Forwarded from Продукт без боли не работает
Метрики не нужны. Чутьё — да.
(а ещё — побольше кофе и умение слушать и слышать)
Когда делаешь новый B2B-продукт, особенно в сложной теме — можно позволить себе забыть про метрики. Метрики — это как спортивные часы на ребёнке, который только учится ходить. Да, красиво. Да, можно замерить (наверное), сколько раз он упал. Но суть не в этом.
На старте важно совсем другое:
— чутьё на боль и деньги,
— опыт, который подсказывает, когда собеседник говорит "всё хорошо", а ты,слышишь (не все звонки с видео) — "мы в аду",
— и, конечно, беседы. Не "опросы". Не "интервью". Беседы. С живыми людьми, у которых 200 заявок на изменение оргструктуры в ИТ висят, 2 интеграции с 1С и 0 надежды. Иногда они и не в курсе, что демо - это не про наш продукт (но об этом позже,терпение)
Метрика вам не скажет, что:
— "а это решение не полетит, потому что согласование у них через почту и молитву",
— "а этим важно, чтобы было красиво, потому что они презентуют совету директоров",
— "а вот тут всё завязано на одного человека, у которого крышечка слетает от собственной значимости".
Поэтому не спрашивайте:
- “Какую метрику будем отслеживать в MVP?”
А спрашивайте:
- “А кто у вас сейчас это делает? А что не так? Почему?”
Метрики потом появятся.
Если чутьё вас не подвело.
Продукт без боли не работает. Зато без метрик — вполне может начать.
P.S. Фото с Яндекс Product:Fest — тут метрики нада-нада. Data-driven.
#B2B #стартапбудни #амыновыйhrtechделаем
(а ещё — побольше кофе и умение слушать и слышать)
Когда делаешь новый B2B-продукт, особенно в сложной теме — можно позволить себе забыть про метрики. Метрики — это как спортивные часы на ребёнке, который только учится ходить. Да, красиво. Да, можно замерить (наверное), сколько раз он упал. Но суть не в этом.
На старте важно совсем другое:
— чутьё на боль и деньги,
— опыт, который подсказывает, когда собеседник говорит "всё хорошо", а ты,слышишь (не все звонки с видео) — "мы в аду",
— и, конечно, беседы. Не "опросы". Не "интервью". Беседы. С живыми людьми, у которых 200 заявок на изменение оргструктуры в ИТ висят, 2 интеграции с 1С и 0 надежды. Иногда они и не в курсе, что демо - это не про наш продукт (но об этом позже,терпение)
Метрика вам не скажет, что:
— "а это решение не полетит, потому что согласование у них через почту и молитву",
— "а этим важно, чтобы было красиво, потому что они презентуют совету директоров",
— "а вот тут всё завязано на одного человека, у которого крышечка слетает от собственной значимости".
Поэтому не спрашивайте:
- “Какую метрику будем отслеживать в MVP?”
А спрашивайте:
- “А кто у вас сейчас это делает? А что не так? Почему?”
Метрики потом появятся.
Если чутьё вас не подвело.
Продукт без боли не работает. Зато без метрик — вполне может начать.
P.S. Фото с Яндекс Product:Fest — тут метрики нада-нада. Data-driven.
#B2B #стартапбудни #амыновыйhrtechделаем
👍1🔥1
Forwarded from HR-аналитика
Бизнес-модель управления HR🧠
На диаграмме показано структурное уравнение — модель, описывающая, от каких факторов зависит текучесть персонала. Стрелки указывают направление влияния, цифры — силу этого влияния.
В этой модели текучесть — целевой показатель, то, чем мы хотим управлять.
Например, удовлетворенность сотрудников сильнее всего влияет на текучесть (отрицательное значение — значит, чем выше удовлетворенность, тем меньше текучесть). При этом зарплата влияет на удовлетворенность, а удаленка — и на то, и на другое.
Часы обучения напрямую не влияют на текучесть, но заметно влияют на удовлетворенность — и это важный стратегический сигнал: выкинуть обучение нельзя, оно работает через опосредованные эффекты.
Про техническую сторону структурных уравнений можно легко нагуглить. Но важнее другое — зачем это HR.
Структурное уравнение — это не просто красивая картинка. Это способ мышления. Видеть систему, отделять главное от второстепенного, понимать, где эффект больше, а где меньше.
Это инструмент мышления и стратегического планирования. Где «точки приложения усилий»? Что даст реальный эффект? Что важно для бюджета, а что — для пилотов и экспериментов? Ответы лежат внутри таких моделей.
В НЛП есть известная фраза: «Карта — не территория» (Альфред Коржибски). Структурное уравнение — это такая карта. Оно не заменит реальность. Но это намного лучше, чем управлять по ощущениям. Особенно по ощущениям менеджеров вроде: «Во всем виноваты рекрутеры».
Понравился пост? Порекомендуй
Телеграм канал HR-аналитика коллегам и друзьям
На диаграмме показано структурное уравнение — модель, описывающая, от каких факторов зависит текучесть персонала. Стрелки указывают направление влияния, цифры — силу этого влияния.
В этой модели текучесть — целевой показатель, то, чем мы хотим управлять.
Например, удовлетворенность сотрудников сильнее всего влияет на текучесть (отрицательное значение — значит, чем выше удовлетворенность, тем меньше текучесть). При этом зарплата влияет на удовлетворенность, а удаленка — и на то, и на другое.
Часы обучения напрямую не влияют на текучесть, но заметно влияют на удовлетворенность — и это важный стратегический сигнал: выкинуть обучение нельзя, оно работает через опосредованные эффекты.
Про техническую сторону структурных уравнений можно легко нагуглить. Но важнее другое — зачем это HR.
Структурное уравнение — это не просто красивая картинка. Это способ мышления. Видеть систему, отделять главное от второстепенного, понимать, где эффект больше, а где меньше.
Это инструмент мышления и стратегического планирования. Где «точки приложения усилий»? Что даст реальный эффект? Что важно для бюджета, а что — для пилотов и экспериментов? Ответы лежат внутри таких моделей.
В НЛП есть известная фраза: «Карта — не территория» (Альфред Коржибски). Структурное уравнение — это такая карта. Оно не заменит реальность. Но это намного лучше, чем управлять по ощущениям. Особенно по ощущениям менеджеров вроде: «Во всем виноваты рекрутеры».
Понравился пост? Порекомендуй
Телеграм канал HR-аналитика коллегам и друзьям
👌2🔥1
#рольличностивистории #лидер #бизнес #руководитель #ответственность
Бизнес всегда про решения
Кто-то выбирает путь роста любой ценой, кто-то идет по головам, а кто-то - строит компанию, в которую хочется возвращаться и сотрудникам, и клиентам.
За каждым выбором - лидер и его ответственность.
Сегодня одно хайповое высказывание или пост в соцсетях могут подкосить компанию сильнее глобального кризиса, ответственность руководителя - не абстрактный HR-термин.
Это ежедневная практика:
когда ты отвечаешь не только за прибыль и цифры, но и за атмосферу, за то, как на самом деле принимаются сложные решения, и за то, как эти решения влияют на жизнь людей.
Этичное лидерство сегодня перестало быть чем-то «для галочки»
Выигрывают те, кто умеет не только видеть дальше квартального отчета, но и думать о последствиях своих решений для клиентов, партнеров, команд, компаний и общества.
Неэтичные решения - всегда краткосрочная выгода и долгосрочные проблемы, от утраты доверия до токсичной атмосферы внутри.
Лидеры, которые умеют держать планку - не те, кто никогда не ошибается, а те, кто берет ответственность за эти ошибки.
Потому что настоящее доверие - это не про идеальность, а про честность и открытость. За этим всегда идут сильные команды, лояльные клиенты и здоровый, устойчивый бизнес.
Мир в целом и бизнес миры меняются, но принцип один: бизнес - это не только про деньги, а прежде всего про людей и отвагу быть ответственным лидером.
Бизнес всегда про решения
Кто-то выбирает путь роста любой ценой, кто-то идет по головам, а кто-то - строит компанию, в которую хочется возвращаться и сотрудникам, и клиентам.
За каждым выбором - лидер и его ответственность.
Сегодня одно хайповое высказывание или пост в соцсетях могут подкосить компанию сильнее глобального кризиса, ответственность руководителя - не абстрактный HR-термин.
Это ежедневная практика:
когда ты отвечаешь не только за прибыль и цифры, но и за атмосферу, за то, как на самом деле принимаются сложные решения, и за то, как эти решения влияют на жизнь людей.
Этичное лидерство сегодня перестало быть чем-то «для галочки»
Выигрывают те, кто умеет не только видеть дальше квартального отчета, но и думать о последствиях своих решений для клиентов, партнеров, команд, компаний и общества.
Неэтичные решения - всегда краткосрочная выгода и долгосрочные проблемы, от утраты доверия до токсичной атмосферы внутри.
Лидеры, которые умеют держать планку - не те, кто никогда не ошибается, а те, кто берет ответственность за эти ошибки.
Потому что настоящее доверие - это не про идеальность, а про честность и открытость. За этим всегда идут сильные команды, лояльные клиенты и здоровый, устойчивый бизнес.
Мир в целом и бизнес миры меняются, но принцип один: бизнес - это не только про деньги, а прежде всего про людей и отвагу быть ответственным лидером.
#бюджет #затратынаперсонал #планирование #запусквавгусте
Запуск бюджетного процесса на следующий год в августе - отличный повод задуматься о расходах на персонал заранее.
Бюджетирование в HR - не набор скучных цифр, а возможность понять, куда и как будут идти деньги и сколько заложить «в кубышку» ;)
В августе начинается активная подготовка:
•собираются данные по текущим зарплатам, бонусам и другим затратам,
•обсуждаются планы по найму и развитию сотрудников.
Это время для прогнозов - планируем ли расширять штат, повышать мотивацию или, наоборот, оптимизируемся.
Нужно смотреть на бюджет не просто как на расходы, а как на инструмент, помогающий управлять ростом и сохранять команду в важные и сложные моменты нашей бизнес-истории.
Когда процесс запускается вовремя и все вовлечены - руководители отделов, финансы, HR - бюджет становится живым организмом, который учитывает реальные потребности и изменения рынка.
Август - не просто месяц в календаре, а старт вашей истории о том, как бизнес вкладывается в людей и делает правильные шаги к будущему.
Планируем бюджет с пониманием, куда движемся, и команда, участвуя в процессе, почувствует свою сопричастность, важность и значимость.
Запуск бюджетного процесса на следующий год в августе - отличный повод задуматься о расходах на персонал заранее.
Бюджетирование в HR - не набор скучных цифр, а возможность понять, куда и как будут идти деньги и сколько заложить «в кубышку» ;)
В августе начинается активная подготовка:
•собираются данные по текущим зарплатам, бонусам и другим затратам,
•обсуждаются планы по найму и развитию сотрудников.
Это время для прогнозов - планируем ли расширять штат, повышать мотивацию или, наоборот, оптимизируемся.
Нужно смотреть на бюджет не просто как на расходы, а как на инструмент, помогающий управлять ростом и сохранять команду в важные и сложные моменты нашей бизнес-истории.
Когда процесс запускается вовремя и все вовлечены - руководители отделов, финансы, HR - бюджет становится живым организмом, который учитывает реальные потребности и изменения рынка.
Август - не просто месяц в календаре, а старт вашей истории о том, как бизнес вкладывается в людей и делает правильные шаги к будущему.
Планируем бюджет с пониманием, куда движемся, и команда, участвуя в процессе, почувствует свою сопричастность, важность и значимость.
#новыевозможности #идеи #бизнес #консалтинг
В бизнесе нам часто кажется, что новые возможности это что-то далекое и сложное, доступное только избранным.
На самом деле «все гениальное просто».
Идеи для роста и развития лежат на поверхности, нужно только уметь их видеть и не бояться делать смелые шаги.
Сегодня скорость изменений невероятна.
Тот, кто решится сделать шаг в неизведанное раньше остальных, получит значительное преимущество:
•внимание рынка,
•доверие клиентов,
•лояльность партнеров.
Быть впереди, значит самим создавать условия для успеха, а не ждать идеального момента.
Эксперименты, даже если их результат не сразу заметен, становятся важным элементом развития и инструментом моделирования будущего - пробуем / пилотируем/ закрепляем/ масштабируем.
Внимание к деталям, свежий взгляд на привычные процессы, нестандартные решения - именно здесь кроется наш потенциал для успеха.
Иногда достаточно взглянуть на бизнес под другим углом или внимательно выслушать клиентов, чтобы выявить новые возможности и повысить эффективность.
Пример (из прошлого):
в одной сети кафе заметили, что посетители часто берут еду с собой, и, конечно, очередь на кассе увеличивается в часы пик.
Вместо расширения площади они внедрили предварительный онлайн-заказ через приложение и организовали отдельную линию для выдачи.
- Ничего нового! Но тогда это было смело)) и такой простой шаг увеличил выручку и сократил время обслуживания.
Те, кто действует первыми, получают возможность влиять на рынок и задавать тенденции его развития.
Ключевым фактором остается смелость принимать решения и не бояться ответственности за них.
Первопроходцем быть сложно, но интересно и не скучно;)
В бизнесе нам часто кажется, что новые возможности это что-то далекое и сложное, доступное только избранным.
На самом деле «все гениальное просто».
Идеи для роста и развития лежат на поверхности, нужно только уметь их видеть и не бояться делать смелые шаги.
Сегодня скорость изменений невероятна.
Тот, кто решится сделать шаг в неизведанное раньше остальных, получит значительное преимущество:
•внимание рынка,
•доверие клиентов,
•лояльность партнеров.
Быть впереди, значит самим создавать условия для успеха, а не ждать идеального момента.
Эксперименты, даже если их результат не сразу заметен, становятся важным элементом развития и инструментом моделирования будущего - пробуем / пилотируем/ закрепляем/ масштабируем.
Внимание к деталям, свежий взгляд на привычные процессы, нестандартные решения - именно здесь кроется наш потенциал для успеха.
Иногда достаточно взглянуть на бизнес под другим углом или внимательно выслушать клиентов, чтобы выявить новые возможности и повысить эффективность.
Пример (из прошлого):
в одной сети кафе заметили, что посетители часто берут еду с собой, и, конечно, очередь на кассе увеличивается в часы пик.
Вместо расширения площади они внедрили предварительный онлайн-заказ через приложение и организовали отдельную линию для выдачи.
- Ничего нового! Но тогда это было смело)) и такой простой шаг увеличил выручку и сократил время обслуживания.
Те, кто действует первыми, получают возможность влиять на рынок и задавать тенденции его развития.
Ключевым фактором остается смелость принимать решения и не бояться ответственности за них.
Первопроходцем быть сложно, но интересно и не скучно;)
#ответственность #бизнес #консалтинг
#надоФедя ! Честный и ответственный бизнес - всегда выигрыш
В деловом мире такой «Федя» не просто имя.
Это символ того, что ваш бизнес строится на честности, надежности и ответственности.
Когда клиенты видят, что за компанией стоит реальный человек, который берет на себя обязательства и не прячет проблемы, они доверяют и возвращаются снова.
Ответственный бизнес - это значит не просто выполнять свои обещания,
а идти дальше:
•предупреждать сложности,
•быстро решать вопросы,
•быть прозрачным в отношениях.
Честность в бизнесе - не мода, а фундамент для долгосрочного успеха и лояльности клиентов.
Почему это важно?
Сегодня любой запрос в интернете/ ИИ, как голос в темноте:
если заявления нашего «Феди» подтвержается делами, его совет и помощь ценятся намного выше, чем громкие обещания.
Клиенты выберут того, кто не только говорит, но и реально помогает делать бизнес проще и эффективнее.
Поэтому, если вы хотите, чтобы «надо Федя» стало вашим девизом - берите ответственность, будьте честными и открытыми, не прячьте за фасадом пустые слова.
Такая репутация - ваш главный капитал.
Ведь именно эти качества делают бизнес не просто успешным, а значимым и уважаемым.
Будьте «Федей» для своих клиентов, и они точно выберут вас!
#надоФедя ! Честный и ответственный бизнес - всегда выигрыш
В деловом мире такой «Федя» не просто имя.
Это символ того, что ваш бизнес строится на честности, надежности и ответственности.
Когда клиенты видят, что за компанией стоит реальный человек, который берет на себя обязательства и не прячет проблемы, они доверяют и возвращаются снова.
Ответственный бизнес - это значит не просто выполнять свои обещания,
а идти дальше:
•предупреждать сложности,
•быстро решать вопросы,
•быть прозрачным в отношениях.
Честность в бизнесе - не мода, а фундамент для долгосрочного успеха и лояльности клиентов.
Почему это важно?
Сегодня любой запрос в интернете/ ИИ, как голос в темноте:
если заявления нашего «Феди» подтвержается делами, его совет и помощь ценятся намного выше, чем громкие обещания.
Клиенты выберут того, кто не только говорит, но и реально помогает делать бизнес проще и эффективнее.
Поэтому, если вы хотите, чтобы «надо Федя» стало вашим девизом - берите ответственность, будьте честными и открытыми, не прячьте за фасадом пустые слова.
Такая репутация - ваш главный капитал.
Ведь именно эти качества делают бизнес не просто успешным, а значимым и уважаемым.
Будьте «Федей» для своих клиентов, и они точно выберут вас!
#автоматизация #процессы #проблемы #решения #бизнес #консалтинг #интеграция
В этомподлунном бизнес-мире (внутреннем и внешнем) автоматизация процессов - всегда мощный инструмент
…но со своими ловушками и ограничениями
Чтобы пройти путь не в слепую, а с навигатором, давайте разберем ключевые шаги автоматизации с проблемами и решениями на каждом этапе.
1. Анализ процессов
Проблема: хаос и неописанные процедуры
Решение: честный аудит и выявление узких мест. Не автоматизируем «как есть», а оптимизируем.
2. Постановка целей и задач
Проблема: «хочу все и сразу» …без понимания зачем
Решение: конкретные цели - увеличить скорость, снизить ошибки, улучшить клиентский сервис
3. Выбор технологий и инструментов
Проблема: не та система или она слишком сложна для сотрудников
Решение: выбирать то, что реально впишется в бизнес и будет понятным/удобным/«по красоте» со всех сторон
4. Внедрение и интеграция
Проблема: сбои из-за несовместимости с внешними сервисами или внутренними системами
Решение: грамотная интеграция и такие же IT-спецы + тестирование
5. Обучение персонала и поддержка
Проблема: сопротивление изменений и неумение работать с новыми инструментами
Решение: продуманное целевое обучение, постоянная поддержка и обратная связь
Добавим это в общий контекст ограничений:
Внешние ограничения - это изменчивый рынок, законы, партнеры, технологии.
Они требуют гибкости в автоматизации: система должна уметь быстро подстраиваться и обновляться.
Внутренние - сопротивление, неподготовленные кадры, нечеткость процессов.
Если их не учитывать, автоматизация станет дорогостоящим декором, а не драйвером роста.
Автоматизация - не просто набор технологий, а комплексная работа внутри компании и с ее окружением.
Реальный успех приходит к тем, кто сочетает системный подход, выбор адекватных решений и усиленную коммуникацию.
Так что ключ к результату - идти по этапам с пониманием проблем и как их решать, а не пытаться прыгнуть выше головы одним махом.
И тогда автопилот вашего бизнеса включится плавно, без резких виражей и аварий.
В этом
…но со своими ловушками и ограничениями
Чтобы пройти путь не в слепую, а с навигатором, давайте разберем ключевые шаги автоматизации с проблемами и решениями на каждом этапе.
1. Анализ процессов
Проблема: хаос и неописанные процедуры
Решение: честный аудит и выявление узких мест. Не автоматизируем «как есть», а оптимизируем.
2. Постановка целей и задач
Проблема: «хочу все и сразу» …без понимания зачем
Решение: конкретные цели - увеличить скорость, снизить ошибки, улучшить клиентский сервис
3. Выбор технологий и инструментов
Проблема: не та система или она слишком сложна для сотрудников
Решение: выбирать то, что реально впишется в бизнес и будет понятным/удобным/«по красоте» со всех сторон
4. Внедрение и интеграция
Проблема: сбои из-за несовместимости с внешними сервисами или внутренними системами
Решение: грамотная интеграция и такие же IT-спецы + тестирование
5. Обучение персонала и поддержка
Проблема: сопротивление изменений и неумение работать с новыми инструментами
Решение: продуманное целевое обучение, постоянная поддержка и обратная связь
Добавим это в общий контекст ограничений:
Внешние ограничения - это изменчивый рынок, законы, партнеры, технологии.
Они требуют гибкости в автоматизации: система должна уметь быстро подстраиваться и обновляться.
Внутренние - сопротивление, неподготовленные кадры, нечеткость процессов.
Если их не учитывать, автоматизация станет дорогостоящим декором, а не драйвером роста.
Автоматизация - не просто набор технологий, а комплексная работа внутри компании и с ее окружением.
Реальный успех приходит к тем, кто сочетает системный подход, выбор адекватных решений и усиленную коммуникацию.
Так что ключ к результату - идти по этапам с пониманием проблем и как их решать, а не пытаться прыгнуть выше головы одним махом.
И тогда автопилот вашего бизнеса включится плавно, без резких виражей и аварий.
#консалтинг #бизнес #ограничения #ответственность
«Нет» , это по-нашему
Нужно уметь остановиться
Желательно во время.
Надо смочь сказать «Нет» своим амбициям-желаниям-мечтам, если это навредит делу
Умение сказать «нет» - это не просто навык, это искусство.
Особенно когда хочется и частично можется «брать все, сразу и без оглядки».
Но знаете, иногда самый сильный лидер - это тот, кто вовремя останавливается.
Почему? Потому что сказать «да» всему подряд - все равно что бежать в двух направлениях сразу.
Ты можешь зря потратить энергию, ресурсы и «разорвать душу на куски».
И… вместо роста - получаешь усталость и хаос.
Во время сказанное «Нет» - не отказ от мечты. Это умение фильтровать, приоритизировать и защищать самый важный фокус.
Иногда наши амбиции мешают делу так же сильно, как и их отсутствие.
Не бояться отказать- часто означает не бояться сделать успешный шаг вперед.
Это как в спорте:
не каждый рывок должен быть на максимум.
Нужно уметь дозировать силы, чтобы дойти до цели, а не упасть и не подняться на полпути.
Прсему - лучше сейчас сказать «нет» ярким амбициям, чтобы потом сказать «да» ладному делу.
И тогда усилия не рассыплются по ветру, а бизнес станет расти так и туда, как и куда задумано.
Так что не стесняйтесь отказывать, умейте остановиться и смогите сказать «нет» - именно это отличает настоящих профессионалов.
«Нет» , это по-нашему
Нужно уметь остановиться
Желательно во время.
Надо смочь сказать «Нет» своим амбициям-желаниям-мечтам, если это навредит делу
Умение сказать «нет» - это не просто навык, это искусство.
Особенно когда хочется и частично можется «брать все, сразу и без оглядки».
Но знаете, иногда самый сильный лидер - это тот, кто вовремя останавливается.
Почему? Потому что сказать «да» всему подряд - все равно что бежать в двух направлениях сразу.
Ты можешь зря потратить энергию, ресурсы и «разорвать душу на куски».
И… вместо роста - получаешь усталость и хаос.
Во время сказанное «Нет» - не отказ от мечты. Это умение фильтровать, приоритизировать и защищать самый важный фокус.
Иногда наши амбиции мешают делу так же сильно, как и их отсутствие.
Не бояться отказать- часто означает не бояться сделать успешный шаг вперед.
Это как в спорте:
не каждый рывок должен быть на максимум.
Нужно уметь дозировать силы, чтобы дойти до цели, а не упасть и не подняться на полпути.
Прсему - лучше сейчас сказать «нет» ярким амбициям, чтобы потом сказать «да» ладному делу.
И тогда усилия не рассыплются по ветру, а бизнес станет расти так и туда, как и куда задумано.
Так что не стесняйтесь отказывать, умейте остановиться и смогите сказать «нет» - именно это отличает настоящих профессионалов.
#мечта #шаг #бизнес #консалтинг
Мечтать и делать: секреты бизнес-успеха
В бизнесе мечта - это топливо, а действие - двигатель.
Без мечты мы бы не рисовали грандиозных планов, не видели бы возможности там, где другие видят проблемы.
Но мечта без дела - всего лишь фантазия.
И наоборот, просто делать без мечты - это как ехать по незнакомой дороге без карты.
Представьте, что вы хотите запустить новый проект или вывести компанию на новый уровень.
Сначала рождается идея, вдохновляющая вас, команду и клиентов.
Это ваша мечта - нечто большее, чем просто цель, это смысл того, чем вы занимаетесь.
Она формирует стратегию и определяет вектор движения.
Дальше начинается самое важное - шаги, маленькие или большие, но постоянные и осознанные.
Это работа по плану, ежедневные действия и умение адаптироваться.
Тут не поможет волшебство - только конкретные решения, ошибки и опыт.
Главное - не бояться делать ошибки, учиться, менять подход и двигаться вперед.
Хотите, чтобы ваш бизнес рос?
Не откладывайте мечту на завтра и не запускайте дела на автопилоте.
Сочетайте амбициозные идеи с системным подходом к реализации.
Все, что вы строите сегодня - фундамент вашего успеха завтра.
Мечтайте смело, действуйте решительно!
Мечтать и делать: секреты бизнес-успеха
В бизнесе мечта - это топливо, а действие - двигатель.
Без мечты мы бы не рисовали грандиозных планов, не видели бы возможности там, где другие видят проблемы.
Но мечта без дела - всего лишь фантазия.
И наоборот, просто делать без мечты - это как ехать по незнакомой дороге без карты.
Представьте, что вы хотите запустить новый проект или вывести компанию на новый уровень.
Сначала рождается идея, вдохновляющая вас, команду и клиентов.
Это ваша мечта - нечто большее, чем просто цель, это смысл того, чем вы занимаетесь.
Она формирует стратегию и определяет вектор движения.
Дальше начинается самое важное - шаги, маленькие или большие, но постоянные и осознанные.
Это работа по плану, ежедневные действия и умение адаптироваться.
Тут не поможет волшебство - только конкретные решения, ошибки и опыт.
Главное - не бояться делать ошибки, учиться, менять подход и двигаться вперед.
Хотите, чтобы ваш бизнес рос?
Не откладывайте мечту на завтра и не запускайте дела на автопилоте.
Сочетайте амбициозные идеи с системным подходом к реализации.
Все, что вы строите сегодня - фундамент вашего успеха завтра.
Мечтайте смело, действуйте решительно!
❤1
#точказрения #бизнес #отношения #консалтинг
В бизнесе, как и в жизни, важно уметь балансировать между твердой позицией и гибкостью.
Часто кажется, что лидер - тот, кто всегда настаивает на своем.
Но настоящий лидер знает, когда стоит твердо отстоять свою точку зрения, а где лучше уступить ради общей цели и прислушаться к своей выпестованной сильной команде.
Почему это важно?
Представьте ситуацию:
вы ведете проект, встречаете сопротивление внутри команды или со стороны партнера.
Если настаивать на каждом своем слове, рискуете потерять командный дух/ ее синергию и замедлить процесс.
А если постоянно идти на уступки, то рискуете потерять контроль и договориться об условиях, которые невыгодны бизнесу.
Ключ тут - в четких, честных договоренностях и понимании конечной цели.
Лидер устанавливает правила игры, но и внимательно слушает команду, ищет компромиссы и предложения, которые помогут двигаться вперед.
Важно не только договариваться, но и создавать культуру взаимодействия, где каждый чувствует свою ценность и вклад.
Отстаивать позицию нужно тогда, когда она критична для успеха или сохранности бизнеса.
Уступать - когда это открывает новые возможности, экономит ресурсы или укрепляет отношения.
Когда команда ощущает, что лидер не диктатор, а партнер, то эффективность и вовлеченность растут.
Подытожим:
лидерство - это искусство баланса:
•Отстаивать, где нужно
•Уступать, когда выгодно
•Создавать атмосферу взаимного уважения и четких договоренностей
Тогда бизнес не просто движется вперед, а это происходит совместно, слаженно и эффективно.
Где научиться такому балансу?
to be continued
В бизнесе, как и в жизни, важно уметь балансировать между твердой позицией и гибкостью.
Часто кажется, что лидер - тот, кто всегда настаивает на своем.
Но настоящий лидер знает, когда стоит твердо отстоять свою точку зрения, а где лучше уступить ради общей цели и прислушаться к своей выпестованной сильной команде.
Почему это важно?
Представьте ситуацию:
вы ведете проект, встречаете сопротивление внутри команды или со стороны партнера.
Если настаивать на каждом своем слове, рискуете потерять командный дух/ ее синергию и замедлить процесс.
А если постоянно идти на уступки, то рискуете потерять контроль и договориться об условиях, которые невыгодны бизнесу.
Ключ тут - в четких, честных договоренностях и понимании конечной цели.
Лидер устанавливает правила игры, но и внимательно слушает команду, ищет компромиссы и предложения, которые помогут двигаться вперед.
Важно не только договариваться, но и создавать культуру взаимодействия, где каждый чувствует свою ценность и вклад.
Отстаивать позицию нужно тогда, когда она критична для успеха или сохранности бизнеса.
Уступать - когда это открывает новые возможности, экономит ресурсы или укрепляет отношения.
Когда команда ощущает, что лидер не диктатор, а партнер, то эффективность и вовлеченность растут.
Подытожим:
лидерство - это искусство баланса:
•Отстаивать, где нужно
•Уступать, когда выгодно
•Создавать атмосферу взаимного уважения и четких договоренностей
Тогда бизнес не просто движется вперед, а это происходит совместно, слаженно и эффективно.
Где научиться такому балансу?
to be continued
#точказрения #бизнес #харды #эффективность #консалтинг
Продолжим поиск баланса в лидерстве
…и про «харды», т е про то, что помогает нам управлять процессами и принимать решения эффективно и уверенно
Вот где точно учимся отстаивать позицию, а можем пойти на уступки толькочерез призму хард-навыков?
1. Аналитика данных и метрики
✅ Показатели дадут нам понять,
➡️ когда отстаивать свое мнение, если цифры на вашей стороне,
➡️ и когда уступать, если стоит пересмотреть стратегию ради результата
(выше есть, и про KPI
https://t.me/fpbtech/101 )
2. Навыки переговоров и техники убеждения
✅ Не просто слова, а системные подходы:
➡️ подготовка аргументов;
➡️ понимание интересов другой стороны;
➡️ умение вести диалог и находить компромиссы, подкрепленные фактами.
3. Управление проектами и рисками
✅ Планирование и контроль помогают прозрачно видеть,
➡️ какие решения критичны,
➡️ а где можно идти на уступки без ущерба для бизнеса.
4. Использование ИТ-инструментов
➡️ Автоматизированные системы визуализации данных,
➡️ таск-менеджеры,
➡️ CRM и другие технологии ✅ уменьшают субъективность, создают основание и делают коммуникацию внутри команды объективной и прозрачной, что влияет на …все))
5. Построение четких регламентов и стандартов
✅ Документирование процессов и алгоритмов действий
➡️ фиксирует ‘as is’ & помогает с работой в ‘to be’
➡️ облегчает принятие решений
➡️ снижает риски/ минимизирует ошибки/ исключает дубли
➡️ снижает конфликты из-за недопонимания
Харды помогают не просто чувствовать тот самый баланс (= правда), а видеть его наглядно и управлять им системно
Проще говоря, мы знаем какие «кнопки» рабочие, а какие «для красоты»
Чтобы быть настоящим лидером, важно совмещать мягкие навыки со «стальными» 🦾 инструментами эффективности.
В принципе, с внедрения хотя бы одной из перечисленных привычек к описанному инструментарию в ближайших проекте/ задаче станет видно, как гораздо проще выстраивать отношения и добиваться целей!
Продолжим поиск баланса в лидерстве
…и про «харды», т е про то, что помогает нам управлять процессами и принимать решения эффективно и уверенно
Вот где точно учимся отстаивать позицию, а можем пойти на уступки толькочерез призму хард-навыков?
1. Аналитика данных и метрики
(выше есть, и про KPI
https://t.me/fpbtech/101 )
2. Навыки переговоров и техники убеждения
3. Управление проектами и рисками
4. Использование ИТ-инструментов
5. Построение четких регламентов и стандартов
Харды помогают не просто чувствовать тот самый баланс (= правда), а видеть его наглядно и управлять им системно
Проще говоря, мы знаем какие «кнопки» рабочие, а какие «для красоты»
Чтобы быть настоящим лидером, важно совмещать мягкие навыки со «стальными» 🦾 инструментами эффективности.
В принципе, с внедрения хотя бы одной из перечисленных привычек к описанному инструментарию в ближайших проекте/ задаче станет видно, как гораздо проще выстраивать отношения и добиваться целей!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
#консалтинг #бизнес #разборкейса #проблемы #решения
В одной прекрасной теплой стране стоит гостиница у моря.
Но это не одна, а две истории под одной вывеской.
Одна часть - старейший государственный пансионат с прекрасным парком и павлинами, с духом времени, коридорами, где каждый второй номер помнит чьи‑то первые отпуска.
Другая - современные гостиничные корпуса на берегу, с видом, новыми номерами и другим уровнем сервиса.
Формально - они могут быть даже разными юрлицами, но все деньги, договоренности и репутация остаются в «семье».
И вот тут начинаются проблемы.
Живой кейс
Весь сезон заранее выкупает одно турагентство на эксклюзивных условиях и продает путевки массово, без сегментации.
Что происходит в сезон:
⬅️ Некоторые клиенты приезжают по путевке и не понимают, в какой корпус их разместят.
⬅️ На месте многие оказываются в старом фонде, а потом их переселяют в новый корпус (или наоборот). ⬅️ Уровень сервиса, условия размещения и ожидания гостей при этом существенно отличаются.
⬆️ Отсутствует прозрачная коммуникация на сайте и в точках продаж:
⬅️ нет четкой информации о корпусах, типах номеров, правилах переселения и различиях в тарифах.
⬆️ Юридически объекты разделены, но деньги и операционные решения централизованы:
⬅️ конфликт интересов,
⬅️ непрозрачность распределения доходов и затрат.
Почему это очень плохо для собственников (коротко, по‑делу)
1. Риски репутации
⬇️ Гости, ожидавшие «морской люкс», но попавшие в ветхий корпус, оставляют негативные отзывы, что снижает конверсию и будущие продажи.
2. Потери дохода
⬇️ Массовые возвраты, претензии и компенсации съедают маржу; отсутствует ценовая стратегия по сегментам.
3. Юридические и налоговые риски
⬇️ Смещение денежных потоков между юрлицами без прозрачной схемы может вызвать вопросы регуляторов и партнеров.
4. Операционные издержки
⬇️ Переселения - это логистика, уборка, перераспределение персонала, дополнительные расходы.
5. Утраченный контроль над продуктом
⬇️ Если турагентство полностью «забирает» поток, теряется связь с конечным клиентом и позицией на рынке.
Как можно решить?
to be continued
В одной прекрасной теплой стране стоит гостиница у моря.
Но это не одна, а две истории под одной вывеской.
Одна часть - старейший государственный пансионат с прекрасным парком и павлинами, с духом времени, коридорами, где каждый второй номер помнит чьи‑то первые отпуска.
Другая - современные гостиничные корпуса на берегу, с видом, новыми номерами и другим уровнем сервиса.
Формально - они могут быть даже разными юрлицами, но все деньги, договоренности и репутация остаются в «семье».
И вот тут начинаются проблемы.
Живой кейс
Весь сезон заранее выкупает одно турагентство на эксклюзивных условиях и продает путевки массово, без сегментации.
Что происходит в сезон:
Почему это очень плохо для собственников (коротко, по‑делу)
1. Риски репутации
2. Потери дохода
3. Юридические и налоговые риски
4. Операционные издержки
5. Утраченный контроль над продуктом
Как можно решить?
to be continued
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#консалтинг #бизнес #разборкейса #проблемы #решения
А теперь, четко и по делу - к посту выше https://t.me/fpbtech/169
Что нужно сделать:
✅ Прозрачность на сайте и в точках продаж:
➡️ ролики, фото, планы корпусов,
➡️ конкретные описания разницы в услугах и условиях переселения.
✅ ✅ Как будто, маркировать отдельные продукты по уровню.
✅ Разделение продуктовых предложений:
➡️ более явно отделить тарифы/путевки для старого фонда и для новых корпусов;
➡️ запрет на «смешанные» продажи без согласия клиента.
✅ Договор с турагентством: ➡️ прописать SLA,
➡️ обязательства по информированию клиентов,
➡️ компенсации и допуски к конкретным корпусам.
✅ ✅ Впоследствии - ввести KPI по негативным отзывам и претензиям.
✅ Внутреннее ценообразование и межюридические расчеты:
➡️ прозрачные сделки,
➡️ понятные услуги между юрлицами,
чтобы избежать рисков и оптимизировать налоги.
✅ Клиентский сервис и коммуникация:
при переселении
➡️ заранее извещать,
➡️ предлагать компенсации или апгрейды,
➡️ фиксировать пожелания гостей.
✅ Мониторинг репутации:
➡️ систематический анализ отзывов и
➡️ скорость реакции на негативные кейсы.
Почему это выгодно?
Уточнив, что продается и кому +
Раздельно управляя двумя продуктами,
собственники сохранят доход, уменьшат риски и вернут контроль над брендом/ отпочкуют и продвинут новый
А гости начнут оставлять хорошие отзывы))
и не потому что их убедили, а потому что оправдали ожидания.
Рекомендации для владельцев
Сделать продукт прозрачным, разграничить продажи и зоны ответственности.
Тогда следующих сезон принесет не только заполненные комнаты, но и бо’льшую прибыль.
А теперь, четко и по делу - к посту выше https://t.me/fpbtech/169
Что нужно сделать:
чтобы избежать рисков и оптимизировать налоги.
при переселении
Почему это выгодно?
Уточнив, что продается и кому +
Раздельно управляя двумя продуктами,
собственники сохранят доход, уменьшат риски и вернут контроль над брендом/ отпочкуют и продвинут новый
А гости начнут оставлять хорошие отзывы))
и не потому что их убедили, а потому что оправдали ожидания.
Рекомендации для владельцев
Перестать продавать «одним билетом» два разных опыта.
Сделать продукт прозрачным, разграничить продажи и зоны ответственности.
Тогда следующих сезон принесет не только заполненные комнаты, но и бо’льшую прибыль.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#консалтинг #бизнес #разборкейса #проблемы #решения
Мелочи, которые создают репутацию:
Важность каждодневного уровня сервиса
Превью - см в 2х постах выше
https://t.me/fpbtech/169
https://t.me/fpbtech/170
В развитии семейного гостиничного бизнеса мелочи часто кажутся не важными, но на самом деле, оказываются основными кирпичиками общей имиджевой и операционной картины.
А еще нужно убрать на первый взгляд незначительные, но раздражающие, как зудящий комар, мелочи:
⬇️ шатающиеся крючки в ванной,
⬇️ низкое качество уборки,
⬇️ не соответствующее ожиданиям жесткость полотенец (если заявлено иное), или
⬇️ ситуации, когда персонал непреднамеренно обсуждает с гостями другие номера и клиентов.
Почему это важно?
Такие недочеты формируют уникальный гостевой опыт.
Небрежность в деталях снижает уровень доверия, рождает сомнения в качестве, порождает негативные отзывы и наносит удар по самой ценной составляющей бизнеса - репутации.
Часто недовольство гостя выражается не словами, а внутренним чувством дискомфорта⬅️ «тихая утечка» лояльности, о которой собственники могут и не догадываться.
Это все говорит нам о смене стадии зрелости:
от гостеприимного стартапа - к профессионально управляемому бизнесу.
➡️ Сначала главное - открыть двери.
➡️ Затем - устранить крупные недостатки.
А дальше приходит время
✅ тонкой настройки, когда детали начинают складываться в узнаваемый сервис высокого класса.
to be continued
Мелочи, которые создают репутацию:
Важность каждодневного уровня сервиса
Превью - см в 2х постах выше
https://t.me/fpbtech/169
https://t.me/fpbtech/170
В развитии семейного гостиничного бизнеса мелочи часто кажутся не важными, но на самом деле, оказываются основными кирпичиками общей имиджевой и операционной картины.
А еще нужно убрать на первый взгляд незначительные, но раздражающие, как зудящий комар, мелочи:
Почему это важно?
Такие недочеты формируют уникальный гостевой опыт.
Небрежность в деталях снижает уровень доверия, рождает сомнения в качестве, порождает негативные отзывы и наносит удар по самой ценной составляющей бизнеса - репутации.
Часто недовольство гостя выражается не словами, а внутренним чувством дискомфорта
Это все говорит нам о смене стадии зрелости:
от гостеприимного стартапа - к профессионально управляемому бизнесу.
А дальше приходит время
to be continued
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#консалтинг #бизнес #разборкейса #проблемы #решения
Продолжаем «отпускные записки» - серию постов этой недели см. выше
https://t.me/fpbtech/169
https://t.me/fpbtech/170
https://t.me/fpbtech/171
Контроль качества и важность эмоционального опыта
Для управления такими мелочами важно обучать персонал не только
⬆️ стандартам уборки и сервиса,
но и этике общения:
⬆️ приватности и уважению к гостю и его пространству.
✅ Повышение качества уборки - не просто смена подрядчика или разовые инструктажи, а ➡️ внедрение системного контроля качества и
➡️ механизмов обратной связи с клиентами,
➡️ с оперативным реагированием на замечания/ жалобы/ критические ситуации (не дай Бог, конечно)
Разбираться с такими «мелочами» важно проактивно - предупреждающе, а не постфактум.
Успешные отельеры на этапе перехода от «детства» - к «юности» четко осознают:
сервис - это не только продукты и услуги, но атмосфера, которую создают сотрудники и детали окружения.
А самый главный актив - неизменен и наиболее продаваем -
вид с балкона на рассветы, закаты и море.
Это не просто пейзаж, а эмоциональная связь гостя с местом, мотив к возвращению.
Именно такие впечатления заставляют рекомендовать отель и становиться постоянным клиентом.
Но! // и / или (нужное подчеркнуть) есть задача - не «зарубить на корню» этот мотив;)
Совершенствование клиентского сервиса - работа константная, а не этап развития бизнеса.
Отель - не просто место ночлега, а бренд.
✅ И поддержание его уровня - постоянная задача!
✅ Устранение мелких раздражителей и внимание к эмоциональной составляющей - залог устойчивого роста и успеха бизнеса.
Завтра будет завершающий пост- ждете?
Продолжаем «отпускные записки» - серию постов этой недели см. выше
https://t.me/fpbtech/169
https://t.me/fpbtech/170
https://t.me/fpbtech/171
Контроль качества и важность эмоционального опыта
Для управления такими мелочами важно обучать персонал не только
но и этике общения:
Разбираться с такими «мелочами» важно проактивно - предупреждающе, а не постфактум.
Успешные отельеры на этапе перехода от «детства» - к «юности» четко осознают:
сервис - это не только продукты и услуги, но атмосфера, которую создают сотрудники и детали окружения.
А самый главный актив - неизменен и наиболее продаваем -
вид с балкона на рассветы, закаты и море.
Это не просто пейзаж, а эмоциональная связь гостя с местом, мотив к возвращению.
Именно такие впечатления заставляют рекомендовать отель и становиться постоянным клиентом.
Совершенствование клиентского сервиса - работа константная, а не этап развития бизнеса.
Отель - не просто место ночлега, а бренд.
Завтра будет завершающий пост- ждете?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Завершающее;)
В бизнесе, особенно в гостиничном деле, часто говорят:
И правда - без людей, готовых приехать, отдыхать и возвращаться, никакой стратегии не сработает.
Но важно помнить:
⬆️ клиент должен чувствовать себя королем,
⬆️ бизнес нужно устроить так,
чтобы
⬆️ процессы работали как часы, а не ломались в самый неподходящий момент.
Да, душевность, искренняя забота и внимание к деталям делают отдых особенным.
Но чтобы эта забота не превращалась в хаос, нужна структура:
➡️ грамотное управление потоками гостей,
➡️ прозрачные продажи,
➡️ четкое разделение ответственности между старым пансионатом и новыми корпусами,
➡️ налаженная коммуникация с турагентствами и
➡️ контроль качества сервиса на каждом этапе.
Когда процессы отлажены, персонал знает свои роли и отвечает за качество,
гости не сталкиваются с неожиданными сюрпризами,
а бизнес избегает лишних затрат и репутационных рисков.
Ведь хороший сервис начинается не с улыбки на ресепшене, а с понимания, как устроена вся цепочка:
от первого контакта - до рекомендаций после отдыха и теплых воспоминаний)
Однако, ставя клиента в центр, нельзя забывать про внутреннюю дисциплину.
В конечном счете, именно баланс между человечностью и системой делает бизнес устойчивым и успешным.
Ведь настоящая забота - это когда клиент получает сервис без изъянов и может полностью посвятить себя главному : наслаждению отдыхом и великолепным видом с балкона.
Вот такой урок преподал семейный отель у моря.
Клиент - главный, но бизнес должен работать как часы. Только тогда встреча на берегу превращается в долгую дружбу.
В бизнесе, особенно в гостиничном деле, часто говорят:
«Клиент всегда прав»
«Гость на первом месте».
И правда - без людей, готовых приехать, отдыхать и возвращаться, никакой стратегии не сработает.
Но важно помнить:
чтобы
Да, душевность, искренняя забота и внимание к деталям делают отдых особенным.
Но чтобы эта забота не превращалась в хаос, нужна структура:
Когда процессы отлажены, персонал знает свои роли и отвечает за качество,
гости не сталкиваются с неожиданными сюрпризами,
а бизнес избегает лишних затрат и репутационных рисков.
Ведь хороший сервис начинается не с улыбки на ресепшене, а с понимания, как устроена вся цепочка:
от первого контакта - до рекомендаций после отдыха и теплых воспоминаний)
Однако, ставя клиента в центр, нельзя забывать про внутреннюю дисциплину.
В конечном счете, именно баланс между человечностью и системой делает бизнес устойчивым и успешным.
Ведь настоящая забота - это когда клиент получает сервис без изъянов и может полностью посвятить себя главному : наслаждению отдыхом и великолепным видом с балкона.
Вот такой урок преподал семейный отель у моря.
Клиент - главный, но бизнес должен работать как часы. Только тогда встреча на берегу превращается в долгую дружбу.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4
#ненадотак #триП #полпалецпотолок
Мы все еще можем встретить «классическое»:
при подготовке проекта всё делают «на авось», т.е. с не полной информацией, наполовину готовыми планами и с неясными целями…
Так работаем по принципу 3 (три) П = «пол, палец, потолок»
Это когда
⬆️ меры принимаются приблизительно,
⬆️ без четких ориентиров, а
⬆️ успех прогнозируется по ощущениям и наугад.
Вот мы запустили проект без
⬇️ проверенного процесса,
⬇️ понятных метрик и
⬇️ глубокого понимания продукта.
Что происходит на выходе? Потолок успеха оказывается низким - ведь вы выбрали волю случая, а не план и метод)
Линейному управленцу отлично знакома ситуация:
➡️ сверху/сбоку прилетают срочные задачи, а
➡️ подготовка и планирование уходят на второй план.
Но именно вы можете перевернуть игру и заменить «ПолПалецПотолок» на рабочую формулу с понятным алгоритмом:
ИНЫЕ Три П — Процесс, Показатель, Продукт
to be continued
Мы все еще можем встретить «классическое»:
при подготовке проекта всё делают «на авось», т.е. с не полной информацией, наполовину готовыми планами и с неясными целями…
Так работаем по принципу 3 (три) П = «пол, палец, потолок»
Это когда
Все равно , что пытаешься изготавливать гайку, не зная, для чего она пригодится, и надеешься, что она случайно подойдет.
Вот мы запустили проект без
Что происходит на выходе? Потолок успеха оказывается низким - ведь вы выбрали волю случая, а не план и метод)
Линейному управленцу отлично знакома ситуация:
Но именно вы можете перевернуть игру и заменить «ПолПалецПотолок» на рабочую формулу с понятным алгоритмом:
ИНЫЕ Три П — Процесс, Показатель, Продукт
to be continued
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2
#какнадо #НовыеТриП #полпалецпотолок
Итак, наши с вами
новые 3 (три) П
1. Процесс
Не «разберемся по ходу», а четкий план действий:
кто за что отвечает, какие этапы и сроки.
Без процессов - даже самый талантливый исполнитель останется в потоке хаоса
2. Показатель
Не абстрактные надежды «чтобы лучше было»,
а конкретные метрики, которые демонстрируют успех или провал
3. Продукт
Глубокое понимание, для кого и зачем создается решение, какую проблему оно решает. Без этого проект - просто набор задач без смысла
* в этом канале можно многое узнать о продуктах от одного из лучших СРО
https://t.me/+u53LbifiFBsxOGEy
Пример из маркетинга:
Команда получила задачу запустить рекламную кампанию для нового сервиса.
Если подойти по принципу «полпалецпотолок», то начнут спешить и …
⬅️ сделают креативы без четкого понимания целевой аудитории,
⬅️ запустят рекламу без тестирования,
⬅️ KPI будут расплывчатыми - «чтобы кликов побольше» и «чтобы все заметили».
В итоге -
⬇️ бюджет уходит,
⬇️ клиенты не растут, а
⬇️ руководство в недоумении.
Если же применить обновленные три П:
1️⃣ Процесс — разрабатываем детальный план кампании с ответственными и дедлайнами для тестов, корректировок и запуска.
2️⃣ Показатель — ставим конкретные метрики: количество привлеченных лидов, стоимость лида, конверсия по воронке.
3️⃣ Продукт — четко определяем, для кого этот сервис, какие боли он решает, и как донести это в рекламных сообщениях.
Так маркетинговая компания превращается из «на авось» в управляемый проект с ростом эффективности и контролем результата.
**возможно для многих = слова «капитана Очевидность», но только вчера вечером были стенания на маркетологов;)
«Финалочка»:
не оставляем проекты на волю случая.
Забудьте «полпалецпотолок» - используйте новыйчерный принцип «три П» и кайфуйте при реализации проектов/ выполнении задач etc.
Да, будут форс-мажоры
Да, может что-то пойти не так
Но «вкусите» систематизацию -
и результат не заставит себя ждать!
Итак, наши с вами
новые 3 (три) П
1. Процесс
Не «разберемся по ходу», а четкий план действий:
кто за что отвечает, какие этапы и сроки.
Без процессов - даже самый талантливый исполнитель останется в потоке хаоса
2. Показатель
Не абстрактные надежды «чтобы лучше было»,
а конкретные метрики, которые демонстрируют успех или провал
3. Продукт
Глубокое понимание, для кого и зачем создается решение, какую проблему оно решает. Без этого проект - просто набор задач без смысла
* в этом канале можно многое узнать о продуктах от одного из лучших СРО
https://t.me/+u53LbifiFBsxOGEy
Пример из маркетинга:
Команда получила задачу запустить рекламную кампанию для нового сервиса.
Если подойти по принципу «полпалецпотолок», то начнут спешить и …
В итоге -
Если же применить обновленные три П:
Так маркетинговая компания превращается из «на авось» в управляемый проект с ростом эффективности и контролем результата.
**возможно для многих = слова «капитана Очевидность», но только вчера вечером были стенания на маркетологов;)
«Финалочка»:
не оставляем проекты на волю случая.
Забудьте «полпалецпотолок» - используйте новый
Да, будут форс-мажоры
Да, может что-то пойти не так
Но «вкусите» систематизацию -
и результат не заставит себя ждать!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
#ФондДействуй #помощь #ШагВпрофессию #ОльгаЛоева
Дорогие друзья и коллеги!
Наш тг канал конечно для бизнеса, но сегодня мы обращаемся к вам с просьбой и просим репоста
Помощь нужна Ольге Лоевой - создателю Фонда Действуй и проекта «Шаг в профессию» - о наставничестве для людей с инвалидностью, где они совершенствуют свои навыки под руководством опытных бизнес-наставников и HR кураторов.
Знаем, что почти за 10 лет своего существования проект Ольги помог многим инклюзивным стажерам получить новую профессию бесплатно и улучшить свою жизнь, и привнести пользу в бизнес.
Создатели этого канала и наши HR друзья и коллеги неоднократно были на ежегодных событиях «Шага в профессию» и аплодировали защитам. Компании со звучными именами и серьезными бизнесами федерального уровня принимали у себя эти мероприятия.
Идеи хрупкой девушки, самой получившей инвалидность в детстве, и поддержка единомышленников помогли очень многим особенным людям, а теперь помощь нужна самой Ольге - у нее обнаружено опасное заболевание((
Кто хочет и может помочь Ольге Лоевой, пожалуйста, переходите
сюда
Вместе - мы сила! Мы с Вами.
Дорогие друзья и коллеги!
Наш тг канал конечно для бизнеса, но сегодня мы обращаемся к вам с просьбой и просим репоста
Помощь нужна Ольге Лоевой - создателю Фонда Действуй и проекта «Шаг в профессию» - о наставничестве для людей с инвалидностью, где они совершенствуют свои навыки под руководством опытных бизнес-наставников и HR кураторов.
Знаем, что почти за 10 лет своего существования проект Ольги помог многим инклюзивным стажерам получить новую профессию бесплатно и улучшить свою жизнь, и привнести пользу в бизнес.
Создатели этого канала и наши HR друзья и коллеги неоднократно были на ежегодных событиях «Шага в профессию» и аплодировали защитам. Компании со звучными именами и серьезными бизнесами федерального уровня принимали у себя эти мероприятия.
Идеи хрупкой девушки, самой получившей инвалидность в детстве, и поддержка единомышленников помогли очень многим особенным людям, а теперь помощь нужна самой Ольге - у нее обнаружено опасное заболевание((
Кто хочет и может помочь Ольге Лоевой, пожалуйста, переходите
сюда
Вместе - мы сила! Мы с Вами.
❤2🔥1