Продолжаем нести пользу для вашего бизнеса

Размещаем полезные чек-листы/ опросники

Сегодня первая «весенняя ласточка» 🕊️

Комплексный чек-лист для диагностики операционной эффективности и управления процессами

Пользуйтесь и да, прибудет с вами эффективность!

Зарабатывают ли лифты?

На встречах периодически звучит прекрасный вопрос:
— А сколько HR приносит выручки? (А юристы? А финансы?)

Желательно в формате:
«На 1 рубль затрат — сколько рублей дохода?»

Я в этот момент обычно вспоминаю лифты.

Представим, что бизнес — это небоскрёб

Продажи — это квартиры. Их покупают.
Производство — это этажи.
Маркетинг — это витрины.

А HR, юристы, финансы — это фундамент и лифты.

Можно ли сказать, что лифты зарабатывают деньги?

Формально — нет.
Никто не покупает лифт отдельно.

Но попробуйте продать 35-й этаж:
• без фундамента
• без лифтов
• с лифтами, которые едут по 35 минут

Влияют ли лифты на выручку?
Катастрофически.

Вот здесь начинается ловушка.

Когда мы считаем:
• долю HR в выручке
• HR cost / revenue
• «вклад функции в прибыль»

мы как будто пытаемся понять,
зарабатывает ли лифт.

Но лифт не зарабатывает.
Он обеспечивает скорость, доступность, масштабируемость.

Если он работает плохо —
продажи 35-го этажа становятся очень теоретическими.

Бизнес действительно зарабатывает деньги. С этим сложно спорить.

Но здание без фундамента не стоит.
А 35-й этаж без лифтов не продаётся.

Вопрос, кажется, не в том,
зарабатывают ли лифты.

Вопрос — можно ли измерить степень их влияния?

Об этом — во второй части.

#продуктбезболи

Если лифты не зарабатывают, как тогда измерить их влияние?

Мы выяснили в прошлый раз, что лифты деньги не зарабатывают.

Но без них 35-й этаж продаётся плохо.

Логичный вопрос: Ок, если HR не генерирует выручку напрямую, как вообще измерить его влияние на деньги бизнеса?

HR → скорость найма → укомплектованность → нагрузка → качество сервиса → продажи → выручка.

Или:

HR → обучение → квалификация → конверсия → средний чек → маржа.

Если эту цепочку нельзя собрать, то скорее всего, «влияние» вы лишь предполагаете.

Где появляется измеримость

Измеримость там, где:
- описаны процессы
- нормы времени
- метрики качества
- финансовый результат на выходе

Например: Сократили time-to-hire на 20 дней → уменьшили простой → раньше запустили направление → раньше получили оборот.

Это уже наблюдаемая динамика. Мы не измеряем «сколько HR заработал».

Мы измеряем:
- как функция ускоряет бизнес
- как тормозит
- как создаёт риск
- как снижает его.

Это уже не про бухгалтерию, про управление.

Чтобы это посчитать, нужна не философия, а модель:

процессы → действия→ контрольные точки → нормы → коэффициенты качества → результативность → деньги.

Без этой связки обсуждение вклада HR — это спор о том, «нормально ли ездят лифты».

#продуктбезболи

Видим, как многим из вас пришлась по душе наша польза для вашего бизнеса

Поэтому продолжим размещать полезные чек-листы/ опросники

А сегодня - и 2я наша «ласточка» 🕊️🕊️

Опросник для оценки работы с организационной структурой


Пользуйтесь - «на здоровье» ваших оргструктур!

«Эксперты единогласно выделяют несколько ключевых направлений HR-технологий, которые станут наиболее прибыльными в ближайшие годы.

Основным драйвером роста останутся

рекрутмент-технологии, особенно с применением искусственного интеллекта.

Второе ключевое направление —

HR-аналитика и предиктивные системы, позволяющие перейти от простой отчетности к сценарному моделированию, когда системы не просто предоставляют данные, но и предлагают конкретные действия при снижении вовлеченности или росте текучести.

Интеграция BI-систем и когнитивных технологий откроет новые возможности для управления эффективностью команд.

Прогнозируется и развитие безопасных AI-интеграций,

соответствующих корпоративным стандартам и требованиям регуляторов.»

По материалам Tadviser

Лет 20 назад

Если человек шёл по улице и разговаривал сам с собой —
на него косились, потом начинали ускорять шаг.

Самые инициативные уже морально набирали «03».

Сегодня?
Человек идёт и активно жестикулирует, спорит, смеётся, кивает…
При этом никто даже не оборачивается.

Потому что мы все знаем:
он в Zoom,
или объясняет что-то ChatGPT,
или записывает голосовое на 7 минут.

Мир меняется быстрее, чем мы успеваем это осознать.
То, что вчера выглядело «странно», сегодня — норма.
Завтра — станет базовой гигиеной.

Вот что интересно:

Технологии меняются быстро, но вот управленческие подходы в компаниях иногда живут так, будто на дворе 2003.

Папка с EXCEL на общем диске. Оргструктура в картинках. Финальная_последняя_точно_финал_v7».

Мы спокойно разговариваем с искусственным интеллектом на улице, но всё ещё боимся отдать оргпроектирование системе, которая считает быстрее нас.

Кажется, дело не в скорости мира, а в скорости нашего разрешения себе жить по-новому.

#ProductБезБоли
#МирМеняется
#УправлениеИллюзиями

#профи #результат #КОД.

Как создаются элегантные ит решения? И какие они)

Когда мы можем назвать автоматизированную систему элегантной?

А тогда:
• есть четкая бизнес-цель
• проработаны все процессы внутри
• продумана очередность шагов в системе
• отработаны оптимальные пути сотрудника
• UX на 120% - это не когда мы идем за пользователем, а даже показываем ему, как лучше)
• отдизайнено все
• удобная нативная аналитика

Добавляйте, дополняйте, полемизируйте!

#мем #пт #дело #доход