🔴عجیب اما واقعی:
✅ کرونا و کاهش محبوبیت "رژ لب"

🟣شیوع کرونا و استفاده از ماسک در ایران، تقاضا برای #رژ_لب را کاهش و فروش خط چشم را افزایش داده است

🟤 مدیر یک مجموعه آرایشی و بهداشتی در این خصوص می گوید: از ابتدای #شیوع_کرونا در ایران و استفاده بانوان از #ماسک، #الگوی_فروش_محصولات_آرایشی به طور کلی تغییر کرده است؛


🔸هر آنچه که برای آرایش بخش‌های بیرون از ماسک مورد استفاده قرار می‌گیرد، به شدت با افزایش تقاضا همراه بوده است: فروش محصولاتی مانند #رژ و #خط_لب و #کرم‌_های_مرطوب_کننده به شدت کاهش اما در عوض فروش #خط_چشم، #ریمل و #کانسلیر،#مژه_مصنوعی، #چسب_مژه و #سایه_چشم افزایش چشمگیری داشته است.


#فرانگر
#آموزش
#مشاوره
#کسب_و_کار
#بازاریابی_و_فروش
@franegar
💐💐شاد و پیروز و #فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

🟪 پنج نوع مشتریان ناراضی

🔃 شناخت مشتریان ناراضی و برخورد مناسب با آنها، یکی از وظایف اصلی هر مدیر و کارشناس بازاریابی است.

💯 برای مدیریت بهتر مشتریان ناراضی، باید انواع این قبیل مشتریان را بشناسید تا بتوانید رفتارتان را مطابق با شخصیت آنها، تنظیم کنید:

1️⃣ مشتری ناراضی صبور: معمولا از صحبت کردن با شرکت درباره نارضایتی و دلایل آن خودداری می‌کند، چون فکر می‌کند این کار فایده‌ای ندارد. وظیفه شما در قبال این دسته از مشتریان ناراضی، پرسیدن سوالات جزئی برای رسیدن به دلیل اصلی نارضایتی‌شان است.

2️⃣ مشتری ناراضی تهاجمی: نارضایتی و شکایتش را بدون هیچ تعارفی و معمولا با عصبانیت زیاد به شما اعلام می‌کند. در برخورد با این دسته از مشتریان، باید صبور باشید و از برخورد تهاجمی با آنها خودداری کنید. اجازه بدهید اول با داد زدن یا روش‌های دیگر، عصبانیت‌شان را خالی کنند. سپس با ادب و احترام ولی خیلی محکم دلایل نارضایتی‌شان را بپرسید

3️⃣ مشتری ناراضی سطح بالا: مشتری اصلی شرکت است که به هر دلیلی از عملکرد شرکت ناراضی‌ است. از دست دادن این دسته از مشتریان ناراضی، ضربه سنگینی به شرکت می‌زند. بهتر است برای مدیریت نارضایتی این دسته از مشتریان، افراد یا واحد مخصوصی را در نظر بگیرید و نارضایتی آنها را خیلی سریع برطرف و جبران کنید

4️⃣ مشتری همیشه ناراضی: مشتری است که همواره در حال شکایت از شرکت است و مرتب با شما تماس می‌گیرد تا شکایتش را مطرح کند. در برخورد با این دسته از مشتریان ناراضی هم باید صبور باشید، ولی اگر تاثیر چندانی روی فروش‌تان ندارند، از آنها خیلی محترمانه بخواهید که از رقبای‌تان خرید کنند

5️⃣ مشتری ناراضی انتحاری: مشتری است که بدون داشتن دلیلی مشخص، از شما ناراضی است. در حقیقت می‌خواهد با شکایت بی‌دلیل، از شما اخاذی کند. این دسته از مشتریان ناراضی در حقیقت دنبال پاسخ قانع‌کننده از طرف شما نیستند و فقط می‌خواهند با گرفتن چیزی از شما، سراغ یک شرکت دیگر بروند. در برخورد با این نوع از مشتریان ناراضی، به هیچ وجه باج ندهید و با ارائه پاسخ‌های مستدل، درخواست او را قاطعانه ولی محترمانه رد کنید

🔆 مارکتینگ آز

#فرانگر
#آموزش
#مشاوره
#کسب_و_کار
#بازاریابی_و_فروش
@franegar
💐💐شاد و پیروز و #فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

به گزارش وبسایت اینتربرند
امسال هم برند لوئی ویتُن
با رشدی ۱۴درصدی، ارزشمندترین برند لوکس دنیا شد. ارزشی که بیش از ۳۲میلیارد دلار است


💡 ایران برندینگ

🟢 رنج قلی بودن

🟣برندهایی به سبک وطنی😳😳

#فرانگر
#آموزش
#مشاوره
#کسب_و_کار
#بازاریابی_و_فروش
@franegar
💐💐شاد و پیروز و #فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

🟢 رنج قلی بودن

🟣برندهایی به سبک وطنی😳😳

#فرانگر
#آموزش
#مشاوره
#کسب_و_کار
#بازاریابی_و_فروش
@franegar
💐💐شاد و پیروز و #فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

✅ #کتابخانه_ملی کاری کرد کارستان!

🔸زمینه دسترسی به تمام نشریات، ‌روزنامه‌ها و مجلات از دوره قاجار تا پس از انقلاب را به صورت آنلاین فراهم آورده.
دسترسی برای همگان هم آزاد است؛فقط یک ثبت نام ایمیلی لازم است.
دستمریزاد!
https://sana.nlai.ir

#فرانگر
#آموزش
#مشاوره
#کسب_و_کار
#بازاریابی_و_فروش
@franegar
💐💐شاد و پیروز و #فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

🌹پنج شنبه‌ای دیگر از راه رسید

🌹یادمان نرود ،پدر و مادرها و بزرگ‌ترها یمان را که از کوچکی ما را به مجالس عزای امام حسین (ع) بردند ولی امروز دستشان از دنیا کوتاه است😔

شادی روح درگذشتگان فاتحه و صلوات🙏

@franegar

✔️ استاد عبدالباسط محمد عبدالصمد (ره)

📖 سوره های #رحمن #حآقه #نبأ و #تکویر

@franegar

🟢 دو خبر در یک قاب

✍حسین یزدی
✅ #فیسبوک ۱۰۴ میلیون #یورو به #فرانسه #مالیات داده است.
اما ما چون خارج از جامعه جهانی هستیم، شبکه‌های اجتماعی در ایران دفتر ندارند و ریالی مالیات هم نمی‌دهند و ورود مردم به شبکه‌های اجتماعی با #فیلتر_شکن هست و خلافکاران هم از بستر آن‌ها استفاده می‌کنند.


✍وحید هِرُوآبادی

✅ طرح مجلس برای انسداد کلیه شبکه‌های اجتماعی خارجی اعلام وصول شده، این طرح نسخه جدید طرح «#ساماندهی_پیام‌_رسان‌_های_اجتماعی» است که از جمله «احراز هویت تمامی #کاربر_ان_فضای_مجازی» جزو آن است و در صورت رأی آوردن ممکن است منجر به #بسته_شدن_تمام_پیام‌_رسان‌_های_خارجی شود.

#فرانگر
#آموزش
#مشاوره
#کسب_و_کار
#بازاریابی_و_فروش
@franegar
💐💐شاد و پیروز و #فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

🔲⭕️ ۱۰۰ هزار دکتر بیکار تا سال ۱۴۰۰

📌ورزشگاه آزادی دیگری بسازید !

ماشین تولید «دکتر» در کشورمان با شتابی عجیب در حال تولید است، تا جایی که می‌شود با حسابی سرانگشتی دریافت طی چند سال آینده با خیل عظیم دانش آموختگان بیکار دکتری مواجه خواهیم بود.

این دورنمای وضعیتی است که مسئولان ترسیم می‌کنند. مسئولانی که اذعان دارند روند آموزش عالی در کشورمان به غایت پر اشکال است تا جایی که با هزینه‌های فراوان به تربیت و آموزش متخصصانی در بالاترین سطح آموزش عالی مشغولیم که ظرفیتی برای به کارگیری ایشان وجود ندارد.

وضعیتی که اگر در یک فرایند ماشینی رقم بخورد هم جای تعجب دارد، چه برسد به رقم خوردن آن در نظام آموزش عالی. نظامی که ظاهرا در آن مقطع دکتری تنها یک بخش دیگر بوده که به تولید انبوه رسیده و به ماشین آموزش عالی افزوده شده تا محصولاتی با کیفیت بالاتر تحویل دهد. محصولاتی گران قیمت که مهم نیست تقاضا برایشان وجود دارد یا خیر.

واقعیت تلخی که شریعتی نیاسر، معاون وزیر علوم نتیجه آن را این گونه توضیح می‌دهد: «به طور طبیعی دانش آموختگان دکتری آینده شغلی خود را در دانشگاه می‌بینند، این در حالی است که در بهترین حالت بین پنج تا ۶ هزار نفر از ۲۰ هزار شرکت کننده دارای مدرک دکتری، جذب دانشگاه می‌شوند و این موضوع به این معناست که سالانه ۱۵ هزار فارغ التحصیل دکتری بیکار تحویل جامعه می‌دهیم در شرایطی که جای مناسبی برای اشتغال آن‌ها نداریم.»

اظهار نظری که البته ابتدای امسال بیان شده و ویرایش‌های بعدی آن، کمی متفاوت است؛ «در مقطع دکتری، ۱۰۰ هزار دانشجوی دکتری مشغول به تحصیل هستند که از این تعداد چهار هزار نفر جذب دانشگاه شده‌اند.» (همان مقام - دی ماه ۹۷ - مراسم تجلیل از دانشجویان ممتاز دانشگاه علم و صنعت)

شرایطی که موجب شده شمار دانش آموختگان بیکار دکتری در کشور در ۵ سال اخیر، ۷ برابر شود. این را احمدرضا پیش‌بین، سرپرست معاونت فرهنگی و دانشجویی دانشگاه جامع علمی کاربردی می‌گوید تا تاکید کند که این روند نیازمند اصلاح است. روندی که البته می‌دانیم شتاب گرفته و به اینجا رسیده که ظرفیت پذیرش دکتری (دولتی و آزاد) در سال جاری، ۲۴ تا ۲۶ هزار نفر بوده است!

اعداد و ارقامی که اگر همه آن‌ها را کنار هم قرار دهیم، به دورنمایی عجیب و حتی شوک آور خواهیم رسید؛ دورنمایی که برای سال ۱۴۰۰، حتی از یکصد هزار دانش آموخته دکتری بیکار نیز فراتر می‌رود چراکه سالانه حدود ۲۰ هزار دکتر بیکار به جامعه افزوده می‌شود و هم اکنون نیز همین میزان دکتر بیکار داریم.

خیل بیکارانی که شمارشان از ظرفیت ورزشگاه بزرگ آزادی نیز افزون است، آن هم به شرطی که روند افزایش ظرفیت دکتری در وضعیت امسال متوقف بماند و به مانند سال‌های گذشته رشد نکند.

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌منبع : مدرسه تجارت

🖤 برند 1400 ساله

💚امام‌ حسین "ع" چه کرد که 14 قرن است مشتریانش ،علیرغم تکراری بودن ذکر مصائب و مسائل کربلا ،هم چنان به ایشان وفادار هستند؟
@franegar
Www.franegar.ir

#امام_حسین #عاشورا #تاسوعا #برند_1400_ساله

🔴 چیپس و پفک به ونزوئلا دادیم،آلومینا گرفتیم

▫️اقتصادنیوز: کشتی ها که برای سوپر مارکت ایرانی در ونزوئلا جنس برده است با یک محموله آلومینا آب های این کشور را ترک کرده است.

▫️جزئیات بیشتر را در #اقتصادنیوز بخوانید👇
https://bit.ly/3hDwgFU

@Eghtesadnews_com

سرویس بهداشتی یک عینک فروشی 😍
«شاید در نگاه اول این دیزاین پر هزینه به نظر بیاد، ولی یه عکس چاپ کردن زدن پشت و دوتا آینه رو هم به اون شکل برش دادن»

در کل اگه خلاق باشی، راحت هزینه هارو کاهش میدی و فروشت رو افزایش میدی
منبع : مدیر پولساز

#سلطان_زیره_جهان #فرصت_سازی #فرصت_سوزی #آموزش #مشاوره #مربی #کوچینگ #بازاریابی_و_فروش #گیلان #رشت #فرانگر #محمد_رضا_گیاه_پرور

#بازاریابی
#فروش_موفق

✅ باورهای غلط در مورد فروش و بازاریابی

🔹 قسمت اول

۱ - قیمت اصلی‌ترین فاکتور افراد برای گرفتن تصمیم‌خرید است.

▫️هرگز نمی‌توان این واقعیت که قیمت عاملی مؤثر در همه‌ی تصمیمات ‌خرید مشتریان است را رد کرد، اما اگر بتوانید ذهن مشتریان را به سمت ارزش‌ محصول خود ببرید، دیگر قیمت عامل تعیین ‌کننده‌ای نخواهد بود.

▫️با این حال اگر نتوانید ارزش‌محصول خود را نشان دهید و یا آن را از رقبای خود متمایز سازید، مشتریان به قیمت واکنش نشان خواهند داد.

۲ - برای فروختن کالا و خدمات خود هر کاری که لازم است انجام دهید.

▫️تاکتیک‌های‌فروش‌ تهاجمی، عوام‌فریبانه و فشارآوردن به مشتری باعث فروش می‌شوند، اما وفاداری مشتریان را بوجود نمی‌آورند.

▫️ممکن است که در فروش موفق شوید، اما در درازمدت مشتریان خود را از دست خواهید داد.

▫️اگر تصور کنید که برایتان مهم نیست مشتری چه می‌خواهد و به آنها چیزی را که برای رسیدن به هدف‌ فروش خود نیاز دارید، بفروشید، طرز تفکر و رفتار بسیار توهین‌آمیز را پیش گرفته‌اید و چهره‌ای ‌منفی از خود خواهید ساخت.

ادامه‌دارد...

#بازاریابی
#فروش_موفق

✅ باورهای غلط در مورد فروش و بازاریابی

🔹 قسمت دوم

۳ - خریداران دروغ می‌گویند.

▫️فروشندگان بسیاری می‌گویند که مشتریان ما را گمراه می‌کنند و حقیقت را نمی‌گویند.

▫️چرا این اتفاق می‌افتد؟
غالباً دلیل آن ناموفق بودن فروشندگان در به دست آوردن اعتماد افراد است.

▫️به دست‌آوردن اعتماد کسی به معنای متمرکز کردن توجه خود بر موقعیت آنها به جای تلاش برای فروش و انجام معامله می‌باشد.
▫️به دست آوردن اعتماد یعنی رفتار کردن با مردم با احترام و عزت حتی اگر آنها در حال حاضر آمادگی گرفتن تصمیم خرید را ندارند.

۴ - هرکسی را می‌توان متقاعد به خرید کرد.

▫️این نظر ممکن است برای برخی خریدهای کوچک درست باشد اما در دنیای کسب و کار امروز، خریداران زرنگتر و داناتر از گذشته شده‌اند.

▫️کلید واقعی این است که مشخص کنید آیا شخص یا شرکتی که با آن مذاکره می‌کنید به محصول یا خدمات شما واقعاً نیاز دارد یا خیر.

▫️اگر به آن نیازی ندارد، بهترین کار این است که او را ترک کنید و به کسی که به خدمت یا کالای شما نیاز دارد و راه‌حل خاص شما را می‌پسندد، مراجعه کنید.
▫️حتی اگر شرکتی می‌تواند از مزایای محصول شما بهره‌مند شود، اما تمایلی ندارد که حتی فرصت مذاکره و توضیح را به شما بدهد، بهتر است که وقت خود را صرف جستجوی مشتری دیگری کنید.

ادامه دارد...

#بازاریابی
#فروش_موفق

✅ باورهای غلط در مورد فروش و بازاریابی

🔹 قسمت سوم

۵ - همه‌ی افراد مثل هم هستند و می‌توان با روش‌یکسانی به همه‌ی آنها فروخت.

▫️همه‌ی ما شخصیت منحصربه‌فرد خود را داریم و اگر روشی برای یک مشتری به خوبی پاسخ می‌دهد هیچ تضمینی وجود ندارد که روی دیگری نیز مؤثر باشد.

▫️فروشنده باید حتی در ظاهر و لباس پوشیدن خود نیز به تفاوت مشتریان با یکدیگر توجه کند.

▫️فروشنده‌ی جوانی که موهایش را دم اسبی می‌بندد نباید توقع داشته باشد که بتواند در بازار تهران فروش خوبی داشته باشد زیرا اکثر بازاریان از قدیمی‌های صنف خود هستند و تمایلی به خرید کردن از چنین فروشنده‌ای را ندارند.

۶ - هرچه سریع‌تر معامله را انجام دهید.

▫️این یکی از احمقانه‌ترین اعتقادات است، مهم است که افراد را به سمت تصمیم به خرید سوق دهیم و مهم است که برای به دست آوردن تعهد افراد تلاش کنیم و همچنین مهم است که با برقراری تماس‌های‌تلفنی نتایج پیشنهادات و مذاکرات را پیگیری کنیم، اما این نیز مهم است که بدانید همه‌ی تصمیمات خرید به سرعت گرفته نمی‌شوند.

▫️برخی تصمیم‌گیری‌ها به دلایل مختلف ممکن است به تأخیر بیفتند و در برخی شرایط، تلاش و تعجیل برای هرچه سریع‌تر انجام شدن معامله به قیمت از دست رفتن آن معامله تمام خواهد شد.

ادامه‌دارد...

#بازاریابی
#فروش_موفق

✅ باورهای غلط در مورد فروش و بازاریابی

🔹 قسمت آخر

۷ - معامله را به‌هر قیمتی انجام دهید!

▫️بسیاری از افراد فکر می‌کنند که باید هر معامله‌ای را به انجام برسانند، حتی اگر از لحاظ کسب‌وکاری خیلی هم منطقی نباشد.

▫️فروشندگان بیشماری هستند که معامله‌ای را می‌پذیرند که عملاً هیچ حاشیه‌ی‌سودی ندارد اما فقط به این دلیل که فروش را انجام داده باشند، به آن تن می‌دهند.

▫️برخی فروشندگان برای جلوگیری از اینکه مشتری به سمت رقیب‌شان برود، قیمت‌های خود را با او هماهنگ می‌کنند.
▫️این کار به ندرت باعث ایجاد وفاداری می‌شود و مشتری را شرطی می‌کند که همیشه به دنبال قیمت‌پایین‌تر باشد.

▫️چنین تصمیماتی برای شما و یا شرکت‌تان هزینه دارند.
▫️اگر سود ناخالص مورد نظر خود را در معامله خاص بدست نیاوردید، باید ببینید که آیا به کسب‌وکار شما کمک خواهد کرد که آن را بپذیرید یا خیر.

▫️برخی کسب‌وکارهای کوچک تخفیف‌های قابل‌توجهی را برای شرکتهای بزرگ در نظر می‌گیرند به امید اینکه در آینده مراودات بیشتری با آنها داشته باشند.

▫️فروش، حرفه‌ای شرافتمندانه است و فروشندگان حرفه‌ای باید برای جلوگیری از سقوط گول این باورهای غلط را نخورند.

☑️ گروه تخصصی بازار برتر
آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش


#فرانگر
#آموزش
#مشاوره
#کسب_و_کار
#بازاریابی_و_فروش
@franegar
💐💐شاد و پیروز و #فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

دو دست بریده اش کافیست

برای گرفتن دست تمام عالمیان

ألسَلاَمُ عَلَیکَ یَا أبوُالفَضل اَلعَبّاس

🟢 دست‌نوشته ای تکان‌دهنده و قابل تامل در ورودی شهر رشت

🔸سر کلاس فرهنگ ، شعور ، انسانیت خیلی ها غایب بودن
شهر من داره تاوان غیبتشون رو میده...
#کرونا #مسافرت #رشت #گیلان #بازاریابی_و_فروش #مربی #کوچینگ #محمد_رضا_گیاه_پرور #فرانگر

🟢🟢🟢🟢 قصه ما .....

🔴۲۵ هزار میلیارد تومان معاملات مسکن تهران در تیر امسال