В прошлый четверг я рассказывал, как вообще попал во франчайзинг 👹
Просто, потому что захотелось.
Но ‼️‼️
моя коллега подсказала отличную идею - запустить серию постов, про мой путь во франчайзинге. Поэтому каждый четверг я буду выкладывать новую историю.
С 2016 года и по нынешний день.

Сегодня - о том, как я крутился в первые месяцы: 100 звонков в день, планерки и рында.

Ноябрь 2016 года. Новый для меня мир: франшиза детских центров, продажи по телефону.
Я пришел из банка, денег почти не было, а дома ребенок, жена, ипотека.

Стратегия была простая: звонить, звонить и еще раз звонить.
Приходил к 10 утра, уходил в 20:00.
Брал по 100 закрытых лидов в день и тупо «пробивал» базу.
У меня была задача, заработать денег. Мне не надо было искать там друзей, понравиться коллегам, отсиживаться за оклад. Я понимал что надо работать в режиме ЕБШ. Я и сейчас поддерживаю этот подходи среди менеджеров. Наша работа, это звонки. Чем больше и качественнее ты это сделаешь, тем скорее будет результат.

Атмосфера в отделе тоже новая для меня:

✅ доска план/факт, где напротив каждой фамилии красуется сумма продаж или нолик - и весь опенспейс это видит;
✅ корабельная рында над столом руководителя отдела продаж: продал - кидаешь в чат платежку и идешь звонить в колокол. чувство маленькой победы каждый раз.
✅ планерки с прослушиванием звонков и жесткой критикой при всех.
✅ РОП набирал много людей, почти не обучая, бросал их в омут звонков, и через месяц из пяти выживал только один.
Тогда мне это казалось дикостью. Потом, когда мне самому пришлось в срочном порядке собирать отделы, я, как ни странно, частично воспользовался этим подходом.

Что это во мне сформировало и чем это может быть полезно вам:

1. Масштаб действий важнее «готовности».
Я не был готов к франшизам и скриптам, но 100 звонков в день быстро избавляют от романтических иллюзий и прокачивают навыки. До сих пор, если что-то не получается, я сначала увеличиваю объем действий, а потом уже ищу «волшебные фишки».

2. Продажи - не для всех, и это нормально.
Из пяти новичков оставался один. Не потому, что РОП «злой», а потому, что не все готовы реально продавать, вникать в продукт и выдерживать темп. Сейчас я не пытаюсь «спасти каждого» менеджера, а выстраиваю воронку найма и честно отпускаю тех, кому это не подходит.

3. Умение справляться с давлением и работать с обратной связью.
Первые планерки проходили так, что мне было стыдно слушать свои кривые звонки. В какой-то момент я начал сам скачивать записи и прослушивать их по дороге домой. Это было больно, но именно это помогло мне улучшить качество переговоров.

Ссылка на предыдущий пост:
https://t.me/franch_guide/30 - собеседование. старт пути.

Очень приятно получать вот такую обратную связь 🥹
Рад что принёс пользу на конференции.
10 человек написали в лс
+11 подписчиков на канале
Работаем дальше 🫡🫶🏻

Я не могу не прокомментировать это 😍
⚡️Сборная России в составе шести спортсменов заняла 3 место в медальном зачете Паралимпиады в Италии, — Паралимпийский комитет России ⚡️

Российские спортсмены впервые с 2014 года выступили с флагом и гимном РФ.

6 человек обошли полный состав команд других стран. Такие новости не могут не вызывать гордости 🇷🇺

Итак, друзья 🥳🥳
намедни, я размышлял!!!!
как же сложно найти менеджера, РОПа, маркетолога, директора по франчайзингу с релевантным опытом.
Очень много кандидатов на рынке, но их надо обучать, им надо рассказывать что такое франчайзинг, как его продавать, продвигать или развивать.
И у меня возникла идея, а что если собрать франчайзинговые компании и кандидатов в одном месте.
Поэтому, пока что, в качестве эксперимента я создал канал, на котором франчайзинговые компании и кандидаты с опытом во франчайзинге могут найтись и наладить сотрудничество
Если эта тема для вас актуальна, вы в поисках, ваши друзья или друзья друзей в поисках - велком ссылка 🥰🥰🥰
Все пока топорно немного, если будет интерес, сделаю бота.
На данный момент, размещение бесплатное. Позже планируется введение тарифов.
Первые объявления будут висеть бессрочно, пока кандидат или компания разместившие их, не напишут об отмене предложения.

Мысли вслух 🤔
Сегодня получил много положительной обратной связи от участников рынка франчайзинга, за свой второй канал, на котором, к слову!!!! уже 58 подписчиков. Оказывается есть такой запрос.
Штош, будем работать. Взвалю на себя, эту непосильную ношу, соединять сердца.
Эдакий франчайзинговый купидон 🧚

Как то витает в воздухе у нас в отделе одна тема на постоянной основе - ЖЕНСКИЙ БИЗНЕС 💅
Есть ли чисто женский бизнес?
Что отличает женщин от мужчин в бизнесе?

Я не про сильнее/слабее - тут я за гендерное равенство🏃🏻‍♀️🏃🏻‍♂️‍➡️.
Но разный взгляд на задачи и анализ точно есть, тем более когда у тебя была возможность пообщаться с тысячами женщин и мужчин про бизнес, за 10 лет во франчайзинге.

Сейчас я снова продаю "женский бизнес" - детские центры и допобразование.
В этой нише по исследованиям до 70% партнёров‑франчайзи — женщины.
И вот что я вижу по живым переговорам и цифрам:

♻️ Мотивы
- Мужики чаще заходят с вопроса: "Сколько заработаю и как масштабировать?"
- Женщины: "Как это совмещать с жизнью и детьми, какая поддержка и обучение?"
-Многие называют франшизу и бизнес в целом способом самореализации, а не просто заработка.

♻️ Деньги.
Женщины чаще выбирают проекты до 1,5–2 млн, заходят на семейные деньги и аккуратнее относятся к рискам.
Мужики чаще инвестируют из текущего бизнеса и смотрят на более крупные чеки.

♻️ Операционка.
Тут бы я отметил у женщин выше вовлечённость в процессы, сервис и ниже текучку персонала.
В ряде ниш (вплоть до IT и B2B) проекты под управлением женщин показывают прибыль выше мужских примерно на 10–15%.

И вот детские центры, не важно развлечение или образование я бы назвал преимущественно женским бизнесом: потому что это про ценности, а не только про деньги.

Минутка мотивации от боевых товарищей. К слову говоря, Вася именно тот человек, который еще в 2018 в Смарти на меня напирал - ты должен стать руководителем, ты должен стать РОПом, ты станешь богатым.
В 2026 Вася, даже находясь на фронте в ДНР поддерживает и верит в меня 🫡🫶

Так, ну что, помимо бывших коллег и друзей у меня уже тут подбираются потихоньку люди из франчайзинга.
Захотелось пообщаться, познакомиться.
Поэтому что хочу предложить:
у меня есть неплохой опыт в построении воронок продаж франшиз, логики этапов.
Если у кого то есть желание, можем договориться на созвон, разберем вашу воронку.
Найдем как слабые места, которые можно убрать, так и сильные которые можно еще усилить
Поэтому кому интересно, пишите в личку

Считаю это шикарным кейсом нашего PR менеджера
Просто постаралась девчушка. И исследование есть и топ.канал Ксении Собчак

В России почти 40% родителей не пытаются бороться с зависимостью детей от гаджетов.

Этим воскресным утром разбираю с вами аналитику «Синергия Франчайзинг» и Level Group о том, какими способами взрослые пытаются отвлечь от смартфона своего ребёнка. В опросе приняли участие 1390 человек.

Что делают родители?

▪️Ничего (дают больше свободы) — 36,9%;
▪️Контролируют и ограничивают экранное время — 23,3%;
▪️Водят на офлайн-занятия, чтобы отвлечь — 22%.

При этом 52% респондентов считают походы на кружки и спортивные секции самым эффективным способом сократить время, проведённое подростком за гаджетом.

Но и тут есть нюанс — 84% родителей готовы отводить детей на занятия, находящиеся не дальше 20 минут от дома. А ещё для 36% критично важно наличие секций прямо в ЖК или в 5 минутах от него. И только 14% готовы ради своего ребёнка проехать любые расстояния.

Читайте меня в MAX — https://max.ru/bloodysx

Ну что, время рабочих историй с утра пораньше 🌞🌞
Вчера, в очередной раз разбирая базу с отделом продаж, со мной случилось то самое чувство "как током шибануло"

Ситуация простая: звонок 3 минуты, в CRM стоит стадия "выявлена потребность".
Кто когда‑нибудь реально выявлял потребность по франшизе за 3 минуты? Я - нет.

И вместо нормального разговора по факту слышатся фразы уровня:
"Ну вы, наверное, не на ближайшее будущее рассматриваете?"
Конечно это не продажа. Это официальный слив лида за счёт компании.

И вот что меня задевает сильнее всего:
многие менеджеры во франчайзинге забывают, кто они по профессии.
Они не "консультанты по возможности", не "собеседники по бизнесу".
Они - менеджеры продаж. ПРОДАЖ‼️‼️‼️

В 2026 году лид по франшизе стоит 2-4,5 тысячи.
Сделка тянется 1-1,5 месяца и требует 5–7 касаний.
Никто не обязан приходить к вам уже "заинтересованным" и с готовыми деньгами.

Задача хорошего менеджера по франшизе:

1️⃣вовлечь: докопаться до мотивации, зачем человеку вообще бизнес;
2️⃣заинтересовать: показать понятный сценарий, а не просто высылать презентацию;
3️⃣замотивировать искать деньги, если модель действительно подходит - а не ставить крест после первого "подумаю" или "я смотрю на будущее".
Время, когда можно было "проконсультировать и ждать, что сам вернётся", давно прошло.

Если вы руководите продажами франшизы, задайте себе один простой вопрос:
на последнем прослушанном звонке ваш менеджер продавал или просто вежливо сливал (консультировал) дорогого лида?

Как ChatGPT стал моим стажером 👻

Короче, еще год назад я чувствовал себя нубом в плане ИИ. Собственник компании, на которую я раньше работал рассказывал мне какие то вещи-связки, я кивал головой и НИЧЕГО НЕ ПОНИМАЛ.
Но мне хотелось в этом разобраться. Хотя бы для того, чтобы GPT не делал работу за меня, а просто сильно ее ускорял. Важный момент, ты сам должен понимать куда смотреть, и что конкретно разбирать.

Как я его использую в продажах 💵.

1. Беру диалоги менеджеров, делаю транскрибацию и читаю их уже не только ушами, но и глазами.
Когда разговор видишь текстом, сразу вылезают вещи, которые на слух часто пролетают:
- где менеджер слил инициативу,
- где не дожал возражение,
- где начал продавать слишком рано,
- где клиент уже почти созрел, а менеджер сам все размазал.

2.Закидываю транскрибацию в отдельную ветку GPT и прошу:
- выделить сильные и слабые места,
- показать, как отрабатывались возражения,
- найти самые частые возражения,
- сравнить успешные и неуспешные разговоры,
- подсветить, что сработало, а что нет.

Но тут важный нюанс.
Если просто кинуть диалог в GPT, он выдаст что-то в духе: “менеджеру нужно лучше выявлять потребности”. Спасибо-пожалуйста!
Чтобы получить не отписку, а реально полезный разбор, GPT нужно нормально накормить:
- информацией о продукте,
- структурой воронки,
- финмоделью,
- презентациями,
- требованиями к партнеру,
- примерами успешных и провальных диалогов, кейсами, выручками, географией и пр.

Тогда он начинает видеть контекст, а не просто набор слов.
По сути схема у меня такая:
1️⃣ Собрали звонки
2️⃣ Сделали транскрибацию
3️⃣ Разделили на успешные и неуспешные
4️⃣ Загрузили контекст
5️⃣ Получили выводы
6️⃣ Перевели это в правки по скриптам, квалификации и логике касаний
7️⃣ Внедрили обратно в работу менеджеров

И вот это уже полезно.
ИИ помогает только тем, кто и без него умеет думать.

P.S: Кстати, работа с новыми проектами снова вернула меня к прямым разборам менеджеров.
Последние года 3 я больше работал с РОПами и руководителями, а тут снова звонки, возражения, конкретные диалоги.
Расстроен ли я? Ни капли. Мне это вообще в кайф.
И, к слову, в такие моменты особенно понимаешь, насколько же хороша работа менеджером.
Твоя задача - быть экспертом, следовать правилам и не терять клиента.
Без:
- согласования бюджетов,
- штатки,
- бесконечных планерок,
- контроля 100 человек и 20 проектов.

Могу дать готовый промпт для разбора звонков и возражений - если надо, напишите в комментарии, отправлю в ЛС.