✅ تاثیر تفاوت میان قیمتها بروی مشتری شما چیست؟
پرفسور ویلیام پانداستون در کتاب خود، "گرانبها، افسانۀ قیمت منصفانه"، این واقعیت را نشان داده که بسیاری از ما درک درستی از مفهوم "ارزش" نداریم و به همین دلیل است که می‌توانیم به روش‌هایی باورنکردنی فریب بخوریم.
▫️پانداستون برای روشن شدن این موضوع، به بررسی یک تحقیق در مورد الگوهای مختلف خرید نوشیدنی پرداخته است (بله، باز هم یک تحقیق دیگر دربارۀ نوشیدنی!).
▫️در آزمایش اول، تنها دو انتخاب وجود دارند، یک گزینۀ معمولی و یک گزینۀ ویژه.
▫️آزمایش اول
در این حالت، از هر پنج نفر، چهار تای آنها به سراغ گزینۀ بهتر میروند.
➖ حال سوال اینجاست که اضافه کردن یک گزینۀ سوم با قیمت کمتر چه تاثیری خواهد داشت؟
➖ آیا می‌توان به این طریق افرادی که به دنبال یک گزینۀ ارزان‌تر هستند را هدف قرار داد و سود را بالا برد؟
➖ محققان با اضافه کردن یک نوشیدنی ۱/۶۰$ به منو این موضوع را بررسی کردند.
▫️آزمایش دوم
عجیب است! هیچ‌کس به سراغ نوشیدنی ارزان نرفته، اما میزان فروش نوشیدنی استاندارد و ویژه برعکس شده است.
➖ مشخصاً تصمیم اشتباهی گرفته شده و پدیدۀ لنگراندازی تاثیری منفی گذاشته است.
➖ اما حالا که مشتریان به دنبال یک نوشیدنی ارزان‌تر نیستند، شاید یک نوشیدنی گران‌تر بتواند تاثیر مطلوبی داشته باشد.
آزمایش سوم
بله، با اینکار اوضاع خیلی بهتر شد! نه تنها فروش نوشیدنی ویژه با یک افزایش ۵درصدی روبرو شد، نوشیدنی جدید هم توانست ۱۰درصد از سهم فروش را از آن خود کند و سهم نوشیدنی معمولی از فروش را به تنها ۵% برساند.
▫️این مثال‌ها به ما نشان می‌دهند که امتحان کردن قیمت‌های مختلف چقدر اهمیت دارد، مخصوصاً اگر فکر می‌کنید که قیمت محصولات شما پایین است و ارزش آنها بیشتر است.
▫️فراموش نکنید که برخی از مشتریان همیشه به دنبال گران‌ترین انتخاب هستند.
▫️هر چند این موضوع هر تصمیمی را توجیه نمی‌کند، اما نشان می‌دهد که شما همیشه حق دارید با داشتن دلیل درست روش قیمت گذاری خود را تغییر داده و قیمت‌های خود را افزایش دهید.
منبع :آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
پرفسور ویلیام پانداستون در کتاب خود، "گرانبها، افسانۀ قیمت منصفانه"، این واقعیت را نشان داده که بسیاری از ما درک درستی از مفهوم "ارزش" نداریم و به همین دلیل است که می‌توانیم به روش‌هایی باورنکردنی فریب بخوریم.
▫️پانداستون برای روشن شدن این موضوع، به بررسی یک تحقیق در مورد الگوهای مختلف خرید نوشیدنی پرداخته است (بله، باز هم یک تحقیق دیگر دربارۀ نوشیدنی!).
▫️در آزمایش اول، تنها دو انتخاب وجود دارند، یک گزینۀ معمولی و یک گزینۀ ویژه.
▫️آزمایش اول
در این حالت، از هر پنج نفر، چهار تای آنها به سراغ گزینۀ بهتر میروند.
➖ حال سوال اینجاست که اضافه کردن یک گزینۀ سوم با قیمت کمتر چه تاثیری خواهد داشت؟
➖ آیا می‌توان به این طریق افرادی که به دنبال یک گزینۀ ارزان‌تر هستند را هدف قرار داد و سود را بالا برد؟
➖ محققان با اضافه کردن یک نوشیدنی ۱/۶۰$ به منو این موضوع را بررسی کردند.
▫️آزمایش دوم
عجیب است! هیچ‌کس به سراغ نوشیدنی ارزان نرفته، اما میزان فروش نوشیدنی استاندارد و ویژه برعکس شده است.
➖ مشخصاً تصمیم اشتباهی گرفته شده و پدیدۀ لنگراندازی تاثیری منفی گذاشته است.
➖ اما حالا که مشتریان به دنبال یک نوشیدنی ارزان‌تر نیستند، شاید یک نوشیدنی گران‌تر بتواند تاثیر مطلوبی داشته باشد.
آزمایش سوم
بله، با اینکار اوضاع خیلی بهتر شد! نه تنها فروش نوشیدنی ویژه با یک افزایش ۵درصدی روبرو شد، نوشیدنی جدید هم توانست ۱۰درصد از سهم فروش را از آن خود کند و سهم نوشیدنی معمولی از فروش را به تنها ۵% برساند.
▫️این مثال‌ها به ما نشان می‌دهند که امتحان کردن قیمت‌های مختلف چقدر اهمیت دارد، مخصوصاً اگر فکر می‌کنید که قیمت محصولات شما پایین است و ارزش آنها بیشتر است.
▫️فراموش نکنید که برخی از مشتریان همیشه به دنبال گران‌ترین انتخاب هستند.
▫️هر چند این موضوع هر تصمیمی را توجیه نمی‌کند، اما نشان می‌دهد که شما همیشه حق دارید با داشتن دلیل درست روش قیمت گذاری خود را تغییر داده و قیمت‌های خود را افزایش دهید.
منبع :آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
#فروش
#روانشناسی_فروش
#جذب_مشتری
👈 ۱۰ تکنیک عالی روانشناسی برای افزایش مشتری‌ها و فروش
🔹 قسمت اول
✍ راهکار فروش بیشتر واقعاً ساده است، کافی است بفهمید که درخواست و انتظار مشتری از کسب و کارتان چیست.
🔹 درست است! به همین راحتی می‌توانید نرخ تبدیل کاربران به مشتری را افزایش داده و فروش را بیشتر کنید.
🔹 اما یک مشکل کوچک بر سر راهتان وجود دارد، کسب و کار شما مشتریان بسیار زیادی دارد، یا حداقل آنقدری مشتری دارد که نتوانید آنها را تک تک بررسی کنید.
🔹 با این حساب باید چه کار بکنید؟ آیا باید قید فروش بیشتر را بزنید و صبر کنید تا مشتریان شما به تدریج بیشتر شوند؟
🔹 جواب این سوال هم ساده است، برای شناخت مشتریان خود، کافی است به تحقیقات علمی در مورد رفتار مصرف کننده رجوع کنید و به کمک این تحقیقات، راهکارها و تکنیک‌های اثبات شده برای جذب مشتری را بشناسید.
🔹 درست است که هر یک از ما با دیگران فرق دارد، اما در بسیاری از موقعیت‌ها، ذهن همه‌مان به شکل یکسانی کار می‌کند.
🔹 این یعنی شما می‌توانید با شناخت ظرافت‌های ذهن انسان و استفاده از روش‌های خلاقانه، به تعداد کسانی بیفزایید که به محصولات و خدمات شما پاسخ مثبت می‌دهند و بدین‌ترتیب فروش خود را افزایش دهید.
🔹 البته لازم نیست برای پیدا کردن مطالب معتبر و علمی تمام اینترنت را زیر و رو کنید. همین الان جای درستی هستید.
🔹 ما در این مقاله می‌خواهیم به ۱۰ تحقیق علمی مختلف نگاه کنیم که می‌توانند درک بهتری از ذهن مشتری به شما بدهند و کمک کنند تا استراتژی های خود را برای فروش بیشتر بهینه کنید.
🔹 خب، دیگر بگذارید بدون هیچ حرف دیگری به سراغ این تحقیق‌ها برویم.
۱ - به مشتری کمک کنید "ترس تصمیم‌گیری" را پشت سر بگذارد!
ادامه دارد...
@franegar
#روانشناسی_فروش
#جذب_مشتری
👈 ۱۰ تکنیک عالی روانشناسی برای افزایش مشتری‌ها و فروش
🔹 قسمت اول
✍ راهکار فروش بیشتر واقعاً ساده است، کافی است بفهمید که درخواست و انتظار مشتری از کسب و کارتان چیست.
🔹 درست است! به همین راحتی می‌توانید نرخ تبدیل کاربران به مشتری را افزایش داده و فروش را بیشتر کنید.
🔹 اما یک مشکل کوچک بر سر راهتان وجود دارد، کسب و کار شما مشتریان بسیار زیادی دارد، یا حداقل آنقدری مشتری دارد که نتوانید آنها را تک تک بررسی کنید.
🔹 با این حساب باید چه کار بکنید؟ آیا باید قید فروش بیشتر را بزنید و صبر کنید تا مشتریان شما به تدریج بیشتر شوند؟
🔹 جواب این سوال هم ساده است، برای شناخت مشتریان خود، کافی است به تحقیقات علمی در مورد رفتار مصرف کننده رجوع کنید و به کمک این تحقیقات، راهکارها و تکنیک‌های اثبات شده برای جذب مشتری را بشناسید.
🔹 درست است که هر یک از ما با دیگران فرق دارد، اما در بسیاری از موقعیت‌ها، ذهن همه‌مان به شکل یکسانی کار می‌کند.
🔹 این یعنی شما می‌توانید با شناخت ظرافت‌های ذهن انسان و استفاده از روش‌های خلاقانه، به تعداد کسانی بیفزایید که به محصولات و خدمات شما پاسخ مثبت می‌دهند و بدین‌ترتیب فروش خود را افزایش دهید.
🔹 البته لازم نیست برای پیدا کردن مطالب معتبر و علمی تمام اینترنت را زیر و رو کنید. همین الان جای درستی هستید.
🔹 ما در این مقاله می‌خواهیم به ۱۰ تحقیق علمی مختلف نگاه کنیم که می‌توانند درک بهتری از ذهن مشتری به شما بدهند و کمک کنند تا استراتژی های خود را برای فروش بیشتر بهینه کنید.
🔹 خب، دیگر بگذارید بدون هیچ حرف دیگری به سراغ این تحقیق‌ها برویم.
۱ - به مشتری کمک کنید "ترس تصمیم‌گیری" را پشت سر بگذارد!
ادامه دارد...
@franegar
#فروش
#روانشناسی_فروش
#جذب_مشتری
👈 ۱۰ تکنیک عالی روانشناسی برای افزایش مشتری‌ها و فروش
🔹 قسمت دوم
🔹 همۀ ما به خوبی می‌دانیم که کلمات می‌توانند تاثیر بسیار زیادی روی انسان
داشته باشند.
🔹 اما این تاثیر، تا چه حد است؟ یک تحقیق علمی، به این سوال ما پاسخ شوکه‌کننده‌ای داده است.
🔹 این تحقیق جالب توسط پروفسور رشتۀ روانشناسی از دانشگاه ایالتی آریزونا، دکتر رابرت چالدینی، انجام شده است.
🔹 او برای آنکه بفهمد کلمات و بیان ما تا چه حد در جذب مخاطب تاثیر دارد، به بررسی پروسۀ جمع‌آوری کمک‌های مردمیِ یک سازمان خیریه (برای کمک به بیماران سرطانی آمریکا) پرداخت و توانست ثابت کند که تغییری کوچک در کلمات، می‌تواند در نتیجۀ کار، تاثیری بزرگ داشته باشد.
🔹 البته این تحقیق یک درس دیگر هم برای ما دارد: بررسی دلایلِ پاسخ منفی مشتری هم مهم است و ما نباید فقط به دنبال فهمیدنِ انگیزه‌های او برای پاسخ مثبت باشیم.
▪️تحقیق
دو گروه داوطلب، خانه به خانه می‌رفتند و از مردم درخواست کمک‌های مالی می‌کردند.
▫️تمام رفتارهای این دو گروه مشابه بود، جز یک چیز: آنها درخواست خود را به دو شکل مختلف به پایان می‌رساندند.
▫️و به این ترتیب بود که محقق ما توانست تاثیر انتخاب کلمات متفاوت را بسنجد.
▫️اما تفاوت حرف پایانی داوطلبان دقیقاً چه بود؟ یک تفاوت واقعاً جزئی:
۱ - "آیا مایل هستید با کمک مالی خود، ما را همراهی کنید؟"
۲ - "آیا مایل هستید با کمک مالی خود، ما را همراهی کنید؟ هر چقدر هم که کم باشد."
▫️محتوای این دو حرف یکی است و از نظر انتخاب کلمات هم فرق چندانی با هم ندارند. درست است؟
▫️اما هر چقدر هم که این تفاوت کم باشد، میزان تاثیر آن در نتیجۀ کار واقعاً قابل توجه است.
ادامه دارد...
@franegar
💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم Www.franegar.ir
#روانشناسی_فروش
#جذب_مشتری
👈 ۱۰ تکنیک عالی روانشناسی برای افزایش مشتری‌ها و فروش
🔹 قسمت دوم
🔹 همۀ ما به خوبی می‌دانیم که کلمات می‌توانند تاثیر بسیار زیادی روی انسان
داشته باشند.
🔹 اما این تاثیر، تا چه حد است؟ یک تحقیق علمی، به این سوال ما پاسخ شوکه‌کننده‌ای داده است.
🔹 این تحقیق جالب توسط پروفسور رشتۀ روانشناسی از دانشگاه ایالتی آریزونا، دکتر رابرت چالدینی، انجام شده است.
🔹 او برای آنکه بفهمد کلمات و بیان ما تا چه حد در جذب مخاطب تاثیر دارد، به بررسی پروسۀ جمع‌آوری کمک‌های مردمیِ یک سازمان خیریه (برای کمک به بیماران سرطانی آمریکا) پرداخت و توانست ثابت کند که تغییری کوچک در کلمات، می‌تواند در نتیجۀ کار، تاثیری بزرگ داشته باشد.
🔹 البته این تحقیق یک درس دیگر هم برای ما دارد: بررسی دلایلِ پاسخ منفی مشتری هم مهم است و ما نباید فقط به دنبال فهمیدنِ انگیزه‌های او برای پاسخ مثبت باشیم.
▪️تحقیق
دو گروه داوطلب، خانه به خانه می‌رفتند و از مردم درخواست کمک‌های مالی می‌کردند.
▫️تمام رفتارهای این دو گروه مشابه بود، جز یک چیز: آنها درخواست خود را به دو شکل مختلف به پایان می‌رساندند.
▫️و به این ترتیب بود که محقق ما توانست تاثیر انتخاب کلمات متفاوت را بسنجد.
▫️اما تفاوت حرف پایانی داوطلبان دقیقاً چه بود؟ یک تفاوت واقعاً جزئی:
۱ - "آیا مایل هستید با کمک مالی خود، ما را همراهی کنید؟"
۲ - "آیا مایل هستید با کمک مالی خود، ما را همراهی کنید؟ هر چقدر هم که کم باشد."
▫️محتوای این دو حرف یکی است و از نظر انتخاب کلمات هم فرق چندانی با هم ندارند. درست است؟
▫️اما هر چقدر هم که این تفاوت کم باشد، میزان تاثیر آن در نتیجۀ کار واقعاً قابل توجه است.
ادامه دارد...
@franegar
💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم Www.franegar.ir
#فروش
#روانشناسی_فروش
#جذب_مشتری
👈 ۱۰ تکنیک عالی روانشناسی برای افزایش مشتری‌ها و فروش
🔹 قسمت سوم
▫️نتیجه
شانس اینکه مخاطبان گروه دوم به این سازمان کمک کنند، تقریباً دو برابر بیشتر از گروه اول بود. باورتان می‌شود؟
▫️وقتی که درخواستی حداقلی داشته باشید، احتمال گرفتن پاسخ مثبت از مخاطب بیشتر است.
▫️وقتی که این درخواست کمک مالی با افراد مطرح می‌شود، احتمالاً اولین فکرشان این است که چقدر می‌توانند کمک کنند.
▫️و از همینجاست که شک‌هایشان شروع می‌شود: این پول خیلی کم نیست؟
▫️و نتیجۀ این سوال، مطرح شدن سوالی دیگر خواهد بود:
اصلاً این پول دردی را دوا خواهد کرد یا نه؟
▫️و در نهایت، با سوالی دیگر، زنجیرۀ جواب‌های منفی خود را کامل می‌کنند: وقتی چنین کمک کوچکی بکنم، این داوطلب چه فکری راجع به من خواهد کرد؟
▫️و به این ترتیب است که شک، جای خود را به ترس می‌دهد.
▫️قصد من از این حرف‌ها قضاوت آدم‌ها نیست، بلکه می‌خواهم توجه شما را به نکته‌ای انسانی جلب کنم.
▫️ما همه نسبت به قضاوت دیگران حساس هستیم، پس جواب منفی افراد لزوماً به این معنی نیست که نمی‌خواهند کاری را انجام دهند، بلکه ممکن است ذهن آنها جواب منفی را به پاسخی کوچک ترجیح بدهد.
▫️حتی هیچ بعید نیست که این پاسخ کوچک در ذهن آنها، از نظر ما آنقدرها هم کوچک نباشد.
ادامه دارد...
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
#روانشناسی_فروش
#جذب_مشتری
👈 ۱۰ تکنیک عالی روانشناسی برای افزایش مشتری‌ها و فروش
🔹 قسمت سوم
▫️نتیجه
شانس اینکه مخاطبان گروه دوم به این سازمان کمک کنند، تقریباً دو برابر بیشتر از گروه اول بود. باورتان می‌شود؟
▫️وقتی که درخواستی حداقلی داشته باشید، احتمال گرفتن پاسخ مثبت از مخاطب بیشتر است.
▫️وقتی که این درخواست کمک مالی با افراد مطرح می‌شود، احتمالاً اولین فکرشان این است که چقدر می‌توانند کمک کنند.
▫️و از همینجاست که شک‌هایشان شروع می‌شود: این پول خیلی کم نیست؟
▫️و نتیجۀ این سوال، مطرح شدن سوالی دیگر خواهد بود:
اصلاً این پول دردی را دوا خواهد کرد یا نه؟
▫️و در نهایت، با سوالی دیگر، زنجیرۀ جواب‌های منفی خود را کامل می‌کنند: وقتی چنین کمک کوچکی بکنم، این داوطلب چه فکری راجع به من خواهد کرد؟
▫️و به این ترتیب است که شک، جای خود را به ترس می‌دهد.
▫️قصد من از این حرف‌ها قضاوت آدم‌ها نیست، بلکه می‌خواهم توجه شما را به نکته‌ای انسانی جلب کنم.
▫️ما همه نسبت به قضاوت دیگران حساس هستیم، پس جواب منفی افراد لزوماً به این معنی نیست که نمی‌خواهند کاری را انجام دهند، بلکه ممکن است ذهن آنها جواب منفی را به پاسخی کوچک ترجیح بدهد.
▫️حتی هیچ بعید نیست که این پاسخ کوچک در ذهن آنها، از نظر ما آنقدرها هم کوچک نباشد.
ادامه دارد...
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
#فروش
#روانشناسی_فروش
#جذب_مشتری
👈 ۱۰ تکنیک عالی روانشناسی برای افزایش مشتری‌ها و فروش
🔹 قسمت چهارم
▫️پس وقتی برای آنها مشخص شود که حتی یک صد تومانی هم می‌تواند موثر باشد، آنها با خیال راحت می‌توانند به پاسخ ما جواب مثبت بدهند و دیگر نگران این نباشند که کمک ۵ هزار تومانی آنها کوچک و بی‌تاثیر است. (هرچه نباشد ۵هزار تومان یعنی ۵۰تا صدتومانی).
▫️درست است که وقتی درخواست به صورت دوم مطرح می‌شد، شانس کمک کردن مخاطب دو برابر بود ولی میزان کمک گروه دوم، با سوژه‌های گروه اول تفاوتی نداشت. جالب است، نه؟
▫️این یعنی ترس آنها در مورد کم بودن کمکشان، کاملاً بی‌پایه و اساس بوده است.
▫️وقتی به مشتری اطمینان بدهید که حتی یک قدم کوچک هم می‌تواند تاثیرگذار باشد، انگیزۀ لازم را برای شروع کار به او داده‌اید.
▫️پس اگر از مشتریان خود درخواست کاری را دارید، یک حداقل را برای آنها مشخص کنید، با اینکار، آنها می‌توانند ترس خود از تصمیم‌گیری را پشت سر بگذارند و با اعتماد به نفس بیشتری دست به کار شوند.
ادامه دارد...
@franegar
#روانشناسی_فروش
#جذب_مشتری
👈 ۱۰ تکنیک عالی روانشناسی برای افزایش مشتری‌ها و فروش
🔹 قسمت چهارم
▫️پس وقتی برای آنها مشخص شود که حتی یک صد تومانی هم می‌تواند موثر باشد، آنها با خیال راحت می‌توانند به پاسخ ما جواب مثبت بدهند و دیگر نگران این نباشند که کمک ۵ هزار تومانی آنها کوچک و بی‌تاثیر است. (هرچه نباشد ۵هزار تومان یعنی ۵۰تا صدتومانی).
▫️درست است که وقتی درخواست به صورت دوم مطرح می‌شد، شانس کمک کردن مخاطب دو برابر بود ولی میزان کمک گروه دوم، با سوژه‌های گروه اول تفاوتی نداشت. جالب است، نه؟
▫️این یعنی ترس آنها در مورد کم بودن کمکشان، کاملاً بی‌پایه و اساس بوده است.
▫️وقتی به مشتری اطمینان بدهید که حتی یک قدم کوچک هم می‌تواند تاثیرگذار باشد، انگیزۀ لازم را برای شروع کار به او داده‌اید.
▫️پس اگر از مشتریان خود درخواست کاری را دارید، یک حداقل را برای آنها مشخص کنید، با اینکار، آنها می‌توانند ترس خود از تصمیم‌گیری را پشت سر بگذارند و با اعتماد به نفس بیشتری دست به کار شوند.
ادامه دارد...
@franegar
تلخ ترين جوک ايران میدونید چیه؟
اینکه به جای عید نوروز، نزدیک کریسمسی که هیچ ارتباطی به ما نداره بلک فرایدی برگزار میکنن و تخفیف میدن.
بعد نزدیک سال نوی خودمون قیمتها رو بالا ميبرن
منبع : مدرسه تجارت
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
اینکه به جای عید نوروز، نزدیک کریسمسی که هیچ ارتباطی به ما نداره بلک فرایدی برگزار میکنن و تخفیف میدن.
بعد نزدیک سال نوی خودمون قیمتها رو بالا ميبرن
منبع : مدرسه تجارت
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
#فروش
#روانشناسی_فروش
#جذب_مشتری
👈 ۱۰ تکنیک عالی روانشناسی برای افزایش مشتری‌ها و فروش
🔹 قسمت پنجم
۲ - قدرت برچسب زدن را در آغوش بکشید!
▫️شاید الان پیش خودتان فکر کنید که منظور، چسباندن برچسب‌های مثبت به برند خودتان است، (این برند بی‌نظیر و با شکوه ما!) اما نه! کاملاً برعکس! به شما پیشنهاد می‌دهیم که به مشتریان خود برچسب بزنید!
▫️شاید به نظرتان این پیشنهادِ خیلی خوبی نیست، آخر چطور برچسب زدن به مشتری می‌تواند تاثیر مثبتی داشته باشد؟
▫️خب، اگر اینطور فکر می‌کنید، خبر جالبی برایتان داریم:
برچسب زدن به مشتری می‌تواند باعث فروش بیشتر شما بشود.
▫️تحقیقات نشان می‌دهد آدم‌ها برچسب خوردن را دوست دارند و وقتی احساس می‌کنند به یک گروه خاص تعلق دارند، شانس اینکه در فعالیت‌های آن گروه مشارکت داشته باشند بیشتر خواهد شد.
▫️تحقیق
در تحقیقی به بررسی الگوهای رای دادن در بین ۱۳۳ فرد بالغ پردخته شد تا ببینند برچسب زدن تا چه حد می‌تواند بر روی تصمیم آنها تاثیر بگذارد.
ادامه دارد...
◀️ آموزشهای بازاریابی
@franegar
#روانشناسی_فروش
#جذب_مشتری
👈 ۱۰ تکنیک عالی روانشناسی برای افزایش مشتری‌ها و فروش
🔹 قسمت پنجم
۲ - قدرت برچسب زدن را در آغوش بکشید!
▫️شاید الان پیش خودتان فکر کنید که منظور، چسباندن برچسب‌های مثبت به برند خودتان است، (این برند بی‌نظیر و با شکوه ما!) اما نه! کاملاً برعکس! به شما پیشنهاد می‌دهیم که به مشتریان خود برچسب بزنید!
▫️شاید به نظرتان این پیشنهادِ خیلی خوبی نیست، آخر چطور برچسب زدن به مشتری می‌تواند تاثیر مثبتی داشته باشد؟
▫️خب، اگر اینطور فکر می‌کنید، خبر جالبی برایتان داریم:
برچسب زدن به مشتری می‌تواند باعث فروش بیشتر شما بشود.
▫️تحقیقات نشان می‌دهد آدم‌ها برچسب خوردن را دوست دارند و وقتی احساس می‌کنند به یک گروه خاص تعلق دارند، شانس اینکه در فعالیت‌های آن گروه مشارکت داشته باشند بیشتر خواهد شد.
▫️تحقیق
در تحقیقی به بررسی الگوهای رای دادن در بین ۱۳۳ فرد بالغ پردخته شد تا ببینند برچسب زدن تا چه حد می‌تواند بر روی تصمیم آنها تاثیر بگذارد.
ادامه دارد...
◀️ آموزشهای بازاریابی
@franegar
#فروش
#روانشناسی_فروش
#جذب_مشتری
👈 ۱۰ تکنیک عالی روانشناسی برای افزایش مشتری‌ها و فروش
🔹 قسمت ششم
➖ برای شروع، از سوژه‌های این تحقیق، سوال‌هایی عادی در مورد شرکت کردن آنها در رای‌گیری‌های گذشته شد.
➖ بعد به نیمی از آنها گفتند که احتمال شرکت کردن آنها در رای‌گیری‌های آینده بیشتر است.
➖ چرا؟ چون تیم تحقیقاتی تشخیص داده که آنها آدم‌های فعال‌تری در عرصۀ سیاست هستند.
➖ بله! درست فهمیدید، محققان به نیمی از آنها، یک برچسب کاملاً بی‌دلیل و غیر واقعی زده بودند.
➖ اما به دستۀ دوم چیزی نگفتند و فقط از آنها خواستند که در مورد شرکت کردن خود در رای‌گیری‌های گذشته صحبت کنند.
▫️نتیجه
با وجود اینکه تمام این افراد به صورت تصادفی انتخاب شده بودند، آن گروهی که بابرچسب فعال در عرصۀ سیاست شناخته شده بودند، در انتخابات بعدی ۱۵% حضور بیشتری نسبت به گروه اول داشتند!
▫️ما در ذهنمان، تصویری از خودمان داریم و همواره رفتارمان با این تصویر همخوانی دارد، چرا که دوست نداریم آدم‌های دورویی باشیم و می‌خواهیم حس کنیم که هویتی یکپارچه داریم، حتی اگر این حس مصنوعی باشد و دقیقاً به همین دلیل است که تکنیک فروش "پا لای در" جواب می‌دهد.
➖ در این تکنیک شما ابتدا از مشتری یک کار کوچک می‌خواهید و بعد از آنکه پاسخ مثبت دریافت کردید، درخواستی بزرگتر را مطرح می‌کنید.
▫️ما انقدر این حس یکپارچگی را دوست داریم که حتی دروغی در مورد اینکه عضو یک گروه هستیم برایمان کافی است تا به پیام این گروه بیشتر توجه کنیم.
ادامه دارد...
◀️ آموزشهای بازاریابی
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
#روانشناسی_فروش
#جذب_مشتری
👈 ۱۰ تکنیک عالی روانشناسی برای افزایش مشتری‌ها و فروش
🔹 قسمت ششم
➖ برای شروع، از سوژه‌های این تحقیق، سوال‌هایی عادی در مورد شرکت کردن آنها در رای‌گیری‌های گذشته شد.
➖ بعد به نیمی از آنها گفتند که احتمال شرکت کردن آنها در رای‌گیری‌های آینده بیشتر است.
➖ چرا؟ چون تیم تحقیقاتی تشخیص داده که آنها آدم‌های فعال‌تری در عرصۀ سیاست هستند.
➖ بله! درست فهمیدید، محققان به نیمی از آنها، یک برچسب کاملاً بی‌دلیل و غیر واقعی زده بودند.
➖ اما به دستۀ دوم چیزی نگفتند و فقط از آنها خواستند که در مورد شرکت کردن خود در رای‌گیری‌های گذشته صحبت کنند.
▫️نتیجه
با وجود اینکه تمام این افراد به صورت تصادفی انتخاب شده بودند، آن گروهی که بابرچسب فعال در عرصۀ سیاست شناخته شده بودند، در انتخابات بعدی ۱۵% حضور بیشتری نسبت به گروه اول داشتند!
▫️ما در ذهنمان، تصویری از خودمان داریم و همواره رفتارمان با این تصویر همخوانی دارد، چرا که دوست نداریم آدم‌های دورویی باشیم و می‌خواهیم حس کنیم که هویتی یکپارچه داریم، حتی اگر این حس مصنوعی باشد و دقیقاً به همین دلیل است که تکنیک فروش "پا لای در" جواب می‌دهد.
➖ در این تکنیک شما ابتدا از مشتری یک کار کوچک می‌خواهید و بعد از آنکه پاسخ مثبت دریافت کردید، درخواستی بزرگتر را مطرح می‌کنید.
▫️ما انقدر این حس یکپارچگی را دوست داریم که حتی دروغی در مورد اینکه عضو یک گروه هستیم برایمان کافی است تا به پیام این گروه بیشتر توجه کنیم.
ادامه دارد...
◀️ آموزشهای بازاریابی
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
#فروش
#روانشناسی_فروش
#جذب_مشتری
👈 ۱۰ تکنیک عالی روانشناسی برای افزایش مشتری‌ها و فروش
🔹 قسمت هفتم
➖ البته فقط تا وقتی که با این پیام موافق باشیم، مثلا این پیامِ مثبت که باید یک رای‌دهندۀ مسئولیت‌پذیر باشیم.
➖ به همین دلیل است که ارتقای مشتریان خوب به جایگاه مشتری ویژه یا طلایی می‌تواند باعث افزایش میزان وفاداری آنها به برند شود.
➖ بگذارید ساده بگوییم: افرادی که بر روی آنها برچسب مشتری "ویژه" می‌خورد بیشتر از آن کسانی که مشتری "معمولی" هستند، برای محصولات و خدمات برند ما پول خرج می‌کنند.
▫️نتیجه‌گیری
از برچسب زدن به مشتریان خود ترسی نداشته باشید.
➖ مردم دوست دارند عضو گروهی باشند که نشان‌دهنده جایگاه متفاوت آنها باشد.
➖ گروهی که ویژگی‌های آن به نظرشان جذاب باشد، حتی اگر برچسبی که به مشتری می‌زنید، هیچ ربطی به واقعیت نداشته باشد، باز هم تمایل آنها به تعامل را افزایش می‌دهد.
➖ چرا؟ چون می‌خواهند احساس تعلق داشتن به این گروه خاص (که شما ایجاد کردید) را تجربه کنند.
ادامه دارد...
◀️ آموزشهای بازاریابی
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
#روانشناسی_فروش
#جذب_مشتری
👈 ۱۰ تکنیک عالی روانشناسی برای افزایش مشتری‌ها و فروش
🔹 قسمت هفتم
➖ البته فقط تا وقتی که با این پیام موافق باشیم، مثلا این پیامِ مثبت که باید یک رای‌دهندۀ مسئولیت‌پذیر باشیم.
➖ به همین دلیل است که ارتقای مشتریان خوب به جایگاه مشتری ویژه یا طلایی می‌تواند باعث افزایش میزان وفاداری آنها به برند شود.
➖ بگذارید ساده بگوییم: افرادی که بر روی آنها برچسب مشتری "ویژه" می‌خورد بیشتر از آن کسانی که مشتری "معمولی" هستند، برای محصولات و خدمات برند ما پول خرج می‌کنند.
▫️نتیجه‌گیری
از برچسب زدن به مشتریان خود ترسی نداشته باشید.
➖ مردم دوست دارند عضو گروهی باشند که نشان‌دهنده جایگاه متفاوت آنها باشد.
➖ گروهی که ویژگی‌های آن به نظرشان جذاب باشد، حتی اگر برچسبی که به مشتری می‌زنید، هیچ ربطی به واقعیت نداشته باشد، باز هم تمایل آنها به تعامل را افزایش می‌دهد.
➖ چرا؟ چون می‌خواهند احساس تعلق داشتن به این گروه خاص (که شما ایجاد کردید) را تجربه کنند.
ادامه دارد...
◀️ آموزشهای بازاریابی
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
✍ارزش عمر مشتری
پیدا کردن مشتری یک بحث است و ..
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
پیدا کردن مشتری یک بحث است و ..
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
همه مشتریان وفادار ارزش آن را ندارند
که برای مدت طولانی ...
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
که برای مدت طولانی ...
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
اینکه حق با مشتری است الان تعدیل شده است
هر مشتری ....
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
هر مشتری ....
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
✅ کدام کشورها درآمد بیشتری از مهاجران خارج نشین دریافت کرده اند؟
کشوری که در سال گذشته، بیشترین میزان وجه دریافتی را از طریق مهاجران خود در سایر کشورها داشته، هند بود که حدود ۷۸ میلیارد دلار در سال ۲۰۱۸ دریافت کرد.
اقتصادآنلاین – مهسا نجاتی؛ بر اساس آخرین داده‌های ارائه شده توسط بانک جهانی، مجموع انتقال وجه جهانی در سال 2018، بالغ بر 689 میلیارد دلار بوده که شاهد افزایش آن از 633 میلیارد دلار در سال 2017 هستیم. گفتنی است که از این مبلغ، 529 میلیارد دلار، به کشورهای دارای درآمد پایین و متوسط انتقال یافته است.
قابل ذکر است که بالاترین میزان حواله به کشورهای دیگر، به لطف بالا رفتن قیمت نفت و بهبود شرایط اقتصادی در سال گذشته، از ایالات متحده آمریکا انجام شد.
از سویی دیگر، کشوری که عنوان بیشترین میزان دریافت حواله از کشورهای دیگر را از آن خود کرد، هند بود که این مبلغ وارد شده به کشور، به طور مداوم در سال‌های اخیر، در حال افزایش است.
شهروندان هندی که در کشورهای دیگر به کار مشغول هستند، در مجموع با انتقال حدود 78 میلیارد دلار به زادگاه خود در سال 2018، جایگاه نخست لیست بزرگترین دریافت‌کنندگان پول از مهاجران خارج نشین را به خود اختصاص دادند.
شایان ذکر است که چین، با دریافت بیش از 67 میلیارد دلار از طریق مهاجران خارج نشین خود در سایر کشورها در جایگاه دوم، و مکزیک با دریافت حدود 36 میلیارد دلار در جایگاه سوم این رتبه‌بندی قرار گرفتند.
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
کشوری که در سال گذشته، بیشترین میزان وجه دریافتی را از طریق مهاجران خود در سایر کشورها داشته، هند بود که حدود ۷۸ میلیارد دلار در سال ۲۰۱۸ دریافت کرد.
اقتصادآنلاین – مهسا نجاتی؛ بر اساس آخرین داده‌های ارائه شده توسط بانک جهانی، مجموع انتقال وجه جهانی در سال 2018، بالغ بر 689 میلیارد دلار بوده که شاهد افزایش آن از 633 میلیارد دلار در سال 2017 هستیم. گفتنی است که از این مبلغ، 529 میلیارد دلار، به کشورهای دارای درآمد پایین و متوسط انتقال یافته است.
قابل ذکر است که بالاترین میزان حواله به کشورهای دیگر، به لطف بالا رفتن قیمت نفت و بهبود شرایط اقتصادی در سال گذشته، از ایالات متحده آمریکا انجام شد.
از سویی دیگر، کشوری که عنوان بیشترین میزان دریافت حواله از کشورهای دیگر را از آن خود کرد، هند بود که این مبلغ وارد شده به کشور، به طور مداوم در سال‌های اخیر، در حال افزایش است.
شهروندان هندی که در کشورهای دیگر به کار مشغول هستند، در مجموع با انتقال حدود 78 میلیارد دلار به زادگاه خود در سال 2018، جایگاه نخست لیست بزرگترین دریافت‌کنندگان پول از مهاجران خارج نشین را به خود اختصاص دادند.
شایان ذکر است که چین، با دریافت بیش از 67 میلیارد دلار از طریق مهاجران خارج نشین خود در سایر کشورها در جایگاه دوم، و مکزیک با دریافت حدود 36 میلیارد دلار در جایگاه سوم این رتبه‌بندی قرار گرفتند.
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
⭕️ فایننشال تایمز: درآینده، کارگرها ربات نمی‌شوند، بلکه مدیران ربات خواهند شد!
به عقیده سایت فایننشال تایمز، تا سال 2050، مدیران اصلی شرکتها، ربات خواهند بود. این ربات ها به دقت میزان بازدهی شرکت و کارکنان را زیر نظر دارند و کارمندان می‌بایست به آنان گزارشات مستمر و دقیق بدهند.
این سایت معتقد است در سال 2050، کارگران رفاه خوبی خواهند داشت و زندگی‌شان سر و شکل بهتری پیدا خواهد کرد. اما مدیران بالا دستی باید به دنبال کار دیگری باشند. همچنین برخی از کارشناسان معتقدند دیگر از جلسات کاری آنچنان خبری نخواهد بود. زیرا ربات ها همه چیز را می‌دانند.
منبع : هنر مدیریت
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
به عقیده سایت فایننشال تایمز، تا سال 2050، مدیران اصلی شرکتها، ربات خواهند بود. این ربات ها به دقت میزان بازدهی شرکت و کارکنان را زیر نظر دارند و کارمندان می‌بایست به آنان گزارشات مستمر و دقیق بدهند.
این سایت معتقد است در سال 2050، کارگران رفاه خوبی خواهند داشت و زندگی‌شان سر و شکل بهتری پیدا خواهد کرد. اما مدیران بالا دستی باید به دنبال کار دیگری باشند. همچنین برخی از کارشناسان معتقدند دیگر از جلسات کاری آنچنان خبری نخواهد بود. زیرا ربات ها همه چیز را می‌دانند.
منبع : هنر مدیریت
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
🌸 پنج شنبه است و ياد درگذشتگان
🌹 اَللّهُمَّ اغفِر لِلمُومِنینَ وَ المُومِنَاتِ وَ المُسلِمینَ وَ المُسلِمَاتِ اَلاَحیَاءِ مِنهُم وَ الاَموَاتِ ، تَابِع بَینَنَا وَ بَینَهُم بِالخَیراتِ اِنَّکَ مُجیبُ الدَعَوَاتِ اِنَّکَ غافِرَ الذَنبِ وَ الخَطیئَاتِ وَ اِنَّکَ عَلَی کُلِّ شَیءٍ قَدیرٌ بِحُرمَةِ الفَاتِحةِ مَعَ الصَّلَوَاتِ
🙏 التماس دعا 🙏
🌿🌺🌿🌺🌿🌿🌺🌿
🌹پنجشنبه و یادآوری عزیزان سفر کرده
🌹پنجشنبه و دلتنگی های عجیب
🌹پنجشنبه و بغض‌های یواشکی
🌹پنجشنبه و خاطرات به جامانده
🔸شادی روح رفتگان، پدران و مادران آسمانی
بخوانیم فاتحه و صلوات🥀
@franegar
🌹 اَللّهُمَّ اغفِر لِلمُومِنینَ وَ المُومِنَاتِ وَ المُسلِمینَ وَ المُسلِمَاتِ اَلاَحیَاءِ مِنهُم وَ الاَموَاتِ ، تَابِع بَینَنَا وَ بَینَهُم بِالخَیراتِ اِنَّکَ مُجیبُ الدَعَوَاتِ اِنَّکَ غافِرَ الذَنبِ وَ الخَطیئَاتِ وَ اِنَّکَ عَلَی کُلِّ شَیءٍ قَدیرٌ بِحُرمَةِ الفَاتِحةِ مَعَ الصَّلَوَاتِ
🙏 التماس دعا 🙏
🌿🌺🌿🌺🌿🌿🌺🌿
🌹پنجشنبه و یادآوری عزیزان سفر کرده
🌹پنجشنبه و دلتنگی های عجیب
🌹پنجشنبه و بغض‌های یواشکی
🌹پنجشنبه و خاطرات به جامانده
🔸شادی روح رفتگان، پدران و مادران آسمانی
بخوانیم فاتحه و صلوات🥀
@franegar
دیدگاه سابق فیلیپ کاتلر در مورد مشتری مداری....
🎯در کانال "چگونه بهتر بفروشید" همراه ما باشید :
▪️👉 @franegar 👈▪️
سایت:
▪️👉Www.franegar.ir 👈▪️
🎯در کانال "چگونه بهتر بفروشید" همراه ما باشید :
▪️👉 @franegar 👈▪️
سایت:
▪️👉Www.franegar.ir 👈▪️
دیدگاه جدید فیلیپ کاتلر در مورد مشتری مداری ...
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
#فروش
#روانشناسی_فروش
#جذب_مشتری
👈 ۱۰ تکنیک عالی روانشناسی برای افزایش مشتری‌ها و فروش
🔹 قسمت هشتم
۳ - سه نوع مختلف از خریداران را درک کنید!
بله، خریداران هم برای خودشان چند نوع دارند.
▫️تحقیقات در مورد رفتار مصرف کنندگان نشان داده که آنها با توجه به "میزان فشاری" که هنگام خرید تجربه می‌کنند، به سه دستۀ مختلف تقسیم می‌شوند.
▫️مهم هم نیست که کسب و کار شما در چه زمینه‌ای فعال باشد، در هر صورت باید با این سه نوع خریدار دست و پنجه نرم کنید.
▫️اما قبل از بحث در این مورد، بگذارید یک موضوع جالب را به شما بگویم.
➖ عصب‌شناسان، الگوی خرید انسان را به عنوان یک فرآیند با دستورالعمل "آنقدر خرج کن تا اذیت بشی" می‌شناسند!
➖ بنابراین شناخت نقاط اذیت شدنِ مختلفی که در سه دسته مختلف مشتریان وجود دارد، امری حیاتی برای افزایش تعداد مشتریان بالقوه به حساب می‌آید.
➖ می‌پرسید کدام سه دسته مشتری؟
ادامه دارد...
◀️ آموزشهای بازاریابی
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
#روانشناسی_فروش
#جذب_مشتری
👈 ۱۰ تکنیک عالی روانشناسی برای افزایش مشتری‌ها و فروش
🔹 قسمت هشتم
۳ - سه نوع مختلف از خریداران را درک کنید!
بله، خریداران هم برای خودشان چند نوع دارند.
▫️تحقیقات در مورد رفتار مصرف کنندگان نشان داده که آنها با توجه به "میزان فشاری" که هنگام خرید تجربه می‌کنند، به سه دستۀ مختلف تقسیم می‌شوند.
▫️مهم هم نیست که کسب و کار شما در چه زمینه‌ای فعال باشد، در هر صورت باید با این سه نوع خریدار دست و پنجه نرم کنید.
▫️اما قبل از بحث در این مورد، بگذارید یک موضوع جالب را به شما بگویم.
➖ عصب‌شناسان، الگوی خرید انسان را به عنوان یک فرآیند با دستورالعمل "آنقدر خرج کن تا اذیت بشی" می‌شناسند!
➖ بنابراین شناخت نقاط اذیت شدنِ مختلفی که در سه دسته مختلف مشتریان وجود دارد، امری حیاتی برای افزایش تعداد مشتریان بالقوه به حساب می‌آید.
➖ می‌پرسید کدام سه دسته مشتری؟
ادامه دارد...
◀️ آموزشهای بازاریابی
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir