چگونه بهتر بفروشید/محمدرضاگیاه پرور
554 subscribers
6.39K photos
1.1K videos
14 files
5.27K links
راههای افزایش فروش

🌐 www.franegar.ir

از طریق لینک زیر در اینستاگرام همراه ما باشید

👇👇👇
https://instagram.com/faranegar.1

telegram.me/FaranegarCRM :پل ارتباطی
Download Telegram
⭕️ استاد به او پائین ترین نمره را داد و گفت این ایده تجاری هرگز اجرائی نمیشود.
این ایده یک دانشجو بود که برای ارسال مدارک و جزوات خود بدنبال ایجاد سریعترین راه ارسال می گردید.

فدکس، (به انگلیسی: FedEx) شرکت پست آمریکایی
 است، که در سال ۱۹۷۱ توسط فردریک دبلیو. اسمیت در شهر لیتل راک، آرکانزاس تحت نام فدرال اکسپرس تأسیس شد، سپس در سال ۲۰۰۰ نام آن به فدکس تغییر پیدا کرد.

▪️درآمد ۴۵ $ میلیارد دلار (۲۰۱۳)
▪️کارکنان۳۰۰٬۰۰۰ نفر (۲۰۱۲)
منبع : مدرسه تجارت
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
🔳⭕️ داستان مدیریتی: داستان موفقیت و شکست یک رستوران

🔴در سال 1984 در ونکور کانادا عده ای از معلمان مدرسه، رستوران معمولی را که ورشکست شده بود خریداری کردند. این رستوران در زیرزمینی در کنار یک دانشگاه دانشگاه بزرگ واقع شده بود. این معلمان پول کافی نداشتند تا رستوران را تعمیر و بازسازی کنند. آنها با تمیز کردن محل، و حداقل امکانات، رستوران را راه اندازی کردند. در کنار این رستوران، رستورانهای بزرگ و معروفی وجود داشتند که رقابت با آنان کار آسانی نبود.

🔶این رستوران تنها در یک صورت می توانست به موفقیت دست یابد و آنهم داشتن ایده ای کاملا نو و متفاوت بود تا مشتریان را به آنجا سرازیر کند. معملمان وقتی دیدند که با غذای بهتر نمی توانند رقابت کنند، ایده بسیار جالب بکار گرفتند. آنها شروع به جمع اوری 80 نوع نوشابه از کشورهای مختلف کردند و سپس تابلوی بزرگی بر در رستوران نصب کردند که روی آن نوشته شده بود. "دور دنیا با 80 نوشابه مختلف". آنها دفترچه ای مانند گذرنامه درست کردند و هنگامی که میمانان نوشیدنی کشور خاصی را سفارش می دادند، در گذرنامه آنها، مهر آن کشور اضافه می شد. افرادی که 40 نوع مختلف نوشیدنی را آزموده بودند، یک لیوان بسیار زیبا هدیه می گرفتند. و افرادی که تمامی 80 نوشابه را سفارش داده بودند، یک تیشرت مخصوص هدیه می گرفتند و همچنین عکسشان بر دیوار رستوران نصب می شد. (ادامه دارد )

@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
♻️بخش پایانی

🔶آنها خبرنامه ای درست کردند که فقط در رستوران توزیع می شد. غذای آنها همبرگر و سیب زمینی سرخ کرده بود. وقتی فردی وارد رستوران می شد با استقبال گرم کارکنان روبرو می شد. آنجا یک رستوران بود، ولی نقطه قوت آنها غذاها نبود بلکه نوشیدنی های متنوع بود. مدیران رستوران هر روز بین میمانان حاضر شده و خود را معرفی کرده و نظرات مشتریان را جویا می شدند.

🔶یکی از دلایل مهم موفقیت رستوران نزدیکی آن به دانشگاه بود. با اینکه غالب دانشجویان پول کافی برای خرید نوشابه های گران قیمت نداشتند، ولی جذابیت تجربه نوشابه های جدید باعث شده بود که بسیاری از آنها با جمع آوری پولهایشان و صرفه جویی در موارد دیگر به این رستوران مراجعه کنند.

🔶با رشد سریع این رستوران بانکهای زیادی علاقه مند به دادن وام شدند تا شعبات جدیدی افتتاح شوند. در مدت کوتاهی 6 شعبه جدید راه اندازی شد. در اینجا بود که صاحبان رستوران اشتباهاتی را انجام دادند. شعبات جدید بسیار شیک تر و تجملی تر بودند، ولی هیچکدام از آنها در نزدیکی دانشگاه واقع نبود پس آنها شروع به تبلیغ در گرانترین برنامه های رادیویی کردند.

🔶آنها منوی خود را متنوع تر نمودند. حتی غذاهایی با ادویه های خاص به منو اضافه کردند. ولی پس از مدتی کیفیت غذاها کاهش یافت. دلیل آن شلوغی رستوران و مشغله زیاد مدیران بود. آنها شروع به استفاده از پنیرهای ارزانتر کردند تا سودشان بیشتر شود. پس از مدتی تعداد نوشابه ها کاهش یافت، بطوری که نیمی از انواع نوشابه های منو، موجود نبود. آنها چاپ گذرنامه را متوقف کردند. بر تعداد مشتریان ناراضی افزوده شد، ولی مدیران وقت نداشتند که به انتقادات آنان گوش کنند. پس از مدتی این رستورانها ورشکست شده و تعطیل شدند.

همواره به مشتریان نزدیک بمانید.
زمان کافی اختصاص دهید تا نظرات مشتریان را در مورد غذا و کیفیت خدمات ارائه شده جویا شوید. با برگزاری نظرسنجی، به نقاط قوت و ضعف خود از دید مشتری پی ببرید. نرمن برینکر یک رستوراندار موفق، هر روز بعنوان ناشناس به پارکینگ رستوران می رفت و از میهمانانی که در حال خروج بودند، نظراتشان را می پرسید. او حتی به رستورانهای رقیبان مراجعه می کرد و نظرات میمانان را جویا می شد. اگر رستورانی جمع آوری نظرات میمانان را متوقف کند، احتمال شکست خود را چندین برابر می کند.

اگر کیفیت غذا و خدمات پایین باشد، تمامی روشهای بازاریابی دنیا هم نخواهد توانست مشتریان همیشگی ایجاد کنند.
سود اصلی رستورانها در مشتریان ثابت آنهاست. پس سعی کنید برای هر مشتری تجربه لذت بخشی بیافرینید تا او را وادار به مراجعات بیشتر کنید.

عوامل موفقیت خود را بشناسید و آنها را هیچگاه متوقف نکنید.
پیروزی، شما را شکست ناپذیر نخواهد ساخت. پیروزی باید شما را هوشیارتر سازد. اگر ایده را پیاده سازی می کنید و پاسخ مناسبی می گیرید، آن ایده را براحتی کنار نگذارید. همواره در حال آزمایش ایده های جدید و ارزان باشید.
#داستان‌_مدیریتی
🌐کانال ترفند مدیریت
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
⭕️ اگر فقط روزی یک درصد صرف بهبود و رشد شخصی خودتان کنید در پایان سال ۳۶۵٪ رشد کرده اید‌.

🔆 مدرسه تجارت
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
نیرویی که شما را به یکباره دگرگون می کند!

📌اگر تخته ای را روی زمین بگذاریم و از شما بخواهیم در ازای 20 هزار تومان روی آن راه بروید ، حتما این کار را انجام خواهید داد، چون کار بسیار آسانی است.

اما اگر همان تخته را به عنوان پلی میان دو ساختمان صد طبقه قرار دهیم و بخواهیم که همان کار را در ازای 20 هزار تومان انجام دهید ، آیا این کار را انجام می دهید؟

واضح است که چنین کاری نمی کنید. زیرا دریافت آن 20 هزار تومان دیگر مطلوب یا حتی ممکن به نظر نمی آید.

📌حالا اگر فرزندتان در ساختمان رو به رو در آتش گرفتار شده باشد ، آیا برای نجات او از روی تخته عبور می کنید؟

بدون تردید این کار را انجام خواهید داد، چه 20 هزار تومان را بگیرید و چه نگیرید.

📌چرا بار نخست گفتید به هیچ وجه از آن تخته میان دو آسمان خراش نمی گذرید و بار دوم اصلا تردید نکردید؟ خطر در هر دو شرایط یکسان است . پس چه چیزی در این میان تغییر کرده است؟

♻️هدفتان تغییر کرده است. همانطور که می بینید وقتی دلیلی به اندازه کافی بزرگ داشته باشیم ، راه هر کاری را پیداخواهیم کرد.
پس این که خواستار موفقیت باشید کافی نیست . باید لایه های عمیق تر آن را بشکافید تا انگیزه اصلی خود را پیدا کرده و قدرت فوق العاده تان را فعال کنید .
یعنی همان نیروی هدف را .


#نکات_کوچک_راهبردی
منبع : لشکر بلوکی
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
فضای وب هم زیر سلطه صداوسیما می‌رود!

رییس قوه قضاییه در بخشنامه ‌ای که اخیرا منتشر ساخته تاکید کرده که مسئولیت صدور مجوز و تنظیم مقررات صوت و تصویر در فضای مجازی تماما بر عهده صدا و سیما است.

۲ ماه پیش سازمان تنظیم مقررات صوت و تصویر فراگیر با برگزاری یک نشست خبری مواضع خود در خصوص نحوه مدیریتش بر فضای مجازی را اعلام کرده بود. این سازمان به تازگی با ۲۵ رسانه از جمله آپارات، فیلیمو، نماوا، بخش ویدیویی کافه بازار به توافق اولیه رسیده است./ایمارکتور
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
هواوی پس از مشکلات تحریمی حالا با همکاری شرکت TomTom در حال توسعه یک اپلیکیشن نقشه برای رقابت با گوگل مپز هست.
منبع : ایمارکتور
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
🛑جنگ اقتصادی راه‌حل اقتصادی ندارد

1⃣ بررسی آثار تحریم‌های آمریکا بر اقتصاد ایران در گفت‌وگو با موسی غنی‌نژاد
موسی غنی‌نژاد در تشریح تبعات تحریم‌های ایالات متحده برای اقتصاد ایران ماجرای پرداخت دستمزد آندره‌آ استراماچونی، سرمربی ایتالیایی تیم فوتبال استقلال تهران را یادآوری می‌کند و آن را نمادی از وضعیت امروز اقتصاد ایران برمی‌شمرد: «این ماجرا به خوبی نشان می‌دهد که اقتصاد تا چه حد به نظام بانکی بین‌المللی وابسته است و شعارهایی که درباره دور زدن تحریم داده شده، چقدر بی‌معناست.» این اقتصاددان با اشاره به تعبیر «جنگ اقتصادی» که از سوی سیاستمداران ایرانی و آمریکایی در خصوص تحریم‌ها مطرح شده، می‌گوید: «این جنگ یک مساله سیاسی است و باید از مسیرهای دیپلماتیک و سیاسی حل شود.»

موسی غنی‌نژاد در تشریح تبعات تحریم‌های ایالات متحده برای اقتصاد ایران ماجرای پرداخت دستمزد آندره‌آ استراماچونی، سرمربی ایتالیایی تیم فوتبال استقلال تهران را یادآوری می‌کند و آن را نمادی از وضعیت امروز اقتصاد ایران برمی‌شمرد: «این ماجرا به خوبی نشان می‌دهد که اقتصاد تا چه حد به نظام بانکی بین‌المللی وابسته است و شعارهایی که درباره دور زدن تحریم داده شده، چقدر بی‌معناست.» این اقتصاددان با اشاره به تعبیر «جنگ اقتصادی» که از سوی سیاستمداران ایرانی و آمریکایی در خصوص تحریم‌ها مطرح شده، می‌گوید: «این جنگ یک مساله سیاسی است و باید از مسیرهای دیپلماتیک و سیاسی حل شود.»(ادامه دارد)

2⃣تحریم‌های اقتصادی ایالات متحده علیه ایران در دوران دونالد ترامپ بی‌سابقه و از نظر پیچیدگی و اثرگذاری، غیرقابل مقایسه با دوران باراک اوباما بوده‌اند. مقامات ایران البته در ابتدای هر دو دوره می‌گفتند تحریم «کاغذپاره» است و فقط «اثر روانی» دارد، اما وقتی زمان گذشت، دیدیم که تحریم بر ابعاد مختلف اقتصاد کشور و از جمله بر زندگی مردم اثرگذاری زیادی داشت. به نظر شما میان تحریم و عملکرد اقتصاد ایران چه رابطه‌ای وجود دارد

به نظر من، اینکه گفته می‌شد تحریم اثری روی عملکرد اقتصاد ایران ندارد، به وضوح یک شعار سیاسی بود که مضمون واقعی و علمی نداشت. چراکه اقتصاد ایران-همانند اغلب اقتصادهای دیگر در دنیای امروز- در عمل به اقتصاد جهانی وابسته است. به عنوان مثال، بخش عمده‌ای از صادرات ایران نفتی بوده و تجارت نفت نیز یک پدیده جهانی به حساب می‌آید؛ ما هرگز نمی‌توانیم نفت را فقط به کشورهای دوست یا همسایه صادر کنیم، بنابراین وقتی حلقه‌های تحریم تنگ‌تر شده و روی تحریم نفت متمرکز شد، آثار آن بیشتر به چشم آمد. هرچند، قبل از آن هم تحریم‌هایی که از ابتدای انقلاب علیه اقتصاد ایران اعمال شده بود، به نوعی ما را متاثر کرده و عملکرد اقتصادمان را دچار آسیب کرده بود.

حتی قبل از سال‌های اخیر که می‌توان آن را دوران «تشدید تحریم» نامید، تحریم‌ها تاثیرات بسیار بدی روی اقتصاد ما داشته است. مثلاً اینکه ناوگان هوایی ما به شدت فرسوده است، ناشی از آن است که آمریکایی‌ها از همان سال‌های ابتدایی انقلاب ما را تحریم کرده‌اند. این تحریم‌ها البته در طول چهار دهه گذشته نوساناتی داشته، اما در مجموع رو به تشدید بوده و نقطه اوج آن هم دوران «تشدید تحریم» بوده است که از ابتدای دهه 1390 آغاز شده و با دوره دوم ریاست‌جمهوری باراک اوباما و دوره اول ریاست‌جمهوری دونالد ترامپ همزمان شده است. بنابراین، برخلاف شعارهایی که داده می‌شود، تحریم همواره بر عملکرد اقتصاد ایران اثر داشته، هرچند بسته به شرایط و اوضاع و احوال بین‌المللی، در ادوار مختلف تاثیر آن متفاوت بوده است.(ادامه دارد)
3⃣«چشم اسفندیار» یا بزرگ‌ترین نقطه ضعف اقتصاد ایران در برابر تحریم‌ها چه بوده است؟ اگر بخواهیم از منظر شاخص‌ها و زیربخش‌های اصلی اقتصاد به موضوع نگاه کنیم، فکر می‌کنید کدام‌یک از آنها در دوران «تشدید تحریم» عقبگرد بیشتر و مهم‌تری داشته‌اند؟

آمریکایی‌ها در دوران «تشدید تحریم» دو جنبه مهم اقتصاد ایران را هدف قرار داده‌اند. از یک طرف حلقه تحریم نفت را تنگ‌تر کرده‌اند و از طرف دیگر نظام بانکی ایران را تحت فشار بیشتری قرار داده‌اند و جلوی مبادلات بانکی ما با دنیای خارج را گرفته‌اند. تشدید این دو تحریم، تاثیر واضحی بر عملکرد کلی اقتصاد ایران گذاشته است.

وقتی درآمدهای نفتی کشور پایین آمد، دولت با مشکل بودجه مواجه شد. می‌دانید که در 50 سال گذشته به‌طور میانگین حدود 30 درصد از بودجه عمومی دولت از محل صادرات نفت خام تامین شده است. اگرچه در ادوار مختلف نوساناتی در این زمینه دیده شده، اما به‌طور میانگین این رقم وجود داشته که واقعاً رقم بالایی است. نمی‌توان به یکباره یا ظرف مدتی کوتاه 30 درصد منابع بودجه عمومی را نادیده گرفت یا با منابع دیگر جایگزین کرد. البته شعار تبدیل اقتصاد نفتی به اقتصاد غیرنفتی در تمام این سال‌ها داده شده، اما تنها در حد شعار باقی مانده و هیچ کار عملی برای رفع این معضل انجام نشده است. در نتیجه یکی از بخش‌هایی که بیشترین ضربه را از تشدید تحریم‌ها خورد، درآمدهای دولت بود. بخش دیگر هم حوزه بانکی ما بود. چراکه تحریم‌های بانکی هیچ‌گاه به این شدت اعمال نشده بود. تضعیف این دو بخش، بیشترین و بدترین اثرات را روی عملکرد اقتصاد ایران گذاشتند و همچنان نیز تبعات آن مشاهده می‌شود.

توجه کنید که در این شرایط مساله فقط بودجه دولت نیست، بلکه کل اقتصاد مشکل پیدا کرده است. اخیراً حتی پرداخت دستمزد یک مربی فوتبال ایتالیایی در ایران به یک معضل تبدیل شده است. این یک نماد از وضعیتی است که اقتصاد ایران در آن گرفتار شده و به خوبی نشان می‌دهد که اقتصاد تا چه حد به نظام بانکی بین‌المللی وابسته است و شعارهایی که درباره دور زدن تحریم داده شده، چقدر بی‌معناست. وقتی نتوانیم حتی دستمزد یک مربی خارجی را بپردازیم تا این همه سروصدا و نارضایتی در کشور ایجاد نشود، می‌توان حدس زد که در حوزه‌های کم‌سروصداتر اقتصاد و تجارت، چه بر سر تولیدکننده، صادرکننده و واردکننده آمده و آنها با چه سختی‌هاو معضلاتی روبه‌رو هستند.(ادامه دارد)
4⃣تحریم هم آثار مستقیم بر اقتصاد ایران داشته و هم آثار غیرمستقیم. آثار مستقیم آن مثل کاهش درآمدهای نفتی دولت و آثار غیرمستقیم آن به ویژه از منظر سیاستگذاری‌های دولت قابل توجه است؛ آنجا که به بهانه جنگ اقتصادی و شرایط دشوار کشور، رفتارهای تعزیراتی و بگیروببند را توجیه کرده و گسترش داده است. از این زاویه فکر می‌کنید اثر تحریم بر فعالیت بنگاه‌ها (چه در بخش خصوصی و چه در بخش دولتی) چه بوده است؟
فکر می‌کنم لازم است این بحث با دقت بیشتری توضیح داده شود. سیاستگذاری‌های غلطی که در دوران «تشدید تحریم» در کشور صورت گرفته، بیش از آنکه مربوط به تحریم‌ها باشد، مربوط به تفکر اقتصادی حاکم بر کشور است. اصولاً نحوه واکنش ما به یک معضل اقتصادی (مثل کاهش درآمدهای نفتی یا معضل یارانه‌ها یا رکود اقتصادی) به تفکر اقتصادی حاکم بر سیاستگذاران اقتصادی برمی‌گردد. من بارها گفته‌ام -و دیگر اقتصاددانان نیز بر این نکته تاکید کرده‌اند- که در شرایط تنگ‌تر شدن حلقه تحریم‌های خارجی و محاصره اقتصادی باید اقتصاد را بیش از پیش آزاد کرد تا بتوانیم از پتانسیل‌های اقتصادی‌مان بیشترین بهره را ببریم. ولی متاسفانه ما درست برعکس رفتار کرده و تحریم را بهانه‌ای کرده‌ایم تا سیاست‌های کنترل قیمت‌ها و سرکوب بازار را تشدید کنیم. این روش در همه حوزه‌های سیاستگذاری اقتصادی از جمله در سیاست‌های ارزی و تجاری مشاهده می‌شود.

این نکته را هم فراموش نکنید که یکی از مخرب‌ترین آثار غیرمستقیم تشدید تحریم، رواج و شیوع بیش از پیش فساد اقتصادی و رانت‌خواری است. وقتی دولت به بهانه تحریم، سیاستگذاری‌های غلط خود را توسعه می‌دهد و تشدید می‌کند، رانت‌خواری و فساد اقتصادی گسترده‌تر می‌شود. پرونده‌های بزرگی که در دوران «تشدید تحریم» در قوه قضائیه شکل گرفته -همانند پرونده بابک زنجانی و امثال آن- از آثار غیرمستقیم تحریم و سیاستگذاری‌های غلط دولت در ارتباط با آن بوده است.(ادامه دارد)
5⃣ به نظر می‌رسد در زمان‌های مختلف، با شکل‌گیری ابتکارهای دیپلماتیک فرصت‌هایی برای شکستن تحریم فراهم شده است (از جمله در هفته‌های اخیر با ابتکارات نخست‌وزیر ژاپن). با توجه به آنچه تحریم بر سر اقتصاد ایران آورده و اینکه «اگر تحریم ادامه پیدا کند، چه خواهد شد» شما اهمیت استفاده از این فرصت‌ها را چگونه ارزیابی می‌کنید؟

این سوال بسیار مهمی است و باید بدون رودربایستی به آن پاسخ داد. ما امروز گرفتار یک «جنگ اقتصادی» هستیم. هرچند من به لحاظ نظری این واژه و مفهوم را قبول ندارم، ولی به نظر می‌رسد در عمل این اتفاق افتاده است و سیاستمداران هر دو طرف مرتباً از این مفهوم حرف می‌زنند. آمریکایی‌ها می‌گویند برای اجتناب از جنگ نظامی با ایران وارد جنگ اقتصادی شده‌ایم و ایران را تحریم کرده‌ایم. ایرانی‌ها هم می‌گویند ما درگیر یک جنگ اقتصادی هستیم که از جنگ نظامی چیزی کم ندارد. برخی حتی آن را با جنگ ایران و عراق مقایسه می‌کنند و می‌گویند تحریم‌های آمریکا ابعاد عمیق‌تر و مخرب‌تری نسبت به جنگ هشت‌ساله داشته است.

اگر وجود این جنگ را بپذیریم، طبیعی است که بحث دیگر فقط اقتصادی نیست و در دو سوی ماجرا، سیاستمداران حاکم بر آمریکا و ایران صف‌آرایی می‌کنند. من قبلاً نقدهای بسیاری به نگاه سیاستمداران حاکم بر آمریکا در این مورد وارد کرده و گفته‌ام که تحریم در تضاد با اصول فکری‌ای است که آمریکایی‌ها مدعی دفاع از آن هستند. تحریم تجارت یعنی جلوگیری از تجارت آزاد که خلاف قانون اساسی آمریکاست. آنچه آمریکایی‌ها امروز انجام می‌دهند، نشانه ریاکاری و غلبه دادن نگاه سیاسی بر اقتصاد است. آنها برای رسیدن به اهداف سیاسی خود، اقتصاد را به یک ابزار تبدیل کرده‌اند، وگرنه بر اساس ایدئولوژی‌ها و آرمان‌هایی که آمریکایی‌ها مدعی دفاع از آن هستند، این اقدامات
اوبر در هند سرویس سفارش آنلاین غذای خود را به پلتفرم محلی Zomato فروخت.

#اوبر
ایمارکتور
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
🔳⭕️بهترین روشی که برای حفظ مشتریان سراغ دارم، این است که هر روز فکر کنید چگونه می‌توانید با پولی کمتر از دیروز، چیزی بیشتر از دیروز به آن ها بدهید.
👤فیلیپ کاتلر

#سخنان
🌐کانال ترفند مدیریت
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
همان‌طور که می‌دانید امروزه ماشین‌ها می‌توانند همه‌ی کارهایی که توسط انسان‌ها انجام می‌شود را به بهترین شکل و با کمترین خطا انجام دهند، اما آن‌چه که انسان‌ها را از آن‌ها متمایز می‌سازد توانایی کار تیمی و قدرت خلاقیت انسان‌هاست.
@franegar
💐شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
🌐 چرا هر روش و ابزاری در فروش و بازاریابی برایمان موثر نیست؟


🔰 تمام روش های فروش و بازاریابی چون جعبه ابزاریست برای حل مسائل و اتفاقات و ارائه راه حل ها.
فرض کنید در یک جعبه ابزار پیچ گوشتی ،آچار و چکش داشته باشید آیا کمکی که هر کدام به شما می کند یکسان است؟
پس ایده ها و تکنیک های معرفی شده در فروش و بازاریابی زمانی اهمیت خواهند داشت که در زمان مناسب و به عنوان بخشی از عملیاتی گسترده تر استفاده شود.

🗝مشاوران کسب و کار 🗝
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
#فروش
#قیف_فروش

👈 قیف فروش چیست؟ مشتری راغب کیست؟

قسمت هفتم

🔹 مشتری راغب پذیرفته شده از نظر فروش (تاییده شده اولیه)
 SAL (Sales Accepted Lead) 

مشتری راغب پذیرفته شده از نظر فروش SAL، یک مشتری تعیین صلاحت شده  از نظر بازاریابی MQL است که مرحله قبل را رد نموده و حال برای تایید به تیم فروش منتقل شده است.

▫️می‌توان گفت که SAL پلی بین MQL و SQL است. 

▫️برای ارزیابی این مشتری، باید یک شاخص با استفاده از رتبه‌بندی کیفی بکارگرفته شود.

▫️تعریف جایگاه مشتری راغب بر اساس شاخص‌های کیفی، می‌تواند اصطکاک بین فروش و بازاریابی را کاهش دهد.

▫️در بازار B2B، ایجاد یک جریان دائم درآمدی از طریق ایجاد یک جریان مداوم ورودی از مشتریان راغب با کیفیت، بسیار حائز اهمیت‌تر از سایر اهداف برای یک تیم بازاریابی است.

▫️هرچند سایر اهداف مانند برندسازی تا نباشد، آگاهی از برند و مشتری نیز نخواهد بود. 

▫️بازاریابان B2B برای کمک‌های خود به درآمد شرکت، نسبت به بازپرداخت بیشتر (به عنوان آن‌ها باید) پاسخگو باشند.

▫️این بیشتر برای بازاریابان صنعتی است زیرا ایجاد یک جریان مداوم از فروش‌های با کیفیت بالا منجر به نقش بسیار مهمی نسبت به سایر اهداف بازاریابی B2B مانند نام تجاری، رهبری تفکر و یا ایجاد جامعه می‌شود.

ادامه دارد...


 ☑️ گروه تخصصی بازار برتر
@franegar
#فروش
#قیف_فروش

👈 قیف فروش چیست؟ مشتری راغب کیست؟

قسمت هشتم

🔹 مشتری راغب تعیین صلاحیت شده از نظر فروش ( تاییده نهایی شده )
 SQL:  Sales Qualified Lead

بعد از تعیین صلاحیت بازاریابی و تایید اولیه فروش ، مشتری راغب باید توسط تیم فروش تعیین صلاحیت گردد.

▫️مشتری اگر از این مرحله بتواند عبور نماید، به یک فرصت (مشتری در حال تصمیم تبدیل ) می‌گردد. 

▫️در این بخش، هدف تعیین معیارهایی برای تشخیص میزان تمایل مشتری به خرید است.

▫️شرکت‌ها با استفاده از سیستم امتیازدهی به مشتریان راغب، سعی خواهند داشت تا آنانی را قصد جدی خرید دارند را بیابند تا زمان و پول فروشندگان خود را هدر ندهند.

▫️فرض کنید یک شرکت پیمانکاری در حوزه نفت ( ارتینگ و ضد خوردگی )، روزانه ۲ درخواست پروپوزال دریافت نماید، اگر هر پروپوزال ۲۵ روز نیز، حساب نمایید در طول ماه عملا چه تعداد پروپوزال باید آماده نماید.

▫️که شاید به قرارداد برسد یا نرسد، حال آنکه اگر این خریدار در قیف فروش به SQL برسد شاید از مجموع ۳۰ درخواست به این نتیجه برسد که فقط باید ۱ یا ۲ مورد را باید بپذیرد.

▫️در بهترین حالت، بازاریابی و فروش باید با هم کار نمایند تا استانداردی برای”کیفیت مشتری و رفتار مشتری ” تدوین نمایند.

▫️اگر مشتری با این استانداردها مطابقت داشت، می‌تواند به مرحله بعد منتقل گردد.

▫️دقیقا بسیاری از مشکلات زمانی رخ می‌دهد که تیم بازاریابی بدون هیچ ارزیابی، مشتریان راغب را به سوی تیم فروش روانه می‌نمایند و آنان نیز با حجم عظیمی از تقاضا مواجه می‌شوند و ممکن است در آخر به فروش نیز ختم نشود.

▫️تفاوت MQL  و SQL در میزان آمادگی به خرید است.

▫️باید اولویت‌بندی در پاسخ به درخواست مشتریان در کانال‌های متفاوت بازاریابی وجود داشته باشد، مثلا از طریق وب‌سایت یا از طریق نمایشگاه.

▫️شاخص‌های جمعیت‌شناسی یکی از مهم‌ترین شاخص‌ها برای رتبه‌بندی مشتریان است.

▫️مثلا صنعت مشتری؛ اندازه شرکت، جایگاه سازمانی وی و شیوه خرید سازمان وی.

▫️مشتریانی که به درستی از مرحله SQL خارج شوند، نرخ بالایی از عقد قرارداد یا خرید دارند.

ادامه دارد...


 ☑️ گروه تخصصی بازار برتر
@franegar
@sisalmoalemi

چند شب پیش زنگ زد، یکی از دوستان همکار بود که توی پروژه با هم آشنا شده بودیم خیلی گرم نبودیم سال ها ازش خبر نداشتم کمی احوال پرسی کرد و سراغ این و اون رو گرفت و تهش گفت:

مهندس میخوام حلالم کنی حلال می‌کنی؟ جا خوردم گفت: خیر باشه ایشالا میری کربلا؟ گفت حالا فرض کن میرم کربلا!

گفتم آره بابا حلالت می‌کنم چیزی بین‌مون نبوده که! گفت نه اول گوش کن بعد بگو، تعریف کرد "چند سال پیش فولان پروژه رو یادته تو هم اومدی قیمت دادی؟"

یه پروژه تاسیساتی خیلی عالی با حجم کاری بالا بود حدود ۹ میلیارد تومن که اگر می گرفتم راحت زندگیم جابجا می شد، خیلی جلوتر از این چیزی بودم که الان هستم، شما فقط این رو بدون اون سال توی سعادت آباد آپارتمان متری ۳/۵ میلیون بود.

گفتم خب! گفت برنده نشدی یادته؟ گفتم آره، گفت ولی برنده شده بودی! این رو که گفت پشتم یخ کرد، گفت من به کارفرما گفتم بهت ندن کار رو. اون موقع من ۳۰ سالم بود و اون ۴۵ ساله .

گفت بهشون گفتم جوونه نمیتونه، حرفم رو گوش کردن! گفت حالا چی میگی؟ هیچی نگفتم، سکوت کردیم گفتم خداحافظ و قطع کردم.

دیگه نه زنگ زد نه پیامک. تا همین نیم ساعت پیش هم بهش فکر می کردم که چقدر آدم نامردی بوده، به این که الان وضعیتم بهتر بود لابد .

نیم ساعت پیش یکی از دوستان پیامک زد که مهندس فلانی رو که یادته، کارگاه فلان با هم بودیم امروز صبح فوت شده، سرطان روده داشته.

تکیه میدم به صندلی نگاه می‌کنم به سقف و پیش خودم‌ میگم‌ کاش همون شب بهش می گفتم‌ حلالت کردم شاید کمتر زجر می‌کشید.

ایلیا/سی سال معلمی
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir