چگونه بهتر بفروشید/محمدرضاگیاه پرور
560 subscribers
6.37K photos
1.06K videos
14 files
5.21K links
راههای افزایش فروش

🌐 www.franegar.ir

از طریق لینک زیر در اینستاگرام همراه ما باشید

👇👇👇
https://instagram.com/faranegar.1

telegram.me/FaranegarCRM :پل ارتباطی
Download Telegram
#فروش
#روانشناسی_فروش
#جذب_مشتری

👈 ۱۰ تکنیک عالی روانشناسی برای افزایش مشتری‌ها و فروش

🔹 قسمت پنجم

۲ - قدرت برچسب زدن را در آغوش بکشید!

▫️شاید الان پیش خودتان فکر کنید که منظور، چسباندن برچسب‌های مثبت به برند خودتان است، (این برند بی‌نظیر و با شکوه ما!) اما نه! کاملاً برعکس! به شما پیشنهاد می‌دهیم که به مشتریان خود برچسب بزنید!

▫️شاید به نظرتان این پیشنهادِ خیلی خوبی نیست، آخر چطور برچسب زدن به مشتری می‌تواند تاثیر مثبتی داشته باشد؟

▫️خب، اگر اینطور فکر می‌کنید، خبر جالبی برایتان داریم: 
برچسب زدن به مشتری می‌تواند باعث فروش بیشتر شما بشود.

▫️تحقیقات نشان می‌دهد آدم‌ها برچسب خوردن را دوست دارند و وقتی احساس می‌کنند به یک گروه خاص تعلق دارند، شانس اینکه در فعالیت‌های آن گروه مشارکت داشته باشند بیشتر خواهد شد.

▫️تحقیق
در تحقیقی به بررسی الگوهای رای دادن در بین ۱۳۳ فرد بالغ پردخته شد تا ببینند برچسب زدن تا چه حد می‌تواند بر روی تصمیم آنها تاثیر بگذارد.

ادامه دارد...

◀️ آموزشهای بازاریابی
@franegar
#فروش
#روانشناسی_فروش
#جذب_مشتری

👈 ۱۰ تکنیک عالی روانشناسی برای افزایش مشتری‌ها و فروش

🔹 قسمت ششم

برای شروع، از سوژه‌های این تحقیق، سوال‌هایی عادی در مورد شرکت کردن آنها در رای‌گیری‌های گذشته شد.

بعد به نیمی از آنها گفتند که احتمال شرکت کردن آنها در رای‌گیری‌های آینده بیشتر است.

چرا؟ چون تیم تحقیقاتی تشخیص داده که آنها آدم‌های فعال‌تری در عرصۀ سیاست هستند.

بله! درست فهمیدید، محققان به نیمی از آنها، یک برچسب کاملاً بی‌دلیل و غیر واقعی زده بودند.

اما به دستۀ دوم چیزی نگفتند و فقط از آنها خواستند که در مورد شرکت کردن خود در رای‌گیری‌های گذشته صحبت کنند.

▫️نتیجه
با وجود اینکه تمام این افراد به صورت تصادفی انتخاب شده بودند، آن گروهی که بابرچسب فعال در عرصۀ سیاست شناخته شده بودند، در انتخابات بعدی ۱۵% حضور بیشتری نسبت به گروه اول داشتند!

▫️ما در ذهنمان، تصویری از خودمان داریم و همواره رفتارمان با این تصویر همخوانی دارد، چرا که دوست نداریم آدم‌های دورویی باشیم و می‌خواهیم حس کنیم که هویتی یکپارچه داریم، حتی اگر این حس مصنوعی باشد و دقیقاً به همین دلیل است که تکنیک فروش "پا لای در" جواب می‌دهد.

در این تکنیک شما ابتدا از مشتری یک کار کوچک می‌خواهید و بعد از آنکه پاسخ مثبت دریافت کردید، درخواستی بزرگتر را مطرح می‌کنید.

▫️ما انقدر این حس یکپارچگی را دوست داریم که حتی دروغی در مورد اینکه عضو یک گروه هستیم برایمان کافی است تا به پیام این گروه بیشتر توجه کنیم.

ادامه دارد...

◀️ آموزشهای بازاریابی
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
#فروش
#روانشناسی_فروش
#جذب_مشتری

👈 ۱۰ تکنیک عالی روانشناسی برای افزایش مشتری‌ها و فروش

🔹 قسمت هفتم

البته فقط تا وقتی که با این پیام موافق باشیم، مثلا این پیامِ مثبت که باید یک رای‌دهندۀ مسئولیت‌پذیر باشیم.

به همین دلیل است که ارتقای مشتریان خوب به جایگاه مشتری ویژه یا طلایی می‌تواند باعث افزایش میزان وفاداری آنها به برند شود.

بگذارید ساده بگوییم: افرادی که بر روی آنها برچسب مشتری "ویژه" می‌خورد بیشتر از آن کسانی که مشتری "معمولی" هستند، برای محصولات و خدمات برند ما پول خرج می‌کنند.

▫️نتیجه‌گیری

از برچسب زدن به مشتریان خود ترسی نداشته باشید.

مردم دوست دارند عضو گروهی باشند که نشان‌دهنده جایگاه متفاوت آنها باشد.

گروهی که ویژگی‌های آن به نظرشان جذاب باشد، حتی اگر برچسبی که به مشتری می‌زنید، هیچ ربطی به واقعیت نداشته باشد، باز هم تمایل آنها به تعامل را افزایش می‌دهد. 

چرا؟ چون می‌خواهند احساس تعلق داشتن به این گروه خاص (که شما ایجاد کردید) را تجربه کنند.

ادامه دارد...

◀️ آموزشهای بازاریابی
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
🔴یک #فروشنده باید به‌جای بازی با قیمت و دادن تخفیف‌های مختلف، به محصولات و خدمات خود ارزش‌های افزوده بیشتری اضافه کند تا #مشتری از نظر #قیمت توجیه شود و درخواست تخفیف یا تغییر قیمت را نکند❗️
منبع : #تکنیک_ های #مارکتینگ
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و #فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
ارزش عمر مشتری

پیدا کردن مشتری یک بحث است و ..
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
همه مشتریان وفادار ارزش آن را ندارند

که برای مدت طولانی ...
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
اینکه حق با مشتری است الان تعدیل شده است
هر مشتری ....
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
کدام کشورها درآمد بیشتری از مهاجران خارج نشین دریافت کرده اند؟

کشوری که در سال گذشته، بیشترین میزان وجه دریافتی را از طریق مهاجران خود در سایر کشورها داشته، هند بود که حدود ۷۸ میلیارد دلار در سال ۲۰۱۸ دریافت کرد.

اقتصادآنلاین – مهسا نجاتی؛ بر اساس آخرین داده‌های ارائه شده توسط بانک جهانی، مجموع انتقال وجه جهانی در سال 2018، بالغ بر 689 میلیارد دلار بوده که شاهد افزایش آن از 633 میلیارد دلار در سال 2017 هستیم. گفتنی است که از این مبلغ، 529 میلیارد دلار، به کشورهای دارای درآمد پایین و متوسط انتقال یافته است.

قابل ذکر است که بالاترین میزان حواله به کشورهای دیگر، به لطف بالا رفتن قیمت نفت و بهبود شرایط اقتصادی در سال گذشته، از ایالات متحده آمریکا انجام شد.

از سویی دیگر، کشوری که عنوان بیشترین میزان دریافت حواله از کشورهای دیگر را از آن خود کرد، هند بود که این مبلغ وارد شده به کشور، به طور مداوم در سال‌های اخیر، در حال افزایش است.

شهروندان هندی که در کشورهای دیگر به کار مشغول هستند، در مجموع با انتقال حدود 78 میلیارد دلار به زادگاه خود در سال 2018، جایگاه نخست لیست بزرگترین دریافت‌کنندگان پول از مهاجران خارج نشین را به خود اختصاص دادند.

شایان ذکر است که چین، با دریافت بیش از 67 میلیارد دلار از طریق مهاجران خارج نشین خود در سایر کشورها در جایگاه دوم، و مکزیک با دریافت حدود 36 میلیارد دلار در جایگاه سوم این رتبه‌بندی قرار گرفتند.
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
⭕️ فایننشال تایمز: درآینده، کارگرها ربات نمی‌شوند، بلکه مدیران ربات خواهند شد!

به عقیده سایت فایننشال تایمز، تا سال 2050، مدیران اصلی شرکتها، ربات خواهند بود. این ربات ها به دقت میزان بازدهی شرکت و کارکنان را زیر نظر دارند و کارمندان می‌بایست به آنان گزارشات مستمر و دقیق بدهند.

این سایت معتقد است در سال 2050، کارگران رفاه خوبی خواهند داشت و زندگی‌شان سر و شکل بهتری پیدا خواهد کرد. اما مدیران بالا دستی باید به دنبال کار دیگری باشند. همچنین برخی از کارشناسان معتقدند دیگر از جلسات کاری آنچنان خبری نخواهد بود. زیرا ربات ها همه چیز را می‌دانند.
منبع : هنر مدیریت
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
🌸 پنج شنبه است و ياد درگذشتگان

🌹 اَللّهُمَّ اغفِر لِلمُومِنینَ وَ المُومِنَاتِ وَ المُسلِمینَ وَ المُسلِمَاتِ اَلاَحیَاءِ مِنهُم وَ الاَموَاتِ ، تَابِع بَینَنَا وَ بَینَهُم بِالخَیراتِ اِنَّکَ مُجیبُ الدَعَوَاتِ اِنَّکَ غافِرَ الذَنبِ وَ الخَطیئَاتِ وَ اِنَّکَ عَلَی کُلِّ شَیءٍ قَدیرٌ بِحُرمَةِ الفَاتِحةِ مَعَ الصَّلَوَاتِ

🙏 التماس دعا 🙏

🌿🌺🌿🌺🌿🌿🌺🌿

🌹پنجشنبه و یادآوری عزیزان سفر کرده

🌹پنجشنبه و دلتنگی های‌ عجیب

🌹پنجشنبه و بغض‌های یواشکی

🌹پنجشنبه و خاطرات به جامانده

🔸شادی روح رفتگان، پدران و مادران آسمانی
بخوانیم فاتحه و صلوات🥀

@franegar
دیدگاه سابق فیلیپ کاتلر در مورد مشتری مداری....


🎯در کانال "چگونه بهتر بفروشید" همراه ما باشید :
▪️👉 @franegar 👈▪️
سایت:
▪️👉Www.franegar.ir 👈▪️
دیدگاه جدید فیلیپ کاتلر در مورد مشتری مداری ...
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
#فروش
#روانشناسی_فروش
#جذب_مشتری

👈 ۱۰ تکنیک عالی روانشناسی برای افزایش مشتری‌ها و فروش

🔹 قسمت هشتم

۳ - سه نوع مختلف از خریداران را درک کنید!

بله، خریداران هم برای خودشان چند نوع دارند.
▫️تحقیقات در مورد رفتار مصرف کنندگان نشان داده که آنها با توجه به "میزان فشاری" که هنگام خرید تجربه می‌کنند، به سه دستۀ مختلف تقسیم می‌شوند.

▫️مهم هم نیست که کسب و کار شما در چه زمینه‌ای فعال باشد، در هر صورت باید با این سه نوع خریدار دست و پنجه نرم کنید.

▫️اما قبل از بحث در این مورد، بگذارید یک موضوع جالب را به شما بگویم.

عصب‌شناسان، الگوی خرید انسان‌ را به عنوان یک فرآیند با دستورالعمل "آنقدر خرج کن تا اذیت بشی" می‌شناسند!

بنابراین شناخت نقاط اذیت شدنِ مختلفی که در سه دسته مختلف مشتریان وجود دارد، امری حیاتی برای افزایش تعداد مشتریان بالقوه به حساب می‌آید.

می‌پرسید کدام سه دسته مشتری؟

ادامه دارد...

◀️ آموزشهای بازاریابی
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
#فروش
#روانشناسی_فروش
#جذب_مشتری

👈 ۱۰ تکنیک عالی روانشناسی برای افزایش مشتری‌ها و فروش

🔹 قسمت نهم

▪️۳ نوع خریدار داریم:

۱ - ولخرج ها
۱۵ درصد خریداران اینگونه هستند، کسانی که دیرتر و پس از خرج بیشتری به بالاترین نطقه درد خرید می‌رسند.

۲ - محافظه کارها
۲۴ درصد خریداران اینگونه هستند، کسانی که با خرج کمتر و سریعتر به بالاترین نطقه درد خرید می‌رسند.

۳ - میانه روها
۶۱ درصد خریداران اینگونه هستند، یک فرد معمولی

▫️حتماً می‌توانید حدس بزنید که قانع کردن کدام یک از این سه نوع مشتری سخت‌تر است؟

بله محافظه‌کاران، از آنجایی که این افراد تقریباً یک چهارم مشتریان بالقوۀ شما را تشکیل می‌دهند، بد نیست که با برخی تکنیک‌ های موثر برای به حداقل رساندن درد خرید برای این دسته از مشتریان آشنا شوید:

۱ - ارزش محصول یا سرویس خود را در یک قالب مناسب بیان کنید.

اگر در فکر خرید اشتراکی باشید که هزینۀ سالیانه آن یک میلیون تومان است، بدون شک با کمی احتیاط به سراغ آن می‌روید، اینطور نیست؟

دلیل احتیاط شما هم کاملاً مشخص است، یک میلیون در سال پول کمی نیست و این رقم برای کسی که با دقت پول خرج می‌کند، حتی می‌تواند تبدیل به یک کابوس وحشتناک شود. (و وقتی هم که همینقدر پول بدست آورد، یک رویای شیرین)

اما وقتی این اشتراک تنها ۸۴ هزار تومان در ماه هزینه داشت چطور؟ این دیگر خیلی رقم وحشتناکی نیست. نه؟

و اما قسمت جالب: ۸۴ هزار تومان در ماه یعنی یک میلیون تومان در سال!

درست است که تکنیک قالب بندی می‌تواند بر روی تمام خریداران تاثیرگذار باشد، اما بیشترین تاثیر را روی کسانی می‌گذارد که با محافظه‌کاری بیشتری پول خرج می‌کنند.

پس اگر شما محصول یا خدمتی را ارائه می‌دهید که به صورت اشتراکی است یا در چند نوبت هزینۀ آن را دریافت می‌کنید، بهتر است هنگام قیمت گذاری به این تکنیک توجه داشته باشید.

ادامه دارد...

◀️ آموزشهای بازاریابی
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
#فروش
#روانشناسی_فروش
#جذب_مشتری

👈 ۱۰ تکنیک عالی روانشناسی برای افزایش مشتری‌ها و فروش

🔹 قسمت دهم

۲ - با ارائه یک پکیج، نقاط درد را یکی کنید.

یک متخصص اقتصاد عصبی به نام جرج لونستاین، در زمینۀ تاثیر بسته‌های محصولات و خدمات به تحقیقات گسترده‌ای دست زده و نتایج جالبی هم بدست آورده است.

▫️او فهمیده‌است که تمام مشتریان (و به خصوص مشتریان محافظه‌کار) ترجیح می‌دهند فرآیند خرید خود را در یک قدم بزرگ، اما ساده تکمیل کنند و این خریدها را به صورت جداگانه انجام ندهند.

▫️به عنوان مثال، ترجیح یک مصرف‌کننده این است که تمام قابلیت‌های خودروی خود را به صورت همزمان ارتقا دهد تا در چند مرحله.

▫️یعنی یک پکیج کامل از قابلیت‌های مختلف را خریداری کند. اما چرا؟ برای پیدا کردن جواب، کافی است به این فکر کنید که چقدر برای ذهن سخت است که هر ارتقای خودرو را به صورت جداگانه توجیه کند. ("باشه... سیستم مسیریابی حتماً به کارم میاد... حاضرم بالاش پول بدم... اما صندلی‌ها چطور؟... خب شاید این هم فکر بدی نباشه... اما واقعاً لازمه که... ")

▫️خریدهای جداگانه باعث ایجاد نقاط درد جداگانه برای مشتری می‌شود، اما خرید یک پکیج تنها یک نقطۀ درد را ایجاد می‌کند و در این حالت، حتی اگر قیمت آن خیلی بیشتر هم باشد، چندان مهم نیست.

▫️پس بالاخره معلوم شد که چرا بسیاری از مشتریان مایلند بابت یک پکیج کامل حتی بیشتر هم پول بدهند، اما تک تک به سراغ محصولات و خدمات نروند.

▫️آنها با اینکار نه تنها دردسر کمتری را متحمل می‌شوند، که فقط یک نقطۀ درد از بابت خرید خود تجربه می‌کنند.

ادامه دارد...

◀️ آموزشهای بازاریابی
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
📌اگر هنگام فروش قصد دارید مشتریانتان زیاد پول خرج کنند سعی کنید به اجناس بیشتری دست بزنند.
لمس کردن اشیااحتمال خریدهر جنس را 8 برابر میکند
@franegar
Www.franegar.ir
🔰اگر مردم دوست تان داشته باشند، به شما گوش می سپارند؛ اما اگر به شما اعتماد داشته باشند با شما کار (تجارت) می کنند.
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
دیدگاه استیفن براون از دانشگاه اولستر ایرلند شمالی در مورد مشتری مداری که کاملا متضاد با دیدگاه فیلیپ کاتلر است و می گوید:
مشتری را سرکار بگذارید.
اگر جنسی دارید ،بگویید فردا بیاید......
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
...مشتری را سرکار بگذارید
به مشتری دروغ بگویید
.......
@franegar
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
مشتری خسته شده از اینکه جلویش تعظیم می کنید .....


🎯در کانال "چگونه بهتر بفروشید" همراه ما باشید :
▪️👉 @franegar 👈▪️
سایت:
▪️👉Www.franegar.ir 👈▪️