🌹در اولین پنجشنبه بعداز مبارک رمضان
🍀فاتحه ای بفرستیم
🌹 برای تمام آنهایی که دربین ما نیستند
🍀ولی دعاهایشان هنوز کارگشاست
🌹و یادشان همیشه با ماست
🍀باهدیه فاتحه وصلوات روحشان راشاد کنیم
🦋بِسْمِ اللَّهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيمِ🦋
🌷الْحَمْدُ للّهِ رَبِّ الْعَالَمِينَ
🌷الرَّحْمنِ الرَّحِيمِ
🌷مَالِكِ يَوْمِ الدِّينِ
🌷إِيَّاكَ نَعْبُدُ وإِيَّاكَ نَسْتَعِينُ
🌷اِهدِنَا الصِّرَاطَ المُستَقِيمَ
🌷صِرَاطَ الَّذِينَ أَنعَمتَ عَلَيهِمْ
🌷غَيرِ المَغضُوبِ عَلَيهِمْ وَلاَ الضَّالِّينَ
🦋بِسْمِ اللهِ الْرَّحْمَنِ الْرَّحِیمِ🦋
🌹قُلْ هُوَ اللَّهُ أَحَدٌ
🌹اللَّهُ الصَّمَدُ
🌹لَمْ يَلِدْ وَلَمْ يُولَدْ
🌹وَ لَمْ يَكُن لَّهُ كُفوأّاَحَدّ
❤️روحشان شاد،یادشان گرامی❤️
💜💥اللَّهُمَّ صَلِّ عَلَى مُحَمَّدٍ
💚⭐️وآلِ مُحَمَّدٍ
♥️🌙وعَجِّلْ فَرَجَهُمْ
🍀🌺🌹☘🌷🍀🌺🌹☘🌷
@franegar
🍀فاتحه ای بفرستیم
🌹 برای تمام آنهایی که دربین ما نیستند
🍀ولی دعاهایشان هنوز کارگشاست
🌹و یادشان همیشه با ماست
🍀باهدیه فاتحه وصلوات روحشان راشاد کنیم
🦋بِسْمِ اللَّهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيمِ🦋
🌷الْحَمْدُ للّهِ رَبِّ الْعَالَمِينَ
🌷الرَّحْمنِ الرَّحِيمِ
🌷مَالِكِ يَوْمِ الدِّينِ
🌷إِيَّاكَ نَعْبُدُ وإِيَّاكَ نَسْتَعِينُ
🌷اِهدِنَا الصِّرَاطَ المُستَقِيمَ
🌷صِرَاطَ الَّذِينَ أَنعَمتَ عَلَيهِمْ
🌷غَيرِ المَغضُوبِ عَلَيهِمْ وَلاَ الضَّالِّينَ
🦋بِسْمِ اللهِ الْرَّحْمَنِ الْرَّحِیمِ🦋
🌹قُلْ هُوَ اللَّهُ أَحَدٌ
🌹اللَّهُ الصَّمَدُ
🌹لَمْ يَلِدْ وَلَمْ يُولَدْ
🌹وَ لَمْ يَكُن لَّهُ كُفوأّاَحَدّ
❤️روحشان شاد،یادشان گرامی❤️
💜💥اللَّهُمَّ صَلِّ عَلَى مُحَمَّدٍ
💚⭐️وآلِ مُحَمَّدٍ
♥️🌙وعَجِّلْ فَرَجَهُمْ
🍀🌺🌹☘🌷🍀🌺🌹☘🌷
@franegar
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
قرائت سوره حمد توسط
برادران حامد شاکرنژاد و حمید شاکرنژاد
در برنامه #محفل🌙
#برنامه_محفل🌙 #حامد_شاکرنژاد #حمید_شاکرنژاد #قاری_اول_جهان_حامدشاکرنژاد #فخر_القراء❤️ #حاج_حامدشاکرنژاد
برادران حامد شاکرنژاد و حمید شاکرنژاد
در برنامه #محفل🌙
#برنامه_محفل🌙 #حامد_شاکرنژاد #حمید_شاکرنژاد #قاری_اول_جهان_حامدشاکرنژاد #فخر_القراء❤️ #حاج_حامدشاکرنژاد
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
✅ ۹۰ درصد کسب و کارها در رکود هستند
2⃣6⃣
💐 الهی که همواره شاد و سلامت و #فرانگر باشیم.
Www.franegar.ir
Www.instagran.com/faranegar.1
www.instagram.com/mo_giahparvar
2⃣6⃣
💐 الهی که همواره شاد و سلامت و #فرانگر باشیم.
Www.franegar.ir
Www.instagran.com/faranegar.1
www.instagram.com/mo_giahparvar
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
✅ خاطره خیلی جالب از گارانتی 50 ساله
👈پیشنهاد می کنم حتما، حتما، و حتما ببینید
و مثل من شگفت زده شوید😳
🔸 ایشان خلبان هواپیمای مسافربری بود، حدود ۲۸ سال پیش با دوستاش میره توی یکی از روستاهای کاشان، یه خانم سالمند روستایی یه قطعه از چرخ خیاطیش شکسته بوده، از این کاپیتان تقاضا میکنه، میری ژاپن، قطعه شکسته چرخ خیاطی رو واسش پیداکنه! ایشونم میره دنبال قطعه و با رفتار شگفت انگیز مردم ژاپن روبرو میشه. چنین غول اقتصادی و وزنه بزرگی در جهان، ماحصل تعهد اخلاقی، اجتماعی و سخت کوشی مردمانش هست.
2⃣7⃣
💐 الهی که همواره شاد و سلامت و #فرانگر باشیم.
Www.franegar.ir
Www.instagran.com/faranegar.1
www.instagram.com/mo_giahparvar
👈پیشنهاد می کنم حتما، حتما، و حتما ببینید
و مثل من شگفت زده شوید😳
🔸 ایشان خلبان هواپیمای مسافربری بود، حدود ۲۸ سال پیش با دوستاش میره توی یکی از روستاهای کاشان، یه خانم سالمند روستایی یه قطعه از چرخ خیاطیش شکسته بوده، از این کاپیتان تقاضا میکنه، میری ژاپن، قطعه شکسته چرخ خیاطی رو واسش پیداکنه! ایشونم میره دنبال قطعه و با رفتار شگفت انگیز مردم ژاپن روبرو میشه. چنین غول اقتصادی و وزنه بزرگی در جهان، ماحصل تعهد اخلاقی، اجتماعی و سخت کوشی مردمانش هست.
2⃣7⃣
💐 الهی که همواره شاد و سلامت و #فرانگر باشیم.
Www.franegar.ir
Www.instagran.com/faranegar.1
www.instagram.com/mo_giahparvar
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
آشنایی کامل با اطلاعات رقبا کلید موفقیت شماست. با مطالعه و تحلیل دقیق رقبا میتوانید استراتژی های بهتری برای رشد و پیشرفت کسب و کار خود طراحی کنید. هر اطلاعاتی که از رقبا به دست میآورید یک گام در راه بهبود عملکرد شماست...
دکتر محمود محمدیان
2⃣8⃣
#استراتژی_رقبا #پیشروی_با_آگاهی #مدیران_الماسی #مدیران_موفق
دکتر محمود محمدیان
2⃣8⃣
#استراتژی_رقبا #پیشروی_با_آگاهی #مدیران_الماسی #مدیران_موفق
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
✅اندازه بازار کالاهای سوپرمارکتی
2⃣9⃣
#اندازه_بازار #سوپر_مارکت #فرانگر #فروش #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار
💐 #شاد_و_پیروز_و_فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir
Www.instagran.com/faranegar.1
www.instagram.com/mo_giahparvar
2⃣9⃣
#اندازه_بازار #سوپر_مارکت #فرانگر #فروش #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار
💐 #شاد_و_پیروز_و_فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir
Www.instagran.com/faranegar.1
www.instagram.com/mo_giahparvar
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
✅ راز بازاریابی شرکت های عینک سازی
مصطفی پور
3⃣1⃣
💐 الهی که همواره شاد و سلامت و #فرانگر باشیم.
Www.franegar.ir
Www.instagran.com/faranegar.1
www.instagram.com/mo_giahparvar
مصطفی پور
3⃣1⃣
💐 الهی که همواره شاد و سلامت و #فرانگر باشیم.
Www.franegar.ir
Www.instagran.com/faranegar.1
www.instagram.com/mo_giahparvar
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
✅ بازار ۳۶۰ میلیارد دلاری آب بسته بندی شده و سهم کمپانیهای بزرگ جهانی
3⃣2⃣
#بازار_آب_بسته_بندی #فرانگر #فروش #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار
💐 #شاد_و_پیروز_و_فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir
Www.instagran.com/faranegar.1
www.instagram.com/mo_giahparvar
3⃣2⃣
#بازار_آب_بسته_بندی #فرانگر #فروش #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار
💐 #شاد_و_پیروز_و_فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir
Www.instagran.com/faranegar.1
www.instagram.com/mo_giahparvar
🅾 شيشه هاي كسب و كار شما كدامند؟
جان ساندرلند، مدير عامل سابق يكي از شركتهاي محصولات غذايي در آمريكا، در مقابل استدلال مديرانش مبني بر اينكه ميتوان يا فروش را افزايش داد يا حاشيه سود را، و نه هر دو را، با يك مثال جالب پاسخ ميداد:
او زماني را به مديرانش يادآوري ميكرد كه انسانها در كلبههاي گلي زندگي ميكردند و در تلاش بودند كه هم كلبه را گرم نگاه دارند و هم از نور خورشيد در داخل كلبه بهره ببرند؛ يك سوراخ در ديوار كلبه باعث ميشد بتوان از نور روز استفاده كرد، اما سرما هم به درون كلبه راه مييافت؛ بستن سوراخ باعث ميشد درون كلبه گرم شود اما كاملاً تاريك باشد
اما اختراع شيشه داشتن همزمان گرما و نور را امكان پذير كرد... به همین سادگی!
💡حالا من از شما ميپرسم
«شيشه كجاست؟»
منبع : کانال تلگرامی هنر بازاریابی
3⃣3⃣
💐 الهی که همواره شاد و سلامت و #فرانگر باشیم.
Www.franegar.ir
Www.instagran.com/faranegar.1
www.instagram.com/mo_giahparvar
جان ساندرلند، مدير عامل سابق يكي از شركتهاي محصولات غذايي در آمريكا، در مقابل استدلال مديرانش مبني بر اينكه ميتوان يا فروش را افزايش داد يا حاشيه سود را، و نه هر دو را، با يك مثال جالب پاسخ ميداد:
او زماني را به مديرانش يادآوري ميكرد كه انسانها در كلبههاي گلي زندگي ميكردند و در تلاش بودند كه هم كلبه را گرم نگاه دارند و هم از نور خورشيد در داخل كلبه بهره ببرند؛ يك سوراخ در ديوار كلبه باعث ميشد بتوان از نور روز استفاده كرد، اما سرما هم به درون كلبه راه مييافت؛ بستن سوراخ باعث ميشد درون كلبه گرم شود اما كاملاً تاريك باشد
اما اختراع شيشه داشتن همزمان گرما و نور را امكان پذير كرد... به همین سادگی!
💡حالا من از شما ميپرسم
«شيشه كجاست؟»
منبع : کانال تلگرامی هنر بازاریابی
3⃣3⃣
💐 الهی که همواره شاد و سلامت و #فرانگر باشیم.
Www.franegar.ir
Www.instagran.com/faranegar.1
www.instagram.com/mo_giahparvar
از پاسخ "نه" نترسید مشتری به شما "نه "نگفته است بلکه به پیشنهاد شما "نه "گفته است این به معنی بدی شما نیست.
🔸 مشتریان از شما ایراد نمی گیرند بلکه فقط پیشنهادی را که می دهید رد میکنند .
3⃣4⃣
#محمد_رضا_گیاه_پرور
#فرانگر #فروش #کوچینگ #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار
💐 #شاد_و_پیروز_و_فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir
Www.instagran.com/faranegar.1
www.instagram.com/mo_giahparvar
🔸 مشتریان از شما ایراد نمی گیرند بلکه فقط پیشنهادی را که می دهید رد میکنند .
3⃣4⃣
#محمد_رضا_گیاه_پرور
#فرانگر #فروش #کوچینگ #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار
💐 #شاد_و_پیروز_و_فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir
Www.instagran.com/faranegar.1
www.instagram.com/mo_giahparvar
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
✅#خاطره
بعداز فروش پس گرفته شد...
3⃣5⃣
الهی که همواره شاد و سلامت و فرانگر باشیم.
#فرانگر #مشتری #مشاور #رشت_گیلان #مدرس #مارکتینگ #تبلیغات #کسب_درآمد #کسبوکار #پولدار #کسب_کار #پول #پولسازی #پولدار_شدن #درآمد #ثروت_آفرینی #کسب_ثروت #بازاریابی_فروش #مشاوره_آنلاین #مشاور_فروش
Www.franegar.ir
Www.t.me/franegar
Www.instagram.com/faranegar.1
بعداز فروش پس گرفته شد...
3⃣5⃣
الهی که همواره شاد و سلامت و فرانگر باشیم.
#فرانگر #مشتری #مشاور #رشت_گیلان #مدرس #مارکتینگ #تبلیغات #کسب_درآمد #کسبوکار #پولدار #کسب_کار #پول #پولسازی #پولدار_شدن #درآمد #ثروت_آفرینی #کسب_ثروت #بازاریابی_فروش #مشاوره_آنلاین #مشاور_فروش
Www.franegar.ir
Www.t.me/franegar
Www.instagram.com/faranegar.1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
معلم : بچه ها نگران نباشید
امتحان خیلی آسونه
3⃣6⃣
امتحان خیلی آسونه
3⃣6⃣
💐پنجشنبه؛دلهای پرازدرد؛جای
💐خالی عزیزان سفر کرده😭
💐پنجشنبه روز رحمت ومغفرت
💐روزیکه خوبان سفرکرده از
💐دنیا؛چشم انتظار عزیزان
💐خودهستند؛
🌹بیادپدران ومادران اسمانی؛
🌹بیادشهدا؛امام
🌹راحل؛بیادهمه اسیران خاک
🌹وکسانیکه برماحق وحقوق
🌹دارند؛ دراین پنجشنبه؛ روز
🌹رحمت و مغفرت الهی؛ با
🌹قرائت فاتحه وذکر صلوات
🌹روحشان راشاد ویادشان را
🌹گرامی بداریم.
💐💥پروردگارا💥
💐بحرمت ائمه معصومین ع
💐همه اسیران خاک راببخش
💐وبیامرزودرگذشتگان ما را
💐مورد رحمت بیکرانت قرار
💐بده💐💥الهی امین💥
اَللّهُمَّ اغفِرلِلمُومِنینَ وَالمُومِنَاتِ
وَالمُسلِمینَ وَالمُسلِمَاتِ؛اَلاَحیَاءِ
مِنهُم وَالاَموَاتِ،تَابِع بَینَنَاوَبَینَهُم
بِالخَیراتِ ؛اِنَّکَ مُجیبُ الدَعَوَاتِ
اِنَّکَ غافِرَ الذَنبِ وَ الخَطیئَاتِ وَ
اِنَّک عَلَی کُلِّ شَیءٍ قَدیرٌبِحُرمَةِ
الفَاتِحةِمَعَ الصَّلَوَاتِ.
💐خالی عزیزان سفر کرده😭
💐پنجشنبه روز رحمت ومغفرت
💐روزیکه خوبان سفرکرده از
💐دنیا؛چشم انتظار عزیزان
💐خودهستند؛
🌹بیادپدران ومادران اسمانی؛
🌹بیادشهدا؛امام
🌹راحل؛بیادهمه اسیران خاک
🌹وکسانیکه برماحق وحقوق
🌹دارند؛ دراین پنجشنبه؛ روز
🌹رحمت و مغفرت الهی؛ با
🌹قرائت فاتحه وذکر صلوات
🌹روحشان راشاد ویادشان را
🌹گرامی بداریم.
💐💥پروردگارا💥
💐بحرمت ائمه معصومین ع
💐همه اسیران خاک راببخش
💐وبیامرزودرگذشتگان ما را
💐مورد رحمت بیکرانت قرار
💐بده💐💥الهی امین💥
اَللّهُمَّ اغفِرلِلمُومِنینَ وَالمُومِنَاتِ
وَالمُسلِمینَ وَالمُسلِمَاتِ؛اَلاَحیَاءِ
مِنهُم وَالاَموَاتِ،تَابِع بَینَنَاوَبَینَهُم
بِالخَیراتِ ؛اِنَّکَ مُجیبُ الدَعَوَاتِ
اِنَّکَ غافِرَ الذَنبِ وَ الخَطیئَاتِ وَ
اِنَّک عَلَی کُلِّ شَیءٍ قَدیرٌبِحُرمَةِ
الفَاتِحةِمَعَ الصَّلَوَاتِ.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🌙 تلاوت طوفانی قاری نوجوان گیلانی
✨ صالح مهدی زاده سوره مبارکه تکویر آیات ١ تا ٩
إِذَا الشَّمْسُ کُوِّرَتْ ﴿١﴾ وَإِذَا النُّجُومُ انْکَدَرَتْ ﴿٢﴾ وَإِذَا الْجِبَالُ سُیِّرَتْ ﴿٣﴾ وَإِذَا الْعِشَارُ عُطِّلَتْ ﴿٤﴾ وَإِذَا الْوُحُوشُ حُشِرَتْ ﴿٥﴾ وَإِذَا الْبِحَارُ سُجِّرَتْ ﴿٦﴾ وَإِذَا النُّفُوسُ زُوِّجَتْ ﴿٧﴾ وَإِذَا الْمَوْءُودَةُ سُئِلَتْ ﴿٨﴾ بِأَیِّ ذَنْبٍ قُتِلَتْ ﴿٩﴾
@mahfel3tv
#قرآن
#تلاوت
#قاری
#طوفان
3⃣7⃣
✨ صالح مهدی زاده سوره مبارکه تکویر آیات ١ تا ٩
إِذَا الشَّمْسُ کُوِّرَتْ ﴿١﴾ وَإِذَا النُّجُومُ انْکَدَرَتْ ﴿٢﴾ وَإِذَا الْجِبَالُ سُیِّرَتْ ﴿٣﴾ وَإِذَا الْعِشَارُ عُطِّلَتْ ﴿٤﴾ وَإِذَا الْوُحُوشُ حُشِرَتْ ﴿٥﴾ وَإِذَا الْبِحَارُ سُجِّرَتْ ﴿٦﴾ وَإِذَا النُّفُوسُ زُوِّجَتْ ﴿٧﴾ وَإِذَا الْمَوْءُودَةُ سُئِلَتْ ﴿٨﴾ بِأَیِّ ذَنْبٍ قُتِلَتْ ﴿٩﴾
@mahfel3tv
#قرآن
#تلاوت
#قاری
#طوفان
3⃣7⃣
✅هر کاری میتوانید برای مشتری انجام بدهید
👈باربارا گلانز در کتاب خود به نام «چگونه از مشتریانتان مراقبت کنید» مینویسد:
👈بعد از 11 سال کار کردن در زمینه آموزش و مشاوره خدمات مشتریان، به این نتیجه رسیدهام که تقریبا 80 درصد از خدمات خوب به مشتریان، وابسته به این تفکر است: «همیشه درباره گزینهها و راهکارهای مختلفی فکر کنیم که برای مشتری جذابتر و مطلوبتر است»
👈به عبارت دیگر، هنر اصلی ما در خدمات مشتریان این است که سعی کنیم خدماتمان را با ذائقه مشتریان تطبیق بدهیم و در حقیقت «هر کاری که میتوانیم برای مشتری انجام بدهیم»
👈برای مثال، خدمات تحویل سفارش به مشتری را در نظر بگیرید. اگر به مشتری اعلام کنیم «سفارشش را در یک روز و ساعت مشخص که ما تعیین میکنیم، تحویل میدهیم و او نمیتواند آدرس محل تحویل را تغییر بدهد»، بدترین نوع خدمات مشتریان را ارائه میکنیم
👈اما اگر به مشتری بگوییم «میتوانید روز و ساعت تحویل را خودتان مشخص کنید و تا 8 ساعت قبل از ارسال سفارش میتوانید آدرس و زمان را تغییر بدهید»، داریم از فلسفه «هر کاری میتوانید برای مشتری انجام بدهید» تبعیت میکنیم
👈یادمان باشد، هر وقت از خدمات مشتری حرف میزنیم، منظورمان صرفا خدمات پس از فروش نیست، بلکه در مراحل قبل و حین فروش هم باید هر کاری میتوانیم برای مشتری انجام بدهیم
🟣🟢مثلا یک بار به یکی از شعبههای یک فروشگاه زنجیرهای پوشاک مراجعه و یک لباس خاص را انتخاب کردم، ولی آن شعبه سایز من را نداشت
👈فروشنده بعد از کلی تماس رو به من کرد و بعد از کلی عذرخواهی گفت: «میدانم چقدر از این لباس خوشتان آمده بود. من هم نهایت تلاشم را کردم و به 18 شعبه دیگر فروشگاهمان زنگ زدم ولی آنها هم سایز شما را نداشتند»
👈فروشنده سپس گفت: «لباسی را با همان رنگ و سبک مشابه پیدا کردهام و اگر مایل باشید میتوانم بدون هزینهای آن را برای شما ارسال کنم تا اگر خوشتان آمد آن را بخرید»
👈این رفتار فروشنده باعث شد من هم آن لباس پیشنهادی را بخرم و هم به آن فروشگاه وفادار شوم و سه درس مهم از رفتار او بیاموزم: 🟢🟣
1️⃣به کارمندانمان بیاموزیم هر کاری از دستشان برمیآید برای مشتری انجام بدهند، حتی اگر احتمال میدهند تلاششان بیفایده خواهد بود. مهم این است که به مشتری نشان بدهیم تلاشمان را کردیم
2️⃣در خلال گفتگو با مشتری، میزان تلاشمان برای تحقق خواستهاش را بیان کنیم. درست مثل فروشنده که به من گفت به 18 شعبه دیگر زنگ زده است
3️⃣اگر نتوانستیم خواسته مشتری را برآورده کنیم، او را رها نکنیم بلکه پیشنهادات دیگری به مشتری بدهیم
🔆 مارکتینگ آز
3⃣8⃣
💐 الهی که همواره شاد و سلامت و #فرانگر باشیم.
Www.franegar.ir
Www.instagran.com/faranegar.1
www.instagram.com/mo_giahparvar
👈باربارا گلانز در کتاب خود به نام «چگونه از مشتریانتان مراقبت کنید» مینویسد:
👈بعد از 11 سال کار کردن در زمینه آموزش و مشاوره خدمات مشتریان، به این نتیجه رسیدهام که تقریبا 80 درصد از خدمات خوب به مشتریان، وابسته به این تفکر است: «همیشه درباره گزینهها و راهکارهای مختلفی فکر کنیم که برای مشتری جذابتر و مطلوبتر است»
👈به عبارت دیگر، هنر اصلی ما در خدمات مشتریان این است که سعی کنیم خدماتمان را با ذائقه مشتریان تطبیق بدهیم و در حقیقت «هر کاری که میتوانیم برای مشتری انجام بدهیم»
👈برای مثال، خدمات تحویل سفارش به مشتری را در نظر بگیرید. اگر به مشتری اعلام کنیم «سفارشش را در یک روز و ساعت مشخص که ما تعیین میکنیم، تحویل میدهیم و او نمیتواند آدرس محل تحویل را تغییر بدهد»، بدترین نوع خدمات مشتریان را ارائه میکنیم
👈اما اگر به مشتری بگوییم «میتوانید روز و ساعت تحویل را خودتان مشخص کنید و تا 8 ساعت قبل از ارسال سفارش میتوانید آدرس و زمان را تغییر بدهید»، داریم از فلسفه «هر کاری میتوانید برای مشتری انجام بدهید» تبعیت میکنیم
👈یادمان باشد، هر وقت از خدمات مشتری حرف میزنیم، منظورمان صرفا خدمات پس از فروش نیست، بلکه در مراحل قبل و حین فروش هم باید هر کاری میتوانیم برای مشتری انجام بدهیم
🟣🟢مثلا یک بار به یکی از شعبههای یک فروشگاه زنجیرهای پوشاک مراجعه و یک لباس خاص را انتخاب کردم، ولی آن شعبه سایز من را نداشت
👈فروشنده بعد از کلی تماس رو به من کرد و بعد از کلی عذرخواهی گفت: «میدانم چقدر از این لباس خوشتان آمده بود. من هم نهایت تلاشم را کردم و به 18 شعبه دیگر فروشگاهمان زنگ زدم ولی آنها هم سایز شما را نداشتند»
👈فروشنده سپس گفت: «لباسی را با همان رنگ و سبک مشابه پیدا کردهام و اگر مایل باشید میتوانم بدون هزینهای آن را برای شما ارسال کنم تا اگر خوشتان آمد آن را بخرید»
👈این رفتار فروشنده باعث شد من هم آن لباس پیشنهادی را بخرم و هم به آن فروشگاه وفادار شوم و سه درس مهم از رفتار او بیاموزم: 🟢🟣
1️⃣به کارمندانمان بیاموزیم هر کاری از دستشان برمیآید برای مشتری انجام بدهند، حتی اگر احتمال میدهند تلاششان بیفایده خواهد بود. مهم این است که به مشتری نشان بدهیم تلاشمان را کردیم
2️⃣در خلال گفتگو با مشتری، میزان تلاشمان برای تحقق خواستهاش را بیان کنیم. درست مثل فروشنده که به من گفت به 18 شعبه دیگر زنگ زده است
3️⃣اگر نتوانستیم خواسته مشتری را برآورده کنیم، او را رها نکنیم بلکه پیشنهادات دیگری به مشتری بدهیم
🔆 مارکتینگ آز
3⃣8⃣
💐 الهی که همواره شاد و سلامت و #فرانگر باشیم.
Www.franegar.ir
Www.instagran.com/faranegar.1
www.instagram.com/mo_giahparvar
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ایزو می گوید:
همه آدم ها مجاز به اشتباه کردن هستند اما، مجاز نیستند یک اشتباه را دوبار تکرار کنند.
4⃣0⃣
#فرانگر #ایزو #اشتباه #فروش #کوچینگ #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار
💐 #شاد_و_پیروز_و_فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir
Www.instagran.com/faranegar.1
www.instagram.com/mo_giahparvar
همه آدم ها مجاز به اشتباه کردن هستند اما، مجاز نیستند یک اشتباه را دوبار تکرار کنند.
4⃣0⃣
#فرانگر #ایزو #اشتباه #فروش #کوچینگ #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار
💐 #شاد_و_پیروز_و_فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir
Www.instagran.com/faranegar.1
www.instagram.com/mo_giahparvar
✅ فروش انسانی
تلاش نکنید به مشتری "بیش فروشی" کنید؛ به جای آن سعی کنید به آنها "بیش خدمتی" کنید.
4⃣1⃣
#بیش_فروشی
#بیش_خدمتی
#فرانگر #فروش #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار
💐 #شاد_و_پیروز_و_فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir
Www.instagran.com/faranegar.1
www.instagram.com/mo_giahparvar
✅ فروش انسانی
تلاش نکنید به مشتری "بیش فروشی" کنید؛ به جای آن سعی کنید به آنها "بیش خدمتی" کنید.
4⃣1⃣
#بیش_فروشی
#بیش_خدمتی
#فرانگر #فروش #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار
💐 #شاد_و_پیروز_و_فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir
Www.instagran.com/faranegar.1
www.instagram.com/mo_giahparvar
🏠بیست و پنجمین نمایشگاه تخصصی صنعت ساختمان
🗓۲۵ تا ۲۸ اردیبهشت ۱۴۰۳
🌍محل دائمی نمایشگاه های بین المللی گیلان 🏠بیست و پنجمین نمایشگاه تخصصی صنعت ساختمان
🗓۲۵ تا ۲۸ اردیبهشت ۱۴۰۳
🌍محل دائمی نمایشگاه های بین المللی گیلان
4⃣2⃣
#نمایشگاه_بین_المللی_گیلان
#صنعت_ساختمان
#فرانگر #فروش #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار
💐 #شاد_و_پیروز_و_فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir
Www.instagran.com/faranegar.1
www.instagram.com/mo_giahparvar
🗓۲۵ تا ۲۸ اردیبهشت ۱۴۰۳
🌍محل دائمی نمایشگاه های بین المللی گیلان 🏠بیست و پنجمین نمایشگاه تخصصی صنعت ساختمان
🗓۲۵ تا ۲۸ اردیبهشت ۱۴۰۳
🌍محل دائمی نمایشگاه های بین المللی گیلان
4⃣2⃣
#نمایشگاه_بین_المللی_گیلان
#صنعت_ساختمان
#فرانگر #فروش #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار
💐 #شاد_و_پیروز_و_فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir
Www.instagran.com/faranegar.1
www.instagram.com/mo_giahparvar