У каждого отдела продаж есть свое кладбище лидов

Моя "любимая" картина. Открываешь CRM, а там тысячи контактов. Люди, которые когда-то оставляли контакты, интересовались, о чём-то говорили с менеджером. А потом либо подумаю, либо просто пропали.
Все понимают, что там деньги. Все знают, что надо бы прозвонить. И никто не звонит.
И я прекрасно понимаю, что менеджеру дать 1000 старых контактов это гарантированно убить его мотивацию. Он будет тянуть, откладывать, звонить нехотя. А параллельно вы продолжаете покупать новые лиды по 3-5к за штуку.
Логика странная, но так живёт большинство.
Последнее время тестирую под эту задачу ИИ-обзвон. Не для холодной базы, там всё ещё спорно. А именно для реанимации своих же старых лидов.
Механика простая: загружаешь базу, настраиваешь сценарий что спросить, как квалифицировать, что считать интересом. Бот звонит, ведёт диалог, отрабатывает базовые возражения, ставит отметки в CRM. Заинтересованных передаёт менеджеру уже с записью разговора и карточкой.
Что реально понравилось так это скорость. То, что менеджер разгребал бы три недели, проходится за пару дней. Менеджер получает не список из тысячи строк, а несколько десятков вовлеченных контактов. С таким уже работать хочется.
Что важно понимать честно:
Это не замена менеджеру. Это инструмент первичной квалификации, не более. Продажу франшизы бот не закроет, цикл сделки в нынешних реалиях полтора месяца, пять-семь касаний, тут нужен живой эксперт. И сценарий придётся дорабатывать несколько раз, с первого захода красиво не получается.
Но как способ достать деньги из того, что уже оплачено и лежит мёртвым грузом вполне себе работает, и лучше, чем я ожидал.

Кто-нибудь тестировал такие сервисы? Какими пользуетесь и какой результат по конверсии в верификацию и интерес? И отдельный вопрос - как ваши клиенты реагируют, когда понимают, что говорят с ботом? У меня пока картина смешанная.
Делитесь в комментариях 👇

ОСТАЛОСЬ УЖЕ 2 ЧАСА ДО ЭФИРА🔥

Для регистрации на эфир переходите по ссылке:

https://site.mashroom.online/mid/?hash=htPEZVYg

Кто хочет узнать про рынок посуточной аренды - велком, мы начали

Очень продуктивная беседа
Эфир скину

https://youtu.be/-HT0xxGk4kY?si=rqWwkZtBIt3DDkSq
Никогда бы не подумал, что меня будет цитировать известный блогер😆😆
29 минута 40 секунда, смотрим)

Друзья, я начал вести Дзен
там больше статьи, объемнее и для тех кто любит почитать о франчайзинге в целом
Нужна ваша помощь, чтобы Дзен начал рекомендовать мой канал
Ваша подписка на дзене очень мне поможет: https://dzen.ru/id/699da4ee64a8661012a47f5f?share_to=link
Всем откликнувшимся заранее благодарен ❤️

Немного умничал на камеру.
Разбирались, что сейчас с рынком, как нам пережить 2026 год и как люди сейчас выбирают франшизы

За последние полгода в переговорах я все чаще сталкиваюсь с тем, что потенциальные партнеры по франшизе решили получить помощь от государства.
Думаю пора бы уже изучить эту тему всерьез. Не ждать пока они сами решат, а придумать схему когда мы будем предлагать это решение.
Для начала конечно надо помониторить, какие варианты реально есть на 2026 год. По каждому понять куда подавать, сколько ждать решения и что понадобится из документов.

1. Социальный контракт - до 350 000 руб.
Кому: доход ниже прожиточного минимума в регионе. С 2026 участников СВО берут без учёта дохода семьи.
Обязательные документы: заявление, бизнес-план, паспорт, документы о составе семьи и доходах за последние 3 месяца.
Срок рассмотрения: 10 календарных дней, до 30 - если потребуется доп.проверка.
Важно: паушальный взнос и роялти не покрывает только оборудование, инструменты, частично аренду.
Сложность: высокая. Узкий круг по доходу, жёсткий контроль трат весь год после получения.
Подать заявку: https://www.gosuslugi.ru/624742/1/form

2. Грант молодым предпринимателям - от 100 000 до 500 000 руб.
Кому: учредителю от 14 до 25 лет (до 1 млн в Арктической зоне).
Обязательные документы: заявка на конкурс, бизнес-план, документы на ИП/юрлицо, подтверждение прохождения обучения в Мой бизнес, подтверждение софинансирования 25% от своих денег.
Срок рассмотрения: конкурсный отбор, обычно около 30 рабочих дней с даты закрытия приёма заявок.
Сложность: средняя. Возраст отсекает большинство, но деньги безвозмездные и порядок понятный.
Где искать актуальный конкурс в своём регионе: https://мойбизнес.рф

3. Льготный кредит по программе 1764
Ставка: ключевая ставка ЦБ + не более 2,75% годовых (на конец июля 2026 — около 16,75%). Суммы от 500 тыс. до 2 млрд.
Обязательные документы: кредитная заявка, анкета заёмщика, паспорта учредителей, правоустанавливающие документы на бизнес, финансовая/налоговая отчётность, справка ФНС об отсутствии долгов.
Обязательные условия: компания в реестре МСП, приоритетная отрасль деятельности, нет банкротства и долгов перед бюджетом от 50 тыс. руб.
Срок рассмотрения: фиксированного срока нет, зависит от банка, справочная линия отвечает в течение 10 дней.
Сложность: средняя. Работает через 96 банков-партнёров, но список приоритетных отраслей ограничен.
Официальная страница программы: https://invest.economy.gov.ru/programma-lgotnogo-kreditovaniya-subektov-msp-programma-1764-

4. Региональные субсидии на компенсацию расходов
Реально заточено под франчайзинг. Как пример: Подмосковье: возврат до 50% затрат на оборудование, аренду, рекламу. До 2 млн для франшиз, зарегистрированных в области, 1 млн - для франшиз из других регионов.
Обязательные условия: ДКК зарегистрирован, точка открыта не раньше 2022 года, расходы понесены не раньше 2025-го, компания в реестре МСП.
Документы: полный список формируется индивидуально под конкурс, публикуется на портале при подаче.
Срок рассмотрения: до 67 рабочих дней.
Сложность: низкая по механике (простой возврат по чекам), но зависит от того, участвует ли ваш регион вообще
Подать заявку (Подмосковье): https://invest.mosreg.ru авторизация через Госуслуги
Проверить меры в своём регионе: https://мойбизнес.рф или https://мсп.рф

Вывод простой

Государство может закрыть материальную часть оборудование, ремонт, часть маркетинга, льготную ставку. Но вход во франшизу почти нигде не оплачивается напрямую.
Получается для старта, для оплаты паушального взноса нужен свой накопленный капитал.

Российский Светофор открывается в Южной Корее этой осенью. А как же всемирная изоляция????

Правда новым брендом PriceFit, специально под местный рынок. Первая точка в Хвасоне, дальше заявлена амбиция в 200 магазинов по стране.

И вот что интересно больше самой новости про Корею.

"Светофор" один из крупнейших дискаунтеров в России. И при этом он принципиально не развивается по франшизе. В отличие от FixPrice, One Price, Ценадар. Все они пошли в модель развития через партнёров, а Светофор все эти годы растёт исключительно на собственных инвестициях.

Но для международной экспансии это логично: полный контроль над брендом на новом рынке, никаких рисков что франчайзи в Корее что-то испортит на старте. Я в нескольких франшизах скажем так "играл" в международный рынок. Везде выходила херня. Потому что собственники делали ровно то же, что и в России. Не вкладывались, не меняли стратегию, не нанимали команду под страну. И все шло по накатанной, пока партнеры не начинали закрываться или жестко негативить.

Что по светофору, то по прогнозам весь сегмент хард-дискаунтеров в 2026 вырастет на 19,1% и дойдёт до 2,06 трлн рублей. Звучит солидно, но это самый низкий темп прироста с 2018 года. Рынок дискаунтеров, который последние годы рос как на дрожжах, тоже начинает охлаждаться.

Получается интересная картина: один из лидеров сегмента идёт на внешний рынок как раз в момент, когда внутренний рост замедляется. Совпадение ? Не думаю!

Как думаете, почему "Светофор" так и не пошёл во франшизу при таких объёмах? Мне кажется дело не только в контроле .

Ну что друзья. Поговорим про рынок?
Который все охлаждается и охлаждается.
Заметил некий "тренд" - который потихоньку набирал обороты, а сейчас выходит на первый план - экономика обслуживания вместо покупки.
Люди не особо спешат покупать новое. Чинят старое. Покупают б/у вместо нового. И это не про бедность, это скорее про экономию и неопределенность. Хрен бы его знал что будет завтра.

Смотрю цифры по ремонту техники: люди стали чинить смартфоны и бытовую технику на 45% чаще, чем в 2021 году. Ремонт ТВ вырос на 47%, приставок (и комплектующих) на 75%. Раньше сломался купил новый. Сейчас сломался - понёс в сервис.
Я бы привел в пример химчистки обуви 👟, но да пожалуй не буду, слишком больная тема для меня.

Поэтому приведу как самый показательный пример - секонд-хенды.

Рынок в России по итогам 2026 года перевалит за 1,1 трлн рублей. Год назад было 0,95–1 трлн - рост на 100-120 млрд всего за год. И это не какой-то временный всплеск. Секонд-хенд перестал быть барахолкой у метро и стал частью мировой индустрии повторного использования текстиля с логистикой, централизованными закупками, крупными сетевыми операторами.

И кстати тренд не чисто российский. К 2030 глобальный рынок перепродажи одежды и обуви дойдёт до 393 млрд долларов, рост 9% в год.По данными тех же Авито динамика в России сопоставима с мировой.

Почему это важно понимать именно сейчас.

Цены в обычном ретейле растут, особенно в одежде, там натуральные продажи могут просесть на 10% к концу года. Люди не перестают покупать. Они просто покупают в другом месте.

И вот что меня цепляет как человека из мира франчайзинга: порог входа в эту нишу неприлично низкий для рынка такого масштаба. Франшизы уже есть - Модный город,, Столичный гардероб, Планета Секонд Хенд. Инвестиции минимальные от 300 тысяч и дальше в зависимости от города. Это в разы дешевле входа в общепит (который летит сейчас непонятно куда) или бьюти с их спец.ремонтом и дорогим оборудованием.
Тут у медали есть обратная сторона конечно. Раз войти легко - легко войти не только вам😆

Растущий рынок всегда = приток новых игроков. Выживут те, кто нашёл трафиковую локацию, умеет закупать реально хороший товар, а не сливной неликвид, и держит товар в движении, а не превращает магазин в склад мёртвого капитала.

Присматривались к этим нишам? Если есть что рассказать, поделиться опытом- велком в комментарии.
P.S про химчистку и ремонт обуви ни слова😆

Хах, а вот и статейка в тему.

Сегодня полдня разбираю и согласовываю правки по договору на покупку франшизы.
На моей памяти, это один из "топов" моего списка по количеству и сложности правок)
127 правок
вот как нам нужны продажи😆
профессионально отрабатываю правки по договору франчайзинга. дорого

Ловите мысль, которая последнее время не даёт покоя.
Недавно услышал фразу, сказанную коллегой по цеху "Посмотрите на инструмент, который скоро вас всех заменит". А я вижу это иначе: ИИ не заменит человека. Человека заменит другой человек, который умеет пользоваться ИИ.

Мы это уже проходили, просто быстро забываем.

Kodak изобрёл первую цифровую камеру ещё в 1975 году. Сами изобрели, у себя же и положили в стол, испугались, что цифра убьёт продажи плёнки. В 2012 обанкротились. Их же собственное изобретение похоронило их бизнес просто в чужих руках.

Nokia смеялась над первым iPhone. Буквально - топ-менеджеры публично называли его игрушкой без кнопок. Через пять лет продали мобильный бизнес Microsoft за копейки по сравнению с тем, чем были раньше.

Везде одна и та же ошибка: не сама технология убивала бизнес. Убивало решение "подождём, пока не станет очевидно". А когда становилось очевидно - было уже поздно, конкуренты забрали рынок.

С ИИ сейчас та же развилка. Только вход стоит не миллионы, а копейки и немного времени на разобраться.

Что я лично посоветовал бы вам делать уже сегодня:

✅ Диктофон Plaud Note (или аналоги) на встречи. Кладёшь на стол, включается сам, забываешь про него. На выходе не аудио, а готовый отчет по встрече: кто что сказал, какие задачи, кто не ответственный. Экономит часы расшифровки в неделю.

✅ Разбор договоров перед подписанием, анализ правок. Загружаешь текст, просишь найти риски и сравнить с прошлой версией. Не убирает юриста полностью, но отсеивает половину проблем ещё до того, как платить за консультацию.

✅ Разбор звонков и переговоров. Загружаешь транскрипт, спрашиваешь - где я слил инициативу, где недожал, что упустил. Больно читать, зато конкретно. Это все можно легко связать с AMO или Битрикс24

✅ Написание статей и анализ маркетинговых метрик. Корректирует то, что ты возможно написал неправильно. Не надо формировать статьи с нуля в нейронке, напиши сам и дай ему оптимизировать.

Для рутины можно использовать тот же YandexGPT хватает с головой, и это бесплатно и без VPN. Для чего-то посложнее - анализ стратегии, работа с большими договорами беру Claude, там просто другой уровень рассуждений.

Дело не в том, что это дорого. Дело в том, что это непривычно, и мозг ищет любой повод отложить.

А через два года те, кто отложил, будут как та Nokia удивляться, куда делся рынок.

У кого что уже внедрено? Расскажите про свои лайфхаки.

Короче, с утра попалась мне на глаза одна фин.модель. Я такой - WTF. Разве можно с такой финкой продавать в 2026 году???
За этот год я перелопатил под сотню финансовых моделей разных франшиз. Регулярно общаюсь с конкурентами, смотрю, как они считают, что показывают партнёрам.
И вот к чему пришёл. Если в 2022-2024 годах фин.модель была просто важным этапом воронки, то в 2026 это архиважная точка. Пиковая точка. Момент, где решается, поверит человек в ваш бизнес или нет. Купит он ваши цифры или закроет презентацию и пойдёт смотреть следующую франшизу.
Рынок остыл, покупатель стал внимательнее считать сам, а не верить на слово. И в этих условиях иметь простенькую фин.модель с одним сценарием, с бесконечно растущим доходом, без сезонности и без учёта нюансов конкретного бизнеса - это преступная халатность. Не ошибка, а именно халатность, потому что за красивой табличкой стоят реальные деньги реального человека.

Топ ошибок, которые я вижу чаще всего:

1️⃣ Один сценарий вместо нескольких. Только оптимистичный вариант, где всё идёт по плану с первого дня. Ни базового, ни пессимистичного. Партнёр не видит, что будет, если реальность окажется хуже презентации, а она почти всегда оказывается хуже.
2️⃣ Дробные результаты там, где они невозможны. 4,2 сделки в месяц, 16,67 единицы оборудования. Мелочь на вид, но она выдаёт, что расчёт делали формулой не глядя, а не головой.
3️⃣ Линейный рост без потолка. Число клиентов, сотрудников или заказов растёт на одну и ту же величину каждый месяц до бесконечности. В реальности рост всегда упирается в потолок: рынок города, вместимость команды, физический предел загрузки.
4️⃣ Полное игнорирование сезонности. Один плоский коэффициент на все двенадцать месяцев, как будто зима и май дают одинаковый спрос. Хорошая модель показывает провалы и подъёмы по факту вашей ниши.
5️⃣ Отсутствие кредитной нагрузки. Строка "заёмные средства" отсутствует, будто у каждого партнёра есть все деньги свои. По факту большая часть открывается частично в кредит, и это давит на первые месяцы совсем иначе, чем собственные средства.
6️⃣ Налоги посчитаны на глаз. Без реальной механики УСН, без страховых взносов ИП, без учёта, что налог считается за вычетом взносов, а не сам по себе. Ну и конечно наш любимый порог в 20 млн.руб. Что делать, когда он будет пройден?
7️⃣ Нет накопленного денежного потока. Показывают только помесячную прибыль, которая быстро становится плюсовой. А то, что баланс проекта в целом ещё глубоко в минусе несколько месяцев, партнёр узнаёт сам, постфактум, с банковской выпиской в руках.
8️⃣ Источники цифр не проверяемы. Стоимость чего-то со ссылкой в духе "среднее по рынку" вместо реального прайса поставщика, который можно перепроверить за минуту в поисковике.
9️⃣ Модель не адаптирована под город. Одна и та же цифра среднего чека что для Москвы, что для города на сто тысяч человек. Так не бывает, и любой внимательный покупатель это увидит.
1️⃣0️⃣ Модель не актуализируется. Посчитана год назад и с тех пор ни разу не пересматривалась, хотя инфляция и налоговые изменения давно сдвинули реальные цифры аренды и зарплат.

Я свои фин.модели делаю исключительно по обратным принципам.

Гид по франчайзингу | Николай Маркин, [19.08.2026 10:16]
Всегда минимум три сценария: пессимистичный, базовый, оптимистичный. Только целые, физически возможные величины. Рост с реалистичным потолком, а не прямой линией в бесконечность. Сезонность, прописанная по месяцам под конкретную нишу. Заложенная кредитная нагрузка, потому что это реальность большинства партнёров. Налоги по актуальной механике, а не приблизительно. Отдельный график накопленного денежного потока, который честно показывает, сколько месяцев баланс будет отрицательным, прежде чем выйти в плюс. Каждая цифра со ссылкой на источник, который партнёр может открыть и проверить сам, сидя напротив меня на переговорах. И адаптация под конкретный город, а не одна цифра на всю страну.
Плюс к цифрам - фотографии реальных помещений под конкретный формат, чтобы партнёр
Фин.модель - это не файл для галочки. Это первый честный разговор с партнёром, который либо закончится договором, либо отказом.

Сегодня в Тюмени. Развиваем сотрудничество с Топфраншиз и Мой Бизнес

🎯 Франчайзинг для СВОих: в Тюмени прошел семинар для ветеранов СВО

Как выбрать франшизу и разобраться в готовых бизнес-моделях? Эти вопросы обсудили на семинаре «Франчайзинг для СВОих» в центре «Мой бизнес» Тюменской области.

В программе приняли участие:
🔹 Николай Маркин — «Детские франшизы Синергии»;
🔹 Сергей Коростелев — франшиза Dream Group.

Спикеры поделились опытом развития франчайзинговых проектов и работы в своих направлениях.

Организаторами семинара выступили центр «Мой бизнес» Тюменской области, «Синергия», Российская ассоциация франчайзинга и TopFranchise.

🤝 Такие встречи помогают ветеранам СВО и членам их семей знакомиться с возможностями франчайзинга, напрямую общаться с представителями бизнеса и рассматривать готовые модели для начала собственного дела.

Час назад встречался с представителем нашего направления Школа музыки Баста. Необходимо было дать рекомендации как выполнить задачу- до конца года открыть представительства в каждом городе-миллионнике.
Встал вопрос, с какого города начать?

Я сказал однозначно: Сибирь 🥰
Новосибирск и Красноярск в первую очередь.

Почему именно эти два города, а не условно Екатеринбург или Казань, которые тоже в списке миллионников.

Ну во первых - я из Новосибирска)))
И второстепенные факторы:

1. Новосибирск и Красноярск это крупные транспортные и логистические узлы Сибири. Открыв точку там, дальше проще масштабироваться на весь регион: Омск, Томск, Барнаул, Кемерово. Логистика поддержки партнёров из соседнего города совсем другая, чем тянуть регион с нуля из Москвы.

2. В обоих городах сильная база профильного образования. Новосибирская консерватория, Красноярский институт искусств. Для музыкальной школы это не абстракция, а прямой доступ к квалифицированным педагогам, которых в городе без такой инфраструктуры пришлось бы переучивать либо понижать планку подбора.

3. Ниша в доп.образовании там менее забита федеральными сетями, чем в Москве, Питере и центральной России. Меньше конкуренции за внимание родителей, легче донести позиционирование бренда, не перекрикивая десяток похожих предложений.

4. Устойчивая аудитория с привычкой инвестировать в доп.образование детей. Крупные промышленные и научные центры с стабильной занятостью формируют средний класс, который готов платить за качественное развитие ребёнка, а не только за необходимый минимум.

5. Дальше уже смотрю по стандартной шестёрке параметров, о которой писал: плотность целевой аудитории конкретно под музыкальное образование, покупательская способность, конкурентное окружение, логистика, локальная специфика спроса и готовность рынка к формату. Но первое отсечение по приоритету обычно делаю уже на уровне общей логики, ещё до глубокого анализа по всем пунктам.


У кого есть опыт запуска в Сибири конкретно, что скажете по конкуренции и по спросу на доп.образование детей?
Делитесь наблюдениями ⬇️

Думаю чего меня люди слушать не хотят - а я с таким лицом выступаю

Смотрю на рынок франчайзинга прямо сейчас, и картина мягко говоря неоднородная, но в целом невесёлая.

По циклу сделки - по разным данным, средний цикл вырос примерно с 21 до 32 и сейчас доходит до 45 дней. Даже если брать нижнюю границу этой вилки, это ощутимо длиннее, чем было ещё пару лет назад. Причина в самой воронке: раньше человек проходил путь от заявки до оплаты пауша быстрее, сейчас между этими точками появилось больше промежуточных шагов - сравнение с конкурентами, консультации с юристом, повторные созвоны, проверка отзывов действующих партнёров. Покупатель не стал менее заинтересованным, он стал осторожнее на каждом отдельном шаге. Тем более риск потерять эти деньги, и быстро заработать новые - стал более высоким.

По каналам могу сказать точно, потому что сам это тестировал. Агрегаторы дают понятную экономику, но качество лидов не всегда высокое, зато объём предсказуемый. ВКонтакте стабильно приносит лиды, но пустышки как правило. Да, интересовались, но дальше первого диалога не уходит, много брака. Локальные партнёрства - самый недооценённый канал, результат обычно лучше, чем ожидаешь. А контекстная реклама подорожала и обросла мусорными заявками, похоже, значительная часть трафика там уже боты и автоматические агенты, а не живые люди.

По сегментам расклад давно понятен, но сейчас это видно особенно чётко. Активно продаётся то, что дешевле 1 миллиона общего инвеста, туда идёт основной объём рынка. Продаётся и дорогой сегмент 7-10 миллионов, там аудитория с собственными деньгами, не зависевшая от дешёвого кредита. А середина, диапазон 3-5 миллионов, просела сильнее всего, потому что традиционно финансировалась смешанно, частично свои деньги, частично кредит, и сейчас именно там сильнее всего режут спрос.

Компании закрываются, и это не единичные случаи. Lime в августе официально отказался от франчайзинговой модели, закрыл последние точки, приостановил открытие новых до 2027 года. Coffee Like и One Price Coffee потеряли значительную часть сети за год, вылетели из топа крупнейших. Кто-то сжимается частично, не закрываясь полностью, просто режет нерентабельные точки после слишком агрессивного роста в прошлые годы.

Теперь к вам, товарищи по рынку.

Поделитесь своими данными. Как у вас с темпом продаж относительно августа прошлого года? И что знаете про соседей по цеху, кто закрылся, а кто наоборот нарастил обороты вопреки всей этой картине?