🟣 یادتان باشد

بحران می رود اما مشتری می ماند.

هوای مشتری تان را در دوران رکود و بحران نگه دارید.

#رکود #بحران #رکود_و_بحران #مشتری #حفظ_و_نگهداری_مشتری #فرانگر #فروش #کوچینگ #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار

@franegar
💐💐شاد و پیروز و #فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

چیزهایی که در مدرسه به ما یاد ندادند.

#مدرسه #یاد_گیری #فرانگر #فروش #کوچینگ #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار

@franegar
💐💐شاد و پیروز و #فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

📌اینفوگرافیک/ رشد منفی همه بازار‌ها به جز بورس در هفته آخر آبان/ صعود ۱۰درصدی شاخص بازار سرمایه

🔹در هفته‌ آخر آبان ماه همه بازار‌ها به جز بورس با افت ارزش همراه شدند.
🔹طی این هفته سکه بیشترین کاهش قیمت را تجربه کرد به طوریکه بازدهی آن به منفی ۱۰.۶درصد رسید؛ همچنین ارزش طلا ۸.۳درصد پایین آمد.
🔹در بازار ارز این هفته هم شاهد سقوط قیمت‌ها بودیم؛ در این مدت بازدهی دلار و یورو به ترتیب به منفی ۵ و ۴.۴درصد رسید.
🔹در این میان بورس تنها بازار مثبت هفته آخر آبان ماه بود. شاخص بازار سرمایه طی هفته گذشته ۱۰.۲درصد رشد کرد.

✅ چگونه می‌توان از کیفیت تعاملات شخصی بین کارمندان و مشتریان خود مطمئن شد؟»

🔸 بدون شک، استخدام و آموزش درست، دو عامل بسیار مهم در خلق بهترین تجربیات برای مشتریان یک برند به حساب می‌آیند

🔸برای مثال، استارباکس برای اطمینان از این که باریستاهای شرکت هم دانش خوبی از محصولات دارند و هم می‌دانند چگونه باید با مشتری برخورد کنند، دوره‌های آموزشی گسترده‌ای را برای آنها برگزار می‌کند

🔸 از سوی دیگر، عشق و علاقه کارمندان به برندی که برای آن کار می‌کنند هم روی خلق تجربیات عالی برای مشتریان، اثر می‌گذارد. در نتیجه، شرکت‌های خدماتی باید کارمندانی را استخدام کنند که واقعا عاشق برند و محصول‌شان هستند، چون برای برندهای خدماتی، کارمندانی که در خط مقدم شرکت هستند و با مشتریان سروکار دارند، ویترین و ظاهر برند هستند. این افراد باید از خلق تجربه‌های مطلوب و مطابق با وعده‌های برند برای مشتریان، لذت ببرند
🔸مثلا هر کسی که وارد فروشگاه‌های اپل می‌شود، شور و علاقه کارمندان به ارائه خدمت به مشتریان را به خوبی حس می‌کند. دلیل این شور و علاقه چیزی نیست جز عشق کارمندان به برند اپل.

مارکتینگ آز
#فرانگر #فروش #کوچینگ #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار

@franegar
💐💐شاد و پیروز و #فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

🟣 هر روز حداقل به 3مشتری قدیمی زنگ‌ بزنید و احوالپرسی کنید.

🔸این روش راحت ترین و موثرترین مسیر بازاریابی هوشمندانه است.

#مسیر_بازاریابی #بازاریابی_هوشمندانه #مشتری_قدیمی #فرانگر #فروش #کوچینگ #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار

@franegar
💐💐شاد و پیروز و #فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

✅ معرفی کتاب در هفته کتاب

🟣 دانایی مانایی است

ناپلون هیل برای نوشتن کتاب بیاندیشید و ثروتمند شوید به مدت ۲۰سال به تحلیل زندگی صد مرد نامی پرداخت.


بررسی بینش افراد نامی و ثروتمند جهان شاید مشخص کند آنها چطور از لحاظ مالی ممتاز شدند .
#ناپلئون_هیل #کتاب #دانایی #مانایی #کتاب_بیاندشید_و_ثروتمند_شوید #مردان_نامی #ثروتمندان_جهان

#فرانگر #فروش #کوچینگ #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار

@franegar
💐💐شاد و پیروز و #فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

✅ یک فروشنده آمریکایی می گفت تفاوت ما فروشندگان آمریکایی با شما فروشندگان ایرانی این است که شما چیزی را به مشتریان تان می فروشید که آن‌ کالا را ندارند و نیاز دارند . ولی ما در آمریکا به مشتری ها باید چیزی را بفروشیم که آن کالا را دارند و نیاز ندارند.
🟢 فروشندگان ایرانی نمی فروشند بلکه مشتری می خرد.

#فرانگر #فروش #کوچینگ #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار

@franegar
💐💐شاد و پیروز و #فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

✅ خطرناک‌ترین رقیب ما کیست؟

🟣خیلی‌ها به اشتباه فکر می‌کنند رقبای قوی‌تر، خطرناک‌ترین رقیب‌شان هستند

🟢 اما تجربه شرکت‌های بزرگ و موفق نشان می‌دهد، خطرناک‌ترین رقیب، غرور رقابتی شرکت‌ها است

🟣 بدون شک، استخدام و آموزش درست، دو عامل بسیار مهم در خلق بهترین تجربیات برای مشتریان یک برند به حساب می‌آیند
مثلا هر کسی که وارد فروشگاه‌های اپل می‌شود، شور و علاقه کارمندان به ارائه خدمت به مشتریان را به خوبی حس می‌کند. دلیل این شور و علاقه چیزی نیست جز عشق کارمندان به برند اپل

کیفیت داخل محصول قرار دارد و یک شاخص کیفی است و هر چیزی که قابلیت کمی شدن نداشته باشد قابلیت اندازه گیری ندارد.
ولی می توان به طور ساده گفت:
هر چیزی را که مشتری با آن کیف کند .
#کیفیت_داخل_محصول #کیف_کردن_مشتری #فرانگر #فروش #کوچینگ #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار

@franegar
💐💐شاد و پیروز و #فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

▫️همه ما فروشنده‌ایم، حتی شما!
بی گمان اغراق آمیز نیست اگر بگوییم هر صبح که از خانه بیرون می‌آییم کاری جز فروش انجام نمی‌دهیم و هر فردی که فروشنده بهتری باشد، در پایان روز موفق تر است و کوله بار پرتری دارد.

▫️وقتی به ماجرای فروش و فروشندگی این طور نگاه شود آن وقت فرقی نمی‌کند که کارمند باشید یا کاسب بازار، اگر فروشندگی بلد نباشید، به قول معروف، کلاه تان پسِ معرکه است و مانعی جدی برای تحقق آرزوهایتان پیش رویتان است.

☑️ گروه تخصصی بازار برتر

#فرانگر #فروش #کوچینگ #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار

@franegar
💐💐شاد و پیروز و #فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

محمدرضا گیاه پرور:
✅ بسیاری از شرکت‌ها برنامه‌های مختلفی مثل باشگاه مشتریان را برای جلب وفاداری مشتریان‌شان اجرا می‌کنند، اما اکثر این برنامه‌ها به شش دلیل زیر شکست می‌خورند:

1️⃣ برنامه‌های جلب وفاداری، معمولا بر مبنای تخفیف طراحی می‌شوند. این موضوع، به صورت ناخودآگاه به مشتریان یاد می‌دهد که همیشه دنبال قیمت پایین‌تر باشند

2️⃣ وقتی اصلی‌ترین مشوق ما برای وفادارسازی، قیمت پایین‌تر است، مشتریان وفادارمان که حاضر به پرداخت قیمت بالاتر بودند را هم به سمت قیمت‌های پایین‌تر سوق می‌دهیم. با توجه به این مورد و مورد 1، باید علاوه بر تخفیف، مشوق‌های دیگری مثل خدمات بیشتر، هدایای غیر نقدی و غیره را هم در برنامه‌های وفادارسازی مشتریان‌مان بگنجانیم

3️⃣ در اکثر برنامه‌های جلب وفاداری، به مشتریان فعلی تخفیف داده می‌شود. در این حالت، مشتریان جدید نا امید می‌شوند زیرا احساس می‌کنند که تنبیه شده‌اند چون تخفیفی به آنها تعلق نمی‌گیرد. پس باید مشوقی برای مشتریان جدیدمان هم در نظر بگیریم

4️⃣ وقتی برنامه‌ وفادارسازی‌‌مان را صرفا بر اساس تخفیف طراحی می‌کنیم، رقبا هم به سادگی از آن تقلید می‌کنند. در نتیجه، هم اثربخشی برنامه وفادارسازی‌مان کاهش می‌یابد و هم مجبور می‌شویم برای مقابله با رقبا، میزان تخفیف‌مان را بیشتر کنیم. این موضوع، ممکن است در نهایت به جنگ قیمتی بین ما و رقبا تبدیل شود. به همین دلیل، باید خدمات خاص و منحصر به فردی را به اعضای باشگاه مشتریان‌مان ارائه کنیم تا رقبا نتوانند از آن خدمت به این راحتی تقلید کنند

5️⃣ وقتی ما و رقبای‌مان برای جلب وفاداری مشتریان‌مان از تخفیف استفاده می‌کنیم، زمینه را برای کاهش سودمان ایجاد می‌کنیم و در نتیجه، توان‌مان برای ارائه محصولات و خدمات باکیفیت، که اساس وفاداری مشتریان است، کاهش می‌یابد. پس هیچ وقت نباید به بهانه ارائه تخفیف برای حفظ مشتریان، کیفیت محصول یا خدمت‌مان را کاهش بدهیم

6️⃣ با تمرکز بیش از اندازه بر تخفیف‌ها به عنوان عامل اصلی در وفادارسازی، بیشتر مشتریانی را جذب می‌کنیم که به قیمت حساس هستند و اگر روزی به هر دلیلی نخواهیم یا نتوانیم به اعضای باشگاه مشتریان‌مان تخفیف بدهیم، بخش عمده‌ای از مشتریان‌مان را از دست می‌دهیم. پس باید خاطرمان باشد، هدف برنامه‌های وفادارسازی، حفظ مشتریانی است که محصول یا خدمت‌مان را واقعا دوست دارند و حاضرند برای خرید آن، قیمت بالاتری هم بپردازند، نه حفظ مشتریانی که عاشق تخفیف هستند، نه محصول و خدمت‌مان

آشپزی که دستور غذاهای فرانسویش معروفه

زندگی حرفه ای یکی از معروفترین طراحان لباس عروس جهان

✅ بازار خرابه ولی تو وجدانتو نفروش.


#فرانگر
#آموزش
#مشاوره
#کسب_و_کار
#بازاریابی_و_فروش
@franegar
💐💐شاد و پیروز و #فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

روش جدید والمارت برای ارسال کالا

✅ موقع نوشتن قرارداد، بعضی سایت‌ها ابزار مناسبی هستند تا بتوان اطلاعات دریافتی از طرف مقابل را صحت‌ سنجی کرد و بدین‌ وسیله حسن‌ نیت اولیه او‌ را آزمود:

🔸 استعلام اهلیت و آخرین وضعیت شرکت: rrk.ir

🔸 بررسی صحت وکالتنامه‌های تنظیمی در دفترخانه‌ها: ssaa.ir

🔸 بررسی صحت وکالتنامه‌های تنظیمی در کنسولگری یا سفارتخانه‌ها: tak.mfa.ir

🔸 صحت‌ سنجی اختراع ثبت‌ شده و برند تجاری: iripo.ssaa.ir

🔸 بررسی اعتبار گواهینامه مالیات بر ارزش افزوده: evat.ir

🔸 استعلام صحت اسناد مالکیت: estate.ssaa.ir

🔸 بررسی اصالت گوشی موبایل و قاچاق نبودن آن: hamta.ntsw.ir

🔸 استعلام سیم کارت تلفن همراه: mobileecount.cra.ir

🔸 سامانه استعلام ممنوع‌ الخروجی اجرای ثبت: exitban.ssaa.ir

🔸 استعلام وضعیت اعتبار چک صیادی: https://www.cbi.ir/EstelamSayad/19689.aspx

🔸 استعلام صحت کدپستی: epostcode.post.ir

🔴یک فروشنده باید به‌جای بازی با قیمت و دادن تخفیف‌های مختلف، به محصولات و خدمات خود ارزش‌های افزوده بیشتری اضافه کند تا مشتری از نظر قیمت توجیه شود و درخواست تخفیف یا تغییر قیمت را نکند❗️

🔴 غلط ننویسیم

✳️با خواندن متن زیر تلفظ درست کلمات و معنی صحیح آن ها را یاد بگیریم


❌تخمه ژاپنی

✅تخمه جابانی

جابان: منطقه یی در دماوند بود که در گذشته این محصول را تولید می کرد! به همین دلیل در زمان های قدیم این محصول به عنوان تخمه جابانی شناخته می شد، که با گذشت زمان کم کم تلفظ آن از تخمه جابانی به تخمه ژاپنی تغییر یافت.!!!و عده یی به غلط تصور می کنند که این نوع محصول برای کشور ژاپن می باشد!!
_--------------------------------------------------------
❌طاق زدن

✅ تاخت زدن

تاخت: معاوضه کردن
____---------------------------------------------

❌ راجبِ غلطه
✅ راجع به

------------------------------------------------------

✳️شما در مورد کدوم کلمات اشتباه می‌ کردید.

📌مالیات بر ارزش افزوده متوقف شد

🔹مدیرکل امور مالی نهاد ریاست جمهوری طی نامه‌ای خطاب به عاملان ذی‌حسابی با اشاره به منقضی شدن قانون مالیات بر ارزش افزوده اجرای آن را تا زمان تصویب قانون جدید مورد ایراد دانست.
🔹قرار بر این بود که قانون دائمی مالیات بر ارزش افزوده تا زمان منقضی شدن قانون موقت (در مهر ماه) به تصویب برسد اما قانون ارسالی مجلس دهم به شورای نگهبان با ایرادات فراوانی مواجه شد و جهت بررسی بیشتر به کمیسیون اقتصادی مجلس یازدهم بازگردانده شد./ تسنیم

📌نامه انتقادی همتی به رئیس جمهور

🔹رئیس کل بانک مرکزی اخیراً در نامه‌ای به رئیس جمهور به مصوبه اخیر درباره ترخیص کالاهای رسوبی از گمرک که بدون حضور نماینده بانک مرکزی تصمیم‌گیری شد، به چند دلیل مهم این مصوبه را غیر عملیاتی، خلاف قوانین و موجب پیچیده تر شدن مشکلات ارزی و تجاری دانست.
در متن این نامه آمده است:
🔹رقم بودجه و تسهیم آن برای واردات کالای اساسی مصوب و معین است و به صورت دستوری قابل تغییر نمی‌باشد.
🔹ضروری بود در اتخاذ چنین تصمیمی که باید کاملا مبتنی بر ظرفیت‌های ارزی کشور و اطلاع از منابع و امکانات موجود باشد نظر موافقت بانک مرکزی اخذ می‌شد.
🔹الزام به ارائه کد رهگیری برای ترخیص کالا از گمرک یکی از ابزارهای نظارت بر معاملات ارزی بوده و حذف آن می‌تواند منجر به عدم شفافیت و مشکلات متعددی شود که بعد از مدتی دامن گیر کشور خواهد شد.
🔹در حال حاضر موارد زیادی کد رهگیری صادر شده است ولیکن کالاهای موضوع کماکان در گمرک موجود است./اقتصاد آنلاین