Здравствуйте!
Меня зовут Алексей Бальзанов.
Я юрист, эксперт по франчайзингу и интеллектуальной собственности. Знаю и умею, как создать, оформить и защитить бизнес.
Здесь я буду рассказывать обо всем, что знаю и умею делать с франшизами и интеллектуальными правами, чтобы это приносило деньги и при этом без головной боли.
Какие бывают риски и как их снизить при покупке франшизы, чтобы не терять, а приумножать свои инвестиции.
Как создать успешную и сильную франшизу, которую с удовольствием будут покупать и сложно будет украсть.
Что во франчайзинге должно быть, а чего лучше избежать.
На что обратить внимание при покупке франшизы, а когда лучше отказаться от заманчивого предложения.
Как не попасть в ситуацию, когда вы платите за воздух и не получаете никаких гарантий.
Про авторские права, товарные знаки, софт, лицензии и многое другое.
Будет полезно и выгодно!
Подписывайтесь и читайте!
Меня зовут Алексей Бальзанов.
Я юрист, эксперт по франчайзингу и интеллектуальной собственности. Знаю и умею, как создать, оформить и защитить бизнес.
Здесь я буду рассказывать обо всем, что знаю и умею делать с франшизами и интеллектуальными правами, чтобы это приносило деньги и при этом без головной боли.
Какие бывают риски и как их снизить при покупке франшизы, чтобы не терять, а приумножать свои инвестиции.
Как создать успешную и сильную франшизу, которую с удовольствием будут покупать и сложно будет украсть.
Что во франчайзинге должно быть, а чего лучше избежать.
На что обратить внимание при покупке франшизы, а когда лучше отказаться от заманчивого предложения.
Как не попасть в ситуацию, когда вы платите за воздух и не получаете никаких гарантий.
Про авторские права, товарные знаки, софт, лицензии и многое другое.
Будет полезно и выгодно!
Подписывайтесь и читайте!
ЧИТАТЬ НЕЛЬЗЯ ПОДПИСЫВАТЬ
Вы решили купить франшизу. Отлично!
Вы рассмотрели много вариантов и сделали свой осознанный выбор. Замечательно!
Вас привлекла сфера бизнеса, бренд, бизнес-модель, сама компания. Общаясь с менеджерами по франшизе или даже с ее основателями, вы услышали массу полезного и интересного. Сформировали свое критическое мнение о плюсах и минусах этого бизнеса. Вы готовы уже вложить в него свои деньги. Настает момент, когда необходимо подписать договор и стать владельцем франшизы, то есть франчайзи.
Спросите у себя: вы читали договор? Поняли его условия? Согласны с условиями?
С покупкой франшизы и приобретением статуса франчайзи вы становитесь обладателем некоего количества прав и обязанностей. Каких именно - зависит от вашего договора. От того, что будет написано в договоре, который вы подпишете, будет зависеть, за что вы на самом деле платите, что можете, и что должны будете делать.
Российское законодательство не содержит отдельного закона или статьи в Гражданском кодексе, регулирующей франчайзинг. Ни один документ в законодательстве не дает определения «франчайзинга». Юридически его как бы нет. Но он есть. И если мы говорим сегодня о более-менее классическом типе франшизы, то, подразумеваем или Лицензионный договор, или Договор коммерческой концессии.
Второй вариант мне представляется предпочтительным. Именно договор коммерческой концессии должен наиболее полно отражать взаимоотношения между владельцем и приобретателем франшизы. В современной России именно с таким типом договора ассоциируется в первую очередь франчайзинг. Например, когда в 2020 году Департамент предпринимательства Москвы объявил о субсидировании франчайзи и предоставил возможность возмещения части паушального взноса, роялти, коммунальных платежей, то одним из условий участия являлось наличие именно договора коммерческой концессии. Правда, спустя некоторое время в правила внесли изменения и допустили к участию также франчайзи, обладающих лицензионными договорами. Зато существующий рейтинг «самых популярных в России франшиз» портала РБК непреклонен: в нем участвуют только компании, оформляющие продажу франшизы посредством заключения договоров коммерческой концессии. Лицензионные или какие-либо иные договоры франшизы этот рейтинг не признает.
Обратите внимание, тип договора не определяется его названием. О том, какой договор вам предлагают подписать, коммерческую концессию или лицензионный, будет свидетельствовать не название, а его содержание. Например, это может быть просто «Договор №1243», а из раздела «Предмет договора» будет очевидно, что перед вами коммерческая концессия. Или же напротив, вам дают «Договор коммерческой концессии №567», а на самом деле это лицензионный по причине того, что в нем нет необходимых условий коммерческой концессии. Здесь не работает принцип, как корабль назовешь, так он и поплывет. Название ничего не значит. Смысл внутри.
При покупке франшизы разница между лицензионным и договором коммерческой концессии – существенна!
О том, как различаются эти два типа договоров, я расскажу в следующих текстах. Для начала важно зафиксировать: прочитать только название договора и проверить правильность написания своей фамилии в нем - недостаточно. Чтение и понимание всех условий договора – лучшая защита вашего будущего бизнеса и капитала.
Если вы не изучите договор до его подписания, то, скорее всего, реальные условия франшизы вам откроются только при наступлении конфликтной ситуации с франчайзером: или на стадии претензии, или уже в суде. В этом случае условия договора вы узнаете гораздо позже, чем должны были бы, и ваши шансы, будь то конфликт или расторжение договора, могут быть существенно хуже.
Вы решили купить франшизу. Отлично!
Вы рассмотрели много вариантов и сделали свой осознанный выбор. Замечательно!
Вас привлекла сфера бизнеса, бренд, бизнес-модель, сама компания. Общаясь с менеджерами по франшизе или даже с ее основателями, вы услышали массу полезного и интересного. Сформировали свое критическое мнение о плюсах и минусах этого бизнеса. Вы готовы уже вложить в него свои деньги. Настает момент, когда необходимо подписать договор и стать владельцем франшизы, то есть франчайзи.
Спросите у себя: вы читали договор? Поняли его условия? Согласны с условиями?
С покупкой франшизы и приобретением статуса франчайзи вы становитесь обладателем некоего количества прав и обязанностей. Каких именно - зависит от вашего договора. От того, что будет написано в договоре, который вы подпишете, будет зависеть, за что вы на самом деле платите, что можете, и что должны будете делать.
Российское законодательство не содержит отдельного закона или статьи в Гражданском кодексе, регулирующей франчайзинг. Ни один документ в законодательстве не дает определения «франчайзинга». Юридически его как бы нет. Но он есть. И если мы говорим сегодня о более-менее классическом типе франшизы, то, подразумеваем или Лицензионный договор, или Договор коммерческой концессии.
Второй вариант мне представляется предпочтительным. Именно договор коммерческой концессии должен наиболее полно отражать взаимоотношения между владельцем и приобретателем франшизы. В современной России именно с таким типом договора ассоциируется в первую очередь франчайзинг. Например, когда в 2020 году Департамент предпринимательства Москвы объявил о субсидировании франчайзи и предоставил возможность возмещения части паушального взноса, роялти, коммунальных платежей, то одним из условий участия являлось наличие именно договора коммерческой концессии. Правда, спустя некоторое время в правила внесли изменения и допустили к участию также франчайзи, обладающих лицензионными договорами. Зато существующий рейтинг «самых популярных в России франшиз» портала РБК непреклонен: в нем участвуют только компании, оформляющие продажу франшизы посредством заключения договоров коммерческой концессии. Лицензионные или какие-либо иные договоры франшизы этот рейтинг не признает.
Обратите внимание, тип договора не определяется его названием. О том, какой договор вам предлагают подписать, коммерческую концессию или лицензионный, будет свидетельствовать не название, а его содержание. Например, это может быть просто «Договор №1243», а из раздела «Предмет договора» будет очевидно, что перед вами коммерческая концессия. Или же напротив, вам дают «Договор коммерческой концессии №567», а на самом деле это лицензионный по причине того, что в нем нет необходимых условий коммерческой концессии. Здесь не работает принцип, как корабль назовешь, так он и поплывет. Название ничего не значит. Смысл внутри.
При покупке франшизы разница между лицензионным и договором коммерческой концессии – существенна!
О том, как различаются эти два типа договоров, я расскажу в следующих текстах. Для начала важно зафиксировать: прочитать только название договора и проверить правильность написания своей фамилии в нем - недостаточно. Чтение и понимание всех условий договора – лучшая защита вашего будущего бизнеса и капитала.
Если вы не изучите договор до его подписания, то, скорее всего, реальные условия франшизы вам откроются только при наступлении конфликтной ситуации с франчайзером: или на стадии претензии, или уже в суде. В этом случае условия договора вы узнаете гораздо позже, чем должны были бы, и ваши шансы, будь то конфликт или расторжение договора, могут быть существенно хуже.
Какая разница?
Так в чем же разница между лицензионным договором (ЛД) и договором коммерческой концессии (ДКК)?
Зачем вообще обращать внимание на эти юридические нюансы, когда важно зарабатывать деньги?
Нюансы договора важны, если вы знаете, что хотите купить и что вам пытаются продать под названием «франшиза». Отличия станут явными, только когда вы увидите конкретный договор. Но основные критерии знать полезно.
Лицензия – это право использовать чужой объект интеллектуальной собственности. Во франшизе такими объектами могут быть товарный знак, дизайн, регламенты и стандарты и прочее.
По ДКК передается комплекс прав на объекты интеллектуальной собственности для использования только в предпринимательской деятельности. В комплексе обязательно должен быть товарный знак, далее по вкусу франчайзера: бизнес-система, дизайн, методики и т.д.
И в том, и в другом варианте договора должны быть определены пределы и правила использования: способы, территория, срок, ограничения, оплата.
Но по ДКК вы также получаете еще опыт-знания-навыки, для вас проводится обучение и поддержка, осуществляется маркетинг и развитие продукта/услуги. Это предполагает дополнительные обязанности и для вас.
Мой друг и коллега по франчайзингу сформулировал эту разницу так:
по ЛД вы покупаете идею для бизнеса, по ДКК – вы покупаете возможность и обязанность вести сформированный бизнес.
В первом случае вы сами по себе, во втором – вы становитесь частью сети с поддержкой и единым развитием.
Но это в теории. А как на практике – узнаете из конкретного вашего договора. Поэтому, прежде чем подписать договор – внимательно его прочитайте и убедитесь, что точно поняли все условия!
Так в чем же разница между лицензионным договором (ЛД) и договором коммерческой концессии (ДКК)?
Зачем вообще обращать внимание на эти юридические нюансы, когда важно зарабатывать деньги?
Нюансы договора важны, если вы знаете, что хотите купить и что вам пытаются продать под названием «франшиза». Отличия станут явными, только когда вы увидите конкретный договор. Но основные критерии знать полезно.
Лицензия – это право использовать чужой объект интеллектуальной собственности. Во франшизе такими объектами могут быть товарный знак, дизайн, регламенты и стандарты и прочее.
По ДКК передается комплекс прав на объекты интеллектуальной собственности для использования только в предпринимательской деятельности. В комплексе обязательно должен быть товарный знак, далее по вкусу франчайзера: бизнес-система, дизайн, методики и т.д.
И в том, и в другом варианте договора должны быть определены пределы и правила использования: способы, территория, срок, ограничения, оплата.
Но по ДКК вы также получаете еще опыт-знания-навыки, для вас проводится обучение и поддержка, осуществляется маркетинг и развитие продукта/услуги. Это предполагает дополнительные обязанности и для вас.
Мой друг и коллега по франчайзингу сформулировал эту разницу так:
по ЛД вы покупаете идею для бизнеса, по ДКК – вы покупаете возможность и обязанность вести сформированный бизнес.
В первом случае вы сами по себе, во втором – вы становитесь частью сети с поддержкой и единым развитием.
Но это в теории. А как на практике – узнаете из конкретного вашего договора. Поэтому, прежде чем подписать договор – внимательно его прочитайте и убедитесь, что точно поняли все условия!
Вот четыре основных минуса и два плюса для франчайзи, если он подписал стандартный лицензионный договор, а не договор коммерческой концессии:
«-» у франчайзера только две обязанности: передать права и получать оплату;
«-» франчайзер не несет обязательств перед клиентами франчайзи;
«-» франчайзер не обязан заниматься маркетингом и развитием бренда и франшизы, а, следовательно, никак не влияет на бизнес франчайзи;
«-» франчайзер не обязан обучать франчайзи и его персонал, консультировать и помогать ведению бизнеса;
«+» договор можно расторгнуть без оплаты компенсации за прекращение бизнеса;
«+» франчайзер не может контролировать ваш бизнес, а только следит за соблюдением условий лицензии.
«Минусы» как то не очень, «плюсы» вроде как неплохо.
Но не спешите отвергать франшизу с лицензионным договором. Такой договор может содержать перечисленные выше условия, и даже больше. Если какое-либо обязательство будет в тексте договора, который подписан обеими сторонами, значит оно должно выполняться.
Даже лицензионный договор может быть наполнен дополнительными услугами франчайзера. Некоторыми за дополнительную плату, кстати.
«-» у франчайзера только две обязанности: передать права и получать оплату;
«-» франчайзер не несет обязательств перед клиентами франчайзи;
«-» франчайзер не обязан заниматься маркетингом и развитием бренда и франшизы, а, следовательно, никак не влияет на бизнес франчайзи;
«-» франчайзер не обязан обучать франчайзи и его персонал, консультировать и помогать ведению бизнеса;
«+» договор можно расторгнуть без оплаты компенсации за прекращение бизнеса;
«+» франчайзер не может контролировать ваш бизнес, а только следит за соблюдением условий лицензии.
«Минусы» как то не очень, «плюсы» вроде как неплохо.
Но не спешите отвергать франшизу с лицензионным договором. Такой договор может содержать перечисленные выше условия, и даже больше. Если какое-либо обязательство будет в тексте договора, который подписан обеими сторонами, значит оно должно выполняться.
Даже лицензионный договор может быть наполнен дополнительными услугами франчайзера. Некоторыми за дополнительную плату, кстати.
Сегодня День предпринимательства в России.
Я стал таковым 5 лет назад, но о том, что есть такой праздник, узнал только сегодня.
Статус ИП с «юридическим» ОКВЭДом я зарегистрировал, когда решил заниматься частной практикой и чтобы облегчить налоговую нагрузку тогдашнему своему клиенту-работодателю.
В нюансы ведения ИП я не вникал, и думал, что все просто: оформил заявление, оплатил пошлину, время от времени плати налоги и ок.
В первые пару лет существования своего ИП, я неумышленно пропускал сроки оплаты в фонды, неправильно считал налоги, получал штрафы и блокировки счета от налоговой.
Почему, я ведь юрист? Я и к профильным сервисам потому и не обращался, зачем им платить, ведь я же юрист!
Но у меня на тот момент не было опыта и конкретных знаний в сфере налогообложения и ведения бух. учета. Общие представления имел, а практической конкретики и плана действий не знал.
Я на собственном опыте выяснил, как все работает, оплатил несколько штрафов и получил знания.
Сделал соответствующие выводы.
Если делаешь сам, то, если получится, приобретешь личный опыт. Вероятно, он будет полезен и в будущем пригодится.
Когда привлекаешь специалистов, то, вероятно, избавишься от дополнительных усилий, сэкономишь время, но потратишь деньги. Правда, если говорить об экономии денег, то вполне возможно, экономия на подрядчике не окупит последствий отсутствия опыта: штрафы, убытки и прочее.
В малом/среднем предпринимательстве и во франчайзинге похожая ситуация. Одни предприниматели покупают франшизу, доверяя продукту, модели бизнеса, опыту франчайзера. Другие – делают собственный бизнес, основываясь на своем опыте, своих пробах и ошибках, развивают свой продукт или свою сеть.
Желаю, чтобы ожидания и тех и других предпринимателей оправдывались.
Чтобы все получали прибыль.
Чтобы правильно оформляли отношения в понятных договорах с партнерами и подрядчиками… и с налоговой!
Я стал таковым 5 лет назад, но о том, что есть такой праздник, узнал только сегодня.
Статус ИП с «юридическим» ОКВЭДом я зарегистрировал, когда решил заниматься частной практикой и чтобы облегчить налоговую нагрузку тогдашнему своему клиенту-работодателю.
В нюансы ведения ИП я не вникал, и думал, что все просто: оформил заявление, оплатил пошлину, время от времени плати налоги и ок.
В первые пару лет существования своего ИП, я неумышленно пропускал сроки оплаты в фонды, неправильно считал налоги, получал штрафы и блокировки счета от налоговой.
Почему, я ведь юрист? Я и к профильным сервисам потому и не обращался, зачем им платить, ведь я же юрист!
Но у меня на тот момент не было опыта и конкретных знаний в сфере налогообложения и ведения бух. учета. Общие представления имел, а практической конкретики и плана действий не знал.
Я на собственном опыте выяснил, как все работает, оплатил несколько штрафов и получил знания.
Сделал соответствующие выводы.
Если делаешь сам, то, если получится, приобретешь личный опыт. Вероятно, он будет полезен и в будущем пригодится.
Когда привлекаешь специалистов, то, вероятно, избавишься от дополнительных усилий, сэкономишь время, но потратишь деньги. Правда, если говорить об экономии денег, то вполне возможно, экономия на подрядчике не окупит последствий отсутствия опыта: штрафы, убытки и прочее.
В малом/среднем предпринимательстве и во франчайзинге похожая ситуация. Одни предприниматели покупают франшизу, доверяя продукту, модели бизнеса, опыту франчайзера. Другие – делают собственный бизнес, основываясь на своем опыте, своих пробах и ошибках, развивают свой продукт или свою сеть.
Желаю, чтобы ожидания и тех и других предпринимателей оправдывались.
Чтобы все получали прибыль.
Чтобы правильно оформляли отношения в понятных договорах с партнерами и подрядчиками… и с налоговой!
Франшиза глазами юриста pinned «Здравствуйте! Меня зовут Алексей Бальзанов. Я юрист, эксперт по франчайзингу и интеллектуальной собственности. Знаю и умею, как создать, оформить и защитить бизнес. Здесь я буду рассказывать обо всем, что знаю и умею делать с франшизами и интеллектуальными…»
Шаблон договора франшизы? НЕТ!!
Это удобно, если надо оформить какую-то простую сделку, что-то продать, оказать услуги и т.п.
Когда вы покупаете франшизу, то очевидно, что планируете использовать ее не один год. В течение всего срока франшизы договор должен отвечать вашим интересам.
У вас должна быть возможность найти в договоре или с его помощью ответы на свои вопросы, касающиеся отношений с управляющей компанией:
Что вы обязаны делать в рамках франшизы?
Какие услуги вам должен оказывать Франчайзер?
Сколько вы должны платить, за что и когда?
Как устроена реклама бренда и поддержка именно вашего предприятия?
Как расторгнуть этот договор? Это, возможно, важнейший вопрос в такого рода договорах.
Если Франчайзер предлагает оформить покупку франшизы шаблонным договором, в котором ровным счетом ничего не расписано, – задумайтесь, за что вы будете платить и во что ввязываетесь.
В сети можно найти шаблоны и лицензионных договоров, и договоров коммерческой концессии. Да, они, вероятно, будут соответствовать законодательству, но от вашего бизнеса будут далеки.
2-3 странички текста, общие фразы и никакой конкретики должны вас сильно насторожить.
Не пугайтесь, когда вам дадут на ознакомление 20-30 страниц. Как раз это и хорошо. Уже внушает доверие.
Ваш договор должен максимально отражать отношения, которые будут между вами и управляющей компанией. Текст договора должен быть вам понятен и согласован вами.
Это удобно, если надо оформить какую-то простую сделку, что-то продать, оказать услуги и т.п.
Когда вы покупаете франшизу, то очевидно, что планируете использовать ее не один год. В течение всего срока франшизы договор должен отвечать вашим интересам.
У вас должна быть возможность найти в договоре или с его помощью ответы на свои вопросы, касающиеся отношений с управляющей компанией:
Что вы обязаны делать в рамках франшизы?
Какие услуги вам должен оказывать Франчайзер?
Сколько вы должны платить, за что и когда?
Как устроена реклама бренда и поддержка именно вашего предприятия?
Как расторгнуть этот договор? Это, возможно, важнейший вопрос в такого рода договорах.
Если Франчайзер предлагает оформить покупку франшизы шаблонным договором, в котором ровным счетом ничего не расписано, – задумайтесь, за что вы будете платить и во что ввязываетесь.
В сети можно найти шаблоны и лицензионных договоров, и договоров коммерческой концессии. Да, они, вероятно, будут соответствовать законодательству, но от вашего бизнеса будут далеки.
2-3 странички текста, общие фразы и никакой конкретики должны вас сильно насторожить.
Не пугайтесь, когда вам дадут на ознакомление 20-30 страниц. Как раз это и хорошо. Уже внушает доверие.
Ваш договор должен максимально отражать отношения, которые будут между вами и управляющей компанией. Текст договора должен быть вам понятен и согласован вами.
Плюсы и минусы франшизы
Когда я только начинал заниматься франчайзингом, бытовала расхожая фраза, что «по статистике выживаемость и успешность бизнеса, открытого по франшизе в 3-4 раза выше, чем под собственным брендом». Я не проверял достоверность этих данных, но знаю точно, что франшиза может быть как крепким долгосрочным продуктом, так и карточным домиком, который рухнет от малейшего колебания без крепкого базиса и управления.
Что позволяет бизнесу по франшизе быть стабильным и успешным по сравнению с другими?
Множество сайтов, содержащих материалы про франшизы, указывают примерно одни и те же преимущества франшизы:
1. Известный бренд
2. Финансовая модель
3. Поиск, подбор и обучение персонала
4. Единый маркетинг
5. Единые поставщики.
Те же сайты, говорят, что «минусы» франшизы, это:
1. Платежи
2. Жесткие стандарты работы
3. Отсутствие самостоятельности франчайзи
Вроде так и есть. Но, увы, на практике все иначе. Каждая франчайзинговая система обладает своими особенностями. Это связано со спецификой отрасли, в которой работает конкретная франшиза, и, например, с личностями основателей, их стилем ведения бизнеса и многим другим.
В каждом заявленном позитиве можно обнаружить для себя негатив. И наоборот.
Необходимо анализировать конкретную франшизу, и решать, что в ней именно для вас будет плюсом, а что минусом.
Для себя я сформулировал такие общие преимущества бизнеса по франшизе:
1. Сила сети
2. Проверенные стандарты работы
3. Защищенность бизнеса
4. Понятный источник прибыли
5. Являться частью большого растущего проекта
Я знаю изнутри работу нескольких франчайзинговых сетей. В одних были эти пять факторов, в других нет. Как показывает практика, если они были, то бизнес был успешный, классный. Если не было – наоборот.
О каждом из этих преимуществ франшизы я расскажу подробней.
А минусы везде и для каждого могут быть свои.
Когда я только начинал заниматься франчайзингом, бытовала расхожая фраза, что «по статистике выживаемость и успешность бизнеса, открытого по франшизе в 3-4 раза выше, чем под собственным брендом». Я не проверял достоверность этих данных, но знаю точно, что франшиза может быть как крепким долгосрочным продуктом, так и карточным домиком, который рухнет от малейшего колебания без крепкого базиса и управления.
Что позволяет бизнесу по франшизе быть стабильным и успешным по сравнению с другими?
Множество сайтов, содержащих материалы про франшизы, указывают примерно одни и те же преимущества франшизы:
1. Известный бренд
2. Финансовая модель
3. Поиск, подбор и обучение персонала
4. Единый маркетинг
5. Единые поставщики.
Те же сайты, говорят, что «минусы» франшизы, это:
1. Платежи
2. Жесткие стандарты работы
3. Отсутствие самостоятельности франчайзи
Вроде так и есть. Но, увы, на практике все иначе. Каждая франчайзинговая система обладает своими особенностями. Это связано со спецификой отрасли, в которой работает конкретная франшиза, и, например, с личностями основателей, их стилем ведения бизнеса и многим другим.
В каждом заявленном позитиве можно обнаружить для себя негатив. И наоборот.
Необходимо анализировать конкретную франшизу, и решать, что в ней именно для вас будет плюсом, а что минусом.
Для себя я сформулировал такие общие преимущества бизнеса по франшизе:
1. Сила сети
2. Проверенные стандарты работы
3. Защищенность бизнеса
4. Понятный источник прибыли
5. Являться частью большого растущего проекта
Я знаю изнутри работу нескольких франчайзинговых сетей. В одних были эти пять факторов, в других нет. Как показывает практика, если они были, то бизнес был успешный, классный. Если не было – наоборот.
О каждом из этих преимуществ франшизы я расскажу подробней.
А минусы везде и для каждого могут быть свои.
Час расплаты
Однажды, прошлой осенью, ко мне обратилась за помощью очень крутой эксперт, которая делала работу для некоей франчайзинговой сети.
Назовем эту сеть «Плохиши», т.к. они эксперту не заплатили.
Объяснение у них было простое - нет денег. По условиям договора работа должна была быть оплаченной после подписания Акта. Но Акт был подписан, замечаний к работе не было, а на счет поступило только 30% от общей суммы.
На претензии «Плохиши» не реагировали, и мы пошли в суд. Речь шла почти о миллионе рублей, включая проценты за неоплату и стоимость моих услуг.
Параллельно до нас долетали слухи, что «Плохиши» хотят банкротиться, менять юр.лицо и т.п. Это усложнило бы взыскание денег. Моя доверительница была настроена пессимистично, денег не ждала. «Плохиши» пытались отбиваться, упирали на то, что работы не были выполнены, что стоимость слишком большая, хотя документы говорили об обратном.
Дело было выиграно, в апелляции тоже, и вот настал час расплаты.
Есть деньги или нет? Что делать с исполнительным листом?
Выиграть дело в суде – это только половина результата. Нам нужны были реальные заработанные экспертом деньги.
А где их взять? А если «Плохиши» и вправду банкроты?
Я не отчаялся, направил исполнительный лист напрямую в банк и…. со скрипом вся сумма перешла со счета «Плохишей» на счет моей доверительницы в полном объеме с процентами.
Даже известные франчайзинговые компании могут вести себя некрасиво. Могут не выполнять обязательства, обманывать не только подрядчиков, но и своих франчайзи.
Выбирая франшизу, обратите внимание на судебную историю управляющей компании франшизы и аффилированных лиц.
Есть много ресурсов, где можно посмотреть вынесенные судебные решения. А на сайтах арбитражных судов можно узнать, в каких судах сейчас участвует интересующая вас компания или предприниматель.
Были процессы, где ваш франчайзер выступал ответчиком? По каким основаниям? Почитайте решения, ведь предметом иска могут быть незначительные или ложные доводы. Не стоит сразу думать плохо о компании, если на нее подали иск. Надо по возможности изучить и проанализировать детали.
Вдруг вы решили купить франшизу у компании, которая не выполняет своих обязательств перед подрядчиками и другими франчайзи. Лучше знать это заранее и своевременно принять меры.
Однажды, прошлой осенью, ко мне обратилась за помощью очень крутой эксперт, которая делала работу для некоей франчайзинговой сети.
Назовем эту сеть «Плохиши», т.к. они эксперту не заплатили.
Объяснение у них было простое - нет денег. По условиям договора работа должна была быть оплаченной после подписания Акта. Но Акт был подписан, замечаний к работе не было, а на счет поступило только 30% от общей суммы.
На претензии «Плохиши» не реагировали, и мы пошли в суд. Речь шла почти о миллионе рублей, включая проценты за неоплату и стоимость моих услуг.
Параллельно до нас долетали слухи, что «Плохиши» хотят банкротиться, менять юр.лицо и т.п. Это усложнило бы взыскание денег. Моя доверительница была настроена пессимистично, денег не ждала. «Плохиши» пытались отбиваться, упирали на то, что работы не были выполнены, что стоимость слишком большая, хотя документы говорили об обратном.
Дело было выиграно, в апелляции тоже, и вот настал час расплаты.
Есть деньги или нет? Что делать с исполнительным листом?
Выиграть дело в суде – это только половина результата. Нам нужны были реальные заработанные экспертом деньги.
А где их взять? А если «Плохиши» и вправду банкроты?
Я не отчаялся, направил исполнительный лист напрямую в банк и…. со скрипом вся сумма перешла со счета «Плохишей» на счет моей доверительницы в полном объеме с процентами.
Даже известные франчайзинговые компании могут вести себя некрасиво. Могут не выполнять обязательства, обманывать не только подрядчиков, но и своих франчайзи.
Выбирая франшизу, обратите внимание на судебную историю управляющей компании франшизы и аффилированных лиц.
Есть много ресурсов, где можно посмотреть вынесенные судебные решения. А на сайтах арбитражных судов можно узнать, в каких судах сейчас участвует интересующая вас компания или предприниматель.
Были процессы, где ваш франчайзер выступал ответчиком? По каким основаниям? Почитайте решения, ведь предметом иска могут быть незначительные или ложные доводы. Не стоит сразу думать плохо о компании, если на нее подали иск. Надо по возможности изучить и проанализировать детали.
Вдруг вы решили купить франшизу у компании, которая не выполняет своих обязательств перед подрядчиками и другими франчайзи. Лучше знать это заранее и своевременно принять меры.
Кому принадлежит аккаунт в соц. сетях вашего франчайзингового бизнеса?
Большинство бизнесов, открытых по франшизе, имеют свои страницы, блоги, аккаунты в социальных сетях.
Порядок их ведения регламентируется (что хорошо) или не регламентируется (что не хорошо) управляющей компанией франшизы. Эти аккаунты набирают лайки, просмотры и подписчиков. Формируют круг клиентов и интересующихся конкретным салоном, магазином, кафе или клубом.
Но кому принадлежит этот аккаунт и блог, особенно когда договор франшизы будет расторгнут?
Большинство франчайзи не задумываясь ответит – мне! Увы – это не всегда так.
Ситуация 1 – аккаунт в соц. сетях не ваш.
Франчайзер предоставляет вам контент для соц. сетей: тексты, картинки, выполненные в стиле франшизы, с элементами единого дизайна и товарного знака. Вы или ваш сотрудник их публикуете, продвигаете, следите за статистикой и отвечаете на комментарии. Такой контент принадлежит вам только в рамках договора. Когда договор закончится, то и ваши права на эти тексты и картинки прекратятся.
Если по условиям договора при его расторжении блог/страница остаются у вас, то вам необходимо убрать любые публикации предоставленного вам контента.
Также в договоре может быть предусмотрена ваша обязанность передать логин и пароль от соц.сетей франчайзеру при расторжении договора. Например, по причине того, что подписчики аккаунта – это подписчики бренда, контент на странице – контент франчайзера. Значит и аккаунт целиком принадлежит франчайзеру.
Свой собственный контент, в этом случае, вы также можете заранее удалить или обязать это сделать франчайзера.
Ситуация 2 – аккаунт в соц. сетях ваш.
Франчайзер никак не регулирует вопросы ведения соц. сетей в договоре на франшизу. Вы публикуете, что считаете нужным. Сами занимаетесь ведением и продвижением аккаунта.
Следовательно, после расторжения договора франшизы никто не вправе забрать себе ваш аккаунт. Тем не менее, вы должны вычистить названия бренда и визуальных элементов товарного знака франшизы, а также любые использования интеллектуальной собственности, переданной вам по договору франшизы.
Наличие логина и пароля для администрирования не равно наличию прав на весь блог/страницу.
В вашем договоре коммерческой концессии или лицензионном, которым оформлена покупка франшизы, должен регламентироваться порядок ведения соц. сетей. Если нет, то аккаунт принадлежит вам.
В любом и каждом случае необходимо учитывать, кому принадлежат права на материалы, которые размещены в соц. сетях вашего бизнеса по франшизе.
Большинство бизнесов, открытых по франшизе, имеют свои страницы, блоги, аккаунты в социальных сетях.
Порядок их ведения регламентируется (что хорошо) или не регламентируется (что не хорошо) управляющей компанией франшизы. Эти аккаунты набирают лайки, просмотры и подписчиков. Формируют круг клиентов и интересующихся конкретным салоном, магазином, кафе или клубом.
Но кому принадлежит этот аккаунт и блог, особенно когда договор франшизы будет расторгнут?
Большинство франчайзи не задумываясь ответит – мне! Увы – это не всегда так.
Ситуация 1 – аккаунт в соц. сетях не ваш.
Франчайзер предоставляет вам контент для соц. сетей: тексты, картинки, выполненные в стиле франшизы, с элементами единого дизайна и товарного знака. Вы или ваш сотрудник их публикуете, продвигаете, следите за статистикой и отвечаете на комментарии. Такой контент принадлежит вам только в рамках договора. Когда договор закончится, то и ваши права на эти тексты и картинки прекратятся.
Если по условиям договора при его расторжении блог/страница остаются у вас, то вам необходимо убрать любые публикации предоставленного вам контента.
Также в договоре может быть предусмотрена ваша обязанность передать логин и пароль от соц.сетей франчайзеру при расторжении договора. Например, по причине того, что подписчики аккаунта – это подписчики бренда, контент на странице – контент франчайзера. Значит и аккаунт целиком принадлежит франчайзеру.
Свой собственный контент, в этом случае, вы также можете заранее удалить или обязать это сделать франчайзера.
Ситуация 2 – аккаунт в соц. сетях ваш.
Франчайзер никак не регулирует вопросы ведения соц. сетей в договоре на франшизу. Вы публикуете, что считаете нужным. Сами занимаетесь ведением и продвижением аккаунта.
Следовательно, после расторжения договора франшизы никто не вправе забрать себе ваш аккаунт. Тем не менее, вы должны вычистить названия бренда и визуальных элементов товарного знака франшизы, а также любые использования интеллектуальной собственности, переданной вам по договору франшизы.
Наличие логина и пароля для администрирования не равно наличию прав на весь блог/страницу.
В вашем договоре коммерческой концессии или лицензионном, которым оформлена покупка франшизы, должен регламентироваться порядок ведения соц. сетей. Если нет, то аккаунт принадлежит вам.
В любом и каждом случае необходимо учитывать, кому принадлежат права на материалы, которые размещены в соц. сетях вашего бизнеса по франшизе.
Реальный кейс из моей практики о том, как условие договора о правах на аккаунты в соц. сетях повлияло на бизнес и кошелек его владельца.
Предприниматель Семен купил франшизу развлекательного офлайн-заведения. Согласно условиям договора франчайзер обязался создать страницы заведения в vk и Instagram, а также осуществлять их частичное продвижение. Отдельно было указано, что права на коммерческие аккаунты принадлежат франчайзеру. Семен должен был по договору соблюдать некие «правила ведения аккаунтов» и размещать актуальную информацию.
Так как в договоре указано, что франчайзер осуществляет только частичное продвижение, то раскрутку аккаунта заведения Семен должен был делать за свой счет. Достаточно упоминания в аккаунте сети заведений о том, что «открылось новое заведение нашей франшизы по адресу …» и это уже будет являться частичным продвижением. Значит, в этом аспекте франчайзер выполнил свои обязанности. Таргетинг и прочие рекламные активности – это забота и расходы Семена.
Настал момент, когда Семен понял, что ошибся с выбором франшизы, что продали ему не франшизу, а недоразумение. Поддержки бизнеса не было, заведение не презентабельно, клиентов мало. Но сфера бизнеса Семену была интересна, он верил в перспективность и хотел развиваться в ней. Да, бывает, ошибся, некачественных франшиз на рынке много. Семен решил довериться лидеру отрасли, сделать ребрендинг своего заведения.
У плохой франшизы был плохой договор. Семен обратился ко мне, и мы прекратили действие этого договора. Уведомив франчайзера о выходе из сети, Семен сразу же потерял доступы к своим аккаунтам в соц. сетях, где на этот момент было более тысячи «живых» подписчиков. Эти подписчики были привлечены за счет Семена, получали его контент, с ними он коммуницировал на своих страницах в социальных сетях. Но именно о таком условии Семен договорился с франчайзером, подписав договор. Семен посчитал, что это еще один ущерб от его работы с дурацкой франшизой и понял, что в будущем необходимо более четко согласовывать условия договора, даже о ведении аккаунтов в соц. сетях. Размер ущерба = затраты на создание новых аккаунтов, групп, привлечение, таргентинг и прочее.
Вывод: если франчайзер ничего не делает для аккаунта вашего бизнеса в соц. сетях, то он не должен иметь прав на этот аккаунт. И это должно быть прописано в договоре.
Предприниматель Семен купил франшизу развлекательного офлайн-заведения. Согласно условиям договора франчайзер обязался создать страницы заведения в vk и Instagram, а также осуществлять их частичное продвижение. Отдельно было указано, что права на коммерческие аккаунты принадлежат франчайзеру. Семен должен был по договору соблюдать некие «правила ведения аккаунтов» и размещать актуальную информацию.
Так как в договоре указано, что франчайзер осуществляет только частичное продвижение, то раскрутку аккаунта заведения Семен должен был делать за свой счет. Достаточно упоминания в аккаунте сети заведений о том, что «открылось новое заведение нашей франшизы по адресу …» и это уже будет являться частичным продвижением. Значит, в этом аспекте франчайзер выполнил свои обязанности. Таргетинг и прочие рекламные активности – это забота и расходы Семена.
Настал момент, когда Семен понял, что ошибся с выбором франшизы, что продали ему не франшизу, а недоразумение. Поддержки бизнеса не было, заведение не презентабельно, клиентов мало. Но сфера бизнеса Семену была интересна, он верил в перспективность и хотел развиваться в ней. Да, бывает, ошибся, некачественных франшиз на рынке много. Семен решил довериться лидеру отрасли, сделать ребрендинг своего заведения.
У плохой франшизы был плохой договор. Семен обратился ко мне, и мы прекратили действие этого договора. Уведомив франчайзера о выходе из сети, Семен сразу же потерял доступы к своим аккаунтам в соц. сетях, где на этот момент было более тысячи «живых» подписчиков. Эти подписчики были привлечены за счет Семена, получали его контент, с ними он коммуницировал на своих страницах в социальных сетях. Но именно о таком условии Семен договорился с франчайзером, подписав договор. Семен посчитал, что это еще один ущерб от его работы с дурацкой франшизой и понял, что в будущем необходимо более четко согласовывать условия договора, даже о ведении аккаунтов в соц. сетях. Размер ущерба = затраты на создание новых аккаунтов, групп, привлечение, таргентинг и прочее.
Вывод: если франчайзер ничего не делает для аккаунта вашего бизнеса в соц. сетях, то он не должен иметь прав на этот аккаунт. И это должно быть прописано в договоре.
Новый рейтинг франшиз по версии Forbes опубликован сегодня.
На этот раз использовали новую методологию. «Победителей» разбили на три группы по размеру инвестиций. Учитывали тех, кому больше 3х лет, среднюю годовую выручку, ROI, срок окупаемости, рентабельность и долю франчайзи, владеющих двумя и более точками.
Откуда редакция взяла эти данные?
Они сами отвечают на этот вопрос: взяли из франчайзинговых порталов, от экспертов и своей базы.
Откуда эти данные у порталов, экспертов и в базе Forbes?
Точно! От самих франчайзинговых компаний.
Учитывая, что это не просто перечисление франшиз, собранных по некоторым критериям, а «рейтинг ВЫГОДНЫХ франшиз», как заявлено в названии, то меня просто растерзывают смутные сомнения.
Несколько лет назад, когда я работал в крупной франчайзинговой сети детских центров, мне пришло письмо от журналиста Forbes, с просьбой предоставить данные по франшизе, для участия в рейтинге. Примерно те, что учитываются и сейчас: средняя выручка, сроки окупаемости, количество открывшихся/закрывшихся, и что-то еще.
Я написал, ответил.
Откуда взял цифры?
Ну, скажем, сочинил.
Это были данные, которые, как мне казалось, помогли бы компании войти в рейтинг.
Задала ли мне вопрос журналист Forbes «Какие ваши доказательства?»
Нет!
Компания вошла в рейтинг. Компания гордилась этим фактом, и, возможно, смогла продать какое-то количество франшиз, благодаря этому.
Есть ли у меня доверие к этому рейтингу после этого письма? Нет!
Франчайзинговые компании должны рекламировать свой продукт, свою франшизу. Чтобы люди знали о ней, хотели ее купить. Нерентабельную франшизу, вероятно, люди хотят купить в меньшем количестве, чем те, что обещают короткий срок выхода в ноль и приятную прибыль.
«А что, если менеджер меня обманывает» - думает потенциальный покупатель франшизы? «Так нет же, вот смотрите, мы есть в рейтинге франшиз, смотрите какие там показатели» - говорит менеджер и покупатель успокаивается.
Да, рейтинг тоже маркетинговый инструмент. Дополняет или формирует доверие к франшизе.
Я все же считаю, что делая выбор и вкладывая свои деньги, лучше ориентироваться на другие данные о франшизе. Не доверять слепо рейтингам, а проанализировать информацию из разных источников.
Нет, рейтинг это не обман. Франшизы, представленные в рейтинге Forbes 2021 – интересные, серьезные проекты. Я не утверждаю, что данные по ним получены таким же образом, как несколько лет назад их предоставлял я. Но все же, рейтинг это просто чье-то мнение, сформированное определенным образом, в силу ряда причин и целей.
Выбирать франшизу, ориентируясь на один или несколько рейтингов – точно не стоит.
https://www.forbes.ru/rating/432731-30-samyh-vygodnyh-franshiz-2021-reyting-forbes
На этот раз использовали новую методологию. «Победителей» разбили на три группы по размеру инвестиций. Учитывали тех, кому больше 3х лет, среднюю годовую выручку, ROI, срок окупаемости, рентабельность и долю франчайзи, владеющих двумя и более точками.
Откуда редакция взяла эти данные?
Они сами отвечают на этот вопрос: взяли из франчайзинговых порталов, от экспертов и своей базы.
Откуда эти данные у порталов, экспертов и в базе Forbes?
Точно! От самих франчайзинговых компаний.
Учитывая, что это не просто перечисление франшиз, собранных по некоторым критериям, а «рейтинг ВЫГОДНЫХ франшиз», как заявлено в названии, то меня просто растерзывают смутные сомнения.
Несколько лет назад, когда я работал в крупной франчайзинговой сети детских центров, мне пришло письмо от журналиста Forbes, с просьбой предоставить данные по франшизе, для участия в рейтинге. Примерно те, что учитываются и сейчас: средняя выручка, сроки окупаемости, количество открывшихся/закрывшихся, и что-то еще.
Я написал, ответил.
Откуда взял цифры?
Ну, скажем, сочинил.
Это были данные, которые, как мне казалось, помогли бы компании войти в рейтинг.
Задала ли мне вопрос журналист Forbes «Какие ваши доказательства?»
Нет!
Компания вошла в рейтинг. Компания гордилась этим фактом, и, возможно, смогла продать какое-то количество франшиз, благодаря этому.
Есть ли у меня доверие к этому рейтингу после этого письма? Нет!
Франчайзинговые компании должны рекламировать свой продукт, свою франшизу. Чтобы люди знали о ней, хотели ее купить. Нерентабельную франшизу, вероятно, люди хотят купить в меньшем количестве, чем те, что обещают короткий срок выхода в ноль и приятную прибыль.
«А что, если менеджер меня обманывает» - думает потенциальный покупатель франшизы? «Так нет же, вот смотрите, мы есть в рейтинге франшиз, смотрите какие там показатели» - говорит менеджер и покупатель успокаивается.
Да, рейтинг тоже маркетинговый инструмент. Дополняет или формирует доверие к франшизе.
Я все же считаю, что делая выбор и вкладывая свои деньги, лучше ориентироваться на другие данные о франшизе. Не доверять слепо рейтингам, а проанализировать информацию из разных источников.
Нет, рейтинг это не обман. Франшизы, представленные в рейтинге Forbes 2021 – интересные, серьезные проекты. Я не утверждаю, что данные по ним получены таким же образом, как несколько лет назад их предоставлял я. Но все же, рейтинг это просто чье-то мнение, сформированное определенным образом, в силу ряда причин и целей.
Выбирать франшизу, ориентируясь на один или несколько рейтингов – точно не стоит.
https://www.forbes.ru/rating/432731-30-samyh-vygodnyh-franshiz-2021-reyting-forbes
Forbes.ru
30 самых выгодных франшиз — 2021. Рейтинг Forbes
Forbes представляет рейтинг предлагаемых в России франшиз. Он позволяет найти самые эффективные для бизнесменов проекты.
Про юристов и людей.
Раньше я часто слышал мнения, что, мол, юристы говорят своими заумными фразами, сыплют номерами статей законов и непонятными терминами. Что они такие особенные, но непонятно о чем и для кого вообще это говорят.
Меня самого, например, коробит, когда юрист в разговоре называет закон по его номеру, а не по названию. Например, произносит не «закон о рекламе», а «тридцать-восьмой-фэ-зэ», или называет статью Гражданского кодекса по номеру без названия или сути этой статьи, причем с таким видом, словно слушающий просто обязан знать законы и статьи по номерам.
Бр-р-р. Это какие-то профессиональные ненужные понты. I don’t like it!
Юрист должен говорить с клиентом так, чтобы этот человек его понял. Ведь юрист оказывает услугу ему. Чем быстрее и полнее пройдет понимание, тем качественнее будет результат. Если клиент услышит различные номера законов и статей или о том, как в законодательстве изложен тот или иной вопрос, это не принесет ему ни пользы, ни радости. Только денег заплатит, вероятно.
В идеале, надо, чтобы клиент от юриста получал:
- понятный ответ на свой вопрос,
- внятное решение своей проблемы или
- четкое понимание ситуации, в которой он находится.
Я не знаю номера или даты ни одного закона и всегда могу быстро посмотреть их в Интернет или правовой базе. Зато всегда делаю так, чтобы клиент понял меня и понял решение своей ситуации. Я ему даю рекомендацию или конкретный план действий, которые уберегут его от рисков и убытков и принесут прибыль.
Юрист понятный = юрист помогающий.
Раньше я часто слышал мнения, что, мол, юристы говорят своими заумными фразами, сыплют номерами статей законов и непонятными терминами. Что они такие особенные, но непонятно о чем и для кого вообще это говорят.
Меня самого, например, коробит, когда юрист в разговоре называет закон по его номеру, а не по названию. Например, произносит не «закон о рекламе», а «тридцать-восьмой-фэ-зэ», или называет статью Гражданского кодекса по номеру без названия или сути этой статьи, причем с таким видом, словно слушающий просто обязан знать законы и статьи по номерам.
Бр-р-р. Это какие-то профессиональные ненужные понты. I don’t like it!
Юрист должен говорить с клиентом так, чтобы этот человек его понял. Ведь юрист оказывает услугу ему. Чем быстрее и полнее пройдет понимание, тем качественнее будет результат. Если клиент услышит различные номера законов и статей или о том, как в законодательстве изложен тот или иной вопрос, это не принесет ему ни пользы, ни радости. Только денег заплатит, вероятно.
В идеале, надо, чтобы клиент от юриста получал:
- понятный ответ на свой вопрос,
- внятное решение своей проблемы или
- четкое понимание ситуации, в которой он находится.
Я не знаю номера или даты ни одного закона и всегда могу быстро посмотреть их в Интернет или правовой базе. Зато всегда делаю так, чтобы клиент понял меня и понял решение своей ситуации. Я ему даю рекомендацию или конкретный план действий, которые уберегут его от рисков и убытков и принесут прибыль.
Юрист понятный = юрист помогающий.
Термины и определения
Бывает мне задают вопрос, а кто такой франчайзи? Это который продает франшизу или покупает?
Чтобы снять недопонимания, вот основные термины во франчайзинге.
Франчайзи – лицо, которое покупает франшизу. При произношении делаем ударение на вторую букву «А»
Франчайзер – лицо, которое предоставляет франшизу. Также, ударение на вторую букву «А»
Франшиза (в предпринимательской деятельности) – это совокупность объектов интеллектуальной собственности, позволяющих осуществлять конкретную предпринимательскую деятельность на определенных условиях и пределах. Это товарный знак, бренд-бук, дизайн помещения, рекламные материалы, инструкции, регламенты. Есть еще франшизы в страховании, в кино, но тут речь именно о предпринимательской сфере.
Слово «франшиза» имеет французское происхождение. «Franchise» в переводе означает «льгота». Можно это трактовать так, что с франшизой вы приобретаете благостные условия для ведения бизнеса и получения прибыли по сравнению с полностью самостоятельным бизнесом.
Паушальный взнос – это первоначальный платеж за франшизу. Оплата за право пользоваться франшизой, за поддержку бизнеса на старте, получение материалов по франшизе и т.п.
«Pausсhale» - по-немецки означает «толстый кусок». Как правило, при покупке франшизы этот платеж действительно основателен, хотя бывают и исключения. Даже если франшиза позиционируется «без паушального взноса», скорее всего этот «толстый кусок» вы выплатите как-то иначе, а эта «бесплатность» - лишь маркетинговый крючок для потенциальных франчайзи.
Роялти – периодические платежи за пользование франшизой. Могут быть фиксированными или процент от вашей выручки, а может и прибыли от бизнеса по франшизе.
Слово английское – «royalty» - означает «королевский». При выборе франшизы обратите внимание на порядок исчисления и выплаты роялти. Если это процент от выручки, то желаю вам, чтобы размер роялти был действительно «королевским».
Франчайзинговый договор – текст, закрепляющий условия предоставления франшизы, прав ведения бизнеса по этой франшизе и услуг, позволяющих полноценно реализовывать этот бизнес.
Может быть «договор коммерческой концессии», «лицензионный договор» или какой-нибудь еще. Слов «франчайзи» и «франчайзер» в этих договорах не будет, скорее всего. Вы, как покупатель франшизы, будете называться «Пользователь», а франчайзер - «Правообладатель» в коммерческой концессии и «Лицензиар» (вы) и «Лицензиат» (они) – в лицензионном договоре.
Самое главное во всем этом - прежде чем подписывать договор его надо прочесть и понять все условия, содержащиеся в нем. Если не понятно – спросить у того, кто может вам помочь.
Бывает мне задают вопрос, а кто такой франчайзи? Это который продает франшизу или покупает?
Чтобы снять недопонимания, вот основные термины во франчайзинге.
Франчайзи – лицо, которое покупает франшизу. При произношении делаем ударение на вторую букву «А»
Франчайзер – лицо, которое предоставляет франшизу. Также, ударение на вторую букву «А»
Франшиза (в предпринимательской деятельности) – это совокупность объектов интеллектуальной собственности, позволяющих осуществлять конкретную предпринимательскую деятельность на определенных условиях и пределах. Это товарный знак, бренд-бук, дизайн помещения, рекламные материалы, инструкции, регламенты. Есть еще франшизы в страховании, в кино, но тут речь именно о предпринимательской сфере.
Слово «франшиза» имеет французское происхождение. «Franchise» в переводе означает «льгота». Можно это трактовать так, что с франшизой вы приобретаете благостные условия для ведения бизнеса и получения прибыли по сравнению с полностью самостоятельным бизнесом.
Паушальный взнос – это первоначальный платеж за франшизу. Оплата за право пользоваться франшизой, за поддержку бизнеса на старте, получение материалов по франшизе и т.п.
«Pausсhale» - по-немецки означает «толстый кусок». Как правило, при покупке франшизы этот платеж действительно основателен, хотя бывают и исключения. Даже если франшиза позиционируется «без паушального взноса», скорее всего этот «толстый кусок» вы выплатите как-то иначе, а эта «бесплатность» - лишь маркетинговый крючок для потенциальных франчайзи.
Роялти – периодические платежи за пользование франшизой. Могут быть фиксированными или процент от вашей выручки, а может и прибыли от бизнеса по франшизе.
Слово английское – «royalty» - означает «королевский». При выборе франшизы обратите внимание на порядок исчисления и выплаты роялти. Если это процент от выручки, то желаю вам, чтобы размер роялти был действительно «королевским».
Франчайзинговый договор – текст, закрепляющий условия предоставления франшизы, прав ведения бизнеса по этой франшизе и услуг, позволяющих полноценно реализовывать этот бизнес.
Может быть «договор коммерческой концессии», «лицензионный договор» или какой-нибудь еще. Слов «франчайзи» и «франчайзер» в этих договорах не будет, скорее всего. Вы, как покупатель франшизы, будете называться «Пользователь», а франчайзер - «Правообладатель» в коммерческой концессии и «Лицензиар» (вы) и «Лицензиат» (они) – в лицензионном договоре.
Самое главное во всем этом - прежде чем подписывать договор его надо прочесть и понять все условия, содержащиеся в нем. Если не понятно – спросить у того, кто может вам помочь.
В чем сила франчайзинговой сети, брат?
Ранее я писал, что сформулировал пять важнейших преимуществ франчайзинговой сети.
Каждый из них не является обязательной частью франшизы. Если есть хотя бы один из пяти, то уже имеет смысл обратить внимание на франшизу. Если эти факторы во франшизе присутствуют полностью, то совсем отлично, такую франшизу для покупки можно рассматривать уже всерьез.
Предположу, что если 10, 20, 50 предпринимателей, которые не знакомы друг с другом, живут в разных городах, но занимаются одним и тем же видом бизнеса, то их деятельность будет очень похожа. Их проблемы, трудности и даже ошибки будут примерно одни и те же. А вот чей бизнес будет успешней и принесет больше прибыли будет зависеть от множества частных факторов, хотя и в этом можно будет найти общие черты.
Этих предпринимателей ничто не объединяет, кроме отрасли деятельности. Они, отчасти, являются конкурентами друг другу, если, к примеру, находятся в одном городе или районе.
Другое дело – франчайзинг. Те же незнакомые друг с другом предприниматели, занимающиеся одним и тем же бизнесом, но под общим брендом, с едиными стандартами и по конкретной модели. Их объединяет общая сеть. Так или иначе они зависят друг от друга. Они могут помогать друг другу, и эта помощь может принести пользу им самим.
Если эти предприниматели между собой коммуницируют, то это образует «силу сети» - важное преимущество бизнеса по франшизе.
Создается такое преимущество, практически, само собой.
Формат коммуникаций франчайзи может (и должен быть) удаленным, но регулярным, путем общего чата в мессенджере или на онлайн-встречах.
Неплохо, если франчайзи будут встречаться лично на конференциях, проводимых внутри сети, к примеру, раз в год.
По сути, это нетворкинг. Во франчайзинге этот термин оправдывает свое название с лихвой. Франчайзи обсуждают свои успешные кейсы, делятся горестями или хитростями по общению с представителями власти, рассказывают, какая реклама в их регионе сработала, а какая принесла только траты.
Далеко не все франчайзи будут делиться знаниями, даже с теми, кто сейчас «плывет с ними в одной лодке». Есть тихони, которые самостоятельно возделывают свой огородик, есть скрытные, не желающие рассказывать о своем бизнесе ни хорошего, ни плохого за бесплатно.
Но есть и те, кто охвачен порывами помочь, поддержать, поделиться. В среднем, таковых будет 10-15 % от общего числа франчайзи. Именно они и создают эффект «силы сети», создают дополнительную важность и привлекательность франшизы как бизнеса.
Благодаря одному франчайзи в Екатеринбурге, может вырасти прибыль у всех франчайзи в Уральском регионе.
Если франчайзи в Волгограде, к которому пришел Роспотребнадзор, сразу же написал об этом в чат, то все франчайзи сети проверили лишний раз, соблюдают ли они противоковидные нормы и, это уберегло владельцев точек в Самаре и Саратове от штрафа и приостановки работы.
Это работает! В этом реальная сила!
Ранее я писал, что сформулировал пять важнейших преимуществ франчайзинговой сети.
Каждый из них не является обязательной частью франшизы. Если есть хотя бы один из пяти, то уже имеет смысл обратить внимание на франшизу. Если эти факторы во франшизе присутствуют полностью, то совсем отлично, такую франшизу для покупки можно рассматривать уже всерьез.
Предположу, что если 10, 20, 50 предпринимателей, которые не знакомы друг с другом, живут в разных городах, но занимаются одним и тем же видом бизнеса, то их деятельность будет очень похожа. Их проблемы, трудности и даже ошибки будут примерно одни и те же. А вот чей бизнес будет успешней и принесет больше прибыли будет зависеть от множества частных факторов, хотя и в этом можно будет найти общие черты.
Этих предпринимателей ничто не объединяет, кроме отрасли деятельности. Они, отчасти, являются конкурентами друг другу, если, к примеру, находятся в одном городе или районе.
Другое дело – франчайзинг. Те же незнакомые друг с другом предприниматели, занимающиеся одним и тем же бизнесом, но под общим брендом, с едиными стандартами и по конкретной модели. Их объединяет общая сеть. Так или иначе они зависят друг от друга. Они могут помогать друг другу, и эта помощь может принести пользу им самим.
Если эти предприниматели между собой коммуницируют, то это образует «силу сети» - важное преимущество бизнеса по франшизе.
Создается такое преимущество, практически, само собой.
Формат коммуникаций франчайзи может (и должен быть) удаленным, но регулярным, путем общего чата в мессенджере или на онлайн-встречах.
Неплохо, если франчайзи будут встречаться лично на конференциях, проводимых внутри сети, к примеру, раз в год.
По сути, это нетворкинг. Во франчайзинге этот термин оправдывает свое название с лихвой. Франчайзи обсуждают свои успешные кейсы, делятся горестями или хитростями по общению с представителями власти, рассказывают, какая реклама в их регионе сработала, а какая принесла только траты.
Далеко не все франчайзи будут делиться знаниями, даже с теми, кто сейчас «плывет с ними в одной лодке». Есть тихони, которые самостоятельно возделывают свой огородик, есть скрытные, не желающие рассказывать о своем бизнесе ни хорошего, ни плохого за бесплатно.
Но есть и те, кто охвачен порывами помочь, поддержать, поделиться. В среднем, таковых будет 10-15 % от общего числа франчайзи. Именно они и создают эффект «силы сети», создают дополнительную важность и привлекательность франшизы как бизнеса.
Благодаря одному франчайзи в Екатеринбурге, может вырасти прибыль у всех франчайзи в Уральском регионе.
Если франчайзи в Волгограде, к которому пришел Роспотребнадзор, сразу же написал об этом в чат, то все франчайзи сети проверили лишний раз, соблюдают ли они противоковидные нормы и, это уберегло владельцев точек в Самаре и Саратове от штрафа и приостановки работы.
Это работает! В этом реальная сила!
Преимущественное право в договоре аренды.
Бизнес по франшизе сильно зависит от помещения. Любой оффлайн бизнес зависит от этого.
Если вы не собственник, а арендуете помещение, то предельно важно:
➡️правильно выбрать место,
➡️договориться о размере арендной платы и не забывать ее оплачивать,
➡️высчитать смету ремонта и рекламы точки.
❗️Супер важно прочитать договор аренды перед подписанием и знать все его условия.
Если помещение в вашей собственности – ок.
Если арендуете, то нужно быть предельно внимательным.
Вот, например, преимущественное право арендатора.
Когда ваш договор аренды закончится, вы будете иметь приоритет перед другими желающими арендовать это помещение, чтобы заключить договор аренды на новый срок.
Если вы добросовестно исполняли свои обязанности по договору.
Если иное не будет прописано в договоре.
Важность преимущественного права в том, что собственник не сможет вам отказать, если вы захотите арендовать помещение на новый срок.
Правда, есть одно исключение: собственник сам может использовать помещение, не в целях аренды, после того, как ваша аренда закончится.
Но если он отказал вам, а сам сдаст помещение кому-то еще в течение одного года после того, как закончился ваш с ним договор, то вы вправе потребовать изгнания нового арендатора, заселения вас и выплаты вам убытков. Или можете ограничиться только истребованием убытков. Все это делается через суд.
Я в текстах договоров аренды всегда вижу один из двух вариантов условия о преимущественном праве арендатора.
➡️Первый вариант – его нет. То есть, договор заканчивается, и ваше помещение с дорогим ремонтом, и ваш клиентопоток достается кому-то другому. Плохо.
➡️Второй вариант – когда преимущественное право есть, но для его реализации вы должны согласовать условия, прежде чем подписать договор аренды на новый срок с собственником. Фактически, это будет новый договор аренды. Собственник может вам выставить новый и очень неприятный размер арендной платы, обязать сделать что-то дополнительное в помещении и т.п.
Если вы будете против новых условий собственника, значит договор вы не согласовали и отказались от своего преимущественного права. Плохо.
Отличаются эти два варианта чем-то друг от друга?
Да, конечно! Во втором случае есть шанс, что собственник предложит адекватные условия новой аренды. А если условия будут неадекватные, то получится, что прописанное в договоре преимущественное право не играло никакой роли.
На мой взгляд, в этом случае сама возможность преимущественного права в аренде теряет весь смысл. Для вас, как арендатора точно.
❗️Но выход есть!
В договоре необходимо указать, что вы, как арендатор, по завершении срока действия договора аренды имеете преимущественное право на заключение договора аренды помещения на новый срок на аналогичных условиях!
И будьте уверены, что в новом договоре аренды собственник не сможет вам «предложить» тройную арендную плату или обязанность оплачивать эксплуатационные расходы всего здания, например.
Отлично!
#аренда
Бизнес по франшизе сильно зависит от помещения. Любой оффлайн бизнес зависит от этого.
Если вы не собственник, а арендуете помещение, то предельно важно:
➡️правильно выбрать место,
➡️договориться о размере арендной платы и не забывать ее оплачивать,
➡️высчитать смету ремонта и рекламы точки.
❗️Супер важно прочитать договор аренды перед подписанием и знать все его условия.
Если помещение в вашей собственности – ок.
Если арендуете, то нужно быть предельно внимательным.
Вот, например, преимущественное право арендатора.
Когда ваш договор аренды закончится, вы будете иметь приоритет перед другими желающими арендовать это помещение, чтобы заключить договор аренды на новый срок.
Если вы добросовестно исполняли свои обязанности по договору.
Если иное не будет прописано в договоре.
Важность преимущественного права в том, что собственник не сможет вам отказать, если вы захотите арендовать помещение на новый срок.
Правда, есть одно исключение: собственник сам может использовать помещение, не в целях аренды, после того, как ваша аренда закончится.
Но если он отказал вам, а сам сдаст помещение кому-то еще в течение одного года после того, как закончился ваш с ним договор, то вы вправе потребовать изгнания нового арендатора, заселения вас и выплаты вам убытков. Или можете ограничиться только истребованием убытков. Все это делается через суд.
Я в текстах договоров аренды всегда вижу один из двух вариантов условия о преимущественном праве арендатора.
➡️Первый вариант – его нет. То есть, договор заканчивается, и ваше помещение с дорогим ремонтом, и ваш клиентопоток достается кому-то другому. Плохо.
➡️Второй вариант – когда преимущественное право есть, но для его реализации вы должны согласовать условия, прежде чем подписать договор аренды на новый срок с собственником. Фактически, это будет новый договор аренды. Собственник может вам выставить новый и очень неприятный размер арендной платы, обязать сделать что-то дополнительное в помещении и т.п.
Если вы будете против новых условий собственника, значит договор вы не согласовали и отказались от своего преимущественного права. Плохо.
Отличаются эти два варианта чем-то друг от друга?
Да, конечно! Во втором случае есть шанс, что собственник предложит адекватные условия новой аренды. А если условия будут неадекватные, то получится, что прописанное в договоре преимущественное право не играло никакой роли.
На мой взгляд, в этом случае сама возможность преимущественного права в аренде теряет весь смысл. Для вас, как арендатора точно.
❗️Но выход есть!
В договоре необходимо указать, что вы, как арендатор, по завершении срока действия договора аренды имеете преимущественное право на заключение договора аренды помещения на новый срок на аналогичных условиях!
И будьте уверены, что в новом договоре аренды собственник не сможет вам «предложить» тройную арендную плату или обязанность оплачивать эксплуатационные расходы всего здания, например.
Отлично!
#аренда
Что важно при выборе франшизы?
Итак, мне нравится сфера бизнеса, симпатичен бренд и я решил стать частью определенной франчайзинговой сети. Я всерьез задумался о покупке франшизы.
⁉️На чем должен сфокусироваться мой взгляд, как потенциального франчайзи?
Как правило, первое на что обращают внимание, это размер паушального взноса и роялти - важные характеристики, которыми руководствуются при выборе франшизы. Нравится товар, хочется его купить, интересно, сколько он стоит.
Важно, чтобы эти денежные показатели не отбили желание рассматривать франшизу дальше. Например, если паушальный будет очень большой, то и срок возврата инвестиций будет больше и может возникнуть мысль “нет, это долго и не выгодно”.
✅ Затем я соберу информацию о том, сколько лет существует франшиза на рынке, сколько предприятий в сети (работающих и на стадии запуска), сколько закрылось и по каким причинам, сколько есть собственных предприятий у франчайзера.
✅ Изучу договор на покупку франшизы. Какие обязанности у меня и франчайзера. Какой срок договора.
✅ Выясню по договору, должен ли я дополнительно что-то платить, кроме паушального и роялти, например, маркетинговый взнос?
✅ Узнаю, как я буду должен работать с поставщиками и подрядчиками, есть ли обязательные и рекомендованные?
Это все мне должен рассказать франчайзинговый менеджер. И это должно быть прописано в договоре. Если менеджер отмалчивается, а в договоре пустота - вопросы останутся без ответа и я сильно задумаюсь, нужен ли мне такой загадочный бизнес. Конечно, я могу найти эту информацию самостоятельно, собрать конкретные цифры. факты. Но если этого нет в договоре, то я скажу “нет”.
В совокупности эти характеристики помогают четче оценить долгосрочность перспективы использования франшизы и размер будущего потока доходов с точки зрения инвестиционной деятельности.
❗️Анализируйте данные, сравнивайте факты и цифры в процессе выбора.
Пусть покупка франшизы будет осознанной.
#выбираюфраншизу
Итак, мне нравится сфера бизнеса, симпатичен бренд и я решил стать частью определенной франчайзинговой сети. Я всерьез задумался о покупке франшизы.
⁉️На чем должен сфокусироваться мой взгляд, как потенциального франчайзи?
Как правило, первое на что обращают внимание, это размер паушального взноса и роялти - важные характеристики, которыми руководствуются при выборе франшизы. Нравится товар, хочется его купить, интересно, сколько он стоит.
Важно, чтобы эти денежные показатели не отбили желание рассматривать франшизу дальше. Например, если паушальный будет очень большой, то и срок возврата инвестиций будет больше и может возникнуть мысль “нет, это долго и не выгодно”.
✅ Затем я соберу информацию о том, сколько лет существует франшиза на рынке, сколько предприятий в сети (работающих и на стадии запуска), сколько закрылось и по каким причинам, сколько есть собственных предприятий у франчайзера.
✅ Изучу договор на покупку франшизы. Какие обязанности у меня и франчайзера. Какой срок договора.
✅ Выясню по договору, должен ли я дополнительно что-то платить, кроме паушального и роялти, например, маркетинговый взнос?
✅ Узнаю, как я буду должен работать с поставщиками и подрядчиками, есть ли обязательные и рекомендованные?
Это все мне должен рассказать франчайзинговый менеджер. И это должно быть прописано в договоре. Если менеджер отмалчивается, а в договоре пустота - вопросы останутся без ответа и я сильно задумаюсь, нужен ли мне такой загадочный бизнес. Конечно, я могу найти эту информацию самостоятельно, собрать конкретные цифры. факты. Но если этого нет в договоре, то я скажу “нет”.
В совокупности эти характеристики помогают четче оценить долгосрочность перспективы использования франшизы и размер будущего потока доходов с точки зрения инвестиционной деятельности.
❗️Анализируйте данные, сравнивайте факты и цифры в процессе выбора.
Пусть покупка франшизы будет осознанной.
#выбираюфраншизу
Сколько лет?
А сколько партнеров?
Возраст франшизы, количество предприятий в сети и процент собственных точек франчайзера определяют общую динамику спроса на продукт франшизы и потом на саму франшизу на рынке.
Зная эти данные, я могу точнее оценивать эффективность конкретной франчайзинговой системы в целом, а также понимаю насколько она устойчива во времени.
Когда франшизе всего один год, а в сети уже более 100 работающих предприятий, ни одно из которых не принадлежит франчайзеру, у меня это вызывает ощущение “хайпа”.
Поэтому - да, классно, интересно. Но только сейчас. А в перспективе это высокие риски.
Когда франшиза на рынке не первый год, то я посмотрю динамику продаж по годам. Как шло развитие, плавно или скачками. Эти данные можно напрямую спросить у менеджера, поискать в соц.сетях и каких-нибудь статьях или интервью в Интернет. Многие франчайзеры любят заявлять об успехах и громких планах.
Я даже изучу реестр зарегистрированных франчайзинговых договоров на сайте Роспатента, благо это открытая информация.
Например, франшизе 5 лет, а количество предприятий всего 20, причем, судя по открытой информации, два года назад их было столько же. Это наводит на подозрения, что или продажи забросили, или франшиза не нужна никому. Хотя, это может быть спецификой бизнеса: большие инвестиции, узконаправленная отрасль. Тогда я задумаюсь, подходит ли это лично мне.
Если два года назад в сети было 50 работающих предприятий, а сегодня только 20, то резонный вопрос - почему. Хотя, если это сфера общепита или досуга, можно сослаться на коронавирус.
Когда развитие идет поступательно, от года в год - это у меня вызовет доверие. Если развитие есть, но скачками, то мне будет любопытно, что вызвало такие перепады. Если развитие было до определенного момента, а потом пошло резкое снижение количества предприятий, я обязательно должен выяснить причины этого процесса. Прыгать в тонущую лодку не хочется.
Надо спрашивать, собирать информацию, смотреть, читать, анализировать. Вы должны знать, за что собираетесь платить деньги и частью какой системы стать. Выбор франшизы должен быть осознанным.
#выбираюфраншизу
А сколько партнеров?
Возраст франшизы, количество предприятий в сети и процент собственных точек франчайзера определяют общую динамику спроса на продукт франшизы и потом на саму франшизу на рынке.
Зная эти данные, я могу точнее оценивать эффективность конкретной франчайзинговой системы в целом, а также понимаю насколько она устойчива во времени.
Когда франшизе всего один год, а в сети уже более 100 работающих предприятий, ни одно из которых не принадлежит франчайзеру, у меня это вызывает ощущение “хайпа”.
Поэтому - да, классно, интересно. Но только сейчас. А в перспективе это высокие риски.
Когда франшиза на рынке не первый год, то я посмотрю динамику продаж по годам. Как шло развитие, плавно или скачками. Эти данные можно напрямую спросить у менеджера, поискать в соц.сетях и каких-нибудь статьях или интервью в Интернет. Многие франчайзеры любят заявлять об успехах и громких планах.
Я даже изучу реестр зарегистрированных франчайзинговых договоров на сайте Роспатента, благо это открытая информация.
Например, франшизе 5 лет, а количество предприятий всего 20, причем, судя по открытой информации, два года назад их было столько же. Это наводит на подозрения, что или продажи забросили, или франшиза не нужна никому. Хотя, это может быть спецификой бизнеса: большие инвестиции, узконаправленная отрасль. Тогда я задумаюсь, подходит ли это лично мне.
Если два года назад в сети было 50 работающих предприятий, а сегодня только 20, то резонный вопрос - почему. Хотя, если это сфера общепита или досуга, можно сослаться на коронавирус.
Когда развитие идет поступательно, от года в год - это у меня вызовет доверие. Если развитие есть, но скачками, то мне будет любопытно, что вызвало такие перепады. Если развитие было до определенного момента, а потом пошло резкое снижение количества предприятий, я обязательно должен выяснить причины этого процесса. Прыгать в тонущую лодку не хочется.
Надо спрашивать, собирать информацию, смотреть, читать, анализировать. Вы должны знать, за что собираетесь платить деньги и частью какой системы стать. Выбор франшизы должен быть осознанным.
#выбираюфраншизу