اگر مشتری تصمیم بگیره از تو خرید نکنه و بسمت رقیبت بره چه هزینه هایی براش داره؟ چه چیزایی رو از دست میده؟

🟣اسم مفهومی که در این ویدیو راجع به آن حرف زدیم : switching cost🟣 یا هزینه جابجایی هست که باعث افزايش وفاداری مشتری میشه

فروشنده حرفه ای و فروشنده معمولی فرق های بسیاری دارند، یکی از آن ها همین بخاطر داشتن جزئیات مشتریان هستند
یکی از دلیل افزایش فروش مجدد به مشتریان سابق استفاده از این تکنیک هست😉/هادی اکبری

1⃣8⃣0⃣


#فروش #آموزش #کسب_و_کار


💐 الهی که همواره شاد و سلامت و #فرانگر باشیم.

https://t.me/franegar

  Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

www.instagram.com/mo_giahparvar
 

‌
✅ #شهروند_ثروتمند ، #شهر_ثروتمند


#فروشنده #فروش #محمدرضا_گیاه_پرور #فرانگر  #مشاور #رشت_گیلان #مدرس #مارکتینگ #تبلیغات #کسب_درآمد #کسبوکار #پولدار #کسب_کار #پول #پولسازی #پولدار_شدن #درآمد  #ثروت_آفرینی #کسب_ثروت #بازاریابی_فروش #مشاوره_آنلاین #مشاور_فروش #مشاوره_بازاریابی #مشاوره_حضوری #مشاوره_کسب_و_کار #کسبوکارموفق

1️⃣8️⃣3️⃣
💐 الهی که همواره شاد و سلامت و #فرانگر باشیم.

https://t.me/franegar

  Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

www.instagram.com/mo_giahparvar
 

✅سطوح رضایت مشتریان

۱)برآوردن انتظارات مشتریان، که جزو وظایف فروشندگان است.
۲)فراتر رفتن از انتظارات مشتریان

۳)مشعوف کردن مشتریان

۴) شگفت زده کردن مشتریان.



👈شرکت شما کدام سطح از رضایت را ایجاد می کند؟
#رضایت_مشتری #مشتری_مداری #فرانگر #فروش #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار
1️⃣8️⃣6⃣
💐 الهی که همواره شاد و سلامت و #فرانگر باشیم.

https://t.me/franegar

  Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

www.instagram.com/mo_giahparvar
 

✅تکنیک بله گرفتن در فروش تلفنی



1⃣8⃣7⃣

#فروشنده #فروش_تلفنی_حرفه_ای #فروش #فروش_تلفنی #فروش_تلفنی #فروشنده_موفق #فروشنده_حرفه_ای #فروشنده_ماهر #کارگاه_آموزشی




💐 الهی که همواره شاد و سلامت و #فرانگر باشیم.

https://t.me/franegar

  Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

www.instagram.com/mo_giahparvar
 

🔰مطابق با پژوهشی که در موسسه  Brooks Groupصورت گرفته است ،بیش از 85 درصد مشتریان نسبت به فروشندگان بدبین هستند!

🔹️در نظرسنجی که موسسه گالوپ در باره صداقت و اخلاق در کسب و کارهای حرفه ای انجام داده است ،فروشندگان بیمه و خودرو در پائین ترین رتبه بندی ارائه شده قرار گرفته اند.

🔸️احتمالا هیچ حرفه ای رقابتی تر و به طور بالقوه سود آورتراز فروش وجود ندارد.
البته فروش کار آسانی نیست و نیاز به اختصاص وقت و انرژی فراوان برای انتظارات منحصر به فرد هر یک از مشتریان دارد و ممکن است برای افراد بسیار خسته کننده باشد.

🔹برای موفقیت چشمگیر در فروش حرفه ای ، یادگیری و توسعه عملکرد به طور مستمر در تمامی جنبه های کسب و کار مورد نیاز است.

#بدبینی_مشتری #رضایت_مشتری #صداقت #اخلاق_حرفه_ای #رقابت #فرانگر #فروش #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار

1️⃣9️⃣2️⃣

💐 الهی که همواره شاد و سلامت و #فرانگر باشیم.

https://t.me/franegar

  Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

www.instagram.com/mo_giahparvar
 

✅ مشتری مداری به سبک آمازون


#فروش #بازاریابی #مشتری #مشتری_مداری #آمازون #جف_بزوس

آیا در ایران مشتری مداری را تجربه کرده اید؟



2⃣1⃣8⃣



💐 الهی که همواره شاد و سلامت و #فرانگر باشیم.

https://t.me/franegar

  Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

www.instagram.com/mo_giahparvar
 

👈آیا شما تا حالا با فروشنده هایی مواجهه شدید که اصرار دارند واژه های تخصصی و پیچیده را به کار ببرند!؟

👈#هادی_اکبری


2⃣2⃣8⃣

💐 الهی که همواره شاد و سلامت و #فرانگر باشیم.

https://t.me/franegar

  Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

www.instagram.com/mo_giahparvar
 

#فروشنده #فروش #کسب_و_کار #محصولات #خرید #فروشگاه #مشتری #بیزنس_کوچینگ #کوچ_کسب_و_کار

چگونه مک‌دونالد مشتریان رستوران‌های گرانقیمت در امارات را به سمت خود جذب کرد؟

خیلی اوقات مشتریان رستوران‌های گرانقیمت از حجم کم غذاها و قیمت بالای آنها ناراضی هستند.

اینجاست که مک‌دونالد دست به ابتکار جالبی زد: شام بعد از شام
مک دونالد اعلام کرد اگر به یکی از رستوران‌های گرانقیمت رفته‌اید کافیست فاکتور غذای خود را بیاورید و یک وعده رایگان دریافت کنید.

حتی پولدارترین افراد نیز نمی‌توانند در مقابل یک وعده غذای مجانی مقاومت کنند.

نتیجه، تعداد زیادی مشتری پولدار که به مک‌دونالد سر می‌زنند.

2⃣3⃣0⃣


💐 الهی که همواره شاد و سلامت و #فرانگر باشیم.

https://t.me/franegar

  Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

www.instagram.com/mo_giahparvar
 

#فروشنده #فروش #کسب_و_کار #محصولات #خرید #فروشگاه #مشتری #بیزنس_کوچینگ #کوچ_کسب_و_کار

تعریفی زیبا از پیشرفت از زبان استاد #پرویز_درگی


2⃣3⃣2⃣

#بازاریابی #استراتژی #پیشرفت #کسب_و_کار #موفقیت #فروش




💐 الهی که همواره شاد و سلامت و #فرانگر باشیم.

https://t.me/franegar

  Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

www.instagram.com/mo_giahparvar
 

✅چرا مشتری به قیمت اعتراض می‌کند؟

👈دیوید هیلر در کتاب ارزشمند خود به نام «اصول و فنون موفقیت در فروش» می‌نویسد:

👈اعتراض به قیمت، یکی از رایج‌ترین نوع اعتراض‌ها و مخالفت‌های مشتریان به حساب می‌آید و برای همین، فروشندگان باید با دلایل و ریشه‌های این اعتراض آشنا باشند تا بتوانند آن را برطرف کنند

👈تجربه می‌گوید مشتریان معمولا به این دلایل به قیمت اعلامی ما اعتراض می‌کنند:

⭕️مشتری محصول ما را نمی‌خواهد ولی به قیمت آن گیر می‌دهد و در حقیقت، بهانه‌جویی می‌کند

⭕️مشتری محصول را می‌خواهد ولی استطاعت مالی کافی برای خرید آن را ندارد

⭕️مشتری متوجه ارزش محصول‌مان نشده و تصور می‌کند ارزش قیمتی که به او اعلام کرده‌ایم را ندارد

⭕️مشتری صرفا می‌خواهد چانه بزند تا قیمت بهتری به او پیشنهاد کنیم

⭕️مشتری می‌خواهد به اطرافیان خود، مثل همسر، مدیر و همکارش نشان بدهد که می‌تواند بهترین معامله را انجام بدهد

⭕️سیاست مشتری اصولا این گونه است که روی قیمت چانه بزند و به نوعی به این کار عادت کرده است

⭕️مشتری محصول ما را با محصولات ارزان‌تر مقایسه می‌کند و در نتیجه راضی به پرداخت قیمت پیشنهادی‌مان نمی‌شود

⭕️مشتری دنبال یک راه برای معذرت‌خواهی و فرار کردن از خرید است

👈یادمان باشد تا زمانی که دلیل اصلی اعتراض مشتری به قیمت را متوجه نشویم، نمی‌توانیم پاسخ مناسبی به اعتراض مشتری بدهیم

🔆مارکتینگ آز

2⃣3⃣3⃣



💐 الهی که همواره شاد و سلامت و #فرانگر باشیم.

https://t.me/franegar

  Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

www.instagram.com/mo_giahparvar
 

#فروشنده #فروش #کسب_و_کار #محصولات #خرید #فروشگاه #مشتری #بیزنس_کوچینگ #کوچ_کسب_و_کار

‌
به نظر شما


یک آموزش دهنده دنیا را چگونه می بیند؟

#فرانگر #فروش #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #آموزش #کسب_و_کار

2️⃣4️⃣5️⃣

💐 الهی که همواره شاد و سلامت و #فرانگر باشیم.

https://t.me/franegar

  Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

www.instagram.com/mo_giahparvar
 

✅ تعریف شما از #ثروت در کسب و کار و زندگی چیه؟؟‼️‼️
👈استاد#نیما_کیمیایی

#کسب_و_کار #مشاور #آموزش #فروش #مذاکره #مدیریت_کسب_و_کار


2⃣4⃣6⃣


💐 الهی که همواره شاد و سلامت و #فرانگر باشیم.

https://t.me/franegar

  Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

www.instagram.com/mo_giahparvar
 

✅ خرید نداریم

شما به عنوان فروشنده در مواجهه با مشتریانی که به شما می‌گویند خرید نداریم چی پاسخی می دهید؟

#اقناع_خریدار #خرید #فروش
#محمد_رضا_گیاه_پرور

2️⃣5️⃣0️⃣


💐 الهی که همواره شاد و سلامت و #فرانگر باشیم.

https://t.me/franegar

  Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

www.instagram.com/mo_giahparvar