#فروش
#قیف_فروش

👈 قیف فروش چیست؟ مشتری راغب کیست؟

➖ قسمت دهم

▫️مشتریان راغب مورد تایید واحد بازاریابی
(MQl: Marketing Qualified Leads )

تنها ۵۰% از پروفایل‌های مشتریان مرحله قبل، توسط واحد فروش نیز مورد تایید واقع می‌شوند.

▫️مشتریان راغب مورد تایید اولیه واحد فروش
(SAL: Sales Accepted Leads )
 
پس از تحلیل نهایی پروفایل‌های مرحله قبل توسط تیم فروش، حدود ۵۰% فقط صلاحیت تماس را خواهند داشت.

▫️مشتریان راغب مورد تایید نهایی واحد فروش
(SQL: Sales Qualified Leads)

حال فروشندگان با مشتری راغب تماس گرفته و قرار جلسه مذاکره، نمایش دمو محصول و یا ارائه پروپوزال را هماهنگ می‌نمایند.

▪️بعد از طی تمام مراحل فوق، نهایتا ۲۵% مشتریان، سفارش خرید خواهند داد، که در حدود ۱۰۰ مشتری است.

ادامه دارد...


 ☑️ گروه تخصصی بازار برتر

@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir

یکی تو پیج اینستاگرامش با گذاشتن عکسش در کنار کوه برفی نوشت ؛اینقدر زمین خوردم که دیگه از زمین سیر شدم ،الان وقتشه یه کم هوا بخورم ،تا دنیا را بگیرم.

باید به ایشان با این جملات زیبا آفرین گفت👏👏👏
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir

✅ و دوباره
تغییر لوگو و البته نام شرکت تپسی از
Tap30 به Tapsi


@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir

‏

🔳⭕️ در #کسب_و_کار فکر نکنید که حتما باید رقیبتون را نابود کنید.@franegar

👈جنگ تبلیغاتی #کوکا و #پپسی، به نفع هر دوی آنهاست و خیلی ها آنرا دنبال میکنند. @franegar

👈هر جا #مک_دونالد هست، #KFC هم هست چون حتی وفادارترین مشتریان مک دونالد هم گاهی هوس مرغ میکنند.

🔻گاهی رقیب، راه شما را هموارتر میکند...@franegar

🔅هوشمند باشید نه قلدر.
#ترفند #مدیریت
@franegar
💐 💐 #شاد_و_پیروز و #فرانگر باشیم
Www.franegar.ir

اگر جای دانه هایت را که روزی
کاشته ای فراموش کردی
باران روزی به تو خواهد گفت کجا
کاشته ای …🌱🌧

“پس نیکی را بکار،
بالای هر زمینی…
و زیر هر آسمانی….
برای هر کسی… “💫

تو نمی دانی کی و کجا آن را
خواهی یافت!!

کار نیک هر جا که کاشته شود
به بار می نشیند …🌳

اثر زیبا باقی می ماند،
حتی اگر روزی صاحب اثر دیگر
حضور نداشته باشد.

#تفکر
بهرام پور
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir

آنچه نباید می‌آموختیم:
"پایت را به اندازه گلیمت دراز کن!"

گلیمی که تعیین اندازه‌اش دست ما نبود! پاهایی که رفته رفته جمع شدند... زانوهایی که خم شدند در سینه، و گلیم‌هایی که به اشتباه و به نفع عده‌ای آب رفت... به جایش دست‌هایی بدون نگرانی دراز شدند به اندازه‌ی تمام فرش‌ها... و اندازه‌ی رویاها شد به اندازه‌ی گلیم‌های اجباری و از پیش بافته شده! کاش پاهای‌مان را به وسعت قلب‌مان دراز کنیم، و بهای رویاهای بزرگ‌مان را بپردازیم!

منبع : کانال میلیاردر
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir

🔳⭕️ کنار هر #مدیر_موفق ، یک #مشاور_موفق هم وجود دارد.
@franegar
💐 💐 #شاد_و_پیروز و #فرانگر باشیم
Www.franegar.ir

🔳⭕️ کوکاکولا قدرت اول نوشیدنی در جهان

🔴 کوکاکولا در جدیدترین کمپین بازاریابی خود به سراغ محصول محبوب خود یعنی Diet-Coke رفته است.

🌀 در این کمپین ۲ میلیون بطری با طراحی منحصر‌به‌فرد از کوک دایت تولید شده است که هیچ‌یک به دیگری شبیه نیست؛ بله، در کل دنیا شما تنها فردی هستید که صاحب این طرح‌ می‌شوید. این کمپین بازاریابی با شعار « فوق‌العاده بمان Stay Extraordinary » به وسیلۀ یک تکنولوژی جدید امکان چاپ یک طرح را روی یک بطری به‌صورت جداگانه می‌دهد.

✅ این کمپین البته بیش‌از اینها بوده و افرادی که بطری‌های خود را خریده بودند می‌توانستند با سفارش طرح‌های بطری خود یک لیوان با همان طرح دریافت کنند. علاوه بر بطری و لیوان، موارد دیگری از جمله تی‌شرت، کیف و کاور آیفون نیز برای خریداران طراحی و به آنها عرضه می‌‌شد.

👈🏻 این کمپین باعث بالا رفتن فروش در بازه زمانی عرضه تا حدود ۳ درصد شد که نشان از تأثیر بالای این کمپین بازاریابی در فروش مستقیم دارد.
#برندسازی
#کوکاکولا

🌐 ترفند مدیریت
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir

♈️در تصویر بالا درس بزرگی نهفته است، حتی اگر واقعاً اتفاق نیفتاده باشد👆

♈️فردی که کارش برگزاری مسابقات سرعت سگ‌ها بود، برای تنوع یک یوزپلنگ را به مسابقه آورد. ولی با کمال تعجب در هنگام مسابقه یوزپلنگ از جایش تکان نخورد و سگ‌ها با تمام توان می‌دویدند، یوزپلنگ فقط نگاه می‌کرد!

♈️وقتی از این فرد پرسیدند پس چرا یوزپلنگ در مسابقه شرکت نکرد؛ پاسخ جالبی داد: گاهی تلاش برای اینکه ثابت کنی تو بهترین هستی توهین به خودت است. همیشه و همه‌جا لازم نیست خودت را به همه ثابت کنی. گاهی سکوت در برابر برخی آدمها، بهترین پاسخ است

♈️اگر اطمینان داری که راه درست را انتخاب کردی، به راهت ادامه بده؛ مهم نیست دیگران درباره‌ات چه فکری می‌کنند، لازم نیست مرتب خودت را اثبات کنی👌

مدیران نامدار ایران
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir

فرصت مثل طلوع آفتاب است اگر زیاد صبر کنیم از دستش خواهیم داد.
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم

🔳⭕️کیفیت از دیدگاه مشتری (قسمت اول)

🔴کیفیت جنبه های مختلفی دارد که مشتری از زوایای مختلفی به آن ها نگاه می کند، سازمانی که بتواند جنبه های مختلف کیفیت را به خوبی رعایت نماید می تواند مشتریان بهتر و بیشتری داشته باشد.
✅عملکرد (performance):

📌مشخصات عملیاتی و کارکردی اولیه و اصلی یک محصول یا خدمات را عملکرد می گویند. مثلا شنیده اید می گویند این ماشین ظرفشویی عملکرد خوبی دارد، یا این شرکت مهندسی عمکلرد مطلوبی داشته است. این ها منظور در کارکرد ها هست، یعنی ماشین ظرفشویی کم صدا بوده، ظرف ها را تمیز می شوید.
#کیفیت
#مشتری
#قسمت_اول

🌐کانال ترفند مدیریت
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir

🔳⭕️کیفیت از دیدگاه مشتری (قسمت دوم)

🔴کیفیت جنبه های مختلفی دارد که مشتری از زوایای مختلفی به آن ها نگاه می کند، سازمانی که بتواند جنبه های مختلف کیفیت را به خوبی رعایت نماید می تواند مشتریان بهتر و بیشتری داشته باشد.
✅مشخصات (Features):

📌عبارت است از مشخصات ثانویه که مکمل کننده کارکرد اصلی است. به عنوان مثال برای یک خودرو می توان مواردی که با نام آپشن به خودرو اضافه می شود را در نظر گرفت یا برای ماشین ظرفشویی تعدادی مایع یا قرض مخصوص و یا یک کاور.
#کیفیت
#مشتری
#قسمت_دوم

🌐کانال ترفند مدیریت
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir

شما باشید کدام را انتخاب می کنید؟
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم

#فروش
#قیف_فروش

👈 قیف فروش چیست؟ مشتری راغب کیست؟

➖ قسمت یازدهم

🔹 چرا قیف فروش یک کسب و کار باید مشخص باشد؟

قیف فروش به‌طور گسترده‌ای در جهان پیشرفته به صورت عملی استفاده می‌گردد.

▫️اما زمان حرکت از لبه قیف فروش به انتهای آن در بازارهای گوناگون بسیار متفاوت است.

▫️مثلا قیف فروش در یک شرکت بزرگ نرم‌افزاری B2B  در نظر بگیرید، حرکت مشتری در مسیر قیف فروش در این صنعت چندین ماه طول می‌کشد، درحالی‌که یک مشتری، مسیر قیف فروش یک فروشگاه آنلاین را تنها چند دقیقه طی می‌نماید.

▫️در برخی شرکت‌ها ، قیف فروش دارای فازهای متعدد است، اما در برخی ممکن است، تنها دو یا سه فاز داشته باشد.

▫️برای مثال، دهانه قیف فروش یک فروشگاه آنلاین، با ویزیت وب‌سایت توسط کاربران آغاز می‌گردد، سپس کاربر تعدادی از اقلام را در سبد سفارش خود قرار می‌دهد ( میانه قیف فروش ) و در آخر باید مشتری مبلغ را به حساب فروشگاه واریز نماید ( انتهای قیف فروش ).

▫️پس مشتری در سفری بسیار کوتاه و سریع از مشتری راغب به مشتری بالفعل تبدیل می‌شود.

▫️از این به بعد هنر فروشندگی است که از باید در لوله فروش نیز به درستی برخورد نمایند.

▫️دهانه قیف فروش یک شرکت بزرگ نرم افزاری در بازار B2B، شاید با حضور کاربران در وب‌سایت آغاز گردد.

▫️در ادامه، با پر نمودن یک فرم و سپس دریافت خبرنامه‌های شرکت از طریق ایمیل، سپس تماس تلفنی با بخش فروش و درنهایت به عقد قرارداد ختم می‌شود ( انتهای قیف فروش ).
 
ادامه دارد...

 ☑️ گروه تخصصی بازار برتر
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir

#فروش
#قیف_فروش

👈 قیف فروش چیست؟ مشتری راغب کیست؟

➖ قسمت پایانی

▫️البته باید به این نکته توجه نمود که هر قیف فروش می‌تواند خود دارای چند قیف فروش مجزا باشد، زیرا مرحله از قیف فروش می‌توان به یک قیف مجزا تبدیل نمود.

▫️از این طریق برای بالا بردن تمرکز بر هر بخش، یک قیف خواهیم داشت.

🔹 اهمیت قیف فروش

درک مفهوم قیف فروش بسیار حائز اهمیت است، زیرا یک مدل بسیار مفید برای تجسم مسیر سفر مشتری در فرایندهای پیش‌بینی‌شده فروش سازمان است که از آگاهی اولیه از برند آغاز و باید به فروش محصول ختم شود.

▫️همچنین از طریق قیف فروش می‌تواند ابعاد کسب‌وکار را تجزیه‌وتحلیل و زمینه‌های بهبود را تشخیص داد.

🔹 بهینه سازی قیف فروش

با یک تست بسیار ساده ( گروه آزمون / گروه کنترل ) می‌توان تمام مراحل قیف فروش را مورد ارزیابی مجدد قرارداد.

▫️در عرض چند دقیقه می‌توان همه عارضه‌های فرایند فروش را تشخیص و آن را بهینه نمود.

▫️مثل بهینه‌سازی وب سایت، فرم ثبت نام، خبرنامه‌ها و موارد دیگر.

 ☑️ گروه تخصصی بازار برتر
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir

🔳⭕️ميليونها درخت در جهان به طور اتفاقي توسط موش ها و سنجاب هايي كاشته شدند! كه دانه‌هايي را مدفون كردند و سپس جاي مخفي آن را فراموش كردند.

خوبي كن و فراموش كن "روزي رشد خواهد كرد."
#شکوفایی
#رشد
🌐کانال ترفند مدیریت
@franegar
💐 💐 #شاد_و_پیروز و #فرانگر باشیم
Www.franegar.ir

از عجایب روزگار این که یک نقطه دارای سه نقطه است.
@franegar
Www.franegar.ir

🔴◾️ آموزه های مدیریتی (مهمترین ارزشی که ارائه می‌دهیم، نسبت به رقبا، چیست؟)

⭕️پاسخ شما به این سوال همان «پیشنهاد منحصربفرد فروش‌» یا USP است. این پیشنهاد باید آن قدر جذاب و قوی باشد که سریعاً جای خودش را در ذهن مشتریان باز کند و به او دلیلی برای انتخاب برند شما بدهد.

🔹یک مثال خوب در این زمینه اِسمارتیز M&M's است، با این جمله: «شکلات شیری باید در دهان شما آب شود، نه در دست‌تان!»Usp شرکت M&Ms

🔸داستان از این قرار بود که وقتی آدم‌ها، اسمارتیزها را در دست خود نگه‌ می‌داشتند، لایۀ رنگی آنها بر اثر گرمای دست آب شده و دست‌هایشان را کثیف می‌کرد (قطعاً همه ما با این پدیده آشنا هستیم). شرکت M&M's برای حل این مشکل، سطح شکلات‌ها را با روکش بی‌رنگی پوشاند. به این ترتیب دیگر شکلات‌ها آب نمی‌شدند. در نهایت این شرکت توانست با اتکاء به همین مزیت رقابتی و بیان این شعار در تبلیغاتش، جایگاه «اولین شکلات مقاوم به گرمای دست» را تصاحب کند و با این برتری واضح خود، بازار اسمارتیز را بگیرد.

🔹حالا بگذارید ماجرا را برایتان جذاب‌تر کنیم. برای نوشتن یک USP خوب و گرفتن یک جایگاه در ذهن مشتری، همیشه به یک مزیت رقابتی احتیاج نداریم. گاهی می‌توان یک نقطه ضعف را به یک USP تاثیرگذار تبدیل کرد. حالا این حرف عجیب ما به چه معنی است؟ بگذارید برای فهمیدن موضوع، داستانی معروف را برایتان بازگو کنیم.

🔸کمپانی کرایه ماشین Avis سال‌ها تلاش می‌کرد تا عنوان «بزرگترین شرکت کرایۀ ماشین در آمریکا» را از آن خود کند، اما مشکل آن‌جا بود که رقیبش، شرکت Hertz، از سال‌ها قبل این جایگاه را در اختیار داشت و تمام تلاش‌های این برند بی‌فایده بود. (یادتان هست گفتیم نمی‌شود جایگاه برند دیگری را گرفت؟!)

🔹تا سال‌ها این ماجرا ادامه داشت و Avis به طور مداوم ضرر می‌داد. تا اینکه دست آخر جایگاه خود را پذیرفت و آن را در آغوش گرفت. چگونه؟ یک کمپین تبلیغاتی با شعار «ما سخت‌تر تلاش می‌کنیم!» به راه انداخت.

دومین پیشنهاد منحصر بفرد فروش این کمپین جملۀ زیر بود: ما دومین (شرکتِ بزرگ) کرایه خودرو هستیم، بنابراین سخت‌تر تلاش می‌کنیم!

💢کمپین avis
نتایج این کمپین فوق‌العاده‌ بود! Avis توانست با بیان همین جمله، جایگاه «دومین شرکت بزرگ کرایه خودرو» را در بازار (در ذهن مشتریان) کسب‌ کند و طی چهار سال سهمِ بازار خودش را از 11% به 35% افزایش دهد.

💢نقطه ضعف شما می‌تواند نقطۀ قوت شما باشد.
درنهایت، تمام روش‌هایی که برای جایگاه‌یابی مطرح کردیم، از نمودار گرفته تا همین USP، همگی یک هدف دارند و آن پیدا کردن جایگاهی در ذهن مشتریان است. پس عصارۀ تمام این بحث‌ها را در یک خط خلاصه می‌کنم: باید کاری کنیم تا با یک جمله یا در بهترین حالت با یک کلمه، در ذهن مشتری‌ها، جایگاهی برای خود بسازیم!
#آموزه_های_مدیریتی

📍 مدیریت تغییر
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir

🔅 میزان ثروت کشورهای جهان

آمارهای موسسه Credit Suisse نشان می‌دهد کل ثروت جهان ۳۶۰٫۶۰۳ میلیارد دلار است.
۱- ایالات متحده: ۱۰۵ هزار میلیارد دلار
۲- چین: ۶۳ هزار میلیارد دلار
۳- ژاپن: ۲۴ هزار میلیارد دلار
.
.
.
و ایران: ۷۷۵ میلیارد دلار

مدرسه اقتصاد نهادگرا
اکونومیست فارسی
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir

✅ آقای کارفرما به هنگام مصاحبه حرمت متقاضی کار را حفظ کنید ، وگرنه ...

✍محمدرضا گیاه پرور

یکی از آشنایان تعریف می کرد ساعت 4 و نیم بعدازظهر برای انجام مصاحبه استخدامی به یک شرکت در شرف تاسیس دعوت شدم .راس ساعت مقرر به آدرس اعلامی مراجعه کردم همزمان هم 14 نفر دیگر دعوت شده بودند.
📌اولا :اینکه مدیران مصاحبه کننده در محل مصاحبه حضور نداشتند و 15 دقیقه دیرتر آمدند.

📌ثانیا :اگر حداقل زمان انجام یک مصاحبه را 15 دقیقه فرض کنیم زمان انتظار برای نفر پانزدهمی حداقل 210 دقیقه بعد خواهد بود که زمان انتظار پر اضطراب و استرسی برای متقاضیان کار در پی داشته است.

📌ثانیا :سالن انتظار آن هم در فصل زمستان بدون هیچگونه وسایل گرمایشی بود که موجب عصبانیت منتظران مصاحبه شده بود.

♻️ بالاخره پس از این همه انتظار نوبت انجام مصاحبه فرا رسید.متقاضیان کار به اتاقی ورود می کنند که روی میز مصاحبه کنندگان با شیرینی و دمنوش و.... آراسته شده بود.
🛑یک آن متقاضی کار تضاد میان خود و کارفرمای آینده اش را به چشم دید.

🔵ضعف مدیریتی:
📌در حالی که مدیران مربوطه می توانستند برای هر متقاضی با متقاضی دیگر یک فاصله ای را تعیین کنند تا زمان انتظار برای متقاضیان کار کوتاه تر شود تا زمان انتظار آنها را عصبی نکند.

📌می توانستند با پذیرایی حداقلی ولو با آب خوردن و چای داغ تضاد بین شیرینی و دمنوش روی میزشان را برطرف کنند.

📌سرمای سالن انتظار با گرمای دفتر مصاحبه تضاد دیگری بود که متقاضی کار را به این باور رسانده که کارفرما کارکنان احتمالیش را بعنوان یک ابزار تلقی می کند نه یک همکار .

🛑از نکات فوق العاده خطرناک برای هر کسب و کاری انعکاس (تبلیغات منفی دهان به دهان) منفی حتی در فضای مجازی علیه کارفرما و شرکت مورد نظر است که متاسفانه بسیاری از کارفرمایان از این نکته بسیار مهم غافل هستند.
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir

🔴◾️سارا بلکلی

⭕️در زمینه مد و پوشاک، خانوم بلکلی یک شخصیت کاملا شناخته شده محسوب می‌شود. وی موسس برند اسپنکس است که در زمینه پوشاک زنانه فعالیت دارد.

⏪وی اگرچه پس از پایان تحصیلات خود در رشته ارتباطات به عنوان نماینده فروش در یک شرکت معمولی مشغول به کار بود، با این حال هیچ گاه از طراحی شلوار زنانه رضایت نداشت.

↙️همین امر نیز باعث شد تا وی ایده خود را برای برندهای فعال در این زمینه مطرح کند، با این حال تمامی آنها ایده او را کاملا غیرکاربردی تلقی می کردند. در این رابطه حتی دوستان وی نیز توصیه می کردند که او به کار خود در زمینه فروش ادامه داده و این تفکرات بیهوده را کنار بگذارد.

⏪درواقع ایده او تولید شلوارهایی بود که ضمن لاغرتر نشان دادن افراد، راحتی بیشتری را نیز دارد، وی با این اقدام خود عنوان جوان ترین میلیاردر زن خودساخته جهان را نیز به دست آورد.
↙️اگر به یک ایده باور دارید، حتی اگر همگان نیز با شما مخالف هستند، خودتان در این زمینه گام برداشته و منتظر کمک سایرین نباشید.
#سارا_بلکلی
منبع : مدیریت تغییر
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir