#فروش
#روانشناسی_فروش
#جذب_مشتری

👈 ۱۰ تکنیک عالی روانشناسی برای افزایش مشتری‌ها و فروش

➖ قسمت هجدهم

۹ - نقش وکیل مدافعه شیطان را بازی کنید!

آیا با طریقه به وجود آمدن عبارت "وکیل مدافعه شیطان" آشنا هستید؟

▫️این عبارت مربوط به زمانی بود که کلیسای کاتولیک قصد داشت فردی را به مقام قدیس منصوب کند.

▫️برای اینکار، مسئولان کلیسا از یک وکیل می‌خواستند تا در نقش وکیل مدافعه شیطان حاضر شود و در طی مراسم، دلایلی را که فرد مذکور نباید به درجه قداست برسد را مطرح کند.

▫️به این ترتیب بود که آنها مطمئن می‌شدند این مراسم تا حد ممکن بی‌طرفانه برگزار می‌شود.

▫️در فضای تجارت می‌توان یک درس مهم از این حرکت گرفت.

▫️طبق تحقیقی که توسط یک روانشناس اجتماعی به نام شارلان نمث (و همکارانش) انجام شده، نقش وکیل مدافعه شیطان، بدون شک در متقاعد کردن مخاطبان تاثیر دارد.

▫️البته خیالتان راحت، برای استفاده از این تکنیک، لازم نیست شما مخالفت واقعی با محصولات خود داشته باشید.

▫️هر چند که این کار هم تاثیر خود را بر روی مخاطب خواهد گذاشت.

▫️وقتی که افراد با کسی روبرو می‌شوند که واقعاً با نقطه نظر آنها مخالف است، تلاش می‌کنند تا نقطه نظرش را درک کنند.

▫️تحقیق در این زمینه همچنین نشان داده که مخالفت، به ایجاد خلاقیت بیشتر و حل مشکل در یک گروه کمک می‌کند.

▫️تاثیر آنهایی که نقش وکیل مدافع شیطان را بازی می‌کنند، دقیقاً چیست؟

➖ مخالفان یک موضوع، باعث می‌شوند که اکثریت در تصمیم خود بیشتر مصمم شوند.

▫️محققان متوجه شده‌اند که  وقتی مخاطبان در مورد انتقادهای وکیل مدافعه شیطان بحث می‌کنند، در حقیقت مشغول مطرح کردن و رفع اشکالات تصمیم خود هستند و جایگزین‌های بهتری برای استدلال‌های خود پیدا می‌کنند و در نهایت در تصمیم خود راسخ‌تر خواهند بود.

▫️و این یعنی بازاریابان یک فرصت خوب دارند، آنها می‌توانند برای مشکلات احتمالی محصولات خود، در نقش وکیل مدافع شیطان ظاهر شوند ("برخی گفته‌اند که محصول ما بیش از حد پیچیدگی دارد، اما این موضوع صحت ندارد. دلیل آن هم این است که...").

▫️با چنین کاری می‌توانید در متقاعدسازی مشتریان بسیار بهتر عمل کنید، چرا که تمام نگرانی‌های آنها، قبل از خرید مطرح و رفع می‌شوند.

▫️ظاهراً بازی کردنِ نقش وکیل مدافع شیطان، به هیچ‌وجه جلوی مخاطبان را نمی‌گیرد و فقط عزم آنها را برای عملی کردن تصمیم‌شان بیشتر می‌کند.

▫️پس بد نیست که برای محصولات و خدمات خودتان، تبدیل به وکیل مدافع شیطان بشوید و ضعف‌های احتمالی را، با ارائه توضیح و راه‌حل، رد کنید.

▫️به این ترتیب، ترس‌های مشتریان شما از بین می‌رود و با اعتماد بیشتری، فرآیند خرید خود را کامل می‌کنند.

ادامه دارد...

◀️ آموزشهای بازاریابی
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir

👈 تکنیک‌های فروشندگی

دمای سرد داخل مغازه باعث تصمیم گیری احساسی و گرما باعث برخورد تحلیلی می‌شود، به همین دلیل مغازه‌های گران قیمت و بزرگ بسیار خنک هستند.

◀️ آموزشهای بازاریابی
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir

🍉🍉🍉🍉🍉🍉🍉🍉🍉🍉🍉🍉

⛔️توی دورهمی های شب یلدا... غر زدن ممنوع✋

صحبت هایی مثل:

☘دلار چقدر گرون شده...


♻️فلانی اختلاس کرده...

☘میخواد جنگ بشه...

نه تنها حس خوبی به افراد منتقل نمیکنه، بلکه بدتر باعث میشه حال دلمون بد بشه!

شب یلدا فرصتیه برای دورهم بودن و لذت بردن! ❤️

با این حرفای کلیشه ای خرابش نکنیم😉

محمد پیام بهرام پور

#یلدا_شاد
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir

✨ یادآوری برند (Brand Recall) :

یعنی نام #برند شما در رده چندم لیست ذهنی مشتریان در قیاس با رقبایتان است، این یکی از مهمترین مفاهیم برندینگ است

خبر رسانی از فعالیت های شرکتتان، محصول و یا خدمتتان و حتی وجود خود شخص شما در رسانه ها از طریق خبرهای رسمی‌تان، تبلیغات دهان بدهان و یا در شبکه های اجتماعی و... می‌تواند به این یادآوری بیشتر کمک کند

فرض کنید مخاطب شما یک ماه پیش از طریق یکی از تبلیغاتتان با محصول جدید شما آشنا شده و اینک در یکی از رسانه‌ها در مورد اینکه این محصول تا به حال ۲۰۰ کاربر را به خود جذب کرده است می‌خواند. یا مثلا ۲ماه بعد در مورد نسخه جدید این محصول و کارآیی‌های بیشترش در یک رسانه دیگر می‌خواند.
به سادگی می‌توانید ببینید که به وسیله اخبار و تبلیغات هدفمند و متناسب، به یادآوری کمک می کند.


⚜ ایران برندینگ
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir

#هندوانه_یلدایی

💐در #بازاریابی هیچ چیز غیر ممکن نیست.
💐💐شاد و پیروز و فرانگر باشیم
@franegar
Www.franegar.ir

🔹کمبودجه

بار کسری بودجه 99 را مردم تحمل کنند یا دولت؟
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir

✅بامن شاپ»، رقیب جدید دیجی‌کالا؟!
۹
اخبار اکوسیستم استارتاپی

1⃣بازیگر جدیدی به حوزه خرده فروشی آنلاین کشور در رسانه های استارتاپی وارد شد.

📌گفته می شود این بازیگر جدید که «بامن شاپ» نام دارد، با ترکیبی از سرمایه گذاران ایرانی و خارجی برای به چالش کشیدن سهم بازار دیجی‌ کالا پا به عرصه رقابت می گذارد. گفته می شود سرمایه گذاران آپ روی این فروشگاه اینترنتی سرمایه گذاری کرده اند.

براساس ادعای دیجیاتو، بامن شاپ علاوه بر خرده فروشی آنلاین، مدل پلتفرم خرید و فروش ebay را نیز در ایران راه اندازی خواهد کرد. Ebay فروشگاه اینترنتی است که علاوه بر فروش مستقیم کالا، به کاربران نیز امکان می دهد تا کالاهای خود را در این پلتفرم به فروش برسانند. البته فروشگاه هایی مانند ایسام مدت هاست در این حوزه فعالیت می کنند، اما هنوز نتوانسته اند به جایگاه واقعی این مدل کسب وکار در ایران دست یابند.

📌در حال حاضر خرید و فروش کالاها در ایران عمدتا از طریق دیوار و شیپور انجام می گیرد. مشکل اصلی این روش، امنیت پایین خرید و فروش کالاست. چرا که امکانی برای اعتبارسنجی و تضمین صحت ادعای فروشنده و خریدار وجود ندارد. اما در روش ebay، خرید و فروش کالا و حتی پرداخت مبلغ خرید تماما از طریق پلتفرم ebay انجام می شود که باعث می شود خریداران و فروشندگان با اطمینان به استفاده از این سرویس بپردازند.(ادامه دارد )
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir

بخش پایانی

2⃣با توجه به این موضوع به نظر می رسد چالش اصلی چنین کسب وکاری در ایران، مدیریت اختلافات و چالش ها میان فروشندگان و خریداران باشد. تجربه ثابت کرده است که میزان تقلب در اینگونه معاملات در کشور ما کم نیست و علاوه بر آن بدبینی خریداران و فروشندگان معمولا مشکلات را بیشتر هم می کند. از این رو پذیرش مسئولیت این شیوه از خرید و فروش برای استارتاپ های ایرانی هزینه های سنگین پشتیبانی را به دنبال دارد و به نظر می رسد همین موضوع عامل اصلی نبود ebay در ایران است. باید دید ebay جدید بازار ایران چگونه می تواند بر این چالش غلبه کند.

📌از این موضوع که بگذریم، رقابت کردن با دیجی‌کالایی که حالا با حذف بامیلو بیش از 90درصد سهم بازار خرده فروشی آنلاین را در اختیار دارد، کار ساده ای نخواهد بود. قطعا یکی از دلایل انتخاب مدل کسب و کار ebay، ایجاد اهرمی برای رشد سریع در برابر دیجیکالا بوده است. اما با این حال باز هم گرفتن سهم بازار قابل توجه از دیجی‌کالا ماموریت غیرممکنی است که البته موفقیت در آن در نهایت می تواند به سود کاربران این فروشگاه ها تمام شود. چرا که بازار انحصاری آن هم از نوع یک جانبه همیشه منجر به محدودیت انتخاب کاربران خواهد شد.

در نهایت باید گفت با توجه به اطلاعات اندک موجود، «بامن شاپ» با ریسک های بزرگی وارد بازار خرده فروشی آنلاین خواهد شد و احتمالا باید پشتوانه قوی برای عبور از این ریسک ها داشته باشد.
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir

والتر هانت،مخترع آمریکایی که ایده ساخت سنجاق قفلی به ذهنش رسید،
اختراعش را به قیمت 400 دلار به شرکت دبلیو آرگیس فروخت،اما شرکت آرگیس از فروش آن میلیون ها دلار کسب کرد.

@iransalesmanprize :منبع
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir

✅ باید از رقبایت تشکر کنی.آنها باعث پیشرفتت می شوند.
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir

#فروش
#روانشناسی_فروش
#جذب_مشتری

👈 ۱۰ تکنیک عالی روانشناسی برای افزایش مشتری‌ها و فروش

🔹 قسمت نوزدهم

۱۰ - مشتریان خود را همیشه مشتاق نگاه دارید!

اولین چیزی که باعث ایجاد وفاداری در مشتری می‌شود چیست؟

▫️جواب این سوال، اصل اجتماعیِ عمل متقابل است، یعنی اینکه هر کس در مقابل چیزی که دریافت می‌کند، می‌خواهد چیزی هم ارائه بدهد.

▫️خبر خوب این است که یک راه فوق‌العاده برای استفاده از این اصل وجود دارد که تجارت‌ها می‌توانند از آن بهره ببرند: ایجاد حس نیاز به عمل متقابل با غافلگیر کردن مشتریان.

▫️در جریان یک تحقیق، روانشناسی به نام نوربرت شوارز متوجه شد که حتی پیدا کردن یک سکه ۱۰ سنتی کافی است تا نگاه فرد تحت تاثیر قرار بگیرد و دیدی مثبت نسبت به روز خود پیدا کند.

▫️هر چند که این تحقیق در سال ۱۹۸۷ انجام شده، اما نتیجۀ آن هنوز هم درست است: لازم نیست برای فعال‌کردن فرآیندِ عمل متقابل، کار زیادی انجام دهید.

▫️حتی کوچکترین لطف شما کافی است تا نیّت خوبتان را به مشتری نشان دهید و مطمئن شوید که او به شما وفادار خواهد ماند.

▫️شوارز پدیدۀ مذکور را اینگونه توضیح داده است: "مساله، ارزش چیزی نیست که بدست می‌آورید، بلکه اتفاق مثبتی است که برای شما روی داده است."

▫️در یک تحقیق معروف دیگر در این مورد، دکتر رابرت چالدینی متوجه شد که یک کار ساده، مثل خرید یک قوطی نوشابه برای مخاطب، کافی است تا او با علاقۀ بسیار بیشتری نسبت به شما رفتار کند.

▫️یکی از بهترین راهکارها برای استفاده از این تکنیک، آن است که بعد از انجام خرید توسط مشتری، همچنان ارتباط خود را حفظ کنید و چیزی به عنوان هدیه به او بدهید.

▫️مشتریان را با یک چیز کوچک غافلگیر کنید، حتی کوچکترین چیز هم تاثیرگذار خواهد بود.

ادامه دارد...

◀️ آموزشهای بازاریابی
@franegar

#فروش
#روانشناسی_فروش
#جذب_مشتری

👈 ۱۰ تکنیک عالی روانشناسی برای افزایش مشتری‌ها و فروش

🔹 قسمت پایانی

▫️اگر که محصول شما یک نرم‌افزار است، یک راهنمای رایگان برای آن می‌تواند واقعاً تاثیرگذار باشد.

▫️اگر یک آرایشگاه را هم اداره می‌کنید، دادن یک شانۀ پلاستیکی به مشتری می‌تواند تاثیر فوق‌العاده‌ای داشته باشد.

▫️زاپوز (فعال در زمینۀ خدمات مشتری، که از قضا کفش هم می‌فروشد.) اقرار کرده که هر از چند گاهی، حساب کاربریِ مشتریان خود را، بدون آنکه به اطلاعشان برساند، ارتقا می‌دهد تا کفش‌ها یک روزه به دستشان برسد.

▫️به این ترتیب می‌تواند حس غافلگیری و خوشحالی برای مشتری ایجاد کند که هیچوقت با اطلاع‌رسانی در مورد ارتقای حساب در سایت میسّر نمی‌شد.

▫️فراموش نکنید که ارزش مادی هدیه شما اصلاً مهم نیست. 

▫️اگر نمی‌توانید از پس حرکت پر هزینه مانند کار زاپوز بر بیایید، یادتان نرود که هر حرکت دیگری، هر چقدر هم کوچک، موثر خواهد بود.

▫️چرا که فقط این مساله مهم است که به یاد مشتریان خود بوده‌اید.

▫️عمل متقابل قدرتی بزرگ در اختیارتان می‌گذارد، با اینحال، بعید نیست که بسیاری از رقبای شما هم از آن استفاده کنند.

▫️اگر این موضوع درست است، شما می‌توانید با غافلگیر کردن مشتریان خود، در بین رقبا بدرخشید.

▫️این کار می‌تواند یک راه عالی باشد تا به مشتری نشان دهید که قدر تجارت با او را می‌دانید.

◀️ آموزشهای بازاریابی
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir

🔺عادل فردوسی‌پور با برنامه جدیدش به نام کلاسیکو سر و صدای زیادی برپا کرده، برنامه‌ای که پژمان جمشیدی آنرا اجرا می کند و دراولین قسمتش علی دایی میهمان آن بود.

@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir

اگر راهی پیدا نکنید که در هنگام خواب هم پول در بیاورید مجبورید تا لحظه مرگ برای پول کار کنید.

وارن بافت
منبع : ویدان
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir

🌸خدایا دستمان را بگیر تا یادمان باشد که باید دستی را بگیریم .

آمین🙏

🍀سلام و عرض ادب .
🍀صبحتون بخیر
🍀روزتان به نیکویی
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir

⬛️ نایکی بازار خود را با تولید مایوهای اسلامی با نام «ویکتوری اسلیم» توسعه می‌دهد. این مایوها تمام بدن و موها را پوشانده و‌ می‌توانند در مسابقات مورد استفاده قرار بگیرند.
بازنشر
#یاسمن_کریمپور
▪️کافه بازاریابی
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir

💢⚜️میلیون ها نفر دیدن که سیب از درخت میافته، اما فقط یه نفر (نیوتن) پرسید: "چرا"؟

⚜️ افراد زیادی فرصت ها را می بینند، اما تعداد محدودی هستند که ازشون استفاده می کنند./مدیر پولساز
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir

🎧 کتاب صوتی پدر پولدار، پدر بی پول ( قسمت اول)

نویسنده: رابرت تی. کی یوساکی
شارون ال. لچتر
منبع: متد

@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir

🎧 کتاب صوتی پدر پولدار، پدر بی پول ( قسمت دوم)

نویسنده: رابرت تی. کی یوساکی
شارون ال. لچتر
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir