Франшиза глазами юриста
101 subscribers
5 photos
11 links
Полезно о франшизах и франчайзинге, юридической защите и сопровождении бизнеса от юриста-практика Алексея Бальзанова.
@balzanov +7 916 109 71 75
Download Telegram
Я узнал, что есть франшиза гостиниц для котов. Да, бывает и такое.
Мне стало интересно, как они работают, что предлагают франчайзи.

Правда, в самом начале мое любопытство привело меня к знакомству с решениями суда, в которых ответчиком была эта «Гостиница для котиков». То есть – франчайзер.

Котики судились со своими франчайзи дважды. Оба дела похожи: понравилась франшиза, подписали какой-то договор, заплатили деньги, через какое-то время разонравилось, и решили деньги вернуть.

Оба дела выиграла «Гостиница для котиков», и франчайзи ничего не вернули.

Но я обратил внимание, что эта «Гостиница для котиков» передавала своим франчайзи, в качестве, собственно, франшизы:

- два руководства,
- требования к персоналу,
- описание бизнес-процессов,
- перечень контрагентов,
- брендбук

Такая классическая Бизнес-система, которую франчайзер посылал франчайзи на бумаге.
А вот, судя по всему, вместо товарного знака, про который в судебном решении речи не было, передавалось фирменное наименование.

Это очень интересно. Фирменное наименование – это, собственно, название юридического лица. Как ООО «Ромашка» или ООО «Гостиница для котов». У любого юридического лица есть фирменное наименование. А у индивидуального предпринимателя его нет, а есть только ФИО.
Исключительное право на фирменное наименование юридического лица принадлежит самому юридическому лицу. А вот распоряжение исключительным правом на фирменное наименование путем отчуждения (продажа навсегда) или предоставления права использования (на время) не допускается (статья 1474 ГК РФ).

Так что, передавать фирменное наименование хоть по договору коммерческой концессии, хоть как-то еще – нельзя.

Во франчайзинговом договоре такого быть не должно!

В суде «Франчайзи против Гостиницы для котиков», этот факт франчайзи не помог.

И котики победили. Хотя франчайзи, как минимум, могли бы отсудить часть денег.
Как читать договор?

В школе учат читать «с чувством, с толком, с расстановкой».
Где-то кто-то пропагандирует скорочтение.
Кто-то слушает аудио и смотрит видео на повышенной скорости.

А я читаю, слушаю и смотрю на стандартной скорости.
Не скорочтец, не скоросмотрец и, надеюсь, не скоропортящийся.

❗️Я утверждаю, что любой договор надо читать внимательно, на замедленной скорости. Перечитывать, делать пометки для себя, анализировать и сопоставлять.

Вот хочу купить франшизу и изучаю договор, чтобы понять, за что плачу, что получу, что буду должен делать. И, разумеется, какова ответственность.

В договоре страниц 20-30. Как их прочитать так, чтобы мне стало все понятно, и чтобы я это запомнил?

У меня большой опыт и уже сложился свой профессиональный юридический подход к чтению договоров. Я сразу обращаю внимание на определенные условия и элементы договора. Могу за короткое время составить мнение о предлагаемой сделке, о рисках и о необходимых правках. Тем более, когда речь идет о франчайзинге, интеллектуальной собственности и бизнесе вообще.

Но если бы я не был юристом и экспертом в этих областях?

Договор похож на сериал Netflix. Те же 8-10 серий. Можно посмотреть за один присест, так как серии выходят одномоментно.
Можно смотреть по 1-2 серии за раз.

В первом случае, для меня это будет многочасовое испытание, почти пытка. Первые две серии будут смотреться легко, увлекательно. Затем начну уставать. К концу утомлюсь окончательно.
Да, какое-то удовольствие получу, но вряд ли обращу внимание и точно не запомню нюансы, особенно, начиная с 3-4 серии.

Поэтому я такие сериалы смотрю по сериям.
С франчайзинговым договором надо делать точно также.

Почему?
Расскажу завтра, т.к. первая серия этой истории на этом закончилась.

#выбираюфраншизу
👍1
Как читать договор?
2 серия

Древнегреческий философ Аристотель в своем трактате «Об искусстве поэзии» определил, что любое целое произведение имеет три части:

1️⃣ Начало или завязка.
2️⃣ Середина, содержащая поворот или изменение в поведении героя.
3️⃣ Конец или катастрофа, то есть развязка, состоящая или в достижении героем благополучия или его гибель.

Эта схема, так или иначе, используется в большинстве произведений любого жанра и любой формы, в которых рассказывается история.

Я считаю, что к качественному франчайзинговому договору можно применить эту схему Аристотеля.
Во франчайзинговых отношениях тоже есть герой. Даже два: франчайзи и франчайзер.

Договор должен описывать все взаимоотношения между ними, начиная с подписания договора и заканчивая его прекращением. В разделах договора должна быть логика и причинно-следственная связь.

Очень рекомендую читать франчайзинговый договор, мысленно деля его на три части. Станет проще усвоить, что из чего следует.
Конечно, это относится только к хорошо написанному договору, который реально отражает суть франчайзинговых отношений. Порой не нужно искать смысл там, где его изначально не было.

Как поделить договор на три части по версии Аристотеля и меня?
Об этом расскажу завтра, т.к. вторая серия на этом закончилась.

#выбираюфраншизу
Как читать договор. 3 серия

Вот какими могут быть три части качественного договора коммерческой концессии.

В первой его части будут:
🍏 основные понятия, используемые в тексте и
🍏 предмет договора - что входит во франшизу, на какой срок и территории.

Это завязка, в которой
герой-франчайзи, вовлекается в череду новых для него действий,
а герой-франчайзер расширяет объемы своей сети и получает вознаграждение.

Во второй части прописаны:
🍇 условия открытия бизнеса,
🍇 финансовые взаимоотношения,
🍇 вопросы маркетинга,
🍇 обучения персонала,
🍇 права и обязанности сторон.

Это действия, которые франчайзи должен совершать для ведения бизнеса по франшизе. А также, что франчайзер должен предпринять, чтобы помочь такой деятельности.

Герой-франчайзи, выполняя эти действия, становится другим, приобретает знания, навыки, опыт.
Герой-франчайзер или убеждается, что заключил договор с правильным партнером, который развивает бренд или же понимает, что партнер не очень, хоть и заплатил паушальный.

Третья часть содержит условия ответственности и возможности прекращения договора.

Здесь точно рассматриваются варианты:
🍓либо победы одной из сторон:
франчайзи смог безболезненно избавиться от франшизы или
франчайзер наконец-то выгнал токсичного франчайзи,

🍑либо катастрофы:
франчайзи вынужден платить штрафы, возмещать убытки,
франчайзер получил сложный судебный процесс и понес репутационные потери.
Думаю, что вариант, когда франчайзи платит штрафы тоже катастрофа для франчайзера. Ведь не ради этого он продавал франшизу.

🥥 Завершается договор реквизитами сторон – финальные титры.

Но история на этом не заканчивается. Продолжение следует.

#выбираюфраншизу
Когда не получается согласовать условия договора.

Бывает так, что долго согласовываешь договор, привлекаешь юриста, но в итоге так и не можешь договориться. Понимаешь, что договор несет риски, которые могут нанести вред, несоизмеримый с прибылью, и отказываешься от сделки.

А бывает, что понимаешь риски и все же соглашаешься на сделку.

На днях мне позвонил мой клиент с просьбой оперативно помочь ему по аренде. Он находился в Краснодаре и собирался арендовать помещение. Арендодатель согласовал привлекательные финансовые условия и уже прислал договор, чтобы срочно подписать, но арендатор решил уточнить у меня, все ли там хорошо.

Решение надо было принимать настолько быстро, что арендатор даже не прислал мне текст договора. По телефону я говорил ему, что и где посмотреть, он находил и читал вслух, а я говорил «ок» или что и как надо поправить.

Нехорошие моменты в этом договоре касались следующих условий: нечетко прописаны платежи (сколько и за что), цель использования помещения, начало аренды.

Разъяснив, какими должны быть эти условия в договоре, я прислал будущему арендатору примерные тексты нужных пунктов. Но арендодатель отказался править договор, а дальнейшие переговоры и согласования грозили привести к отказу в выгодной сделке. В итоге, договор аренды был заключен на условиях арендодателя без правок.

Я считаю, что мой клиент – арендатор все равно остался в выигрыше. Вот почему:
1️⃣ Он получил помещение на выгодных условиях;
2️⃣ Он теперь знает, какие условия в договоре являются «рискованными» - те, что мы хотели поменять. При наступлении спора по этим условиям в процессе аренды, это не станет для него сюрпризом, и он знает о возможных рисках. Знание – сила, предупрежден, значит вооружен и т.п.;
3️⃣ В договоре изначально была прописана возможность одностороннего расторжения договора арендатором по любой причине, а это возможность почти безболезненно избавиться от аренды в случае чего.

Это оптимистическая позиция, когда мы надеемся на выгодное сотрудничество и думаем, что незначительные риски не принесут большого вреда.

Важно знать эти риски и понимать, степень их возможного вреда. Например, в арендных отношениях есть условия, при которых я совсем не рекомендовал бы заключать договор, даже с привлекательной арендной ставкой.
Локдаун и аренда

Я юрист уже много лет. За эти годы я написал, прочитал, исправил тысячи тысяч разных договоров. Во всех из них, практически без исключения, всегда существовало несколько пунктов или даже целый раздел, про «Форс-мажор, Обстоятельства непреодолимой силы».

Это условия, которые просто надо было прописать в договоре. Как раньше родители говорили, что надо есть первое и второе с хлебом. Потому что «или так надо» или «без хлеба не наешься» и тому подобное.
Я с детства если не хотел есть хлеб, то не ел. Но про форс-мажор в договорах писал всегда.

До 2020 года эти пункты были в договоре как раз потому что «так надо», но практического смысла я никогда в них не видел. Не люблю, когда в договоре что-то написано без смысла и цели.

Наступил локдаун, и многие пытались применить условия форс-мажора, чтобы избежать оплаты или ответственности по обязательствам. Например, в арендных отношениях, с которыми сталкивался я, эти пункты договора не принесли никакой пользы. Если у арендаторов была остановлена деятельность, и льготные условия дополнительно согласованы не были, то они должны были платить полную стоимость аренды.

Локдаун закончился, все вернулись к более-менее нормальной жизни. Казалось, что все в прошлом и «можем повторить» не случится.
Но я решил перестраховаться и впредь включать в условия договоров аренды, которыми занимался, такие условия, которые бы четко описывали вопросы оплаты при возможном будущем локдауне. Даже без привязки его к «обстоятельствам непреодолимой силы», ведь чтобы локдаун признали форс-мажором необходимы еще и справки и прочее и прочее.

Я предложил одному своему клиенту при согласовании договора аренды для размещения досугово-развлекательного объекта, включить в договор условие, что если его деятельность будет приостановлена на карантин, то он платит только 50% от базовой части арендной платы (за владение и пользование помещением) и 100% от коммуналки.
Моему клиенту это понравилось, но он говорит: «почему 50%? Давай попробуем указать, что я не буду платить 100% базовой части».

Мы попробовали – и получилось. Пункт с неоплатой 100% базовой части арендодатель принял. Теперь, если деятельность арендатора приостановлена, он сохраняет порядка 50 000 рублей в неделю.

После этого я такой пункт внедрил еще в несколько договоров аренды, причем не только в Москве. К сожалению, торговые центры, крупные и не очень, в 90% случаях отвергают такое условие со словами «будет соответствующая ситуация – будем обсуждать».

Но те арендаторы кому это удалось – сегодня должны быть немного довольны.

И я вместе с ними.

#договор_аренды
Вот условие договора аренды, чтобы не платить базовую часть платы, если бизнес приостановлен.

В случае принятия органом государственной власти РФ, и/или субъекта РФ, и/или органа местного самоуправления распоряжения о запрете, либо приостановлении деятельности Арендатора в связи с отнесением вида деятельности Арендатора к тем отраслям, деятельность которых подлежит запрету, либо приостановлению в период действия режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на территории субъекта РФ, и невозможности вследствие этого осуществления Арендатором своей деятельности в Помещении, Арендатор в указанный период освобождается от оплаты Основной части арендной платы, предусмотренной настоящим Договором, в полном размере, в течение всего периода действия указанных ограничений или запретов.


Копируйте и добавляйте в договор аренды на стадии согласования. Если договор уже заключен, то можно попробовать дополнительно внести подобные условия, предварительно обосновав свою позицию арендодателю.

Можно предусмотреть не полное освобождение, но хотя бы снижение на 30%-50%. Тогда концовка пункта будет такая:

…. Арендатор в указанный период обязан оплачивать Арендодателю арендную плату в размере 50% от суммы арендной платы, предусмотренной настоящим Договором.

От оплаты коммунальных и эксплуатационных расходов по помещению и, иногда, зданию, в котором находится помещение, это не освобождает.
Тем более, если они выделены в отдельные платежи, их надо платить.

#договор_аренды
Третьим преимуществом бизнеса по франшизе (про первые два ссылки в комментариях) я считаю – защищенность бизнеса.

Это гарантии, что когда я куплю франшизу, то буду уверен, что:

1️⃣ Мой бизнес легален и проверен на соответствие всем правилам и нормам действующего законодательства в теории и на практике.
Если что-то в законах поменяется, то франчайзер оперативно сообщит об этом мне и остальным франчайзи.

2️⃣ Если «придет беда», то сотрудники управляющей компании помогут мне ее оперативно решить.
Также я могу воспользоваться опытом других франчайзи сети и буду пребывать в уверенности, что не «наступлю на те же грабли».

3️⃣ Финансовая модель моего бизнеса жизнеспособна. Меня не ждут внезапные убытки. Если я буду делать все по инструкциям франчайзера, которые являются воплощением практической реализации этой же фин.модели, то все у меня будет хорошо.

Это все при условии, что:

1️⃣ Франшиза разрабатывалась при участии юриста. У франчайзера есть свои внутренние или внешние юристы, которые поддерживают деятельность сети.

2️⃣ Между франчайзером и франчайзи налажена коммуникация.
Есть сотрудники, курирующие работу каждого франчайзи.
Есть общий чат, где франчайзи могут общаться друг с другом.

3️⃣ Франшиза разрабатывалась при участии финансистов.
Я получил информацию с реальными примеры (желательно с цифрами) работы других франчайзи. Допускаю, что если все примеры, которыми меня снабдит франчайзер, продавая мне франшизу, будут положительны, то стоит самому поискать что-то отрицательное. Все-таки наличие франшизы, в большинстве своем, это не 100% гарантия успеха. Многое зависит от самого франчайзи и его конкретных действий.

Не стоит забывать и про важнейший аргумент защищенности любого бизнеса – грамотный договор, отражающий реальные отношения и условия.
Это касается, конечно, не только франчайзинга, но и любых предпринимательских сделок вообще.

Если мы рассматриваем оформление франшизы по одному из двух вариантов: лицензионный договор или договор коммерческой концессии, то вопросы защищенности моего бизнеса разнятся в зависимости от договора.

Правда, здесь речь идет уже о защищенности от франчайзера. Не бизнеса, а меня как предпринимателя или моего юридического лица.

#выбираюфраншизу
Всегда считал, что большая ценность франшизы – это «повторные франшизы».

Когда действующий франчайзи расширяет масштабы своего бизнеса по франшизе.

Например, открывает второй, третий и более объект, если сама франшиза предполагает такое увеличение.
Или увеличивает территорию использования своих прав, если система франшизы не предполагает открытие оффлайн-точек.

Расскажу сегодня про преимущества такого фактора, а завтра про риск.

Итак, преимущества:

Повторные франшизы для нас являются показателем того, что:

1️⃣ теоретическая бизнес-модель себя оправдала на практике, принесла нам определенную прибыль, и мы решаем ее увеличить. В этом, собственно, и заключается сокровенный смысл франчайзинга.

2️⃣ мы доверяем франчайзеру и несем ему больше своих денег. Заслуженно. Кстати, о размере платежа за расширение прав по франшизе. Будет ли он? Будет ли равен паушальному взносу или гораздо ниже? Размер платежа также дает некоторое понимание о политике франчайзера в части развития своей сети.

3️⃣ так как это закрытая информация, а франчайзер нам так или иначе ее сообщил, значит он гордится своими франчайзи, их успехами и доверием.

Для франчайзера «повторая франшиза» - это плюс, что не нужно тратить ресурс на обучение франчайзи: он знает, как и что делать, задает меньше вопросов. Быстрее начинает зарабатывать и приносить роялти.

Плюсы очень убедительные. При анализе франшизы мы всегда обращаем внимание на количество франчайзи, которые владеют несколькими объектами или расширенными территориями.

Cтоит помнить, что это информация полезна, но не является гарантией прибыльности нашего бизнеса. Предприниматели все разные, успех одного не означает наш успех.

Зато у нас появляется доверие к франшизе, когда в презентациях или иных рекламных материалах франчайзер указывает о количество повторных продаж.

#выбираюфраншизу #франчайзи #франчайзинг #сеть
«Повторные франшизы» имеют обратную сторону.

Риски «повторных франшиз» в сети таковы:

1️⃣ Если у нас становится более трех объектов по одной франшизе, наша успешность сильно зависит от выстраивания процессов внутри своей маленькой сети. Нужен хороший контроль как за работой в целом, так и за соблюдениями условий франшизы своей командой.

2️⃣ Если мы будем увеличивать количество своих франчайзинговых объектов или расширять территорию своих прав, с большой вероятностью мы выйдем из сети и продолжим самостоятельно заниматься этим бизнесом. У нас уже есть своя сеть, мы знаем, что и как делать. Зачем нам платить роялти, когда можем получать роялти сами, как нам кажется.
На моей практике такие стремления заканчивались бесперспективно. Я знаю только один пример новой франчайзинговой сети, существующей уже несколько лет, основатели которой вышли из другой франчайзинговой сети.

3️⃣ Нам не стоит основывать свое впечатление только на основе одного факта или цифры о количестве «повторных франшиз» в сети. Это лишь составная часть общего объема информации, необходимой для анализа франшизы.
У каждого из франчайзи своя история. Кто-то плавно расширял свой бизнес, основываясь на нюансах франшизы. Кто-то сразу инвестировал в открытие нескольких объектов, полагаясь на прибыль от объема. Сведения о «повторных франшизах» надо проверить, проанализировать, чтобы они не стали «пылью в глаза» при продаже франшизы.

Важно помнить, что не все франчайзи готовы увеличивать бизнес.

Вообще, не существует такой общей повинности - расти во франшизе. Если франчайзер нас обязывает к этому – мы вправе отказаться. Конечно, могут быть определенные показатели, которых необходимо достигать, но это немного не то.

Каждый определяет свою цель и план. Например, одному интересно самостоятельно вести бизнес, другой понимает, что с несколькими объектами не справится, а управляющего привлекать не хочется.

Франчайзер должен принимать во внимание индивидуальные желания, планы и ресурсы своих франчайзи, ведь кому-то из них достаточно одной точки или определенной территории, а кто-то изначально заявляет о масштабных планах.

#выбираюфраншизу #франчайзинг #сеть #фрачайзи
Право на права... по франчайзинговому договору

Возьмите любой договор.
Практически наверняка в нем будет раздел – «Права и обязанности сторон». Это о том, что должна делать каждая из сторон.

Отдельно обстоит вопрос прав и обязанностей по договору коммерческой концессии (франчайзингу). Напомню, суть такого договора в том, что франчайзер предоставляет права использования комплексом своих прав на объекты интеллектуальной собственности, позволяющими осуществлять определенную предпринимательскую деятельность. А также обязан оказывать определенные услуги, связанные с обучением, поддержкой и т.п.

Происходит предоставление прав одной стороной, в результате чего возникает большое количество обязанностей.

Недавно, я, представляя интересы франчайзера, обсуждал условия договора коммерческой концессии с потенциальным франчайзи и получил от него вопрос: «А где в договоре раздел с правами франчайзи?» То есть, его смутило, что в договоре о покупке им прав, прямо не указаны его собственные права.

Этот договор написал я, и да – в нем сплошные обязанности. Для франчайзера они содержатся в 19 пунктах, для франчайзи в 25 пунктов. Дополнительно ими пропитана каждая страница договора.

Основные права франчайзера сформулированы всего в 3-х пунктах договора:

💡 право проверять и контролировать соблюдение условий договора франчайзи с возможностью одностороннего приостановления и прекращения договора;
💡право изменять в одностороннем порядке бизнес-модель;
💡право переуступить (продать) объекты интеллектуальной собственности, составляющие франшизу, полностью или частично, третьим лицам, без согласования с франчайзи.

Раздела с правами франчайзи в моем договоре нет, чему и был удивлен потенциальный франчайзи.

Но это не означает, что франчайзи, купив франшизу, совсем бесправен.

Действительно, отношения франчайзинга не равноправные и не зеркальные.

У франчайзи, по закону, есть:
🕯 право ведения предпринимательской деятельности и ее прекращения.
🕯 преимущественное право на заключение договора коммерческой концессии на новый срок на аналогичных условиях и
🕯 на заключение договоров субконцессии (продажи франшизы третьим лицам), если такое разрешено договором.

Мой вариант договора предусматривал только право прекращения бизнеса в любой момент, о чем сказано в иных пунктах договора. Пролонгация исключена, по причине и без того максимально возможного срока договора, а субфранчайзинг в нем запрещен изначально.

Раздела с правами франчайзи по договору может не быть. Но не быть прав – не может.

Нам надо внимательно смотреть договор полностью и искать в нем то, что позволяет нам закон в корректных формулировках:
❗️пролонгация франшизы,
❗️продажа субфраншизы,
❗️прекращение франшизы.

Эти условия обязательно должны быть прописаны в договоре. Это прямо must have!

Есть еще и ограничения прав сторон. Но об этом в другой раз.

#выбираюфраншизу #франчайзинг #франшиза
"Додо Пицца" и конфликт с франчайзи.

На прошлой неделе вышло видео дебатов, в ходе которых планировалось примирить Федора Овчинникова (сеть «DODO») и его франчайзи в Ярославле и Москве.

Суть конфликта, как следует из фейсбука Федора - это многократные нарушения, выявленные в работе четырех ярославских «Додо Пицца». Все четыре принадлежат одному франчайзи.

Оказалось, что для Федора расторжение договора – вопрос решенный, он пришел только для высказывания позиции компании и себя, а если не прав, то суд рассудит.

Собравшиеся эксперты, утверждали, что этот конфликт ознаменует собой «конец российского франчайзинга», а оппонентам надо обязательно решить конфликт миром и пожать друг другу руки. Также эти эксперты обвиняли Федора и «DODO», в том, что они не заинтересованы в поддержке своих франчайзи.

Я увидел, что Федору неуютно участвовать в этом шоу, он терялся, перебивал, хотел уйти. Слова экспертов были убедительны, но их позиция никак не касалась договора, заключенного между управляющей компанией (а не лично Федором) и конкретным франчайзи из Ярославля. Все, приводимые доводы были из разряда, «вот было бы здорово», «давайте вы обнимитесь», «мы вместе делаем большое дело» и т.п.

Никто не вспоминал, что между управляющей компанией и франчайзи заключен договор, условия которого стороны должны соблюдать и выполнять. Само слово «договор» прозвучало всего пару раз. В частности, адвокат сказал, что договор коммерческой концессии у DODO потрясающий, и он восхищается юристами, которые его сочинили, т.к. по такому договору, можно уничтожить бизнес любого франчайзи DODO.

В отношениях коммерческой концессии так и есть: Франчайзер вправе достаточно оперативно запретить Франчайзи вести бизнес по франшизе.
Но только при наличии трех важных фактов:

1️⃣ У Франчайзера должны быть стандарты ведения бизнеса по франшизе. Эти стандарты должны быть переданы франчайзи. Эти стандарты – часть самой франшизы.

2️⃣ Франчайзи нарушил стандарты.

3️⃣ В договоре коммерческой концессии прописана ответственность за нарушение стандартов.

Защита франчайзи в ситуации «закрытия бизнеса» должна исходить именно из наличия этих трех пунктов: были ли стандарты, было ли нарушение и какая ответственность и причинно-следственной связи между ними.

Франчайзер, чтобы соблюсти свои интересы должен также иметь убедительные доказательства этих трех фактов и связи между ними.

#выбираюфраншизу #франчайзинг #франшиза
А что если Франчайзер просто хочет избавиться от франчайзи?
Например, получив заманчивое предложение о покупке франшизы, но на территории, где уже все продано.

Или кто-то хочет купить франшизу на территории, которую Франчайзер ранее «продал» как эксклюзивную? Эксклюзивы во франчайзинге - это вообще, отдельная тема.

Франчайзер вполне может предпринять ряд усилий, чтобы расторгнуть отношения с действующим франчайзи и предоставить эту территорию новому. Важно, чтобы франчайзи в ходе работы допустил нарушения договора, которые ведут к расторжению.

В шоу «DODO против франчайзи» партнер сети из Ярославля озвучил довольно убедительные факты о том, с какой периодичностью проходили проверки в его пиццериях, и как они чередовались с предложениями о покупке его точек, поступавшими от самого Франчайзера.

К сожалению, реакция Федора на них, была неуверенная, мне не понравилась. Он или не знал этих фактов от своей команды, или же ему нечего было на них возразить.

Думаю, что когда возникнет подобный спор между сторонами, то франчайзи следует основывать свою защитную позицию и на косвенных фактах тоже. Частота проверок его бизнеса, возможные предложения о переезде или «выкупе бизнеса», консультационная работа управляющей компании по отношению к нему. Как показывает моя практика, зацепиться всегда есть за что.

Получается, такое бывает даже в DODO, которая представляется вообще эталоном франшизы в РФ. Причем про "DODO" даже после все этого и, несмотря на ситуацию, франчайзи из Ярославля, продолжает утверждать, что франшиза крутая, прибыльная. Так оно и есть, скорее всего.

Но ситуации бывают разные и хорошо бы иметь гарантии, закрепленные договором и законом.

#выбираюфраншизу #франчайзинг #франшиза
Вообще, когда происходит прилюдный конфликт наподобие «DODO против ярославского франчайзи» - это процентов на 90% является виральным контентом для социальных сетей. Просмотры, подписки, лайки, комментарии, споры.

По нескольким постам и видео сложно судить о реальных фактах, реальных нарушениях договора и стандартов. Это не материалы судебного процесса или медиации сторон, хотя я бы с удовольствием с ними ознакомился.

Мое положительное мнение о DODO и большой интерес к франчайзингу этот конфликт не затушил.

Зато действующий франчайзи любой из франчайзинговых сетей, или тот, кто только собирается покупать франшизу, может вынести из этого кейса пользу и для себя.

❗️Чтобы не влететь на закрытие своего бизнеса, когда его совсем не ждешь, нужно соблюсти 3 основных принципа:

🍓1. Читать договор, желательно до подписания. Обращайте внимание на ваши обязанности и на условия прекращения бизнеса. Помните, если какая-то процедура или условие четко не прописано, то его можно трактовать в пользу любой из сторон, в зависимости от реальных фактов, конечно.

🍋2. Обратить внимание на то, что входит во франшизу и что вам передается по договору.

🍏3. Если есть какие-то правила – их надо соблюдать или знать и уметь как их можно обойти. Если правил нет – не надо.

Касаемо закрытия бизнеса:
Совершенно точно Франчайзер может запретить вам работать под его брендом и с его бизнес-системой.

Но вы же можете продолжить работать в то же сфере, что и по франшизе: печь и доставлять пиццу, проводить занятия по танцам или чинить машины.

Или не можете?

Читайте договор.
И читайте этот канал. Обо всем расскажу.

#выбираюфраншизу #франчайзинг #франшиза
Важное объявление!

Я - Алексей Бальзанов, автор и исполнитель этого телеграм-канала.
Мои тексты, публикуемые здесь, похожи на консультации по вопросам франчайзинга.
Я беру какой-то жизненный вопрос или проблему и рассказываю, как поступить, чтобы уменьшить риски, не нарушить закон, не потерять деньги.

Я рассказываю о том, что считаю важным и нужным. Но я не владелец франшизы и не собственник франчайзинговой сети. Мое мнение основано на персональном опыте и знаниях.

Может у вас, читателей канала «Франшиза глазами юриста», есть свои вопросы и темы, по которым вы хотели бы узнать мое мнение, как эксперта с большим опытом во франчайзинге?

Предлагаю вам задать их мне!

Это могут быть вопросы любого характера, не обязательно юридической тематики. Ваш вопрос может касаться любых аспектов бизнеса по франчайзингу и бизнеса с использованием объектов интеллектуальной собственности.

Присылайте мне свои вопросы до 22 декабря.

Я выберу 3 заинтересовавших меня вопроса и дам по ним развернутый ответ-консультацию.

Если ваш вопрос личный и конфиденциальный – я отвечу лично и конфиденциально только вам, но напишу на эту тему предельно обезличенный и обобщенный текст для канала. В нем будет только общая суть, мое мнение о проблеме и мой вариант решения. Конкретно о вашей ситуации никто не узнает, но это, возможно, поможет другим людям.

Писать можно мне в телеграм @balzanov или в директ в Инстаграме https://www.instagram.com/balzanov.law/


#франшиза #франчайзинг
Есть франчайзеры, которым лишь бы продать франшизу. У меня складывается ощущение, что таких в РФ сейчас абсолютное большинство.

Для этого они могут применять любые средства, на которые хватает фантазии, ума и возможностей. Акции, специальные предложения, эксклюзивы, усиленная реклама или даже привлечение медийных персон.

Как показывает моя практика, франшиза купленная под впечатлением от какого-то «уникального, только-сегодня-и-только-для-вас» предложения, долгой радости и денег особо не приносит.

Бизнес по франшизе - это долгий процесс, как правило.
Чтобы его начать нужно:


📌 изучить информацию о франчайзере, кто это, доверяете ли вы этим людям, смогут ли они поддерживать ваш бизнес, есть ли у них необходимые знания, опыт и ресурс .

📌 изучить информацию о продукте франшизы, о том бизнесе, который вы будете вести. Интересен он вам? Вы рассчитываете, что он принесет вам деньги или удовольствие, а может быть и то и другое?

📌 пообщаться с другими франчайзи этой сети, посмотреть открытые объекты, понаблюдать за персоналом, подписаться на франчайзи в соц.сетях и проанализировать характер их постов до и после покупки франшизы.

📌собрать статистику по рынку в предполагаемом месте ведения бизнеса.

📌 знать цифровые показатели вашего бизнеса от инвестиций до размеров предполагаемой выручки.

📌и многое другое.

Собирать информацию, наблюдать, анализировать. Принимать взвешенное решение.

А иначе, это все пыль в глаза. Она достаточно быстро осядет, и останется осадок.

#франчайзинг #выбираюфраншизу #франшиза
Перепродать франшизу и бизнес по франшизе возможно?

Например, я купил франшизу булочной. Начал вести деятельность, но через какое-то время понял, что пирожки, батоны и бэйглы это не мое и решил продать бизнес. Даже нашел человека, который заинтересован в покупке.
Что мне делать?

Процедуру продажи бизнеса по франшизе условно можно разделить на 2 части:

1️⃣ Передача своих прав на франшизу в целом и бренд в частности

2️⃣ Передача аренды/оборудования/действующих договоров/соц.сетей и клиентской базы.

Во франчайзинговом договоре должно быть прописано условие о том, вправе ли франчайзи передать свои права и обязанности франчайзи третьим лицам.

Но такого условия может и не быть. Например, если этот договор сугубо персональный и заключался именно с конкретным франчайзи, прошедшим тщательный отбор и подходящим по всем социо- и психо- параметрам для организации и ведения деятельности булочной.

Или же, если франчайзинговый договор не совсем франчайзинговый, а, скажем, оказания услуг. В этом случае остается только закрыть бизнес, а вместе с ним и досрочно прекратить действие аренды и других договоров и, возможно, выплачивать неустойку, а также терять убытки от невозможности продажи бизнеса.

Если франчайзер не так щепетильно относится к личности франчайзи и допускает продажу бизнеса, то вот так запросто передачу прав и обязанностей сделать все равно не получится. Должно быть трехстороннее соглашение между мной, франчайзером и новым франчайзи.

Если во франчайзинговом договоре вообще ничего не сказано про переуступку прав и обязанностей, то также должно быть трехстороннее соглашение.

Кстати, франчайзер может и не подписать такое соглашение, например по причине не согласия с кандидатурой нового франчайзи.

Всех эти «если» можно избежать, если предусмотреть возможность будущей продажи франшизы уже при согласовании франчайзингового договора.

Но и это еще не все!

#франчайзинг #франшиза #выбираюфраншизу
Я продаю свой бизнес по франшизе.

Это значит, что я не только передаю свои права и обязанности по франчайзинговому договору или просто избавляюсь от них. Я также передаю и свои долги, если они есть.

Если я не оплатил роялти, маркетинговый сбор или еще что-то, должен ли я закрыть эти долги или их возьмет на себя новый франчайзи? Все это надо учесть в соглашении.

Думаю, учитывать это должен сам франчайзер, ведь в противном случае, фраза в соглашении «стороны претензий не имеют» будет играть в вашу пользу.

Также франчайзер вероятно захочет, чтобы новый франчайзи, который покупает ваш бизнес, оплатил паушальный взнос. Эту сумму новому франчайзи надо учитывать при формировании общего размера инвестиций по сделке.
Если это станет для него неприятным сюрпризом уже в финале переговоров, то сделка может и совсем не состояться.

Если с франчайзером вопросы по передаче прав и обязанностей предварительно решены, то предстоит также заручиться согласием собственника помещения, в котором ведется продаваемый бизнес по франшизе, и подписать трехстороннее соглашение по договору аренды, если, конечно, помещение не в собственности. Арендодатель должен быть согласен на такую замену.

Также надо учесть возможные долги. А если были какие-то устные договоренности с собственником, не отраженные в договоре, самое время прописать их в соглашении или новом договоре аренды с новым франчайзи.

Договоры поставки, услуг и прочие хозяйственные вопросы переоформляются на нового франчайзи по уведомлению контрагента. Аккаунты соц.сетей, клиентскую базу, оборудование, мебель и прочее можно передать по Договору купли-продажи. Главное, перечислить в нем все в точности: что, сколько, когда.

В общем, теоретически франшизу перепродать можно, просто нужно предельно внимательно отнестись к документам. Их будет много, но каждый важен для аккуратного выхода из бизнеса одному и входа в бизнес другого предпринимателя.

🍋В следующем тексте расскажу, как один небольшой, но значительный нюанс может разрушить всю сделку по перепродаже бизнеса по франшизе.🔥⚡️🔥
В предновогодние, самые жаркие зимние дни, мы хотим доделать то, что задумали на год, выполнить план.

Качество этих доделываний может быть не очень, так как мы спешим и торопимся. Нам же главное успеть вовремя, а качество результата сделанного отходит на второй план.

Во франчайзинге, например, появляются предложения «купить франшизу в декабре, потому что с января, к сожалению, будет повышение», а «в декабре еще и бутылка игристого и мешок мандаринов в подарок», и прочее, прочее. Ну что, надо брать!

Мешок мандаринов это прекрасно и даже бутылка игристого неплохо. Особенно, если это поможет вашему бизнесу и предаст лично вам цитрусово-газированный заряд. Снижение первоначальных инвестиций тоже очень хорошо. Но…

Как и в других долгоиграющих отношениях, такая спешка может пойти во вред. Франчайзи видит скидку и решает, что анализ документов, подсчеты цифр можно отложить на январь. Сейчас главное запрыгнуть в отплывающий корабль.
Со скидкой.
В радостной суете франчайзи забывает, что франшиза, купленная без подготовки и должной осмотрительности, может принести убытки, а такой корабль может пойти ко дну.
Вместе со скидкой.

Вообще, скидка на паушальный взнос, это сомнительная вещь, исходя из смысла самого паушального взноса: за что он платится и из чего формируется. Это ведь оплата за конкретный составной продукт.
Со скидкой этот продукт, что, уменьшится?
Или этот продукт портится и его надо скорее продать?
Или он в принципе никому не нужен, а скидка для того, чтобы хоть как-то его продать?

Другое дело, если вы уже все подсчитали, вам все понятно и, вероятно, даже все нравится. А тут еще и скидка. Тогда - это приятно и выгодно. Если скидка, скажем, в 5-10% - это понятно и приятно.
Но если скидка в 20-30-50%, то это странно. Я бы задумался: так ли я хорошо проанализировал франшизу, что она может вот так снизиться в цене? Не вылетят ли в трубу такого же диаметра мои инвестиции?

В общем, думайте сами, решайте сами, иметь или не иметь.
Карета ровно в полночь может превратиться в тыкву.
А вы можете случайно оказаться в Ленинграде с непонятной купленной франшизой.

#франчайзинг #франшиза #выбираюфраншизу
Чем я занимался весь год?

Ну в этом году я…

1️⃣ Разработал франчайзинговые договоры для 5 франшиз. Один договор был для международного рынка, другой – договор для новой франшизы, а три - для франшиз, созданных упаковщиками, которые не могли больше работать по их «упаковщицким» договорам.

2️⃣ Подготовил и согласовал 120 франчайзинговых договоров с франчайзи и еще 50+ договоров аренды, рекламы, работ/услуг.

3️⃣ Зарегистрировал 3 товарных знака. Приобрел новый опыт, один из знаков регистрировал по Мадридской системе.

4️⃣ Выиграл 1 суд. В этом единственном процессе с моим участием в этом году я помог классному эксперту получить вознаграждение за работу от франчайзинговой компании.

5️⃣ Завел телеграмм-канал про франчайзинг. Так и не насобирал в нем тысячи подписчиков или, хотя бы, ботов.

6️⃣ Помог многим предпринимателям узнать о юридических рисках их бизнеса и избежать их (вероятно).

Конечно же, был папой и мужем, читал книги себе, дочери и сыну, катался на велосипеде, собирал Lego с сыном, смотрел кино и слушал музыку.

Многое узнал, понял, решил и сделал.
Готов продолжать старое и начинать новое!
С новым годом!