Гид по франчайзингу | Николай Маркин
130 subscribers
46 photos
8 videos
1 file
22 links
Директор по развитию франшиз
Помог 600+ предпринимателям открыть франшизу
Помогу: выбрать, упаковать, продать франшизу

Ссылка на второй канал с вакансиями во франчайзинге t.me/franch_rabota
Download Telegram
Давеча, в одном из проф.чатов возникла дискуссия:
ЧТО ЕСТЬ КВАЛ ЛИД????😖😖

Один из извечных вопросов. У одних это тот кто трубку взял, у других тот кто договор подписал и т.д
Казалось бы ну и ладно.
Но без этого всё превращается в цирк: маркетинг гонит лиды, продажники матерятся, собственник злится, конверсия нулевая, и все виноваты. (всем известный мем прилагаю 🕸🕷)

В нормальной квалификации мы проверяем сразу несколько вещей (по сути пригодность человека и проекта друг к другу):
- интерес к открытию бизнеса
- самостоятельно оставил заявку
- понимает что для открытия бизнеса нужны деньги
ВСЁ!! ЛИД КВАЛИФИЦИРОВАН!!

НО! вот здесь начинается самое важное: как же прийти к этой самой квалификации? кто ответственный?
В этой схеме можно выделить 4 ответственных стороны:

1) Ответственность маркетолога

Маркетолог не просто “привёл телефон”. Он привёл вход в воронку.
Задача маркетинга:
- изучить ЦА вашей франшизы
- проработать "вкусные" оферы для привлечения этой самой аудитории
- проработать региональные особенности вашего бизнеса (не обещать в Тюмени московские прибыли)
- проработать путь лида
Если одной фразой - вызвать первичный интерес к вашему бизнесу посредствам рекламной кампании.

2) Ответственность РОПа
РОП обязан задать правила игры, иначе каждый менеджер квалифицирует “по настроению”.
Что должен сделать РОП:
- описать портрет партнёра (кого берём / кого не берём)
- прописать стадии воронки и что считается “квалифицирован”
- сделать “стоп-лист” (когда точно нет смысла тратить время)
- дать инструменты: финмодель, кейсы, список действующих точек, правила по финансированию
Если в компании нет единого определения “целевого партнёра” - не ждите стабильной конверсии.

3) Ответственность продажника
Продажник - это тот, кто превращает “заявку” в “сделку”. И квалификация - его ремесло.

Задача менеджера:
- не “провести приятный разговор”, а дойти до следующего шага
- зафиксировать: роль, срок, город, бюджет/подушка, и главное - намерение
- отличить “денег нет” от “денег не будет”: по действиям, а не по словам
И да: закрывать лидов “без денег” - это закрывать бизнес.
Но и тащить всех подряд - тоже. Нужна система.

4) Ответственность собственника
Дать всем этим ребятам инструменты для их работы.
Хуже всего, когда собственник не знает или не понимает важности инструментов, для выполнения простейших задач. Че там, настроил директ, настроил интеграцию, звонишь.
Но в современном мире слишком много этих НО
- выстроить взаимодействие между маркетингом и продажами
- дать рабочую CRM
- телефония! запись звонков, не заспамленные номера, мобильная карусель, бот прозвонщик
- подключенные корпоративные мессенджеры + четкая модель работы с ними
- кейсы, кейсы и еще раз кейсы.

И вот когда эта работа слаженна, тогда и процесс дается проще. Не просто, но проще однозначно.
Поэтому не надо усложнять работу, ее надо упрощать и делать понятнее процессы.
❤3🔥3
Так же продолжаю вести свой второй канал
Не супер активно, но приходят вакансии и резюме)
Так что если вы ишете сотрудников или работу - велком
🔥5
ВАКАНСИЯ:
ООО "Топфраншиз" TopFranchise
https://topfranchise.ru/
Менеджер по продажам
• Удаленный формат работы или гибрид (есть офис в Москве), готовы подстроиться под пожелания кандидата. Город проживания - не важен.
• фикс 40.000-60.000 net + % от личных продаж. Средний доход от 180 т.р.
• Требования к опыту:
- Успешный опыт работы с самостоятельным поиском и привлечением клиентов (в т.ч. работа по холодной базе)
- Опыт во франчайзинге - будет преимуществом
- Понимание инструментов маркетинга и рынка франчайзинга (лидген, каталоги, методы продвижения и пр.)
• Задачи:
- Активный поиск и привлечение клиентов (франчайзеров) на портал TopFranchise
- Поиск и выход на ЛПР
- Продажа услуг размещения и дополнительных услуг в каталоге TopFranchise
- Ведение сделок в CRM
Контакты: @milala (HRD)
Это уже успех?😂
Может франшизу SpaceX упаковать хочет!)
🤣9💯3
🔝 Записывайте в календарь: 25 мая, Московский форум франчайзинга

ℹ️ 25 мая проведу день на Московском форуме франчайзинга. Люблю такие встречи за возможность обсудить с предпринимателями реальные сложности, интересные кейсы и понять куда движется рынок франчайзинга.
В этом году выступаю на сцене в качестве спикера: расскажу о воронке продаж. Какие инструменты работают на вовлечение и на закрытие сделки.
Если вы уже развиваете сеть, только думаете о франшизе и хотите понять, как рынок меняется прямо сейчас, приходите. Точно будет полезно.
➡️ Также на форуме вас ждет выставка франшиз, интерактивные зоны, обширная деловая программа с темами от «Запуск своего бизнеса» до секции «M&A во франчайзинге». Огромный блок молодежного предпринимательства, Церемония награждения премии «Меркурий» от Торгово-промышленной палаты Москвы и премия «За вклад в развитие франчайзинга» от Российской Ассоциации Франчайзинга, а также показ фильма для предпринимателей «Бизнесу быть!».
Самое полезное и интересное мероприятие года! Рекомендую!
Буду ждать ваши вопросы⬇️
🗓 25 мая, 10:00–18:00
📍 Москва, Раменский бульвар, 1, кластер «Ломоносов», ИНТЦ МГУ «Воробьевы горы»

Регистрация – на сайте Московской недели предпринимательства
https://мнп2026.рф/events/moskovskiy-forum-franchayzinga/?utm_source=smi&utm_medium=social&utm_campaign=topfranch39
❤5👍1
Вышла интересная статья про франчайзинг в ПСБ Деньги
Дал свои комментарии, относительно рынка 2025-2026 г. Кому интересно, переходите по ссылке - читайте полностью статью 🫶

https://psblog.ru/wp-content/uploads/2026/05/PSB-2026-01-v05-polosy-it.pdf
❤4👍2🔥2
Выкатил сегодня вот такую фин.модель на Академию хореографии для городов миллионников.
Визуал еще не делал, только параметры.
Но не похвастаться не могу, мне как будто нравится
Если кто хочет поюзать, пишите в лс😎

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1TXV9DMr2JA1pFr13newa6R6Y0C1qfQKEnc8M9-pH7eY/edit?gid=401700119#gid=401700119
❤4🔥4
Про фин.модели во франчайзинге

Последнюю неделю я сижу в фин.моделях моих проектов. 📊
Актуализирую, автоматизирую, переделываю под разные города и сценарии.
Не потому что захотелось, а потому что без этого переговоры в 2026 году просто не двигаются.
Покупатели франшиз изменились.
Они уже не верят красивой табличке с одним оптимистичным сценарием.
Я верю в ту фин.модель, при которой я могу открыть поисковик прямо на разборе и показать цифры в рынке, и не сесть в лужу: аренда, зарплаты, средний чек, трафик, стоимость оборудования.
Ведь если цифры не бьются с рынком — доверие уходит, и никакой скрипт его не вернёт.
Плохая фин.модель - это когда всё прилизано, сценарий один, города не разделены и ничего не потрогать.
Такую сделали чтобы показать идеальную картинку, а не чтобы партнёр выжил.
Хорошая фин. модель убивает двух зайцев сразу:
✅ партнёр видит реальную картину до оплаты
✅ менеджер получает инструмент, которым можно работать в моменте, а не просто отправить на почту
Фин.модель - это первый тест на честность франшизы.
И в 2026 году этот тест стал достаточно серьезным.
🔥3❤2👍2
Первая фин.модель которую я сделал своими руками.
2020 год. Новый проект, абсолютно незнакомая мне ниша, вся информация из интернета или моей фантазии.
Помню как с Викой мы придумывали логику и как Глеб разбивал эту логику в пух и прах. Но даже с такой, откровенно сырой финкой мы продали 10 точек за 3 месяца. Сейчас это кажется чем то нереальным.
❤5🔥3😁1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Начался форум. Сегодня так. Тоже буду вступать чуть позже. Расскажу про воронки продаж и как уйти от стратегии "проконсультировали и ждём"
🔥9
Подъехали фото с выступления на Московском форуме франчайзинга.
Рассказывал как выстраивать воронку продаж и систематизировать работу менеджеров в ней. Какие ошибки приводят к сливу бюджета в 2026 году.
Кому интересно, могу поделиться презентацией, пообщаться в лс/зуме.
Очень люблю делиться опытом с коллегами по цеху, узнавать у них что то новое.
🔥18
Конец месяца.
Раньше это было совсем другое ощущение.
Помню 6-8 лет назад работая менеджером по продажам - последние дни месяца ты натянут как стрела. Прозваниваешь каждого лида, который хоть как-то может вытянуть план. Драйв, адреналин, азарт.
Сейчас всё по-другому.
Результат месяца зависит не только от меня - от менеджеров, маркетологов, от качества нашей общей работы. И каждый месяц выдавать из себя "эге-гей, ребята, мы сможем" - честно говоря, уже не то.
Не знаю, это выгорание или просто другой уровень ответственности, где личный азарт продажника уступает место чему-то более спокойному и системному.
Но иногда ловлю себя на мысли: а хочу ли я обратно - туда, где всё зависит только от тебя, от твоего звонка, от твоего разговора. Где результат это чисто ты.
Как у вас с этим в конце месяца? Есть ещё тот самый прилив или тоже притупился?
🔥5❤4💯2
Прочитал сегодня в новостном паблике вот такое письмо. Все прекрасно понимают, кому и от кого оно. Не буду вообще лезть в политику. Меня это письмо мыслями отбросило на несколько лет назад, когда я активно ходил на Управленческие поединки по методу Владимира Тарасова. Участвовал даже в чемпионате как то и как судья и как "спортсмен"

Захотелось разобрать это письмо с точки зрения деловых переговоров. Только логика коммуникации.

Когда одна сторона публично пишет другой письмо о переговорах, важно понять: это попытка договориться - или попытка позиционирования?

В данном случае - это не переговорный инструмент. Это публичный сигнал.

Главные ошибки

1️⃣ Письмо адресовано не оппоненту, а аудитории

Формально - обращение к конкретному человеку.
Фактически - сообщение третьей стороне: избирателям, партнёрам, истории.

В переговорах это значит:
цель - зафиксировать позицию, а не договориться.

2️⃣ Позиция обвинителя вместо позиции партнёра

Тон письма:
- "вы ошиблись"
- "вы просчитались"
- "ваши ресурсы заканчиваются"
- "вы боитесь"

Это атака статуса.

В переговорах действует жёсткое правило:
👉 удар по эго = рост сопротивления.

Если вы лишаете оппонента возможности сохранить лицо - вы закрываете дверь к уступке.

3️⃣ Уничижительный тон под видом рациональности

Когда в тексте много демонстрации слабости другой стороны, это не приглашение к миру.

Это язык доминирования.

Такой стиль работает только в одном случае - когда оппонент уже готов капитулировать.
Если нет - вы усиливаете эскалацию.

4️⃣ Завуалированные угрозы

Фразы о сокращении ресурсов, росте потерь, "мы будем делать всё" - это давление, пусть и не прямое.

В переговорах угрозы эффективны только если:
- у вас есть реальный рычаг
- вторая сторона ищет выход
Иначе это вызывает упрямство.

5️⃣ Самое главное - нет конкретного предложения

Нет:
- формата перемирия
- механизма
- условий
- этапности
- гарантий
- формулы "если–то"

Есть моральная оценка и призыв "выйти".

Но это не оффер.
А без оффера нет переговоров.

Что это означает на языке переговорной стратегии?
Такой текст это:

✔️ позиционирование
✔️ сигнал аудитории
✔️ попытка зафиксировать моральную правоту
✔️ демонстрация силы

Но не реальный шаг к соглашению.

Как надо (если цель - договориться)
- Убрать личные оценки.
- Убрать прогнозы поражения.
- Сместить фокус с личности на интересы.
- Дать конкретный формат решения.
- Обеспечить оппоненту возможность сохранить лицо.

Главное правило больших переговоров:
Нельзя одновременно унижать и приглашать к соглашению

Вывод
Когда коммуникация строится через обвинение, демонстрацию слабости оппонента и моральное превосходство - это усиливает поляризацию.

Если цель реальное перемирие, язык должен снижать сопротивление, а не повышать его.

В переговорах побеждает не тот, кто громче обвиняет.
А тот, кто оставляет другой стороне пространство для достойного выхода.
❤4👍3🔥3
Кстати, про управленческие поединки. Кому интересно прокачать себя в переговорах с разных позиций, разных ситуаций - очень рекомендую книгу "Искусство управленческой борьбы" В.Тарасов и походить на сами поединки, уверен что в каждом городе они есть.
Как проводить экспресс поединки, почему агрессия и напор не всегда помогает выиграть, как проработать диалог с разных позиций и найти "пустое" в аргументах оппонента.
🔥9🥰3🤝3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня было несколько встреч по упаковке франшиз. Что должно быть в "пакете", как его правильно упаковать, кто есть НАШ партнер.
Зашла речь о брендбуке. Когда я говорю про дизайн, то первый кто приходит на ум это мой боевой товарищ, с которым мы развиваем франч.проекты с 2017 года.
Просто посмотрите какую красоту они творят
🔥5❤2
Склепал себе сайт в Клоде за полчасика))
Я всю свою осознанную жизнь мечтал о таком инструменте😆
https://spontaneous-custard-c1f8b9.netlify.app/
🔥7👍4🤯1
Есть вообще сферы в России, где сейчас рост?
Рост выручки, прибыли, количества покупателей/клиентов?
Расскажите чего знаете интересного.
А то сплошной негатив вокруг))
🤨1😈1