیر با همه تیزی اش به هدف نمی خورد مگر اینکه

به کمان متصل شود.گرچه کمان شکار نمی کند

ولی تیر هم به تنهایی نمی تواند به هدف بنشیند.

جوان با همه تیزی اش باید به کمان متصل شود

✅ قانون تریز


🔸تخیل

🔸تفکر

🔸تعقل

🔸تکلم

✅ طبق آمارهای بین‌المللی:

1️⃣ بیش از 50 درصد از مشتریان وفادار حاضرند 20 تا 25 درصد قیمت بیشتری بپردازند تا محصول یا خدمت مورد علاقه‌شان را بخرند

2️⃣ در اکثر صنایع، افزایش تعداد مشتریان وفادار به میزان 5 درصد، تا 95 درصد سود شرکت را افزایش می‌دهد

3️⃣ در محصولات و خدمات لوکس، 10 درصد مشتریان وفادار شرکت، بیش از 50 درصد درآمد فروش شرکت را ایجاد می‌کنند

👈 بسیاری از شرکت‌ها با آگاهی از این آمارهای مهم، برنامه‌های مختلفی مثل باشگاه مشتریان را برای جلب وفاداری مشتریان‌شان اجرا می‌کنند، اما اکثر این برنامه‌ها به شش دلیل زیر شکست می‌خورند:

1️⃣ برنامه‌های جلب وفاداری، معمولا بر مبنای تخفیف طراحی می‌شوند. این موضوع، به صورت ناخودآگاه به مشتریان یاد می‌دهد که همیشه دنبال قیمت پایین‌تر باشند

2️⃣ وقتی اصلی‌ترین مشوق ما برای وفادارسازی، قیمت پایین‌تر است، مشتریان وفادارمان که حاضر به پرداخت قیمت بالاتر بودند را هم به سمت قیمت‌های پایین‌تر سوق می‌دهیم. با توجه به این مورد و مورد 1، باید علاوه بر تخفیف، مشوق‌های دیگری مثل خدمات بیشتر، هدایای غیر نقدی و غیره را هم در برنامه‌های وفادارسازی مشتریان‌مان بگنجانیم

3️⃣ در اکثر برنامه‌های جلب وفاداری، به مشتریان فعلی تخفیف داده می‌شود. در این حالت، مشتریان جدید نا امید می‌شوند زیرا احساس می‌کنند که تنبیه شده‌اند چون تخفیفی به آنها تعلق نمی‌گیرد. پس باید مشوقی برای مشتریان جدیدمان هم در نظر بگیریم

4️⃣ وقتی برنامه‌ وفادارسازی‌‌مان را صرفا بر اساس تخفیف طراحی می‌کنیم، رقبا هم به سادگی از آن تقلید می‌کنند. در نتیجه، هم اثربخشی برنامه وفادارسازی‌مان کاهش می‌یابد و هم مجبور می‌شویم برای مقابله با رقبا، میزان تخفیف‌مان را بیشتر کنیم. این موضوع، ممکن است در نهایت به جنگ قیمتی بین ما و رقبا تبدیل شود. به همین دلیل، باید خدمات خاص و منحصر به فردی را به اعضای باشگاه مشتریان‌مان ارائه کنیم تا رقبا نتوانند از آن خدمت به این راحتی تقلید کنند

5️⃣ وقتی ما و رقبای‌مان برای جلب وفاداری مشتریان‌مان از تخفیف استفاده می‌کنیم، زمینه را برای کاهش سودمان ایجاد می‌کنیم و در نتیجه، توان‌مان برای ارائه محصولات و خدمات باکیفیت، که اساس وفاداری مشتریان است، کاهش می‌یابد. پس هیچ وقت نباید به بهانه ارائه تخفیف برای حفظ مشتریان، کیفیت محصول یا خدمت‌مان را کاهش بدهیم
منبع : مارکتینگ آز ‌

🟤 فروشندگان برتر و نخبگان فروش دهها بار "نه " می شنوند ولی،عقب نمی نشینند.


🟠 فروشندگان معمولی چهار بار که "نه " می شنوند همه چیز را رها می کنند

🔶چقدر تولید ملی در صنعت ما به واقعیت نزدیک است؟

💢گرفتاری های ما را هر مجموعه ای تجربه می کرد قادر به ادامه حیات نبود.
💢در همین شرایط دشوار اقتصادی 40 درصد رشد داشته ایم.
💢ظرفیت اسمی تولید 4 میلیون پیستون در سال به 6 میلیون رسیده است.
💢در گروه های تولیدی از 90 تا 100 درصد داخلی سازی صورت گرفته است.
💢در کلاچ در حال حرکت به سمت تولید 4 میلیونی هستیم.
💢علاوه بر اینکه نیرویی در مجموعه عظام بیکار نشده، بلکه در یکسال و نیم اخیر 1300 نیروی جدید را استخدام کرده ایم.
💢مسئولیت تامین سبد بیمه ای 110 هزار نفر بر عهده عظام است.
💢اگر داخلی سازی نبود در دوسال گذشته یک خودرو هم در کشور تولید نمی شد.

🗞روزنامه جهان صنعت

#جنگ_اقتصادی #جنگنده_اقتصادی #چنگ #جنگ #جنگنده #بازار_رقبا #بازار_رقابت #سربازان_اقتصادی
#فرانگر #فروش #کوچینگ #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار
💐 #شاد_و_پیروز_و_فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

✅ زبان میخی برخی فروشندگان ....

🟢 فرازی زیبا از کتاب جهانی شدن

🟡 فرازی از کتاب بابای دارا و بابای نا دار

🔵 ..درصد فروش آخر سال خرده فروشی ها

🔴 چالش کسب و کارها تبدیل خریداران خریداران ایام عید به مشتریان وفادار

الزامات قانون جدید چک از زبان سخنگوی اجرای این قانون

🔹آمنه نادعلی‌زاده اظهار کرد: اقدام سخت‌گیرانه‌ای که نسبت به صادرکننده چک برگشتی در نظر گرفته شده اين است كه به ميزان كسري مبلغ چك برگشتي، حساب‌هاي فرد صادركننده چك را مسدود شده و تا زمان تعيين تكليف در انسداد باقي مي‌ماند.

🔸آمنه نادعلی‌زاده، معاون اداره نظام‌هاي پرداخت بانک مرکزي و سخنگوي اجراي قانون چک اظهار كرد: در قانون جديد صدور چك كه مصوب سال ۱۳۹۷ مجلس شوراي اسلامي است، محروميت‌هاي شديدي براي صادركنندگان چك‌هاي برگشتي در نظر گرفته شده است. اين محروميت‌ها شامل عدم افتتاح حساب بانكي جديد يا صدور كارت بانكي جديد، عدم گشايش اعتبارات اسنادي و عدم اعطاي تسهيلات است.

پاسخ به ابهامات درخصوص قانون جدید چک

🔹با توجه به تصویب قانون جدید چک و اجرایی شدن آن در آينده نزديک، مجموعه سوالات قانون جديد صدور چک در پايگاه اطلاع‌رساني بانک مركزي، به روزرساني شده است.

🔸 برخی از سوالات متداول در زمينه قانون جديد چک که در اين بخش آمده است به شرح زير است:

۱-آیا چک صیاد طرح قدیم طبق روال قبل پیش مي‌رود؟


🔹برای مشاهده متن کامل خبر به لینک زیر مراجعه فرمایید.

🔹🔹🔸🔶🔸🔹🔹
@mehreiran_bank
@mehreiran_bank

🔹 لینک خبر

https://bit.ly/3oJSA48

✅ در حالیکه اتباع خارجی و ایرانی ها در حال ترک ترکیه هستند خرید خانه توسط ایرانی ها افزایش داشته.
🔸حال این سوال اینجاست .چرا ایرانی با وجود اینکه ایرانی های ساکن در حال خروجند و خرید خانه توسط ایرانی ها و سایر ملیت ها‌ی ساکن کم شده است. تازه قصد ورود به این بازار را کرده اند؟
🔸چه کسانی باعث افزایش خرید خانه‌شده اند؟
احتمالا ایرانیانی که ساکن ترکیه نیستند.ساکنین ایران
منبع : اقتصاد تومان

نظر "مولانا " در مورد بازار و ....

💐 زادگاه او میان خانه‌ پروردگار،
مثل و مانندی ندارد در تمام روزگار

💐ای خوشا آن دم که از عرش خدا آمد ندا،
لافتی الّا علی، لاسیف الّا ذوالفقار

🌸 میلاد باسعادت مولی الموحدّین، امیرالمؤمنین حضرت علی علیه‌السلام و روز گرامیداشت مقام پدر، بر همگان به ویژه برادران عزیز گرامی ام فرخنده و نورانی باد.
🟣🟢 بارالها! در این روز فرخنده و مبارک دلهای همه ما را به همدیگر رئوف و مهربان بگردان.آمین رب العالمین

محمد رضا گیاه پرور